住友林業ホームテック情報交換スレッド

[申込予定さん]

住友林業のリフォーム専門会社です。
色々ネット上で調べてみました。新築そっくりさんなどは割合評判が読めたのですが
住林ホームテックについてはなかなかありませんし、ここにもスレッドがなかったので
立ててみました。結局のところは担当と、施工業者によるんでしょうが、少しでも評判が
聞いてみたいです。どんな意見でもよろしくお願いします！

[181: 住まいに詳しい人]

住友林業ではなくてホームテックの専属大工になるのですかね。

[182: ホームテックの協力業者]

⇨180さん
再考をお薦めします。
大工さんになられるなら、もっと幅広く技能を学んだ方がいいです。
ホームテックはリフォーム専門会社ですから、原則、新築工事は施工しません。
ホームテックにいたら、「俗にいう潰しのきかない大工」になってしまいます。

[183: 契約済みさん]

ホームエンジニアリングの間違いじゃないのかな。住友林業は施工しないので。
あと、新築は技術の基本を学べますが、リフォームはそれの応用を必要とします。
なので技術的にはリフォームのほうが難しいと言われています。

[184: 無名の一級建築士]

▶︎180さん
まずは新築工事の仕組みを身に付けてから、リフォーム工事に入ったらどうでしょうか。
それとホームテックは住宅のリフォーム工事が多いです。
他の用途の大工工事も勉強した方が将来の為になるかと思います。

ここのサイトの口コミは、この業界で私が耳にする話しとほぼ合ってて、残念ながらあまり評判のいい会社ではないですね。

[185: 住まいに詳しい人]

エンジニアリングじゃないかな。で、ホームテックの現場を優先的に施工するんじゃないの。
ホームテックが専属大工を雇用するというのは考えられないな。

[186: SOS [男性 40代]]

実にルーズな会社です。完成検査をしてもチエックリストもつくらず、いつ残工事をしてくれるかの返事もありません。担当者と、下請施工業者によりばらつきが大きいようではは会社の施工体制が未熟であることを示しています。

[187: ホームテックの関係者]

>>186
私もホームテックのやり方には不満が一杯です。
会社全体が「未熟」そのものです。今、問題になっている杭の不正と同様で、ネームバリューで選んではいけませんね。
小さな工務店でしっかり施工してくれるところはいくらでもあります。

[188: 住まいに詳しい人]

そのようなしっかりした施工をしてくれる工務店は施工量をセーブしていることもありクチコミでの顧客獲得がメインなので大々的に宣伝してないんですよね。広告費に予算を使わないで施工品質に関わる部分にまわしてるんです。
皆さんがお馴染みの大手ハウスメーカーを「すべて合計」しても住宅市場の25パーセントしかシェアがないのです。知名度の割に少なくない！？って思いませんか？それだけ広告宣伝費にお金を掛けているんです。他の70パーセント以上は地元の中小企業が建てているのが現実なのです。

[189: 匿名さん]

見積もり取ったら４０００万だと
何を考えてる
新築じゃないのだよ

[190: ホームテックをよく知るもの]

➡︎188さん
その通りです。
大手だからといって信用してはいけません。
旭化成建材の杭工事の偽装問題がいい例です。
ホームテック社員のレベルの低さ、人間としての倫理の低さには閉口します。

➡︎189さん
4000万円と聞いて驚いてはいけません。
１億円近い物件もザラです。
ホームテックの見積の仕方は、下請の工務店に見積させて、それに2〜3割掛けて作るか、
Sテックという自社で作った自社に都合のいい見積システムで見積ります。
操作するのは素人同然の社員ばかり。
高くなるはずです。
ある本によると、見積金額の中には施主とトラブルが起きた時の弁護士料もあらかじめ入っているとか。

[191: 周辺住民さん [女性 60代]]

リホーム中の守山の知人の家に行った時の事。
ペンキ屋さんがヘルメットをかぶらずくわえ煙草で仕事を
されていたのですが如何なものでしょうね。

[192: 主婦さん [女性 40代]]

築15年スミリンの屋上有りの家を今年(2015年)中にリフォーム(屋上・ベランダ防水、外壁塗装・屋根塗装)しようと10月に頼み、11月2日にメンテナンスセンターの方がいらして、施工する大工さんにみてもらいましょうという事になったのですが、全く連絡がこなないので11月26日にこちらから連絡したら、年末だから忙しくて予定がたたず連絡出来なかったと言ってました。それなら普通の会社だったら電話一本かけてくるのが当然と思いますがどうなのでしょうか？大工さんがいらしてくれる日にちもまだ決まらず、結局年内は無理で来年と言われました。
他のリフォーム会社にみてもらいましたが、屋上の防水が特殊で施工の仕方がわからないと言われてしまい、でこまっています。

