リブワーク（エスケーホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.libwork.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

リブワーク（エスケーホーム）で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。リブワークの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[652: 足長坊主]

住友林業で営業マンをしておったが、お客様層がとても良かった。医者、裁判官、夫婦で公務員、社長。
みなさんお仕事が忙しく、お金には余裕があるので、家づくりに対する取り組み方がおおらかだった。
ローコスト工務店にいた頃は、大手HMでは建てられないサラリーマンのお客様が多かった。でも、お客様自体がローコスト工務店にあまり求めても駄目だろうという空気があって、クレームは少なかった。
しかし、エスケーホームのように、中途半端なお客様層を相手するのは大変だろうなと思うずら。
中途半端な年収に、家づくりに対する中途半端な知識。予算が厳しいくせに細かい要求が多い。
金持ちは喧嘩しない。貧乏人はあきらめてる。中途半端な層は喧嘩はするは、お金がないはで大変じゃ。
社長もそろそろ気付くべきだ。もっと価格を上げて、客層も上げる。でないと、会社経営苦しいじゃろ。

[653: 購入検討中さん [男性 30代]]

自分も予算的に他では出来ない間取りをエスケーでは出来ました。

営業マンは確かに運ですね(^_^;)
見学会で担当の営業マンがまだ来てなかったので他の営業マンと話してましたが知識が浅く曖昧な答えばかりだったのでこの営業マンが担当じゃなくてよかったと素直に思いました(^_^;)

でもエスケーの価格帯でこのクオリティーはエスケーならではかなと思います。

[657: 足長坊主]

評判が両極端な会社でござるなぁ。営業マンの資質にばらつきがあるのでしょう。
社長、営業力の底上げが必要でござる。

[661: 購入検討中さん [男性 40代]]

現在検討しているものです。これから同じように検討される方の参考になれば幸いです。

断熱材に関してはこちらの過去の書き込みを拝見する限り、毎年９月頃になると今だけの限定という風にリーズナブル？な価格でのセルロースファイバー施工を推しておられるようですね。もしくは契約が取れそうな場合はそのような感じでお得感を演出されているのですかね。住宅の構造に関する部分だと思いますからメーカーとしてブレのない標準仕様として提案して欲しかったと思います。

私はSKホームで自分の思い通りの家を目指すにはそれなりの知識と根気が必要であると感じます。検討初期段階で設計士の方と直接打合せができず、場合によっては知識の乏しい営業の方を通して図面を依頼する手法は意思疎通が出来ない場面が多いからです。

[670: 入居済み住民さん]

震度7エリアに住んでたのに電話すらかけてこない。なんなのエスケーホーム。 よそのメーカーとは大違い。建てたの最近なんだけどな。

[672: 匿名さん]

地震でエスケーホームの建物はどうでしたか？

[673: 契約済みさん]

うちはクロスと基礎の表面のひびだけで柱は大丈夫でした！

[674: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

アフターの対応最悪です。
て直しに来た人は素人？と思うくらい家主を見下す態度 きちんと挨拶できないの？教育がなってないのか？

[675: 入居済みさん]

地震後のＳＫの対応について一言・・・。

私は４年前に建てましたが、地震後は２度電話がありました。
最初は私たち家族の安否と家の被害確認という感じで
２度目は「本社のある山鹿は被害がないので、水などお困りであれば
持ってまいります」というかなり親切な申し出でした。

幸い拙宅はたいした被害も無く自力で大丈夫でしたので
感謝を伝えつつ被害を受けた施主を全力でサポートしてくださいと
お願いをした次第です。

地震後数日は何かと混乱した状況でしたので
全ての施主へ同様のことがなされたわけではなかったのかもしれませんね。
被害を受けた方には心から御見舞いを申し上げます。

同時にＳＫも施主を蔑ろにしていたわけではないという事実も書き残しておきたいと思います。

[676: 入居済み住民さん]

