アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
http://www.aqura.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アキュラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アキュラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1481: 検討者さん]

＞＞1480: 元社員

布基礎は、最初の説明で社長さんの拘りだと営業さんは言ってましたが、その時点でちょっとないなっておもってましたし、ローコストで施工が売りだというので期待してましたので、4件ほど建設中の物を見学させてもらいましたが、施工もボロボロで、案内してくれた営業の人に、話と違うというと「絶句して、すいません、すいません」という感じでした・・・
一階二階の外壁は耐力面材使ってましたが、何故か天井部分の外壁部分はシートのみで、良くわからない仕様でしたし、OPだらけで坪60～って言われて、太陽光10ｋサービスします！と言われましたが辞めました。

営業さんは丁寧で、一日で色々案内してくれたし、こちらの不安に対しても親身になってくれてる感じでかなり好感もてたんですが、営業さんだけが家を建てるわけじゃないので、元の仕様がこれでは契約できないですね・・・

[1482: 名無しさん]

>>1476 評判気になるさん

知人の家の隣人がアキュラに依頼しました。
境界線から1m以内に窓が設置され、知人宅の家の中が丸見え状態になってしまった。
窓に目隠しの設置もなく、配慮が足らないと知人が嘆いています。

[1483: 匿名さん]

8年前に家を建てました。
ほんとにアキュラは最悪です。
今だに後悔しかありません。
アフターケアもなかなか連絡がつかず、もうかれこれ2年そのままの状態です。安かろう悪かろうです。
絶対にやめた方が良いです。

[1484: 通りがかりさん]

>>1474 名無しさん
ここは建物どうこう言う前に営業の仕方を変えた方がいいですよね。自分もドン引きでした。ずっとしつこく営業されていたので断れた時は安心感と解放感がハンパなかったです。笑

[1485: 通りがかりさん]

アフターケアは、2年間しかないから消費者センターにでも電話してやってもらわないとダメだよ。

[1486: e戸建てファンさん]

>>1480
嘘書いちゃだめだよ
アキュラホームは構造材もホワイトじゃないし、合板を壁に張るのではなく柱間にパネルを埋め込む工法だよ。基礎も高価で高強度のL型ベタでしょ。あなたはおそらく他の会社の営業が成りすまして書いてますよね。おそらく、その知識の無さはヤマトかタマの社員でしょ？笑わさないでね。

[1487: 検討者さん]

＞＞1486: e戸建てファンさん

貴方の方が間違えてるけど、どこで聞いてきたの？

今年の8月に見積もりお願いして、話聞いたら、布基礎って言ってたし、施工現場見たけど、普通にノボパンⅡ貼ってたしな。

[1488: 戸建て検討中さん5]

アキュラで契約済みで、今度アキュラで家を建てる者です。

皆さんがアキュラをネガキャンするときに良く話題にあげる何点かについて私の状況を共有します。
１．構造材はホワイトウッドを使っている。
　→私の契約したココイエ仕様はRW（欧州赤松）のようです。
２．基礎は布基礎
　→私の土地は地質調査の結果、改良工事は不要だが、布基礎では不安なのでベタ基礎にすると言われました。追加の費用はありませんでした。なので標準で布基礎というのは多分間違いで、地質調査の結果次第と思います。
３．契約後の担当（営業）がダメダメ
　→これは同感でした。嘘をついているということではないですが、言っていることに一貫性がなく、指摘をすると「調べて回答します」と
、プロじゃない言動が多かったです。また、社内でコミュニケーションがうまくいっていないようで、打ち合わせの段階で手戻りになることが多かったです。そういうこともあり、担当者の変更をお願いし改善しました。
４．耐震性について
　→よく比較されるタマホームが建物の全面耐力面材で囲うのに対し、アキュラは必要な部分だけ（全体の30?40%）に耐力面材を使用し、あとは筋交い等で強化しています。耐震ダンパーも入っています（耐震とは関係ないですが。）。従来の木造軸組構法を発展させたそのものと思います。グラスウールは105mmの16Kが標準でした。
５．総じて大手とあまり坪単価は変わらない？
　→建物そのもの坪単価は48万でした。これにキッチン、浴室、洗面、トイレでメーカーの一番いいシリーズで揃えた上、階段と吹き抜け廊下をポリカパネルの手すりフェンスにしたので、オプション込み込みだと坪単価60万でした。建坪は５５坪ほどです。外構、エアコン、照明・カーテンは入っていません。全てを標準で揃えるとすごく安かったのでしょうが、設備に拘りたかった結果このようになりました。標準の設備はリクシルでいうとアレスタやアライズと同等（これらシリーズをアキュラ仕様にして大量仕入れしている）なので決して標準仕様が悪いわけではないです。オプションを選ぶときも割引率がメーカーで異なるので、アキュラが得意とするメーカーで選ぶと最高のシリーズでも安くなる可能性があります。私の営業はそれとなく、どのメーカーが割引率が高いかを「お勧めですよ」と匂わせてくれました。
６．窓枠が標準ではない？
　→ココイエだと窓枠は標準です。
７．間取りの自由度
　→規格住宅メーカーの中では自由度は高いと思います（HPで唄っている「1mm単位」を実感することはなかったです。）

