おすすめのリフォーム会社は？

[匿名さん]

家のリフォーム（水回り）を考えているのですが、
大手でどこかおすすめのところはありませんか？
もちろんよければ、近所の小さなリフォーム会社でもよいと思うのですが、
初めての試みなので、リフォームに関して徹底研究されているような、
つまりハウスメーカーの子会社のようなリフォーム会社はどうかな？と
思っています。
何かアドバイスがあれば、是非ご教示ください。

[22: 匿名さん]

>20
高っ！
間違いなくボラれてるよ。
その内容で250万って・・・。

若しくは、どんな高級品使ってるのか聞いてみたい。

[23: 匿名さん]

>20
私も高いと思います。
見積もりの根拠を、きちんと説明して頂く方が良いと思いますよ。
意外と、自分の知らない部分の工事も必要なのかも知れないですし。

ちなみに、私は中古マンション40平米をスケルトンリフォーム中です。
高いお金を出すのですから、悩むより質問して納得出来たほうがいいですよね。

[24: 19]

うむ、ただひたすら高いですな。
よほど巨大な家のクロスと襖、総とっかえでも、ここまでいかないかと。

これなら全ての部材を施主支給しても、かえって仕入れの手間がはぶけたとか
喜ばれそうな位。

他の業者に見積とることをお奨め。

[25: 匿名さん]

20です。
確かにちょっとこだわりはあったので、オシャレな感じに…とか注文はつけてしまいましたが、
当初は350万だったので、ほとんど削って削ってもそんな感じで…。
やっぱり高いですよね〜。
襖も何だか特注らしいし、キッチンの天板も特注でやるとか。
訳が分からないのでもう少し別の業者にも頼んでみようかと思っています。
でも毎回すごく丁寧に提案してくれて、断るに断れない状況かも。。。

[26: ワット]

４社見積りをしました。｛地元工務店２社、中堅メーカー１社、大手メーカー１社｝札幌です。
家を見ていただくときに、築年が古いので断熱材(天井・壁・床)、各種配管(電気、ガス、給水)や
窓サッシの総取替え、外壁、水周り設備、玄関勝手口ドア取替え。ただし、内装の間取りは殆ど触りません。
「予算は約５００万円、概算で良いので見積もって下さい」と伝えました。

最初の見積は４７０〜８６５万円。
本当に概算で出した会社、細かくメーカー名や品番も書いた会社、カタログをカラーコピーして提出した会社など。
これを元に、追加したり省いたりとにかくズバズバ伝え、各社同じ条件にしました(メーカーの指定無し)。

２回目は７８０万円〜９００万円といずれも増額。
削れるところは削ろうと担当者と詰め合い。会社によって削り方に差が出ました。
・施主が量販店等で購入した方が安い設備品であれば、工事開始前に納期すると取付けしてくれる。(３社)
・滞在時間の少ない玄関(廊下)やキッチンおよび天井(屋根)断熱材を減らす又は取り替えない。(１社)
・レベルは落とさずメーカーの変更(２社)
・レベル落としてメーカーも変更(１社)
・特注品はメーカーを変えることで既製品に(１社)
・大工の腕によって解体・造作費に差(２社)
・除雪回数を減らして施主家族も下働き(２社)

３回目の見積合せをして６７０〜７９０万円となりました。ここまでに一月。
リフォーム会社を決めるところまで来ています。

[27: 妹歯ホ−ムズ]

リフォーム専業１０年です。まとめてコメントさせていただきますね。

文化のゆとりリフォームは業界では良くも悪くも有名ですね。金額で勝負するなら良いと思います。

現場を見ない、仕上げなど細かな要望もわからないのに、高いの安いのというのはちょっとヒステ
リックだと思います。最終的な正解があるとすればそれは施主の満足感だけです。

上記２６の方の姿勢は良いですね。一般の方が行う相見積の場合、全く同様の仕様でなされなけれ
ば判断が出来ないと思います。プロなら機能を指定すればそれぞれの会社の独自の仕様・工法での
優位性の判断が可能ですが、知識を持たない一般の方々にとってそれは大変難しい作業です。逆に
無知に付け入れられるかもしれません。結局良く分からないので、金額が安いからといった所にな
るのではないでしょうか。

見積依頼の仕方について誤解されている方が多いです。結局どこに頼むにしても最終的には信用で
契約をするのです。ならば、初めから予算とやりたいことを伝えてしまって各社の提案の中身を比
較する事でその会社の姿勢を見極める方が判断できます。