[193: 購入経験者さん]

そうですね。普通の会社なら経過報告等の途中連絡があるはずですよね。

[194: 購入検討中さん [男性 40代]]

住友林業はやめたほうがいいかな？

[195: 住まいに詳しい人 [男性 40代]]

新築に比べるとリフォームは割高ですからね。それに一番大切な地盤と基礎はさわれないですし。戸建住宅の基礎は一般的に30年で中性化してしまうんですよね。

[196: リフォーム検討中 [女性 40代]]

住友林業で建てたので、リフォームを依頼し、契約もしました。

けれども、業者さんが下見に来て、その場でホームテックの方と色々変更等のやり取りをしていましたが、数日経ってもこちらには何の連絡もなし。（着工が２週間後に迫っても、業者さんが来る時間さえ連絡なし。）

気になって待ち切れず、１週間後にこちらから電話しました。その後色々あり、不信感が増し、結局手数料や発注済資材のキャンセル料を払って、契約解除しました。

モノは良くても、対応はダメでした。。。

とてもがっかりです。。。

[197: 契約済みさん [女性 30代]]

「モノ」って何ですかね？漢字で書くと「者」です。もしくは「茂」。
その選択によって解釈の意味がまったく違います。

[198: 物件比較中さん [男性 40代]]

若い営業マンと垢抜けないコーディネーター(？)が2000万程の見積りを置いて行ったけど、とにかくセンスがない(^^;
ほぼ同額の三井はプロ意識とセンスの良さが伝わって来ました。HPの実例見ても格が違いますね。
やっぱりマンションは苦手なようです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[201: 申込予定さん]

住友林業で、新築したのでリフォーム関係もお願いしてますが、メンテナンス部門は問題ありませんが リフォーム部門は最悪です。

折り返しの電話は来ない（2日間）アポイントの1時間前にドタキャン。施工の値段や内容以前に、会社として一般常識がありません（怒）

[202: 匿名さん]

住友林業ホームテックのリフォームは基本的にアウトソーシング。都内の外構はサンワテックスという下請け業者が実施しているが施工が下手でホームテックのリフォーム料金も超高く最悪。他社で見積もりをとったら同内容で雲泥の差。

ホームテック（受注）→下請け→皆様のお宅の施工となり、何もやらないホームテックが最も多くの中間マージンを抜いている。

住友林業ホームテックで都内近郊の外構はサンワテックスという業者が請負っていますので、この業者は適当な作業をして中途半端にして完工なんていう超適当な業者ですので要注意。

[203: 住まいに詳しい人]

>>201
そのとおりです。
中途採用の社員がほとんどの部所もあります。
私の知る限り、同業他社で解雇同然で退社して、ホムテに採用された社員も数多くいます。
社員の技術もマナー・礼儀も未熟と思えてなりません。
人材不足です。

[204: 販売関係者さん]

>>202
ホームテックがはねるマージンは、物件によって違いますが20％から30％。
20％を切った場合、担当者は処分の対象になります。

[205: 匿名さん]

サイト見ました。

あらためて考えたことが年齢を重ねることによる家の中の生活の変化でした。

ちょうど50代からの生活にフォーカスしたリフォーム情報があったので参考にしています。

皆さんは年齢を意識して家を考えることはよくありますか?

[206: 匿名さん]

ホームテックでリフォーム中です。
住友林業で建てたのでそうしたのですが、ものすごく高いです。でも、設計士さんは若い人でとても親身になって何度も電話くれて足を運んでくれて、まあ納得のいく図面ができました。でも現場監督のおじさんが最悪。挨拶もなく、威圧的、話づらい。そもそもリフォームすることになったのは住友林業の家が住みにくかったから。変更を相談したらムッとされました。本当にイライラします。失敗でした。やめたい。

[207: これって変？]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[208: 匿名さん]

私も　この会社で建てたので　リホームを頼んで失敗でした。よそに頼んだ方が、安くていい家になった気がします
最低やろ

[209: 通りがかりさん]

うちはリフォームを住友林業ホームテックでやりました。担当営業が凄く良く、未だにお付き合いがあります。施工御者は外部でしょうが、玄関のタイル貼りをしてもらった左官屋さんが凄く上手く、2回目の外構のタイル張りもその左官屋さん指名で頼みました。値段は高かったと思いますが頼んで良かったと思います。人がやる事なんで、当たり外れはあるでしょうね。

