ミサワホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

ミサワホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ミサワホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.misawa.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

耐震木造住宅のmj woodや木質のセンチュリー・スマートスタイル、大収納の蔵のある家、鉄骨のハイブリットなど、独自の木質パネル接着工法を誇るミサワホームについて語りましょう。

価格・坪単価、値引きの話題も歓迎です。荒らしや誹謗中傷はスルー＆通報でお願いします。

■ミサワホーム施主ブロガー
【ニッキー】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/nikkiewrites/

[2996: 名無し]

>>2995 戸建て検討中さん
契約の段階で既に殆ど間取りは決まっている事と思います。
詳細打合せは毎週1回行ったとしても2、3ヶ月は掛かるでしょう。
工期によっては家を早く棟上げ出来る様な順番で打合せになります。
スマスタでは家の形は決まっているでしょうから例えば屋根材、外壁仕様、窓サッシなどです。
後は家の中の全て打合せになります。
かなり大変ですよ。予算との都合も考えながらになりますから。
私は極度の面倒臭がりなのでミサワホームのオプションを最近のトレンドで全て提案してもらいました。
後は予算と相談しながら自分には必要無いオプションを仕分けして決めました。
打合せが楽しいって方もおられますし私みたいに苦痛と思われる方もいるので何とも言えませんが凄く大変なのは間違いないです。
良い家が出来ると良いですね。

[2997: 戸建て検討中さん]

>>2996 名無しさん
ありがとうございます。

皆さんは契約後の変更追加はどのくらいの増減がありましたか？

[2998: 名無し]

>>2997 戸建て検討中さん

ミサワの場合は契約前にざっくり予算組まれるので大体大幅な追加しない限りは当初予算か100万以内の増額で済むと思いますよ。
因みに私は7万程返金ありましたが（笑）

[2999: 匿名さん]

契約後にお薦めされたオプション付けまくって、400万オーバーでした。

[3000: 戸建て検討中さん]

契約後の追加は値引き、サービス工事はしてくれるものですか？

[3001: 通りがかりさん]

>>2813 匿名さん
あの防湿シート、土地の土壌が悪いと水、上がってくるからコンクリ引いた方がいい。正確に言うと施工が、悪いとだが
営業なんて現場知らないからな
布基礎よりベタだな

[3002: 通りがかりさん]

>>3001 通りがかりさん
ミサワの営業は良いが監督がダメだ
営業で会社選んでも結局施工をまとめる監督が無能だとろくな家にならない
契約する前に監督に会わせてもらって話聞いてみるべき
営業で使えないから監督させられてるなんてのが居るくらいだから

[3003: 通りがかりさん]

3002: 通りがかりさん＞

我が家は設計部に台無しにされました。
洗面台、洗濯機、お風呂など毎日数回必ず通る通路にペコペコ下がる点検口を設置され憤慨しています。

[3004: 戸建て検討中さん]

>>3003 通りがかりさん

ペコペコ下がる点検口とはなんですか？

[3005: 通りがかりさん]

3004: 戸建て検討中さん＞

3003です。
分かりづらい大げさな表現でした。点検口に足を乗せると点検口の天板が僅かに沈む事です。

新築を検討されている方はご存知だと思いますが、間取りを考える時「動線」は念頭にいれて間取りを考えると思います。
広いフローリングでよく通る場所は埃積もりませんが、通らない場所は埃たまります。
点検口は普段使わないですから動線から外れた場所か、押入れなど邪魔にならない場所に設けるのが理想です。
それが我が家の新築では施主に確認なく毎日最低10回は通るであろう水場へ行き来する動線上に点検口が作られ憤慨しているところです。

[3006: 通りがかりさん]

3003です。

連続投稿すみません。
ですが点検口以外は完璧です。
ほぼ我が家の希望通り、いやそれ以上120パーセントの家を作って下さいました。

[3007: 通りがかりさん]

>>3006 通りがかりさん

我が家も風呂場の入り口あたりに点検口がついたので、点検口の上にバスマットを敷くような感じです。
若干沈むので、床が不安になりますよね。

[3008: 通りがかりさん]

ミサワホームでは施主からの指定が無い場合は浴室の出入口、バスマットを置く位置に点検口を設置します。
これには理由があり点検口は基本的に1番不具合リスクのある水周り側に設置するのが基本です。
更に家の水周りでリスクが高いのが浴室と洗面台、洗濯機を設置する場所になりますので浴室の出入り口に点検口を設置するのです。
確かに生活する側からしたら邪魔ですよね。
でも家からすれば水周りのトラブルは致命傷になりますので仕方ない事と思います。
昔は床下収納も良く使われていたのでキッチンの近くにあったものですが今はキッチン収納も増え使われる機会が無くなったので脱衣室に設置される様になりました。

[3009: 通りがかりさん]

3003です。

3007: 通りがかりさん＞

そうなんですよ。
古い家の床がギシギシ言ったり沈んだりするので頑張ってミサワホームで立て替えたのですが、
新しい家でも言われるように若干しずむので参っています。

[3010: 通りがかりさん]

3003です。

3008: 通りがかりさん＞

詳細な説明ありがとうございました。
浴室前など水場に作る理由が分かりました。少し怒りがおさまりました。
ただ、我が家は将来の介護、洗濯干し場も兼ねた部屋にしたので普通の倍以上あると思います。
その部屋への出入り口、扉をあげて第一歩の足の置き場に点検口が設けられているんですね。
監督に確認したのですが、同じ部屋内でもいくらでもずらす事は可能なんですが、
なぜこんな所に点検口か？と憤慨しているところです。
でも、自分の責任ではないにも関わらず監督が真摯に対応下さっているので、なんとか解決しそうです。
これが解決すれば期待の120パーセントの家になります。

[3011: 通りがかりさん]

3003です。

今は見た目はともかく「足を乗せても沈まない、きしまない点検口に変更する」という事で探して貰っていますが、1番の解決策は点検口自体の設置場所を変更して貰う事です。
そのような対処をしてもらった施主様はいらっしゃらないでしょうか？
引き渡しが目の前なので、どうしたものか悩んでいます。

[3012: 通りがかりさん]

>>3011 通りがかりさん
移設は難しいと思いますよ。
床材と床パネルを交換しないといけない為に意外な程、大掛かりな工事になります。
我が家の床下収納はそんなにペコペコ凹んだりしないですけどね。
確かに乗ったら多少音はしますが、もう気にならなくなりました。
何か良い床下収納が見つかると良いですね。

[3013: 匿名さん]

