ミサワホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

ミサワホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ミサワホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.misawa.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

耐震木造住宅のmj woodや木質のセンチュリー・スマートスタイル、大収納の蔵のある家、鉄骨のハイブリットなど、独自の木質パネル接着工法を誇るミサワホームについて語りましょう。

価格・坪単価、値引きの話題も歓迎です。荒らしや誹謗中傷はスルー＆通報でお願いします。

■ミサワホーム施主ブロガー
【ニッキー】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/nikkiewrites/

[5961: 戸建て検討中さん]

>>5960 名無しさん
妥当という言葉を使いましたが、十分安いと思いますよ
うちも近いスペックで坪単価に直すと似たような金額になりますが、トラブル対応の追加値引きとかも込みなので、頑張った数字のように思えます

[5962: 通りすがりさん]

>>5960 名無しさん
付帯工事抜きなら高くないかなー。

[5963: 匿名さん]

>>5958 名無しさん
>センチュリー120mmパネル仕様
>延床面積33坪
>太陽光4kw
>蔵4帖
>外壁サイディング
>屋根スレート
>その他特別なオプションなし
考えてもみてください。同じ面積でも正方形の家と入隅出隅が多く複雑な形の家では必要な資材の量も違えば工期だって違います。そして建てる地域によって工賃は異なるし、材料費だってずっと同じ訳ではありません。上記の情報だけで妥当な金額かどうかなんてHMの一部の人間にしかわからない。それが本当のところだと思います。

[5964: 検討者さん]

岡山だったらやめておいた方が良いです　ひどい会社です。

[5965: マンコミュファンさん]

>>5964 検討者さん
具体的に何がひどかったんですか？

[5966: 通りがかりさん]

匿名掲示板にはデマや中傷が溢れています。
真贋を判断するのは自分自身です。

デマの特徴
「もう最悪です」等感情的な文句が並ぶ
抽象的な表現で書く
詳細を尋ねると、食いついたネタのみ
その都度ストーリーを考えるので、
後出しで内容を小出しにしてくる
根拠を示しておらず、根拠を尋ねると逆ギレする。
などです。
したがってデマや中傷と区別しやすくするため
ネガティブな内容の書き込みをするのであれば
身バレしない程度に、初見の読者でも理解できるように具体的な内容を教えていただけると参考になります。
なお、この内容は特定のレスに対してのものではなく
一般的な傾向を表しただけです。

[5967: 戸建て検討中さん]

>>5966 通りがかりさん

うちは、高井戸(大久保)で建てました。引き渡してから、7ヶ月の今になっても、残工事をやってくれません。クロス、建具、階段、換気扇の不具合数十項目あり、催促しても永遠に伸ばしています。
二年点検の時にやりますと、言われても困ります。
対応が悪すぎます。

[5968: 名無しさん]

https://youtu.be/cEpidqeQVNw

あっという間に200万再生ですね。
同じような被害者がこれから出ない事を祈るばかりです…。

[5969: 匿名さん]

>>5968 名無しさん

現在、ミサワで検討されている方、話が進んでいる方、契約している方、是非、担当の営業の方に、この動画について聞いてみて下さい。
営業の技量が分かりますよ。
私たちを担当していた営業の方に聞いた時には、しっかり社内のコンプライアンス部に確認して、裁判の状況を教えてくれました。正直、言い訳に聞こえましたが、まだマシな回答でした。
この動画を知らない。聞いても答ない担当は、明らかに逃げています。自社の200万回以上再生されている動画を知らない担当がいたら、論外です。
皆さんの担当の方が良い方でありますように。

[5970: 匿名さん]

ミサワホームで最終的に500万程見積もりから上がりました。贅沢したところもありますが、標準でも見積もりから遥かに高い金額になり、見積もりの妥当性がありません。後悔しています。

[5971: 検討者さん]

ミサワは南極のブリザードに耐える建物なのに、風で揺れるのは信じ難いな。
南極の家もパネルの厚みは日本の高断熱仕様と同じらしいし。

[5972: 購入経験者さん]

