デグチエステートの建売ってどぅですか？

[申込予定さん]

デグチホームズ施工でデグチエステート取り扱いの建売ってどうですか？不具合や会社の対応など。

[1: 入居済です]

書き込む人がほとんどいませんが、今後デグチホームズを検討する方のために参考に書いておきます。

自分は県東部で注文、建売、中古といろいろ検討してましたが、立地、間取りが理想的なのと営業さんの印象が良かったのでデグチホームズの建売に決めました。

つい最近ちょっとした不備がありお客様窓口みたいなところに電話したところ、たまたまメンテナンスの担当者が近くにいたため数時間後には自宅まで来てもらいました。
部品取り寄せに時間がかかりましたが、なかなか素早い対応をしてもらい助かりました。

[2: 入居済です②]

このメーカーは外壁がALCという物らしく、省令準耐火構造に適応しているため火災保険が約半額になりました。

保険を契約する時に省令準耐火の証明書が必要となるのですが、ここは全ての建物できっちりと申請してあってすんなりと保険の契約ができました。

保険の担当者からはこの価格帯の建売でしっかり申請してあるのは珍しいと言われました。

[3: 匿名さん]

デグチは一応地域密着でかなり長い事（３０年以上）している会社なので
それなりに地元で信頼はあるんじゃないかなーと思います

施工後も不備があれば対応が早いのはすごく良いですね

こういうのってメンテナンス部が手一杯で動けないとか聞いたりしますが
きちんとしているなぁという感じを受けました

[4: サラリーマンさん]

ここの会社の地鎮祭を請け負っている人の話では
例えば工事の途中で古井戸が出てきたりした時なんかに
その都度工事を中断してお祓いを必ずやっているみたいですよ

[5: 入居済み住民さん]

建物・価格など気に入ったので購入しました。営業担当の方も資金の面から相談に乗って頂いてとても親切にして頂きました。建て売りなら気に入った物件ならお買い得かと思います。建物も良く考えられて設計されています。品質は注文住宅程ではないですが充分でした。設備ですが家は洗面台が少し小さく感じてます。基本の設備以外は無いので欲しい物を追加で設置しました。

[6: 匿名さん]

価格と建物自体が気に入れば十分ですよね。
あとは担当さんと気が合えば
交渉時もスムーズにいくのでそれも運ですけれど、、、
建物自体はそこそこに良くできているという感じなのかな？
あとはその後の手入れの仕方でしょう。
定期メンテなどをしてもらえるのでしょうか。

[7: サラリーマンさん]

>>6
入居後の半年点検のお知らせがきました。
それ以降の定期メンテはわかりませんが、割りとしっかりやってくれるみたいです

[8: 入居済み住民さん]

築数年がちました。無料の点検サービスもおわる頃、壁紙に亀裂がいたる所に出てきたので点検サービスの方に相談したところ修繕はしてくれましたが今後は「木材が縮みやすい材料なので諦めて下さい」と言われました。また窓枠周りの壁紙には黒カビが…これも修繕してくれましたが今後は無料サービスが終わるので自分で張り替えてとのこと…契約の時には数年後にこんな事になると一言も無かったので…正直ガッカリです。今は壁の亀裂が10カ所と窓枠周りは黒カビが…まだ有りますがまたメンテナンスをお願いする事があるので…サービスの方はいい人ですよ…出来る範囲で頑張ってくれます。値段の割に良いところもありますが購入を考えてる方は余り期待しないほうが…高い買い物なのでよく思案してください

[9: 検討中の奥さま]

書き込みが少ない事は、恐いですね。息子は書き込みが少ないところは、やらせだよと言いますが。まさか社員の書き込みではないですよね。削除されてる？建て売りを買った人の意見を聞きたいのですが、壁紙の亀裂の原因は？、黒カビの原因は？木材の縮みが原因なら他の家もそうですよね？建て売りには共通点ですか？。なんで古井戸が出て来たんですか？解体した時に埋められてしまったって事ですか？家を買いたいって事は、神経使いますよね。一生住める家は、高望みですか？比較するなら何処と何処ですか？材料が値上がりする前に検討したいです。、

[10: 匿名さん]

書き込みの多さ少なさで良し悪しを決めるのはどうかなと思います。
書き込みが多いところってモンクばっかりのところも多いですから。
あと、あまり問題のないところとか、ただ単に人気のないところ、
お客さんにネットユーザーが少ないところとか、いろいろあると思います。
知りたいことへの回答があると嬉しいのですけどね。

カビや亀裂は材料の問題なのか、立地のせいなのか、そういう点も気になります。

[11: 入居者]

24時間換気回すだけでも湿気対策になるんじゃないですかね？知らんけど
あとは結露を拭き取らずそのままにしてるとか？

[12: 入居済み住民さん]

