アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
http://www.aqura.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アキュラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アキュラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2301: 通りがかりさん]

>>1186 名無しさん

スタート安くても後々高くなりますよね。
契約前は簡単な間取りしか設計してくれないから、不安です。

[2302: 名無しさん]

営業は初めとても親切でどんな資料もすぐに作成・提出してくれたが、契約が取れた途端雑になり、肝心の期限を連絡せずに超重要な部分が変更できなかった。
そしてそれについての謝罪は無し。
まだ途中だったのに最低最悪。
提案してきた間取りは普通で、なんの工夫もない。
後から気づいたが、普通扉をつけるであろう収納に扉がなかったり、照明の数が少なかったり、予算内に収める為に細々したところを削って良く見せていたんだと思う。
なお、引き渡し後に用があり営業に連絡したが、無視されて返事がこない。

設計士は型にはまったことしか言わず、結局なんの提案もなかった。そもそも一級建築士でもない模様。
HPには全棟デザイン住宅と書いてあったのに、デザインは全く提案されていない。
おまけに金額間違えすぎ。全てこちらで金額チェックしなくてはならず、かなり面倒で不信感だらけ。
わざと金額を間違えて、お金を余分に取ろうとしているのではと思うレベル。

ICからの提案も一切なし。何のためのICなのか？

現場監督は意味不明で頼りなさすぎ。
引き渡し後から様々な不備が見つかり、その補修の為に友達の家か？っていうくらい家に来た。
結構な不備だったのにもかかわらず、申し訳なさそうな顔で謝るだけで、会社としてどうなのかと思った。

大工は匠で売っていたが、どの辺が匠なのか伺いたい。
斜めになっているところが多々あり、びっくりした。
美的センスを疑う。

施主支給できると聞いていたのに、蓋を開けてみたらほとんどできなかった。
トイレットペーパーホルダー等、そういった細々したものしかできないので、注意が必要。
思ったより自由度は低かった。

標準設備の質はまぁまぁ良いので、完成した家は見た目は良い。
ただし上記のことがあったので、目に見えない部分はどれだけ手抜きされているんだろうかと不安になる。

[2303: 去年7月に建てました]

>>2288
担当の女性は見るからにだらしなく、こちらが依頼した内容はすぐ忘れる、他のお客さんに送る内容を計3回ほど誤送信してくる(注意しても3回もあった、個人情報どうなってるんだ？)、洗面台見学でパナソニックのショールーム10時で予約してありますと言われ1時間以上かけ向かうとパナソニックから「アキュラさんからは13時で予約いただいています、コロナ禍なので予約時間でないと案内できない」と言われ担当に電話すると「そんなはずありません、10時で予約してます」の一点張り。仕方なく夫婦二人で質問もできずショールームを見学。まず10時にショールーム→13時に展示場で担当と打ち合わせだったのでパナソニックが13時の予約なはずがないのです。その後展示場に戻り担当に会うと第一声「髪切ったんですね！」....ひどすぎて開いた口が塞がらないとはこの事かと思いました。入居時も天井のシーリングファンのリモコンもアキュラの発注ミスで届いてなく使えない、風呂場の排水溝の蓋もなく一向に連絡こないのでこちらから連絡すると「今日届いてたので届けましょうか？」と言われました。なぜそちらから連絡してこない？
今も1年点検先月代行業者がきて行い、直せなかった傷などはアキュラさんに伝えますと言って帰りましたが案の定アキュラから連絡なし。先日連絡すると担当電話中なので今日中にかけ直しますと言われ電話来ず。2日後なぜ電話来ないのか聞くと「申し訳ありません、かけ直します」とまた切られる....
お風呂の壁も半年たった頃、少し手をついたらへこみました。委託業者にて修理済みですが。。

とりあえず建てる時からアフターサービスまでいいことはありませんでした。
強いて言うなら価格が安い、キャンペーンで太陽光が無料で少しついた、くらいでしょうか？
価格が高く買えませんでしたがパナソニックホームは営業の方も展示場の方もみんな丁寧ですし、実家がパナホームですが20年たった今も毎年アフターサポートあるのでしっかりしていていい会社かと思います。
高い買い物なので不快な思いしませんように。。

[2304: 検討中さん]

アキュラホームか？タマホームか？検討中宜しくお願い致します。

[2306: 買い替え検討中さん]

>>2292 通りがかりさん
途中で気付いた面倒な施主より、
何も気付かずに契約する施主が多いので、痛くも痒くもない。
そのうち、ワイドショーか何かのTVでハッキリするでしょう。。。。

[2310: 匿名さん]

ハウスメーカー数社相談したけど、アキュラだけはオーナー宅見学の提案が一切ありませんでした。
何か理由があるんでしょうね…

[2311: 評判気になるさん]