建売物件のある住宅地に住んでます。
エスケーの社員がよくいるんですが、通りかかったときに挨拶しても無視されます。目をそらします。建てたらそれきりエスケーホーム。

[677: マンション検討中さん]

>>652 足長坊主さん

[678: 匿名さん]

地震被害の見積り頼んでるのにまだ持ってこない。見に来て4ヶ月経つのになんの連絡もなしです。

[679: 匿名さん]

仕方ないです

[680: 通りがかりさん]

>>678 匿名さん

私の知り合いのエスケーで建てた方のおうちは、9月末から地震でダメになったところ（クロスの破れやタイルの補修）の工事が始まると言ってましたよ。担当の方によってちがうのかな。

[681: 匿名さん]

順番でしょ。
地震の被害ならどのみち有料なんだから、近所の大工さんや工務店に頼めばいいのでは。
文句ばっか言ってないで少しは頭使わないと。

[682: 入居済み住民さん]

見積りが順番とは限りません。近所の大工に頼んでも、大工はクロス貼りません。タイルも貼りません。大工から専門業者にお願いする訳です。大工も自分が関わった物件を優先します。そりゃそうです。我が家に関わった業者に頼むのが普通かなと思います。

[683: 匿名さん]

こんなとこで文句言われてまでアフターしたくないだろ 笑

[684: 匿名さん]

逆だろ。
こんなとこで文句言われないように対応すれば良いだけ。
それができないなら文句言われてもしょうがない。

[685: 名無しさん]

会社に連絡してみてはどうですか？

[686: 匿名さん]

>680
金払いがいいか悪いか、好かれてるか嫌われてるかで対応変わります。
住宅会社はどこも同じ

[688: 匿名さん]

山鹿の中心部は上通りより街

[690: 匿名]

[No.687～本レスまで当掲示板の趣旨に反する不適切な発言であると判断し、削除しました。管理担当]

[691: 通りがかりさん]

アンケートに記入したらクオカード送るってかいたのに送って来ないんだけど。

[693: 検討者さん]

知り合いが引き渡し当日に追加で金払えって言われたらしいです。数十万円。払わないとカギやらんって。そんなん当日に言うことか？

[694: 戸建て検討中さん]

>>693 検討者さん
それ聞いたことあります

[695: 匿名さん]

耐震等級が３の家を1000万円って言うのがありますが、これってどうなんでしょうか。
標準でどういうものが入っているのか。
足りないものを足していくと最終的にどれくらいになるのでしょうね。
追加料金って発生しないように多めに見積もったりするものだと思うのですが、
契約以上のお金って発生しないようにすることが大切になってくるのでしょうか。

[696: 匿名さん]

公式サイトを見ているのですが、695さんのいわれている情報が見つかりません。
ラグシスというのが、どうやら戸建て住宅なのだと思うのですが、建売のようでもあり、
自由設計の注文住宅についてはどこを見たらいいのかよくわかりません。
シンプルなサイトなのですが、エスケーホームとエスケーホームプロパティの違いも
なんだかよくわかりません。
家としては、写真を見た限りでは、お洒落なデザイナーズっぽい雰囲気だなと思います。

[697: 名無しさん]

今エスケイさんに頼んで１年ちょい立ちました。
初めの土地が「土地前の道を広げるので土地が削られる」ってので半年。
次の土地でまた数ヶ月。
私達が『この土地』って言ったところに家を置いたらこんな感じです。ってので2ヶ月。
その１ヶ月位たって「後が崖なので建てれません。」

そして「新たな土地が出てるので●日までに調べるので時間下さい」って●日になっても連絡がなく次の日コッチから連絡して調べた結果が「ここの方が売りたいらしい。土地の場所など交渉してきます」

って長らくまたされてます。息子が学校行く前には引っ越したかったけど無理そうです。

営業さんによると思いますがこちらから連絡しないと連絡してこないし調べたりするのに1ヶ月以上。

住宅会社変えたい位です。

[698: 足長坊主]

