立体駐車場前の違法駐車で車の出し入れが出来ません。

[匿名さん]

１５０世帯のマンションに住んでいるものです。

先日２日に渡り、マンションの立体駐車場に外部からの違法駐車
があり、車の出し入れが出来なくなりました。

最初の日は３０分、次の日は１時間待ってようやく違法駐車の
当事者（外部の人）が降りてきたので、現場で注意しました。
駐車場所の近くには駐車禁止のポールが立ててあった状況で２日
続けてありました。

管理会社の人に電話して、各戸に立体駐車場前に駐車しないよう
各戸に文書でお願いを配布するようお願いしましたが、一週間
経っても何の行動もありません。このような場合、どのような
行動に出ればいいのでしょうか。

また今回の場合、仕事に差し支えたので次回も同じようなこと
があったら、相手に損害賠償をもと考えています。そうならない
よう管理会社にお願いしているのですが、対応してくれません。

よろしくお願いします。
尚、掃除などしている管理人にも相談したのですが、強く相手に
言えないみたいですね。なんかなんのための管理人なのか訳が
わからなくなっています。