ダスキンのハウスクリーニング

[匿名さん]

ダスキンのハウスクリーニングはどうですか？
掃除が苦手なもので新築マンションに引越したら検討しています。
費用がけっこうかかるので月１回くらいにしようかと思っているのですが、
やはりそれなりにきれいに住みたいなら月２回ぐらいが妥当でしょうか？

[85: 匿名さん]

そんなに評判悪いんですか
口コミみてよかったです。

[86: 購入経験者さん [女性 40代]]

風呂洗面所トイレ、プラス数ヶ所を依頼。隅々までやると言ってた割りにはやり残したところが多々ありました。
片付けの都合で一部は当日自分で掃除し直しました。
一部は後日別の人がきてやり直してもらいましたが、こちらからの「ここがこうでしたよ」というのはきちんと受け止めてなかったです。
見えにくいところ、届きにくい所こそきちんとやってのプロだと思いますが・・・高い授業料払った上に骨折り損のくたびれ儲け。
口コミチェックすべきでした。

目がよくて体力があって、その場での確認と指示出しがしっかりできる人、帰たそうなそぶりを見せられても焦らない人には満足できるかも知れません。

[87: 匿名 [女性 20代]]

古いアパートに引っ越したら前住民の置き土産で水まわり、エアコンの汚れがひどく、自分では手におえないレベルだったので「とりあえず有名な会社だし……」と思ってダスキンに電話をしてみました。
ホームページに書いてあった電話番号に問い合わせてみたところ、びっくり。電話対応がとにかくわかりにくいんです。挙動不審な男の人が何度も同じことをいう（笑）私はコールセンターでバイト経験があったので、コールセンターの人に苦情をいっても仕方ないな、とこれまでは思ってきたのですが、電話対応そのものに「話題が前後しまくって意味がわからないうえに、結局いくらなのか全然わからないんですけど…」と文句を言いたくなったのははじめてでした。あれはダスキン本社の教育なんでしょうか？マニュアルとかないのかな…。もう事務的でもなんでもいいからとにかくマニュアルだけをおってくれ、といいたくなる電話でした。
とりあえずその場は「近所の支店から後日連絡が連絡がいく」ということで、これ以上その相手と話していてもらちがあかないし…と思い、近所の支店からの連絡を待つことに。
で、後日近所の支店から電話がきたのですが、こちらも感じが悪いんですね（笑）女の…多分オバさんの声だったのですが、「このお値段になってしまいまうすが大丈夫ですか？」と…。このお値段っていうけどオバさん、具体的なお値段、前の電話でサッパリだったんですが…。ていうかこの会社は金のことしか確認しないのか？それとも支店によって違うの？

で、いざ掃除しに来たと思ったら、オッサンふたりと若いお姉ちゃんがひとり。オッサンひとりは浴室とトイレ担当らしく一人作業だったのですが、もうひとりのオッサンとお姉ちゃんはぺらぺらしゃべりながら作業をするんですね。別にしゃべるなとは言わないけど、９０年代のトレンディードラマみたいなやりとりで、おねえちゃんがかわいがってもらおうとしている必死さが痛々しい…。（そしてオッサンもオッサンなので、おねえちゃんのいうことにいちいち中身のない返答をするわけですよ）あげくおねえちゃんは時間がたったら「もう、疲れた、腕痛い、やだー、なんでこんなになるの？」と、私に対してではなくオッサンにいっていたわけですが、この時点で「は？」と…。
私の場合は引っ越して来たら汚かった、前住人が汚していた、というパターンだったので気にならなかったのですが、もし自分が汚してしまったものを依頼していたのだとしたら、その発言はやばくないですか？
オッサンもオッサンで「ほらこんなに汚れがとれた。きたねえ」みたいなこと言っておねえちゃんとわいわい騒いでるし。見ていてもしかたないので別室で本を読んでいたら、なんの脈絡もなくおねえちゃんが入ってきてびびりました。どうやら時計を確認しにきたようなんですが…なんだこの女って感じでしたよ。
オッサンとおねえちゃんにお願いしていた換気扇がきれいになったかどうかは、正直素人目ではわかりませんでした。まあおねえちゃんが「腕いたーい」ってなるくらいには磨いてくれたんでしょうよ。