良くも悪くもローコストメーカーでこちらが勉強して、色々指摘しないと後で後悔するのかもしれません。転職が激しい業界ですので、どうしても、育てた優秀な社員はより待遇の良い大手に取られてしまうのでしょうね。お金があるなら最大大手に任せっきりにすれば安心ですが、こういうローコストメーカーに頼るとなると社員のレベルもあると思いますが、自分たちで負担するところも増えてくると思います。まだまだ、建築はこれからですが、気を緩めずウォッチしていきたいと思います。

[1489: 検討者さん]

＞＞1488: 戸建て検討中さん5

基礎ですが、そもそも、改良ほど必要ではないが、地盤が不安なのでベタ基礎って時点で、本当に意味が分からないと思わないですか？それって標準で採用してる布基礎が駄目って言ってるような事だと思います。
鉄筋は蟻がつきませんが、布基礎は蟻がきやすいので、そもそもチェックが難しい床下の布基礎は木軸に向かないのです。

面材ですが、耐震は壁量なので、耐力面材の多さがそのまま直結します。
筋交いなんかは、左右のバランスもあったり、設置個所の有効性もあるので、多ければ良いというものでもないです。

自分の場合は、標準は坪単価55万位でアキュラはもうローコストじゃないのです！って言ってたのですが、標準が全然よくないので、意味が分からなず不採用にしたのですが、その時は10Kの太陽光が当選キャンペーンしてたので、それをキャンペーン関係なく載せますよ！って言いてたから、はじめからそれを見積もりにいれてたのかもしれないですね・・・

事前に、施工現場は確認しましたか？施工がうりみたいですが、全然良いと思いませんでしたから、施工の方きっちりチェックしといたほうがいいですよ。

ちなみに、あまり納得されてないようなのですが、どうしてアキュラにしたんですか？決め手は？

[1490: 戸建て検討中さん5]

＞＞1489: 検討者さん

私が買った土地の地盤は平均の強度が50kNだったのですが、最大値と最小値との差が20kNほどあり、このような測定地点で硬さが偏った土地は布基礎よりベタ基礎が良いそうです。測定地点で均等に十分な硬さであれば、基礎の震度がより深い布基礎が有利だそうで。特に埋め立てや水田だった土地を住宅地に使う場合はベタ基礎を選択せざるを得ないそうです。

＞＞面材ですが、耐震は壁量なので、耐力面材の多さがそのまま直結します。
壁量計算という法律上の理論的な計算・基準のことですかね？筋交いと耐力面材の耐震性は一概に比較できません（三次元の揺れに対する対応力、割れ方の違い）が、間取りが決まった上で構造計算をしてもらっていて、耐震構造の最適化をしています。

＞＞自分の場合は、標準は坪単価55万位でアキュラはもうローコストじゃないのです！
　私の父に言わせれば１５年前に熊本で坪25万で建てたので、30万を超えたらもうローコストではないそうです。布基礎、耐力面材もなく、片筋交いも必要最小限だったのですが、熊本地震に耐え、検査では構造に全く問題なかったそうです。
どこのメーカーもそうですが太陽光パネルは国の企業に対する税制緩和（経産省主体）のため太陽光パネルを大量に仕入れていて、それをキャンペーンでサービスすると言っているだけなので、餌としてタダと謳って提供しているだけです。見積もりに最初から入っているかは分かりませんが、企業からすると、パネルを買った分だけ、国から優遇されるので、実質企業が負担する設置工事費くらいはサービスしてるんじゃないでしょうか。

施工現場は2軒ほど見させてもらいました。実は今回の建築計画やHM巡りの段階で、構造屋で建築現場に長年いた義父に常に立ち会って相談させてもらっていました（もちろん、各HMには義父がそのような経歴を持っていることを教えていませんが）。施工現場も見せてもらいましたが、特段昔の書き込みのような建材や職人の管理不行き届きということもなかったそうです。確かにベトナム人（？）の研修生はいましたが。

＞＞納得していない？、決め手
あくまで中立的な（？）立場でアキュラを評判を書いているため、「アキュラ最高！！」みたいなこと書いていないので、「あまり納得されていない」と見えるかも知れませんが、家づくりは建てて、実際に住んで２、３年で良かったか悪かったか結論が出るものなので、冷静な目で見ているだけです。