[210: 匿名さん]

最近、住友林業が住んでいるオーナーを対象に挨拶回りしているね。この間も訪ねてきて大きな封筒を置いていったと思ったらリフォームの案内。ホームテックを介在してリフォームなんてやることがない。お金が余りに余っていても論外。今までも住友林業指定業者の職人に何度も怒鳴りつけて、やり直しさせたりしてホームテック絡みはストレスが溜まるので、相手にしないほうがまし。アホな職人を連れてくるホームテック＝怒鳴らないとわからないってくらい礼儀、挨拶、マナーができてない。住友林業の家は気に入っているが、ホームテックは気に入らない。

[211: 購入経験者さん]

ホームテックから営業の電話も掛かってきたことありますよ。そろそろリフォームしませんか？って。予定はないので断りましたけど、営業に熱心なんだなって意外なイメージを抱きました。マイナスの意味で。飛び込み営業と変わらない手法ですからね。せっかくのネームバリューがもったいない気がします。

[212: 匿名さん]

ホームテックの下請けだと思うが外構工事できたサンワなんとかという会社の工事はいい加減。適当にも関わらず値段だけはばか高い。外注でもいいがひどい業者とばかり提携しないでもう少しまとも業者を準備して。もう二度とホームテックは使わない。

[213: 匿名さん]

>>211
210のように訪問してくるのが飛び込み営業で、電話でアポイントメント取るのは飛び込み営業ではないと思いますが。

[214: 匿名さん]

>>213
211さんが言われている飛び込み営業と変わらない手法と言うのはテレアポにしろ飛び込みにしろ悪質な訪問販売会社と同じやり方でネームバリューがあるのにもったいないという意味ではないでしょうか。

[215: 通りがかりさん]

やめたほうがよい。自宅と実家2ヶ所したけどどちらも微妙。実家にいたっては話にならない。いまも揉めてる。
営業担当はリフォームなれしていて商談最中は他の業者よりスムーズに進むから好印象。

しかしいざ工事が始まると工事担当に人が変わるので話が伝わらないやら見積もりと違う施工やらでぐちゃぐちゃ。
多分使えない奴が工事担当者になるんじゃないかな

こちらでリフォームするなら工事担当者がどんな人になるかも見据えてやったほうがよい
たぶん教えてくれないだろうけど

私は自宅リフォーム1000万
実家リフォーム2500万
こちらにてやりましたがどちらも納得はできない内容でした。

[216: 匿名さん]

本当に酷いです。 一般より確実に３割は高いです。 場合によっては５割高くなると思います。 住友林業で建てたという信頼感につけ込み本当に酷いです。 必ず合い見積りして下さい。 住友林業とは切り離して考えらた方が良いと思います。

[219: 匿名さん]

建物が住林だからホームテックに見積りを取ったが高すぎる。同じ内容で他社に見積りを取ったらホームテックの合計金額より4割程度安い。一昔前の古い商いのやり方が定着しているように思う。ホームテックは100％使いません。

[220: 匿名さん]

元ホームテックの営業をやっていたって人と交流会で話をした。

高い理由が分かった。下請け業者の見積りから3割加算した金額を住友林業ホームテックの見積りにしてお客へ提出するようだ。だから全てにおいて3割増しまたはそれ以上。

端数切り上げ、四捨五入なんて言葉は存在しないらしい。

また、お客の懐をみて6割増しの見積りを持っていき、そこから値引きをして結局のところ3割増しで契約なんて日常茶飯事のようだ。おまけに下請け業者には「いくらでやれ！」といった上から目線での指示で、下請け業者も言われた金額で引き受けなければ住友林業から切られる可能性があるため、しがみ付く意味でも渋々やらなければならいことの方が多いとのこと。

ホームテックを介在してのリフォームは金銭的なリスクが大きいため要注意です。

[222: 匿名さん]

住友林業は昨年あたりから内部組織の統廃合をして、住林で建てたオーナーズクラブの組織もなくなり、すべてホームテックになったが、これが裏目に出てしまっていますね。

古い体制、体質や商いのやり方はバブル時代そのもので、情報が氾濫している中、今現在の世の中にマッチした対応をしていると判断できない。

お客はホームテックが思うほどバカではなくなった。一昔前も今でも定価あってないような工事ばかりだが、今はホームセンターに行けば職人が使っている材料の販売価格まで分かってしまうため中間手数料を多く取れない時代。