アキュラ検討中ですが、営業はかなり丁寧親切ですし、契約前なのに設計士の方が何度も要望に合わせて間取りを書き直してくれるし、見積もりも一つ一つ明細出るので今のところかなり満足度高くて信用できます。
大手ハウスメーカー中心に7、8社行きましたがどんぶり勘定の会社が多いので明細が出るのは信用できました。項目別に比較しても他社と比べて全体的に割安で、適正価格は嘘じゃないなと思いました。

>>2310
オーナー訪問も2人行かせてもらいましたよ。エリアと建坪別の顧客リストがあってそこから行きたいオーナーの希望を出して行かせてもらえる感じでした。
どちらのオーナーさんもかなり満足度高そうでしたよ。

[2312: eマンションさん]

>>2311 評判気になるさん
そりゃあなた、北朝鮮と同じで予め良い関係を保てているOB客だけピックアップしてリスト作ってこの中から選んで下さい、と言ってるに決まってるじゃないですか。やはり全国規模の会社ですから上手に建物作れてお客さんに満足して貰ってる建物をいくらでもあるでしょう。その中には手抜きや施工不良が隠蔽部に隠れていてお客さんにバレていないだけ、という事例も含まれている可能性もありますよね？本当の品質は施工途中に何度も現場に行って要所要所、現場管理の状況を確認するしか無いんです。（その為に第三者の確認検査機関の検査が義務化されているんですが、役所からデタラメな検査体制を指摘されて事業停止処分まで食らっている確認検査機関があるのも事実です。）
大きな会社ですから有能なスタッフも居れば素人より酷いダメスタッフ、嘘や誤魔化しで品質不良を上手くカバーするスタッフ等々色々な人が居ます。この個々のスタッフの能力や意識、人柄によって完成した建物の品質に大きな差が出来てしまう、と言う事がこの会社の最大の問題点なんです。

[2316: 名無しさん]

アキュラホームで契約、来月着工予定です。
他2社検討しましたが、間取りや仕様など、お金さえかければやりたいことはほぼ何でもやれるところが魅力でした。やりたい放題やった結果、坪90万を超えました。
提案力は正直、頼りない感じでしたが、間取りは自分で考えて持ち込んだので、不満はないです。
今のところ、営業、設計、インテリアコーディネーターいずれも誠実にやってもらえている印象です。
お任せで進めるのはちょっと頼りないですが、ある程度理想が固まっていて、自分で勉強しながらコストを抑えて家づくりをしたい人向けのメーカーだと思います。

[2319: 匿名さん]

坪90万ですか。高いなあと感じますが2316さんの場合は色々やったということなので
オプションとかモリモリなんでしょうね。通常ですとどの位がスタンダードの価格なのか気になります。
コロナ禍のニュースで抗ウイルス住宅について紹介されてたのを何度か見て興味を持ったんですが
公式サイトを見ると更に新しい性能の家も建てるんですね。そちらの評判も知りたいです。

[2320: 通りがかりさん]

先日、展示場でアキュラさんの家を見てきました。
我が家好みの仕様が多数あり、良いなぁと感じました。
担当していた新人さんと数回話した後、上司が出てきました。
アキュラさんは、自分のイメージではローコスト住宅なのかと思ってましたが、その上司は
「今や弊社は住友さんや一条さんと同じレベルです」
と言ってました。
その上司が現れて以来、新人さんからの連絡は途絶えました。
きっと、うちが見下されて、断わる方向に持っていったんだろうなぁ。

[2324: 2316]

きちんと計算したら、坪88万くらいでした。外壁タイル、屋上、小屋裏収納、床材を変更、サッシ変更、造作家具、設備関係は2階トイレ以外は全て標準外にしました。これで標準から1000万くらい上がりました。
これらをしなかったら、坪70万円弱くらいでしたね。価格帯は、世間で思われているほどのローコストではないかも知れません。

[2325: 評判気になるさん]

アキュラホーム展示場に一回だけ行った事があるのですが
担当者の方最悪でした！普通お座りくださいとか
名刺を出すとかあると思いますが、、、それも無く見た目だけで判断されてるのでしょうか？話も出来ない状態で帰らされるという出来事がありました。
アキュラホームは本当に最悪です！
人を見る目の基準がまちがってますね！

[2326: 戸建て検討中さん]

アキュラホームさん、基礎部分を物凄く丁寧に作ってる、毎朝、通勤している途中で新築建設中だけど見ていてかなり好感持てる。若い職人風兄ちゃん2人くらいで丁寧な仕事してますわ。こういうの見ると候補に入れたくなる。

[2327: うん子]

どんだけ酷い姿だったのか。。。って思う。

[2328: ぱぴ]

まぁ結局はどこのメーカーも営業マン次第なんですよね。ちゃんと丁寧な営業マンにあたれば幸せな家づくり計画が迎えられるし、ダメ営業にあたればそれなりの家になります。最近はマカロニオというYouTuberがいますので、調べてみて下さい。優秀な担当がつくように斡旋してくれますよ。家づくりを失敗したくない人には良いかと思います。