カビは除湿剤を使う等、自己管理も必要だと思うね。どんな家でも。
全体的に満足してるが不満な点もある。
外の水道にシンクが無く地面に垂れ流し、照明がLEDではない、駐車スペースのコンクリのうち幅が中途半端で砂利が巻き散る、玄関の照明がセンサーではない、浴室乾燥機がない、物件によって食洗機があったりなかったり、とかですかね。
あとは営業の人次第かもわかりませんが、値引きはないけどオプションは割とサービスしてくれる感があります。
まあ同価格帯以上の他社地元工務店の建て売りだとデフォで付いてる物がオプションだったりしますがね。

[13: 入居者]

>>12
建て売りだとそういうところで予算削ったりするので仕方ないかと思います。

ただ、たまにレンガチップに釘が混ざってたりするのが気になります
営業さんに言ったら点検ついでにチェックして回収してくれましたけど

[14: 物件比較中さん [女性 50代]]

建て売りしか予算が無いので贅沢は言えませんよね。文句言うなら、普通に注文住宅にすれば・・・と言われますよね。保証期間も少ないのは、我慢するしか無いですよね。腕のいい大工さんも注文住宅の方に行ってしまいますよね。あまった大工さんが造った建て売りでも、木の材質なんかも関係無い。たくさんの他の人も買っているのだから、うちだけではないのだからどうせなら建て売りの中でも比較してリスクの少ない建て売り、リスクの少ない土地環境の所を買ってやる。これが建て売り？と思うような所を・・・。せめて、あのオレンジ色のレンガを割ったジャリだけ入れ替えてもらえるように頼んでみるつもりです。とがっていて孫が遊ぶに、刺さりそうだから。孫と遊ぶ事を楽しみに現在検討中です。

[16: 物件比較中さん]

でも、なんか評判を見るとそんなに悪い評判は無いみたいですけど？どんな不満ですか？チェックポイントを教えていただけますか？他に考えたメーカーはどこですか？差し支えなければ教えていただけますか？

[17: 物件比較中さん [女性 50代]]

皆さんは、建て売りについて興味のある方々ですよね。何処と何処を比べてデグチホームの建て売りを買うことを決めましたか？買う決め手なになった違いは何ですか？他のメーカーの悪かった点は何ですか？絶対ここだけは買いたくないと思った所は有りますか？

[18: 現役職人]

これから住宅買うならアドバイス、これ以上、一生一度の買い物に嫌な思いをして欲しくないからね、杉を見えない壁や天井材に多用する業者、避けた方が良いよ。杉は他の木材より湿気吸って動くから、いくら年月経っても壁紙や色んな所に問題が起きやすい。安いだけの建て売りなんて特にそうだろうけどね。カビの問題も、確かに日当り、土地事情や生活環境、住宅の性能に左右されるのももちろんだけどね、それ以外にも断熱材や、防水シートはちゃんとした施行しないと何も意味をなさないのです。全部ではありませんが、建て売りで果たしてちゃんとした施行を下請けがするのでしょうか？？確信は言いませんがそういう事です。どうしても新築でなければ駄目ならば何も言いませんが、柔軟に考える事が出来るのであれば、中古住宅に目を向けて下さい。１０００万以下で土地建物付きも有ります、昔の建て売りでも無い限りは、今の建て売りより全然良い建物で丈夫です。４０坪程度なら８００万も出せば、有る程度のグレードで設備全交換に間取りや建具を変更して内装全部変えて、市からの助成金で耐震工事も間に合うでしょう。外壁を高性能塗装までやっても１０００万。合計２０００万で自分の理想に近い家に出来ますよ。

[19: 別にどこの誰ともわかってもいい]

建て売りではありませんが、家をリフォームした者です。はっきり言って朝のデグチホームズのCMを見るだけでもムカムカします。
契約までは低姿勢で押せ押せ。契約したらなしのつぶて。言葉の契約書といい、その都度、決まったことを細かに書いてお互いに確認しているが、それ以外で話したことが実は大事で、でも書かれていないことの連発。後出しやこちらからの確認で、「そう思ってたんですよー」「やろうとしてました」
と言い訳。

壁紙のサンプルは１日で届くと説明。「○○までに決めて下さい。付箋を貼ってください。受付の者に渡しておけば大丈夫です」と言われてカタログに自分なりにわかりやすく全て貼る。期日に提出したのになんの連絡もない。１週間連絡を待ってみた。ない。連絡をすると、「届いてますよ」壁紙のサンプルが届く。サンプルが足りない。「付箋とれたかな？」って。壁紙の変更の場所をメモしていたのに、その場所とサンプルを照らし合わせて確認はしていないのか？？数が足りないことに気づけない原因ではないか？と思いました。
実際にサンプルを見ると変更したい所が出た。カタログを用意してくれたが、前と違うカタログが来る。(リフォームの契約前、このカタログから選んでいただきますと見せられた。実際に選ぶときにそのカタログを渡された。変更の希望を伝えたら違うカタログが届けられたという流れです)意図がわからない。説明がない。最初から全部の選択肢を与えて欲しかったと思いました。そういう時の対応に限って私が不在。家族が預かる。

