入居3週間、床暖故障でフローリング張替え！。これってどうですか？

[入居済み住民さん]

新築マンションに入居3週間で床の一部が変色して盛り上がっていること発見。売主に調べてもらったところ床暖のパイプの一部が破損して水が少し漏れてたようでした。
目で見て分かるような水気は無かったものの、後々問題になるのが嫌だったので１週間かけてリビング全面の床暖とフローリングを張り替える大工事となりました。
工事費は勿論、１週間のホテル及び諸費用は売主が全額負担です。

売主も全面的に非を認めて費用の負担はしていますが、心情的には怒りがおさまりません。
こういう場合って、購入金額の値引きとか何らかの賠償？のようなものって要求できるもんでしょうか？
同じような経験された方、どんな対応されたか教えてください。
詳しい方のアドバイスなども聞きたいです。

[31: 物件比較中さん]

>>29（スレ主）
最初の発言では、相当怒り心頭だったようで、それも理解できるのですが、
ちょっと落ち着いてみれば、デベの対応は比較的良心的ですし、
なにしろ、ご自分の良識を大切にしてほしいです。＜欲に駆られて後ろめたさを感じぬように。

上下階も同様なのでしたら、上下階の方とコンタクトをとり、知識武装したほうがいいかもしれません。

[32: 匿名さん]

>ブラックリストに載せるなんてやってる会社は無いですよ

世間知らずも程がある。

[33: 02]

>>30

「水漏れ」っていっても色々な原因があるよね？
経年劣化、使用者の不注意の類なら、全戸検査なんてしないかもしれないけど
「竣工直後の施工ミス」なら全戸対象（「設計ミス」なら対象住戸少し絞れますが...）
でも問題ないのでは？

>>29

フローリングなどの床を剥がしたりする工事（リフォーム含む）は、予め、組合への報告
や囲まれた住戸からの承認が必要なのでは？
※工事期間中、騒音が出ることへの近隣住戸への配慮として気の利いたマンションでは細則化と理事経験者からのスレタイとは直接関係ないツッコミもいれてみよ〜っとｗ

[34: 匿名さん]

>>32
オマエがなｗ

[35: 匿名さん]

支払い滞納でブラックリストに載せてそれ以降注意している会社は数多いと
思うが、少々のクレームごときでブラックリスト管理しようとしている会社
は、その会社自体が世間からブラックリストに入れられていることに気が付
いていないのではないか？
まぁ、その会社の商売そのものが胡散臭いのか、まともな営業手法を取って
いない会社なのかだろう。

と感じるこの頃。

[36: 匿名さん]

サイレントクレーマーに比べたらクレーマーなんて親切なモンですよ

[37: 建築関係者]

住宅関係、特に戸建注文住宅のクレーマーは大変です。
ハウスメーカー監督・設計、施工業者担当、みな泣いてます。
当然、そういった御施主様情報はその物件に係わるすべての関係者に伝達され、
粗相が無いように、指示が回ります。
やはり、ネットでの口コミが１番怖いですから。
ブラックリスト的なものはありませんが、
顧客情報として御施主様のタイプや発生したクレーム内容などは保存します。

元請けレベルでは、顧客満足度を少しでも上げるべく、必死で努力してますよ。

[38: 匿名さん]

>>37
サイレントだろうがなんだろうが、
ば　か　クレーマー相手に大変ですね。

[39: 匿名さん]

ところで、スレ主さま？

最初の頃より、少し気は収まってきましたか。

入居早々、大変な目に遭われましたね。
全ての予定が狂ってしまい、気分も台無しですね。
お察しいたします。

余計な工事さえなければ、発生しなかった「全ての費用」は、ちゃんと控えておられますか。
交通費とか。
レシート、領収書も。
ホテルのスイートは、真に受けない方が良いでしょう。賠償金せしめる事もね。
タクシーは良いでしょう。
マンションからホテルの往復引越しお任せ代とか。
でも、どうやら、スレ主さまは、ご主人で通勤しておられない専業主婦さんのようですので、毎日タクシー代の領収書は無理でしょうか。

[40: スレ主]

＞39さん
話題がクレーマーに移ってしまいタイミングを失っしまいました…
結局、都内の勤務先近くのエリアを指定したところ周辺の高級ホテルをいくつか候補にもらいました。自分じゃ絶対泊まれないようなホテルです。
それと引越しは往復タクシーで食事代も十分なほど提示されました。もちろん、こちらから持ち掛ける前に。
お金も少し払われますし結果的にいいところで落ち着いた気がします。
それと、光熱費も一ヶ月分負担してくれます。家空けるのは一週間ですが。

[41: 匿名さん]

＞当然、そういった御施主様情報はその物件に係わるすべての関係者に伝達され、
＞粗相が無いように、指示が回ります。

結局クレーム付ける方があとあとも得ということじゃん。

ここのクレーマーを目の仇にしてる人へ
世間の現実がよくわかった？

[42: 近所をよく知る人]

＞結局クレーム付ける方があとあとも得ということじゃん。
そんなのが「得」だと解釈する価値観なのでしたら、どうこう言うつもりはありませんが、
その生き方だと、あっちこっちで白い目で見られるでしょうし、なにしろ自尊心が歪みそうなので、私にはとても堪えられません(笑

＞世間の現実がよくわかった？
はいはい！　私はちゃんと現実で仕事も生活もしています。
41さんも早く社会＝人が集まる組織になじんでくださいね？

[43: 匿名さん]

＞粗相が無いように、指示が回ります。

得だね。

[44: 匿名さん]

突き詰めると家賃光熱費が無料だから生活保護より刑務所を選択するという発想ですね。
人種が違う気がします。

[45: 匿名さん]

>>44

意味不明

あなたは議論に負けると悔しくて意味不明のことを叫びだす人種ですか？
しっかりしてください。

[46: 匿名さん]

わずか３分で意味不明と決め付けるような人は、やっぱ人種が違うわ。　貴方人の話を聴かないとよく言われない？？

[47: 42]

41といい、44といい、かなり稚拙な発想をそのままレスしちゃう人がいるようですね。
あげくに
46でトドメのような幼稚さ・・・何度も「人種」って言葉使ってるけど日本人じゃないのかな？

[48: 匿名さん]

こんなたわいない議論で『勝とう』と必死なひとが、この『得』を気にしないでいれる大人とはとても思えないがw

[49: 匿名さん]

>>47
そーだね
>>46はたった２行の文を３分で理解できないと思う人だから日本人じゃないのかもね

そういえば、反匿名さんも日本語がどうこう言われるのを気にしてたねーー

[50: 匿名はん]

数十年間の実生活を過ごした上で、この程度の知性と品性とモラルしか身に付けられなかった人が
匿名掲示板の書き込みを読んだ程度で自らの誤りを認め、正すことが出来るならば
この世界はもっとマシなものになっていただろう。