リブワーク（エスケーホーム）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.libwork.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

リブワーク（エスケーホーム）で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。リブワークの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1705: 購入経験者さん]

反論できないと関係者扱いとか肩を持つとか、子供みたいな人がいますねえ。とても大の大人の言い方とは思えません。

ご本人は融資前提に家を建てるつもりで、契約までしてるしリブワークもそのつもりでしょう。仮に融資がおりないなら、契約はその時点で終わり、リブワークは建築確認申請を取り下げるだけの話です。

融資前に建築確認申請を出しといて、融資が下りればより速やかに着工できますし、融資がおりなければ契約は解除されるだけです。損失が生じるのはリブワークであって施主ではありません。

施主とリブワークの契約では、建築確認申請に関する条項などはどこにもなく、提出時期は着工日に間に合うよう逆算したリブワークの裁量で可能な事務作業だと思いますが。
契約が成立している以上、着工に向けてさまざまな準備作業をするわけで、建築確認申請もその一つにすぎません。

[1706: 匿名希望]

一生に一度の大きな買い物なのに融資決定前に勝手に建築確認申請をされて、話が裏で進んでいる事に対し当然購入者は不信感を感じます。そんな勝手な事をするのは利益の事しか考えてないリブワークだけです。他社でそんな話聞いた事ありません。

[1707: 家建てた人]

>>1705 購入経験者さん
事前の説明無しに建築確認申請が出されている事に不信感が募った訳ですが、家を購入する際に営業とお客の間に信頼関係は不要で、必要な事務手続きを効率よく進める為には説明も省いていいと言う事ですか？

[1708: 戸建て検討中さん]

>>1706 匿名希望さん
建築確認申請を早く出したところで利益に直結するとは言い難いのでそういう表現はやめたほうがいいのでは？
図面確定の承認前に申請されたら怒りますが、図面も確定していたら自分だったら契約解除までは考えないかな。勝手な想像ですが、これだけじゃなく他にも色々あって、我慢が限界になったのでしょうか。
確認申請の主体は建築主なので（実際は施主が資料なんて揃えるのは難しいのでハウスメーカーが代理申請）、もし委任状もなく勝手に進めてたのなら、その点を突いて交渉してみては？

[1709: 通りがかりさん]

>>1706
建築確認申請の提出が「裏」とか言い出したら、部材の発注も人の手配も
「裏」になりますよ。建築確認申請は、契約が成立している以上、
着工から完成まで、住宅会社が契約通りに履行するための事務作業の一つに
過ぎません。

家を建てる契約を交わした時点で、それに必要な建築確認申請の提出を
依頼してるということになります。
ただし融資が下りないなら、契約は成立しなくなるわけですから、申請を
取り下げるだけの話です。

いや、自分は建築確認申請するなら教えて欲しかった・・・と思うのは
人それぞれでしょうが、少なくとも違法行為ではないのは明らかですし、
それをもって契約解除というなら、なんらかの請求があるのは覚悟
しなければなりません。

>>1707
契約が終わってる住宅建設について、建築確認申請を出すことを事前に
施主に知らせることが信頼関係であるかどうかは人それぞれでしょう。

それを知らせて欲しいと思ってるなら事前に言っとくか、事後に不満に
思ったなら苦情を言えばいいでしょう。しかし、いきなり契約解除というのは、
不法行為でない以上、なんらかのペナルティは覚悟すべきでしょうね。

[1710: 匿名さん]

契約する際には、本当によくよく確認して
きちんと納得行った上で、ということでしょうね。
思い込みがある場合はトラブルになるから、やはり微妙な部分は確認したほうがいいし。
判を付く前だったら
やめること自体は簡単ですし。
見ている限りでは、特に手続きにはリブワーク自体にはなさそうだけどなぁ。

[1711: 匿名さん]

見れば見るほど住宅モニター制度いいなって思う。でもどのタイプの家でも良いというわけではないだろうなとも思う。人気のあるラインのものだったりするのか？
たまたま作りたい家がそれに当てはまるといいな。
住む前に色んな人が来たりとか、写真が使われたりとかはあるのは気になるけど
人に見せるものなので、よりよく丁寧に作っていくのではという期待はある。

