敷金ってどれだけ返ってきますか？

[匿名さん]

３月末に４年間住んでいた賃貸マンションから引越し予定です。
初めての引越しなので、どの程度敷居金が返ってくるのかわかりません。
経験者の方、教えてください。
比較的綺麗に使っていますが、壁紙には所々指で引っ掛けてしまった跡があります。
全面張替えではなく、傷がある部分だけの張替え費用負担を要求できるのでしょうか？
台所、お風呂場は引渡しまでにピカピカにしたとしてもやはりクリーニングは入るものなのでしょうか？

[102: 匿名さん]

違反：法規・協定・約束などに従わないこと。
ガイドラインは強制力が無いから、約束ごととはいえないだろう。
国交省でも、”妥当と考えられる一般的な基準”と書いている。

[103: 匿名さん]

↑
こずるい役人の行政指導って手法をしらないくらいのレベルの仕事
やってる人なのか？

あなたが言うように国の機関が”妥当と考えられる一般的な基準”といいきることに反した内容とは
どういう意味を持つか、わからないのかな？

[104: 匿名さん]

言葉遊び

[105: 匿名さん]

１０３　どういう意味を持つの？

強制力がないから、ガイドラインって書いてるのじゃないの？

[106: 匿名さん]

キッチン周りだけ、通常の壁とは別にボードが設置してあるのですが、
ガスコンロのちょうど横にあるボードが熱でひび割れてしまいました。
何かをぶつけた訳でも、直接火があたっていた訳でもないのです、
こういう場合には借主側の過失ということになってしまうのでしょうか？

[107: 匿名さん]

通常の使用でもそうなるかどうか？
ですね。

[108: 匿名さん]

近々１年近く住んだ賃貸より引っ越し予定です。
敷金３．５ヶ月分を「敷引き」と契約書に明記してありますがこれを破棄させる事は可能でしょうか？
部屋は床（フローリング）に子供が椅子などを引きずって付けた傷がありますが、プラスチック床なので補修可能と考えています。
そのほかは大事に使っていたので目立つ汚れ・傷などはほとんどありません。

[109: 匿名さん]

3月末に引っ越しします。ア○マンを通して借りたのですが、入居後は大家と直接のやりとり
をしていました。大家は退去時にかなりぼったくるらしく困っています。
この場合、大家だけに退去時の立ち会いをお願いするのではなく、ア○マンにも連絡して立ち
会って貰うべきでしょうか？

[110: 匿名さん]

当然です。
通称東京ルールを片手に臨みましょう。

[111: 匿名さん]

引っ越し前にリカバリジャッジなどで見積もり出して大家に送りつけるとよろしあるよ
こっちは何も違法行為はしていないのだから
むしろ違法行為は大家だな
本来支払わなくて良い退去費用をやりもしない補修名目で敷金から搾取する行為が違法
出るところ出たらこっちが勝訴するのは見えてるからねえ

[112: 匿名さん]

幹事会社の見積もりは高かった（2LDK、作業員2名で11万円）ので、ネットで一括見積もりをすると半額の見積もりの引越会社がありました。幹事会社に交渉すると流石に半額とはいきませんでしたが3万円値引してもらいました。
見積もりサイトは簡単に料金がわかるので交渉の材料になりますよ

http://www.hikkoshimitsumori.net/
↑
引越し見積もりサイトをまとめていて便利でした。
見積もりをしても契約の義務もないので気軽に利用できました。

[113: 匿名さん]

敷金は過失がない限り返還されます。ガイドラインが拘束力ないとか
大家さんの誘導が見られますが、特約に書かれてあることで言いにくい
と思いますが、そもそも本質は、本来の現状回復以上の費用を請求する
行為について、その特約に合理的な理由が書いてあるかどうかです。
たとえば”公団などの物件で、家賃は通常60,000円が相場だが、家賃を3万と
安くする代わりに、クリーニング等の費用は退去時に入居者が負担する”
といった内容があれば納得できるでしょう。裁判は基本的に国土交通省の
ガイドラインと消費者契約法に沿いますので、ほぼ間違いなく勝てる
でしょう。消費者センターに相談すると、まず”小額訴訟”をすすめ
られます。
貸主の契約書に、ガイドラインにそぐわない内容が記載されていたと
しても、違法ではありません。知らない人が払う。知っている人は
払わない、という現実です。

[114: ハイツ]

部屋を普通に使っていれば全額戻ってきます。当たり前だけど。

[115: 匿名さん]

いかに詐欺まがいの大家や管理会社が多いかという事ですね
だいたい「教えてgoo」などでも敷金返還の質問に、大家が脅しかけて「逆に訴訟されますよ」などと平気で工作するのが全く許せない行為です
たまに逆告訴するバカ大家もいるようですが９割方敗訴していますね
だいたい人の金預かって運用利益やら利息やらで稼いでいるくせにいざとなると自分の金と勘違いするバカ大家やバカ管理会社ってかなり多いです
特に福岡県は詐欺まがいの貸し主が横行していますから内容証明送りつけて自分たちがやっている事が違法である事を教えましょう！
最近、福岡県で横行している詐欺は２年に一度の更新料詐欺です　これも無効ですから住み続けても支払う必要は全くありませんのでみなさんご注意を

[116: 匿名さん]

便乗質問させてください。
３月はじめに４年間住んだアパートを退去しました。
退却後に大家から「襖張替え、畳裏返し、壁テープ跡補修」代として、敷金２ヶ月分（８万円）を要求されました。
当方は、原状回復代金しか払えないと伝えると、「特約事項」に記載している通りに払え！の一点張りでした。確かに特約事項には「退去時には、借主の負担により汚損、破損の程度を問わず畳・襖・障子の張替及びハウスクリーニングを行うものとする」が記載されています。本来は畳の裏返しなどは大家が負担するのではないでしょうか？この場合は、大家が言うとおりに支払う必要があるのでしょうか？
ちなみに畳、襖ともに故意に傷などはありません。

[117: 匿名さん]

>116
払う必要はないと言えばないですよ
壁テープ跡補修は微妙ですけど（壁にテープは・・・）
落書きやしみ等を付けていなければ前者２つに関しては支払う必要はないですよ
ただ、契約時にどのように説明を受けて行なったかですね
「本来は畳の裏返しなどは大家が負担するのではないでしょうか？」
と云うのであれば、何故契約時にサインをしたのですか？
どちらにせよ訴訟をすれば全額支払う必要はないでしょうね