大切な人とのデートではどのように行動しますか？失敗しないように人に聞いたりそれこそネット
で聞いたりしますね。人によっては下見などシュミレーションする方もいらしゃいますね。こころ
から大切に思い何とか手に入れたいと思えばそうい行動になります。同じ事です。やっつけ仕事の
提案なのか、自分ために色々な調査をして提案してきているのかはその結果としての提案内容を見
れば分かります。想いが行動にならなければ、無いのと同じですね。

ただし、担当の人柄で判断してはいけません。あくまで提案内容そのものを見なければなりません。
担当の人柄はその後です。きちんと家全体を見て良否が検討されているかどうかが大切です。

現場の施工品質は監督で全て決まります。職人は最悪替えられます。もっとも監督が良ければ、ヘ
タ打つ職人は手配しません。自分のお抱えを持っています。大掛かりなリフォームでは監督と必ず
会う必要があります。

材料の支給は施主の自由です。しかし、どなたかおっしゃっておられるとおり、しない方が施主に
とっては良い結果を生むと思います。ホームセンターなど出所の分からないものは保証できないか
らです。取付や加工の不具合は責任が取れますが、支給された物自体はあくまで支給した方の責任
です。通常設備機器などはメーカー保証ですが、良心的なリフォーム店ならその窓口になってメー
カーに交渉するなど強い見方になってくれます。保障期間を過ぎていても多少の事なら被ってくれ
る事もあります。私のところはそうしています。

「だまされないぞ！」と敵同士の様なスタンスで相見積するのではなく、お互いの信頼関係を構築
するために、互いの見解を刷り合わせするという姿勢でないと契約後は立場が逆転して、手抜きを
心配しないといけなくなります。その結果、いつも監視する事になり、これを現場の職人も感とり
ますので、ますます現場の雰囲気が悪くなります。

住宅など小規模な建築の場合、大手かどうかは全く関係ありません。結局工事するのは同じ職人さ
んだったりします。安心感を得るなら、工事保証や瑕疵担保の保険などへの加入がなされているか
どうかが重要です。チラシや実績、歴史などはいくらでも操作可能です。

[28: 匿名さん]

＞TJMフォルム
タジマツールという巻尺等の会社の子会社
＞ゆとりフォーム
文化シャッターの子会社
どっちにしてもリフォーム専業はそんなに大きな会社はありません。業界トップで年商500億程度ですから。
大きくても小さくてもリフォームは信頼が一番。
普通のリフォーム会社はお客さん騙すようなことしません。最初から喧嘩腰でこられたら話しにならないですね。
相見積が基本ですが、うちは相見積の場合は、じゃあそっちにお願いしてくださいって断ってます。
安くていいものが一番ですが、コストを下げすぎるといいものはできないです。高いか安いかの判断は人に
よって違います。

[29: 匿名さん]

[30: 匿名さん]

[31: 匿名さん]

[32: 匿名さん]

神戸市ウエストホーム、ＮＨＫにも出演したという地元では結構有名で、安心なリフォーム店みたいな本にも出ていて施工例も紹介してて、立派なＨＰもあるお店でリフォームしました。しかし結果は最悪で、まさに２４さんと同じ。担当からオーナーまで同じ無責任さでがっかりでした。３月に２日で終わる契約が今もまだ続いてて消費者センターに相談に行ったら賠償金を請求できるほどの不誠実さだと言ってました。名前だけで選ぶと大きなストレスを抱えることになるので要注意です。今回勉強したことは、契約の時には紹介者やリフォームセンターのようなところを通して店を決めると第三者の目も入るのできちんとやってもらえるし対応も早いということです。自分だけで契約すると何かあったときに自分だけで無責任な店と交渉しなくてはいけないので、後回し、連絡なし、報告なし、説明なし、ドタキャンｅｔｃ・・反省どころか開き直られもうずっと振り回されますよ。

[33: リフォームしたいっ！]

ウエストホームってそうなんですか！うちの近くの工務店ですよ。うちの会社の近くが大きなハウジングセンターで確かリフォームの紹介やってるなかに名前があったかも。雑誌やマスコミに紹介されるものだけきちんとすればいいっておもってるのかね？
今会社でリフォーム熱が高まっててみんな口コミやうわさに敏感で。
工期が延びてるだけですか？腕はいいの？

[34: 匿名さん]

