BESSの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.bess.jp/index.html
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl


BESSで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。BESSの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1193: 通りがかりさん]

杉材の経年が見たければ近所の寺社仏閣に行くことをお勧めします。
直射日光があたる南側など余程過酷な環境でない限り数十年変わらない強度を保っているのが確認出来ます。

日本で育った日本杉が、伐採後に建材となり日本の環境に最も適合している材かというとそれは別な話かと思いますが、数百年経つ国内の建物に日本杉が使われていることはひとつの答えなかとも思います。もちろんメンテナンスあって然りの話ですが。

杉材へ変えることを条件にポイントやら値引きやらのお話を受けているのを少し羨ましくも思います。
材ももちろん大事ですがそれよりも日々のメンテナンスが大事かと思います。
あきつログハウスは国産杉で初期の物件はもう10年以上経つので、古めのモデルがある展示場へ見に行っても良いですね。杉の建材は何年たってもわかりやすく「いい匂い！」と言われますね。これも少し羨ましいです。

アールシーコア及び一部の販売会社は今回対応が良くなかったですね。G-logなどオプションで国産杉を選べるように日本杉は北米材に比べて決して劣る材では無いのに、遅延したことの代替に日本杉という進め方をしたことで北米材が優れているかのような印象を契約者に与えてしまいましたね。また契約者に対し十分なケアが出来ておらず、このような場所で不満が出てしまうような対応になっているということは残念な限りです。BESSは打ち合わせも、契約ですらもお客さんに来場させる。営業もしない。買いたい人は連絡をくださいというスタイルに胡座をかきすぎたのかもしれませんね。全ての販売会社がそうとは思えませんが。

これほどアンチが発生するほど大きな会社になったんですね。
今回杉材に変更される方も、北米材を待たれる方も、他のモデルを選ばれた方も皆さんが住むより楽しむ、良い暮らしに巡り会えることを祈ってます。

[1194: 名無しさん]

BESS○本は本当に全然対応してくれないです。
今回のカントリーログハウスの遅延の件で補償の話しをしても、

本部に請求します。
うちも損害が出て被害者なんです。

の一点張り。

うちはBESS○本と契約してるんですが？フランチャイズといえど、おたくの内部の話しは知りませんけど。
ていってやろうかと思いました。

担当は一度も謝りませんし、連絡しても文面がいつもめんどくさそうで、現在信頼関係はゼロに等しいです。

家はとても気に入っていて、いまのところカントリーログハウス以外では考えれません。
補償だけしてくれたなら別に待つことは全然いいのですが、なんせ担当の対応にイライラします。
営業の人はやっぱり信頼関係が築けるひとじゃないとだめですね。

こんなことなら親切だった隣の県の販売会社におねがいすればよかったと後悔しているところです。笑

皆さん色々前向きに発言や質問されてるところに文句ばかりの文書ですいません。

[1195: G-LOG検討中]

アドバイス有難うございます
国産杉のなかにも産地によって質が異なるようなのでBESSで扱っているものはどうなのかなと思いました。
近くに古くて趣のある神宮がありますので今度確認してみようと思います。

[1196: 契約者]

解約の話し合いも順調に済み、更地になる事が出来ました。
諸経費も、第三者を入れて納得に行く結論になりました。
消費税が上がる前になんとかなりそうです。
ＢＥＳＳと言う会社とは縁がなかったという事ですね。
気持ちを切り替えて、新居の夢を膨らませます。

[1197: 匿名さん]

カントリーログハウス遅延の件で一番問題なのは本部(アールシーコア)が販社にもギリギリまで材料の話をしなかった事かなと思います。

責任問題になった時に本部は販社に丸投げできるし、販社は「本部が…」で逃げられるし、会社の構造が都合よくできてる。
だから会社自体の無責任さも、販社の営業マンの質の悪さもトップクラスなのかなと感じました。

私はBESS〇葛で契約しましたが、
今回の件以外にもいろいろと嘘を吐かれたり、有り得ない事を言われたりしたので、もう信用していません。
ほかの会社で同じ家を作れるなら多少お金がかかっても解約したいくらいです。
もちろんBESSの中でも一生懸命対応してくださる販社もあると思います。
そういう所で契約できた人が羨ましいです…。

始めはワクワクしながら待っていた新居ですが、もうその時のモチベーションを保てなくなってきました。
愚痴ばっかりですみません…。

アールシーコアにはお客ベースでのきちんとした対応を取って欲しいものです。

[1198: 買い替え検討中さん]

