住友林業ホームテック情報交換スレッド

[申込予定さん]

住友林業のリフォーム専門会社です。
色々ネット上で調べてみました。新築そっくりさんなどは割合評判が読めたのですが
住林ホームテックについてはなかなかありませんし、ここにもスレッドがなかったので
立ててみました。結局のところは担当と、施工業者によるんでしょうが、少しでも評判が
聞いてみたいです。どんな意見でもよろしくお願いします！

[621: 匿名さん]

>>610 古民家さん
私も同じように先祖から古民家をリノベしようしていますが、その後いかがですか？
大手住林なので、検討しています。先日　予算の提示をしていただきましたが、割高と思いませんでした。業者により得意不得意分野があるのでしょうか？下請業者に左右されるのでしょうか？こちらの見学会に参加しましたが、まあまあの出来でしたよ。地場工務店も検討しようと考えていますが、見学会もなく出来栄えの判断しにくいです。

[622: 通りがかりさん]

うちはホームテックでリノベーションしました。確かに高いですが、本当に素晴らしい設計でした。他の業者では、考えられない、素晴らしいアイデアでした。会社が大きいので会社名で叩くのはどうかなと…トラブルがあれば、申し訳ございませんと言えるリフォーム会社って、本当に少ないです。少なくともここはちゃんとしてました。
他企業で、トラブルがあったとき、下請けにクレーム処理させようとし、下請けが事実無根だと言い張る、これのせいでリフォームを断わったことがあります。

[623: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[624: 匿名さん]

>>37 匿名さん
はい！我が家も痛い目に合いました。

[625: 名無しさん]

>>610 古民家さん
当方建築仕上げ工事専門の人間。住友に築100年越えの内外装リフォームをしてもらいましたが、完了後に確認したところ外部に使う変成シリコンではなく樋の支持金物は水槽で使うシリコンを使用しており（シリコンは漏水しやすく塗装も防水材もくっつかない厄介な材料）、また打ち忘れもあります。
金額高い床材採用したにも関わらずサッシのミス打ちした穴や欠けも直さず引き渡し
木部塗装については手間かかる配管付近は明らかに色が薄く一回塗り
雨がかり部の木にはコースレッド使用して穴埋め等処理なし（後から腐食するリスク）
鎧張りはなんちゃって仕様。組み方は本職の大工がみたら長さ切って手間を省いた感強く出てます。

土台は水が溜まる勾配や勾配も直さず直接地面に木が触れている（腐食しやすい）

住友は顧客と打ち合わせメインで
技術面は下請けに丸投げ業社と感じます。
何年後かに漏水する納め方のリフォームだと思う。


金額は追加合わせて3500万越えです。
高いなと感じます。

[626: マンコミュファンさん]

確かに謝らない、謝れないリフォーム業者あります。

[627: マンコミュファンさん]

対応最悪でした！！
間仕切り壁設置の比較のため、住友林業含め設置箇所の写真付で概算額の見積をメール依頼。
一番遅く回答の住友林業は、「構造図と確認検査済証はございますか？構造計算なしにご見積もりすることができません。」との回答。　
詳細はこれからなので、金額幅を持たせた概算額(◯万円から◯万円)を教えて頂けないか再度質問も回答なし。
他社はすぐに概算額を回答頂け、いきなり構造図云々言ってくる業者はありませんでした。
複数業者に現地も見て頂きましたが、構造計算がいるという業者はひとつもありませんでした。
大手の名前を冠してるけど、親切さがなく大したことない。
岡山県在住

[628: 名なし]

近所で住友林業の戸建建設がはじまりました。着工前に訪問があり平日朝8時から19時までの工事とされていましたが最初から七時半ごらから開始し土日祝日もやっています。決めたことも守らないいい加減な会社だと思いました。

[629: マンション掲示板さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[630: e戸建てファンさん]