>>697それはお気の毒じゃったのぅ。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[699: 匿名さん]

公式ホームページでは構造体についてはかなり詳細に説明されていますが、
皆さん同様ラグシスというシリーズが建売なのか注文なのかどこにも
説明がなく、戸惑ってしまいました。
女性設計士が手がける女性目線で考えられたデザインと設計という事は
解るのですが、施行実績等こちらの知りたい情報が見当たりません。

[700: 匿名さん]

>>696
>>699
それは新宿にあるエスケーホームで、こちらのスレは
熊本にあるエスケーホームのスレですよ。
ちなみにラグシスは建売しかないようです。

[705: 匿名さん]

公式サイトに地盤チェックナビというのがありまして、どういうものなのかしら…と思ったんですが、個人情報も書き込んでのものだったので、なんとなくやらなかったんですが、
本当にここでお願いしようと思っている人だったら使ってみるのは良いのかもしれないですね。
まだ検討段階で迷っているだけだと具体的にいろいろとお知らせしてしまうのは気が重くなっちゃいますけど。

[707: 匿名さん]

パレットという商品でモニター価格になっているのですがこれってどういうことなんでしょうか。
まだ発売したばかりだから
そのキャンペーン価格ということでよろしいのでしょうか。
これから建築の際、見学会に使われたりする可能性があったりするのでしょうか。
かなりお値下げがありますのでどういうことなのかなぁと思いまして。

[708: 匿名さん]

どういうものなのかっていうのは
直接聞いてみないとわからないんじゃないか。
安くなるのは間違いないのだろうけれど、
何かしらの条件があるというのは
ないことはないですから。
ただ安くなるんだ〜♪というのだと
ちょっと条件が違うと困っちゃうんで
とにかく話を聞きに行くことでしょうか。
建てている時ならば見学OKだけど
出来上がってから人が入るのは
なんとなくうーんな人は多いかも。

[709: 匿名さん]

こちらは無印良品の家の扱いもあるのですか。無印良品の家でたどり着いて来ました。地域ごとに工務店さんが請け負っているというのを聞いています。
請け負っているというよりも無印の家を扱っているというべきなのか。

スレッドをずっと読んでいると、施工面ではよさ気なのかなと思いました。
無印の家の場合は規格住宅ですのでとにかくきちんと造ってさえくれればというのはあるのかな。

[711: 匿名さん]

規格住宅の取り扱いはいろいろとあるみたいです。そういうものを探しえいてここに辿り着く人って割といるんじゃないかな。

こういう代理店じゃないけれど、よその企画したものを作ることができるということは、信頼がそれだけあるということになるのでしょうか。自分たちのブランドを任せるのだからソレナリにきちんとしていないと、ということであるのかなと思いまして。

[712: 通りがかりさん]

ウチはエスケーホームで家を建てて10年になりますが、全く不安もなかったしアフターフォローもしっかりあったのでエスケーホームで建てて良かった！と今も思ってます。
ちなみに親族に不動産会社店長がいますが、そちらでも好評でしたよ。

[713: 匿名さん]

公式ホームページで各商品をクリックすると、おすすめ参考プラン例として
建物価格1880万円がモニター特別価格1680万円の200万円引きなど、
モニター値引きが適用されるようです。
こちらの、モニターとはどのような条件の家なのでしょう。

[714: 匿名]

2年前にSKさんで建てました。
自分が思い描いていたのとは少し違いますがまぁまぁだどおもいます。
ただ気になるのが、部屋の扉を全て引き戸にしたのですが、すきまがありすぎのような気がします。へやのひかりがドアからすごく漏れててこんなもんですか？
あと、玄関をキーレスにとおねがいしたのに繁栄されておらず自分も悪いのですが、気付きませんでした。玄関に窓がなく暗い感じは凄く嫌です。玄関の採光まで考えてませんでした。

[715: 匿名さん]