ここの書き込み、「敷金は全額返還」の少し偏った意見が多いですね
確かに訴訟をすればそうなる事が多いですが、契約時によく契約書を読んで契約を行えば
大抵はこの様な問題は起きないはず
関西は「敷金・敷引」で「敷引代金」で現状復帰に充てて、過失分は更に請求
関東は「保証金・礼金」で「礼金」はあくまで礼金、その代わり現状復帰は請求しないが、過失分は保証金より差し引く
この様な風習がある中で「敷引は無効」になっていくのであれば、今後は関西も「保証金・礼金」になっていく気がしますがね
私が現在住んでいるマンションを仮に賃貸に出すようなことがある場合は間違いなく「保証金・礼金」にしますね

[118: 札幌人]

３月中旬に４年住んだ賃貸マンションを出ました。
入居時、壁紙はキレイに張り替えないでそのままの状態でという条件で入りました。
その代わり、退去時は壁紙の張替え義務はないということでした。
退去時、ストーブ分解料、クリーニング料として、５万円ちょっと敷金から
取られましたが残りはちゃんと返ってきました！
良かったです。冬の駐車場のロードヒーティングもケチってた大家さんだったので
敷金は戻らないかな〜と思ってたので
大変助かりました。
ま〜コレが普通なんでしょうけど。
あまりにヒドイ管理会社や、大家が多いので困りますね。

[119: 匿名さん]

マンションを購入したので、3/14に退去しました。
私は福岡なのですが、やはりこの地域では敷金の○ヶ月分がクロス代とかに充てられるのが常識となっています。たまたま目にした引越し屋のちらしに、「敷金は返ってくるもの」というコピーがあってそれをきっかけにNETで軽く調べて初めて知りました。
で、退去時に立会いで不動産屋が来たときに「敷金は返してね」と軽く伝えたのですが、先方は「契約書にも書いてあるし、特約にも書いてあってハンコ押してもらってるからですねぇ・・・」みたいな事を言われました。
後日計算書が届き、内容を見るとちょうど預けている敷金を相殺するような内容でした。
すぐに不動産屋に電話し、払っても良い部分を伝え残金は返すように言いました。
すると「最悪、裁判になっても良いという事ですか？」と苦しい脅しみたいな事を言ってきたので、ぜんぜん構わないと言う事と、それはオーナーさんの意向ですか？確認してからそういう事は言わないとオタクが痛い目にあいますよ。とだけ告げ、オーナーに伝えてもらう様依頼しました。
それから1週間が過ぎ、電話が入りました。
回答は「全額返金します」と言う事でした。
なんかちょっと拍子抜けな感じです。こうもあっさり行くとは思っていませんでした。
みなさんも是非退去時には1度は交渉してください。
得する事はあっても損する事はありません。
大きな額ですので、是非取り戻してください。
私はおかげで、液晶TVが買えました。

[120: 大学教授さん]

グッジョブ！

[121: 匿名さん]

119さん、すごいですね〜。
私も３月末に退去をして昨日見積もりがきたら35万8千円・・・。びっくりしました。
敷金は36万払ってます。
明日、交渉の電話がんばってみようかと思います。あまり交渉ごとをしたことがないので不安ですが、119さんのように言ってみようと思います！

[122: 匿名はん]

＞121さん
もう交渉は終わりましたか？
まだでしたらポイントをお伝えします。
①契約書の特約事項「敷金にて現状回復する」
原状回復の定義について国土交通省のガイドラインを引用する。
※もし契約書に「現状回復」ではなく具体的に「クロスは借人が負担する」などとあっても、
説明不足である旨を主張する。
②それでも交渉が決裂したならば、敷金の返還を内容証明郵便にて請求する。
※敷金とは本来、主に家賃の未払いの為の預かり金であって、勝手に修繕費などに充ててはならないことになっているそうです。

修繕の負担がどちらかの議論をしている時でも、預けた敷金は返してもらってください。
この後、仮に貸し主が訴訟に持っていたとしても負ける可能性は低いですし、仮に支払命令が出ても恐らく最初に請求された額よりは下がりますので損しないと思いますよ。

でも大概、そんな面倒なことは不動産はもとより大家もしたがらないと思います。
強気で、でも凛とした口調で交渉してください。

そして液晶TVを買ってください。笑

[123: オレも応援しますよ。]

オレの場合も
入居時の契約書の特記事項欄に
畳表はりかえ、部屋のクリーニング費用は退去時に・・・
と書かれていまいした。

大家さんと不動産屋さんと３人で話しました、
最初不動産屋さんは、そ知らぬ顔で特記事項分を請求してきましたが、
オレがガイドラインと消費者契約法をクチにすると　あわてて大家さんの方を
説得し始めました　笑
払わなくてOKでした。

[124: 借り上げ社宅]

以前住んでいたのが賃貸マンションでした　１３年くらい住んでいました
転勤で会社で借り上げてくれました　敷金は会社で払いました
早期退職で会社を辞めたので自分で再借り上げの形になり（敷金は会社が回収　今度は自分で敷金を
払いました　家賃は８万でして敷金は６ヶ月でした）　大家が代わってしまい
管理会社も変わりました　退職する半年前に分譲マンションを買ったので入居時まで、そのマンションに住むことになったわけです
権利金、家賃で半年分　９６万を払いました　権利金は戻るのか聞いたのですが計算中とか
言われて数ヶ月連絡なし、結局４８万は一銭も戻りませんでした
マンション出れば引越し代、新しいアパート代が掛かり、こちらも弱みがありました
不動産屋もなんか気持ち悪い感じの不動産屋で返金はないだろうなという感じはありました
私も転職で忙しかったのと、新しい会社に勤めはじめで、かみさんに任せきりだったのも
返金なしだったのかも知れません
そのマンションは出た後、和室から洋室にリフォームしてたようです
その資金になったようです　弱みに付け込まれたようです　
会社辞めるとき、借り上げ社宅に住んでいる人は要注意です
会社から敷金の追加請求は来なかったです　４８万は痛かった

[125: 借り上げ社宅]

権利金じゃなく敷金です　権利金は無かったです
部屋は穴をあけたとかはなく綺麗に使ってました　全額無料とは思っていませんでしたし
半分くらいなら止むを得ないかなと思っていました　それが全額取られました
私は面倒になって放っておきまして２年になります

