細田工務店のリフォーム

[うい]

細田工務店がリフォーム展をやっていたので見に行ってきました。
なんとなくまじめにやっている会社って感じで好感を持ちましたが、
担当者に「一円でも多くふんだくってやろう」って雰囲気を感じました。
見積もりなんかでもできるだけ多く言うとか。
実際のところ、この会社はどうなのでしょう。

[2: 匿名さん]

リフォームのことは知らないけど、新築は良い家を建てていると思う。

[3: うい]

その後少し話しを進めてみましたが、これは駄目だと判断して
お願いすることをやめました。私も新築の評判のよさを聞いて
お願いしてみようと思いました。戸建の販売が頭打ちになっている今
リフォームに移行していこうと力を入れ始めている感じで、
新築戸建を担当していた人たちが続々と投入されているようです。
けれど内部ではたぶんリフォームは新築よりも低く見られているの
ではないか、また異動させられてきた人たちはどこかそのことに不満を
と思われる部分が随分見受けられました。
実際、リフォームの客をやや小ばかにするような言動をとることで
職人さんなどに自分を誇示してみせるなどとても不愉快なことが
多くありました。
担当者は現場の人間のせいか、コミュニケーション能力が低く、
こちらの言うことをろくに聞いていません。リフォームにも
関わらず「客は現場のことはわからない」的な考え方で自分の
ペースで形を作ろうとばかりします。年内に入居したい、など
金銭がからむこちらの日程さえ無視しようとしますから。

たまたま私の担当者（５０代半ばの男性）がひどかっただけなのかも
しれませんが、リフォームに客が何を期待しているのか全く
わかっていず、本当に腹立たしい、悲しくさえある思いをさせられました。
あくまで私観ですが、勧められる雰囲気ではなさそうです。

[4: 匿名さん]

私も、リフォーム部はお客の方を向いてないと思います。窓際族の溜まり場の様です。

[5: 住まいに詳しい人]

ここはリフォームに関しては、まだチャレンジャーですからね。わたしも、大和ハウスで建てたマンションの壁の塗り替えをしたほうがよいと言われ、頭にきたことがあります。そっちは関係会社の利益になるからいいのでしょうが、塗り替えのためにそう何度も数百万円の出費を出せるほど、余裕はないですし。

[6: 細田工務店にリホームの見積もり]

細田工務店にリホームの見積もりをいらいしてみた
二階に水洗トイレの新規設置　屋上のベランダの改修　門扉の取替えです
総額130万円から140万円です10万円の差はトイレの場所から下水溝までの
配管等の新規施設の違いです　高いとゆうと私には権限がないと言う
上司に相談しても2万くらいしか値引きできないとさ　以後返事はない
近くで注文住宅を建設中のので期待してましたがま＾＾こんあことか？と不信です使う便器とか　ベランダのアルミ機材とか　門扉の素材とか指定していますので
ごまかせないわけですがなんたって常識をはずれた値段ですね　仕事を受けたくないのが理由かとおもったり　＾＾でべつのリフォームの工務店に細田工務店の見積もりの設備機器をつかった見積もりを以来したところ69万円でした＾＾　インターネットで調べた予定か価格上限もしたまわっています　ごまかしようのないリフォームなので納得です　着工が遅れ気味なののぞけば◎ですね　近くに新築中の木造家屋は基礎工事（べた工事）をのぞけばしっかりやってるようにみうけられましたが値段が馬鹿高いかもしれません

[7: 匿名さん]

優秀な人間はどんどん辞めていく会社ですからね。

[9: サラリーマンさん]

細田工務店は最悪の会社です。
まずアフターがバカ。苦情に対して何も検証せずにただ時間稼ぎをするだけ。その挙句場当たり的なことをするだけで根本的なことは一切しない。
また図面通りには意図的に造らないのか、職人たちが図面を読めないのか、ひどいものだ。
明らかな欠陥問題に対してもへらずぐちを言ってくる。
とにかく世の中舐めているような会社だ。
もちろん最初からこうではないから、皆迷う。
後悔先に立たず、とにかくやめとけ！

[10: 購入経験者さん]