そのような時代にも関わらず住林林業ホームテックのやり方は昔々の方法で何一つ変貌を遂げていない。

そんな商い続けていたら淘汰されて終焉を迎えますよ。すでに終焉かな！？

相見積しても数千円か1万円程度の差で、どうしようか迷うほどの料金設定をすればブランド構築ができているので依頼をするが大幅に何十万も差が出たらさすがに依頼する気すらならない。


[一部テキストを削除しました。管理担当]

[223: 販売関係者さん]

施主→ハウスメーカー→施工業者という構図が一般的なんですけど住友林業グループは施主→ハウスメーカー→地元工務店→施工業者という一工程多い構図になっています。なぜホームテックの見積は他社より割高なのか（もしくは、なってしまうのか）という理由がこれでご理解いただけると思います。ただ、ひとつだけ誤解を招かないようにお伝えしておきますとホームテックの粗利益率は他のハウスメーカーとほぼ同等です。

[224: 匿名さん]

去年、住林の10年点検で外壁、ベランダ防水、白蟻防止などをお願いしました。今年の夏になって二階のクーラーを使用しようとすると、送風しか出ないので、空調屋さんにみてもらうと、ベランダ防水のときの室外機を動かしたときにガス漏れしたとのこと。早速住林に電話し、来てもらい見てもらったが、クーラーの年数が経っているので、クーラー自体が悪いの一点張り。5年しか使用してないのに買い直したほうがいいともいわれました。もう話にならないので、メーカーの方で直してもらいます。もう最悪です。

[225: 名無しさん]

２２３さんの言い訳けは何の理由にもなりません。２０１さん以降の方々の書き込みの通り住友林業ホームテックは３割から５割割高です。 ハウスメーカーとしての住友林業の粗利益率は他社と同じ程度と思います。ここで問題視しているのはホームテックが他社より高過ぎて、悪質性すら感じてしまう事です。 同じ犠牲者が出ないように、後悔しないために必ず必ず相見積もりなさって下さい。

[226: 匿名さん]

>223 さん

言われている構図がおかしいなら見直す。また、粗利なんてこと言われておりますが他社と変わらないから消費者が望む的を得た商いをしているとでも言いたいのですか。

他社と粗利が変わらないのであれば単純に見積り額も同等になってもおかしくない話ですよね。3〜6割高い見積りで粗利額が他社とほぼ同じなら企業努力げ足りない証ですね。

販売関係者として公共の掲示板に粗利は他社と変わらないなんて書き残すって、自らが恥をかいているだけですよ。

このような無能な人が販売関係者ですからね。金額も含め客の要望なんて上の空でしょう。

住友林業ホームテック（リフォーム）の見積りは他社見積りより確実に3〜6割高い。だから相見積もりを取る。常識ですよ。

[227: 販売関係者さん]

５年目の室外機がガス漏れを起こすことはまずないですね。工事の際によほど乱暴に扱ったのでしょう。公共の消費者センターにその旨を伝えた後にホームテックのクレーム対応窓口に連絡してみてください。

[230: 匿名さん]

この間、無料点検と称しアポイント後、来訪した。

訪問時、電話で何も聞かされていなかったシロアリ業者（業者名は公開しません）を連れてきた。

その時のやりとりを公開します。

==========================================================================================

●住林と業者→外を見回し点検をしているようだが、ただ単に見てるだけ。


客（私）：見てるだけで何が分かるんですか？点検とはどこを点検されるんでしょうか。

住林：外壁や基礎にクラックがないかを見ております

客：この間、基礎、外壁等リフォーム済みですが。

住林：凄く綺麗なので、洗浄されたのかと思っておりました。ちなみにホームテックでリフォームされましたか。

客：別の業者です。

住林：そうですか。ちなみにどちらの業者さんがおやりになったのですか。

客：御社よりも金額の安い業者で一昔前に御社の下請けだった業者と契約した。今は違うようだが住林の家を熟知していて
　　詳しかったよ。

住林：今後、うちに出してもらうわけにいかないですか。

客：今回施行した業者から話を聞く限り、御社に任せるわけにはいきません。御社で職人を抱えてホームテックの
　　職人として施行するなら良いけど、外注じゃどう考えても、何もしない御社に無駄金を支払うこともしたくないし、
　　中間マージンをカットすれば安く同じ施工が受けられる。あなたがお客の立場ならどちらを選択しますか。

住林：後者ですよね。

客：そうでしょ。だから御社には出さないの。

住林：外の点検は終わりましたので、今度は中を拝見させていただけませんか。

客：どうぞ。

住林：点検口はどちらですか。

客：ここです。

住林：潜らせていただきますね。

業者：失礼します。潜って点検させていただきます。



その間、5分程度。沈黙の時間。

業者が制服に着替え、ダイニングに着座する。



業者：シロアリの薬剤の期間が切れております。いつ発生してもおかしくないため今回、住友林業にお住まいの方には
　　　特別な料金で施行させていただいております。今、床下を拝見しましたが特に問題ないので継続してシロアリが
　　　寄ってこない薬剤を散布しておけば5年間は安心ですので、すぐ計算させてもらいます。

