リブワーク（エスケーホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.libwork.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

リブワーク（エスケーホーム）で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。リブワークの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1402: 通りがかりさん]

>>1394 匿名さん
はい、アホですね。
図面に窓の位置やらメーカー、製品まで記載されてませんでしたか？
されてなければ、そんなビルダーを選んだ貴方がアホですね。

[1403: 通りがかりさん]

>>1394 匿名さん
リブワークが正当かどうかは知らないけれど、貴方はアホですわ。
押印した書類にその高さは明記されてなかったの？その書類の控えはもってないの？
何の為に押印したの？
あなたの主張は全部、他人のせいにしてばかり。自分の落度が全く理解できていない。
はっきり言えば、あなたは注文住宅で建てるのには向いていない。どこのビルダーで建てても結果は同じだったと思う。
無理しないで建売にしとけば良かったのにね、その点では同情します。

[1404: 匿名さん]

>>1400　だから悔やんでも恨んでも自分が損するだけ。売れるなら売って先に進みましょう。
誰のせいとかじゃなくすべては自責と考え反省し次どうするかにエネルギーを使わないとほんとの損ですよ。
私たちは他人事なんで好き勝手いうだけです

。リブワークさんで建てて幸せな方のほうが多いのは市場の評価です。
だから上場していくんですからね。私は別の物件も検討中ですが、リブワークさんも候補一つです。

最後は自分で決めるんで自分の責任と考えています。しかし図面で確認した・しないとか
家を建てる以前の問題が出てきてるのはびっくりです。ドアの色・ドアノブ・フローリング・クロス・窓の位置・サッシ・
キッチン・トイレ・洗面等々事細かく打ち合わせしながら確認しながらやるんでしょう？

途中で見に行ったりするはずですので信じられないことが起きてるのは事実でしょうが
果たして責任はどちらに？野次馬なんでどうでもいいんですがねｗ

[1405: 通りがかりさん]

現在建築中ですが、リブワークさんはちゃんと追加金額のサインと最終確認までされてますよ！
図面も私達が納得するまで何回も打ち合わせをされ、サインをしたら変更できないと言われ、隅々まで確認を一緒にしてサインをしました！
サインをしたら私はこちら側にも責任があるかと思います。そうじゃないと何を信用したらいいのかお互いわからないかと思います。なのでサインをした書類は、全部コピーをもらうようにしてますしリブワークさんから渡されます！

[1406: 名無しさん]

>>1405: 通りがかりさん

現在建設中ということですが、元々、営業との打ち合わせでもコーディネーターとの打ち合わせでもその日の打ち合わせ内容は必ず複写で貰いますよね。

コーディネーターさんとの打ち合わせでの追加金額もその毎回貰う複写とは別に、トータル金額が分かるように毎回注文書のコピーが貰えているということですか？だとしたら改善されたって事なんですけど。それをやってほしくて再三言ってたんですが。

[1407: 匿名さん]

>>1404 匿名さん

事細かく決めていっても
担当は
言ってない
聞いてない
すっとぼけました

[1408: 匿名さん]

>>1403 通りがかりさん

我家は、契約から最終確認の図面に押印するまで、約３年近くの渡ったこともあり、図面は、他の施主様よりずっと多いKプランまでの11図面です。

最終確認の押印は、図面Kにする。
その流れでした。

間取りや窓の高さや、コンセント等については
棟上げ前に、確定してましたが、
設備等の調整もあったからか？
最終確認のKプランの図面ができたのは
棟上げ後でした。

全てを挙げると、切りがないので
一部だけ言うならば

窓の高さが違うのに、私が、気づいたのは
棟上げの時です。

それまでの打ち合わせで、何度も確認し、
確認書？みたいなので承諾を交わしていたと記憶してます。

その時、棟梁の方の反応から
そもそも、ちゃんと、窓の高さを把握されてなかったのでは？
と、直ぐに感じました。

まだ、この段階だったので、正式な場所への
修正は可能でしたが、
後数日あとだったら
修正不可能だったと思います。

その時も、この高さと打ち合わせしてた。
と、担当者は、言い張りましたが

棟梁に、直接
この高さだと、手も届かなくて開閉すら
出来ないと思いませんか？

私は、この高さに頼んだのは間違いありません。（私が、頼んでいた高さを示して）
棟梁さんは、現状の高さに疑問はもたれませんか？
と、御訪ねすると
確かにですね。
と返答され
移動は出来ますか？
と聞くと
リブワークの担当ではなく、棟梁の方から
移動できますよ
移動しましょう。
と言って下さったから、移動できた感じでした。
リブワークの担当は、最後まで
すっとぼけて、間違いは無かったことに
してましたがね。

