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建太 [更新日時] 2013-05-27 07:58:08
 

家をリフォームしようと考えてるんですが、どこにしようか迷ってます。地元の工務店か大手の会社のどちらがよいか…ちなみに住友不動産の新築そっくりさんも候補に上げてるんですが、住友不動産でリフォームされたかたの意見も参考にしたいのでよろしくお願いします。

[スレ作成日時]2005-10-25 11:27:00

 
注文住宅のオンライン相談

住友不動産の新築そっくりさんについて

22: 匿名さん 
[2006-11-10 17:41:00]
>>09さん

新築そっくりさんで主人の母の家が一部ルフォームしました。(耐震強化とキッチン、お風呂)
確かに住友の説明では工事は下請けの工務店には頼んでない、自社施工と言っていましたが、ウソです。なぜならウチの3件先の割りと地元では大きい工務店さんが新築そっくりさんの下請けの仕事をしてるからです。
ウチの父とその工務店の社長さんが仲がよく、社長さんから聞いた話なので間違いありません。

けっこういい仕事になるらしいですよ。

あと、日曜日の求人広告にも新築そっくりさんの工事を請け負ってくれる人(会社)募集ってしょっちゅう出てますよ。

下請けに出さないであの価格ではできないんじゃないですか?
あんまり住友を信じない方がいいですよ。
23: 09 
[2006-11-10 18:26:00]
22さんへ

出来上がりにはすごく満足していますし
いい仕事してくれたんだなと感謝しています。
納得の価格でした。
少しくらい安くても出来が不満足よりは
ずっとよかったと実感しております。
24: 22 
[2006-11-10 18:45:00]
>>09さん

ご自身が出来上がりにご満足ならそれでいいでしょう。ただ下請けじゃないと言い切ってましたが、それは間違いですので、みなさんもそれでよければお願いすればすればいいんじゃないですか。

25: 匿名さん 
[2006-11-11 10:01:00]
鹿島建設も清水建設も職人さんが施工します。
これも全部下請けがやってるという事になる訳ですね。
職人さんの施工監理等要所を自社社員が担当指示する
のではなく、全て社員がせっせと作業しなければ
直接施工にはならない、という訳ですね。
22の意見では・・・・・w
26: 匿名さん 
[2006-11-12 13:24:00]
まあ、こういう丼勘定なものはあんまり信用してません。
自社規格以外の材料になると割高になることも考えられますし。
面倒でも3社位見積取って、それぞれの意見を聞きながら
コストと相手の言動を見極めて決めるしかないと思います。


27: 匿名さん 
[2006-11-12 23:29:00]
土建業は人の流動性が多いのが欠点なんだよね。
下請けでもきちんと元請が監理してくれればいいんだけど
全ての仕事を見れるわけがないんでね。
工事の間に下請けが倒産したり、中核の作業員が転職したり
するからね。平気で。正にリスク産業だね。
28: 設計士です 
[2006-11-14 00:41:00]
09さんへ
丁寧な回答ありがとうございます。
ところで、
「ウチの場合はホントに柱1本だけ残しての建替え状態の
リフォームでしたし、工事床面積は80坪弱だったので
ゾーンごとの工事では工期が長くかかると言われました。
一度にやって3ヶ月でした。」と言われましたが、
柱1本だけ残して新築の半分の費用で出来たのですか?
それと、80坪の家の建て替え工事がたった3ヶ月というのは本当ですか?
そもそも、柱1本残して建て替え状態ではゾーンごとの工事は
工期が長くなる以前に工事が不可能だと思うのですが・・・住友さんの説明はおかしくない?
疑問は深まるばかりです。
29: 匿名さん 
[2006-11-14 10:07:00]
だから住友はあやしいって!!
ウチもここでリフォーム考えたことあったけど、結局金額があいまいでやめた。