引き戸の隙間は施工の問題なのでしょうか。
光が漏れるという事は当然音も漏れてしまうということで、
部屋毎のプライバシーは守られそうにないと思います。
もし気になるようならアフターサービス窓口に連絡してみてはいかがでしょう。

[716: 匿名さん]

モニターってかなり条件がありそうだから、一応どういう感じなのかっていうのは聞いて行かないとならないんじゃないのかしら…

家を建てた後人がたくさん見に来るというのがあるのか
ずっと住んでから感想を出し続けていくのかとかよくわからないですからね

アフターサービスは窓口があるのですか？
担当者じゃなくって窓口が一元化してあるのは良いと思いました。

[718: 匿名さん]

こちらで採用している構造体についていくつか質問させて下さい。

構造は基本的に在来工法、つまり木造軸組工法で作られているようですが、
ツーバイフォーやラーメン構造が採用される場合はどのような土地になりますか？

制震構造が採用されているようですが、全ての商品にダンパーが使われて
おりますか？
ご存じの方がいらっしゃればご教示お願いします。

[719: 匿名さん]

ここは純粋な木造軸組工法というよりは、それにプラスしてパネル工法みたいなものも付いている感じなのかなという理解です。
壁面強化工法という風にSKホームでは言っているみたいですが。
基礎はスラブ基礎というものを採用しているようです。
かなりコストを掛けて造っているのだなと言う感じですよね。

[720: 匿名さん]

施工後に気がついて…ということがある場合、それは対応してもらえるもんなんでしょうか。引き戸のことを書かれていた方もいらっしゃいましたが、その後対応してもらったのかしら。気になるなぁなんて思いまして。
今時の引き戸って結構ピッタリ閉まる感じの物が普通ですよね？昔のやつとは違って。
そういうのをそもそも選択していたのかっていうのも確認しないとならないんだろうなぁ。

[721: 戸建て検討中さん]

引き戸がぴったり閉まってたら傷が付くのでは？あと引き戸の場合、開き戸と違って下からの換気ができないから横は少し隙間を空けてないと？！

[722: 匿名さん]

うちも引き戸ですが横はピッタリ閉まりますよ傷もつきません(築二年)。吊ってあるから下に多少隙間ありますが音漏れ等は気にならないですね。

[723: 通りがかりさん]

私の家も将来を考え引き戸ですが、ぴったり閉まります。アフターメンテナンスの方が３ヶ月点検に来てくださったときはすべてのドア特に不具合はなかったもののきちんとネジを締めなおして下さいました。
メーカーさんに相談してみては？

[724: エスケーで契約寸前]

200万引きは、二日間の見学会使用だそうです！

話は別ですが、ジャストに言ったら、隣にいた方が、ここは感じ悪いし、柱は小さい、合板だし、キッチンはグレード低め、断熱材は壁のみ？なにそれ？みたいな話をされてました！

自分が聞いた話じゃありませんが、いろんな会社あるので気をつけましょう！

[725: 匿名さん]

エスケーさんの見学会に何度かお邪魔した事がある者です。エスケーさんの見学会に何度か行って思ったのですが良くも悪くも中に入ると似たり寄ったりの家な気がします。設計の方やインテリアコーディネーターは会社に各１名しかいらっしゃらないのですか？社名伏せてあってもエスケーさんの家だと気づきそう。
いつも思うのが二階の各部屋が狭く無理して作ってある感じとか。LDKも狭く感じる。でも金額はそれなり。各設備も普通だし。元々の単価が高めなんですかね？

[726: マンコミュファンさん]

高めです

[727: 匿名さん]

見ただけでエスケーホームとわかるとは
それなりの個性があるということでもあるんでしょう。
725さんのご意見だと良い内容ではなさそうですけど。
エスケーさんの場合
ラクシスシリーズというのが戸建ての商品だと思うんですが
女性設計士によるデザインセンスと機能とのことなんで
シリーズ全体が似たようなデザインになっているんではないでしょうか。