去年、G-LOGを契約しました。
担当の営業の方、現場監督の方も非常に丁寧で
最後まで誠意をもって対応してくださいました。

悪い評判が多いですが、
販売店で大きく差があるみたいです。
それはBESSに限らず他のHMも同じだと思いますが。

現在検討中の方、BESSの家は本当にいいです。
毎日帰るのが楽しみになります。

お金がかかるのは確かですが。。。

[1199: 通りがかりさん]

>>1198 買い替え検討中さん
去年契約⁉ 流が今一分かりません⁉

[1200: 通りがかりさん]

うちもカントリーログハウス解約しようかな。

[1201: 検討者さん]

1197さん

ウチはまだ検討段階ですが、○葛のbessに何度か通っています。簡単に見積もりを出して頂きましたが、あまり現実的でない金額のような気がしました。土地もこれからで一番の心配はローンのことなので、コメントにあった「嘘、有り得ない事」というのが気になります。

[1202: 通りがかりさん]

>>1192 G-LOG検討中さん
私は関東で材料待ちです。
杉が悪いものではないと思ってます。
個人的な考え方で書いてしまいますが。
輸入材のスプルースは杉のような強制乾燥の説明はなかったので1つ手前をかけていると思います。
その分セトリングとかクラックでも誤差が出るので1センチクラックがあればそのまま組み上げて行ってズレが生じてやっつけ建築だと雨漏りするとかは当たり前のように起こりえますよね…おそらくですが。100本あげて10本クラックあれば1センチずつずれていくことで10センチずれてる。
展示場で大工さんが杉のがやりやすいと言っていたと聞いています。
杉のがまだ、信頼性は高いと思ってます。
1本もので同じものがないので本来ならたぶん、この木はここどこそこって大工さんが選んで使うらしいですが、
マシンカットする人はどんなとこに使うからと考えてカットしているかはわからないので。

私は住居で一生住むのでいろいろ調べて杉のほうで腐りにくさランク的には1つ上の杉に変更しました。
Bessさんからの説明はそこまではしてくれると良いのですが。今まで輸入材を使用してたのでなかなか言えないのではと。
参考にホームセンターにある木を見てはどうでしょうか？
外壁兼柱の役目でどうなのかと対自然環境で。日光、雨、日陰、地震、風いろいろあるので木そのままをむき出しで対応していくので。塗装。防水はしっかりやってほしいですよね。
私はカントリーなのでgログについては詳しくはわかりませんが
gログで合わさった木だったら良さそうですね。その材種はわかりませんが。
腐ったりカビたりするのは建築する家の向きが悪いと良くないみたいです。ま南向きの家の裏は真北なので日光は一生当たらないので緑っぽくなって、多分ログに良くないと思ってます。
展示場に行ってもまともに話してもそれがBessですとか輸入材カッコいいでしょうとかそういうブラントを築いていて。
実際の話をしてくれる人あまりいませんでしたが。ちらっと聞きました。
杉のが絶対いいとは言えないです。Bessさんからは。

[1203: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1204: 名無しさん]

あれもダメ、これもダメって笑

家建てる気あるの？笑

一生物だけど。完璧な家なんて金持ちしか
建てられないんだから、どっかで妥協したら？

[1205: 評判気になるさん]

カントリーログまたはカクタス建築延期となっている方で、契約キャンセルした方いらっしゃいませんか？
基礎工事が終わった後のキャンセルの場合はBESSに契約違反の理由があっても基礎工事代は支払わなければいけないのでしょうか？？工事請負金の一部（600万ほど）を支払い済みなのですが返金されるのか疑問です…。今回の件でキャンセルを検討している方が2割ほど出ているようです。詳細わかる方いましたら教えていただきたく思います。

[1206: 評判気になるさん]

連投すみません。
更地に戻す際の費用もどちら持ちなのか教えていただけたら嬉しいです。

[1207: 通りがかりさん]

BESS以外で建てれば満足するよ

[1208: G-LOG検討中]

＞＞1202: 通りがかりさん
とても詳細なご説明有難うございます。。
北欧産のラミネートパインでも安心なのですが、杉は香りが良さそうで惹かれます。ただ意外と情報が少なくて困っておりました。今度の打ち合わせでぜひ判断材料にさせていただこうと思います
担当の営業さんは比較的正直な方なのでそこはあまり心配なさそうです。
ただ自分の好みが強く（おもしろくていいのですが）材質の公正な評価となると話は別かもしれません（笑）

またカントリーの標準が杉なってからすでに何年か住んでらっしゃる方も居ると思うので、いろんな長所短所が聞けたら嬉しいですね。


日の当たらない北側の壁については私も心配しておりました。
真南に向けるよりずらした方がいいとは目からウロコな情報です。
画像では南南西に向けてずれているようですが、これは南南東でも同じ効果は期待できるのでしょうか？
実際、有力候補の土地には同じ南向きでも、この図と左右反転した角度で建てることになりそうです。