新築施主の間では、ここのアフターが異常に高いことで有名です。クローズド工法&補償切れを理由に囲い込みがあるから、強気で他社の倍くらいの見積もり持ってきたりする。
住友林業の家以外のリフォームなら、いくらでも他を選べるので、相見積もりは必須だと思います。
というかそもそも建てた時点で知識も誠意もない営業だった。リフォーム部門営業はここから飛ばされているのかと思うと質もお察し。

[631: 15年点検をしました。最悪！]

築年数15年たたないうちに、ベランダのタイルが剥がれて地面に数個落下しました。ちょうど落ちたところに誰もいなかったのが救いです。
また、
?外壁塗装の色を間違えられました。
契約時、白色でお願いしたのに、足場が取れて確認すると壁全面ピンクに塗られていたというありえない事がおきました。

?外壁のタイルは素人目に見てもガタガタで隙間もバラバラに貼られていました。
当然やりなおしを依頼。工事期間が当初の倍かかり近所にも迷惑をかけてしまった。

?外壁以外に塗料がつかないように覆っていたビニールシートと養生テープの外し忘れ。
?窓ガラスにA3ほどのサイズのビニールテープが溶けたような跡がべったりと付着していて、何度拭いてもとれない。
?庭に置いていた我が家の脚立が白の塗料まみれ。
?その他、テラスの床一面に白の塗料の粉が散らばったまま掃除をしてもらえず。
?庭の水道の蛇口につけていた我が家のホースを勝手に抜かれ、抜いたまま退散された。
?門扉周辺の床に、足場の跡がくっきり残ったまま。
?庭に置いていたイスなどを工事の際動かしたまま、元の位置に片付けない。

私が家の周りをぐるっと見て回っただけでこれだけの杜撰な点がわかりました。
点検担当の方を全く信用できない。
大手企業で信頼していたのに家族一同大切な家を汚されたような非常に残念な気持ちでいっぱいです。

[632: 匿名さん]

現場監督がひどすぎる。ホントに見に来て指示を出してるのか疑う。迷惑はかけませんって最初に話してだけど、どこが？

[633: 名無しさん]

住友の名前が付いているから信用したのが間違いだった。
ホームテックは、社員を始め、管理者、支店長、本社の方、役員と名前の詐欺師など社内は酷いと思った。
ただ価格が高いだけで、この会社で増改築する価値無し。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[634: かさい]

住友林業の名前が付いているから信用したが、ホームテックは、社員、支店長、役員が最悪???社内の状況が、良くないので、顧客に対しても対応が悲惨。無知が故に平気で違法増改築を繰り返し、役所からも是正勧告受けている。
申し込み予定なら、止めた方がいい。
なんといっても、管理者含めて社員レベルが低すぎる。

[636: 住友林業ホームテックに夢を壊されたある家の住人]

住友林業ホームテック株式会社･池袋支店担当でリフォームを契約し工事をしてもらいましたが､工事の過程で大規模なガス漏れ事故を引き起こし､東京ガスに緊急出勤してもらいました。
原因は足場工事の際に､足場の架台を固定するための金具が､埋設されていたガス管を貫通。
結果､2日間に渡り多量のガスが漏えいし､幸い事故には至りませんでしたが､住人は身体的･精神的に大きなダメージを受け､結果1週間の入院をせざるを得なくなりました。
会社としての謝罪はなく､互いに不信感を抱きながらのリフォーム工事となってしまいました。
昨年の9月から始まって､未だに完成に至っていません。
リフォームという夢を買ったのに､住友林業ホームテックは苦痛と嫌悪を残しながら、悲しいかな未完成です。
続きは､また投稿します。

[637: 匿名さん]

住友林業ホームテックは絶対にやめてください。
工事費用さえ受け取れば、あとは何を言っても聞いてくれないし、弁護士が言ってます、社長以下役員全員が了承済みですとの応えで、こちらの要望は全く無視です。
一応住友の名前がつく会社として、こんなことが許されるのかと怒りでいっぱいです。

[638: 戸建て検討中さん]