[126: 匿名さん]

↑
世の中、知識がないと損をするねー

[127: ご近所さん]

↑
どっちみち、退職すると弱みがあるってことだよ
保証人とか色々ね
知識なんて役立たないよ　聞きかじりの知識なんて尚更さ
こんなＲＥＳしてるようじゃ　お前も経験者だな

[128: 匿名さん]

121です。教えてくださって色々ありがとうございます。
まだ決着はついてないんです。
30万までは下げてくれました。色々言ってはみてるんですが、「裁判をしても畳代とクリーニグ代は認められるケースが多いですよ」と言われてます・・。

[129: 大学教授さん]

>>127

外で嫌なことでもあったのか？

[130: 匿名さん]

鍵の交換費用が敷金から充当されるのって、普通ですか？
４万円も引かれてしまいました。

[131: 匿名はん]

大家の本音：「わざわざ鍵なんて交換しねーよ」
その証拠に入居時受け取った鍵は中古だったでしょう？
もし新品だったとしても合い鍵作り直して渡しただけ。
それなら鍵交換したように見えるから。
鍵交換費用名目で敷金から充当する行為は大家と不動産屋のれっきとした犯罪です。
最近は不動産屋がずるがしこくなり契約時に鍵交換費用を搾取します。

[132: 入居済み住民さん]

＞１２９　教授にしては俗ですね
　　　　　教授って世間に疎いんじゃない？
　　　　　今日中じゃないよね？

[133: 大学教授さん]

↑
座布団没収

[134: 匿名さん]

リ○ケーションで借りた分譲賃貸は
敷金17万のうち13.8万帰ってきたよ。二年弱住んで。

[135: マンコミュファンさん]

>>128
>裁判をしても畳代とクリーニグ代は認められるケースが多いですよ

これで30万円？ボッタクリですよ。部屋の広さにもよりますが、
クリーニングなんて2〜3万円が良いところ、畳だって1万円/畳払えば
畳おもてはかえられると思うのだけど...

よくガイドラインとか読んで対応すれば「畳の交換」について
払う必要ないこともわかるんじゃないかな？　勉強して下さいな^^

[136: 大学教授さん]

>>128

判例を具体的に教えて、調べてみるから、といってみたら？
そんなケースがたくさんあるなんて、嘘だとばれるから。

その程度で裁判したのが「多い」というほどあるわけがない。
小額裁判は最近からだし。

[137: 匿名はん]

うちも相当手こずりましたが最終的に敷金全額返還してもらいました。
うちの場合はちょっと特殊で、物件が住宅金融公庫融資の物件だったため、
住宅金融公庫法に違反していることを突いたのが決め手になりました。
こういう例もあるということで・・・

うちのケースは有利な条件がそろっていましたが、
国交省のガイドラインも強制力があるわけでないので、
小額訴訟を起こしても完全な証拠でも残していない限り
全額返還は難しいと言ってました。（消費者センターの人の話）

[138: ビギナーさん]

新築の１K、家賃15万に3年住みました。退去時、フローリングに7-8cmの擦り傷の補修に35000、クリーニング30000、玄関の鍵のシリンダー交換15000、エアコンクリーニング15000の計95000でした。これってもしかして全部、拒否できるものだったのでしょうか？

[139: 匿名さん]

いつの話ですか？支払い済み？
支払い済みでなければねぇ・・・
フローリングの補修、それくらいなら相場1万。エアコンクリーニング5千円てとこ。
残念ながら詐欺られましたね・・・

[140: 大学教授さん]

>>138

139さんの妥当な金額もですが、それよりなにより
フローリングの擦り傷以外は１銭も払う必要はなかったですね。
６万円で豪華なディナーにいけたのに・・・

あと、蛇足ですが
異常な使い方による汚れ・キズに対してのフローリングやクロスの貼りかえも
新品に対してではなく、３年すめば３年分減価償却（半額以下）した価格に
比べての相応額で話を進められます。

[141: 匿名さん]

私は、3DKに3年半住み、敷金30万。退去時の精算で、10万の返金。内容は、畳の表替え全額、床ヘコミの補修分、襖・クロスの貼り替え1/2負担、ハウスクリーニング等。冗談じゃない！こんなに何でこっちが負担するんだ！ ダメ元で、ガイドラインに沿って指摘をし29万の返還の手紙を出したよ。でも、まだ返事が来ない・・・。契約書には退去時に畳の表替えとハウスクリーニングは行うとなっていたから、それは払えと言ってくるんだろうなぁ〜。

[142: 入居済み住民さん]

内容証明で送りましたか？普通の手紙だと無視されておしまいですよ。
きっちりと言い分と期限、放置の場合は法的手段で訴える事を書いて送りましょう。
きちんとやらないと全部無駄になりますよ。
内容証明も全額返還を要求するのではなく、ある程度相手も立ててやる内容にしましょう。
ヒント：最高裁判決のパーセンテージで要求

肉を切らせて骨を切る

[143: 匿名さん]

>>141
＞契約書には退去時に畳の表替えとハウスクリーニングは行うとなっていた

消費者契約法（平成１３年４月）施行以後の契約若しくは更新であれば法的に無効です。
つまり、消費者保護の見地から、業者と比較して一般的に情報量、交渉力で劣る消費者に対し、定型文であることを理由に不利な契約をさせることがある為、一方的に消費者に不利となる特約は無効となることが強行規定として決まっています。

私の場合も、契約書の特記欄にクリーニングと畳貼りかえが記載されており私も印を押してました。

が、対教示の生産時に消費者契約法の話を持ち出したら、無しとなりました。

[144: 143]

退去時の清算時　でした。

[145: 匿名さん]

築2年のマンションに4年半住みました。
契約時にクリーニング代もちということは書いてました。
２ＤＫ５０平　敷金2ヶ月（25万）

最初子供がつけた壁紙への落書き数箇所、冷蔵庫跡や油がはねたりして台所は全て壁紙交換、フローリングのワックスや全体壁紙のフレッシュ掃除などで14万ほど請求されました。