私は点検口の位置については特に気にしていなかったのですが、
調べてみると↓このような方もいるのですね。
https://ameblo.jp/yf-wedding/entry-12283857584.html
引渡し目前だといろいろな面（変更費用やスケジュール等の問題）で大変だろーなーと想像してしまいますが、営業担当に相談をするしかないのではないでしょうか？
（因みに私はこれから着工で点検口の位置は浴室の前です。）(^^)/

[3014: 通りがかりさん]

3012: 通りがかりさん＞

3003です。
コメント有難うございます。
そうですか、移動は難しいですか（泣）
点検口にぴったりハマるパネルを作り、お得意の接着工法と釘で固定出来ないか？考えていました。
クッションフロアーなので、この際塞いだ点検口に合わせてシートを貼ってくれるだけでも良いと思っています。

[3015: 通りがかりさん]

3013: 匿名さん＞

3003です。
コメント有難うございます。
そしてお契約おめでとうございます。
本筋から外れ、余計な事かもしれませんが、我が家の事を少し話しさせて下さい。
基礎の職人さんと会話しているとき言われた事です。
「施主さんによっては完成まで一度も顔を出さない人もいます。
出さないからと言って手を抜く訳ではありませんが、職人も人間です、施主の顔が分かっているとひと手間違うんですよ。」
と、言われ大変でしたができるだけ現場に赴きました。
そのせいかどうか分かりませんが、想像以上の素晴らしい家が出来ました。
3013: 匿名さんもお気に入りの家が出来たら良いですね。こちらからもお祈り申し上げます。

リンク参照しました。
後の祭りですが、我が家担当のどうしようもない設計士にHP作成者の爪の垢でも煎じて飲ませたいです。
ちなみに我が家の点検口の配置はこんな感じです。

[3016: 通りがかりさん]

>>3014 通りがかりさん
点検口の部分だけ縁が切れてしまうのでその様な補修方法にはならないと思います。
出来ない事は無いと思いますが何も手直ししない方が綺麗と言いますか仕上がりは良い筈です。
ピッタリサイズの床パネルを作っても下の支えになるネタ材は基礎に乗る様に本来してありますので床下点検口の形だけパネルを作り独立して強度を出すのは難しくなります。
クッションフロアも年月が経つとその部分が凹んだ様な形になってくると思われますので工夫が必要と思います。
上手くやってくれれば良いですね。

[3017: 匿名さん]

逆にアドバイスを頂き恐縮です。ありがとうございます。
しかし、通りがかりさん宅の洗面化粧室は広いですねー。
羨ましいです。
確かに図面を見ると、入口左側の物干し場側に、点検口を設置しても良さそうなスペースが十分にあると思います。
通りがかりさん！何れにせよ、今は生みの苦しみですよ。まもなく生まれますよ。
最後まで頑張ってください!(^^)!

[3018: 通りがかりさん]

3016: 通りがかりさん＞

3003です。
再度コメント有難うございます。
そうですか、素人なので書かれた内容の半分しか理解出来ませんが、
点検口移動はほぼ絶望的なようである事だけは理解しました（苦笑）

第2の方法として沈まない丈夫な点検口に変える方法です。
物置き収納は部屋に十分な広さがあるので必要ありません。
監督も交換に応じてくれおり、施主のほうで交換して欲しい点検口はありませんか？と聞かれるのですが、業界の人間ではないので皆目見当が付きません。
何かオススメの点検口などございませんでしょうか？藁にもすがりたい気持ちです。

[3019: 通りがかりさん]

>>3018 通りがかりさん
元々はどんな点検口が付いて居ますか？
我が家の点検口は開けると断熱材代わりの発泡スチロールの蓋がまた付いていて二重扉の様になっている物です。
バスマット下に設置されているのでいつも踏んでますが特に凹みなどは気になりません。
これは床材が光沢の硬質防水フロアだからかも知れません。
扉には少しガタがある為に音は確かに少しします。
実際使用した訳では無いですが私が良さそうと感じる商品で言えば城東テクノの床下点検口です。一度確認されてみて下さい。
扉面に補強が入っている商品もあるので床なりに交換がありそうです。

[3020: 通りがかりさん]

3017: 匿名さん＞

3003です。

いえいえ、藁にもすがりたい気持ちの時にコメント頂き本当に感謝です。
僕が描いた図面ですが、洗面台と点検口の間はもっと狭いので部屋ももっと狭いです（汗）

そうなんです。物干し場側に点検口設置可能を監督に確認済みです。
物干し側であったなら少々沈もうが、キシもうが1日に何度も踏み入れる場所ではないので全然OKだったです。
今の場所は寝起きに洗顔、歯ブラシ、洗濯、お風呂など考えると1日に10回以上踏むことになります。

実は今の場所に点検口ができる事は工事の途中で気づいていました。でも僕もバカですからミサワさんが用意する点検口は点検口である事を気づかせないほど精度のたかいガッチリしたものだと思い込んでいました。
でも完成してみると、現住している築40年の積水ハウスの点検口と見た目なんら変わりません。
聞くと補強が増えて、断熱機能も追加されているようですが、きしみ音はするし沈みます。
きしみ音は引き渡し前に調整して鳴らなくなるそうですが、これから先ずっと鳴らない事は無理そうです。
若干沈む事を監督に伝えると「点検口ですから、そうなります」と当然のように言われガッカリです。
ただこちらの心中をご察し下さり、点検口交換の承諾は頂きました。
なにか良い点検口がないか藁にもすがる気持ちでこちらに投稿させて頂きました。

[3021: 通りがかりさん]

3019: 通りがかりさん＞

3003です。
コメント有難うございます。
メーカー不明ですが新築に付いている点検口はこんな感じのアルミフレームタイプです。
紹介頂きました「城東テクノの床下点検口」は僕もチェックしていました。
ただ、床下収納があれば便利ですが、床下収納を敢えて犠牲にし、歪まない強度に特化した商品はないものか？
と、欲をかいて情報収集している所です。

それで、ここまで書いて思い立ち、城東テクノ様へ直接電話しました。
営業の方が出て下さり
「私は72キロありますが、乗っても全然沈みを感じません。
お客様の中に100キロ以上ある社長様もいらっしゃいますが、同じ評価です。」
と言葉を頂きましたので、今監督に取り寄せて貰うようお願い致しました。
有難うございます。

皆様、大変お騒がせしました。結果報告も必ず書かせて頂きます。

[3022: 通りがかりさん]

>>3021 通りがかりさん
良い結果になると良いですね(^^)

[3023: 通りがかりさん]