社長以下役員全員が了承済みならば、公式な見解と捉えて、支店名付けて晒したらどうでしょう。
写真を添えて経緯をTwitterに載せていいんじゃないですか。
#リフォーム　#会社名　#支店名　#地域名
のような感じで。
泣き寝入りしてたらその会社は同じような事繰り返しますよ。
未来の被害者がかわいそうです。

[639:]

全部文章にすると長くなり過ぎるくらい最悪です…。

ソーラーを付けようと思い、住友林業で家を建てたので保証も考え住友ホームテックに連絡。悪夢の始まりです。
営業はこちらの気持ちも読み取れない人間で話もウダウダ…。質問に対してもまともな返答できず…。
契約後、施工開始の前日に入電。電話では初め曖昧で隠すような発言をしていたため、問いただすとソーラーパネルの発注忘れと…。
1ヶ月後に再度打ち合わせしたが、口際だけの謝罪のみで今後ミスが起こらないような対策はゼロ…。
発注忘れによるコチラの損害は無いと言い切ったので、当たり前の質問をすると答えられず。後日、損害と契約違反があるとのことで減額による賠償。
賠償の説明が終わった途端、能天気な発言を連発…。

明日から施工開始の予定ですが全てが心配です…。

　
　

[640: 匿名さん]

住友林業は良いのですが、ホームテックは最悪。
値段はクソ高いし理由を聞いたら「保証がー・・・」しか言わない。見積りの詳細を聞いても「業者が出した見積りなのでわかりません」なんて言っちゃう無責任さ。話してて疲れますよ。

[641: 評判気になるさん]

>>633 名無しさん
信用できないこと多いです！
すみりんに騙されました。悔しいです。

[642: 口コミ知りたいさん]

>>625 名無しさん

続報です。
3500万越えでリフォーム施工しましたが
やはり2年も経過せずに漏水しました。
本来の木造の壁を水が入らないように縁切りしてる部分もろとも
モルタル左官して壁のように作りその上から塗装仕上げにしているのが原因かと思います。
外部はモルタル壁から湧くように白くなった雨垂れ跡（エフロレッセンス）
内部は天井から聚楽へ垂れている水の跡4箇所

それ以外にも
建築部材の一部が外れて二階から落ちてきたりしました。

下請けはやりたい放題で
施工管理出来なかった結果です。

多分弁護士いれていくと思います。

[643: 名無しさん]

圦本と言う和歌山の女性は、現在はナサホームにいってるが、いつのまにか、住友不動産をやめて林業さんにも数ヶ月いってたんだってな。

[644: マンション掲示板さん]

圦本って変わった名字です。
住友林業からナサホームに転職した人物。
その前がginzaから住友不動産。
何度もリフォーム大手の会社で転職を繰り返してるが、何か魅力あれのかね。

[645: 評判気になるさん]

>>644 マンション掲示板さん

はじめの会社だけ大手違いますね笑

[646: 匿名さん]

↑ナサホーム江川さん登場、ユリ本解雇したのはほんまですか？
ナサさんはリフォーム大手ですよ。
江川さんは他社からエグい書き込みされて気の毒です。
でも社員からの信頼がないんですね。
給料が安いから。もっと上げて下さいよ、どうせなくなるんですから。

[647: 名無しさん]

>>645ナサさんは300人で80億だから一人あたりの売り上げがリフォーム業界最低レベルの年間3000マン弱。業界低レベルき企業ですよ。
だから利益があがらず借金企業で、一人あたりの年収がリフォーム業界でも低レベルの330万にも満たないんですよ。
住林さんは一人あたりが年間4500万売り上げのエリート集団の会社で平均年収が520万ですよ。
比較になりません。
ナササンのように社員が三流大学、高卒、中卒とは訳がちがいます。
住林はエリート集団であって元々は日本の財閥企業です。

ナササンの役員の方は江川、林、柳、後、、、
なんか不安になりますわ。。。この会社は大丈夫でっか？

[648: eマンションさん]