ミサワホームって
https://www.youtube.com/watch?v=cEpidqeQVNw

[5973: 匿名さん]

youtube見てください、第三者機関参考になります。関東方面でトラブル多い。

[5975: e戸建てファンさん]

>>5971 検討者さん
ヒント:会社乗っ取りされる前の実績

[5976: 戸建て検討中さん]

>>5970 匿名さん
見積は500万円ぐらい増えても少ない方です。
うちは700万円増えていますよ。しかもトイレ、床材など大分グレードを下げての700万円増ですよ。クレームを言ったら、1500万円も増えた人もいますよと、自慢していました。
ぼったくりの限度がないです。
新大久保、高井戸の営業のいつものやり方です。

[5977: 購入経験者さん]

>>5970
>>5976
契約時から変えていないところで当初見積もりから金額アップは正当な理由がありません。支払い前ならば元の金額に戻すよう要求するべきだと思います。

[5978: マンコミュファンさん]

>>5975 e戸建てファンさん
経営破綻したら壁が薄くなるの！？？やべえな

[5979: 検討者さん]

ミサワ検討中の者ですが、性能面などに関して明らかに事実と異なる嘘によるネガキャンが多いですね。
場合によっては営業妨害で開示請求される可能性もありますよ。

もちろん、YouTubeの動画の通り施工品質やアフターメンテナンスのトラブルは事実だと思いますが、だからといって何でもかんでも嘘を並べてまで叩いていいわけではありません。

[5980: 匿名さん]

>>5979 検討者さん

信じたい気持ちも分かります。
嘘や誇張して書いている人もいるかもしれません。

私も書き込みした事はありますが、開示請求上等です！打ち合わせの記録はすべて残してあります(録音)。負ける気がしません。

今、検討されている人は、是非全ての打ち合わせを録音しておく事をオススメいたします。
スマホでの会話も録音しておくべきです。
言った言わないの水掛け論になった時、記録が全てですからね。
建設中の方は、随時現場写真を取りに行く事もオススメします。気になった箇所は、すべて写真で残しておきましょう。

[5981: 都内新築]

都内で新築を立てたものです。
録音データもたくさん撮ってあります。
議事録もありますが、議事録にちゃんと書いてあっても、しらを切って認めません。

ちなみに、ミサワの営業は議事録も書かないですね。会議中でも座ってボートして議事録を書きません。結局施主の私が議事録を書いて、関係者へ展開しております。
建設中の方も現場をよく見に行った方がいいですね。図面通りになっているかどうかちゃんと見てみた方がいいです。

特に引き渡す前に、クロス、外壁のつなぎ目、建具など、全部チェックしてください。
ボロボロの完成できてない物件も、平気に引き渡されます。
引き渡されてから、半年たっても補修しにきません。


開示請求をお待ちしております。

[5982: 名無し]

ここを見てる限りミサワホームは本気でヤバそうですね。
当然You Tubeの千葉成田エリアは完全にアウトだし。
大手8社の１つであるミサワホームこれでいいんですか？
残念でしょうがないですね。
自分の担当になったオークラランドにいたミサワ担当者はいい感じだったのですが。
契約したらアウトだったんですかね。
最終的には住友林業で大変満足する家を建てましたが。
残念の一言ですね

[5983: 通りがかりさん]

>>5980さんと>>5981さんは大立ち回りが期待できそうですね。
開示請求を待たずとも、揃えた材料でぜひ消費者庁あたりに乗り込んでほしいものです。
例の告発動画に続く事例に期待してます！

[5984: 匿名さん]

> 匿名掲示板にはデマや中傷が溢れています。

デマや中傷で溢れているかどうかをなぜあなたが判断できるのでしょうか？

それともこのスレに書かれた真実を必死に有耶無耶にしようとしてる、ミサワ関係者ですか？

検討されてる方、YouTubeのミサワホーム欠陥動画のコメントもかなり参考になりますのでこちらも見た方がいいです。

コメントは増え続けているので、「新しい順」で読むことをオススメします。

https://youtu.be/cEpidqeQVNw

[5985: 匿名さん]