[728: 匿名さん]

地震修理の見積もりがまだ出来ません。 11ヶ月もかかるのかな。

[729: 匿名さん]

そ、そうなんですか！？そんなにはかからないんじゃないでしょうか…
今まで状況を問い合わせてもそうだった、ということなのですか？状況が正直良くわからないのですけれども…。
どうなっているのかって聞いて見たほうがいいですよ。
もしかしたら順番が詰まってしまっている可能性もあるかもしれないですが、そこまでは普通は進捗状況を知らせないってないですよ…忘れていないのならば。

[730: 戸建て検討中さん]

以前は、エスケーさんバタバタされてましたけどこの前連絡をして見積もりだしてもらいましたよ！連絡してみては？

[731: 戸建て検討中さん]

おおよその坪単価っていくらなんでしょう？
売りってなんですかね？

[732: 通りがかりさん]

水道管関係の業者さんが、施工が問題外でした。地震で、エコキュート、ボルト閉め間違いで倒れる。風呂の下の排水管は、ブロック積み重ねでので固定しての施工。修理依頼したが、配管を適当に施工。ブロックの件は、1年経とうとするが連絡なし。洗面の配管、床板穴開け、ずれて、かっこわるいし。何とかしたいね。

[733: 匿名さん]

入った業者さんがきちんと作業をしたのかチェックするのが現場の監督だと思うのですがそういう人は現場には常駐しないものなんでしょうか。
いろんな業者、職人が工程ごとに入れ代わり立ち代わりで入ってくるので
その都度チェックしていてくれないと面倒なこと稲荷そうだからなぁ。
入っている職人さんのクオリティと現場のチェック、これは本当に欠かせないので頑張ってもらわないとです。

[734: 匿名さん]

一年半前、台風被害にあいました。とりあえず見積もりをとお願いしたら、ある日留守中に勝手に工事をしてました。すごい会社です。

[735: マンション掲示板さん]

すごい…

[737: 匿名さん]

>734さん
実際にそんな事があるのでしょうか。
見積もりをいただく前に勝手に工事という事ですが勿論支払いは発生しますよね？
その場合、メーカー側の言い値を支払う事になりますか？
相見積もりで他社と比較検討するつもりでしたらありがた迷惑ですよ～(TOT)

[738: 匿名さん]

実際にあったんです。最初の見積もりがいくらなんでも高すぎるすごい金額でしたので、再見積もりをお願いしたら、見積もり持ってくる前に工事やってました。正式に頼んでいないのに。しかも関係ない部品まで勝手に交換されてました。もちろんちゃんと請求されましたよ。

[739: 匿名さん]

>738

正式に注文も契約もしてないのに工事されて請求されて支払ったの？
支払う必要ないでしょ。訴えられようが勝てるっしょ。

[740: エスケーホーム広報]

当社では必ず工事を請け負う前にどんな工事であれ注文書を取り交わしております。また注文書がないかぎり請求および経理処理ができないようなっております。これは監査法人もチェックしております。737さま、よろしければ直接会社にご連絡いただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いします。

[741: 通りがかりさん]

エスケーホームの広報さんに質問です
200万値引きっていったい何処をどう値引きしてるんですか？モニターサービスと仰られますがどこのご家庭からも一律200万引かれるのが気になって。
まだエスケーホームに来社してないので分からないのですが、ここを見てると従業員の方も多いですしCMもあり展示場も今建ってますよね？
基本、設定価格がやはり高いのでしょうか。

[742: エスケーホーム広報]

741さまご質問ありがとうございます。当社ではモニターの価値を外部機関の評価（弁護士など）を受けて200万円と算定させていただいております。上場審査の中でも二重価格ではないことが確認できています。当社の価格設定が高いかどうかはお客様がどう感じるかによりますのでぜひ一度当社のモデルをご確認いただければと思います。また復興プランなどのお得なプランなどもご用意していますのでどうぞよろしくお願いします。