工事が始まる。担当の人の言ったこと、工程表(ざっくりすぎる)、現場で実際行われることが、違うことばかりで多すぎる(塗装が４日間で終わる予定。まず塗装屋さんがこの４日間一度も来ない。工程表では終わってるのに始まってすらいない)こんなことの連続でストレスMAX。現場監督あんまり来ない。来たら来たで、いつもタバコ吸い立てで息が物凄くタバコ臭くて、まともに向き合って話したくない。

一度、やんわり気をつけて欲しい。とにかく説明を最初にしてほしいとお願いすると、頑張ります！みたいな返事だったのに同じミスを何回もする。事前も遅れた理由も説明が足りない。凄く我慢して我慢して、最後は爆発してクレーム入れました。

最後我慢ならなかったのは、トイレリフォームをする当日の朝、待っていても業者が来ないんで確認すると１回目はスルー。もう１回確認すると中止だという。しかもLINEで返事。当日の朝、決まったと言うが、遅れていた我が家より、他を優先していたようです。しかも職人さんのせいにしていました。そして、当日、決まったというのも嘘でした。前もってわかっていたのに、言ってなくて慌てて考えた嘘だったんでしょうね。事情を知らないトイレの工事の人に確認すると「前から今日と決まっていた」「かなり慌てて依頼が来た」みたいなことをあっさり教えてくれる。

そして、遅れたトイレリフォーム。トイレは使えるようにと１日目、１階のトイレ。２日目、２階のトイレ。。の予定が１日目に一気に2つとも撤去。庭に転がる2つの便器を見て愕然。「職人には書面で伝えてありました！」現場監督がいたら、もしくは当日、始める前に確認していたらミスはおきなかったはず。仕方ないので、トイレの度にコンビニへ行くことにした。
トイレは１日１ヶ所しかできないんでと、説明されていたのに、２ヶ所できる。

ほんの一例の出来事、不満です。まだまだ、あります。きりがありません。
初めてのリフォーム。楽しみにしていたリフォーム。それなのに罰を与えられているような苦痛とストレスのリフォームになり、綺麗になった我が家に満足というよりその嫌な思い出がいつも、付きまといます。
私だったら、もっと段取りよくこうするなと思うところが多々ありました。職種は違っても仕事のやり方ってこうも違うんだな。お客の扱いが雑だと思いました。
今は物件のリフォームが終わって思うところがあっても担当者に連絡をしたいと思えなくて、あんな思いをするなら我慢と言う感じです。
多少の行き違いや人間のすることです。間違いや工事がスムーズに行かないこともあるのは十分理解できます。現場監督と担当者とその担当の職人さんだけが変更や予定がわかっていて、当の家主が知らないってどうなんでしょうか？
担当者によるんでしょうか？お客さんの立場になって考えてないと思いました。改善されたらいいですね。クレーム対応の人はさすがクレーム係に抜擢されたなという印象。

「リフォームが終わってから、本当のこれからのお付き合いが始まるんです！」あれから４ヶ月、その後いかがですか？の一言の連絡もありません。

[20: 現役職人]

酷い施行をされた方も居られようで・・・。残念で仕方有りません。恐らく書き込みが少ないのは二度と関わりたくないからでしょう。私自身も色んなお客さんと会いますが、誉めた方は居りませんでした・・・。関係者からも・・・。この会社どうこうでは有りませんが、会社が大きいほど小回りが利かないのです、また小回りが利かない程度では良いのですが、現場に来る監督や責任者が初心者ドライバー並みの知識の人間だらけです。大工・設備・電気・内装工事をど素人に管理施行等無理です。現在は会社が人育てる事をしません、使い捨ての駒のように使います。そしてこの業界は若い世代が全く育っていません。現状の環境では育つ訳も有りません。若い担当が来た場合は特に注意。おっさんで雰囲気が駄目そうな場合も注意。日本人は特にネームバリューに弱いので、知名度の高い会社に頼みがちですが・・・。まあ好きな方はそれでもどうぞ。

[24: 匿名さん]

最終的に何を重視して選ぶのか、というのは本当に個人の価値観が影響してくると感じます。
このあたりは、業者のことをよく知らないと判断できないことも多いと思います。
後は、自分で納得する条件なのか、ということになるのではないでしょうか。