積和不動産の解約時の清算について。（敷金の清算など）

[匿名さん]

はじめまして。
昨年の１２月にシックハウスの為、積水ハウスのコーポを退去いたしました。
そして、２月に退去時の清算書が積和不動産から届きました。

最初は、（敷金は戻ってこない契約の為）「あー０円かー」と、思っていたのですが、よくよく考えると、退去日以降の日にち分の日割り家賃が入っていないような気がしてきて、もう一度見返しました。

それはもうデタラメな清算書でした。

入居時に支払った（駐車場敷金１万、預かり金２万）金額と、退去時の（カギ交換費、何かの諸費、なぜか引かれている駐車場敷金１万）で、差し引き３００円くらいのマイナス、でも請求は０円で結構です（サービスします的なニュアンス）の文面でした。

で、実際計算してどうしても納得いかないため連絡しました。
１、日割り家賃、日割り駐車場代、等の返還
２、カギ交換は入居時に行うもので、退去時に清算されるものではない事。（２度取りになる）

一度目の電話で、あっさり間違いに気づいたようで再計算して連絡しますとの返答でした。
しかし、２週間たっても連絡が着ません。

こちらから２度目の電話、「精算金は５８０００円の返却になります」「当社は振込みは月に２度しかありませんので、来月の１５日です」「清算書を送る」とのこと。

それから２週間、まったく連絡がありません
しかたなく３度目の連絡。
その際に清算書は送付したかの確認をしましたが、していませんとのこと。

この時点で、１ヶ月以上（退去から３ヶ月以上）たっています、もちろん請求書が届かないので入金はまた先送り。ハー

３度目の連絡で、振込みのない場合は、事務所にお伺いして現金清算してもらうとの連絡を入れたところ、やっと清算書が届きました。

確信犯としか思えないです。

皆さん、退去時の清算書は必ず目を通して不明なところは問い合わせてください。

積和不動作は大手なので安心していましたが、常時このような入居者を舐めた対応をしているのでしょうか？

[121: 匿名]

９月下旬に積和賃貸物件から退去します。
入居時から不備だらけで、大人のくせにちゃんと仕事をしない会社だなぁとは思ってましたが、多くの方がそう感じてたんですね～。
かなり綺麗に使ってるつもりですが、前住人が残した壁剥がれ＆画ビョウの穴の修繕費用が私に回ってきそうで怖いです…。
敷金は1ヶ月分、約６万円と少額ですがそれ以上の請求が来たら嫌なので、プロに立ち会って貰おうかなぁ。。多少、足が出てもなんていうか負けたくないんですよね！

[122: 賃貸住まいさん]

もう本当にここは最低。態度が悪すぎる。
積和が悪くても謝りもしない。受付の女性は本当に生意気で何であんなに上から目線なんだろうか。
アパートの管理も全く出来ていない。草刈は年に１回夏前、夏になった頃にはもうボウボウ。
アパートの清掃も年に２回見るか見ないか。
大した仕事してないのに偉そう。ここを出たら絶対に積和が管理している物件には住まない。

[123: 入居済み住民さん]

対応最悪。
何かあっても、｢どうにもならない｣の一点張り。
上がうるさいので注意して下さいって言っても、チラシ入れるだけ→｢対応しました｣の報告のみ。
しかも、駐車場の管理も全然できてない。
私の借りている週車スペースに無断駐車があっても、｢警察に言うといいですね｣って。。
あー、最悪すぎる。。

[124: 退室]

下水臭がひどい。
シンク、洗面台、洗濯機の配管がさしてあるだけ。スカスカ。
トラップの下がスカスカなんだから意味がない。
上のスリッパの音も聞こえる。
上の人が襖しめると、うちの襖がガタガタなる。
関東で月末退室です。敷金２ヶ月、更新料２年で1ヶ月分。

[125: ついでに]

畳が小さい、団地間よりさらに小さい。
これが積和サイズなの？
軽量鉄骨寒い。
ブレーカーの所から冷気が入る。

[126: 住まいに詳しい人]