まず明細書提出させました。
クリーニング代に６万、壁紙交換に３万、ワックス代や壁紙全体のフレッシュ掃除で５万でした。

そこでまず５年間住んでいる通常生活による汚れは持たなくて良いとのことを管理会社に言いワックス代や壁紙全体のフレッシュ掃除代５万を引かせました。

あとは子供が落書きした壁紙や冷蔵庫跡や油はねの壁紙交換代３万。
これも冷蔵庫跡は通常生活、あと盲点だと思いますがクリーニング代。
このクリーニング代はこちらが出来ない場合管理会社に代わりにやってもらうという内容。
つまりこちらがきれいに掃除すればそれで終わりなのです。（他業者に頼んでも６万もしませんので）
なのでそのことを先方に言い、こちらが払うのはクリーニングと落書き壁紙交換全て含めてクリーニング代の６万しか払わないと言いそれが嫌なら壁紙交換もクリーニングもこっちがします。と言いました。

結局６万になりました。

知り合いの不動産屋に聞きました
こちらがこれしか払わないよっと言えばそれを飲むのがほとんどなんですって。
大家としても早く解決して早く次に貸したいと思うだろうし。
何しろ強気、そして代金が適正かどうか知るべし。
私の場合クリーニング代６万と言うのが普通だと４万程度ということでした。

[146: 大学教授さん]

>>145

その６万円も払う必要なかったのに太っ腹だね。
上のレスちゃんと読んだ？

[147: 匿名さん]

賃貸マンション、賃貸一戸建ての引越し経験があります。不動産屋さんの荷物搬出後部屋のチェックでなかったはずの壁クロスのひっかき跡が・・！！おかげでその部屋全体のクロス張替え料の請求が。チェックされっるときはしっかりくっついて見張ったほうがよさそうです。2人でこられたときは要注意ですよ！！

[148: 大学教授さん]

請求されても全額払う必要なし。
いずれにしても、法律は知っているものしか守ってくれない。

[149: ご近所さん]

不動産屋がわざと作った傷に一票。根拠ないけどねぇ。

[150: 賃貸住まいさん]

もうすぐ4年住んだ2DKを退去予定、敷金は2ヶ月分払っています。

契約時の特約で畳替えとクリーニングは借主負担となっていますが、
平成15年の契約だったので、上レス読む限りはこの特約は無効にできそうです。
が、
実は畳にひとつ、うっすらとタバコのコゲアトが・・・
これは過失だからやっぱりダメですよね。
でも畳6枚分、全部借主負担になるんでしょうか。

あと、クロスがタバコヤニで黄色いんですが、これが交換になった場合、
タバコを指摘されて「払え！」とかなるんでしょうか。

過去の引越しは毎回クリーニング費のみ引かれ、他の請求なく戻ってきたのだけど、
今回はなぜか自信がない・・・

[151: 大手企業サラリーマンさん]

>>150

上スレをに既出か、他スレで既出だったと思うので要点だけ。
畳もクロスも通常の使い方でできない破損（過失アリ）は、やはり弁償しなければなりません。
しかし、新品に交換する費用全額を払う義務はありません。
新品から４年たった減価償却後の金額を払えばいいだけです。
過失なく４年たった状態に戻せばよい、という論理でしょうか。
４年なら、半分以下でしょうね。
上のほう又は他スレで減価償却についてかかれて他と思います。

また、喫煙は通常の使用だ、と言い切って交渉すればどうでしょうか？
決めるのはあなた（大家）ではなく裁判官だよ、と強気で。

[152: 賃貸住まいさん]

>>151
コゲアトはやはり弁償ですね。
主人を恨みます。
減価償却についてよく調べ、全額負担になった際は負担割合の交渉をしてみます。

タバコはいつも、ヤニ汚れに気を遣って空気清浄機のまん前で吸うように
（それも清浄機に向かって煙はいて）していたので、
クロスのヤニについては通常使用だと言い張ってみます。

ありがとうございました。

[153: 141です]

本日やっと大家から回答がありまして、こちらの計算通りの払い戻しとなりました！29万の返還です。ガイドラインを引用しすべて指摘し、減価償却も考えて計算。この内容で異議のある場合、法的な説明を添えて回答して下さいとも書きました。大家は多分異議があっても、それについて法的な説明が出来なかったんでしょうね・・・。
後は、本当に振り込まれるかどうかです・・・・。
賃貸住まいさんもがんばってください！

[154: 匿名さん]

よかったね。
法律は知ってるものしか守ってくれないから
情報の大切さが良くわかるよね。

[155: 入居済み住民さん]

アパ○ンショップの賃貸でしたが、
敷金の返還は2ヵ月後と言われました。
リフォームすると言うため、見積もりを先に出してから工事して欲しいと頼みました。

2ヶ月が迫ったため、連絡したところ、
まだ見積もりが出ていないので、2週間待って欲しいとのこと。
しかも、リフォームしてからでないと見積もりがでないとまで言います。

2週間の間にリフォームを済ませる魂胆でないかと勘ぐっています。

この業者はすべてこんなやり方なのでしょうか。
周りに聞いても敷金は全額還るケース多いみたいだし、
悪徳業者なのではないかと思ってしまうのですが、
どなたかこの業者で借りていた方いませんか?

[156: 入居済み住民さん]

リフォームはあなたと全く関係ない話ですよ。
宅建協会および消費者生活センターに通告しますよと強い口調で言ってください。
それから、アパマンだとしても管理はどこ？大家？アパマンショップリーシング？
それによって返還する相手が変わってきます。
まずは電話で内容証明を送るから管理会社・大家のどちらに送ればいいかをアパマンへ聞いてね。ちゃんと答えてくれるから。あとは内容証明できっちりと言い分を伝えてくださいな。

＞悪徳業者なのでは

別にどこも普通の不動産屋ですよ。あなたの知識が少ないだけです。黙っていれば全額どころか敷金以上の請求が来ます。過去ログや２ちゃんねるあたりなど調べればいくらでも情報は出てきます。私もネットだけで情報を仕入れて先日敷金返還完了しましたよ。
過去には個人管理のアパートでもリフォーム費用（原状回復とは全く関係なく違法）を敷金と同額で請求してきたので電話と原状回復見積もりを叩きつけて敷金を返還させたこともあります。その前も電話一本で返ってきました。

本当に敷金返して欲しかったらもっと勉強してください。敷金は家賃滞納の時以外に使ってはいけないお金ですよ。何十万円と一生懸命働いて貯めて預けた敷金が大家や管理会社のポケットマネーになるのが許せますか？

