アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
http://www.aqura.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アキュラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アキュラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2523: マンション検討中さん]

>>2505 購入経験者さん

国土交通省の住まいトラブル窓口に相談したらいかが

https://www.chord.or.jp/#:~:text=住まいるダイヤルは住まいの「困った」を相談できる国土交通大臣指定の相談窓口です%E3%80%82%20相談サービスのご案内%20まずはこちらをご覧ください%20電話で相談したい%20一級建築士が対応%20リフォームの見積をチェックしてほしい%20契約前の不安を解決%20専門家に相談したい%20対面でアドバイス%20評価住宅、保険付き住宅について知りたい%20安心の２つの制度

[2524: 名無しさん]

クソ会社。隣がアキュラホームで建築中。音楽爆音鳴らしながら施工。会社に苦情言っても少し音量下げるだけでほとんど変わらず。こんな民度だと立つ家も知れてるでしょう。後のトラブル退避の為にここはやめといた方が良いと思います。

[2525: 名無しさん]

>>2524 名無しさん
名無しさんもうるさいですねやめといた方が良いと思います。

[2526: 名無しさん]

>>2524 名無しさん

どこの県ですか？

[2527: 千葉でアキュラホームで建てた者です]

アキュラホームにお願いして失敗したものです。
これ以上、被害者を増やさないようにとも思いつつも、ネガティブな方に時間を割きたくないため、記載はざっくりになりますが、ご参考になればと。


①見積もりのクオリティがひどかった。
予算4000万と伝え、1年半かけて打ち合わせ。
だけど、最終的に提示された額は5600万だった。
許容できなかったため、1からやり直すことになった。
結果、最初の打ち合わせから引き渡しまで3年かかった。

②設計の打ち合わせが壁打ち状態。
設計士と一緒に楽しく設計。というのは夢。
現実は「これできますか？」「厳しい」の繰り返し。
せめて代替案とか提示して欲しかった。
自分で知識を得て自分でベースを設計、その壁打ち。という形だった。

③スケジュール遅延が多かった。
しれっと工程が2,3ヶ月前後で遅延されている。
それが4,5回発生。
旧居の売却もあったため、かなり問題になった。

④担当者がコロコロ変わるし、引き継ぎも雑
設計士1回、営業1回、現場監督2回。
「また？」と思うほど担当変わるし設計伝わってなくて手戻りしたり、誤って施工されたシーンが度々ありました。

⑤引渡後も問題が多数発覚
大小全部で17件の問題がありました。
下記にいくつか代表的なものを記載します。
・ライトのソケットの数が足りない。
・設計漏れでカウンターがない。（後付けになり、有効面積が減りました）
・工事の際に隣家の室外機を破損。
・回線を引き込む支柱がぐらつき危険でネット工事ができない。（ネットが1ヶ月使えませんでした。）
・外。よくわからない備品が放置。
・外。建築時の釘/ネジ/瓶などが散乱、放置。
・ボンドが床にところどころ飛散。

⑥営業以外はやりとりが粗末。
営業の方はレスが早かったです。
設計士は②のように、逆提案してもひどいときはスルーされた。
現場担当はメール無視が1週間とかザラだった。


以上です。
細かいところでも不満は多かったですが、割愛。
アキュラホームは「コスパ」がウリで選びましたが、コストはなんとか調整できましたが、クオリティは正直「こんなもんなのか」と疑問と不満を抱えた結果となりました。
一生に一度の注文住宅と思っていましたが、将来的にはマンションに戻る計画を立てています。

[2528: 通りがかりさん]

現場監督がダメだとずさんになりますね

[2529: eマンションさん]

>>2527 千葉でアキュラホームで建てた者ですさん
無視する人って病気ですから仕方がない

[2530: 検討板ユーザーさん]

施行中の家や前の公道でタバコを吸っていました。。ゴミやこれから使う資材も公道にはみ出しながら置いてあり、現場がとても汚いし資材も雨ざらし。こんなにも意識が低い現場は初めて見ました。絶対ここでは建ててはいけない。

[2531: 評判気になるさん]

他社でもあるんだよね報告は良いことです
何かあれば報告してください

[2541: 匿名さん]