腕は・・引渡しの時はまだ工事の汚れがかなり残ってて、カタログで注文したのと違うユニット家具が取り付けてあったり、その扉がキズだらけだったりで、扉が電気の枠に当たって開かなかったり、作りつけた家具の継ぎ目や棚の裏が素人の工作みたいだったり、床がでこぼこになっててシールを貼ってごまかしてたり、クロスが破れて補修してるけど継ぎ目の線ががはっきり見えたり、斜めに貼ってたり、腰壁の下がはがれて全体に浮いて指がはいったり、上は目張りがしてなくて切った断面がそのままだったり・・・責任者の人が見に来ても絶句してましたよ。で、直す段になってもトラブルだらけ。お詫びにとトイレは注文以上に美しくしてくれたけど、そこで力尽きたのかあとが約束の日時に連絡なし、報告なし、説明なし、ドタキャンｅｔｃ・・何度もその繰り返しって感じです。

[35: 匿名]

そこまでされたら普通引渡しでで契約解消やで。なんで断らんかったんか理解できん。ウエストホームってプロの建築士おるんかいな。そんなん写真とって損害賠償請求したらええねん。

[36: 匿名さん]

私はりふぉーむ会社のものですが、リフォームは大手がいいとか悪いとかということは一切関係ありません。
なぜなら、大手は日夜コストダウンのため、より腕の良い職人をできる限り安くということを意識しているからです。
今日において、安いから腕が悪いと言うわけにはいきませんので、いい職人をそろえております。
また、いい職人を安く揃えるため、仕事量を確保するという感じです。
また、材料費も大量に仕入れているところの方が安く入りますし、職人のゆうずうがききますし、アフターも安心です。
よく間抜きで、直接職人へと言う方がいますが、職人を管理するというのは考えているほど楽ではありませんし、職人もめったに仕事が出ないお客さんに安く仕事するなんてことはまず考えられません。だからといって超大手もいかがと思います。だって営業とそれを管理する人（要は施工と直接関係無い人）が相当高給取りですから。。。
結論から言えば、安心できる総合リフォーム業者を探すのがベストだと思います。
基準は１０年以内に設立している会社（歴史がないので、コスト努力を積み重ねている。この業界で歴史のない会社が凌いでいくには相当努力している。）であり、かつ３年以上または年間１００件以上の作業実績がある会社を選ぶべきでしょう。

[37: 匿名さん]

[38: 匿名さん]

[39: リホーム大好き]

リホームする前に気をつける事はやはり金額ももちろんありますが、どれだけお客様の事を真剣に
思って工事及びプランをだすかでしょう。
また施工後のお客様の話が聞ければもっといいでしょう！

[40: 匿名さん]

>32
ウエストホーム、ちゃんとしてくれました。
そんなこと、する業者には思えません。
当方のご近所でも評判は良いです。
ちなみに私は七社に見積りだして、こちらに決めました。
なんか、恨みでもあるの？

[41: 匿名さん]

以前、リフォームの某会社で働いていました。
どこがいいとか悪いとか、会社で決めないほうがいいですよ。
リフォーム業界自体が転職多いし、新築の会社より担当者の回転も早いです。
担当者によってレベルも内容も違うので、何社も見積してもらって、いい担当を探すのが一番。
知り合いで「ここは良かった」と言っている人がいたら、担当まで教えてもらって、
その人を指名したほうがいいです。

[42: 匿名さん]

木下工務店のリフォーム部門木下リモデルに見積もり取りましたが、工務店の小回りのよさと大手メーカーの上品さがあって、他数社と比べて好感度高かったです。

オクタも見積りとりましたが、約束守らない・お金の話ばかり・安い客はやりたくないと言うようなニュアンスの話までされました。電話すると言っても連絡こず。数百万の客は相手にしたくないみたいでした。
担当も店長もなんか安っぽい雰囲気で六本木の不動産屋さんかと思いました。

ダイワハウスのリフォーム部門はとにかく高い。標準品をメインで使うので、バリエーションが少ない。見積りは下請けさんを連れてきます。なんか商社みたいでした。

[43: 匿名さん]

>ちなみに私は七社に見積りだして、こちらに決めました。
やりすぎだろ。7社も見積もりとるかなぁ。
>なんか、恨みでもあるの？
あなたが満足でも他の人も満足できるとは限らないよ。
それなのに恨みあるの？って書き方は良くないよねぇ。
あなたウエストホームの人間でしょ。


って書かれたら気分悪いでしょ。
書き込み見てたらたっぷりと恨みありそう。。。

[44: 匿名さん]

[45: 匿名さん]