たまたま、棟梁が良い方だったので自分から移動を申し出て下さったけど

てか、前に、だれかが、ちゃんとした図面もないと棟梁から聞いた。みたいなカキコミされてましたが、私も、そうじゃないのかな？
と思いますよ。

たぶん、打ち合わせとは違う高さで指示が
あったのか？
とにかく明確、正確な窓の高さ知らされぬまま、仕事させられてる感じがしました。

あと、うたは、ガスでエコキュートじゃないのに、
エコキュートようの外部の土台？みたいなものも、つくってありました。

不要なものを作るなんて。
施工にあたる方も、不要なものを、わざわざ
作るはずないんで
エコキュートじゃないことも、聞いてなかったんでしょうね

[1410: 通りがかりさん]

>>1408 匿名さん
貴方の言ってることに説得力がまるでない。
だからその図面に窓の高さが書いてあったんでしょ？貴方の指示した高さで書いてあったんですか？
あとエコキュートみたいな土台って、それプロパンガスを置く場所じゃないの？

[1411: 通りがかりさん]

>>1408 匿名さん
補足ですいません。
あと、最終プランの図面が出来たのが棟上げ後でした。
？？
ビルダーも施主も両方アホ過ぎる…。

[1412: 匿名さん]

>>1410 通りがかりさん

違いますね。
ガスボンベは、同時期に土台？の1メートル程横に設置されてましたし
リブワークの人間に
これは、何の為の物か尋ねたら
ハッキリと
エコキュートようのだと答えました。
私が、なんで？初めて会った時から
うちはガスだと伝えてたはずよね？
と言うと
まーまーまー。と笑ってごまかしましたがね

[1413: 匿名さん]

>>1410 通りがかりさん

ちゃんと、読みましたか？
図面に押印したのは、棟上げ後

窓の高さの違いに気づいたのは
棟上げの時とかいてます。

[1414: 匿名さん]

>>1403 通りがかりさん
勿論、私自身にも、営業からナメられるような甘さがあったんだと思ってますよ。

アホでも、馬鹿でも
いいですよ。

ですが
施主からMAXの予算額が
500万だと聞いていて
施主から、予算額の500万内かと聞かれた時
500万越えてても
平然と
はい。500万内ですよ
と答える営業がリブワークには
いる。って事は事実ですから。

勝ち負けとかの問題は置いといて

この事実には変わりはありません。
あと、図面で壁になってる所が
壁がなく、筒抜けとか
まだ、他にもありますが
全て現実に起きたことなんで
書いただけです。

[1416: 通りがかりさん]

>>1414 匿名さん
あのさ、散々予算内と言われたとか言ってるけどさ、あなたが頼んだOPでしょ？満足したんでしょ？
で？予算内から3桁単位での差額が発生？
あなたの頼んだOPでそれだけ差額が発生するにもかかわらず、予算内って言われたから信用した？笑
あなたの金銭感覚って、どんだけだよ。笑
60インチ8Kテレビを5万で買えますよ！って言われて信用する人なの？笑

[1417: 匿名さん]

リブワークさんの家、評判いいけど、
他者と同じで外れの営業、職人もいるって事？
後はクレーム後の対応に問題があり拗れてるって
感じます。感情的にならずに、もう一度、冷静に話し合意するしかないですね。せっかくのMHが
勿体ない。

[1418: 匿名さん]

バカみたいに擁護する奴がいてキモイｗ

物は原価があるが仕入れ値は分からない。
造作等は時間単価を聞くわけではないから分からない。

どうやって値段出すの？
営業に聞くのが普通だろ。
施主がも悪くないとは言わないが無責任な営業が一番悪いのは明確。
営業も分からないなら持ち帰って計算してから連絡すればいいだろ。

[1419: 通りがかりさん]

>>1418 匿名さん
べつに擁護してないけれど？笑
わからないわからないって、子供かよ。3桁単位での誤差に気がつかないのは、アホ過ぎだろって言ってんだけど。
営業に聞くしかない？そうだけど、3桁単位での誤差があるのに納得するのもどうなんだって話。
個人的にはビルダーのＨＰだけ見たけど、あれは注文住宅と呼べるもんじゃないし、なんであんなに高いの？って感じ。
まぁ、ビルダーも施主もどっちもズブズブでなるべくしてなったんだろう。
だからどっちもアホ過ぎるというのが自分の感想だけど。