[2329: 戸建て検討中さん]

まかろにおはないわぁ。
お金に余裕あればいいけど。
裏で余計な金が動いてるの知らないの？
施主力つけるのが一番。

[2330: ぱぴ]

裏でお金が動いてるなんて紹介会社はどこでもそうでしょwスーモだって取ってるし、時間と労力をお金に変えると思って良い担当に会えるならいいと思うけどな。誰しも施主力をつけれるわけじゃないし

[2331: 評判気になるさん]

バラマキ？

[2334: マンション掲示板さん]

>>2330 ぱぴさん

お金に余裕がある人は余計な100万、200万払えばいんじゃない。そもそも住宅会社の営業自体が知識があやしいのに。
スーモで紹介してもらうなんて相当無知な人間だよね。
まかろにおをすすめるなんて君も相当世間知らずの無知ですね

[2335: 検討板ユーザーさん]

インフルエンサー経由で来る客ってそんな情強とも思えんからHMからしたら良い営業当てようとは思わん気がする
個人の意見です

[2336: 戸建て検討中さん]

まかろにおに対しての恨み節はけっこうきいてる。
所詮契約したら態度が豹変する不良営業と本質は一緒。
入口だけ無料無料と連呼して請負い契約後知らんぷり。
ビジネスだから当然なんだけどね。
そんな奴に高い金払ってかます必要ないと思うね。

[2337: 名無しさん]

隣でアキュラホームが家を建てているのですがゴミやタバコの吸い殻が私の家の敷地に捨てられていて、品位を疑います。実際に施主様は知らないのだろうなと思うと尚更、管理が甘いのだなと感じます。

[2338: 二社で検討中]

アキュラは8t壁を売りにしてるようですが、
普通仕様の住宅だと使用されないようで、
構造的には一般的な工法になるんですかね？

[2339: 購入経験者さん]

>>2338
耐力壁に特徴がありますが、構造的には一般的な在来木造かと。
8トン壁のほか4トン壁もあり、8トン採用の判断は間取りと設計次第なはずです。

[2340: 評判気になるさん]

アキュラホームの標準キッチンは食洗機は付いてなかったですか？

[2341: eマンションさん]

まじ？

[2342: 評判気になるさん]

>>2340 評判気になるさん

どなたへの質問か分かりませんが、うちはついてました。 標準より大きいのにすれば良かった。ひとつ大きい食洗機にするのに10万かかるので、標準にしちゃいましたが。

[2343: 匿名さん]

結局、プランによるんですよ。
うちは食洗機付いてなくて、10万出して浅型付けました。

[2344: 戸建て検討中さん]

アキュラホームと大手ハウスメーカーでは、設備全般に対する標準仕様の考え方がそもそも違います。例えば、キッチンはステディアを選べるとあったので大手と一緒だなと喜んでいましたが、ワークトップ、シンク、コンロ、食洗機、換気扇の全てが最低ランクでした。仕様を上げたら大手より高くついてしまったので、標準設備の仕様確認は重要です。標準仕様は大量発注しているので、馬鹿みたいに安いのが仇になりました。

[2345: 名無しさん]

本当にここで契約しなくて良かった。
途中までは家族全員アキュラが第一希望だったから本当に危なかった。
営業マンの所々引っかかる話しのおかげで、怪しさが生まれ、アキュラとの契約を回避出来たと思っている。

家の話を複数社と話してるとアドレナリンが出て冷静になりにくかったけど、我ながらファインプレー。

[2346: 神奈川湘南地区 最悪]

新築時の全館空調希望…電気代高くなるから却下され。床暖房もガス通すとオール電化の意味ない言われ却下。
契約後だったので仕方なくないまま住んでますが…住んだ後も不満だらけです。

アフターフォローについては…
アキュラHPに書いてある維持管理計画書などなく…
6ヶ月点検→屋根裏、床下の目視点検あり
１年目点検→屋根裏、床下の目視点検なし

2年目の点検項目を知りたくて電話したのに折り返しの電話1週間経ってもこず…

どのハウスメーカーより営業の人当たりが良く…騙された気分…

[2347: 検討板ユーザーさん]

>>2345 名無しさん

ナイスプレー

[2348: 通りがかりさん]

＞＞2345: 名無しさん
で、どこと契約したんですか？

[2350: あーも]

アキュラホームの建具が天上まである所、大工さんが社長なこと、担当営業が社長とも会っていることで、アキュラホームを検討中です。
来年から値上がるメーカーもある中、アキュラホームは値上がらないそうです。

アキュラホームの20年保証も他の10年保証と違い安心感がありますが、点検に来ないなど書き込みがあり不安に思っています。
実際保証期間中は家の構造等大事な部分は壊れない自信があるから会社も保証するんですよね？
何か経験がある方いたら教えてください。
外構の見積もり120万と最初から安いですが結構何もしない金額ですよね？