「みずらぼ」について教えてください。

[購入検討中さん]

「みずらぼ」でキッチンリフォームを検討中です。

どんな感じか知ってる方教えてください。よろしくお願いします。

[52: No.42 [女性 40代]]

この度は 知り合いの紹介でしたので、みずらぼを信頼して、他で相見積もりを取らず、私が、その日に契約してしまった事を、とても反省しました。
偶然、同じ ＴＯＴＯ EX の友人が、高い❗️と言うので、急いで 2社に見積もりをお願いしたところ、3万2千円は、安かった。
値段も、もちろん残念ですが、「ちょっと、保留にして頂けますか❓」と言ったところ、まず、女性が、『こちらが、強くでない限り 大丈夫だと思いますが、担当者に、連絡させます』と言われました。とても、私には、威圧的に聞こえました。
更に、営業担当者から言われた言葉に、耳を疑いました。
『便器を、買い取るんだったら いくらでもキャンセルできますよ』
誰が、便器だけ買いとるんですか。素人なのに。
受注生産なので、残念ながらキャンセルできない と、きちんと、説明して下されば、こちらも、理解できます。
私は、もう、それ以上、話す気持ちになれず、わかりました。と言い、工事も終わりましたが、トイレを見る度に 嫌な気持ちになります。いい勉強になりました。

[53: 住まいに詳しい人 [男性 40代]]

ＮＯ51さん、10日も過ぎてたらクーリングオフの期間は過ぎてますよ
そんなに不満があるなら担当者や会社と話し合えばいいんじゃないですかね
例えばお店で何か物を取り寄せて買う、お金を払う、納品待ちの状態10日程経って、たまたま違うお店で安く商品が見つかったので取り寄せをお願いした店に安いお店見つけたのでやっぱり買いません！ではお店も困るでしょう
まぁとにかくトイレは毎日使うところですから嫌な気持ちになるでしょうしお話し合いの場を持たれる事を勧めます

[54: No.51女性 40代]]

No.53 の方が、おっしゃる通りです。
今後は、業者選びから よく考えて購入するように致します。
アドバイス ありがとうございました。

[55: 匿名さん]

対応悪すぎ　ここはガチでやめといた方がいい　ちな都島

[56: レストラン オーナー]

広告に　出てる　水回りは　安いけど　見てないと　いい加減な　工事されます

トイレも　脱衣所も　天井まで　壁紙　張るようになっていたのに　この材質では　張れないと　終わってから言う体質

各　工事業者は　ごみ散らかしていく
営業も　立ち合いなし　誰も　責任とらない
キッチンの設備　　入れたら　すぐ隣の　扉が　開かなくなっている　ぎしぎし
結果　扉　削ることに

トイレも　脱衣所も　壁紙も　張り替えたのに　ものすごく　錆びてる　タオルかけ、ロールホルダーも　聞かずに　つけてる、普通　聞くでしょ　ここまで　汚いと・・・

フローリングは　きしみが　ひどくて　対応なし


大家に　紹介したのに　立場なし・・・

で　3年前は　未熟なとこありましたって・・・でも　いまは　マネージャーだって　対応してくれると　思い　こういう　口コミ　やめてたけど

これからの　皆さんの為に　書きます

使うなら　広告だけにして　必ず　立ち会うこと　
そして　信頼しないこと　アドバイス　期待しないこと
細かいことで　なくても　何も　気がついてはくれません。

[57: 販売関係者さん]

今はリフォーム会社が増えてるんでどこの会社も同じですけど、ただでさえリフォームって難しいのに結局経験値の少ない若い営業が見積に来た時点でリフォーム失敗の可能性が上がりますね
工事するのは職人や業者ですけど、その人たちに仕事を発注するのは営業なんですから
いい加減な現場調査で仕事を発注される職人さんたちも行き当たりばったりの工事になるので可哀想ですよ

[58: 職人さん]

「クーリング・オフ」は42・52の方には適用外でしょう。
自分から業者を呼んだ場合は、クーリング・オフは効かないと考えます。

[66: 匿名]

工事件数が多ければ良い評価も悪い評価もあって当然ですが、悪い評価を隠すのではなく改善していく材料にできる会社が良い会社だと思いますよ。

自演して評価を上げても同じことをしていたらまた書き込まれるだけですよ。

[85: 匿名さん]

会社の悪口書かれてたからって何度もそれに反論して書き込みするのって身内ぐらいじゃないの？？（笑）
自分の家がきれいになったらそれで満足やからいちいち書き込みなんて気にしないと思うけど。

数こなしてたらクレームがあって当然。
それで書き込まれるのは大手ゆえの必然。

どの業界にも変な客はいてるから書き込みがなくなるわけじゃないけど人と人の関わりで仕事が成り立っているのだから目の前のお客様が悪い書き込みすることがないように対応することが大切だと思うけどね。

[93: 匿名さん]

［個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当］

[95: 検討板ユーザーさん]

[No.59～本レスまで、成りすまし行為、および、削除レスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[98: 匿名さん]

[No.96～本レスまで、個人を特定した中傷、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[99: マンション検討中さん]

HDC神戸店にリフォーム相談に行きました。
全く相手にされませんでした。
売り込む気０です。
対応した若い男は悪気ない感じなので
単にできない男だったのかもしれません。
ここに依頼することはないでしょう。

[100: 評判気になるさん]

だからかな？会社がどんどんマイナス路線
を歩むんやな。

[101: 匿名さん]

みずらぼ最悪‼️
10年保証なんて 嘘です‼️
騙されました。
2年半前にシステムキッチンのリフォームをしました。
それ以外もトイレ2台、洗面所など、水周りをお願いしました。
10年保証だし、担当の方は若い女性で親切で長く付き合えると、思っていたのですが、勘違いでした。システムキッチンは 調味料が入るという引き出しがついているのですが、3か月も経たないうちに調味料が固まってきて 色が変わり使えない状態になりました。その他の大きな引き出しもカビ臭い匂いがして中の物を処理しなきゃいけない状態で一つ一つの物にカビ臭い匂い❗️
それでも掃除をすればいいのだと思っていました。掃除して除湿剤を入れこれで大丈夫と、思っていたのですが、2年も経たないうちに魚のコンロの空気こうの様なところとか引き出し横の柱とかからカビが……。引き出しを取り出し奥を見てみると、システムキッチンの奥の壁は隙間を作ってありそこからカビの匂いが……。塞いであるはずの壁の奥なので早速、みずらぼに連絡❗️すぐに来て見てサイズを測ったりしていたので ちゃんと対応してくれて良かったと、思ったのもつかの間 その後連絡が来ない‼️また、電話すると、口に物が挟まった様な対応❗️何度か 電話でのやり取りしていると、お金が発生すると いう。
何のための10年保証何だろう。
他の所に頼んでいたらこんな事もなかっただろうし こんな嫌な思いもしなかっただろうと思う。最近は 夜中に咳がでてキッチンにいるとクシャミが止まらない！
辞めた方がいいですよ！
健康被害も訴えたいくらい！
若い社員の方も始めは感じ良かったのに染まるんだろうなー