積水ハウスを語りませんか その12

[匿名さん]

前スレが１０００レスになっていたので、その12です。
引き続き、有意義な情報交換にしましょう。

前スレ
その11　http://www.e-kodate.com/bbs/thread/357439/
その10　http://www.e-kodate.com/bbs/thread/350410/

[561: 匿名さん]

>553さん
営業さんの役割って何だったのか、、、色々教えて下さるのが普通なんでしょうか。うちは設計士さんの主導でした。

確かに私も不信感と戦ってました。今でも信用した事が間違いだったとは思いたくないですけど、、、住んでから、酷いなーってこと多かったです。私たちは素人ですから全面的に信用するしかないのでは。一番信頼出来そうだから、積水ハウスだったんですけどね。

大工さんや職人さんは、やった仕事が形に残るからでしょうか、本当にきちんと責任ある仕事をされますね。設計とか営業とかって、中途半端なお仕事なのかな。

[562: 入居済み住民さん]

うちは積水の営業さん、経験も豊富で対応もよかったけどね

ただ、自分でもかなり調べたり勉強もしたけどね

[563: 匿名さん]

色々なHMを回ること3年。
積水ハワスや住友林業で間取りを作ってもらい、それに色々手を加えて半年。
他の建設会社に決定してから、契約まで1年。
着エまで半年。
完成まで5ヶ月。
やっと、理想の家ができました。
1100万円浮きましたので嫁は専業主婦です。

[564: 匿名さん]

>558, 559
ここに書いて何か理由について情報が得られれば、と思ったんです。積水ハウスでは電気式をよく勧めるとか。
こんな話を積水ハウスが相手にしてくれるとは思えません。希望したものと違うものを強引に勧められて、それに不具合があっても、希望の使えるものに替えて頂くのにお金がかかる会社でしたから。自分でOKしたんでしょ、で終わりですよ。設計さんにしたって何にも覚えていないはずです。

[565: 匿名さん]

563

実際この様な手順で建てたとしても、あまりこんな事を話さない方が良いですよ。あなた自身の信用にもかかわると思うけど。

[566: 匿名さん]

＞＞５６０
＞他の建設会社に決定してから、契約まで1年。
建設会社決定から契約まで１年とは妙に長くないですか？
熟慮して決定したらとっとと契約という話にならなかった理由は？
単に優柔不断なだけですか？

[567: 匿名さん]

＞５６６

１年で長いですか？ウチはもうすでに２年以上ですけど（笑）HMをある程度決めたとしても営業が気に入らないと色々な展示場を渡り歩き、設計も気に入らないとあれこれ調べて自分で線を引っ張ってみたりしています。

でもHMにはどこの誰に決めたとかまだ言ってません。優柔不断と呼びますか？それでも契約までは慎重に、慎重にするつもりです。勿論契約をと何度か迫られていますが、そんな段階ではないとかわしています。実際契約するような段階までには至っていないですし。消費税増税だ何だと、慌てて契約する理由もありません。

駆け込みで契約された方が、解約金を巡ってトラぶっているスレもいくつかあるようですね。充分に熟慮して、自分が納得した時に契約するつもりです。そんな我家に契約を迫る人は、それでおしまいです。

[568: 匿名さん]

>567
2年も何をしているのやら
まだ、スタートもしていないじゃない(笑)

[569: 匿名さん]

暇があって羨ましいです。

[570: 匿名さん]

決めましたと言ってから契約まで1年～２年も待たされたら本気で建てる気が無い＝冷やかしと思われるよね。

[571: 匿名さん]

うちは１ヶ月ちょっとで営業マンから、ここまでして契約時しないんですか、って目をつり上げて迫られて契約、その後ほったらかしされました。ほとんど何も決まっていない、提案も説明もないまま適当に埋められた契約書、ほぼその状態のまま目前に迫ってきた地鎮祭の予定日、、、地獄の思いしました。焦らしても冷やかしと思われて誠意なし、あまりに従順でもカモと馬鹿にされて誠意なし、どっちがいいのでしょう?

[572: 匿名さん]

大手ＨＭの設計に無料でプランニングさせといて、更に他社でも
アドバイスをもらい、納得いくプランになったところで相みつを取り、
安い業者の中から信用とか対応を見て決める。
理想的な住まいづくりをしているようですが、プランだけ取られた、
調査だけさせられた、しかも粗品やカタログ、更には商談時間もロスさせられた。
こう思わせるような人もいるわけだから、契約を迫られた、断ったら
嫌味を言われた、と嫌な思いをする人が出てくるし、その分を予め
価格に転嫁した高額な建設費を払わされる善良な市民が出てくる。
自分はうまいことやったつもりかも知れないが、自慢しちゃいかん。
法の網をくぐったり、リスクのある儲け方をすることはあっても、
これは違法でもなく、リスクもなく、確実に得をする方法。
きちんと対応してもらったらきちんと断って、他社にするならする。
あっちは商売だからと不誠実な対応はマナーとかモラルの問題ですよ。
あなたの信用が下がろうが次はないでしょうから関係無いと思いますが、
どこかで誰かが見てるもの、もしかしたら子孫にしっぺ返しがあるかも。