[1420: 名無しさん]

＞＞1418: 匿名さん

ここまで来たらもはや擁護ではないです。施主煽って書き込み大量にさせて、人目に付くようにして逆にリブワークに恨みでもあるのかな？って思います。

リブワークユーザーや、ちょっとでもリブワークに関わった人達は少なからず書き込みの内容は理解出来てると思います。

[1421: 匿名さん]

>>1416 通りがかりさん

熊本地震関連の手続きに、請け負い契約書が必要だったこともあり、リブワークの担当の判断で、まだ、細かなところまで決まってない段階かなり、早い時期に請け負い契約書が渡されました。
その請け負い契約書の金額は、私が、お伝えしていたmaxの予算額と○○○万三桁の差額がありましたので、その範囲内で、収まるものだけをOPでつけていくと言う流れでした。
全部をつけるのは、無理があると思っていたので、その当時は、信頼できる人だと信じてやまなかった担当者と、どれを優先するか？
どう選択すれば、上手く予算内で収まり、尚且つ、満足度も高いかなどを決めていきました。
かなり、この部分には、時間も、またOPの物に関しては、全てリブワークは、ノータッチ同様って感じで、商品情報は勿論の事、ショールームへの同行もなく私一人でやったような感じだったので、労力を使いました。
ショールームに新築に入れるのに、HMの人間が同行してないのには、ショールームの方は、正直、驚いてましたが…
ただ、金額の面では、元々の設備との仕入値での差額になりますし、仕入値については、リブワーク側が交渉次第で決まる所があったり、リブワークのマージンも加算されたりと、アホな素人の私には、計算はできない事から、とにかく、常々から、担当者には、何をするにも、予算内であるか？を確認する事が
私には、明解だと思ってました。

甘いと思われても仕方ないのでしょうが、
知識が乏しいと自負してたので、だからこそ、予算内で収まる事を厳守で家づくりを
進めて行くとしてました。
計算できない部分については、担当者に確認するのが、私としては、一番間違いなく、通常だろうと、思ってたんですが、それも、アホな事だったんでしょうね。

担当でなく、リブワークの積算に直接、いくらで仕入たのか、全部聞けば良かったんでしょうか？

言い訳としか、言えないかもしれませんが
請け負い契約書と、max予算額の差額が
○○○万あったので、我家の場合は、丸々つけるというより、差換えの仕入値の差額が
追加されるパターンの物だったので、簡単には予算オーバーになるとも思ってませんでした。

担当のいつも、予算内で収まるように
なんとか、調整します。
と言う言葉も、信じていた人だったので
信じてしまいました。
あちらは、シメシメと笑っていたんでしょうが。
あと、予断ですが
ネット検索していて、気になった外壁があって、担当に、自分で業者用カタログから全て手配して、渡したら、
こんな商品、名前も初めて聞きました。
と答えた時には、正直、唖然としました。
普通に、ネットでも出てる商品だし、
多分、外壁とかにも、拘りあるお客様なら
興味持つ商品だし、頻繁ではないけど
取扱いメーカーのひとつは、ＣＭでも流してる商品を
HMの人間が知らないなんて。
しかも、外壁の担当の人間も。

一応、あわよくば予算内でいけるなら？
と、とりあえず見積もりだけでも出してみます！と、担当者は、言ったにも関わらず、待てど、催促してみても、一向に動いてないなと
感じたので、やめましたがね。

今になって思えば、本当は、信用できない人間だと、この時、気づくべきでした。

[1422: 匿名さん]

これがほんとなら外れ担当ですね。何とか話し合いを再開して解決することを期待します。
たぶんその営業はもう辞めてるのでは？それだと会社側も・・・うーん、自分も気を付けないと。

[1423: 検討者さん]

>>1419
擁護してないなら煽り？
煽りなら帰ってねー

[1424: マンション検討中さん]

>>1422 匿名さん

うちの担当営業、コーディネーターも辞めています。
採用者も多いけど離職も多いと、
採用口コミにありました。

[1426: 匿名さん]