坪単価いくらです・・・って言ってて全然あわない計算の見積もりがきたよ。もちろん全部標準工事でOPはつけてないのに・・だよ
30: 匿名さん 
[2006-11-14 10:08:00]
09さんは何言ってもムダだって・・
ここがいいと信じ切ってるお人だからさ
31: 匿名さん 
[2006-11-14 10:09:00]
09さんは何言ってもムダだって!
ここがいいって信じ切ってるお人だからさ。
32: 匿名さん 
[2006-11-14 11:58:00]
実際に発注して出来も満足だったと
おっしゃる方に
やってもいないのにケチつける人

何か変
悪意を持って書き込む人が多いんだね
33: 匿名さん 
[2006-11-14 16:17:00]
自分に都合が悪い事をレスされると
すぐ悪意を持って書き込む人扱いするのはやめて欲しいね。

騙されても満足な人達がいると知ったのは
豊田商事事件の時だった。

34: 匿名さん 
[2006-11-14 16:22:00]
あやしい?
とか意味が分からないです。
そんな変な事している会社が何千人も社員かかえて利益を何十年も出し続けることは不可能ではないでしょうか?
そういう風に思う方は、しっかり納得のいくまで営業マンと話し合っていないか、営業マンの力量不足にしかすぎません。
坪単価いくらって言って、そのとおりになるのなんてありえない。
あくまでもベースですから。
違う部分は、聞きましょう!そのために営業マンが居るのだから。
人なんて自分の思い通りにいけばいいと思うし、そうでなければ悪いというし、気まぐれですね。
35: 匿名さん 
[2006-11-14 16:35:00]
33

新築そっくりさんで騙された人がいるのですか?
『知り合いが・・・』なんてAFOな事は言うなよ。
事件として報道されたのですか?

出来損ないの3流リフォーム会社の社員らしい書込みだこと。

36: 匿名さん 
[2006-11-14 19:31:00]
まあ、いずれにしても訪販のリフォーム会社に頼むよりはいいかと・・・w。
37: 匿名さん 
[2006-11-14 23:56:00]
>>35
読解力ゼロの新築そっくりさんの営業マン、低脳さらしてるぞ。
さすがは、自作自演するだけの事はあるわな。
38: 匿名さん 
[2006-11-15 00:15:00]

と、ど素人が申しておりますwwww
39: 匿名さん 
[2006-11-15 00:25:00]
お前みたいなバ カ業者じゃないからね。
40: 38 
[2006-11-15 00:31:00]
ついでに・・・
ニート、厨房、ヴォケ営業マンが書き込み時に
好んで使う言葉

①読解力ゼロ
②低脳
③自作自演

ちなみに俺は9でも35でもないからな。
トチ狂って噛みつくなよ。

おまえカキコはやめといた方が賢明だぜ。
ボキャもないようだし・・・
41: 匿名さん 
[2006-11-15 00:35:00]
お前は何者?
暇人なのはわかった。
42: 匿名さん 
[2006-11-15 00:37:00]
2ちゃんでやってろ、暇人同士仲良くな。
43: 匿名さん 
[2006-11-16 11:09:00]
中田ヒデのそっくりさんが
いるよね
44: 匿名さん 
[2006-11-16 13:31:00]
こっくりさん、昔やったよね?
47: 只今検討中 
[2007-02-25 21:35:00]
へぇ〜〜(;_;)現在進行形で住友新築そっくりさんを検討している者です……今までの拝見してきてショックです。NO46さんの内容にビックリ・ショックです。ここで本当ですか??とは問いませんがこれからもっと新築そっくりさんを勉強しなくてはと思いました。。。
48: 匿名 
[2007-02-26 15:11:00]
新築のお家にハウスコーティングいかがですか?