[157: 入居済み住民さん]

155です。
レスいただきありがとうございました。

退去する前にこのスレを見ていたので、リフォームはうちらの責任ではないので、全額返してもらうように主張しました。
かなりきれいにして返したのですが、クロスに掃除機でこすった跡があり、そこの部分的な補修についてはこちらも認めました。

消費者センターにも相談しましたが、補修すべきところは払ってくださいという感じでした。

こちらが、強く出たのでほとんど返してもらえると思っていたのですが、
不動産屋があまりにものらりくらりしていて対応に応じないので、どこに言えばよいのか困っていたところです。宅建協会ですか、勉強になりました。

2ヶ月先というのは、リフォームせずに次の入居者が決まるのを待っていたのか、こちらが忘れるのを待っていたのかどちらかとしか考えられません。どこも未だにこんな感じなんですかね。

内容証明送るしか手はなさそう。がんばってみます。

[158: 匿名さん]

協会は「（社）全国宅地建物取引業協会」と「（社）全国不動産協会」の2種類あると思うので、管理会社がどちらの協会かを調べた方がいいですよ。
私もア○マンだったんですが、多分（社）全国不動産協会に加盟してると思ったのですが・・・
ホームページとか見ても載っていないんですよね・・・。

[159: 入居済み住民さん]

ありがとうございます。

さっそく調べましたら、うちの契約していたア○マンショップの不動産屋は
全国宅地建物取引業者協会でした。

コンプライアンスが問題になっている昨今、このような悪行は許せません。

とことん戦う決意です。

[160: 入居済み住民さん]

借りたところはアパマンでも管理はアパマンショップリーシングではないですか？
しっかり確認してください。
家賃はどこに支払ってますか？大家？アパマン？家賃の支払先が管理していますので闘争先を間違えないように。間違うとナメられますよ。

内容証明の参考文面欲しければ言ってください。

[161: 入居済み住民さん]

ありがとうございます。

本日電話して確認したところ、敷金は一旦全額返してもらい、その時点で話し合いしましょうと言うことになりました。

ところが、「いつ返してもらえるのか」と聞いたところ、「それはわかりません」と言われました。

果たして本当に返す気があるのでしょうか?????

管理については、途中で管理会社が変わったこともあり今のところ確認できていません。
できればこのまま解決するといいと思っているのですが。

いろいろと教えていただきとても感謝しています。

[162: 賃貸住まいさん]

３年半住んだ１Ｋマンションを退出しようと思い色々調べております。
ちなみに仲介はハウ○メイ○で所在は千葉です。

ネットで色々調べているとガイドライン違反の請求が普通に行われている
という話が多くみられたので、私も対抗したいと考えております。

私は非喫煙者で、実家でも賃貸業を営んでることもあり部屋はかなり綺麗に
使ったつもりですが、唯一フローリングの上で直接ＯＡチェアーを使っていたため
フローリングが一部痛んでしまいました。

ここの部分の修繕費は請求されても仕方ないかと思いますが、それ以外は払いたくありません。

やはりこの傷は通常の使い方とは言えないのでしょうか？
実際これの修理はいくらぐらい請求されるものなのでしょうか？

また、それ以外の費用を拒否することはできるでしょうか？

よろしくお願いします。

[163: 周辺住民さん]

補修が必要なほどの傷ですか？深い傷でなければ1,000円くらいのワックス買ってきて丁寧に磨いてみましょう。目立たないくらいに消えますよ。入居時にもワックス掛かっていませんでしたか？退去時も全フロアーワックス掛けするくらいは常識です。わたしの場合も床に傷が何ヶ所か入りましたが特に何も言われませんでした。

そして敷金はきっちりと返してもらいましょう。

[164: 匿名さん]

まずは、椅子を使うのは通常でしょう？と言ってみる（言うのはタダです）

最悪負担する流れになっても、その面積分でしかも３年半分の減価償却後の金額以上を
支払う必要はありません。

ホームセンターへ行ってフローリングの価格を調べてみましょう。
またはいろいろググって見て。

[165: 匿名さん]

>>162
ハウスメイトの肩を持つ訳じゃないけど
ガイドライン云々の話と、貴方の「実際の使いっぷり」については
分けて考えないと交渉にならないと思いますよ。
喩えが悪いけれど、過去の罪歴をネタに相手を強請（ゆす）るようなもんです。
敷金返還に関しては色々と裏ワザがあるのは確かだと思いますが
ここで得た「業者としての姿勢」に関する情報を、そのダシには使うのは
少々いただけないと思いました。

[166: 匿名さん]

ＯＡチェアーって足にキャスター付いてません？もし、キャスター付きなら「転がりによる傷などの発生は通常予測されることで、賃借人としてはその使用にあたって十分な注意を払う必要があり、発生させた場合は賃借人の善管注意業務違反に該当する場合が多いと考えられる。」とガイドラインに載っていますので、減価償却後の金額は支払う必要があると思いますが・・・

[167: 匿名さん]

＞減価償却後の金額は支払う必要があると思いますが・・・

あの面積程度で、３年半の減価償却後だと、１万円以下じゃないかな
払ってもいいのでは？

[168: 162]

162です。

フローリングに関しては請求されれればきちんと払おうと思います。
なにも逃げようとしているわけではありません。
ただその他の分、自分に責任がない部分を払うのは嫌だということで
自分の正当な権利を主張しているつもりです。

回答ありがとうございました。

[169: 匿名さん]

クリーニング代については、管理会社や、大家と契約を交わすときに、契約書にクリーニング代について負担の有無が書かれていると思われます。もし、金額等がかかれていないようであれば、退去後にクリーニング代を請求された時点で、相場よりも高額（敷金1ヶ月分）であった場合、少額訴訟をお勧めします。
また、壁にひっかき傷をつけてしまったのが、どの範囲なのかわかりませんが、管理会社、大家の判断となるので、回答は難しいです。私も賃貸で壁にひっかき傷をつけたことがありますが、壁の張替え負担はありませんでした。

[170: 匿名さん]

>>169

クリーニングについては相場の金額云々以前に
支払うこと自体拒否できますよ。

消費者契約法（平成１３年４月）施行以後の契約若しくは更新であれば法的に無効です。
つまり、消費者保護の見地から、業者と比較して一般的に情報量、交渉力で劣る消費者に対し、定型文であることを理由に不利な契約をさせることがある為、一方的に消費者に不利となる特約は無効となることが強行規定として決まっています。