[1712: 口コミ知りたいさん]

>>1711 匿名さん

建築中ですが、特に制限はないですよ

[1713: 匿名さん]

３年前に建てたのですが、しばらくして壁にヒビが入っていて
すぐ直してもらったのですが、何ヶ月か経ちまた同じ所がヒビ入って壁紙一面変えてもらいました。その連絡も長い間放置。こっちから電話をしないと動かない。外壁も、塗装が剥げてくる、釘が出てくるとか、本当にありえません。
お風呂のドアの修繕も工事注文を出したのに3ヶ月近くも連絡なしで、問い合わせすると注文は入ってませんと。ほんと、悪質すぎてびっくりです。アフターはしっかりしてますと言われたからリブワークで建てたのに、ガッカリする事ばかりです。ほんと後悔しかないです。

[1714: 匿名さん]

とにかくアフターがひどいです…
アフター希望日の連絡がきたので、書面で送るもの第一希望、第二希望の日にちが過ぎても連絡なし…
本部に連絡すると、また確認して折り返しますと…

その後音沙汰なし…

こちらから再度連絡。
修正箇所あり、混み合うので2か月後になります。

その後2か月たっても音沙汰なし…

都度都度こちらからお願いの電話するの疲れます…
アフターしっかりしてると言われて建てたのに、本当憂鬱の3年目です。

[1715: 購入経験者さん]

毎度、アンチ営業お疲れ様です。

[1716: マンション比較中さん]

>>1690 通りがかりさん
営業しつこい。物件の価格がみたくて会員登録したが、価格帯が合わずに退会したものの、1年たってもメルマガみたいなのが送られてくる。都度退会したので個人情報削除してください→削除しました、を1年も繰り返してる。
個人情報の管理はどうなってるのって聞いたら、パソコンで管理しています、って見当違いな回答だった。
この会社の複数の営業員からメールがくるので、営業員のほとんどがこんな感じの人だと認識した。
そんな営業員からは買いたくない。と思いました。

[1717: 購入経験者さん]

迷惑メールにすればいいだけと思うが・・・

[1718: 名無し]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1720: 戸建て検討中さん]

リブワークか谷川建設で迷ってます。
リブワークの断熱性能はどうですか？
谷川は断熱性能は普通？そこまでいいとは言えないと聞きました。
宜しければ教えてください＜(_ _)＞

[1721: 匿名さん]

いつアフター来てくれますか？
何回連絡したらいいですか？？
一回のアフターのために
2回も3回も4回も5回も連絡させないでくださいー
そして結局音沙汰無し

>>1713さんが書き込みされてる事は本当です
ハガキ送って希望日時過ぎても連絡無しなんて
もうリブワークでは当たり前すぎて
そしてこちらから連絡してもまた忘れられるんで
お客さんをなめるのも大概にしてください笑

[1722: 匿名さん]

安価間違えました
>>1714さんでしたね失礼しました
>>1713さんの書き込みも同意です！！

[1723: リブワークCS担当]

リブワークCS担当でございます。
この度は、＞＞1721様にご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
当社としましても、＞＞1721様の状況を把握し、ご納得頂ける対応をさせていただきたいと思います。
現在、＞＞1721様が投稿された内容について、社内にて事実関係の調査を行っておりますが、本件について特定ができておりません。

何度もご連絡を頂いている中、大変恐れ入りますが、状況をお伺いしたく一度直接ご連絡を頂けないでしょうか。
電話のご都合がつかない場合は、メールでも結構でございます。
電話番号：0968-44-3559　メールアドレス：[e-mail]
株式会社Lib Work　CS担当

[1724: 購入経験者さん]

一度掲示板に粘着した人はきりがないので、訴訟を起こしたがいいと思いますが・・・・

[1728: リブワーク検討中]

現在リブワークで新築計画進行中
今のところ営業の人は色々対応してくれていい感じ