3003です。

お騒がせしましたので、少し豆情報書きます。
我が家は当初、トイレは1.2畳以上欲しかったのですが、レイアウトの関係で1畳になりました。
1.2畳以上広げようと頑張ったのですが、レイアウトがくずれ理想の動線になりません。
展示場行ってもリビングは広く立派ですが、その割にトイレが狭い理由がわかった気がします。
それでも諦めきれず、トイレにニッチ収納を設けて貰いました。
トイレに座った状態で肘の高さから上の壁をニッチ収納にしてアクセントクロスを貼りました。
わずか5センチ程度しか広くなっていませんが、体感は断然広く感じます。
薄いですがスマホを置ける棚も出来ます。

我が家は設計段階でお願いしたので、工場から送ってくるパネルが既に加工されていました。
上棟後もお願いすれば職人さんの手で加工して貰えます。
営業の方からは壁が薄くなるので隣室にまる聞こえになると反対されましたが、身内だけだし、音が気になるなら別階のトイレに入るから大丈夫と押し通しました。
正解でした。

[3024: 通りがかりさん]

>>3023 通りがかりさん
うちも浴室を1620にしてトイレを1畳にするか1616にしてトイレを広くするかで悩んでました。
結果的にトイレを広げましたが脱衣所との兼ね合いもあり正解でした。
間取りって難しいですよね。
脱衣室が広く出来ない代わりに大き目の手洗いをトイレに設けたかったので。
リビングを広くすると浴室、脱衣室、トイレ、玄関ホールにシワ寄せがいっちゃうんですよね。

[3025: 戸建て検討中さん]

>>3024 通りがかりさん

3003です。
コメント有難うございます。そうそうお風呂も我が家も悩みました。
1620にしたかったのですが、表から裏庭へ回り込む通路が狭くなり1616にし、それでも厳しいのでエコキュートを割高な薄型にしました。
あと気を配ったのが窓ですね。今の家はたくさんあるのですが、隣近所との兼ね合いで窓を開くどころかカーテンさえ開かない死んだ窓がいくつもあります。これを教訓にし、窓が近所と向かい合う部屋は付けないか、付けても丈の低い1712を高い場所に設置しました。

[3026: 通りがかりさん]

>>3025 戸建て検討中さん
私は窓を開けるのが大好きなんですが建てた住宅街がオープン外構の決まりがありました。
リビング部分の窓は皆さんカーテン閉めっ放しです。
我が家は少しだけ地盤を上げてリビング部は滑出し窓を4枚連続してつけました。
その上にフィックスの同サイズ窓を4枚付けて合計8枚。ロールカーテンを開けて窓を解放してもソファに座っていれば外からは見えません。
家はやはり難しいですよね。

[3027: 通りがかりさん]

部分的の画像ですが。
サッシはAZサッシにして窓ガラス面積がFIXと変わらない様になってます。
前面道路を車や人が通ってもソファに座って居れば見られないので窓全開でも気になりません。
採光もバッチリで満足してますよ^_^

[3028: 通りがかりさん]

3027: 通りがかりさん＞

凄いオシャレな窓ですね。
中も素敵な空間なんでしょう(^^)

[3029: 通りがかりさん]

>>3028 通りがかりさん
有難う御座います！
室内まで見せるとなると身バレしそうなので（笑）
リビング部分は窓の工夫で目隠しをして少しずらした場所と側面に掃き出し窓を付けています。
平屋で天井高もあるのでこの8枚の窓でとてもリビングが明るいです。
窓を全部開けるのは面倒ですが(^_^;)

[3030: 名無しさん]

>>3029 通りがかりさん
ええ、きっとめちゃくちゃ明るいんだろうなって推測します。やはり自然光って良いですよね(^_^)
機会がありましたら、リビングの様子も掲載して下さい。

[3031: 戸建て検討中さん]

ｼﾞﾆｱｽ32坪のざっとの総額を知りたいのですが?
外観が気に入って?

[3032: 通りがかりさん]

>>3031 戸建て検討中さん
仕様の違いで数百万の違いは有りますが、モデルハウスをご覧になったのですか？
それでしたら坪単価115万くらいです。
販売平均価格は坪90万から100万くらいと思いますよ。
言い方が悪いですがオプション余り入れずに
ショボい見た目の仕様でも坪85万は超えて来ます。
建物本体価格税別金額ですので坪90万として2880万、それに消費税10パーセント、給排水工事、水道加入金、外構費、保険、申請費用など諸々で別途300万から500万は掛かります。

[3033: 名無しさん]

32坪、北側斜線制限あり。
建て替え、解体済。
今このまま進めていいのか悩み中。

傾斜している道路前に高い公園があり、視線が気になるので二階リビングのプランにしてもらいました。
前の家は在来工法ベタ基礎でした。蔵があるミサワで建てれば高い床高の家が作れると思っておりました。
いろいろ展示場を周り説明もわかりやすく、希望の家のが建てられそうだとミサワで決めました。

でも、実際は低かったのです。

地盛りなど考えましたが、５㎝しか上げられず、しかも地盤改良も必要。

蔵も無しです。(ほんとは欲しかった)

重複書き込みがあったならすみません。
飛ばして下さい。
［営業さん、下請け業者さんなどの対応は概ねその通りだと思います。我が家もたった１本しか無い思い出の木を勝手に伐採されてしまい、引っ越ししたい気分になりました。

ミサワでは営業さんが簡単なプラン図を作成して、設計士さんに図面化してもらう様です。
高さが、とても気になっておりましたので、希望通りの間取りになった時点で天井高を確認すると、1階てはＨ220でした。前の家がＨ240だった為、ちょっと違和感がありました。
二階リビングが３ｍ?あると言う事だったので、そこは調整してもらえるように致しました。

でも、ここまで来るのに凄く凄く時間がかかります。
設計士さんなら、すぐ返答が出来ることも営業さんなので、持ち帰って検討になります。

そのしわ寄せか、我が家は引っ越し当日にしか、仮住先に入れず、翌日解体という、とんでもないスケジュールになりました。

ある程度プランが確定すると、設計との打ち合わせ、いつ建てたいか確認されました。
今思えば設計士さん、どの位打ち合わせ出来るのか聞いていたのだと思います。 自分のバカさに呆れてしま
います。
私は急いでないので、解体を伸ばして欲しかったとお願いし、検討してみるの事でした。
でも、実際には、我が家の工程ラインの確保の為、ずらす事はできなかったのです。

当初のプランは良い間取りでしたが、他にも北側斜線制限などの関係で、カップボードなどのサイスが選べ無い事がわかり、プランは作り直しになりました。

今度は設計士さんが一緒に入ってくれ、１０時間近くの打ち合わせです。すでに解体してますしね。
前の間取りより自由度があるプランが出来ました。
何せ、設計士さん付きですのて。
ここまでは良かったのですが、