>>5966 通りがかりさん

> 匿名掲示板にはデマや中傷が溢れています。

デマや中傷で溢れているかどうかをなぜあなたが判断できるのでしょうか？

それともこのスレに書かれた真実を必死に有耶無耶にしようとしてる、ミサワ関係者ですか？

検討されてる方、YouTubeのミサワホーム欠陥動画のコメントもかなり参考になりますのでこちらも見た方がいいです。

コメントは増え続けているので、「新しい順」で読むことをオススメします。


https://youtu.be/cEpidqeQVNw

[5986: 匿名さん]

>>5983 通りがかりさん

日本語分かりますか？読めますか？
開示請求されても戦うだけの記録(証拠)はあるって書いただけですよ。
告発するなんて書いてませんよ(笑)
しっかり読んでから、書き込みして下さいね(笑)

[5987: 通りがかりさん]

>>5986 匿名さん
>>5980さんですか？ミサワの杜撰な仕事に苦しんでいて、しかも戦う準備ができてるなら泣き寝入りは悔しくないですか？
自分だったらその状態でミサワの家に何十年も住むのは耐えられません…

気に障ったようなのでこれ以上は控えますが>>5980さんの家にとって良い結果になることを祈ってます。

[5990: 匿名さん]

>>5987 通りがかりさん

5980ですが(笑)
一応返信しておきますが、私は杜撰な仕事に苦しめられている…って、どこに投稿しましたか？
書いていませんよ(笑)
5980をもう一回読んでみて下さいよ。
開示請求されたら、負ける気はしないと書いただけですよ。
誰かさんと勘違いされているのでは(笑)

やたらと煽るような書き込みですし、思い違いも激しいようなので、ミサワ関係者なんでしょうね。

[5991: 匿名さん]

高井戸さんと新大久保さんはもう飽きたわ

[5993: 匿名さん]

＞＞5985: 匿名さん

匿名掲示板にはデマや中傷が溢れているのは、世間の常識です。

そんなことも知らないで匿名掲示板利用しているのでしょうか？

やたらと煽るような書き込みですし、思い違いも激しいようなので、ミサワ関係者なんでしょうね。

[6005: 検討板ユーザーさん]

まっとうな人間なら、『参考になる！』のカウント数を見れば、何が嘘で何が真実か分かるでしょ。

[6006: 名無し]

ここの掲示板よりYou Tubeの1800件の書き込みの方が参考になりますね。
信憑性あるし。

[6007: 検討板ユーザーさん]

>>6006 名無しさん

このYouTubeの書き込みの事ですか？
https://youtu.be/cEpidqeQVNw

[6008: 検討板ユーザーさん]

設計士の資格を持っていない設計士が打ち合わせに出てきたんですが、これって普通なんですか？
資格があればいいって訳ではないと思いますが…。

[6009: 戸建て検討中さん]

>>6008 検討板ユーザーさん
手書きの図面の打ち合わせですか。
場所はどこですか。

[6010: 名無し]

>>6007 検討板ユーザーさん

そうです。

[6011: 通りがかりさん]

ここも参考になります。
個人的に心当たりある書き込み多い。

https://minhyo.jp/misawahome

[6012: 名無し]

>>6011 通りがかりさん
読みましたが凄まじいですね。
一生に一度の買い物が書かれてる内容が自分だったら立ち直れないです。

[6013: 通りがかりさん]

太陽光約4KWで工事費込みで200万円超。補助金があるからお得ですと。こんなもん？中抜きしてるよねこれ

[6014: e戸建てファンさん]

その通りだと思います。

[6015: 戸建て検討中さん]

ミサワホーム　建売　築半年　建物35.5坪
17帖のリビングに床暖房
3帖の蔵、屋根裏収納あり　
本体価格（外構、付帯込み）3000万は妥当でしょうか？

[6016: 戸建て検討中さん]

40坪　請負金額4000万で提案されています。（二階建・外構・諸経費なし）
来月から坪単価が上がると言われ400万の値引きをされています。こんな下げてもらえるのですか？むしろまだ下げてもらえますか？

[6017: 口コミ知りたいさん]

>>6016 戸建て検討中さん

何時もの手口です。中身を詰まるまで契約しない方がいいです。
わたしは、1000万の追加請求されています。

[6018: 通りがかりさん]