警察は民事不介入ですよ～

犯罪と関係なければ、呼ばれても話を聞くだけでしょうね。

通報通報ってリブワークは迷惑な会社ね！

[1427: 匿名さん]

>>1426 匿名さん

被害届だすそうです。

[1428: 匿名さん]

え？何の被害なんでしょう？

[1429: 匿名さん]

補修ややり直し頼んだら、被害届出されるの？

[1432: 匿名さん]

>>1431: 匿名さん

あなたに代わって調べてくれるところは沢山あると思うのですが・・・。

ご本人様がするしかないので、して下さいとは言えません。




https://specials.nishinippon.co.jp/tokumei/

[1433: マンション検討中さん]

>>1431 匿名さん

おごれる者は久しからずや、と平家物語にもあります。
時は変わっていきます。
レオパレス21も、大問題になっています。
応援しています。

[1434: 匿名さん]

うーん、>>1431さんの後悔と無念を思うと何とか解決してほしいですね。できること・できないこと。
譲れないこと・譲れることが出てくるでしょうが、穏便に行ってほしいです。後は対応を真摯にお願いしたいですね。

[1435: 匿名さん]

>>1434 匿名さん

熊本地震後の復興と新しい生活への希望を
親の財産を全て手放して、リブワークに託したので、こんな結果になってしまい、親にも、申し訳なくて……

我家は、相続上の難しい問題も色々と複雑にあって、そういった事も担当者は、全て把握していたのでも
私は、担当者の事を、復興と新しい生活という夢を一緒に叶えていく戦友みたいに信じてやってきました。
だから尚更、この現実を
簡単には、諦めるにも諦められないんです。

今は、リブワークに決めて閉まった自分を責め、また、リブワークの対応への憤りと、加えてリブワークをからの圧力への恐怖心で
心が破裂してしまいそうです。
と、いうより、
破裂してしまいました。

諦められない。
悔しくて悔しくてたまらない、と思っていても
私一人で、できる事なんて
知れてる。と
痛い程、思い知らされる事の繰り返し。

世の中、所詮、金
地獄の沙汰も金次第。

毎日、この言葉を痛い程に感じながら
無力な自分と、親への懺悔の気持ちで

精神的にも、あと、どれくらい頑張れるだろうか……
と思っています。

もしも、母だけでも、どこかで穏やかに暮らせる方法があれば、私は、生命を捧げてもいいと思ってます。

もしも、世の中がリブワークの実体に気づき、何かしらの動きが出るとしたら、私の生命投げてもいいとも思い始めてます。

こんな事言うと、また
アホな奴だと笑われる方もいらっしゃると思いますが

当事者には、
当事者にしかなってみないと分からない
心情だったり現実があるんです。

[1436: 匿名さん]

>>1434 匿名さん


このまま、リブワークの力に
屈するしかないのか？と
思うと…

無念でもあり、
何より生地獄です

[1437: 匿名さん]

リブワーク広報担当でございます。様

お願いです。
高齢のお母様とふたり暮しの女性の施主の方に連絡してあげてください。
社長に会わせてあげてください。

お互いの言い分があるとは思います。
こういった案件をきちんと解決できるのも
会社の力だと思います。

リブワーク施主として、
こんなに掲示板を炎上させて
がっかりさせないでください。

[1438: 足長坊主]

双方もちつけ

[1439: 検討板ユーザーさん]

施主様の銀行のくだりで思ってしまったのですが、営業担当の方は若い方ですか？
振り込み詐欺に間違われるようなとあったので…
ちなみに現在リブワーク 検討中ですが、営業担当が若い方だけど営業成績は良いと自分でおっしゃってて、ちょっとうちにはどうかな…
という印象の方だったので不安になりました。

そして営業うんぬんでなく、そもそもこちらの掲示板でリブワーク 自体に不安をもちました…

トラブルはどのメーカーもあるとおもいます。
社長と話せないのは意味が分からない…
何のための社長なんでしょう…

[1441: 匿名さん]

続けて欲しい。ヤジ馬としては面白い。
結末は見えてるけどねw命と時間は大切に。

[1442: 通りがかりさん]

ストーカーと煽り役。
生きがいだからほっとけ。

本当に正しく、解決する気があるなら弁護士に訴えるよ。

[1443: 匿名さん]