→業者が見積り書を出す。

住林：せっかくなので今、予約されてはいかがですか。予約が混み合っているため今、
　　　予約しても翌月になりますがいかがでしょうか。

客：う～ん。またにするよ。

業者：シロアリが発生したらおそらく今、提示させていただいた金額では済まされない可能性があります。
　　　もし、どこかで施工を予定されているなら保障もしっかりしておりますので、ご予約いただけないですか。

客：またにします。

住林・・・・・沈黙

業者：分かりました。こちら（見積書）を置いておきます。もし、お考えになっておやりになる場合、
　　　住林さんへ連絡していただければ今回のお見積もりは○○さんだけの特別な料金で本日限りですが、
　　　1週間金額を維持するようにいたしますので、ぜひ連絡をお待ちしております。

客：無料点検と称して結局はシロアリの売り込みなんですね。

住林：家の情報を拝見したらシロアリの薬剤期間が切れるもので、もしよかったらと思ってご一緒しました。

客：シロアリの見積りしかもらっておりませんが、点検報告書はないんですか？

住林：はい。今、作成します。

客：（なんだこりゃと思い、もし仮にシロアリを依頼していたら点検報告書に関しては
　　　こちらから言い出さなかったら無いってことかと思いました）

住林：こちらです。

客：ありがとうございます。（見た瞬間、こんなところ、ずっと立会いしていたにも関わらず点検していないだろうと
　　思う箇所までもが記載）　また連絡します。

住林、業者は帰った。

==========================================================================================

電話してきて普通に無料点検と称して来たが、

１、【外周を見るだけ】

２、【床下に潜っただけ】

３、【シロアリの営業】

これが家の定期無料点検なんですか？

外周をみてクラックがあるかなんて誰にでもできますね。
そして床下に業者を潜らせて点検。ホームテック何やってんの？業者を連れてくるだけ？


★住林本体の人、現場はこんな適当なんですよ。分かっていますか？


こちらは点検に来る前、事前にシロアリ薬剤の件は、今回来訪した同じ業者の別の営業パーソンから
直接、見積もりを取っていました。

定期点検時にもらった見積りは

【１９万円】で、

事前にもらった見積もり【１２万円】です。

【【【 差額７万円 】】】です。

単純に連れ来るだけで何もしないホームテックに７万円が入ると言いうことですよね。

6割増しの見積りです。同じ業者で見積りを取るもホームテックを介在するだけで6割増しなんです。

こんな十数万円の仕事で6割増しって考えられないですよね。

これが実態です。住林関係者でこの内容に意義があるなら、こちらは業者名等々情報公開します。

[231: 匿名さん]

営業しかいない会社はマージンで飯食ってるんだから高いのはあたりまえですよ！！

[232: 匿名さん]

どうやって同じシロアリ業者で見積もりを
とったのでしょうか？

[233: 販売関係者さん]

お上手な実況で感心してしまいました（笑）その流れで契約する顧客も大勢いるのが現実だということも付け加えておきます。大きな買い物は信頼あるメーカーから購入するのが一番安心しますよね。

[234: 名無しさん]

２３３ かなり図太いな 住友林業は信頼できてもホームテックは信頼できないという事だ。 自分の行なっている営業内容を親や子供に胸を張って言えるか？ そこまでしてその給料 哀れな奴だな！

[236: 匿名さん]

>233さん

もっと面白い話がありますよ。あなた方の使っている書類を確認してみてください。
本格的な詐欺とまではいかないが、欺罔、錯誤まで完全に消費者が騙される書類があるのご存知ですか？
こちらはいざという時のために持っております。


申し訳ないがこちらはそれを発見し、事実確認をして、その事実を住友林業本体に知らせて、各部署を動かし、ホームテックと住友林業本体が共同でこちらが指摘した事項の火消に走りました。今、どうなっているか見ものです。

マスコミ付けて裁判やっても良かったんですがね。本体、ホームテックの両社が折れたので発展しませんでしたがね。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[238: 匿名さん]

ここに書かれている意見に耳を傾けない業者が客である書き込み者に油をさすから余計に信用なんて生まれないわな。

俺たちが何とか「お客のため」、「自分のため」、「会社のため」にって奴がいないでしょ。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[243: 匿名さん]