そんな額を追加で？？？？

何を請求されているのですか？？

[6019: e戸建てファンさん]

>>6018 通りがかりさん、
面積は三平米だけ、増えました。
追加請求の詳細も出してもらえなかった。場所はどこですか。

[6020: 匿名さん]

1000万円追加請求された方は建設途中で工事の内容が変更になり追加請求が発生したんですか？
それだけの高額であれば住宅ローンの支払いにも大きく影響しますし、契約後の請求は厳しすぎませんか？

[6021: 戸建て検討中さん]

>>6020 匿名さん
その通りです。
家計は破綻しますとクレームを言ったら、私に言われても知りませんとの回答、詐欺ですよ。新大久保展示場の手口です。

[6022: 通りがかりさん]

営業も現場監督も杜撰な知識そしてかなり適当な見積もりや管理体制なので、見積もり、施工で間違いや手抜きや欠陥に施主側が気付かなければ、間違いなくそのまま進んで行き、家が建ち、杜撰な見積もり金額を支払うのでしょう。これは今現在でも続いていて、施主が全く気付いていないことが多いと推測します。そういうところに漬け込んでいるのでしょう。詐欺もいいところです。謝るなんてしないですよ、開き直ってあぐらかいて座っているんです。自分たちの立場が弱くなれば、弁護士出すとか裁判しましょうとか言ってくるのでしょうね。ミサワホームという看板外したら、この人たちはただのろくでなしだと感じました。

[6023: マンコミュファンさん]

>>6021 戸建て検討中さん
おお。。。結局払わされたんですか？

[6024: 戸建て検討中さん]

>>6022 通りがかりさん

今の話は全て正しいです。
同じことを経験しています。
ミサワは今の体制では、長く持たないと思います。

[6025: 通りがかりさん]

Youtube見たけどひどいな。
うちも基礎のひび割れあったけど(築一年)
タダで修正してもらった。
ただそもそもの施工不良かはわからない。
コンクリートの収縮の影響とは言われたが・・・
それと洗面台の床鳴り以外は基本満足。

ちなみにうちは最初の見積もりと最終見積もりは10万も変わらなかった。(東海です)

[6026: 名無しさん]

いま施工中
小さなものとはいえミスを嘘で誤魔化そうとされるのウンザリ
こっちは素直に認めて謝ってくれりゃ気持ち良く補修に応じて終わらすだけなのに
変に嘘ついて誤魔化した上での補修対応だと同じ結果でもこっちに不信感残るってなぜ分からんのだろう
ハウスメーカーはどこもそうかもだけど嘘吐き慣れて誤魔化すことに抵抗感なさ過ぎるのがイヤ
なんで嘘吐かない方が長い目で見たら信頼を損なわずにすんで良いって発想になれないんだか
そしてこれ以上ミスがないよう祈る
ミスしたうえに取り返しのつかない嘘吐かれたらどこまでだって追求するし行政だって消費者センターだって巻き込むしここにも内容書き込むしSNS・動画サイト使って糾弾くらいするし裁判だって厭わないからそうしないで済むようこれ以上のミスはしないで欲しい
ようは現場ミスさえなければ彼らも嘘吐く必要ないわけだしね

[6027: 名無しさん]

我が家の現場監督はこんな時期ですが全然日焼けしてません。毎日何してるんだろうか。家のこと質問しても分からないこと度々ありで、何をどう監督してるのか。我が家ももちろんミスあります。

[6028: 検討板ユーザーさん]

>>6026 さん

激しく同感致します。
謝る事を知らない営業、施工監督。
図面通りにいかない場合に、事前の連絡もなく勝手な判断で施工。ばれなきゃいいと思っているのか、指摘しなければ、何も言わない。
図面通りにいかなければ、連絡くれればいいのに…。
そもそも図面通りにいかないのは、設計のミス。
罪を認めない体質。期日を守らない体質。
相手の立場に立って考えられない体質。

[6029: 匿名さん]

現在建築中です。

上棟途中の雨養生に不備があり、1階部分が水浸し状態です。雨は夕立でもなければただの予報通りの雨でこのザマです。監督には雨予報なので養生しっかりお願いしますと伝えています。パネル内部の断熱材が湿っていたらと思うと腹が立ちます。

