神戸都市開発の注文建築

[匿名さん]

神戸で注文建築を専門に展開している神戸都市開発の物件について教えてください。

[4: 匿名さん [女性 30代]]

神戸都市開発には散々な思いをさせられ、私と同じように被害を受けた方がほかにもいらっしゃるんですね。ほんと最悪です。

ここの社長は宅地建物取引主任者の免許もなく、契約時の重要事項説明を行ったり、【ほしいものつくります】をコンセプトにオプションの追加をどんどん増やし、金額提示もほぼないまま完成させてから数百万の請求をしてくる会社です。
おかしいことをおかしいと言っても相手にされず、精神的ダメージも大きく負いました。

神戸都市開発株式会社にはアフターサービスコールセンターがあるようですが気に入らないお客さんには、アフターケアは除外にするようで、欠陥があってもご自身で業者に依頼するようにと取り合ってもらえません。

この場合、どうしたらよいのでしょうか？

皆さんのご意見求めます。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[5: [女性 20代]]

建て替え検討中で色々会社を調べてるんですが、具体的にどんな欠陥があったんですか？？
内装の仕上げが汚いとかならまだいいんですが、基礎や構造がいい加減なところは絶対嫌なので…。

[6: 匿名さん [女性 30代]]

>>5
基礎もいい加減なので、玄関先で水も使うと近隣の玄関前まで水が回ります。
キッチン下からの水漏れ、フローリング張り替えと床暖房入れ換え必要。床に至ってはビー玉が転がります。

[12: 購入検討中さん [女性 30代]]

神戸都市開発と入力すると『神戸都市開発クレーム』のワ―ドが一番に出るのですが、その様な具体的な内容が記載されておらず気になっていました。
削除されているんですかね…。
そんな工事は困りますね。
参考になりました。
検討していましたが、他で考えます。

[15: 匿名さん [女性 30代]]

アフターケアについて、契約上の責任を確認してください。

被害が許容できる大きさでなければ、弁護士に相談されるのがいいと思います。

[16: 匿名さん]

>>15
ありがとうございます。
契約書改めて確認してみます。

[18: [ 30代]]

弁護士に相談しても禁じられませんよ

[19: 匿名さん [女性 30代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[20: 匿名 [女性 30代]]

入居者です。今年に入って引き渡し、入居しましたが、先日神戸都市開発さんのホームページ等に掲載される入居者インタビューの取材がありました。
この口コミでは色々と書かれていますが、私達はとても満足しています。
自分たちの希望の予算内で、営業担当さんは一つ一つ丁寧に対応いただきましてとても満足しています。
インタビューでは私達が満足している気持ちを率直にお話しさせてもらいました。

契約前に一度社長さん(30代前半の若い社長さんです)に神戸都市開発さんの家づくりについてお話しを伺った事がありますが、とてもお客さんの為にいい家をつくりたいという思いを持った方でした。

No.19の地鎮祭の神主さんの事は、私もブログを読みましたが、神主さんに横柄な態度をとられた事に腹が立ったとかそんな単純な事でなくて、自分たちの大事なお客さんの為にしっかりやってほしい、という趣旨の事を書いていると私は感じました。
感じ方は人それぞれですがね。

[21: [女性 20代]]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[22: 検討中の奥さま [女性 30代]]

神戸都市開発さん含め、色々な会社で検討しています。この口コミサイトはどの会社もあまりいい事は書かれていないですよね。
まあ満足している人はわざわざこの口コミサイトには書き込みしないでしょうからどうしても批判めいた書き込みが多くなるでしょうね。
神戸都市開発さんの営業マンの方とお会いしてお話ししましたが、会社の家づくりの考え方を熱く語っていましたので社員教育はしっかりしている会社だなと思いました。
神戸都市開発さんではない会社ですが、この口コミサイトでめちゃくちゃ書かれている会社の営業マンともお話ししましたが、すごくいい印象でした。
やはり口コミも参考にはなりますが会ってお話しして判断したほうがいいですね。
私は神戸都市開発さんかこの会社かどちらかにお願いしようかと思っています。