10年経っても張り替えの心配の要らないフローリング。
水拭きのみのお手軽メンテンナスで10年間ノンワックスです。
ノンスリップで小さいお子さんやお年寄りの方の居るお家や
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49: 匿名さん 
[2007-02-28 22:55:00]
へぇ〜住友さんて言ったって、建材メーカーは別に入っているところあるはずだけど。
ていうか私、住宅用建材にも供給する大手科学メーカーに勤めていたけど、
住友さんは勿論、他の優良財閥系や主な有名ゼネコンに建材提供していたけどな。

何がシックハウスの原因か書かないと、ただの名誉棄損だと思うけど。
その論だとね。今のところどの建物も危ないってことになるんだけどな。
45=46=47でしょ?荒らしはやめたら?
50: 只今検討中 
[2007-03-04 19:13:00]
No47です。。。本当に検討してる者ですよ(~_~;) 今日というか最近の土日で色々と見学に行きました。正直何処がシックハウスの原因になるか分かりませんでした。いろいろと書かれてますが本当に利用されたい方はショウムナイ カキコに惑わされず現物を見に行くのが大正解!!!ですね(^o^)丿 自分の目で実際確かめる事ですね♪気になるなら依頼しなけりゃいいですもんね。誹謗中傷が多すぎます。(私は住友の関係者でも有りませんよ)以上,本当にそっくり3を検討してる一般市民でした。色々と参考になりました ありがとうございました。
53: 匿名さん 
[2007-03-28 21:33:00]
No.52さんとはどなたなのでしょう?
自分が世話になった会社の悪口など本当はタブーなのですが、名前を信用して依頼する方がガッカリしないようにお伝えしたかっただけです。

会社にノウハウを持たない組織はリフォーム事業に参加してはダメだと思います。
中小零細がアテにならないから著名な会社に依頼するのですが、実はそちらの方がもっと程度が低いのが現状なんですから・・・・・
日本の政治と同じで誰も責任を取らないのが大手のリフォーム会社です。
責任は全て下請け、利益は全部元請。
これが現在のシステムです。

他にも現在「リフォーム」で検索すると資本金3億数千万なんて会社が上位に名を連ねてるけど、あれだって根本は全て同じ。
名前が有ればいいってもんじゃない。
零細だってそんな無責任な大手より、マトモな会社は探せばいくらでも有りますよ。
54: 匿名さん 
[2007-04-27 22:32:00]
うちにも住友不動産からDM がきましたよ。棟梁募集って。大工工事が出来て電気やクロスや塗装の下請けさんが調達できる棟梁を募集しているみたいよ。面白いのは、「そういった外注さんに支払う経費負担を避けるために毎月末現金でお支払いすることを心がけている」っていうくだり。心がけてるって、どういうことよ。払わないこともありってこと?「お支払いします」って書かないところが恐ろしいわ。
56: 匿名さん 
[2007-06-28 23:30:00]
そっくりさんに本物なし。
60: 現社員 
[2007-07-25 02:15:00]
No51さんが勤めておられたときは、個人の技量に頼って社内のバックアップがなかったのかもしれませんが、今は研修もあり技術向上に努めていますよ!
社員募集を常にしてるのもろフォームを希望する数多くのお客さまに対応するために増やしているだけです。誤解のないように!!
現に私の所属している支店では、この1年誰もやめていませんよ!
棟梁の技量アップにも努めていますから、No51さんの情報は、古いので参考にしないでください!!
61: 匿名さん 
[2007-07-26 11:53:00]
新築そっくりさんのホ−ムペ−ジに棟梁募集のこうもくが見当たらないのですが現在は募集がないのですか、また大工工事のみの請負工事は募集してないのでしょうか。
62: 匿名さん 
[2007-07-30 00:34:00]
リフォーム経験3回あり、3度目が新築そっくりさんでした。前の2回と比較して、
・価格はやや高め。
・防音の専門的知見やノウハウは期待したほどではなく、施工レベルも特別高いとは思えないが、手抜きや粗雑な施工もない。
・営業はしっかりしており、設計図書や資料は詳細丁寧で、打ち合わせも頻繁かつ綿密にやる。
・大工任せでなく現場監督と営業担当がよく見ている。
・施工から半年後に漏水トラブルがあったのだが、その際の対応はほぼ満点をあげられる。アフターフォローはしっかりしている。
結局は、大手であれ中小であれ、施工の良し悪しは大工の資質によるところが大きいと思いますが、ミスやトラブルがあっても現場監督と営業が一生懸命リカバリーすることで、信用と一定の水準を維持しているという印象です。
63: 匿名さん 
[2007-08-05 19:36:00]
棟梁募集DMうちに来ました。丸投げできる所に出しているみたい。
話は聞いたけどやってません。
64: by 匿名さん 
[2007-08-24 22:06:00]
本日、住友の営業マンが来ました。
なんと1500万円の見積額から500蔓延値引きするとの事。
今月いっぱいのキャンペーンだそうです。
みんなも値引いてもらったら。
そうすると定額ってなんですか。
66: 販売関係者さん 
[2007-08-31 22:14:00]
知人が現場監督?やってましたが、施工はもちろん下請け会社がしてます。本人いわく、絶対あそこでは自分ちはしない!とのこと。
あと、追加工事が発生しやすいそうですから、気をつけて。
大阪の会社はガッチリもうけてまっせの世界だそうですよ。
67: 匿名さん 
[2007-09-01 12:14:00]
>大阪の会社