一方ひとりで風呂場とトイレを掃除していてくれたおっさん、「できました、確認してください」というから確認したら、トイレの便座の裏、真っ黒のまま。私はこれを見て「ここの掃除は自分の手には負えない」と思ったのに、アンタ今までナニしてたんだよ、と驚き。「ここってきれいにならないものなんでしょうか？」と聞いてみてはじめて気付いた感じで、あわてて掃除してましたけど、ピカピカになったといわれたらそういうわけでもなく。建物自体が古いので、そこは仕方がないなと思いますが…。便座の裏見ないって、それで金とるの？マジで？と驚きが止まりませんでした。
さらに浴室も、黒カビがひどく、見積もりの段階で「これはもうしみこんでしまって落ちないかもしれませんが、上から塗るので（なにを塗るのかは忘れた）」大丈夫です」とか言ってたくせに、結局「ここはこうこうこういう理由で塗れなくて…」という感じで汚れが残ったまま終わりました。
でもお金はきっちり持っていくんですね（笑）唯一ありがたかったのは、一番はじめのわけわかんない電話に比べたらだいぶ安かったこと。（一円単位まで言おうとしていたので、ざっくりでいいからいくらくらいか教えてください、といってなんとか聞きだした）つまり最初の電話が間違っていたというわけですね。まあ、高くなるよりは安くなったほうがいいですけど…。

とにかく電話の問い合わせから奴らが帰る一部始終に至るまで、すべてが中途半端、とてもお金をはらって掃除してもらうものではないなと思いました。オススメのハウスクリーニングがあったらぜひ教えていただきたいです。
ぶっちゃけダスキンを褒めているレスがあるのなら私にはステマにしか思えません。

[88: 匿名さん]

エアコンクリーニングで壁に傷つけられたことあります。
人の家だと思って作業がとても荒かった。
今はほかの業者に頼んでいます

[89: 購入経験者]

>>86

うちも酷い目にあいました。
台所換気扇、風呂、トイレと頼みましたが、直後から換気扇からは異音がする、トイレや風呂は汚れ残し、浴室のタイルなんて取れないシミまで大きくつけられました。
シミに関しては後日気がついた為、料金も受け取っているからと言う事なんでしょうね、
本社へクレームを入れても担当者からの返答は無しで全くの無視。
シミをつけた店舗店長からは、うちには全く非がないと言う回答がメールであっただけでした。
泣き寝入りですね。
掃除が雑な上に取れないシミまでつけられて、あんな会社を信頼して頼んだ自分が馬鹿でした。
周りに自分のような嫌な目に遭わないように、今回の出来事を言いふらしているところです。
高額な授業料でした。
国民生活センターへ、被害の全てを通報しときましたが、未だにはらわたが煮えくり返っています。
ダスキンと言う言葉を目にするだけでムカムカしてきます。

[90: 購入経験者さん [男性 50代]]

店長や掃除要員達がコロコロ代わるのも問題なんでしょうね。
全く、プロ意識がなく、責任逃ればかり。
対人の仕事だと言う意識が欠如しているかと思います。
クレームを入れても、約束の日時までずっと待っても電話すらありませんでした。
当然、謝罪の言葉はなし。

バイトに毛が生えた掃除要員だから、掃除は雑で汚れがあちこちに残っている、キズやシミはつけて帰る、
それらを指摘しても自分たちのせいではないとマニュアル！？と思うようないい訳ばかり。
もう二度と頼む事はないでしょうね。
値段が高いくせにクォリティーは低い、キズやシミはつける、もし他の人がそれでも頼もうとするのであれば
横で付きっきりで監視し、終わった後は変色やキズ、汚れ残しがないか隅から隅まで確認する事をお薦めします。
いや・・絶対にお薦め出来ません。
止めた方がいいですよ。

[91: 匿名さん [女性 40代]]

今回はエアコンを急遽お願いしました

が。あまりにも汚いだの、次回はウチではお断りすると思います。
と2時間開けっ放しの室内で近所中に聞こえるよーに。散々言われ、ビックリ。
確かに購入後11年。ただ、デザインが良くて選んだというのと1年半くらいに故障してメーカーさんに中身を7万くらい掛けて取り替えてもらってました。
もちろん11年の間にに大掃除お願いしてます。

取り替えたのは間違えだと想いますね　買い替えた方が！って簡単に言われ、こだわって買った客のことよりいかに汚いかと延々。
自分で掃除出来ないのなら年に1度は依頼された方が。皆さんそうされてますよ