>>1439 検討板ユーザーさん

1439様が、お若いと思われる年齢が、何歳位までか、分からないので、何とも言えませんが、30代半ばです。
リブワークでは、年齢で上の方らしいです。
営業成績は、トップクラスらしく、社長から、大変買われてて、お前は、絶体に、手離さない！と言われてる。と何度も聞きました。
同一者かは、分かりませんが、部下もいるみたいなんで、私の担当営業から、教育をうけた若い営業なら、同じような営業方法をするでしょうし、営業成績のあげ方もレクチャーされ、それなりに、成績あげてるかも知れませんよね。

参考になるかは、分かりませんが、ご返答まで。

あと、最後に
ここのカキコミは別として、
最初から、少しでも不安を感じるHMは、リブワークに限らず、避けられた方が良いように思います。

また、直感的に、合わない！と感じる担当営業者も、同じ事が言えます。
契約から引き渡し、また、その後も、担当営業者とは、本当長い時間を共にして、人生最大のお金を使って家づくりをする訳です。
相性が合わない担当営業者となると、度重ねていく打ち合わせすらがストレスに感じてしまう事にだってなりかねません。
少なくとも、
この人なら、色々と、相談や話ができる。
この人となら、一緒に家作りができる。
という人でないと
打ち合わせて合う後も、嫌で憂鬱でなんて
事に成りうるかもです。


まー私みたいにアホ扱いされる施主の場合、営業者の本性を見抜けず、信頼できる人だと信用した結果、今のような目にあってしまいましたが。
説得力もない施主の言葉で申し訳ありませんが。

1439様が、何事もなく、ご新居を建てられ
新しい生活をお幸せに過ごされます事を御祈りしております。

[1444: 通りがかりさん]

>>1443
リブワークから訴えられるまでやればいいのに・・

[1445: 匿名さん]

>>1439 検討板ユーザーさん

今、また、これから契約される方達には
このカキコミで
リブワークも、対応を改善してるかも
知れませんので、良く検討されれば
とは思います。

ただ、過去にリブワークで家を建てられた
施主様達には、ここのカキコミにある事が
現実的に起きてます。

正直、他のHMと比べると
あまりにも、いい加減、リブワーク本意、
傲慢、横柄と思われる会社のカラーを感じます。
結果、その様な会社カラーが完成（施主には、とは言えない）した家に表れてると思います。

引き渡し時は、悪までも、打ち合わせ通り、
間取り通り、契約通りでなければいけない
はずだと思います。
施主様にしたら、何千万という買い物である事を十分に分かっていれば、いい加減な状態で、引き渡しなんてできないはずですし、してはいけないと思います。
プロなんですから。
図面通り、打ち合わせ通りにしてないなら、
何のための打ち合わせ、図面かって話です。
引き渡し後に、遣り直し。なんて
本来、あり得てはいけない。
HM側としての最低限の理念なはずです。

あー。もっとこうしとけば良かったなー。
とかは、
施主側の感じる問題点ですが。

とにかく、完成した家の問題点の数は
我家の場合、大小含め、あまりの数で
信じられませんでしたので。

やり直せばいいって訳でもないし
快く、やり直せば、まだマシですが
揉めますしね。

[1446: マンション検討中さん]

>>1444 通りがかりさん

心が悪いね。どういう育ち方したんだ。

[1448: 通りがかりさん]

>>1446
ストーカーやその仲間よりまし。
解決する気がないのに気づけよ。

[1449: 匿名さん]

こんなに口コミ書かれてるのになんでリブワークは変わらないんだろう
実際営業も言った言わないあるし
お調べして返事しますと言った側から忘れてる？ので
毎回こちらから催促しないといけないし
(前の打ち合わせや交通渋滞で)打ち合わせの時間には遅れてくるし
なんというか営業に余裕がなさそうで逆に心配になりますよ
家建てすぎで会社が追いついてないような気がします
よってアフターなどへ行き届いていないような？
そして若手ばかりで知識も少なく頼りないです
色々あって上司の方が一瞬でてきてくれましたがまたそれっきりですね、いつも口だけです
リブワークで建てちゃったのでしょうがないですが
周りにはお勧めしていません
まんまと罠にはまってしまいました
社長が変わらないと無理ですね

[1450: 通りがかりさん]

>>1449 匿名さん
あなたがきちんと取り組まないから調べようがないんでしょ。
あなたは燕の子供なの？口開けて餌待ってても、誰も餌はくれないし、餓死するだけよ。

[1451: 匿名さん]

>>1450 通りがかりさん

それが営業の仕事だと思いますがねえ