何十年も前から東京本社の会社。
68: 転職希望 
[2007-09-06 16:00:00]
まじめに新築そっくりさんに転職を考えているものです。マンションと戸建てでは請負金額がマンションのほうが低いんでしょうか。また、マンションは戸建てに比べ9:1の割合と聞きました。物件が少ないんですかね。。
エンドユーザーに喜ばれる仕事に尽きたくて希望してたのですが、ここを読んで様々な憶測が沸いてるところです。
69: 匿名さん 
[2007-09-10 21:27:00]
新築そっくりさんのそっくりさんで会社を立ち上げれば
あなたもお客も大喜びです。
70: 匿名さん 
[2007-09-18 22:42:00]
本日(9月18日)付けの朝日の朝刊に、この会社のデタラメぶりが載ってるのでご覧下さい。
7月25日付け、「現社員さん」の話しの通りなら決して起こらない話し。
とにかく「寝ても覚めても収益第一」の会社なんだから、客なんて最初から眼中に無い。
どんなことをしても儲けることを優先する会社の実態。
そして、技術なんて社員の技量に任せ、いかに素人を騙すかだけを考えてる会社。
市中業者の2倍の値段が高いか安いか?
よ〜く考えよう♪
71: 匿名 
[2007-09-19 07:37:00]
新築そっくりさんで、今年リフォームをしました。
担当の方は一級建築士で、とても誠実な方でした。チョットした行き違いがあっても、すぐに処理解決してくれましたよ。
棟梁さんもとても親切で丁寧にやってもらいましたよ〜

大満足だったので、現場見学会に協力しました。
本音は、他人に家の中を見られるのは、かなり抵抗があったのですが・・・・
お世話になったので、協力しました。
73: 匿名さん 
[2007-09-20 08:32:00]
72さん

でたらめと決め付ける根拠は?

コメントの多くは実体験で書いてると思いますよ。
75: 匿名さん 
[2007-09-20 16:51:00]
74さん。
そういうことでしょう。

組織の力ではなく、担当する方と業者によって左右されるという見本。
71さんの話しはそのものズバリですからね。

しかし、活字だから社内の人が書いてるかも知れない。。。
76: 契約済みさん 
[2007-09-22 12:00:00]
うーん うちは、上司の意見とか聞いて・・他社の営業は、着工したら そこで 終わりが多いと聞いたりしました。まぁ 予算も建替えるほど なかったんですけどね〜でも 東京50坪で 1800万 絶対 買えないし 
建替えもできない価格でしょ? 色々 言うなら やっぱり もっとお金出して建替えれば いいのではないでしょうか?
78: リフォーム進行中 
[2007-09-26 00:22:00]
初めまして、9月14日からリフォーム工事進行中です「完成は年末」、築40年5DK【50坪】から4LDKに変更してます。柱をのぞいて一軒丸ごとリフォームです。
外構を除いて、見積もりとほぼ同じで、オプションを付けると営業マンが高いから止めた方が良いと、何度も言われました、
 耐震補強は、床下診断等を含め、強度計算『重心計算』もしっかりやって頂き、安心しています
 現時点では、大変満足しています
80: リホーム進行中 
[2007-09-30 01:38:00]
先週から、取り壊しと耐震工事とが始まりました、写真も添付して有りますので、参考にして下さい
 また、現在の棟梁は、新築そっくりさん専属で、それ以外の仕事はしていません
先週から、取り壊しと耐震工事とが始まりま...
81: 匿名さん 
[2007-10-01 23:55:00]
いよいよ苦し紛れの逆襲が始まったのかな?