>>2519 まかろにぉさん
アキュラの退職者が止まらない、、、
→どこの営業所でしょうか？

[2542: 名無しさん]

ここの営業の人は要望全然聞いてくれない。
見積もり時も我々の希望の間取りを取り入れてない。画像で説明したし何回言えば分かるかな？って感じ。
お金の事も契約時100万、土地の契約に50万って急に言ってきて事前に教えてくれない。
まだまだ不満があり爆発しそう。
営業担当によると思いますが俺らはハズレの人でした。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[2543: 匿名さん]

>>2521 名無しさん

埼玉県です

[2545: 匿名さん]

昨年購入した者です。火災予防条例で使用してはいけないと言われている、キッチンダクトに蛇腹が使用されていました。蛇腹のシワシワの部分に油がたまり、そこに火がつき燃える危険性があるので本来であれば凹凸のないものを使用するべきだそうです。
何ヶ月か住んでいておかしいところがあちこちに見受けられ、解体してのインスペクションで発見されました。(解体しなくては見つけられない欠陥です！)
国土交通省によると、アキュラホームは2012年に準耐火構造の仕様と不適合による建築基準法違反が判明しています。
にも関わらず2023年にもこの様な仕様での施工があります。アキュラホーム購入者様、大丈夫ですか？うちだけと言うことはないような気がしています。
その他にも、アキュラホームはとにかくずさんです。もちろん頑張っている社員の方もいらっしゃるとは思いますが、問題が起きた場合の対応はお粗末なものです。上層部は絶対に責任を取ろうとしませんし、建築の知識のない課長レベルの担当を送り込み、そこで対処出来なければ弁護士を出してきて調停または裁判になります。ご検討されている方にはとてもおすすめできません。

[2546: 評判気になるさん]

>>2523 マンション検討中さん

ありがとうございます。相談させていただきました。

[2553: まかろにぉ]

>>2541 まかろにぉ
営業所も支店も本社も、、
半年で半分が辞めているトコもある。
普通の仕事が普通に処理できない状況だけど、外注に出して対応してる。
設計なんて他社の外注が多いよね。。。

[2554: 通りがかりさん]

アキュラホームで少し嫌な思いをしました。結果、契約せず良かったと思いますが。ただの個人の実体験です。まず、契約前に見積りや間取りプラン作成を渋りに渋って、やたらと契約するのか、しないのか、と駆け引きばかり。

しまいには、「３回目の打ち合わせまでに契約してくれないと僕が怒られるんですよ！」と。また、終始、OBが起業したアイ工務店に訴訟で勝ったなど、生産性のない話。
最終的にでてきたのは、営業が作ったであろう雑な間取りと、計5,000！万という雑な見積り。また、他人の見積り見せちゃいます！と適正価格？とやらをアピールしてきたが、そもそも個人情報の観念に疑問をもったし、各単価も比較的高額に設定されていて、と何をもって適正価格としているのかわからなかった。

お断りの連絡をした瞬間に、嫌みをたれてこちらのメールは返信なし。営業が悪かったのかもしれないが、会社の体質も見てとれた。

[2555: 名無しさん]

良くも悪くも担当次第のメーカーですね。ベースの間取りは基本営業が設計しているそうなので。アキュラさん以外のハウスメーカーにも言えることですが、自由設計のメーカーは商品が良くても営業担当の提案力がなかったら良いお家は建ちませんよ。今の担当が微妙だと感じたら担当変更お願いしてみてください。私の最初の担当はパッとしないベテラン？営業マンだったのですが、担当変更後の担当営業マンはデザイン設計に詳しい方で変更後の１回目の打ち合わせでイメージ通りの提案が出てきましたよ。

[2556: 通りがかりさん]

現場監督いないんだね

[2558: 通りがかりさん]

>>2557 評判気になるさん
係長のほうが良かったかもね

[2559: マンション掲示板さん]

>>2522 検討者さん

ここのリフォームは絶対にやめておけ。知人の紹介で見積もり取ったが他社の1.5倍。断ったら見積もり作成費用を請求された。本社に電話しても支店と話せの一点張り。