今後の対応として、完全に乾燥の上パネルの含水率のチェックと断熱材のチェックを望みますが、一度雨に晒されたという心象は非常に悪いですね。

[6030: 名無しさん]

>>6029 匿名さん

ちゃんと乾いてから防水シート貼って貰うようにしないとね
今からでもインスペクター入れることをお勧めするよ
それでも平気でミスしてくるけど少なくとも適正な是正がされる担保はできるよ
お金かかるし信頼できるインスペクター見つけるのは面倒だけどこのメーカーで建てるなら必須かも
客からクレーム入れられ慣れてるからインスペクター入ることでモチベーション落としたり気分悪くしたりする様子もないし
なにより現場でミスを見つけたらインスペクターがどんな是正を求めればいいか教えてくれるし是正がしっかりされているのかも検査してくれる
人の仕事にケチつけるのってストレスかかるから味方がいると精神が安定して心の負担が軽くなるよ
自分がモンスタークレーマーではないってブレないでメーカー対応できるのが大きいかな
ほっとくとダメだけどこう是正すれば大丈夫だよって言って貰えるからそれだけで安心感が得られる
本当はインスペクターが入るから気をつけて施工しようって思って欲しくてインスペクターいれたんだけどそれはダメだったわ
ミサワの現場ってミスし慣れてるしミス指摘され慣れてるし嘘つき慣れ過ぎてる

[6031: 匿名さん]

https://i-s-umi.com/2019/09/14/report-7/

俺ならこんな雨のなかで上棟されたら泣いちゃうけど施主嬉しそう

[6032: 匿名さん]

http://www.yorozu.or.jp/web_soudan/0401_0500/0470.html

床にも隙間ができる可能性あり
すきま風可哀想

[6033: 検討板ユーザーさん]

ミサワアンチと見せかけた巧妙な一条アンチだったか

[6034: e戸建てファンさん]

YouTube第二弾出ましたね
https://youtu.be/wIBnpvjpi7k

[6035: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[6036: 匿名さん]

ミサワの腐った壁の中の写真です。一箇所どころの話ではなく家中の窓枠です。窓枠から水が入り込むこと10年目くらいからうちの中のクロスや床にカビの染みが広がりました。家中カビだらけ。ミサワはただの結露だと数年対応してくれませんでした。耐震すら腐りすぎて怪しいのに会社として謝罪や原因提示すらしてくれず、画像は私たちには渡せないと言います。ミサワの家は腐ります。カビで体調不良の毎日になります。地震が来たら不安です。悔しい。こんな酷い話、建築法に違反しないのでしょうか？

[6037: e戸建てファンさん]

検討中の方、評判を気にするより、選択肢から外した方が良いでしょう。他社の話もいろいろ聞きますが大手にはありがちなことです。しかし、そんな中でもミサワなど論外です。

[6038: 匿名さん]

雨漏り？

[6039: 検討者さん]

>>6036 匿名さん
お住まいの地域・都道府県はどちらですか？
ミサワホームはディーラー制なので、トラブルが特定の地域や都道府県に集中しているのか？
全国各地であるのかを知りたいです。

[6040: 匿名さん]

台風きてますが、皆さんの上棟したミサワホームの雨養生は大丈夫ですか？
たとえ防水シート貼りまで終わっていて担当から「シート張ったから大丈夫です」と言われても、横殴りの雨なら屋根と壁パネルの隙間から入ってきますからね。まともな現場監督ならこの隙間にブルーシートかぶせるなりするでしょうけど、信頼できない監督だったらきちんと指摘した方が良いですよー

[6041: 評判気になるさん]

現場見に行くといいよ。

[6042: 口コミ知りたいさん]

これだけヤバい話が出てるのに、ミサワで建てる人、建ててる人ってなんでミサワを選んだんだろう。

[6043: 無名の凡人]