決め手は、こればかりは総合判断ですが、敢えて決め手となった１点を挙げるなら、今回私は土地探しから始めたのですが、他に検討していた地元の工務店、タマホーム、一条、住友林業の営業担当の動きより遥かに早くアキュラが動いて提案をしてくれたからです。条件に合う土地を見つけてくれて、かつ土地取引の資格も持っていらした（大体皆さん持っているようですが）ので、土地の値引き交渉もやってくれました。他のHMは（土地価格の）端数切りくらいはできますが、1割とか2割の値引き交渉は無理です、の一点張りで、まだ申し込みもしてないのに何が分かるんだよって感じでしたし、それなのに仲介手数料がしっかり貰うと主張するんですよね。アキュラの営業担当は売主さんと交渉して仲介手数料の節約、値切り交渉等調整してくれて、多分土地の値段を２割くらい安くしてくれたと思います。その地域の平均坪単価よりも２割近く安く買えました。そういう動きの速さとアキュラのおかげで土地代を低く抑えられたことが決め手となったのかと、今は思います。浮いた分は設備に回せるし、まぁそのマージンはアキュラがしっかり取るんですけどね。予算内で好きな設備を入れられるのも良かったかなと、今は書いてて思いますね。あ、好きな設備の割引率高かったことも決め手かもしれません。これは各HMの得手不得手があると思います。アキュラはなんでもオプションと言いますが、そのオプションも実は大した額では無かったりしますので、オプションと聞かれて「えっ！？」と身構える必要はないと思います。相談すれば、差額無しで選べる設備も探してくれます。

これから、アキュラを検討する方に注意して欲しいのは、やはり契約後に関係者が多くなります。営業担当に加え、支店長、デザイナー、設計担当、設計主任、インテリアコーディネーター等。これまでは営業が主なカウンターパートだったと思いますが、関係者が多くなるとやはりそれぞれの立場や知識で話をし始めるので、十分な情報共有ができていない（アキュラ自身も十分な情報共有のツールを持ち得ていないかもしれません。もしかしたら、営業担当が契約取りすぎてしまって、各案件について十分な社内打ち合わせ時間が取れていない感もあります。）と、設計段階で「あれ、この前は営業はこう言っていたけど、今日の設計担当者はこう言っているけど、どっちが正解？」などと聞くと「営業担当に聞いて、回答します。」という手戻りが発生します。なので、担当いただくチームの連帯感はよく見て、チーム内の相性が悪いようであれば、問題点や設計担当の交代等の要求を強く主張した方がいいと思います。私の場合はそういう問題が起きましたし、相談したら支店長が相談に応じてくれましたし、そのあとの打ち合わせは非常にスムーズでした。
でも、これは私の場合だけなのかもしれません。我々も段階を追わずに色々要求したので、担当のみなさんを混乱させた感はあります。

と色々と話してしまい、長文失礼しました。

1489: 検討者さん　はどうしてアキュラにしないと決定したのに、アキュラの板にアキュラのネガティブなことを書き込まれるのでしょうか？まだ、アキュラは状況によっては選んでも良いと思っていますか？各営業所のカラーもあるので、縁と相性だと思いますけどね。なのでアキュラがダメだと思うならさっさと切り捨てればいいかと。

[1491: 検討者さん]

＞＞1490: 戸建て検討中さん5　

なるほど、詳細わかりました。

自分の場合は、営業さんは丁寧で、すごい色々やってくれたので感謝してますが、一番は、ローコストで丁寧な施工体制が売りです！というのを期待していったのに、施工現場を見たら実際、面材の張り方とか雑だったし、屋根部分には面材なしのシート直断熱で、問題ないとは言われますが、干割れ木材（気分的によくない）も相当あったりして、入ってあまり年数がたってない営業さんでしたが、そのあたりを指摘したらあたふたしてましたし、標準仕様なりを聞いて、予算とみあってないと思ったのでこれからアキュラにすることは無いですが自分が、ここに書き込むのはあくまで情報共有サイトだからです。

もちろん、契約してないのに、したかのような嘘はいけませんが、前提として、契約した人間しかレスに投稿できないのか？

ネガティブキャンペーンをやってるわけではなく、実際あった経験と、感じた物を書き込むのは、今から検討されてる人には有意義な情報になるんではないですか？
どこぞの、医者のサイトなんか、いいことだけしか投稿できないシステムになってますが、そんな情報サイトって意味ありますか？

[1493: 評判気になるさん]