はじめて投稿します。
先月、積和不動産の物件を退去しました。
それはもう、すごくもめましたよ・・・。
私は他社で不動産の仕事をしているので、おかしな点がよくわかります。積和不動産、危険だと思います。
そのうち大きな問題になるのではないでしょうか。
泣き寝入りをされたみなさん、敷金は５年さかのぼって「返してください」と訴えることもできます。もし涙を飲んだ経験がありましたら、あきらめないでください。
例えば、畳、ふすまの全面張替え（入居者負担）の特約は無効と解釈できることが多いです。なぜなら、消費者契約法で、消費者に一方的に不利な特約は無効とされているからです。本来それらは次の入居者を獲得するための行為なので、大家さんの負担になるべきです。
しかし、大家さんもそれを知らない可能性もあります。
ですから、本来であれば、管理会社（積和）が、「入居者がつけてしまった傷以外は大家さんの負担になります。全面、傷があるわけではないのですが、全部張替ますか？もちろんそれは大家さんの負担になってしまいますが、きれいになったほうが次の入居者が決まりやすいとは思いますが、どうしますか」と説明するべきなのです。しかし有無をいわさず全面張替の入居者負担。なぜでしょうか。管理会社の利益をうむためです。管理会社は、リフォーム業者へ工事を発注するわけですが、その際、業者からの見積もりに対し、何パーセントか上乗せして単価を決めているわけです。だから、必要のないリフォームをして自分たちの利益を生んでいるわけです。
もちろん、こんな会社ばかりではありません。
しかし、こんな会社も現に存在します。
「知らない人をカモにする」んじゃなくて、「自分の知識や経験で知らない人を守る」ことこそ本来あるべき姿ですよね。今回のことで勉強になりました。
長文になってしまいすみません。読んでいただいてありがとうございました。

[127: 匿名さん]

先月退去しました。
ハウスクリーニング代３８０００円。
畳の表替え一枚５０００円×６枚　３００００円。
ほんの１ｃｍほどセロハンテープがくっついてしまって薄皮みたいにはげてしまった部分の襖を一枚張替え３０００円。
エアコンを取り付けた為、ネジが残っていた為、クロス一面張替えは、つっぱり棒の跡が残った部分と合わせて全部で１００００円。
諸費用などで全部で１０００００円ほど引かれました。

でも半分返ってきたので、揉めるのもめんどくさかったのでハンコつきました。

入居当初、エアコン用のダクト穴は空いていましたが、取り付け用のネジはついてなく、壁はまっさらな状態。
エアコンを取り外したから電気屋さんがボルトの蓋をしてくれた状態なだけで、他の部分は綺麗な状態でした。
ネジがついてるからクロス張替えするなんて・・。
エアコンを取り付けたからクロス張替えなんておかしすぎる。
それなら最初からエアコン穴あけ不可物件としてダクトも付けなければいいじゃないか。
「積和はエアコンの穴はうるさいんですよ～」って言われた。
これから住まれる方、エアコン取り付けたらクロス張替えされますよ（笑）

網戸の小さな破れも言われたので「それは最初からですし、４年住んでましたが網戸は新品ではなかったので、いつからのものかわかりませんが、もし建った時から張り替えていないなら自然劣化するのは当たり前じゃないですか？」と言ったら
「じゃあしょうがないですね～」って言われた。

はっきり言って、立会いの業者によると思います。
まだ良心的な方にあたったと思います。
綺麗に使ってくれましたね～～と。
入った時より綺麗に掃除しましたからね！３日かけて。
ハウスクリーニング代も必要ないと勉強してましたが、とにかくめんどくさかったので交渉せず。
下手な事をいって相手をその気にさせるより、へりくだったので、敷金半分戻ってきただけでももうけもんだと思う事にしました。

とにかく上の歩いてる音が響く！
外で車のドアが閉まっただけでも揺れる！
寒いし湿気がすごくてカビもひどい。
今住んでる所は部屋の中に服を干しても一日でカラカラに乾くが、積和物件は１日経っても湿ってる。
もう積和物件は入りません。

[128: 匿名さん]

残念なお知らせがあります。
積和不動産が使っているコンピュータシステムを作られているプログラマーの人に話しを聞いたことがあるのですが、「バグリまくっている」って言われました。
バグつまり、欠陥だらけという意味です。
なので、お金の面で平気で間違った書類を送りつけてくることがあるらしいので、そんなときは法的手段も含めて断固として抗議するべきだと思います。

[129: 不明な未入金よう注意！]

積和不動産の賃貸は、本当にぼったくりですよ。

入居際に払った敷金はそのままとられた以上、説明もない未入金の請求書がいきなり送ってきて。

解約の時何も言わずしばらく経ってこのような悪質な対応本当に悪徳です。

[130: 匿名さん]

エアコン取り付けたからといってクロス張替え費用を引かれたのに、
数ヵ月後、前の家の前を通りかかったらエアコンの室外機が置かれてる。いまだ入居者はいないらしいのに。
絶対クロス張替えせずにエアコンを取り付けて、「エアコン付き物件」にしてるわ・・。

[131: 匿名さん]

本当にここは最悪。
対応悪すぎ。もう二度と借りません。

[132: 匿名さん]

間取り図で和６という表記で実際に見ると狭い！！
和＝畳の枚数ということではないでしょうか。
狭いので通常のカーペットが買えないです（驚）

軽量鉄骨だからなの？！
屋根と部屋の天井の隙間（屋根裏空間）が低いために
外出すると夏はサウナのように熱く冬は寒くすきま風はすごい。
春先のあたたかい時期も外出後の部屋は
ムワ～とした空気で困った間取りです。