>>6042 口コミ知りたいさん

住林、三井の木造系は高くて手が出ないが、ローコストのタマは嫌だから、しょうがなくミサワなんじゃないの。
蔵に憧れちゃったり、意味がよく分からないグッドデザイン賞連続受賞にひかれてしまうのか。
まあ、住林、三井だってネガティブな書き込みはあるけどね。

[6044: e戸建てファンさん]

別に擁護する訳では無いけど大手ハウスメーカー各社トラブルは有ります。
自分の場合は色々考えましたが大手ハウスメーカーは地場ハウスメーカーと比較して年間建築棟数に対する不具合率が格段に少ないと思い決めました。
多少の不具合は有りましたが迅速な対応で満足はしてます。
検討比較候補は全て木造の積水、住林、ミサワです。
三井も過去に見積りした事ありますが都心にある様な凝った輸入住宅風の外観内観にしなければ特に各社大手ハウスメーカーより高いと言う事は有りませんでしたよ。
価格ですがミサワの場合ですと注文住宅でしたら余り価格差はありませんでした。
1番売れているのがパネル工法の最安値である規格型住宅ですがそれでも価格は平均成約坪単価が坪75-80万、半注文住宅のジニアスで90-95万、完全注文住宅のセンチュリーで100万からと建物本体価格のみの金額としては思ったより結構高い印象です。
自分の場合の決め手はパネル工法で無柱なので圧倒的な自由度と自在性と水平天井高確保でした。
工法的に積水も住林も在来工法なのでやたらと柱が入り間仕切り壁が必要だったからです。
アフターですが過去に中堅ハウスメーカーで2度新築した事が有りますがアフターは今のミサワに比べ雲泥の差で最悪でした。
見積り検討時の体感ではアフターは積水が一番良さそうで積水ーミサワー住林ー三井の順でアフター対応が良さそうでした。
地域性もあるかも知れませんが自分はミサワでの新築には見積りから築後4年経った今でも満足してます。

[6045: 匿名さん]

>別に擁護する訳では無いけど大手ハウスメーカー各社トラブルは有ります。
>自分の場合は色々考えましたが大手ハウスメーカーは地場ハウスメーカーと比較して年間建築棟数に対する不具合率が格段に少ないと思い決めました。
これは大手でもこんなものと知ってしまった経験者の半分諦めの意見だと思います。住宅業界の実態を知らない多くの消費者は、大手ハウスメーカーにトラブルなんてないだろう。もし何かトラブルがあったとしても、大手らしいきちんとした対応をしてくれると思っていますよ。

[6046: e戸建てファンさん]

>>6045
その通り、大手でも中小でもミスは無くて当たり前じゃないとダメ。
取り返しがつく範疇じゃないとダメなのに直せないようなミスを大手がバンバンやってるようでは話にならない。

[6047: 口コミ知りたいさん]

ミスすること自体論外ですが、百歩譲ってミスした場合、いかに迅速に適切に誠実な対応してくれるかで、かなり会社の印象が変わるが、ミサワのアフターは酷いですよ。

[6048: 戸建て検討中さん]

↓に出ている柱状改良の不正事例では、パナソニックの関係者を名乗る人物が、特殊なことではなく、どこでもやっていることだと言わんばかりの事を言っていますが、こういう不正はミサワホームやその他の住宅会社でも普通に行われているんでしょうか？
家の建設が始まったら施主レベルでは、きちんと施工されているか確認することは現実的には無理だろうし、なんか怖いです。

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/539788/res/3141-3143/

[6049: e戸建てファンさん]

仕様の打ち合わせ漏れや提案もしょぼいから建て始めてから揉めはじめる。
しかも施工も雑で嘘やごまかしが当たり前になっている。
こんなメーカー無くなった方が世の中のためだよ。

[6050: e戸建てファンさん]