G-LOGは北側が一番ログ壁が広くメンテナンスが大変そうだと感じているのですがどうなんでしょう？
過去のスレを順に読んでいるところですが、ファインカットでも北側の心配事はあまり書かれていないので大きな問題はないのでしょうか。

[1209: 通りがかりさん]

>>1208 G-LOG検討中さん

話の流れ変えたな⁉

[1210: 通りがかりさん]

>>1208 G-LOG検討中さん

>>1208 G-LOG検討中さん
四角い家に外壁4面に太陽の光が当たるようなら大丈夫だと思います。
45度ずれてる角度は昔の家では良く使われているので間違い無いのかと。

[1211: G-LOG検討中]

＞＞1209: 通りがかりさん
？　変わっちゃいましたか？
カントリーログ遅延の話でしたら、カントリーログを今後建ててみたいと思ってここを覗いている人もいると思うので、なにか新しい情報が入ったら流れに構わず話されても良いと思いますよ。
BESSで建てるときはこんなこともある、そしてこう解決した、という良い記録になると思います。


＞＞1210: 通りがかりさん　
45度ずれてる角度は昔の家では良く使われている

そうなんですね！
ワンダーデバイス以外のBESSの建物は、ログでもなんだか日本家屋に近いものを感じていますから実はすごく相性のいい方法なんじゃないでしょうか。
BESSスタッフさんたちにもぜひ検討してもらいたい豆知識ですね。

[1212: 名無しさん]

斜めに建てるのは土地が広ければ問題ないけど、
100坪以下の土地だとデットスペースがかなり出てきます。

[1213: G-LOG検討中]

＞＞1212: 名無しさん

きれいに造成された分譲地だととくに難しいですよね。。。
最初から接している道路が東西南北から傾いている土地だったりするとちょうどいいかもしれません。
さすがに45°はなかなか難しいですが、自分が契約予定の土地は北側が20°ほど傾いているのでこちらに合わせてしまおうかと思っています。

BESSはまず建てたい家を決めてから、その家にあった土地探しをお手伝いするというスタイルをとっているそうですよ。
この日照角度はご新規さんが土地を決める際の一つの材料にするのも有りかなと思います。

[1214: G-LOG検討中]

といってもこの日照角度がどこまでログハウスに影響するのかはよくわからないので、あくまで一つの判断材料にすぎないのですが。
これに詳しい大工さんだとか、経験のある方の情報がほしいところです。

[1215: 戸建て検討中さん]

件の大工さんどこいったんでしょうか。
あの値段で自由設計が建てられる所をぜひ紹介して欲しいんですけど。

[1216: 通りがかりさん]

>>1213 G-LOG検討中さん
関係者？

[1217: 検討者さん]

1205: 評判気になるさん

1196さんが解約されたみたいですよ。

[1218: 口コミ知りたいさん]

杉に変更する承諾をしましたが、それ以来1ヶ月連絡が来ません。

[1219: マンション掲示板さん]

>>1218 口コミ知りたいさん
杉に変更しても納期が決まるだけで、遅延が解消するわけでは無いようです。

[1220: 通りがかりさん]

杉に変えたら11月末には入ると言われて、変更したらやっぱり年明けといわれた。本部に電話して文句をいったら、見積もりが甘かったと謝られるだけで、何も解決しない。

もう詐欺のレベル。笑

[1221: 通りがかりさん]

私の方も連絡全く来ません。

[1222: 匿名さん]

私もカントリーログハウスの木材待ちですが、補償として、

家賃
契約書記載の工期遅延による違約金
引越し代の差額

をとりあえず認めさせました。
最初は本部のせいにして、補償を渋ってたので、担当の「補償します」という事をきいても口頭では全く信用できず、それを書かせた文書まで作らせました。笑

[1223: 検討者さん]

1196です。

私どもは解約をし、BESSに更地にさせましたが。
手遅れにならないことを祈ります。

[1224: 通りがかりさん]

過疎ってるね

[1225: 名無しさん]

だってbessからなんの連絡もないんですもの。

[1226: 口コミ知りたいさん]

現在建築中のログモデルオーナーの方っていらっしゃいますか？
私はカナダ材から杉材に変更したものですが、その後あまりに進展がなく、実際にどこかで施工されているのかさえ心配になってきました。
これ以上遅れるようなら契約破棄にしたいと思っています。

[1227: 匿名さん]

>>1226 口コミ知りたいさん
契約破棄しても着工してたら全額はかえってこないとおもいますよ。
その分のお金は取られると思われます。

[1228: 名無しさん]