高さ、(この場合の高さは家全高では無くて、床高です。)はバッチリクリアしてもらってたはずでした。

私も2度目のプランです。お値段が高くなると思う物は外しました。二つのバルコニーを一つとか？
窓は普通の開閉などにし、安くなったと思っておりました。和室もやめ、おき畳にしました。
でも、実際は500万も高い見積りになってました。

確認してみると、二階の床暖(当初から見積もりに入れてた)を減らしても、入れる為には二階全体を上げる必要がある。つまり躯体にお金がかかるというのです。
床暖減らした場所にまでお金がかかる？
前の間取りは躯体を、上げずに入っていたそうです。
何せ充分なプラン作りの時間がかかっていたので、考える時間があった？
その他、屋根の足場？安全の為とか言われたら断れません。
仕様を減らしても、高くてなるのって？
ちなみに、床暖を止めると、以前の床高よりその分低くなるそうです。
たかが数十㎝とお思いになると思いますが、私もどもはそこへのこだわりの為、リフォームではなく、建て替えを選んのです。］

見積り上、500万はオーバーです。
その上、住宅展示場の様だと言われ、
前の自分だったら素敵な家が建つ？と思ってしまったかもしれません。実際すごく、いい家です。
ですが、床暖を辞めただけで低くなるって？
それって『張りぼて』と言うのでは？

実際、展示場では見栄えを良くする為、張りぼて(実際に必要ないけど入れる)なんだよね?。と言ってました。

他の書き込みを読んで、ビックリです。壁9㎜、12㎜があるとか？
私は説明会に行っておりません。
他者さんには行きましたか、タイミング的に合わず、構造の説明は簡単に？受けました。

長時間にわたる仕様決め、造作など、次回に行って確認すると、(和室やめ、おき畳) 天井高が足りず居室にならないとか？
そんなこともわからなかった？プロなのに？
あり得ないと思いました。

確認申請は出し直し、3Dで確認も出来ず出すから、

結局、慌てさせられ引っ越し、解体、
完成は2ヶ月伸びました。

ミサワさんで建てたい気持ちもあります。
皆さん、良くしてくれてます。
ですが、トータル的に現状がわかってない。
営業さんは若い子です。真摯に対応してもらってます。設計士さんも若い方です。仕方がない事かもしれませんが、今回、幸いに、長時間接してて、設計士さんは夢見がち？営業さんは力不足(本人若いので当初から言ってました)？私はど素人。

今後、この環境で、上手く行く気かしません。
家は建てたい。
でも、木造で、最低でも今と同じ高さを確保してもらえないと、二階でも、隣家からも見られる事になってしまいます。道路傾斜の為。

解約できるの？
木造で構造の違いから、で今より高い床になるHMはあるの？
今まで工務店だったけど、良い印象は一つもない無かったです。

もう疲れてしまって気力も無いです。
ここにこんな書き込みをして良いのかもわかりません。
ただ、一つ言えるのは、ミサワホームさんの家はとてもよいという事です。ただし、基礎が、後でわかったのですが、ミサワは標準です。他社はみんな標準よりプラスになっております。

もし、いただけるアドレスが少しでも良いのよろしくお願い申し上げます。

[3034: 匿名さん]

>>3033 名無しさん
ちょっと言っている意味とどうしたいのか良く判りません。
恐らく日照問題からか高さ制限がその土地に有るのだと思います。
以前の家の時は関係無くても新しく指定されていたら建て替え時に従うしか有りません。
高さ制限のある場合は地盤を上げて対応もほぼ出来ないに等しいです。
ミサワで出来ないなら他社ハウスメーカーや工務店でも出来ないと思います。

[3035: 通りがかりさん]

3033: 名無しさん＞

長文すぎて結局何を聞きたいのか？要点が分かりづらいです。
基礎ですがミサワの場合、パネルで建てる時は布基礎が標準ですが、金額追加する事でベタ基礎に変更して貰うことも可能です。もちろん土地にもよるでしょうが50万円前後になります。

[3036: 匿名さん]

契約しました！！
よろしくお願いします！

[3037: 名無しさん]

>>3036 匿名さん

おめでとうございます！！

[3039: 匿名さん]

>>3033 名無しさん

建物全体の高さ制限があるはずですが、蔵を付けても屋根裏収納を付けても大丈夫なはずです。
建築地が一番厳しい第一種低層住宅専用地域でも10mはあります。
北側の斜線制限があるのなら、二階の屋根がかかるので二階の間取りを変更するしかないでしょう。

側面図という設計図で基礎の高さ、一階の天井高、二階の天井高、蔵や小屋裏収納も付けるなら入れて、
屋根の高さ、道路と地面の高さもチェックしてみたらいかがでしょうか。

建物全体の高さ、二階の窓の高さなどを重視することを、まずは伝えることでしょう。

[3040: 検討者さん]

ミサワホームで建てられた方で、床下点検口を浴室の入り口以外にした方っていらっしゃいますか？

[3041: 通りがかりさん]

>>3040 検討者さん
うちは床下点検口をパントリーの中にしてもらいました。

[3042: 名無しさん]

以前、点検口でお騒がせしました 3003です。

顛末をお知らせします。
引き渡し前チェックで、よく通る動線上に点検口があり乗るときしみ音・沈む件をなんとして欲しいとミサワさんに依頼、また皆さんに情報を求めた件です。
施主として
第1希望：点検口の場所を変えて欲しい
第2希望：点検口に乗っても点検口を意識しないで済む頑丈な物に変えて欲しい
という希望を出し、第一希望は床補強の件もあり無理と言われ、第2希望でなんとか及第点出せる対策をして頂きました。
結果、点検口を他メーカーに変更して貰いました。

「Joto 高気密型床下点検口【標準型】」
https://www.joto.com/product/2-2/99

キシまない・意識しなければ若干の沈みも気づかない優れものです。
ミサワホームさんでも取り扱いがあるので、今の点検口が気になっている方も有料で変更出来るのでは？
これから契約する方は、事前に指定するのもアリでしょう。

[3043: 検討者さん]

＞＞3041 通りがかりさん
床下点検口は浴室の入口しか無理ですと言われているのですが、家を建てられてのは最近でしょうか？

[3044: 名無しさん]

>>3043 検討者さん
床下点検口は満足された様で良かったですね。
我が家も交換してみようかと思いました。
パントリー設置の件ですが恐らくですが動線で浴室と繋がっているのではないでしょうか？
我が家は昨年建築しましたが部屋みたいなパントリーは無く洗面脱衣室以外は不可でした。
洗面脱衣室の隣接した部屋は玄関ホールの廊下とリビングへの廊下、主寝室ですので無理と言われミサワ標準の浴室出入口前に設置となりましたよ。