結局は江川が書き込みするからナサホームの内情を暴露されるんだな！
低レベルのナサホーム、早く日本から去れ！
貴様らは日本国民の的じゃ！

[649: eマンションさん]

ナサホームって300人数で80億はあまり優秀な社員を雇ってない。
だから年収が300万から360万。
住友林業は優秀な社員を雇ってるから年収が550万。
偉い違いだな。　
ナサホームは学歴年齢関係なしで誰でも採用するから、その違いは歴然。
ナサの取締役の王白も事件かはされなかったが他社を金でもめて解雇された人物のようだ。

[650: 匿名さん]

やはりナサホームは身売りしました。
マイナス材料のみです。
本当に下らない会社のナサホーム。

[651: 匿名さん]

ホームテックは最悪。な人に当たった。
連絡もよこさない。不具合があって業者に連絡しますと言ったきり、1週間待たされ、絶対忘れてたね。
別件でも2週間待たされ。今回も忘れてたね。
どんだけいい加減よ。
全担当者はきちんと仕事をするいい人でした。

[652: マンション掲示板さん]

2019年7月、住友林業ホームテック　東京西支店
新築かリフォームか迷っていたのですが
新築だと4000万ぐらいは掛かるだろうと思っていたのでリフォームにしました。見積もりは1940万(税込2095万)
請負契約書も2095万で契約しました。しかし
壁を取り払うとあちこち傷んでいるので900万プラスになると言われ…えっ、と言うと土地を担保にお金を借りるパンフレットを出してこれで1000万借りられます…。と半分家を壊しているのに今更と思いましたが
素人が見積もりを出したのでは無くプロが50年の家を見てそのくらいなぜわからなかったのか？新築にした方が良いのでは？と言うと新築だともっとかかりますよ。といわれまぁ良い家なればと了承しました。が一番当初から訴えていた耐震等級はなんと1でした。保証期間もたった2年。そしてこちらの直して欲しい所なども有り最終的に払った金額は39,369,000円でした。最後に担当はアンケートをお願いします。といい自分がボールペンを持ち自分でアンケートを記入して帰って行きました。アンケートを預かってもっと色々書き込みたかった事もたくさんありましたが本人を目の前に営業が散々だったとも言えず泣き寝入りしか無いかと思ってます。私たちの様な経験をすることがない様充分注意してください。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[653: 悔しくてたまらない子]

兵庫県の加古川で雹災に会いました。住友林業で家を建てたので、ホームテックに見積もり依頼したら網戸4枚と雨樋4箇所にヒビの修理で25０万の見積もり書、保険会社に査定を依頼したらこんな見積もり価格は信じられないと。保険は50万しか出なかった。そのことを姫路の担当者森井さんにお話したら、他の業者に施工頼んで下さいと。高い価格で住林さんで家を購入したのに困った時にこんな態度悔しくてたまらないです。

[654: 通りがかりさん]

大手は高いからねメンテも高いからね

[655: マンコミュファンさん]

業者○社？

[656: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[657: V2H]

>>639 　さん
私はスミリンで長期優良住宅を建てました。保証の事も考えホームテックに
V2Hの工事を依頼しましたが、補助金申請で締め切りギリギリ、市の補助金は間に合わず。酷いことに工事一週間前に車への充放電ケーブル長が短く届かない。なぜ、そうの様な結果になった説明もなく自己保身の言い訳ばかり。一般的にバックで駐車するので届くはずだ、とか大きい車とは知らなかった。あたかも当方に落ち度があるいいようです。ケーブルの交換で５万円増、補助金は短いケーブルでの申請で変わらず。
見積の時に現場、車を確認しているのでケーブル長が何メートル必要かはわかるはずです。＊とにかく営業の対応に立腹しています。どうしたら良いものか。

[658: V2H]

>>640 匿名さん
わたくも、確かにスミリンで新築した時は何ら不満はありませんが、ホームテックの営業には呆れてます。