毎月の換気扇やモップもやってるので文句も言えず、このサイトを見つけました

キレイにするのが仕事じゃないのかしら？
キッチンやお風呂、洗面、トイレとやってもらったことか2年前にありますが、その時も、その営業所のエースを名乗る奴が来て、知識をひけらかし、「僕の技をお教えしますよ」
「毎晩洗い終わったら拭くことです！」

出来ないからお金出してるのに。

他に良いとこないでしょうか。

[92: 匿名]

名古屋のメリーメイドを使っています。
クレームつけたら応対悪すぎ！
掃除してる時に物を壊されたけど、弁償するの遅すぎ!
申し訳ありません。と言われたけど、全く謝られた感じがしない言葉だけの謝罪。

[93: 匿名女子]

>>89
うちの職場も酷かったです。やり直して頂きました。バイトさんが多いらしいです。

[94: 匿名]

株式会社M&Sのハウスクリーニングゼロ
という会社は、本当に最悪な会社です。
別の会社にしましょう絶対にこの会社で
ハウスクリーニングなど考えている方は
掃除依頼をしてはだめです辞めて下さい
（お金を捨てるという事になります。）
本当に最悪な会社です注意して下さい！

[95: 匿名さん [男性 20代]]

ダスキンは柄が悪いというか人間性が最低です。

[96: 名無し]

ダスキンはくそブラックですよ。
コンビニと同じフランチャイズでクオリティー低いです。仕事も手抜きです。絶対にオススメしません。

[97: 匿名さん]

こんなにダスキンが評判悪いとはしりませんでした、私は五年ほど前まで住んでいた一戸建てのキッチン風呂の定期的にクリーニングしてもらってましたが、掃除してくれる女性2人は黙々と話もしないで真面目に作業されてましたし、終わった後はいつもスッキリすっかり、綺麗にしてもらってましたので満足でした。
電話対応の女性はちょっと態度良くなかったけど、、
今はマンションに越してきて苦手な掃除をサボってしまい又ダスキンに頼もうか他に安くて信用のあるところあったら教えて欲しいです。
一度グルーポンで頼んだところがひどかったので！

[98: 通りがかりさん]

今日、向かいの家の作業で、共同私有地に堂々と駐車されました。
作業云々の前に常識無さ過ぎ。

[99: eマンションさん]

エアコンクリーニングをお願いしたら水漏れがするようになりました。エアコンクリーニングをお願いしたダスキンの代理店の人とやりとりしましたが対応が悪すぎだったので、コールセンターに上の人とお話したい。と電話をしましたところダスキン本部から連絡があり、代理店とお客様との契約なので。というスタンスで何もしてもらえませんでした。コールセンターもただのガス抜きのためにある感じです。消費者センターや法テラスに相談したほうが良いと感じました。

[100: 石川]

ダスキンの清掃はやめたほうが良いと思います。家でお願いした時、ﾌｰﾄﾞの掃除をするとき、IHコンロにスリッパのままあがって、コンロを壊されました。かみさんの知り合いなので泣き寝入りです！

[101: 匿名さん]

ダスキンはブラックで上の人は最悪です。
売り上げばっかりで、掃除も時間内に終わらす事しか頭にありません。
サービス残業ばっかりで時給高いからいいだろみたいな頭で、パワハラは日常的で、
会社の思い通りにならない人はいらない
意見求めるくせに意見言えば、逆ギレで、押さえつけてくる
ダスキン本社の人も、労働基準違反をどう隠すかアドバイスしてるわで
ホント最悪です。

[102: 匿名さん]

どことは言わないが大阪空港近くの営業所に態度と言葉遣いの悪いおばさんスタッフがいる。（40代後半）いちいち押し売り激しいし仕事も雑。頼んだことをまともにやってくれない。太っており更年期なのか汗を激しくかき、息が臭く話される度に家を汚しに来られた気分になる。
そのおばさんスタッフは駐車場代をケチりウチの前に路駐するのでたまに近所からクレームが入る。非常に嫌なスタッフなのでそろそろ交代してもらおうと思ってる。

[103: 通りがかりさん]

ダスキンの掃除は良いけど、従業員同士、環境は最悪です。#給料詐欺#西豊島店#時間以外働かせる#マネージャー気分で仕事#

[104: 通りがかりさん]

ダスキン西豊島店
くそブラック企業
時間以外働かせる

[106: 匿名]

>>96 名無しさん
ダスキンの西豊島店上司がくそ過ぎるから手抜きになる。若いアルバイトたちは給料誤魔化される、時間以外働かせる

[107: 検討板ユーザーさん]