No.80の写真で、間柱に胴縁の材料を使うのは何故?
そして、断熱材の入れ方を知らない棟梁さんは年寄りか、またそれを指摘しない担当者がいるんだから住友らしいよ。
82: 匿名さん 
[2007-10-03 23:59:00]
№81さんは、詳しいんだね
83: 匿名さん 
[2007-10-05 02:19:00]
つうか、DIYみたいだな、ちと不安・・・
84: 匿名さん 
[2007-10-25 20:56:00]
No80の写真の筋交いプレートを良く見ると左右逆で筋交いと梁はビスで連結しているが、筋交いと柱はつながっていませんよ。耐震補強にはなりません。
85: 入居済み住民さん 
[2007-10-28 08:30:00]
ここに実家のリフォームを頼もうかと考えていましたが、やめようかな。まともにリフォームしてくれるところってあるんだろうか?不安になってきた。
86: 住まいに詳しい人 
[2007-10-28 21:35:00]
ベストなのはで社長自ら大工工事をする工務店で、そこで近頃仕事をした家の人の何人かにに評判を聞いて良かったらそこが良いと思います。してしまった仕事の歴史はかえられません。

でもこの頃そういうところは細々としていて宣伝がへたのところが多く、みつかりにくいのですが。必ずあります。

大手は安心だと言いますが、利益第一主義で本社の利益が多すぎます。

中には真面目な職人さんもいますが、そういう人にあたったら,超ラッキーでしょうね。<<<
87: 匿名さん 
[2007-10-29 21:23:00]
ごめんなさい。

No80の筋交いプレートの写真ですが、合板に隠れて見えないのでかんちがいしました。左右両方使える筋交いプレートもあります。合板の下で、柱にとまっていると思います。

でもあの合板で見えない部分は、何か訳有りだったりして?
88: 匿名さん 
[2007-10-30 01:24:00]
素人の2×4工法みたいですね。
少なくともこの棟梁さん?には任せたくないです。
89: 匿名さん 
[2007-11-01 00:21:00]
現在は多数の訴訟を抱えてる話しもあるようだし、写真のような納まりで済ますことがそもそもの間違いなのをいつになったら気が付くのだろうか?
名前のある会社が、街場の程度の悪い業者と同じレベルの仕事をしてることが問題なんだよ。
社名を隠れ蓑に・・・・・
やってることは、現在全国を席巻してる偽装そのもの。
90: リホーム進行中 
[2007-11-02 01:30:00]
No.89さん、なにを定義に偽装そのものか、説明しろ!!
この時は、一部の壁の工事を止めて、写真撮影した物です、
多数の訴訟は何処での話ですか?
では、現在の工事を中止しして、No.89さんに任せましょうか
91: 匿名さん 
[2007-11-10 13:08:00]
お気の毒だな。
92: リホーム進行中 
[2007-11-10 21:45:00]
No.91匿名さん
何が気の毒なの、喧嘩売っているのかい、売られた喧嘩ならよろこん買うが、悪い業者と同じレベルとは何か
何の根拠が有った多数の訴訟だの言っているの、
今の工事を中止して貴様に任せる、
大至急レス書き込め
以上
93: 匿名さん 
[2007-11-13 19:56:00]
現役そっくりさん棟梁ですが、№80の写真を見て気づいたことを書きます。
①ジャステンプレート(筋交いプレート)に打つビスは柱4本、桁(土台)4本、筋交い7本、合計15本です。筋交いに7本以上ビスを打つと筋交いが割れてしまい逆効果になります。写真では7本以上打っているように見えます。
②旭ファイバーグラス社製断熱材は筋交い、間柱が正面から見えなくなるように覆うように入れて柱にステープル止めするのが正しい施工方法です。この写真の施工では良くないです。
94: №93 
[2007-11-13 20:28:00]
7本以上→8本以上に訂正します。すみません。
それと断熱材施工方法はメーカーのホームページでも確認できますので直リンで貼っときます。
http://www.afgc.co.jp/dk/con_use/sekou_4_6.html
95: 匿名さん 
[2007-11-13 22:37:00]
>92さん
89だけどさ、随分と頭に血が昇るのが早いね。
見ず知らずの人間に対して「貴様」とは、サスガ井桁マークの会社の輩だよ。
新聞を読む能力が有るか無いか知らないけど、9月18日付け朝日の朝刊27面をよ〜く読んでご覧!
お前の会社の悪事が載ってるよ。
それが全てさ!