私の場合も、契約書に特記欄に退去時のクリーニング費負担と
記載されていて、それに印を押してしまってましたが、
消費者契約法を言うと請求を引っ込めましたよ

[171: 匿名さん]

幹事会社の見積もりは高かった（2LDK、作業員2名で11万円）ので、ネットで一括見積もりをすると半額の見積もりの引越会社がありました。幹事会社に交渉すると流石に半額とはいきませんでしたが3万円値引してもらいました。
見積もりサイトは簡単に料金がわかるので交渉の材料になりますよ

http://www.hikkoshimitsumori.net/
↑
引越し見積もりサイトをまとめていて便利でした。
見積もりをしても契約の義務もないので気軽に利用できました。

[172: 匿名さん]

＞162
傷の深さが浅ければフローリング補修キッドを購入して
ラッカーで色ぬりしたらほとんど分からなくなりますよ。
１０００円程度で出来ます。

[173: 匿名さん]

エ●ブルの仲介半額はくせものです。
入居時消毒料１万６千円、損害保険は鉄筋コンクリートマンション１２万円で２９，８４０円と店舗借り並みの高いクラスもの、結局半分、分捕られてるジじゃん(>_<)
退去時はエ●ブル規定清掃３万６千円ですって！ビニール張りの床にワックス１万円だって(>_<)勝手に規定にしてるし！
入居中、ゴミ置き場が荒れてるって電話したら何が言いたいんだって怒鳴られた事有ったし、
その他の相談も聞いて貰った事は無いし、訳分らん管理じゃ！？

[174: 匿名さん]

7/31に退室予定なんですが、管理会社はハウス○イ○です。
ここで書かれてる記事を読むと少し不安なんですが・・・

約12年住み続けましたが、途中に蛇口の水漏れとか床が腐って張替えとか
全て無料で直して頂きました。

現在の部屋の状況ですが、
ふすまボロボロ、室内トビラのガラス割れ、壁に１０cm四方の穴一箇所、
壁紙にタバコのヤニ、網戸一箇所が破損(破れ)、クーラーの取り付け穴、
壁紙(北側の部屋、トイレ、洗濯機の横、玄関)の黒カビが目立った物です。

こういう場合でも敷金の返還請求は可能なんでしょうか？
出来るとしたら、どこまでの返還請求をしたら良いのでしょうか？

ちなみに入居時の敷金は約１５万程度でした。
宜しくお願い致します。

[175: 匿名さん]

>>174

このスレを最初から読んでみましょう

[176: 匿名さん]

>>175
読みましたけど、カビとかはどうなんでしょうか？

[177: 匿名さん]

>>176
『読みましたけど、カビとかはどうなんでしょうか？』

・・・あなたの生活様式によります。

たとえば、入浴時に換気扇を回さず、風呂場の扉も閉めずに
使っていた、などということがあれば、発生したカビは
「通常の使用による損耗」に該当しませんから、
原状回復の費用をある程度負担しなければならないでしょう。

一方で、室内の換気に努めていたが、その物件自体が湿度の高い
土地にあり、どの部屋でもある程度のカビの発生がみられる、
ということであれば、「通常の使用による損耗」と主張できる
＝原状回復の費用負担は不要、ということになるでしょう。

[178: 匿名さん]

そして、もし原状回復するとしても
新品代金を払う必要はない。
入居時に新品壁紙だった場合、住んだ年数分の減価償却後の金額を払えば
よろしい。
１２年だと減価償却し尽くしてると思われます。

[179: 匿名さん]

>>177>>178
御返答有難う御座います。

本日、「契約解約届」が到着しましたが、

別紙に①ハウスクリーニング(3ＤＫ)３万円
　　　②畳表替え４８００円×１２畳
　　　③襖表張替２８００円×４面
　　　　襖裏張替８００円×４面
　　　　襖天袋張替１４００円×２面
　　　　ダン襖交換？面×６０００円
以上は全室交換及び実施致します。
と記入されていました。

本契約書にも「退室の際、借主が負担」となってます。

これらも払う必要無いのでしょうか？


私的には①室内トビラのガラス割れ
　　　　②壁に１０cm四方の穴一箇所
上の２つは、払う必要有りと認識しています。

再度、宜しくお願い致します。

[180: 購入経験者さん]

>>179

合計額は約13〜14万円でOK？
敷金額に合わせた典型的な見積もりですね。

ただ、>>174を読む限りは普段の掃除もあまりしていなかったと想像していますが正解？普通に掃除して自分の持ち物のごとく部屋を使っていましたか？
まず、全額返還は無理だと思います。私は敷金返還に大賛成の立場ですが、通常使用の場合に強い請求が可能だと思っています。
全額返還は無理ですが、認識の通りガラス破損、壁穴補修＋αくらいの支払いで済むかな？といった所でしょうかね。

まずは電話でガイドラインの話をしつつ、請求額が高すぎる旨伝えてください。そして少額訴訟の話をほのめかして内容証明を送ると言ってください。あとはこのスレッドを最初から読み直し、いろんなサイトで少額訴訟までの手続きを勉強してみてください。わからないことがあればネットでたくさんの人がアドバイスしてくれますから一人で立ち向かうつもりにならずがんばってみてください。

[181: 匿名さん]

>>180
御返答有難う御座います。

合計額はそんな感じです。

部屋の使い方ですが、子供が小さい時に襖やガラスを破損してしまい
現在は中学生になったので、破損関係はなくなりましたが
共働きになって家に居ない時間が増えてから玄関等のカビが発生しました。

普通の部屋ならともかく玄関付近にカビが発生するのは建物に問題が
有るような気がしてなりません。

とりあえず、引渡し立会いの際にガイドラインの話をしてみて
相手の出方をうかがってみたいと思いますが、それでは遅いですか？

色々と相談にのってもらえて、とても感謝しております。
他にも何か方法が有るようでしたら、また御指導宜しくお願い致します。

[183: 購入経験者さん]

