アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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http://www.aqura.co.jp/
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アキュラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アキュラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1961: ポジティブ新築君]

>>1957 匿名さん

私は引渡しも終わり、来月、本格的に引っ越します。
私の場合は、不満もありますが、出来た家自体は、トータル的に満足してます。
まだ、建築前ならば、インスペクターを入れる方が良いのではないでしょうか。 私は入れました。 いろいろ相談できて安心します。
勝手に融資を増やされたというのは、銀行で印をつかなければ良いだけかと思いますが、どういう訳でしょうか？
見積もりより費用が増えていくというのは、私も経験しました。 他社でもあることみたいで、適正か見分けるのは難しいですね(Ｔ＿Ｔ）
良い家が建つことをお祈りします？

[1962: 1946]

>>1960 評判気になるさん

>>1946はAQレジデンスだよ。

[1963: 評判気になるさん]

>>1962さん

教えていただきありがとうございました。

[1965: 名無しさん]

ぶっちゃけ引き渡したら後は知らん！w

[1966: 通りがかりさん]

>>1964 千葉犠牲者さん
支店はどこだ？

[1967: 名無しさん]

東海地方で建てた方みえますか？

[1968: 千葉犠牲者]

>>1966 通りがかりさん

千葉支店

[1969: 名前のない天麩羅]

アキュラホームで契約してプランを作成中の者です。半分愚痴みたいになりますが、現状として書かせてください。

契約までは営業さんもとても親身で必死です。私は色々こだわりたかったので間取りは自分で書いて意見交換したり、ここはこだわりたいと再三つたえてここの土地ならそれが実現できますよ！との強い強い推しもあり、契約をしました。
その後2回目の打ち合わせでは営業さんが当日ドタキャン。展示場に行ったら今日はいませんよと言われて電話で確認したら書類揃ってないし、ちょっと用ができたとのこと。午前半休とってまで出向いてるんだから前日に連絡がほしかった。
プランの打ち合わせは設計士さんが登場します。営業さんにさんざん伝えた内容も、設計士さんには全く伝わっていないようで作ってもらったものは意図しない方向へ…。ここはこういう感じにしたいのですがと伝えると、「私は知らない、聞いていない」とのこと。営業さんに伝えたものは全く共有されていないようで、過去の打ち合わせでしてきたことをまたやりなおすことに。
設計士さんも技術タイプな人のせいか、態度はあまりよくないと感じました。こうしてほしい等伝えると「それは意味がわからない」とかため息とかダルそうなのをそのまま出してきます。あまりにも話が進まなそうだったので怒りのメールをしたところ設計士さんは替えていただけることになりました。
また、造成工事の説明を現地でしていただくことになりましたが、営業さんと日程のやりとりをしていざ前日の夜になり「私はいきませんが」とのこと。
その他諸々書ききれないほどの不満もあります。
終わりよければ?とはいいますが、過程がこんなんで心配が尽きません。

[1971: 名無しさん]

外壁紙一枚ってのやめてほしい。

[1972: ポジティブ新築君]

>>1969 名前のない天麩羅さん
なかなか、ひどい営業さんですね。
契約後から、対応が変わる という感じは私も多少受けました。私の担当営業さんは、良い方で、一生懸命やってくれてはいましたが、かなり過重な業務の用で、優先順位が下がるのだろうと思いました。 でも、なんだかんだ親身にやってくれました。
いろいろ困った時に相談相手が無くて辛くなりそうでしたが、私はインスペクターを頼んでいたので、そこに相談して安心を得ました。
契約前に、設計にご苦労された様ですが、契約後に望まない変更を受けないように、ご自分のこだわりのポイント、ここだけはひけないポイントを箇条書きにされて提示されると良いかと思います。メールでお互いに確認を残すのも良いかと思います。
うちは、引渡し時点で室内の扉の一部が、指定した色と違っていました。こちらはすっかり忘れてたのですが、アキュラの方から間違えを教えてくれました。交換希望なら交換しますと言われ、交換をお願いしました。 かなり良心的にやって頂いてます。