アンチな意見の方は皆さん施主ですかね？
過去に一部地域でのアフターの悪さが集中的な意見としてありましたが未だに地域差があるのですかね。
我が家の場合の多少の不具合とはミサワホームによる施工、構造的な物ではなく設備や建材、外構の不具合でしたが対応は迅速かつ丁寧で全て各メーカーが直接修理対応ののち最終確認にミサワアフターが確認するかメーカーと同行で来ます。
4年間の厳密な不具合箇所は
外構の植栽の虫喰いによる植え替え
左官門柱の白華現象による再塗装
エアコン排水不良及びカビ除去清掃
電動ロールカーテンの開閉不良
トイレ便蓋の開閉不良
挽き板フローリングの部分的な変色
上記不具合を是正して貰いましたが対応が早く助かりました。
唯一トイレの修理だけがトイレメーカーの失念により修理が遅れました。
オーナーなら分かると思いますが定期点検時などに是正依頼し暫くして本社からキチンと迅速に全ての不具合が是正されたかのお伺い書が来ます。
その時点で是正されてない箇所が有れば書き込み返送すると、その後は本社管理対応となり各支店は迅速に解決しなければならない様になります。
二重管理で我が家の場合は何の不満もなく満足しております。
逆に書き込みされている事が信じられない位です。

[6051: 匿名さん]

紆余曲折のあった会社だから、同じミサワホームと言ってもいつの時代の話なのかで全然違うんじゃないかな。

[6052: 購入経験者さん]

先日、不具合がありフリーダイヤルのお客様センターに電話しました。
しかし電話が混みあっている為、数十分以上待たされたあげく、担当が夏休みなので、対応はすぐに出来ないと言われた。
休むのはいいですが、代役いないのか…と唖然としました。
なぜこんなに電話を待たされたのか聞いたら、台風の影響で、不具合が多数出ており、その対応に追われているとの事でした（正直な人です）。
かなり不具合が多いらしいですよ。
みなさんは大丈夫でしたか。
アフターが充実しているとはまったく言えませんよ。
ちなみに電話した窓口は、東京です。

[6053: 匿名さん]

貴方のその不具合の優先順位が関東地方全域の他の自然災害に遭われた方より低かったのでは？
一民間企業ですので営業職以外はお休みも多いでしょう。
あと電話が繋がり難かったのは不具合が多いからではないですよ。
昨日までの数日間はコールセンターのシステム更新の為に全面停止する為に設備更新中は電話が非常に繋がり難くなる旨のアナウンスが最初からあってます。
関東地方では自然災害で甚大な被害に遭われている方も多くいらっしゃると思います。
この中で貴方ご自身の要求を直ぐに対処できないからって不満の書き込みするなんてどうなんですかね？
ミサワのアフターでは築年数が40年以上前であろうが現存する限りアフターフォローしますので自然災害の被害も当然にあるでしょう。

[6054: e戸建てファンさん]

>>6050
あなたと直接の友人であれば同じ担当さんを紹介してほしいなと思いますが、信じられないほど酷い話もあります。
住宅は一生に何度も建てることはできないから、これから建てる立場ならギャンブルしたくないでしょう。

[6055: マンコミュファンさん]

>>6053 匿名さん

雨漏りでしたが、緊急じゃないって事ですかね？
不満を書き込む事はいけないのでしょうか。嘘偽りのない話を書いているのに、それがダメなら、何を書き込んで良いのでしょうか？
建築は去年ですが、ダメですかね？

[6056: 匿名さん]

>>6053 匿名さん

↑ミサワ関係者ですね。

[6057: e戸建てファンさん]

>>6055
雨漏りなんてメーカーからしたら末代までの恥。
普通は工務店でも飛んでくるけどね。

[6059: 匿名さん]

三井と積水では外壁を30分くらいバーナーで炙った後に裏側の壁を素手で触っても熱くないから防火抜群って実験動画を見させられたけど、ミサワホームってそういうのないよね
ミサワホームのアレニスカとかスプレットレイヤーとかの外装材って防火・耐火・耐熱ってなんか謳ってる？

[6060: e戸建てファンさん]

6053は、ミサワ社員の可能性が高いな。
確かに「システム更新の為に全面停止する為に設備更新中は電話が非常に繋がり難くなる旨のアナウンス」は、ホームページに掲載されていたようです。
私も知りませんでしたが、ホームページに掲載していたとミサワ社員の人に聞きました。
施主がわざわざホームページなんて見ないでしょ。

自分が働いている会社を擁護したい気持ちは分かるが、施主の書き込みをディスるのは、ほんと最低のクズ野郎でしょ！！！