初めて頼んだけど手抜きなんてもんじゃない。あまりにも酷すぎる。二度と頼まない。

[108: 匿名さん]

お掃除本舗とどっちがましかな

[109: 匿名さん]

>>108 匿名さん

たまたま当たりだったのかもしれないけど、お掃除本舗は良かったです。フローリングも、ピカピカになりました。3人で、朝早くから夜遅くまで頑張ってくれたので、1人千円ずつ包みました。

[110: 匿名]

去年までダスキンヘルスケアでバイトしとったけど浅野裕己ってドコ行ったん？

[111: 匿名]

今、僕は徳島のダスキンで働いてるんですがダスキンってそんなに嫌な人ばかりなんですか？

[112: 匿名]

全てに問題があるという訳ではないと思いますがイイ評判は殆ど聞かれません。
私がバイト作業で10年近く勤めた所も時給は全く上がりませんでした。
離職率も高く､シフトに対して作業員数が足りなくても求人を渋る始末。
まだそれが現場に足を運ぶ上司が判断するならともかく､現場を知らない上役の人間が判断するので余計に対応が悪いです。

[113: 匿名さん]

ダスキンでエアコンクリーニングを依頼しましたが、
ダスキンは下請け会社に丸投げなので適当です。

クリーニング後のエアコンからカビの塊が落ちているので確認するとはじのほうの汚れが全然落ちていませんでした。

やり直しなどさせてもどいうせロクな事になりそうもないので
エアコンはファンを取り出して自分で洗浄することにしました。

ここの口コミを見ていたら絶対に依頼しませんでした。

[114: 匿名さん]

ダスキン最悪
エアコンクリーニング頼んだら、壊されました。
メーカーに修理依頼したと言うからまってたが、いつまでたっても来ない、終いには電話にも出ない。
最低です、二度と使わない。

[115: 匿名さん]

ダスキンのハウスクリーニングはパートさんとかで、専門の方ではないようです。私はおそうじ本舗さんかマイスターコーティングさんに依頼しています。ここなら問題があっても本部にクレーム出せばきちんと対応してくれるようなので。

[116: 匿名さん]

ダスキン代理店社長令嬢（知人はダスキンおばさんを社長令嬢と呼んでいる）が、
寝室、居間などの汚い部屋だから見せたくないと言ったが、
汚くても部屋を見せてくださいとダスキン令嬢が言いエアコンの掃除を無料でしてくれて、
たまったゴミまでダスキンが持ち帰ってくれたと知人が喜んでいました。
毎月、頼んでいないのに無料でダスキンは掃除をしてくれるそうです。
知人だけ無料なのは特別かな？

[117: 通りがかりさん]

購入７年になるエアコン。
使用前と使用後にスプレータイプのエアコン洗浄で自分でお手入れ。
去年使い終わりに黒いカビが降るようになってDUSKINにエアコンクリーニングを依頼。
８月頭にクリーニングと抗菌コートをしてもらいました。
それから１ヶ月もたたないうちにまた黒いカビが降るようになってクレームいれました。
今日担当がクリーニングし直しに来たのですが「クリーニングしても届かない部分のカビは落ちてきます。抗菌コートも抗菌コートした部分は効果ありますが届かない部分は仕方ありません。不満ならエアコン自体をはずして徹底的にやるしかありませんよ。これからも黒いカビは落ちます」

えーと。
プロですよね？
ホームページ確認したけどクリーニングしても黒いカビは落ちますとか書いてないですけど？
こんなとこ２度と頼まない。
他の業者探します。
回りにも話そうと思います

[118: 匿名さん]

業者のハウスクリーニングって利用したことがありませんが、
見違えるくらいきれいになるのでしょうか
専門のクリーニング屋さんではなさそうですが、あまり評判は良くないのかしら。

エアコンのクリーニングも1か月後にすぐ黒カビができてしまうくらいになってきてしまうのはきちんとクリーニングができていないのかというのもわかりませんが
アフターケアの対応は疑問ですね。

[119: エアコン洗浄専門業者です！]

自分たちは エアコンの修理もしているので ダスキンさんが 壊してくれるおかげで 仕事が増えてありがたいですが お金を払う側では とんでもない仕事してます！
いい金額で 適当な仕事してますね！
ダスキンでエアコン専門で 工事も修理も全てできる業者さんいたら 話してみたいものですね！
損したくない方には ダスキンはあまりお勧めできません！

[120: 匿名]