善良な顧客は井桁のマークの会社が悪さをするなんて100%思ってないんだよ。
それをいいことに知らない客を騙すんだから偽装そのものだって云ってんの!
ウチのお客さんもお宅の会社に騙され、取り外さないでもいいところを撤去されて、フロアーまがいの材料を貼られて怒り心頭になり、元に戻せと云ってもやらずに金だけふんだくって行ったとさ。
そのような方を他に二人も知ってるよ。
同業者や材料屋には話しが伝わるのは早いから一度評判を聞いてみ!

そうそう。
91はオレじゃないからね。
96: 匿名さん 
[2007-11-14 05:59:00]
荒れてきちゃいましたねー
大規模リフォーム工事は「新築そっくりさん」の1人勝ちだからたたきやすいんでしょうね。

実態をお教えします。
まず、裁判なんてほとんどありません。基本的にクレームになってもお客様のいいなりです。クレームになると社内で大騒ぎになり、何が何でも解決します。自分のまわりでも裁判なんて聞きません。
朝日新聞の件も詳しくは書けませんが、普通に考えればわかりますよね。

HPを見ればわかりますが、満足度が高くないと、あんなに現場見学会なんて開催できません。

上の方は「多数の訴訟」って書かれていますが、嘘はまずいんじゃないでしょうか?住友不動産に恨みがあるにしてもやりすぎでしょう。
97: 匿名さん 
[2007-11-15 01:20:00]
96さん。
あなたのおっしゃることが本当なら、この書き込みをお客さんに見せますけど良いですか?
あなたの会社が行なってる実態とあなたの話しには大きな乖離がありますよ。
「嘘はまずい」と、よく言って下さいました。
信頼の置ける会社だと思わせて、それを裏切る工事をするのはウソにならないんですか?
お宅の会社に何も恨みなんて何も有りません。
ただ、主さんの問いに実態を知らせてるだけです。

担当者と下請けによって工事の内容に差が出るのは、会社のノウハウではないでしょ?
それは社員の力量の差だけじゃないの?

築20年を過ぎた建物で、廊下のフロアーがヘタってるところに、3ミリのフロアーまがいの材料を貼るような会社が、なぜ伸びて行くのかホンとに不思議でならない。
98: 匿名さん 
[2007-11-15 05:10:00]
97さんへ
>あなたのおっしゃることが本当なら、この書き込みをお客さんに見せますけど良いですか?

いいですよ。でもなんで私の許可が必要なんですか?

>あなたの会社が行なってる実態とあなたの話しには大きな乖離がありますよ。

具体的にいっていただけませんか?

>「嘘はまずい」と、よく言って下さいました。
信頼の置ける会社だと思わせて、それを裏切る工事をするのはウソにならないんですか?


よく文章を読んでください。嘘は「多数の訴訟がある」というあなたの書き込みです。また裏切る工事をしていたら、あの数の現場見学会はできません。他の会社で現場見学会を多数やってるところがあればお教えください。

>お宅の会社に何も恨みなんて何も有りません。

どう見ても、悪意があるとしか思えません。恨みがあるなら堂々と自分のHPでも開いて主張したらいかがでしょうか?