[743: e戸建てファンさん]

エスケーホーム広報の名無しさん

弁護士はどこの事務所ですか？　単に見落としているのかもしれませんが、貴社ホームページには、消費者庁が推奨しているモニター対象基準の記載が見当たりません。これも弁護士の指導でしょうか。貴社の場合、仮に５００万円の家をモニター対象としても、また５０００万円の家をモニター対象としても同一額の２００万がその対価となるため、安価な建築物ほどモニター役務対価の占める割合が上昇するという現象が発生します。つまり、低額契約になればなるほど、通常契約に比して不合理と不整合が発生し、遵法性に疑義が発生します。となると、場合によっては「不当な二重価格表示」を構成する可能性が発生するかもしれません。その場合、景品表示法による罰則を受ける危険性もありますので、事業者として正しい知識を持つことが大切です。また、２００万円相当の対価には消費税を含むのか否かも問題になる点です。因みにモニター申し込み要件として、対象契約金額を１８００万円～２５００万円（税抜き）といったような具体的アナウンスが必要でしょう。対象設定は、既契約のボリュームゾーンや標準偏差をターゲットとする事で、それに届くよう検討客が予算を上げるという行動様式も想定されます。　正しい広報と工法を期待します。

[744: エスケーホーム広報]

743さま、ご指摘ありがとうございます。弁護士事務所を直接記すことは了解を得ずにはすることができませんが上場準備時に監査法人からの質問に対し回答書の中で200万円相当の役務提供がなされているとの見解をいただいております。200万円の内訳は743さまが指摘されていますような相対的価値に基づいたものではなく絶対的な価値に評価されたものですので提供する住宅の価格に左右されることはございません。モニター契約書の詳細はこちらには記載できませんが細かく役務提供の内訳を記載しております。もちろん厳しいリーガルチェックを受けておりますのでどうぞご安心いただければと存じます。

[745: エスケーホーム広報]

ただ743さまが記載されていますように当社のモニター制度がわかりにくい部分もあると思いますのでホームページにてもっと詳細に記載させていただきます。このたびのご指摘ありがとうございました。

[746: エスケーで契約寸前]

広報の方見てるなら、直接言えないので、、、

客は一生に1度の買い物をしてる！って気持ちだけでいいから営業に教えて下さい！

なんかいろいろエスケーホームさんって、個人的には急かされてるようで好きではありません！

図面作成の時も、何度言っても変わらなかったり、忘れてたり、図面も簡単に作ってこなしてるだけな感じがスゴイします！

簡単にどっちも一緒ですよ！とかメリットデメリットも教えてくれない、、雑です！

[747: 通りがかりさん]

そうなんですね〜…営業って結局は人だから、当たりハズレがありますもんね(;_;)
自分もSKホームは震災時の時も支援活動もせず、営業ばかりされて残念でした。
746さんは、それでも家を検討されてるんですね。アフターちゃんとやってくれればいいですけどね…

[748: エスケーホーム広報]

７４６様当社でご検討ありがとうございます。営業サイドには丁寧にご説明するようお伝えいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

[749: エスケーホーム広報]

７４７様、エスケーホームでは地震時の支援活動としてＯＢのお客様への訪問・ＴＥＬ・お水の給付などを行ったのですが、まだまだであったと反省しております。また先月熊本県に昨年の売上の一部を寄付させていただきました。こちらも当社で建てていただいたお客様のおかけだと思っております。今後ともご指導よろしくお願いします。

[750: 匿名さん]

支援活動のことなど知らない方も多いのでしょうね。かといって、こういうことをやりましたよ！と広告に載せるのも何ですものね。ひそかにやられるのが善意というものかと思います。

ところで、エスケーさんで家を建てるとなると、ラグシスという商品になって、建売りもあるということなのでしょうか？全くのゼロからつくりあげていく自由設計もやっていらっしゃるの？初歩的な質問ですみません・・・