[573: 匿名さん]

>572が>563に対して言ってる事は正しいと思います。でも>563みたいな人がいるから積水ハウスの社員の客に対する態度が悪い訳じゃないと思います。
積水ハウスの方々は皆さん客のために働いてるのではなく、会社のために働いてると思われてないでしょうか。支店のトップから担当者の方々まで、どなたも皆さん「やってあげる」と言う言葉をよく使われました。貴方が会社からもらってるお給料、どこから来るんですか。こちらはお金をお払いしている以上、あなた方は「やらなければ」詐欺か泥棒、つまり犯罪なんですけど。
契約断れたぐらいで暴言吐くとしたら、客は自分たちの都合よく動くべきだと、傲慢になっておられる証拠だと感じます。

[574: 匿名さん]

プラン作っても細かく詰めるのは契約後だから
得した気分なだけですよ

結局どこで建てても本人のセンスによるところが一番大きいと思いますけどね。

[575: 入居済み住民さん]

私は社員ですがアンチ社員です。
たまたま積水ハウスに勤めているだけで、会社に対する忠誠心なんてありません。
ただ、自分の仕事には真面目に自信を持って取り組んでいます。
自分の関わったお客様が幸せな家庭を築いて暮らしてくれればと想いを馳せながら日々頑張っています。

[576: 匿名さん]

＞５７５さんは積水の社員さんなのですよね？お住まいは積水ハウスなのでしょうか？木質系ですか？或は鉄骨を選ばれたのでしょうか？

ご自分の仕事に自信を持って取り組んでいらっしゃる、との事ですが、積水の建物や構造、会社に大しての自信はおありですか？例えば人にお勧め出来る建物や会社だからと誇りをもって、仕事をされていらっしゃるのでしょうか？それとも、客が積水を選んだから、自分の出来る範囲内で積水の建物をお勧めしているだけ、なのでしょうか？

更に、会社に対する忠誠心がない、って事は５７５さんだけがご存知なのかもしれないような、建物自体や会社の体質やアフターにも嫌だと思う部分があるのでは？と思ってしまうのですけど？

出来ましたら忠誠心がない、って言い切る理由が知りたいです。例えば上司や同僚などの人間関係なのか、会社としての体質なのか、或はどうしようもない欠陥商品と思っているとか？

私事ですが、長短期含め色々な会社に勤めましたが、自分が気に入って好きな仕事は本当に楽しくて、会社にも愛着がありましたし、仕事自体に誇りを持って過ごしておりました。会社に愛着が無いと仰る５７５さんが、気の毒で不幸な事と思えてしまいますが？

[577: 匿名さん]

＞575
客をカモにするのが得意なだけの誠意誠実のない社員が評価されるような会社だと、アンチな気分にもなりますね。でも、人は誠実なあなたをちゃんと見ています。だから、自信を持って頑張って下さい。不誠実な人の事だって皆ちゃんと見ていますからご安心ください。

[578: 匿名さん]

会社に忠誠心はなくても会社員である以上、会社側の人間です。
自分は会社の方針に逆らってでもお客様のことを第一に考えてます、
って言ったところで問題が起これば私も組織の一員なんで・・・と
逃げるのがオチ、会社と争うような社員は存在できない。
そういう気持ちだけは持ってるって話なら、口では何とでも言えるって話。
自分では真面目に取り組んでるつもりでも受け取り方はそれぞれ。
お客さんが求めてるのは、一生懸命、真面目に取り組んでくれること。
それが前提の話なんだからそれで当たり前、できない奴は去れ、って業界。

[579: 匿名さん]

理想論かもしれないけど、愛社精神旺盛で、このHMのこの建物に惚れ込んでます！って言う位の熱血漢で良い事ばかり言われて売り込まれたら、こちらも惚れてしまうかも（笑）なんて、ね？

[580: 匿名さん]

結局施主さんは、パーフェクト！と思える様な、人柄が良くて、知識が豊富で、引き出しが一杯あって、満足させてもらえるような家を提案してくれる様な、頼もしい営業マンを求めているのだと思います。

展示場に行って、素人の客が聞く事なんて決まりきった事ばかりですよね？そんな質問にも答えられないようでは、第一関門でまず駄目ですね。色々な資格も取得して、自社製品について勉強して、身だしなみと言葉遣いに気を遣って、それでも客は満足してくれない、契約してくれない、って？

頑張って下さい、としか言えないな・・・・