>担当者と下請けによって工事の内容に差が出るのは、会社のノウハウではないでしょ?
それは社員の力量の差だけじゃないの?

マニュアルで決められた工事しかしませんので差はでませんよ。


>築20年を過ぎた建物で、廊下のフロアーがヘタってるところに、3ミリのフロアーまがいの材料を貼るような会社が、なぜ伸びて行くのかホンとに不思議でならない。


標準で12ミリのフローリングを張ります。既存が悪い場合は、その部分は替えて貼ります。伸びるのは評判がいいからではないでしょうか?
99: 匿名さん 
[2007-11-15 10:57:00]
現場見学会は、お客さんにしつこくたのんでいますよ。

だって現場見学会を開かせるのは、会社の方針ですから。

お客さんにしても、出来上がったたときはクレームは少ないですよ。

クレームはこれから日にちを重ねてでてくるのでしょう。

お客さんも自分の家のすみずみまで、どこの馬の骨かわからないものに見られて、気持ちのいいわけないでしょう。
100: 匿名さん 
[2007-11-15 16:46:00]
それにしても №96さんは、実際その目で見たことをいってるのでしょうか?知り合いにでも 訴訟を起こしている方でもいるのでしょうか??
何を根拠の発言か知りたいですね。
101: 匿名さん 
[2007-11-15 17:03:00]
№100です。 すみません。№96→№95さんの間違いでした。
102: 匿名さん 
[2007-11-17 14:22:00]
所詮、棟梁の腕次第。
素人もどきに当たらぬ様祈るしかないね。
103: 匿名さん 
[2007-11-23 17:05:00]
本日、親類からTELがあり、知人が「新築そっくりさん」でリフォームしたら欠陥だらけで怒りまくっている。今後「新築そっくりさん」を検討している人に買わせたくないから、悪口書く掲示板を教えて欲しいとのこと。
e戸建ての掲示板を教えておいたけど、何があったのだろう?
104: 匿名さん 
[2007-11-23 22:07:00]
>103さん。
まぁ、欠陥も当然でしょうね。
92さんのような単細胞の方もいるし、身内の方が訴訟になってるのはごく僅かとおっしゃるなら、知ってるだけにハッキリと数字を示してもらいたいくらい。
日経のCMには4万棟の実績を高らかに謳ってたけど、果たしてどのくらいのクレームがあるのか興味シンシン。
だって、こんな僅かな書き込みだけでも結構なクレームまがいの話しが有るんだから・・・・・
105: 匿名さん 
[2007-11-23 22:56:00]
>104さん 103です。
結局、親類の知人はネットを使いこなせず書き込めないらしいです。
なんせ80歳の老夫婦ですから。今まで住んでいた家をリフォームして余生を楽しもうとしたのに、このありさま。お気の毒としか言いようがない。
同様のケースって多いんじゃないでしょうか?
ネットで評判を調べることもできず、クレームも無視されて泣き寝入りしている老夫婦がきっといますよ。訴訟なんて体力ないですよ。
106: 匿名さん 
[2007-11-24 13:12:00]
103さん。

96の方が社員か下請けの方か知る由もありませんが次のように述べられてます。
>実態をお教えします。
>まず、裁判なんてほとんどありません。基本的にクレームになってもお客>様のいいなりです。クレームになると社内で大騒ぎになり、何が何でも解>決します。自分のまわりでも裁判なんて聞きません。

同社には24時間対応のお客様相談窓口があるようですから、一度問い合わせをされたら如何でしょう。
「言いなり」のようですから期待できますよ。
107: 匿名さん 
[2007-11-24 16:02:00]
>106さん 103です。
レスありがとうございます。クレームはすぐに入れたようですが無視されて怒りまくっているようです。どうやら「言いなり」ではないようです。
96さんの発言をプリントアウトして会社に乗り込むのが早いかもしれません。
108: 匿名さん 
[2007-11-24 20:37:00]
えっと、失礼しました104です。
106も私の書き込みです。