[3045: 名無しさん]

3044: 名無しさん＞

コメント有難うございます。
「満足」と言われれば、かなり？が残りますが「現状これ以上の妥協点なし」という事を自分に言い聞かせています。
正直、今も遺恨が残っています。それはなぜ打ち合わせの際、点検口の場所を確認してくれなかったか？です。
一度も相談なかったです。
事前相談があって、ここしか設置できない旨を説明頂いておれば、もう何も申し上げる事なかったです。
大工、クロス、電気、外構屋さん当たりでした。唯一外れたのが設計

[3046: 名無しさん]

>>3045 名無しさん
我が家の場合も特に話しは無かったです。
ミサワからしてみたら点検口くらいの事なんでしょうね。
私は棟上げ前に図面に記載されていたのに気付いて指摘しましたが移設不可でした。
洗面脱衣室が狭いのでこの範囲なら可能でしたが洗濯パン、洗面台の設置で移設する所さえ無かったです。
最近では慣れて何も思わなくなりましたが。
床材を硬質の物にしているので凹みは感じませんがアルミ枠のタイプなので音はします。
音の方はどんな感じでしょうか？

[3047: 3003です]

すみません。
画像テスト投稿します

[3048: 3003です]

3046: 名無しさん＞

コメントありがとうございます。
そうですか、3046さんも話貰えなかったのですね。
申し訳ないですが、お仲間がいて少し心癒されました（汗）
文面と一緒に写真添付するとエラーするので写真だけ先に掲載させて頂きました。
音のほうは固定された外側の枠と蓋側の枠が擦れ合う音だと推測します。
メーカー変えたので音は解決済みですが、監督さんからは外枠の固定方法を調整すれば改善するとの事でした。

[3049: 3003です]

3043: 検討者さん＞

建築を先延ばし出来るのであれば、点検口を理由に打ち合わせを1ヶ月遅延させてみるのも手です。
僕は既に開いてしまった穴を変更出来ない理由で、別メーカーの点検口変更で及第点としましたが、そのメーカーの点検口でも４角形の枠の盛り上がりはあります。裸足で歩くこともありますから動線上の通路はすべてフラットが良いに決まっています。
毎日点検に来るのであれば、点検しやすい場所に作られるのも我慢出来ますが、ある期間が過ぎれば何年も点検口が使われることはありません。しかし住人は365日点検口を踏むことになります。妥協してはいけないと思います。

勘違いされる方もいらっしゃるかと思われますので補足させて貰いますが、ネガキャンをやっているつもりはありません。点検口の場所以外は大変満足しています。今からゼロからHM選びから始められるとしても、迷わずもう一度ミサワホームさんにお願いします。

[3050: 戸建て検討中さん]

私は設計の段階で担当者が「洗面所やキッチンに点検口があると目立つし、見栄えも悪いので、物置の中に設置して隠しましょう。」との事でそのようにしました。

[3051: 名無しさん]

>>3048 3003ですさん
画像有難うございます。
城東の点検口の枠はプラスチックの様な材質ですよね？
我が家のはアルミのタイプなんで固定方法を見てみてダメな様ならDIYで城東の物に交換してみようと思います。

[3052: 検討者さん]

>>3043 です
床下点検口は点検のときに近い方がいいから浴室の入口しか無理と言われたのですが、他の場所に設置された方もいらっしゃるんですね。
設計に話してみます。

[3053: 匿名さん]

(この安い建材をいくらで売りつけるんだろう…)

[3054: 匿名さん]

最近、ミサワで建てました。

営業と設計の方がすごく優秀で頼りになりました。
それと比べると、現場監督の方は、まぁ「普通」かなと…

建物自体は概ね満足で、打合せを重ねて決めて我が家は気に入っています。

大枠では問題ないのですが、細かいところに意思疎通がうまく行かなかったなーと思うこともあり。

具体的には照明回路等
つけると言っていた場所にスイッチがない、指定した高さじゃない 等

あと、外構業者とちゃんと連絡してるの？と思うこともあり
外灯はスイッチから取るつもりで玄関にスイッチがあるのに、外構業者がセンサーを外に着けたため、玄関のスイッチがただの飾りになった…

[3055: 匿名さん]

>>3054 です。

細かいところだから、まぁいいんだけど、
ポカミスみたいなのがこうも見つかると、建物自体も本当に大丈夫か？？
と思わなくもない

[3056: 検討者さん]

>>3050 さん
物置はお風呂とキッチンから近いところにありますか？

[3057: 3003です]

3050: 戸建て検討中さん＞

＞私は設計の段階で担当者が「洗面所やキッチンに点検口があると目立つし、見栄えも悪いので、物置の中に設置して隠しましょう。」との事でそのようにしました。

もう、素直に羨ましいです。

[3058: 3003です]

3054: 匿名さん＞

ああ、細かい事書くといろいろ我が家もあります。
幅80センチの壁があり、左端はクローゼットのスイッチ、右端は階段のライトスイッチと離して設置お願いしていたにも関わらず同じプレートにスイッチが上下でまとめられていました。

予想外だったのが暗くなると階段中段、登りきった所と2箇所にフットライトが点灯するようにしたのですが、ミサワホームだけか他も同様か分かりませんが、部屋のドアの下に若干隙間があり、ドアを閉めきっても部屋の中にフットライトの光が漏れてきます。完全に暗くならず、どうしたものか思案中です。

[3059: 3003です]

3051: 名無しさん＞

＞画像有難うございます。
＞城東の点検口の枠はプラスチックの様な材質ですよね？
＞我が家のはアルミのタイプなんで固定方法を見てみてダメな様ならDIYで城東の物に交換してみようと思います。

すみません。スレの少し上に僕のほうで城東さんへのリンクを貼っています。
詳しい製品情報が掲載されていますので参照されて下さい。

[3060: 匿名さん]

>>3058 3003ですさん
ドアの下に隙間が出来るのは24時間換気の性質上でドアの仕様です。
最近の室内ドアは全て隙間が開く様になっていますので光の侵入は注意が必要ですね。
フットライトをオフにするしか有りません。
フットライトはパナソニックの災害時に懐中電灯として使える取り外しが出来る真四角の物では無いですか？
別途スイッチを設けて居ないならライト本体を取り外してライトオフに出来ると思いますが。

[3061: 匿名さん]

>>3060 匿名さん
3051の名無しです。
名前が変わってしまいました。
城東の件有難う御座います。
フットライトの件ですが我が家ではミサワ推奨の物で別途スイッチを設けていますが本体でもオンオフ可能です。
別の商品でしたら判りませんが

[3062: 評判気になるさん]

>>3058
なるほど、やっぱどこも色々あるんすね

思ったより暗いとか思ったより眩しいとかっていうのは、住んでみないと分からないですしね

[3063: 3003です]

3051の名無し様＞

アドバイス有難うございます。
当初、我が家も同じものを勧められましたが、より電球色の強い

LGB80525Z
http://www2.panasonic.biz/ls/catalog/lighting/products/detail/shouhin....