この掲示板は弱虫が立てたな。

[244: 販売関係者さん]

ここは悪評を公言することが目的ではありませんので・・・・あくまで情報交換の掲示板ですから。悪意を感じる言葉は慎みましょう。サイトの意図にそぐわない書き込みは第三者の公平な判断によって削除されます。まずは落ち着いて自分を客観的に見つめ直すことが大切です。

[245: 名無しさん]

住友林業ホームテックは他社より3割から５割は高いので、必ず相見積もりして下さい。 疑わしいと思われる方は比較されれば解ると思います。後悔されませんようになさって下さい。

[246: 匿名さん]

住友林業ホームテックに依頼し大失敗をしてお金をドブに捨てたと強く思う住友林業の家に住むユーザーが多いということ。

自分を客観的に見つめ直すのは、お客様に多大な労力と心労を与え続けている、住友林業ホームテックの人たちだ。すなわちこのスレッドを立てた住友林業ホームテックの関係者。

住友林業ホームテックの関係者に対し、このような掲示板に書き込むことがコンプライアンス上、認められているのか調べさせてもらうとともに、その他規も調べて、その上で関係者を徹底的に叩き出し追い込む準備をします。

調査に時間を要しますが、その際はよろしくお願いします。

[247: 匿名さん]

[No.217～本レスまで、情報交換の阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[248: 名無しさん]

246さんは何のためにどうしたいのでしょうか？ ホームテックの人たちの意見も書き込まれてもいいのではないかと思います。

[249: 匿名さん]

>248　名無しさん

規律を正しているだけではないかと読み取れます。言わんとしていることは解るような気がしないでもないです。このようなネットの書き込みで社員であることが表面化し調べた後、懲戒処分された人ってかなり多いと聞いています。それを狙っているのではないでしょうか。ただの憶測ですので人の考えは解りません。

[250: 匿名]

新築そっくりさん比べたらどちらが高いですか

[251: 匿名さん]

住友林業ホームテックはスレされてもあたりまえ

打ち合わせしても、その通りに図面が出来ていない、おまけには、その図面と異なる仕上げで竣工した。
こんなのあるか。

クレームで修繕した、見えないとこなので床下にもぐったら、断熱材を指でこじ開けギザギザに破綻させ、V形に発泡スチロールが変形して、飛び出していた、住友林業ホームテックへの不満はタラタラです。これは一部です。

本社のお偉方は、現場でどんな仕事をしているか、客を怒らせているか、たまには現場を見て下さい。

首都圏JRターミナル駅から一眠り、駅から近い支店です。
一部の社員とは思うが、社員教育した方が良いのでは。

[252: 購入経験者さん]

第三者から見て疑問に感じてしまうのですけど新築にしてもリフォームにしても竣工時や引渡し時に署名や捺印を求められる場が必ずあるはずです。その時点で契約不履行であることを伝えて竣工や引き渡しに応じなければ解決する問題だと思えてならないのですが。竣工に応じなければ日常生活に支障がでるという切実な問題があるのであれば他の住まい（賃貸、ホテル等）を請求するのは当然の権利かと思います。引っ越しに要する費用も請求対象になります。

本気でメーカーと戦っている姿勢が見受けられず、引き渡し処理がすべて終了した後に唱えているグチにしか聞こえてきません。

[253: 名無しさん]

ホームテックは エアコン取り替えでダイキンS40TTAXS材のみで税抜き260750円で提案しています。 税込約２８万円 工事費は良心的とも思える３万円程度に押さえてそこから値引きします。 住友林業で建てた者にとってはその工事費に納得して契約してしまいそうになります。 給湯器もそうでしょう その本体価格の高さがホームテックの利益となります。 もう一度言います。 工事費ではなく材料費で暴利とも言える儲けを得るのがホームテックの手法です。 一度このダイキンのこの機種の他社での価格を調べて下さい。 相見積もりの必要性がわかります。 8月末に送られてきたホームテック きこりんからのご案内より抜粋いたしました ホームテックの否定ではなく後悔しないように相見積もりして下さい。

[254: 評判気になるさん]

本体価格が他の会社で16から20万の物に28万の価格をつけて、さも良心的かのように少し値引きして儲けるのか かなりヒドイな！

[255: 匿名]

本体価格は他社並みにして工事費や諸経費として利益をあげればいいのに？ どうせその本体はメーカーから多量に安く仕入れているだろう。 前の書き込みでホームテックの祖利益率が高すぎるとあったが、工事や企画力で勝負しろよ 本体価格を高く設定して恥ずかしくないのか？ 姑息なやり方だ信頼されないぞ