数年前リフォームしたときは
・50社にカタログ請求
・そのうち2週間以内にカタログをおくってきた30社の内容をWEBとカタログでチェック
・10社にしぼりこんで、このあと、それぞれの会社にでかけて行って
　おおまかな説明をする（相手の会社の現状を見るにはそのオフィスを見るのが一番）
・会社の雰囲気、担当者のレベルチェックで、まあいいだろうと思ったところ５社に
　実際に自宅に来てもらい、こちらの状況を詳細に伝え、見積もり依頼。
　その時は、5社あいみつということを告げて、客観的に評価できるよう
　できるだけ具体的な項目での見積もりを依頼
・５社ともきちんとした見積もりを出してくれたので、それをもとに
　さらに追加の質問、打ち合わせをする
・上記のプロセスで約３ヶ月を使って、1社に決定

結果は、予算、質ともにバランスがとれた大変良いリフォームになりました。

[46: 匿名さん]

私は初めから決めていたところ１社だけにして、結果は満足いくものとなりました。もっとも、自分が働いていた会社の関連会社だったちから、よく知っていただけの話。

[47: 匿名さん]

>>45さん
50社ってすごいですね…。でも20社は２週間経ってもノーリアクションなんだ。それもすごい。

ところであまり聞かないのですが、野村のリフォームってどうなんでしょう？
きっちり見積もりを出してくれたのですが、正直高い…。キッチリガッチリやってくれるのかな？

[48: 匿名さん]

ほんとに高いかどうかは1社だけではわからない
最低３社くらいに、同じ条件で見積もりを出させて
比較しては？

[49: 匿名さん]

【ご本人からのご依頼により削除させて頂きました。管理人】

[50: 住宅トラブルサポーター]

同じ水周りでも、リフォーム規模によって業者の選定をすべきだと思います。ちょっとした建築工事を含む住宅設備工事がメインの工事規模であれば、住宅設備事業者でも安く請け負ってくれるところもあると思います。しかし様々な専門業種（大工、内装、水道、ガス、電気等）が複合的に必要なリフォーム工事であれば、やはりなるべく近隣地域内のアフターサポートも含めた信用のある建設会社数社から同じ内容で見積もりをとり、比較検討すべきでしょう。

[51: うい]

埼玉のランドマークって会社はどうでしょう。
一応見積もりとって、担当者も悪くない感じだったけど
なにせ田舎のリフォーム会社、信じていいのか不安です。
どなたかご意見ください。

[52: 匿名さん]

うちは、照明の増設、コンセントの増設、壁のとっぱらい等の
簡単なリフォームを計画中なのですが
リフォームホームプロ　って登録制のサイトで
http://www.homepro.co.jp/
登録して、実績にあう業者を近所で紹介してもらいました

来週の内覧会で同行して見積もりなので、どんな感じかはわかりませんが
自分のしたいリフォームに合わせて、業者を選定してくれて
現場に同行して見積もりを出すまでは
匿名で、サイト内でやりとりが出来るので
気軽に注文が出せる感じでした

それからもう１社は、今の賃貸の不動産屋さんに相談して
なじみの業者を紹介してもらうようお願いしました
リフォーム会社もやっているようだったから、お願いしやすかったです

[53: おいちゃん]

私は６社見積もりをだしてもらいましたが、それぞれの施工方法が違うようで見積もりを詳細に書いてもらわないと分からない部分が多かったですね。申し訳なかったですが、最初に見積もりを頂いた会社のをそのまま見せて業者さんに判断してもらいました。済んだあとに知り合いから教えてもらったんですが、ショウビドットコムというサイトが相見積もりを取ってくれると聞きましたがまだ見ていません。

[54: 匿名さん]

>>51
実は私もランドマークがとても気になっています。
といっても、うちはまだ計画が先なのですが
全面改築をする時には真っ先にここへ連絡しようと思ってはいます。
まだ資料請求のみの付き合いなのですが、なんとなくＨＰや雑誌での
内容を見て方針やデザインも好みだったので。

私もランドマークの評判が知りたいです。

[55: 匿名さん]

Ｎｏ．５２に紹介してるサイトはそこの方の書き込みのようですね。
何でも出来る会社というのは、逆に言えば何でも中途半端になりがち。
いくつかの工事の内容と価格に問題有る部分を見出します。

[56: 匿名さん]

