照明 ブライトについて

[購入経験者さん]

ブライトという京都にある照明器具屋さんから器具を購入したのですが、皆様、アフターサービスは如何でしたでしょうか？
自分の場合は最悪でした。購入して無事に届いたのはよかったのですが、質疑があり、電話をかけたところ、いっこうに
出る気配がありません、時間内に１０回以上連日に渡り掛けました出ませんでした。その後、怒りのメールを送ったところようやく担当者から連絡が来ました。ここは注文後の客を蔑ろにする会社なんですかね？みなさんいかがでしたか？

しかも、担当者からのメールに問い合わせ時間が何時から何時までと書かれていたのですが、HPの時間帯から大幅に短縮されていました。自分がかけた時間が時間外とでもいう言い訳をするつもりなのでしょうか？姑息です。

[1: 購入予定さん]

今、購入申し込み中です

三日後に届くとメールがきたので発送なのか到着なのか確認したくて３日間

電話をしても一度もつながりません

最悪です。

受け取り拒否する予定です

[2: 注文中]

こうゆう業者さんなのか、
電話ずっと話中ですね。

ま、届くならいいや！

[3: 昨夜注文しました]

皆さんのコメントを見て心配になりました。
商品は届きましたでしょうか？
受け取り拒否をしても問題にならなかったでしょうか。
教えていただけますと助かります。

[4: 購入経験者]

ブライトさんで照明購入しました。
注文して3日で商品届きました。
購入前に何度か電話しましたがいつもすぐにつながりましたよ。

[5: 購入検討中さん]

全く電話が繋がらずで、購入は断念しました。

[6: 匿名]

ブラインドを購入際、光が隙間から見えるのが嫌だったので
２〜３cm重なるぐらいに…と交渉した所、ウダウダと公爵をたれるので
他の業者に変える！といったところ手のひら返し…

田舎だから、こんな対応かと思いましたが何処もいっしょなんですね

[7: 匿名]

ＬＥＤになってから、明るさも問題なくなった
しかし睡眠ギリギリまで読書が出来ない

[8: マンション検討中さん]

親切に応対して頂けました。メーカーと一緒になって処理して頂けました。

[9: 匿名さん]

購入したが、請求金額は違うし荷物も届かないから問い合わせをしていたら途中から返事が来なくなりました。
現在カード会社への連絡と、被害届を警察に出す予定で連絡を取っています。

[10: 買い替え検討中さん]

>>4 購入経験者さん

[11: 買い替え検討中さん]

>>注文しましたが、別に問題なく届きました