>>9

正にわたしも同じような印象を受けました。
社風なんでしょうね。
杉並区に住んでいるのでバスの広告などを見るだけで腹が立ちます。

[11: 入居済み住民さん [男性 50代]]

細田工務店の広告だけは一流で立派、しかし建物は全て丸投げの見えない所は手抜き欠陥住宅の三流でリフォームで頼むことすら想像外で恐ろしいです。１０年前から悪評の総合デパートらしい、２５～２６年は赤字企業でその分今期は黒字転換の為ひどい工事でしょう。（東証ジャスダックに上場したので、変身怪獣天狗さん）

[12: [男性 60代]]

細田工務店は注文住宅でも手抜き欠陥住宅が多い、これが建売住宅ではやりほうだいのオンパレードだ。裁判紛争も相当の件数あり信用のない会社だ。アフターもバカばかりの話しをしてる。

[13: 購入検討中さん [女性 40代]]

初めは細田工務店は良さそうなので少し調べていくと手抜き欠陥住宅がバレて、けっこな件数の裁判になっている。
おまけに赤字会社でメンテナンスもしないと悪い噂が飛び交っているので、別の会社にしました。
細田工務店では家を建てないとセールスに断ると凄い眼つきでにらまれました、凄い怖い思いをしました。いま考えればゾーとします皆さんは、どう思いますか。

[14: 土地勘無しさん [男性 80代]]

赤字会社から家を買う事態間違いに気付いて良かったです。赤字経営になるのはそれなりに理由があります、ここ数年前から建売住宅の欠陥が多いし現場監督の能力の低さに問題があると思います。注文住宅も同じ事です。

[15: 匿名さん]

>>14様、その通りですね。
監督、職人の知識や経験も14様の時代の方たちが優れてましたね。

[16: 土地勘無しさん [女性 40代]]

細田の看板の色て赤地でしたね、会社も赤字でこんな所で家を建てたら大変だし、
恐ろしいうわさ話しも広がっている様子です。

[17: 入居済み住民さん [男性 50代]]

来春、細田工務店東北営業所でリーホムを検討しているが、何か良からぬ噂話しが出ているので心配です。
赤字経営なので手抜き欠陥住宅多いとかで本当でしょうか？知っている方、何でも情報聞かせてください。

[18: 入居済み住民さん [男性 60代]]

手抜き工事で地元では評判悪い話しが出ているし赤字会社なので先々のメンテナンスも心配でしょう。

[19: 購入経験者さん [男性 60代]]

火の無い所に煙は立たぬ

[20: サラリーマンさん [男性]]

東北営業所の仙台市青葉区高野原１丁目の建売住宅購入を検討していてる者です。
土地柄を詳しく知らないので誰か、ご存知の方の情報をよろしくお願いします。
気象。交通機関。生活用品店。細田工務店で家を建てて住んでいる方の生の声。細田工務店の噂話し。
何でも教えて下さい。

[21: [女性 50代]]

細田工務店は最悪です。メンテナンスをまったく視野に入れてません。
売れば売りっぱなし。少々高くてもしっかりした会社を選ぶ事が、結果お買い得となります。皆さん本当に細田工務店とは取引しない方が良いです。

[22: [男性 50代]]

細田工務店の建てた家は注文住宅、建売住宅でも品質の最悪な建物です。手抜き欠陥住宅の全て丸投げの会社です。メンテナンス知識は無くこれが住宅会社かと思うぐらい能力を疑いたくなる赤字会社です。だからこそなりふり構わない口先のうまい会社です。これから住宅を考えて、いる方は、後悔は先に立たず、田舎の工務店の方がまだましです。

[23: [男性 40代]]

ＮＯ．17　その通りでボロが一杯出ています。危ない橋を渡る気ありますか？

[24: [男性 50代]]

評判の悪い話しがかなり出てます、雑な工事で手抜き工事もある様子です。

[25: 主婦]

三井よりいいですね。三井は40％抜いてます。

[26: 入居済みさん]

ここの書き込みひどいですね
４年前に細田工務店の建売住宅を購入しましたが、電話するとすぐ来てくれます。
アフターは親切すぎるほど丁寧にやってくれます。
掲示板の嘘っぱちサに呆れ返るほど。