[1975: 戸建て検討中さん]

建替えを考えていますが大阪のアキュラホームってどうですか？

[1976: 名前のない天麩羅]

>>1970 通りがかりさん
さっそく階段がハマりません！てなってますw和な感じでオープンにしたいと昔から言ってきていたのですが、設計士さんが持ってきたのはめっちゃモダンなアルミのやつで、これしかはいりませんよ、ですって…

議事録は私も気になったので（契約後一言もかかなくなった）ちゃんと話した内容、今後の課題を書けと伝えました。

色々参考にさせていただき頑張ります。

[1977: 名前のない天麩羅]

>>1972 ポジティブ新築君
アキュラホームは営業がしっかり引き渡しまでサポートしますから！と謳う割にはやはり営業は営業なのでしょうね…。
私のところも熱意はすごいのですが（この土地にしませんか!と2時間くらい電話でいわれたり）どこかぬけていて…。
大事なところ、譲れないところはやはり記録にのこしておかないとダメですよね、伝えたから満足してしまった私も抜けていました…。いくら伝えても設計士さんに伝わらないのではただの無駄だったと…。
扉の交換の件、いい対応ですね。そのようにきちんと気がついてくれたりする担当さんなのは本当に貴重な方なのでしょうね…（口コミを見る限りですが

[1978: 名前のない天麩羅]

>>1973 千葉犠牲者さん
本当にお疲れ様でした。
ほどほど低価格でZEH対応できることや、デザイン面でも強い（営業談）、注文住宅といえば（営業談）とのことでスタートしたのですが、本当に議事録は適当ですし、営業が出来ると言ったことは設計で出来ないと言われたり、営業と設計で揉めたりと、めちゃくちゃですね。
議事録は私も注意しました。営業さんの上司まてccに入れてメールをしたところ即電話がきて、気をつけます、とのことでした。
録音はもっと早くからすべきでした…。週末ボイスレコーダー買います！
契約前からもう20回くらい打ち合わせをしていますが、皆様のお話を見ているとこれからもまだまだ大変そう（ちゃんとやっているかの確認が）で、頭が痛いですね…。
プランの確定まであと2週間しかないのに階段の見積もりが揃ってない、間取りも決まってない（ほしいもの全部込の間取りを作ってから金額と相談しながら減らそうとかんがえているます）状態で、本当に先に進めるのやら……。
嘘までつかれたら…また上司に凸電してお叱りしていただきます。笑

[1982: 名前のない天麩羅]

>>1979 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん
屁みたいなものですか…w気をつけます…。
見積もりの金額変わるってやばいですね…そこまでこちらがチェックしないといけないとなると、なかなか苦労しますね。それで進まないとあれこれ言われるなんてすごい神経をしていますね。

そうですね、もう議事録取れって言わないでこっちで書いたほうがよほど信用できますし、記録に出来ますね。
一応次回は向こうに議事録取れと言ってあるのでそれをみつつ、こちらも取るようにしておきます。

[1983: 評判気になるさん]

富士住建やタマと迷ってます
アキュラの良いところはどんなところか教えて下さい

[1984: 通りすがり]

>>1983 評判気になるさん
こんところで聞いてもネガキャンに必死な奴らがあることないこと言うだけだよ。
それぞれの営業に直接聞くのが1番だよ。

[1986: 名前のない天麩羅]

>>1983 評判気になるさん
問い合わせや資料請求での私の感想です。
富士住建
標準機能が豊富。通常は家とは別に購入が必要な物までセットになっているのでトータル的にコストが安く感じる。
標準でもこれはいらないなというものをしようとすると別途料金がかかる。（1.5坪風呂やキッチンの大型カウンター）
またこれは担当の方次第ですが、ある程度の要望を伝えて土地と建物を提案していただいたのですがあまりにもダサい図面だったのでこれはないなと感じました。