に変更しました。
オプションで照度で自動オンオフする装置を付けましたが、天井固定なので毎晩スイッチオフするのは少々厳しいです（汗）

[3064: 名無しさん]

>>3063 3003ですさん
天井に丸いセンサーを取り付けるタイプですね。
玄関ホールと廊下に付けました。
後付けも可能と思いますが我が家は一応スイッチを設けて廊下は常に消しています。
後付けも2万円程は掛かりそうですね。
慣れれば良いんでしょうが

[3065: 3003です]

3064: 名無しさん＞
＞天井に丸いセンサーを取り付けるタイプですね。

そうです。多分同じセンサーかもしれませんね。
スイッチ設けて夜、完全に消してしまうと我が家が目的とした常備灯の役目がなくなるので、
・常備灯の前面にフィルター貼って減光させる
・格好悪いですが扉の下に黒いフェルト貼って扉の隙間自体を無くす
今のところ何方かの方法で対処したいと考えています。

[3066: 戸建て検討中さん]

>>3056 検討者さん
3050です。
物置は階段下ですが、洗面からもキッチンからも離れてますよ。
設計士の方は「点検の担当者は嫌がるかもしれません(笑)その際物置の中身は出して下さいね。」って感じでした。
あと、キッチンや洗面の様に毎日踏むところだと軋んだり、僅かな段差ですがつまづいたり、洗面所の場合は湿気が溜まってカビが発生しやすくなるとも仰ってたように思います。

[3067: 検討者さん]

>>3066 さん
洗面とキッチンからも離れてるんですね。
とくに小さい子供だと僅かな段差で転倒する可能性がありますよね。

[3068: 3003です]

3066: 戸建て検討中さん＞

　素晴らしい設計士さんですね。ミサワホームさんの場合契約するまで設計士さん出てきませんから、宝くじに当たったようなものですね。
営業さんが頑張って契約まで持ち込んでも、どうしようもない設計士さんのおかげで営業にまでクレームが行ったら営業も浮かばれません。

　住み始めて2日目、城東テクノさんの点検口に変えてからキシミ、沈みがなく快適ですが、素足で歩くとやはり４角形の枠の浮きが気になります。これは時間をかけて慣れるしかないでしょう。
クッションフロアに合わせて枠色はアイボリーにしましたが、長期使っていると樹脂ですから変色が気になります。樹脂のメリットはアルミに比較して冷たさを感じないというのがありますが、長期で考えるとアルミのほうが清潔感が保てるのか？住み始めて間もないというのにあれこれ考えいます。
他に早速娘の髪の毛が枠の隙間に挟まっていました。これから梅雨シーズン、まめに掃除してカビにも気をつけなければならないのかな。事あるごとに何故こんなところに点検口があるのかと考えてしまいます。

　ミサワホームさんがお風呂出口に点検口設けるのは「お風呂出口ですから必ずマット敷きますよね？」が前提のようです。
検討中でまだ未契約の方は必ず契約条件として「点検口の場所は施主と相談して、可能な限り施主の希望した場所に設ける、または水場の部屋を避ける」を入れられるべきです。（あとエアコンは引き渡し後施主設置でも「エアコンの取り付け穴は事前にミサワ様側で開けてもらう」も入れて貰いましょう。特に大型家電では外壁がタイルだと工事を断わられる場合も多々あるそうです。）
入居して2日目ですが、点検口以外はミサワホームさんにして良かったと家族大変喜んでいます。

[3069: 3003です]

我が家は TOTO ウォッシュレットNJ1を1階と2階に入れました。

https://owners.hinokiya.jp/hinokiya_cms/wp-content/themes/hinokiya/pdf...

トイレ背面にアクセントクロスを入れたのでクロスが映えるようタンクレスにしました。
引き渡し時、監督からトイレを流すとき「小」は使わず「大ボタン」で流して下さいと言われました。
最近、詰まりのトラブルが続いたそうです。
その事を知り合いの建設社長に話したところ
「私は安いタンク付きをお客様に勧めています。理由は詰まりづらい事、それと安い事。
・高いタンクレスの便座を20年使うより
・安いタンク付きの便座を10年毎、新たに買い換える事をお勧めしている。
トイレは家がある限りずっと同じものを使い続けるのでなく、時代に応じて、機能に応じて随時買い換えて行く時代です。」
と言われ、思わず頷いてしましました。
1階は訪問者も使うのでタンクレスで良かったと思いますが、2階は家族だけなので実質剛健タンク付きでも良かったのかな？と思った次第です。

[3070: 名無しさん]

>>3068 3003ですさん
私の場合エアコン穴をミサワは開けたがらなかったですねぇ。
スリーブつけるのに何の問題があるか知らないけどエアコン付けないならしない感じでした。
結局リビングと寝室に1台づつ取り付け頼みましたが仕事は丁寧でしたね。
引き渡し後に6畳用を2台家電量販店に依頼しましたがヤマダ電器はタイル外壁は不可でケーズデンキで追加料金払って取り付けオッケーでした。

[3071: 通りがかりさん]

うちもタイルでエアコンの穴はあけてくれなかったですね
「今後買うエアコンによって穴をあける位置が変わってくるので今は開けないほうがいいです。
　電気屋でエアコン買うときに普通に開けれますから」
と断られましたがエアコンって左右上下・真後ろ、どこに穴があっても設置できるようになってるのではないのですか
だったら初めからミサワの責任で開けてくれたほうがよかった
よく分からずそういうものなのだと言いくるめられた気がします

後日電気屋でエアコン買ってタイル外壁の説明をして「ハウスメーカーは普通に開けれるっていってるんですけど」
っていう話もしたら電気屋営業の人は「じゃあ・・」ってことでOKしてくれましたが
いざエアコン設置作業員が穴をあけるときに「無理かも・・」と言い出す始末。
結局、その場で作業員とミサワで直接電話で話してもらい、説得できたのか何とか開けてくれました。

何が言いたいかと言うと、やっぱりミサワで穴を開けてほしい

[3072: 名無しさん]