社員さんは丁寧に対応してくれます。

[27: 不動産業者さん]

細田工務店いまでもあるんだ。
30年前、つくばで大型戸建分譲し、先輩２人が購入しました。
特に家についての苦情を聞かされたことはありません。

[28: 匿名さん]

耐震工事依頼したら、当日、職人のﾍﾞｯﾄﾞを床に引き摺った傷が数ﾒｰﾄﾙ傷痕になり耐震工事も、左右前後に耐震梁を依頼したら、此方の指摘通りにやらない。大工の言い分は、この日当じゃ、やりたくないと手前だけして、天井蓋を閉めた。その床の引き摺り痕を弁償修理と思うのが筋。後日、追加工事と請求書持参され、納得いかない。床の引き摺り痕は塗料撒かれｼﾝﾅｰ臭で１日寒い中窓を開けててもぬけない災難な状態、床の引き摺り痕は消えず残ってる。角度を変えればわからんと細田の社員は依頼主に強要し完了したと横暴な態度。どう見ても床を張り替えなきゃ改善しない。その床の引き摺り痕は追加工事と請求書持参した。此方が、引き摺った傷でもない、ふざけた話。其に塗料職人が玄関前壁紙破損弁償修理が常識なのに、阿佐ヶ谷本店の社員の対応は酷い。横着者。更に耐震工事の見積書を、よーくみると、現場管理費と現場経費に諸経費の項目つけて請求書記載。現場管理費が何なのか？大工は独りで工事し、誰が現場管理なのか？釈然と出来ない。見積書は全て一式になってて、分けの分からない項目を水増し請求、見積り額なってた。記述詳細を再度積算してほしいと要望しても、捺印したから今更、説明はしないと開き直る会社。実在しない項目の請求額を支払う必要はない。細田工務店の対応の悪さと項目つけて請求する杜撰な対応に
後悔先に立たずと同感です。未だに積算見積書を、積算し直して送付依頼を何度も連絡しても、振り込んでくれの一方的な話かない。社員態度も杜撰で横暴な言動に怒りです。

[29: 匿名さん]

耐震工事依頼したら、当日、職人２人がﾍﾞｯﾄﾞを運び、工事前に担当者にﾍﾞｯﾄﾞは重いのでｶﾊﾞｰ掛けて工事依頼していた。下請作業員２人がﾍﾞｯﾄﾞを引き摺って、移動しており、床に引き摺った傷が数ﾒｰﾄﾙ傷痕になった。　ようじょうの際に床は布を敷くとかしない。薄いﾅｲﾛﾝを張っただけの作業。脚立や資材の後が残ってた。耐震工事も、左右前後に耐震梁を依頼すると、此方の指摘通りにやらない。利いてくれなかった。
大工の言い分は、この日当じゃ、やりたくないと不満言われ、手前だけして、天井蓋を閉めた。その床の引き摺り痕は、弁償修理と思うのが筋ですよ。　後日、追加工事と請求書持参された。
耐震工事のネジ等の部品が数万円もしない筈。其に、梁の部品なら創業65年なら、どんな部材が必要か把握してるはずです。