24時間対応の相談窓口とはいっても、所詮その手を使うわけですね。
「ヤッパリ」って感じです。

プリントアウトも一つの手ですね。
くじけずに頑張るしかないのが哀しいですね。
そのうち被害者の会でも出来るのでしょうか?
社員とおぼしき96さんの見解を伺いたいものです。
109: 匿名さん 
[2007-11-28 13:46:00]
№106さんのお話 真実とは思うけれど 被害者本人って言う方いらっしゃらないですか?
110: 匿名さん 
[2007-11-28 15:12:00]
いろいろ書き込みをみてますと、住友のさくら社員さんがおおいようですね。消費者を混乱させない為にも、事実でお話いただきたい。住友財閥体制で客のいいなりは確実にないでしょ。
111: 匿名さん 
[2007-11-28 17:19:00]
110さんに同感です。
112: 匿名さん 
[2007-11-28 20:21:00]
ちょっと関係者です。クレームはSEと下請けが全部かぶって会社は知らんぷりですよ。
113: 匿名さん 
[2007-11-28 22:19:00]
4万軒も工事したそうですが、施工統括の大工さんはどの位もうかっているのかな?

へこむ工事もかなりあると思いますが、大工さん書き込んでくださいよ。
114: 匿名さん 
[2007-11-29 10:58:00]
同じ関係者と思しき方々でも、96さんと112さんのご説明では全く違いますね。
どちらが事実なのでしょうか?
110さんご指摘のように、「いいなり」なんてことはほぼ有り得ないでしょう。
115: 匿名さん 
[2007-11-29 11:37:00]
ちょっと関係者です。SEはお客さんから全額集金してから、翌月初めて歩合給がもらえます。

だから「いいなりは」お金をもらうまでですよ。基本給は安いですからね。SEは住友社員といってもランクは下のほうですよ。
116: 匿名さん 
[2007-11-29 21:01:00]
知人が被害者です。「お客様相談窓口なんて散々かけたけど埒があかないわよ!」と私に逆ギレされました。私は当然ながら96さんより知人を信じています。
117: 業界をよく知る人 
[2007-11-30 00:13:00]
「新築とは違いますからねぇ・・・」
で、すべて終了。
悪徳業者そっくりさん
118: 匿名さん 
[2007-11-30 13:33:00]
でも 考えようによると ちゃんとした棟梁さんに当たれば
悪徳業者から新築を買うよりいいのではないでしょうか?
119: 匿名さん 
[2007-11-30 14:41:00]
3ヶ月前に見学会に参加しました。主に水回りと玄関をリフォームしたみたいですが感想は「いまいち」ですね。台所は使い勝手が悪そうだし居間は中途半端に改造され、奥の和室はまるで素人の工事みたいでした。帰り際にアンケートに答え、近くにいた営業の人に費用を聞くと1000万弱。これで1000万かよ!って感じでした。その時いた営業の人は何度か家に来て我が家のリフォームについて話をしたのですが先月退職しました。退職の挨拶にわざわざ家に来てくれて、その時いろいろな話を伺うことが出来ました。総工費の4から5割は会社の利益だそうです。
120: 匿名さん 
[2007-11-30 22:07:00]
☆117さんに座布団5枚♪

☆119さん。
訪問販売の塗装や外装の工事会社は、地元の工事会社の2.5〜3倍が一般的と言われます。
大手(と、呼ばれる)のリフォーム会社は概ね2倍が相場。
「信用」の名のもとに、素人相手にいい加減な工事で済ませるのが良いか悪いか。。。
無名の悪徳業者とどこが違うか、関係者に説明願いたい。

これが一般的な考えですよね。


良心を持つ工事に携わる者は同社を退職すると思います。
121: 匿名さん 
[2007-12-05 21:55:00]
4〜5割りもピンハネしてるなら、お客様相談窓口でちゃんと対応して下さいよ〜!(T_T)
何度電話すればちゃんと対応してもらえるんですか?10回?100回?1000回?
欠陥部分を修繕して下さい。本気でお願いします。
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。

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