タマホーム
値段は安いですが、間取りの自由度はあまりないとのこと。パズルの組み合わせのようなものが基本ということで、スタンダードなお家を建てたいならアリかも。ただしランニングコスト（メンテ等）がちょっとかかることが多いとのこと。

アキュラホーム
ZEH、太陽光までが標準、保障が長い。そのぶんちょっと高い。
注文住宅でローコスの中では一番自由度が高い（他のところだと標準、と言われるサイズから大きくすると増坪単価がとんでもない額だったりする）ところは魅力かと思います。

土地が大きいなら富士もアリですし、変な間取りとかにこだわりがなければタマもアリ、ZEHや間取りに拘りたいならアキュラとかになるのではと思います。

[1989: 名無しさん]

新しくcm始まりましたが知名度上がれば良いですね

[1990: 宅建太郎]

>>1983 評判気になるさん

↑埼玉県で有れば　埼玉県民共済住宅が一択です。

[1991: 名無しさん]

超空間の家（大空間の家）についてなのですが、

窓面多く開放的で良いなぁと思う反面、
建坪３２坪２階建てで、 本体価格1,665万円（税抜）～
という価格であんな大開口な家が建つのかなと。。。

ご存知の方、建てたり見積もり取ったりした事あるかたいましたらご教示頂きたいです。

[1992: 通りすがり]

>>1991 名無しさん

これって確か4月くらいから出た商品じゃない？
さすがにまだ完成してる人はいないと思うけど。
気になるなら展示場行って簡単な見積もり取ってもらったらどう？

[1993: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>1991 名無しさん
アキュラホームの設計も工事も杜撰だからなぁ。
数年後にたわみそう。
たわんだ時の補償がどうなってるか気になるね。

[1994: 名無しさん]

>>1992 通りすがりさん

回答ありがとうございます?
大空間の家は1年前だからいるかなぁ、と思いましたが展示場足運んでみます！

[1995: 名無しさん]

>>1992 通りすがりさん

顔文字つかったら？になりました。
すみません。
回答ありがとうございます！

[1996: 名無しさん]

>>1993 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん

杜撰と聞くと引いてしまいますね...
確かに補償など、そういった部分も足運んで聞いてみるのが1番ですね！
回答ありがとうございます！

[1997: シャチホコ]

>>1993 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん

まず、入口で営業がいい加減。
超空間とか商品名で惹きつけておいて、実は構造材、仕様などは抽象的で、客の懐具合や様子をみて、わからないようにグレードを変えてくる。
最初にその辺の材質や仕様、性能の詳細確認をきっちりしてスタートしないと、誤魔化しというか、騙される。気付かれなければ、バレなければOKというスタンス。それと、ここの最悪なところは、責任の所在が不明。問題がおきても、適切に判断できる者がいない。担当者で最後までのらりくらりと対応して、責任者は出てこない。責任者と名乗る"伝言係"が出てくるだけで、最後は客の諦めと泣き寝入り。
ここと契約したら、終わるまで気が抜けないですよ。

[1998: 通りがかりさん]

昨夜、日テレ見ていたらアキュラホームのTVCMが流れていた。初めて見た。
どこでもそうでしょうが、結局人次第であり、相性のいい営業や設計との遭遇率の高さが価格に反映されるのでしょうね。
私がアキュラホームで担当してくれた営業さんは、何回指摘して修正を頼んでも、南側に納戸のある間取りを提案する人でした。
今は納戸は南側にもってくるのが流行りなのでしょうか？

[1999: アキュラホーム地獄(釜茹中)]

>>1997 シャチホコさん
わかるわぁ。
今アキュラホームに欠陥住宅建てられて修理中だけど、担当の現場監督は退職したわ。

[2000: 名無しさん]

>>1999 アキュラホーム地獄(釜茹中)さん
実際にアキュラホームにて建築された方の生の声が聞けて貴重意見ありがとうございます！

[2001: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[2007: 匿名さん]