>>181

カビは風通しにも問題がありますが、普段外出が多ければそれだけ密閉されますので発生しやすくなるでしょうね。
入居時からカビが発生しやすかったのであればそのときに管理会社なり大家なりにその事を伝えておく必要があったと思います。
カビはご自分で清掃して落ちないレベルですか？何とか綺麗になるといいのですが。
出るときもきちんと掃除して、フローリングも安物でいいからワックスを掛けて出るのが借り主の仕事だと思います。
カビの件は努力してだめだったら話し合いなどで折半にするなどある程度譲歩も必要だと思います。
ただ、前のレスで減価償却の話も出ていますので卑屈にならず自分の考えを伝えてみてください。
まずはガイドラインの考え方を頭にたたき込み、電話口でしどろもどろにならないよう頑張ってみてください。

[184: 匿名さん]

私は先日精算書が届いた際、ガイドラインに沿ってこの項目は貸し主の負担・この部分だけがこちら側の落ち度で、減価償却を考えるといくらになる・・・とガイドラインの引用などをして手紙を書き、再度ご検討を・・と言う内容で出しました。また、こちらの言い分に不服の場合は法的な説明をお願いします。という一言も添えて。内容証明はこの返事を見てから・・・と思い配達記録で出しました。その後、こちらの計算で振り込みますと返事がありました。でも、引き渡し前には部屋中ピッカピカに掃除して文句のつけようが無いようにしてあったんですがね。

[185: 購入経験者さん]

>>183です

>>184さんの言うとおり、理路整然とした言い分で行きましょう。

私も前のアパートを引き払うときにこれ以上ありえないくらい（業者がやるであろうレベルを意識して）掃除しましたよ。
それでも電球が切れている（退去時切れていないのを確認済み）だの、廊下の電灯を撤去していない（元々付いていた）だの、台所蛍光灯の引っ張り糸にアンパンマンの人形が付いている（元々付いていた）だの言いがかりを付けてきて、敷金と同額の請求を送りつけてきたので頭に来て内容証明を送りつけほぼ全額敷金を返金させました。この時は個人の家主でしたけどね。

人の敷金を自分のものだと勘違いしている大家には鉄槌を下す。それが私の考えです。

[187: 匿名さん]

＞本契約書にも「退室の際、借主が負担」となってます。

契約書に記載されてあり、それに印を押してるようですから
それは無効と「消費者契約法」を持ち出すことが先決じゃないないかな？

[188: 匿名さん]

引越し時に現地出張確認までしてくれる
敷金トラブル対応業者、ご存知ありませんか？

都内２３区ですが、
なかなか出張してくれるところが見つからないので
捜しています。

[189: ご近所さん]

>>188

http://www.recoveryjudge.jp/

出張査定5万だそうです。都内だと敷金もがっぽりだと思うのでそれなりに安いのかも。地方なら、、ちょっと遠慮したい金額。

[190: まり]

私は、1年9ヶ月主人と私と子供の3人で暮らしました。特約に畳 襖全面張り替えとありましたが納得いかず消費者センターに相談。内容証明を送ると 慌てて返してきましたよ。不動産の窓口にも伝えると、その大家さんに『あんまりややこしい事言うと、うちも取引やめますよ』って言うてくれました。消費者センターっていいですよ。

[191: 匿名さん]

私は、築2年マンションに4年間住んでいたものですが今年の4月に退去予定です。
ペット禁止のマンションですが2ヶ月間猫を預かっていて壁紙に無数のひっかき傷が
あります。この場合は過失があったとみなされて壁紙の張替えなど全額負担しなければ
いけないですが？
みなさんの意見を読んでいてもよく理解できませんでした。
どなたが具体的にアドバイスをください。お願いします。

[192: 匿名さん]

＞この場合は過失があったとみなされて壁紙の張替えなど全額負担しなければ
いけないですが？

負担する必要があるでしょうね。
ただし、新品代金分は不要。
４年分（入居時に張り替えて無かったなら６年分）の減価償却後の残存価値分を弁償ですね。

[193: 匿名さん]

No.192 さん、ありがとうございます。猫を飼ってしまい
規約に違反していた後ろめたさがあったので
敷金は戻ってこなくて当然、請求されるがままにお支払いすることを
考えていました。
もちろん違反したのは私ですのでNo.192さんのご意見を
参考にして退去したいと思います。

[194: 匿名さん]

壁紙の4年後の減価償却後の残存価値なんて半分以下どころかほとんどゼロじゃないか？

[195: 入居済み住民さん]

あんまり詳しくないけど、大家さんの立場を考えると、
ルームクリーニングのみは、１Ｋ　２万〜４万。　２ＤＫ（４８平米）３．５万〜５.５万。
ガイドラインとか色々あるみたいだけど、
入居時も前の住人さんの敷金で清掃されてたんだから、退去時もわたしの敷金でどうぞ。
と思ってます。

故意にやってしまった、
（買ったマンションなら、やらないであろう行為、借り物だからいいかと思えるような行為）、
たばこのコゲあと、壁紙破いた、清掃で落ちない壁紙落書き、ペット飼った（壁紙全取替え）くらいは
敷金から引かれても、しょうがない気がします。
必要以上にお金を取られたら、それは立ち上がらなくてはいけないでしょうが、
故意にやってしまったのなら、敷金から引かれてもしょうがないんじゃないかと思います。
なので、わたしは注意して住んでいます。
と、
カビは２４時間換気を心掛けることのある物件で２４時間換気していたのに、カビが生えた場合、
カビが生えた時点で、大家さん、不動産屋さん。に言えば良いと思います。
なんらの対応があると思います。
退去時に、「カビが生えたのは家の造りのせいだから」なんて、いきなり言っても、
なんかゴネてるみたいにみえちゃうような。
ゴネる方も退去時に意見がある人も、
入居時にわたしの不動産屋さんも写真を撮っていましたが、最初からある傷をデジカメ日付入りで撮ったり、
２４時間換気を注意してたのにカビが生えたとき、すぐ連絡するなり。
賃貸マンションだけど、買ったマンションならそうするであろう行動をしたらいいんじゃないかと
思います。
それが人と人との良い関係かと。ニホンジンの良い部分かと、思います。
わたしは借りる人にもなんかしらの責任があるので。そうしています。
ちなみにわたしはけしてお金持ちではありません、ゴネ得が嫌いなだけです。（どこからがゴネなのかはひとそれぞれありますが）。

最後に「話がズレました、スミマセン」

[196: 匿名さん]