　安いだけでしたら小規模店、しっかりやってもらうなら中規模店か大規模店。中規模店や大規模店は会社運営費がかかるので割高になります。支店も借りてるところが多いから家賃も相当なものです。しかし保証はしっかりしています。小規模店は規模を拡大させてない分、会社運営費があまりかからず、上司から「何％取って来い！利益がない仕事は取ってくるな！」とガミガミ言われないので安くすむでしょう。
　とにかく、営業が現場管理をちゃんとするところがいいですよ。職人は誰も見てないと手を抜きますから。ま、人間ですからね。

[57: 匿名さん]

以前、同様の工事をしたことがあります。業者は地場の施工屋さんだったので、ご紹介はできないと思いますが、何社か相見積をとって、まずは安いところに決めました。
でも安けりゃいいってもんでもないので、次に、施工に来た業者さんに対して、大げさに感謝するとか、お昼やコーヒーとか準備して振る舞ったりしました。
そのときの職人さんは本当にいい人だったので運が良かったこともあるんですが、すごい喜んでくださって、工事もとても丁寧にして頂けました。
56さんのおっしゃる事に通じる部分が大きいのですが、人間ですから、こちらが歓迎していろいろと良くしてあげると、大なり小なり応えてくれるものですよ。
いい業者を選ぶことと、あとは現場で実際に頑張ってもらうことが上手にできたら、すごい納得いく施工ができると思います。

[59: 匿名さん]

ウエストホームが倒産しそうな話ってほんとうですか？関係者の方、ぜひ回答を！

[60: マエダは嫌い]

気をつけたいのは、メーカーの看板を背負っている振りをして、まったく実力のない業者です。
たとえは、ナショナルのリファインとか。社員は新人ばかりで家の構造もしらない。現場監督
っていっても、まったく無知で、職人は自前はひよこで、キッチンは卵を置いたら転がってき
ました。値段は当然ぼったくりです。
広島のナショナルショールームにクレームにいきましたが無視されました。どうも
業者は上納金を払って看板を掲げてるので客なんか関係ないそうです。

[61: ビギナーさん]

ファインコミュニティさんって、どのような会社でしょうか。

先日、我が家に来ましたが、忙しくて応対できませんでした。

[62: 親と同居中さん]

No.60さんへ質問
実名を挙げるくらい怒っているあなたの無視されたクレームの内容を詳しくお聞かせくださいまし。
あ、私、業者でもナショナルでもありませんからご心配なく

[63: あらら]

メーカーのリフォーム会社は名前だけで素人同然のスタッフが多いのはよくあります。
有名ハウスメーカーも、結局は下請けに丸投げですからね。
ネームバリューで客はほっといても集まりますからー

[64: 経験者]

>>キッチンは卵を置いたら転がってきました。

まさかとは思いますが、シンク側に傾斜をもたした設計のキッチンではないですよね？一部のキッチンメーカーの商品に水捌けをよくする為にそのような設計のキッチンは存在します。

リファインしかりライファしかり、その店舗毎のスキルの差は当然あります。
メーカーの看板があるから、などというのは技術に直結していないのが建築業界の常識です。
メーカー云々での話しでメリットがあるとするならば、長期保証ということでしょうか？またそのショップが倒産したとしてもほかのグループショップが対応してくれるというメリットはありますが。

ただ、その保証が必要とする工事がどれほどあるのか？って事には未だ疑問です。

私であるならば打ち合わせ段階で担当者が新人であるあならば工事の依頼をいたしません。新人のバックアップで上司がついていたとしても、です。なぜなら「新人教育の為の現場」としてほしくないからです。

私がしっているメーカー系工務店の営業さんは経験も豊富で営業能力はもちろんの事、現場管理能力も問題処理能力も非常に高い方です。私も同業ですが、彼から教わることは多いですね。

また逆に、一級建築士だという現場をしらいないボンクラは山ほど知っています。

最終判断はご自身が下すわけですから、色々な面から検討し業者選定することですね。

[65: 匿名さん]

和歌山の匠の喜和さん一から⑩まで細かい説明で解りやすく外壁は親方みずから施工して頂きました

[66: マンション投資家さん]

結局ここに書かれていることは、皆さん知らないんですよね。

[67: 匿名さん]

はっきり言って、今現在のリフォーム会社で良い会社はないと言うか見つけるのが難しいです。
それで今現在複数のホームプロみたいなサイトがあります。そういった所で探すのが１番だと思います。
でもホームプロで探すのは止めた方がいいですよ。ホームプロで加入している業者さんは、皆さん素人です。来る営業も素人が来ます。実際に経験しました。
ホームプロ以外で探した方がいいですよ。