納得いかない。床の引き摺り痕は、数日後に、塗料塗られｼﾝﾅｰ臭で１日冷雨の寒い中窓を開けてても塗料臭ぬけない災難な状態された。　臭くて生活に支障。
床の引き摺り痕は消えず未だに残ってます。　細田工務店担当社員は、角度を変えれば分からんと言ったが、どう見ても消えてもない。細田の社員は依頼主に強要し完了した事にすると、横暴な態度で署名捺印を強要してきた。
どう見ても引き摺り痕は改善しない。引き摺り痕は、消えてないですよと言っても聞いてくれなかった。　要は杜撰。
床を張り替えなきゃ消えない状態。　　その床の引き摺り痕は追加工事と後日、請求書持参した。此方が、引き摺った傷でもない、ふざけた話ですよ。天井開けた工事の部品代金と担当者は主張してるが、高額な請求額は塗料修理代金としか考えられません。　　更に、床の塗料職人が、玄関前の上リ口の壁紙破損して、次々と過失多い職人。で、弁償修理が常識なのに、阿佐ヶ谷本店の社員の対応は酷いものです。　殆んど、謝罪もなし。　　
更に耐震工事の見積書を、よーくみると、現場管理費と現場経費に諸経費の項目の請求書記載。工事の３日間は大工一人で作業。休憩が、やたらと多かった。１日で終了出来る工事内容でした。　　しかも担当者も来ない。現場管理費が何なのか？大工独りで工事。
誰が現場管理なのか？釈然と出来ない項目の請求額。見積書は全て一式になってて、分けの分からない項目を水増し請求額なってた。しかも、耐震工事の際の担当者からの口頭の説明も全くなかった。只、工事するので書面に署名捺印してと言われただけ。
細田工務店担当者に、現場でないので、もう一度、記述詳細を再度積算してほしいと要望しても、捺印したから今更、説明しないとメール届いた。　　開き直る会社。実在しない項目の請求額を支払う必要はないと思っても、しつこく振り込んでと言ってきた。
細田工務店の対応の悪さと項目つけて請求する杜撰横暴対応に
後悔先に立たずと同感です。
積算見積書を積算し直して送付依頼を何度も連絡しても返答もなかった。後から振り込んでくれの一方的な話しかない。
社員態度も杜撰で、全く誠意もない。
他の人の話を聞くと欠陥だらけで、裁判沙汰が殺到する会社だと今頃、知りました。
本当に横暴な言動の酷い会社です。

[30: 匿名さん]

私は細田工務店をお勧めしません。依頼するなら、必ず工事現場の写真をふしめふしめに日付入で取ってください。また担当者との会話は、彼らはよく?をつくので、電話をふくめて録音することをお勧めします。後悔しないために。

[31: 匿名さん]

細谷工務店は他の書き込みサイトは結構評判ぐーですよ。
まあ担当者によるのかな？

[32: eマンションさん]

>>31 匿名さん
自作自演だからね

[33: マンション掲示板さん]

三鷹市牟礼と井の頭のリクシルリフォーム田村工務店はおすすめしない
一般的な国産メーカー既製品の機器入れ替え程度のリフォームなら放っておいてもきちんとできるし、手抜きとかはおそらくしない、その点では地元に長いので安心。価格も良心的。あちらの言い値でok、期日などいつでも構わなければ、使い勝手はいいかも。質はまああまり求めなければとりあえず問題ないレベル。

ただし、それ以上のものを求めると基本的にリソースの能力不足により対応不可。連絡してもレスポンスない、折り返しもよこさないがデフォルトです。詳細な見積書、図面、品質などを求めるのはかなり難しい。普通ここの工事お願いしたら、こっちもこうした方がいいですとか気が利いた提案とかは期待しても無駄。人当たりも感じもいいけど、返事するだけで全く響きません。きちんとした普通の社会人レベルのコミュニケーションは求めるのは難しいかもです。

[34: 評判気になるさん]

細田工務店で建売を去年購入しました。実際住み始めたのが去年の12月からで、今年の5月の終わりからトビ虫、コバエ、ユスリカなどの虫が家の中に大量に侵入してくるようになりました。閉め切った窓から大量に侵入してくるんです。小さい赤ちゃんもいて、毎晩家が虫だらけになるので、ずっと相談してるのですが、協議中協議中で話もコロコロ変わり、2ヶ月たった今でも具体的な対応策が全くなく、新築の家の窓はガムテープで全部塞がれたままになっています。担当者は逃げ続け全く誠意ある対応がないばかりか、会議中で先延ばし続けてるのにも関わらず、訴訟された時のための準備をしてるようにも感じています。虫の問題だけでなく、家の周りは車の走る道路もないのに、2階が1日数回地震の要に揺れる現象がありその調査も頼んでいるのに、全く話が進みません。
ほんとにこちらの口コミにあるようにお金さえ入ればあとはどうでもいい会社なんだなと心から感じました。
一生に一回の大きな買い物だったのにこの対応。悔しくて仕方ありません。