2017年モデルが2019年になっても建ちそうにないこの事実を関係者の方々はどのように捉えているのでしょうか。

[1229: 検討者さん]

＞＞1226さん
変更後はどのような工期になるのか確認していないんですか？現在どのような状況になっているか確認はしていないのですか？この手の問題はどうしよもないかなーっと待つのではなくこちらの納得いくまでしっかりと話し合うことですよ。連絡を待つのではなくしつこく連絡してどうなっているか確認することが大事だと思いますが、個人で数千万円の仕事の依頼をしているのに寛大な人が多いなって思います。物分りのいい人になると損しますよ。

[1230: 元契約者]

1196です。

皆さん、ウイルホームの二の舞いになりますよ。
第三者を入れるて話し合いをしましたが、
すんなりと契約解除になりました。
基礎だけでしたので、BESSが更地にしてくれました。
書類作成等の必要経費は支払いましたが。
消費税も上がるし、駆け込み需要で部材もなくなるだろうし。
自分で自分の首を絞める事のないように。
早目に手を打つことをお勧めします。

[1231: 評判気になるさん]

1226です。
勿論、変更後の工期についても問うています。
bessからの回答は、部材の納期が基準となるため、納期が決まり次第、後々の工期が確定するとのことです。
その部材の納期についても今月中に回答できると聞いています。

[1232: 検討者さん]

それは変更しても未定ってことがわかっただけで工期の確認とは言えませんよね。何のための部材変更なんでしょうか？そもそも納期がわかっていない部材を代案にしていることがありえないと思うのですが…
私ならその説明では納得できないので解約も含め今後の為に必要なことを聞きますし契約後だと実際に金銭も動き出すので納期の確認にどれだけ待たせるんだと文句言います。ご自身がその回答で納得しているなら納期の回答が来るまで待って決めれば良いと思います。不満や不安があるならしつこいくらいに聞くべきです。待ってるだけだと後回しにされます。

[1233: 匿名さん]

>>1232
なんか怖い・・・

[1234: アドバイスさん]

カナダからのパイン材調達は完全に今後無理だと言っている代理店も有るようです。
これ以上ベスとは関わらず完全に解約し、他のログメーカーと交渉する方が近道のようですよ。
ここ２～３年のベスの資材は本当にひどいようです。
他メーカーと比較もしないで進めた貴方にも大きな責任が・・・・

[1235: 評判気になるさん]

>>1234さん
貴重なご意見ありがとうございます。
他のログメーカーとは十分に比較しておりますので悪しからず。
私にも責任の所在があることは承知しております。
それでもbessに決めたのは、それなりの理由があります。
平たく言えば、「大きなお世話だ‼️」
偉そうな態度を改めては如何ですか？

[1236: 通りがかりさん]

他社と十分比較してBESSに決めるって、頭がどうかしてるとしかｗ
展示場で実際に見ればダメ出しだらけ、何一つ良いところなんかないのに。

[1237: 評判気になるさん]

>>1236 通りがかりさん
どこら辺がダメでしたか？ 私は他社と比較しないでBESSで検討中ですが、素人なのでどこがダメなのか分かりません。 ご教授ください。

[1238: 評判気になるさん]

>>1236 通りがかりさん
後、どこのログメーカーがいいのか教えていただけますか？ そこまでおっしゃるからにはプロの方だとお見受けしました。 具体的にお願いします。

[1239: 名無しさん]

カントリー待ちですが、毎日毎日不安でbessがキライになりそうです。知り合いに騙されてるんじゃないのかとか言われるしミジメです。

[1240: 匿名さん]

>>1234
ここ2〜3年の資材がひどいなんて話は全くありません。
あまり事実と異なる情報を発信されるのはやめたほうが良いと思います。ネットは匿名でもなんでもありませんので。

[1241: 検討者さん]

＞＞1237
素人だからわからないのではなく、比較しないからわからないのではないでしょうか？ダメなところがわからないならそのままBESSで御建てになって問題ないのでは？ご自身が建てる家です他者の煽りを気にせず自信を持ってお建てください。もし気になるようでしたら他社と比較することを強くお薦めします。しっかりと他社と比較してBESSをお選びになればあのような煽り発言はスルーできるようになります。ログメーカーはいくつかありますがそれくらいはご自身で調べて足を運んでみてください。

[1242: 戸建て検討中さん]

＞＞1241

＞＞BESSをお選びになればあのような煽り発言はスルーできるようになります。

意図して煽ってたんですか笑
1241の文章も煽ってますね
挑発する割にレスに中身を感じませんけど、貴方はどう考えてるんですか？
ここはBESSのスレッドです。