>>3071 通りがかりさん
私が話した感じではエアコンの穴あけはミサワが使ってる電気工事業者しか行わないみたいでしたので穴だけで電気工事業者を呼べないと言う事もあったのでしょう。
我が家は沿岸地域なので特注で重塩害仕様のエアコンを頼む必要があったのでリビングと寝室に取り付けて貰い家電量販店では難しいであろう隠蔽配管のみを1箇所だけしてもらいました。
取り付けは高いだけあって綺麗で、穴も綺麗な丸でしたが家電量販店の取り付けではサンダーでタイルを四角形に切ってサイディング部を丸いコアで穴をあける手法でした。
配管カバーで見えなくなりますが丸が良いですよね。
一応図面見せてパネルの骨格には当たらない様にあけてくれましたが。
因みにタイルはyohenなのですがかなり苦戦してました。

[3073: 3003です]

3070: 名無しさん＞

コメント有難うございます。

＞引き渡し後に6畳用を2台家電量販店に依頼しましたがヤマダ電器はタイル外壁は不可でケーズデンキで追加料金払って取り付けオッケーでした。

この情報、助かるオーナーもいらっしゃるのではないでしょうか。
我が家は本日、エアコン5台取り付けます。
幸い（？）資金不足で外壁はサイディングなのでコジマ電器で取り可能でした。

12センチパネルなので夏も涼しいとか言われましたが、1階はともかく2階は今までの積水ハイスツーバイフォーと変わらず既に暑いです。

[3074: 戸建て検討中さん]

我が家はまだ子供がおらず夫婦2人なのですが、子供部屋は2つ作っていてミサワでエアコンの穴あけを頼んでいます。
サイディングで隠蔽配管にしているのですが、子供部屋は子供ができてエアコンが必要になったら電気屋さんに頼む方が安いのでしょうか？

[3075: 匿名さん]

普通の外壁なら量販店の方が安いはず。だけど、隠蔽配管だと高額になるみたいです。
よくある設置費込みというのは、露出の場合と聞きました。

[3076: 3003です]

本日（深夜過ぎなので昨日ですが）エアコン取り付け終わりました。
移設1台、新規4台
コジマ電気で購入した新規4台は本体から室外機までの露出配管4メートルまでは設置費無料。
それ以上伸ばした分と隠蔽配管は別料金
ついでに移設1台お願いしたのですが、これが高額で3万円。
明後日サカイ引越センターで旧家から引っ越しします。サカイさんにお願いするとエアコン1台が基本1万円だったのでサカイさんにお願いすれば良かったかな？と迷うところもあったのですが、移設のエアコンもコジマで購入し延長保証絡みと隠蔽配管もあったので今回一緒にやって貰いました。
本体購入費以外に、本日の工事費計9万円チョットの出費。
移設1台と2階から1階への配管延長と隠蔽配管の工事費が大きかったです。
それでも本体購入費も合わせればミサワさんにお願いするより断然安いです。
特にコジマ電気さんでエアコンを買う場合、複数台購入すると割引率が半端ないのと、ミサワホームさんだとメーカー毎の仕入れ単価が違い、我が家希望のダイキンはあまり値引き出来ないとの事でした。

3074: 戸建て検討中さん＞
お子様が出来てからで良いのではないでしょうか？
エアコンも毎年省電力、高機能になりますし、使わなくても劣化して行きます。

[3077: 3003です]

本日のエアコン工事で残念な穴あけの例です。
エアコン5台、コジマ電気さんで丁寧に取り付けをやって頂きました。
配管が見えないよう出来るだけ壁の際を狙って穴あけしたらパネルのフレームに当たり、それを避けて穴を広げたら残念な穴になってしまった例です。
リビングキッチン22畳を冷やすため200V、7キロワットのエアコン用スリーブ75ミリを空けようとしたらこんな状態。
ミサワで事前穴あけしてもらっていたら、こんな大きな穴にはならなかったでしょう。
回り回って、結局これがミサワホーム品質という事なのでしょう（残念過ぎてかなり嫌味含）

まだ検討中の未契約の方はミサワさんでエアコン取り付けないにしても事前穴あけをやってもらう事を契約条件に盛り込んでもらいましょう。

[3078: 名無しさん]

>>3073 3003ですさん
エアコン取付お疲れ様です。
自分でする訳では無いですが見て待ってるだけで疲れますよね。
パネルは普通の家に無いので家電量販店での取付の場合は取付業者への説明が欠かせませんが私の場合も余り理解して貰えず自分で穴あけ場所を指定しました。
我が家は平屋蔵、第6地域で温暖な為に12センチパネルは辞めてAZサッシ、遮熱屋根パネルを追加しましたが夏場はやはり暑くはなります。冬はそこそこ暖かかったんですが。

[3079: 名無しさん]

>>3074 戸建て検討中さん
我が家の隠蔽配管は配管だけ通した状態でスリーブに蓋がしてあり蓋を開けると配管が見えている状態になってます。
この状態からエアコンを付ける場合は配管にフレア加工をしないといけないと思うのですが家電量販店に一度聞いた方が良いと思います。
配管だけ通しておけば多分家電量販店でも取付可能と思われます。
私の滅多に使ってない来客用の部屋のエアコンは使用していなくてもたまにですがカビ防止の為の熱乾燥が作動しているようです。
直ぐに使用しないエアコンは使う時になって購入する方が良いと思いますよ。

[3080: 匿名さん]

エアコンの穴は地域によって対応が違うみたいですね。

我が家は個別エアコン７台使用していますが、ミサワから紹介されたものはパナソニックでしたが、あまりメリットがなかったのですべて、施主持ち込みでお願いしました。

当時のＩＣさん（とってもいい人）から、施主持ち込みは問題ありませんが、穴に関してはタイル張りなので後々問題が起こる可能性があるのでミサワでやらせて欲しいとのとの事でした。１穴８０００円でしたが、筐体の保証を考えてミサワにお願いしました。
ミサワで穴を開けていただいた後、知り合いのエアコン業者に確認をしてもらい全く問題なく取り付けることができましたよ。

我が家、設計士、ＩＣさん、営業さん、ほんとによくやっていただいて感謝してます。

[3081: 名無しさん]

>>3080 匿名さん
お金掛かってもやって貰えて羨ましいです。
我が家はミサワで取付箇所のみの返答でミサワってパナソニック推しと言うかほぼそれしか無いんですよね。
結局隠蔽配管だけは一箇所やってくれましたが他の部屋のスリーブ取付は断られました。
ただ家電量販店で取付る場合には工務担当者が立ち会ってくれると言われましたので少しは納得しましまが。

[3082: 戸建て検討中さん]