ＭＡＳＴは鍵交換した１本を合鍵として持っているそうですけど
仲介だけで管理は積和不動産だというのに合鍵は預かっているのはなぜ？って思ったりします。

[133: ムム]

私は、現在積和物件に住んでます。入居時から色んな物が壊れてて、入居一年近くなりますが未だ解決してません。毎回電話対応の人が違い、今日の人にいたっては私だってお宅さんだけじゃあないんですよと逆ギレされました。謝罪の言葉もありません。引越にもお金かかるから居続けなければならないし…いずれ退去するにも不安です。

[134: こわぃ]

関和の口コミやばいですね。
恐くなりました。
関和に入居１０年以上になります。
風呂釜が壊れた時、連絡を何度か入れたものの、１ヵ月程ほったらかし。冬の寒い時に子供と銭湯通いました。
いつまでほったらかしや、と連絡したところ逆ギレ。
うちの担当だけかと思ってました。
１０件ぐらぃ住めるようなアパートですが、うち以外全て退去、アパートの外回りには草や木がボウボウ、近隣からの苦情で警察から関和に連絡が行き、やっと業者が来てくれました。(もぅ入居の募集はしていない。うちが出たらつぶすそうです)
つい先日、拭き掃除をしていたら洗面所の下のパイプ(古いタイプ)がごっそり取れてしまぃ、今は使えずです。
担当と話をするのがいやでそのままにしています。
早く引っ越ししたいです。
敷金もあてにできないんですよね。(つぶすのに襖や畳、クロス他いっぱいの直すお金ぼったくられますか？)
どこに相談したらいいですか？

私は母子なのでなめられてます。

[135: 匿名さん]

>>120
優秀な営業マンにつかまりましたね。
不動産屋はどこも似たりよったり相手から如何に利益を上げるかです。
敷引を取れないで、清掃費を大家負担なんかにしたらそれこそ大変です。
大家からみると、そんな使えない不動産屋とは契約解除して他社に切り替えようとします。
あなたのおかげで、他の敷引を免れた方の補填になっています。

あと、敷金バスターなぞ使う必要などないですね。
引渡し時は、自分に不利な書類には一切サインしないで、立会人がいる前で写真取りまくって
小額訴訟するからよろしくと言えば済みます。

小額訴訟も手数料は1万円もかからず。1回行けば済みます。アルバイト感覚で十分です。
時給5万のバイトはなかなかないですよ。
小額訴訟されると１００％業者が不利で、負けると分かっている裁判に人件費をかけて対応しなければなりません。
その点を理解して、立会い日は小額訴訟してほしくないなら3万なら妥協しますと言ってあげるといいですよ。
どうせ出て行くんだから、上から目線で話しましょうね。

[136: 匿名さん]

そっか

「敷金返して下さい」とお願いするのではなく、
「敷金から少し払ってあげるよ」って言うのか！！

[137: 地元不動産業者さん]

積和不動産の賃貸システム自体はゎ、施工･仲介･管理をしているそれぞれの業者が
真面目に取り組んでいれば、不満なんてそぅあるはずなぃ、
あってもほぼ解決ができるはず、なんですが。
決まり通りやっていれば、敷金の件も含め契約に関することゎ説明してるし
書面に全部書いてある。
ずさんなお店のせいで、真面目るお店の評価が下がるのゎ、
悲しいです。

[138: 匿名]

私も今、積和不動産中国と敷金問題で争っています。

敷金11万円納めてますが、ﾌﾟﾗｽ9万円を請求されています。立ち会いに来た仲介のお兄さんに『僕が担当に言って敷金とトントンになるよぅにって言いますので』と甘い言葉を信じ、サインさせられてしまい、後日積和から修繕費の値下げは出来ないと連絡がありました(泣)

今、知り合いの司法書士さんにお願いして敷金の返還要求してます。ただ、私がすでに名前を書いたのが不利だそぅでどうなる事やら....

世の中の大人が汚く思えて、今は積和不動産で住んだ事を後悔している毎日です。

どうなったかまた後日連絡させて頂きます。

[139: ムム]

先日言い争った結果、１３日１０時立会の約束してたのに…来ません……午後になっても連絡すら無いので、困り果て入居時にお世話になった不動産屋へ相談してきました。
その場で連絡して下さり、まだ時間決まってないけど今日中に来ることになりました。不動産屋も立ち会って貰えるようお願いし、快い対応をしてくれました。

やっぱり、大きな企業より地元の企業ですね。
でも、積和は大きな会社だから太刀打ちできないんですがね…

[140: 匿名さん]

なにも積和に限らず、どこもそうだから批判してもねー