三井、ミサワ、タマと比較した結果、
アキュラで注文住宅を建てた者です。

決め手はやはり価格が安かった事と、
他社と比べて担当者からの強引な提案が無く、
施主側の意見を真摯に受けてくれた事。

「工期は延びても良いので、
しっかりとした家を建てて欲しい」と、
打合せの都度、念押ししていました。
住み始めてまだ一年ですが、
建物に関する不満は特に無く、
コンセントを少し増やせば良かったかな、
という程度です。
（長期優良の認可を取りつつ、
工期も当初の予定通りでした）

営業担当者は経験が浅い部分もありましたが、誠実な方で、要望は最大限に応じてくれましたので、概ね満足してます。
逆に何も言わないと後々困っていたと思うので、特に設備や間取りに関する希望はハッキリと伝える必要がありました。

現場の近くのアパートに住んでいたので、工事の進捗をこまめに見に行けたのですが、着工後は複数の下請業者が手分けして工事を進めており、私の建物の大枠を組んでくれたのは、個人経営の頑固な大工さんでした。
（工事の合間に家の下見をお願いしたら、大事な所なので入らないで、と断られました笑）。

その方と話をした所、ハウスメーカーの殆どが同じように下請中心で工事しており、大手だと設計や保守を外注にしない程度の違いとの事。

私の場合、そこそこ良い営業や下請業者に当たった事と、工事を任せっぱなしにせず、現場を見に行っていたのが満足に繋がったと思います。

引渡し後の定期点検も過不足なくやってもらってます。参考になれば幸いです。

[2008: 通りかかり]

>>2007 匿名さん

貴方の行動がおそらくアキュラホームに対して一番良かったと思われます
仮に施主さんがこまめに現場に見に行かなかった場合、監督の未熟さが故に思っていたものが完成しなかったおそれもあります…何分現場監督の身分でまともに現場把握していない輩がいるので。
職人の立場から言うと、最も駄目なところは工程管理の未熟さです。これは施主さん等お客様にはわからないところですが、職人の一番嫌がる事です。
材料が何時納品されるか、電気水道ガス等配線配管作業で何時来るのか、外工事がどれだけで出来るのか、上げればきりがないですが驚くほど怠慢です。職人から電話しても全く出ず、不備がどれだけあっても詫びが一切無い輩もいますしね。
施工する側としてはなめられている状況で、辞めていく職人さんも結構います。そりゃそうでしょう…そんな未熟で傲慢な監督と良い仕事は出来ないですし。
どれだけ良い物を造り上げてもその監督の得意げなとこを見ると「お前現場監督として仕事してないだろ…」とやる気は下がる一方ですし…職人目線で選ぶならアキュラホームは真っ先に切るメーカーですね。

[2009: 評判気になるさん]

>>2008 通りかかりさん

2007です。
施主側が分からない部分で、
杜撰な部分がある事は知りませんでした。

職人品質を売りにしておきながら、
実際には職人さんからの評判が芳しく無いのは、
オーナーからすると残念です。

後は個人的に苦労した点ですが、
契約してからの打ち合せについては、
アキュラの方から「こうしませんか？」
という提案はあまり無く、
大部分の仕様やデザインを考えたり、
設備をオーダーしていく作業は、
やりがいを感じつつも、かなり大変でした。

長期優良住宅の件についても、
その制度がある事をこちらから聞かないと、
教えてもらえなかったです。

それが注文住宅というものかもしれませんし、
どのメーカーもそうなのかもしれませんが。。

一応、もう少し気にかけておけば良かった、
こうしといてよかった、
と思う点を羅列しておきます。

・天井の高さ、もう少し高くしても良かった
・コンセントの位置、迷ったら多めにつける
・外構工事はアキュラにしなくて正解だった。
　自分で探した業者の方が安くて質も良い。
・トイレは一つで正解だった　　
・網戸の使い勝手は考えていなかった
・設備は必ず下見して決める。
　ハウスメーカーの人は設備の仕様を
　たまに間違えるので気をつける。
・仕様や間取りばかりに目が行きがちだが、
　お洒落なアクセントなども一応考えておく。