[256: 匿名さん]

>525 言うは易くってことを忘れてはならない。ホームテックは既に顧客離れがおこっており年配者の良い人しか相手できない営業力に低下中。現役世代の相手はまず難しい。今まで構築した企業努力が水の泡でもある。勿体ない。

[257: 通りがかりさん]

竣工時には大工は馴れたもので傷を旨く隠すため、不良箇所は判らないものです、材料傷に(粉を塗ったとのこ？)を塗ると木色と同じで傷は解りません、２年程経ち(とのこ？)は白く色が変化して傷が判明、この会社は信用出来ないと思い、人目に触れない屋根裏を見ると、クレームで直したはずなのに、直っていない、此が実態です。

四国にある、住友林業本社の方は、こう言う事実が在ることを知っているのでしょうか。

[258: 匿名さん]

ホームテックは住友林業という名のネームブランドを取りつけただけの集団だけで下請けをいじめて楽しんでいるだけだ。客目線で自分だったらを考えてね。

[259: 匿名さん]

ホームテックは林業の子会社であり林業の建てた家の後始末をする会社である。

[260: 匿名]

住友林業で建ててもらいました。かなりいい会社だと思います。しかしホームテックは同じ系列だとは信じられないほど劣悪でした。林業の子会社だと考えない方がいいでしょう。林業の後始末ではなく林業の顧客をむさぼり食い物にしている感さえあります。

[261: 通りがかりさん]

>>260 匿名さん

その通りですよね

[262: 通りがかりさん]

竣工時には、不良箇所は判らず後で見つかる為
なかなか旨くいきません。

[263: 匿名さん]

不良箇所は竣工時にはそれほどないだろうし、あったとしても瑕疵として補償されるであろう。 このスレッドの注目すべきは住友林業ホームテックの見積り価格が他社に比べて著しく高い事です。３割から６割高いのでは？ 一流会社である住友林業とは別物です。 ほぼこの事実に対するホームテック側の反論の余地はないでしょう。 価格設定はいくら自由としても暴利過ぎる高さでしょう。

[264: 建築関係者]

複数のホームテック社員と面談しました。
自分達の出した見積りが一般適正価格に比べて相当高い事が認識できないくらい程度が低い社員ばかりでした。
「見積内容は弊社の規程です。」の一点張り。
かなり重症です。

[265: 匿名さん]

住友林業ホームテック講評

陸前浜街道近く、国道⚪号直ぐ脇にある住友林業住宅展示場で、住友林業ホームテック、線が引ける売りの営業員を差し向けて下さった、今思うと、これが不運の始まりであった。

この営業員は、小柄で、打ち合わせ中は笑顔は全く無し、厳しい顔ばかり、施主にわたす当日の記録簿は書かず、工事の間口を拡げようと話しを進め、工事金額を下げる様な要望は消極的、屋根を葺く作業中に、図面は未だ出来ていないと言い残し、工事中程でやっと意図的に提出を受けた、この営業員が担当の時は、皆さん要注意です。

工事部課長さんもいい加減、現場監督から図面通りに作業は出来ない為、施主に無断で工法を変更した。
10年後に、その当時の担当工事監督員と話す機会が在り(無断で工法を変更)した件について可笑しいと質問してみた。
工事部の(⚪⚪課長に承認受けたから、あれでいいんです) と胸を張って言い切る。
住友林業ホームテックはどうかしている、契約とは何かを惚けている。

当時のスタッフは有名なデパート島近くの支店から転勤しています。

これから発注先探す際の参考にと思い投稿しました。

[266: 匿名さん]

住友林業ホームテックはいい仕事が出来てない証だな。掲示板だから事実確認できないから嘘か本当かわからないけど、嘘の中にも本当のことが隠されているっていうから大筋間違いはないと思って読んでる。

営利目的は理解できるけど、それにしても高いし、外注の職人の腕が悪い。少し職人に対しても技術研修するなどして腕を上げてもらわないと迷惑するのは客だからね。

安くて、安心して、安全なリフォームを行ってもらいたいものだ。

[267: 匿名さん]

住友林業ホームテックは他社と比較して高利な利益を得ているわけではありません。競合他社とほぼ同等です。他社との相見積もりでホームテックの提示金額が高くなってしまうのは会社の内部構造に拠るものです。これは企業努力で解決できるものではありません。歴史ある会社の文化と理解して下さい。

引き渡し後は定期的な巡回もありますし、住友林業とのスムーズな連係もできます。

[268: 名無しさん]