天井埋め込みのサラウンドシステム採用した方いますか？

[3083: 匿名さん]

隠蔽配管してもらえないのですか。
他のハウスメーカーでは一台だけハウスメーカー推奨エアコンを付けてくれるなら他の4台全て隠蔽配管でハウスメーカー側で施工してくれましたよ。

[3084: 施主さん]

>>3082 戸建て検討中さん
実機を聴いた事有ります。
Onkyo製でそこそこ音は良かったと思います。確か30万くらいです
検討しましたが天井高があると音が微妙になるそうでリビングは断念。
別途シアタールームを設ける必要が出て来たので辞めました。

[3085: 施主さん]

>>3083 匿名さん
お金は掛かりますが隠蔽配管出来ますよ。
我が家は隠蔽配管のみの施工で本体は取り付けていません。

[3086: 施主さん]

追記ですがミサワで隠蔽配管する場合は室内間仕切壁内、基礎内にしか外壁がパネルなので隠蔽配管出来ません。
まぁ外壁面のエアコン設置で隠蔽配管する意味は無いですが。

[3087: 3003です]

＞3082: 戸建て検討中さん
＞天井埋め込みのサラウンドシステム採用した方いますか？

採用しなかったので静観していましたが、パナソニックショールームに伺った時、検討してみた事があります。
3084: 施主さんも書かれているように音に拘れば他の機器を検討されたほうが良いと思いました。
室内や家具によって音の広がり、指向性が変わりますのでスピーカーの位置調整をしたくなります。
天井固定ではある程度スピーカーに調整機能があったとしても調整も限界があります。
例えば喫茶店とか有線など常時音楽を流すにはよいシステムではないでしょうか。
ただ、まだまだ価格が高い気がします。

価格が手ごろになった時に取り付けできるよう配線だけしてもらっておくのも手ですね。

[3089: 王さん]

ミサワですとやはりパネルにしないと意味ないですか？
ＭＪ ＷＯＯＤの軸組はどうでしょうか？

[3090: 施主さん]

>>3089 王さん

意味は無い事は有りませんが間取りや開口などかなり制約が出ます。
強度なども違います。
MJ woodはリーマンショックで販売不振になりローコスト住宅ばかりが売れる様になったので苦肉の策でミサワが出した低価格シリーズです。
ですので比較的新しいシリーズになります。
ただミサワオリジナルの建材や建具を使っていますので他社ローコストハウスメーカーとは差別化出来ます。
その分幾分高いですがタマホームなどでは物足りない、家を大きく建てたい時などは良いんでは無いでしょうか？
参加までに坪単価は平均的のオプション付けて60万から70万程、建物本体のみ税別価格です。
パネルで1番安いスマスタシリーズで70万から80万弱ですので坪10万の差額が有ると思って下さい。

[3091: 通りがかりさん]

>>3090 施主さん

丁寧な回答ありがとうございます。大変参考になりました。
制限があると言うのは自由度が少ないと言うことなんでしょうか?
基礎とかは違いがあるのでしょうか?

[3092: 施主さん]

>>3091 通りがかりさん
パネルに比べて窓の開口幅や高さ、柱無しリビングの最大畳数に違いが出ると思います。
上手く間取りなどでカバーするかですがリビングをそんなに広くしないか部分壁を設けるなどで対応出来ると思います。
あと不確かですが蔵は採用出来ないと思いますのでパネルに比べて天井高は上げれないと思います。
基礎の違いは無いと思って良いです。
あと選べるオプションも変わるかも知れません。
重量のあるタイルなどは不可の可能性もありますので最寄りのミサワホームにて聞く方が間違いないです。
個人的にはオリジナル建具や建材なども使ってますのでオシャレにはなると思います。

[3093: 検討者さん]

ミサワホーム大分の対応についてどう思いますか？

家の建て替えを検討して昨年からいくつかの展示場をまわりました。
その後平成30年6月にミサワホーム大分の営業担当者が来宅した際に、「ミサワホームとしてのプランを提案したいので宅地図面を預からせてほしい。後日プランを持参します」ということで住宅の建設予定地の宅地図面を持って帰りました。
ところが待てど暮らせど音沙汰がなくとうとう１年が経とうとする先日令和元年6月11日にミサワホーム大分に電話をしました。受付の女性が対応して担当営業及びその上司は休みであると言われ、電話の件は内容も含めて伝えてくださいとお願いをしました。翌日上司に当たる？職員から電話がありましたが、個人の図面を返さない詫びもなくヘラヘラとした口調で途中笑いながら「返せばいいんですか」という電話対応でした。この日も営業担当は休みだったので電話をしてきたのでしょうが、余りにも礼を失した対応にこの会社のコンプライアンスを疑うしかありませんでした。翌日13日は営業担当は出社しているはずなのに電話一本なく、よく14日に図面が返送されてきました。その封書の中にはお詫びの一文も添えられていました。しかし、図面はファイルに挟んで渡したはずなのにファイルは入ってませんでした。余りの対応にミサワホームのお客様相談室に電話をして、上記の経緯を説明しました。「確認の上、本日中に折り返し電話をします」という回答でしたが、それから１日以上経過した本日15日の21時現在、何の音沙汰もありません。このような体質を持った企業に家の建築を依頼できますか？
もし、これをご覧になったミサワホーム関係者の方がおられれば回答をいただきたいと思います。

[プライバシーを侵害するため、画像を削除しました。管理担当]

[3094: 3003です]

関係者ではありません。
最近、点検口等で皆さんに相談させて頂いた今年5月にミサワホームオーナーになったばかりの者です。
これまでのここ掲示板の流れでは「私は関係者です」と名乗ってコメント貰える事はないと思います。

書き込みを読まさせて頂きました。
御愁傷様ですと思ったと同時に大事な書類を渡して1年間もよく辛抱されたと感心しています。
残念ですがミサワホームと縁が無かったとさっさと関係を断ち、忘れることが一番かと存じます。
営業本人もそうですが上司も上司です。最低のミサワホーム大分だと思います。
1度ある事は2度あります。これ以上関わらないほうが精神衛生上よいでしょう。

[3095: 戸建て検討中さん]

>>3093 検討者さん
昭和の企業ですねミサワホーム大分さんって？
今時このようなカスタマー対応をする企業があるんですね。顧客からの苦情があれば、真摯に対応するのは当たり前のことですよね。ミサワホームのその上司とかいう人のたいおは言語道断でしょう。そんな住宅メーカーとうん千万もの取り引きなどできません。住宅建築を考え、その候補のひとつにミサワホームを考えているだけに残念です。早急に企業体質の改善をはかってもらいたいと思います。