新築マンションにゴキブリ

[ちゃまお]

新築マンションに入居して1ヶ月。その間にゴキブリが出現した数が10匹。以前住んでいたマンションでは、築7年ですが一度も見かけませんでした。新築だというのに、この数は異常と思い、管理会社へ連絡をしたのですが、いかにも私が持ち込んだかのように言われ、何も対応をしてくれる気配すらありません。しかも、マンション建築時にはゴキブリがいるはずが無いと、はっきり言い切っていました。うちは、12階建ての12階に住んでいます。ゴキブリって、12階まで飛べたりするのでしょうか。結局、自費でゴキブリ駆除会社へ駆除の依頼したところです。建築施工上、問題ないと思いますか？