２６７さんの ホームテックの内部構造に拠るのは事実でしょう。 しかし企業努力で解決できるものではないとはどういう事か、まして歴史ある会社の文化と理解しろとは何事か？ このような考え方を匿名とはいえ、よく言えたものだと驚きます。 匿名ではなく身分姓名を明らかにして欲しいです。

[269: 通りがかりさん]

２６７へ 自信があるのなら、怖くなって削除依頼などしないように！
この ２６７の書き込みは住友林業本社でもかなり悩ましいものとなるだろう！ 色々な方面に色々な方法で問い正し抗議したい！

[270: 名無しさん]

こんな掲示板の戯れ言いちいち大会社な本社が気を揉むか！
色々な方面てどこよ。
匿名掲示板に書いてあることに抗議とか（笑）
面白そうだから試しに抗議したい事ここに書いてみて

仕上がりが悪いとか、手直ししないとかは悪いと思うけど、金額が高いのは悪ではないでしょ

高いと思えば他で見積り取ればいい訳だから
情報社会なんだから、多くの人は色々な業者を選択できる事位分かるでしょうに。

[271: 匿名さん]

>>267 匿名さん
住友林業ホームテック関係者のスレですか。

自分は9年間、2011年の震災後、一度の電話、定期訪問も一切在りません。

[272: 匿名さん]

>267さん、

先に書かせてもらいますが、あなたのような方がいる限りは企業の成長は望めません。

企業文化を理解しろと言われても技術が伴わなければ企業文化も理解のしようがない。

建築技術はすさまじい速度で新しくなっていき日進月歩で進化しているにも関わらず比喩的なあなたの考えはどうかしているとしかいいよがない。

また、古い企業体質だからあなた一人が努力したからといって無力で終わることも否定はしまい。ただ、それだと客に対して押し付けになるだけの商売だといっているようなもの。古い企業文化が根付いているなら「お客は神様」ではないの？


以下、転載しておきます。

>No.267 by 匿名さん　2016-09-12 22:59:50 投稿する 削除依頼
>
>住友林業ホームテックは他社と比較して高利な利益を得ているわけではありません。競合他社とほぼ同等です。他社との相見>積もりでホームテックの提示金額が高くなってしまうのは会社の内部構造に拠るものです。これは企業努力で解決できるもの>ではありません。歴史ある会社の文化と理解して下さい。
>
>引き渡し後は定期的な巡回もありますし、住友林業とのスムーズな連係もできます。

[273: 匿名さん]

住友林業ホームテックに対し、この掲示板で登場してきた>267を叩き上げる動きをしようかな。みななで多少の費用を持ち出しすれば早いけどね。本人を特定して叩き上げたらどうなるかな。

[274: 匿名さん]

>>272 匿名さん

定期的な巡回は一度もありません。

[275: 匿名さん]

>274さん、

定期的な巡回はないですよね。こちらの地域もありません。嘘じゃないですか？どこのエリアが巡回しているんですかね？

[276: 匿名さん]

この掲示板にホームテックの人または関係者がいるのなら会社の仮面を脱ぎ捨てて本音で語ってくれない？裏事情を話して「こうやって交渉すればいい」などの有力情報を流してくれよ。

掲示板だから顔もばれないし名前もわからない。だから営利目的や営業抜きで本音で語って、掲示板見ている人だけに極秘情報でも流せよ。ただし、違法なことなNG。

どうや！？

[277: 匿名さん]

>>272 匿名さん

何処の支店で定期的はな巡回していますか？
2011年の震災後、全く何もありません、住友林業ホームテックの方らしいが、何処の支店になりますか、お応え下さい。

[278: 匿名さん]

>>277 勘違いしているようだけど、住友林業の家に住んでいるがホームテックの関係者ではない。よく文章を読め。

[279: マンション比較中さん]

>>278 匿名さん

文章をよんでも、278が住友林業の家にすんでいるってわかりませんけどね。

[280: 匿名さん]

>279 住友林業の家に住んでいなければホームテックの存在も知らない人が多いと思いますがどうなんでしょう。家を建てたまたはリフォームを依頼した後に巡回するしないは関係者でないから分かりません。
ここであなたと議論をしてもお互いに何も得るものはないです。仮に巡回を望むならホームテックに一度電話してみたらいかがですか。ここに書き込んでも住友林業と無縁の人もいるだろうし、興味本意に書く人もいるだろうし、自作自演もいる。だから有力な情報および的を得た回答は得られないでしょう。
電話する事であなたのプライドが傷つき現状、家に不具合がなければそのままでよくないですか（私ならそうします）。何かを相談したいのであれば別ですが。