>>195
一番大事なポイントが記されてません
＞必要以上にお金を取られたら、それは立ち上がらなくてはいけないでしょうが、
＞故意にやってしまったのなら、敷金から引かれてもしょうがないんじゃないかと思います。
新品代金を払うのですか？
>>192さんのレスにあるように減価償却後の代金を払うのですか？

それと借りる側の心情としては>>195はかなり不思議なレスですね

＞ゴネ得が嫌いなだけです。（どこからがゴネなのかはひとそれぞれありますが）。
「ゴネ得」という日本語の使い方が間違ってると思います。
ガイドライン、最高裁判決に反する行為をするのはゴネてるといえると思いますが。
大家さんがゴネ得するのは、嫌いではないのですか？

＞それが人と人との良い関係かと。ニホンジンの良い部分かと、思います。
大家さん側のほうから、社会ルール（ガイドライン、最高裁判決など）に反することを
しかけてるのですよ？

＞入居時も前の住人さんの敷金で清掃されてたんだから、退去時もわたしの敷金でどうぞ。
＞と思ってます。
これって、前の住民さんが大家さんにカモにされたのだから、自分もカモにされますってことだよ。不思議な心情だ。

[197: １９５入居済み住民さん]

ちょっともう１回ガイドラインを読んでから書いたほうがいいのでしょうけど、
書いてみます

新品？、全体の代金を払うつもりはありません、
例えば、値段はよくわからないですが、1ｍ×1ｍ壁紙を30ｃｍ破いたら、その面全体を交換だとして、
その面全体の代金が１００００円だとしたら、１部破いたから３０００円くらいは払ってもしょうがない。
かなと思ってます。
（壁紙＋工事代）から（全体から故意にやった部分補修のため）マイナス。
こうなってくると減価償却がどうしたらいいのかわからないですが。
２年間住んで、
・壁紙を破いていなかったけど、大家さんが交換したいと言っている。もちろん壁紙代は払いません。
・壁紙を破いていなかったけど、壁紙が日焼けして汚い、から払ってくれっと言われても、払いません。
・壁紙を破いた、壁紙が日焼けした、壁紙全体交換すると言われても、壁紙破いた％？だけ払います。
こういう考えですが・・変ですかね・・。

まだ読んでないですが、すでに書き込みに出ているんでしょうが、
ガイドラインによると、退去後の清掃代も入居者は負担しなくていいようになってしまうんですか？
例：我が家５５０００円の家賃、敷金２か月（１１万）、ものすごく汚して２ヶ月だけ住むとする。
となると、退去後、敷金を全部返却してもらえる、
大家さんの収入は２ヶ月で１１万−４万（清掃費は大家が負担）＝７万。
将来、大家さんになりたかったけど、考え直します（笑）。

ガイドラインを読んで、また来ます。ありがとうございました。

[198: 匿名さん]

>>197

そういう最悪に類するようなパターンでも２ヶ月で７万円の収入になる
結構ボロイね、と考えてもいいのでは？

普通の会社は、極悪ユーザーに当たった場合、損しなければ儲けモンってなもんだよ。
それにくらべれば。

[199: ハル]

先月の月末に2LDkのアパートを解約、不動産屋立ち合いの元引き渡し完了致しました。立ち合いの時点でリビングの壁天井タバコのヤニ焼け、玄関のクロスのカビ、クロスの剥がれを指摘されました。これは、こちらの過失なのでクロス張り替え費用は、お支払いしようと思ってましたが、先日敷金精算明細書が届き、その金額に驚きこちらにご助言に参りました。その合計金額は241710円で敷金預かりが136000円、マイナス105710円の請求が来ました。大まかな内訳として畳表替工事８枚37600円、襖張替片面４枚10800円、クロス張替リビング壁、天井59㎡767000円、クロス張替玄関、階段壁49㎡63700円、室内クリーニング33000円その他も含め合計で241710円です。入居期間は平成15年９月１日から平成２０年の５月３１日迄の約５年間で入居時のクロスは新しい物では有りませんでした。クロス張替工事だけで約140000円、過失分はお支払いしようと思いますが、減価償却費を考えると納得出来る金額では、有りません。因みに気になる事が有って、特約事項に『期間を問わず畳、襖張替、タバコのヤニ汚れのクロス張替、ハウスクリーニング、破損、補修箇所の修理費用を負担していただきます』と有り、その書類に署名、捺印してます。その場合クロス張替代は、こちらで全額負担しなければならないのでしょうか？敷金内で納まるならその他はお支払いするつもりです。宜しくご助言下さい。

[200: 匿名さん]

>>199
私も特約事項にクリーニング、畳、クロスの貼りかえてが記載されていて
契約時に署名、捺印してましたが、解約時に消費者契約法を持ち出すと
あっさり支払い不要になりましたよ。

このスレを最初から読めば参考になる事例がたくさんあります。

法はそれを知るものしか助けてくれない。
コレは事実です。
がんばれーー

[201: 入居楽しみさん]

賃貸マンションの更新で困っていることがあり、
教えていただけないでしょうか。

８月に賃貸マンションの更新があり、更新の契約書等一式が管理会社から送られてきました。
半年後退居の予定があり内容を読み返したところ、「退居時の原状回復と費用負担」の条項の特約として、「入居期間に係わらず、室内のクリーニング代は借主負担」との記載がございました。

私は管理会社に電話して、以下を理由に特約の修正を相談しました。
・退居時の状況等を考慮せずに一方的に貸主の負担を義務付けるのは、消費契約法反するのでは？
・国土交通省のガイドラインでは原状回復を基準にしている。清掃して引渡しても、なおクリーニングをするのであれば、原状回復の為ではなく次の入居者を募集するための費用であり、借主負担はおかしい。

管理会社の回答としては、
・法律に書いてない部分を書いてあるのが特約であり、お互い納得して契約していただく。
・納得できない場合は、ご自身の判断で更新するかどうかを決めればいい。（特約を認めない場合は退居ということか、と聞くと、ご自身の判断で決めてください、と繰り返されました）

こちらの書き込みに、退居時に法律に反した契約内容であることを主張して敷金返還を要求した事例もあったのですが、上記特約について管理会社に相談しているので、そのうえで契約更新に応じれば特約を認めたことになり、費用負担に応じなければならないかと不安です。

管理会社に特約の修正を求めることは可能でしょうか。また、有効な方法があれば教えてください。

何卒よろしくお願い致します。