>>1486 e戸建てファンさん

じゃぁ、建築現場やモデルハウスの構造材は何か確認されたらいかがでしょうか。
私のいたモデルハウスでは、土台、柱は米つ栂でした。ホワイトじゃないと言っているのは、梁等の横架材のことでしょ？梁はコスト面やせん断力の理由から米松の修正梁を使うので米松はレッドウッドですがね。
よく考えてみて下さい。湿気や白蟻は梁の様な上からきますか？土台や柱の根本の下から来るんですよ。
土台はヒバや檜がむいていますし、横架材は米松等のレッドウッドです。勘違いされているのはあなたですよ。よく勉強して下さい。
柱間にパネルを埋め込む？全部そうですか？違いますね。構造的に弱いところ、ねじれが生じやすい所にのみ、入れているだけですよ。現場で見て下さい。
コストがかかるから、省いているだけなんですよ。外壁の薄いサインディング材に外部から衝撃が加わり、割れたら、その裏はフカフカの断熱材ですよ。その向こうは室内側の石膏ボード。壁下地の構造様合板がないんですよ。埋め込むのではなく、貼るんですよ。分かります？その手間と材料費を削っているだけですよ。
アキュラは社長の肝いりて、永代家守りと言って建ててからが本当の家づくりに携わる者の真価が問われると言っています。
でも、会社のシステムがついて言っていない。当時はテスラの高級車で営業所へ乗り付け、一、二件アフター訪問と称し、入居者を訪問しにくる社長のパフォーマンスでしかないのですよ。そう言えば、社長きたら営業所でラジオ体操させられましたね。
入社動機が唯一、CSへの取組が高いとされていた永代家守りでしたから、それがこんな為体でしたから、私は見切りをつけました。

繰り返しになりますが、家づくりは、営業担当者だけではなく、設計担当者や工事責任者がどうか、また、施主とのコミュニケーションが良く取れているかも満足度に営業しますが、構造体がこんな内容なら、格安なら理解もできますが、疑問ですね。
ですので、いろいろなメーカーの現場をみて、よく比較してからメーカー選びをするべきだと言っているだけです。
そうすれば、アキュラの良いところ、悪いところが、自ずと見えてきますよ。

[1494: 戸建て検討中さん]

アキュラ含めて数社検討中です。
見積もりの結果は価格はどこ似たり寄ったり、間取りの提案はアキュラさんが良かった(というより他がダメダメすぎ)のですが、標準仕様は見劣りするのは否めないですね。非常に悩ましいです

[1495: 通りがかりさん]

＞＞1494: 戸建て検討中さん

私が見積もりを貰って性能なり設備を見て感じた経験で言うと、
アキュラは総施工40坪、工事費、税込みで坪65万くらいのの2600万位です。
タマ、レオ、ヤマダだと工事費、税込み2000～2200万くらい。

そこからちょっと性能をこだわりたいなら、一種換気、総樹脂、吹付、バルコニー、瓦、防犯ガラス、シャッター、ポケットキーやインタフェイスなどこれら全部ＯＰで350万位のＯＰになります。

タマ、レオ、ヤマダだと、総樹脂、ポケットキー、インターフェイスはサービスしてくれたりします。
そこから、まだバルコニーなんか2坪で屋根付き合計60万くらい。
ローコストでも水回りのＯＰなりは同じですが、キッチン、バスなりの水回りに追加ＯＰ出たら30～50万。

間取りの提案だけで、この差を埋める魅力が自分には感じれなかったので悩むことなく辞めました。

ご参考までに・・・

[1496: 戸建て検討中さん]

>>1495 通りがかりさん
貴重な情報ありがとうございます。
やはり間取りのアイディアだけ貰って他でやってもらおうと思います

[1497: 通りがかりさん]

アフターメンテナンスについては本当に丁寧です。建ててから10年以上経ちますが、水漏れの相談をしたらすぐ駆けつけ、無償で修理してくださったのでびっくりしました。

水漏れなので急いで他の業者にネットでお願いしたところ、点検と脱着だけで２万５千円。更にトイレの見積もりもいただきましたが、１５万円以上かかりそうで絶望的な気分でした。

10年以上たっているのでメンテナンスの保証はきかないと思いながらアキュラホームにお電話したら全てただで直してくださって。感謝と感動！
そういえば建ててる時も、とても丁寧な対応でした。

アキュラホームにして良かったです。

[1498: 匿名さん]

アキュラホーム はフランチャイズだから、施工会社によってかなり違うのではないでしょうか。
出来ましたら、地域を教えていただけると参考になります。

[1499: 名無しさん]

アキュラホームってフランチャイズなんですか？だから千葉の監督はダメだったんでしょうか？本社は全く対応もしないし。7年前に新築建てましたけども、柱以外ほぼ手直し工事をしました。それも数年間かけて。

[1500: 匿名さん]

なぜ建てた人がわからないの？？
フランチャイズなら契約相手はアキュラではなく地域工務店だよ
ただの下請け工務店では？