まぁ上の人間が印鑑と契約さえ貰えたらエエ！みたいな企業ですから。
山村ｻﾝが｢お金じゃないんです｣言うてるけど災害被災地に１億円の募金したとかミュージアム建設に２億円かかったとかにサイトやメディア通して金銭のアピール旺盛ですよ。
売名してるんか恩売ってるんか知りませんけどね。
世界一ひとにやらしいダスキン

[121: ご近所さん]

店によってはたとえパートさんでもプロ意識が高い人だらけのいい店もあるが
店によっては新人にロクな研修もせずに現場に出しお客からクレームが来ると
責任者が「この金額ならこんなもんですよ」と、開き直る。
看板はダスキンでもそれぞれ個別の会社だから差が激しい。
このご時世にお客おいてけぼりの売上至上主義の店もあるので要注意。
「あの客は金持ってない」
「あの客は頭がおかしい」
とか、オーナーが言ってる店もあるからね。

[122: 匿名さん]

８月にエアコン掃除をしてもらいました。
予約の電話の時、防カビコート(？)的なオプションを付けるかは「当日説明と相談をさせてもらいます」という事でしたが全部スルー。
終わった後も特に説明もなく、書類にサインとかもなく、さっさと帰って行きました。
確かに忙しい時期ですが…
そして１ヶ月経った今、吹き出し口にカビが発生してきて、ニオイもしてきました。
ダスキン、二度と利用しません。
数年前おそうじ本舗にお願いした時は完璧な仕事をして頂きました。対応も大変良かったです。ダスキンなんかに浮気するんじゃなかった。
近いうちおそうじ本舗に依頼し直します。

[123: 職人さん]

本部、FCオーナー、現場、それぞれ考え方がバラバラだから仕方ないんだよ。
嫌ならダスキン使うなよ。

[124: 通りがかりさん]

しょうがないで済むと思ってる職人がいる時点でダスキンに頼まない方が良いかもね。

[125: 選択してくださいさん]

ダスキン＝大企業
でも、現場に出てるのは子会社かFC加盟の中小企業がほとんどですよ。
同じダスキンなのに客の取り合い＆価格はバラバラ。

[126: 匿名]

本部が現場に関心ないからではないでしょうか？
契約先や提携先を探すことには頑張っているみたいですが‥

あとは｢理念方針｣｢品質向上｣｢統制統率｣といった四字熟語が好きなだけかもしれませんね

[127: 匿名]

離職率高いからね。
次はどんな手懐け四字熟語を用意するのかしら？

[128: お掃除]

年末にエアコン清掃を依頼しましたがもう二度とダスキンには頼みません。
ビニールシートの取付が甘くフローリングに汚水が流れる。
ベランダでフィルターの洗浄をした際片付けず汚水垂れ流し、飛び散り放題。
お手洗いを貸したらなんと大がこびりついたまま帰って行きました。

[129: 匿名]

最近では某建築業者と提携して施工後の清掃作業に着手したいらしいけど養生もできないのですから迷惑なだけですね

ただ､経営側は｢売り上げ売り込み｣には力を入れて不都合なことは作業員の問題として取り扱うので責任逃れがお上手です

クロのおそうじ

[130: 匿名]

あと､過去のことで申し訳ありませんがダスキンが｢肉まん事件｣を起こした時に現代表取締役会長が｢このことは墓まで持って行け｣と発した名言が残っているけど｢不倫した過去は墓場まで持って行け｣という言葉が昔からあります
カブっていますが引用？
あるいはダスキンでは肉まんを墓に供えるんか？

[131: ご近所さん]

売上至上主義なんで、そこんとこヨロシク！

[132: 匿名]

デカイ看板あるけど現世で崇められるより創始者様のお近くに行って お役立ちしたほうがええんちゃう？


そこんとこもヨロシク

[133: 匿名さん]

ハウスクリーニング一度利用してみたいと思っているものですが、
ダスキンの評価はあまりよくないのでしょうか？
プロがそろっているところが良いなと思っていますが、ダスキンの掃除してくれる方は
どういう方が多いのか気になります。
エアコン掃除はあまり上手ではないのかしら。

[134: 職人さん]

労働環境が劣悪で人の入れ替わりが激しい加盟店にあたってしまうと、素人同然の者が
来る可能性があります。
ちゃんとした店もあるので、運次第ですね。
そういうブラックもホイホイＦＣ加盟させるダスキン本部の体質も大問題なんですけどね。
まあ、他の業者もＦＣが多いので似た様なもんだと思いますよ。