[23: [男性 50代]]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[24: 匿名さん [男性 30代]]

で、結局ココの家はどうなんですか？
欠陥住宅の方もそうなんですが
経営者批判したいだけじゃないのですか？

本当に基礎が悪くてビー玉が転がるような施工をしておいて
営業を続けられるものなのでしょうかね。

欠陥住宅を掴まされた方は
施工会社はもちろん保証会社や弁護士にも相談されているかと思いますが
投稿されてから4か月…その後を教えて頂きたいです。

神主さんの件、私も拝読いたしましたが
地鎮祭に来られた神主さんが横柄だったとは書いてなかったように思います。
まだお願いしに行っただけかもしれませんし、プライベートな事だったかもしれません。

まぁ不動産業→神主→地鎮祭と結びつくので、自重すべき内容ではありますが。

しかしNo22の方がおっしゃるとおり、このサイトの口コミをすべて信用したら
どの会社にも任せられませんね(笑)

[25: 匿名さん [女性 40代]]

確かに本当に欠陥住宅だったら営業を続けていくこと自体が難しいような気がします。
あと本当に欠陥住宅であれば、確か10年間は施工会社か欠陥を保証してくれる会社が必ず対応をして欠陥を直さないといけなかったと思います・・

この会社のホームページを見る限り現在進行形での建築中建物が多いと思いますので、やはりある程度顧客からは支持されているんでしょうね・・

神主さんの件は私もブログを拝読しましたが、NO.19の方がおっしゃっておられるような印象は受けませんでした、ただNO.24の方がおっしゃる通り、少し筆が走りすぎ・・・かとは思いましたがね・・
私も神社の神主さんには少し残念な経験があるので（しかもお宮参りで）気持ちはわかりますが・・・
立場上もう少し自重したほうが、という印象でした。
まあどちらにしてもブログで神主さんをどうこう書こうとしっかりいい家をつくってくれればそれでいいんですけどね。

[26: [女性 30代]]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[27: 購入検討中さん [男性 30代]]

ココは経営者のブログの感想を書く所なのですか？

自分は地鎮祭の下りに関しては全く存じ上げませんが、
no24の方が言及されている欠陥住宅のその後は気になります。

でもよかったんじゃないですか？
契約する前に経営者のブログを判断材料にして他所でマイホームを検討できる決心がついたではないですか！

自分は地元の会社って事もあるので、no20さんの書き込みを信用して一度資料請求してみようかなと思いました。

そんな意味では今まで停滞していたこちらのスレが進むきっかけとなった
ブログの感想に感謝です！！

[28: [女性 20代]]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[29: 匿名さん [女性 30代]]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[30: 購入検討中さん [男性 30代]]

レス番号付けないと理解できませんでしたか？それは申し訳ない。
そうですよ、no19の方に対して申し上げたのですよ。
高い高い買い物をしようとしてる中で、候補の中から絞り込む事ができたのは羨ましい話ですからね。

no29さん、自身の事を書きたくてこのサイトに来たのですか？
自分は他人の口コミを知りたくて、このサイトを覗いていましたよ。
結果、数ヶ月動いてなかったスレがno19さんキッカケで動いて、
入居者と名乗る方の意見も聞く事ができたわけですね。

そして先ほども申し上げましたとおり、自分はブログの内容を存じ上げておりませんので、
ブログの感想については何の意見もございませんが、
候補の一つとして検討は続けたいと思っております。

[33: 購入検討中さん [男性 30代]]

そら必死ですよ？
高額納税者でも宝クジが当たった訳でもない人間がマイホームを買おうとしてるのです。
少しでも良いものを建てたいので情報収集しますよね。
そもそも余裕があれば候補に入ってなかったかもしれませんし、
こちらのサイトを覗く事もなかったかもしれません（笑）

[36: 匿名さん [女性 30代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[37: 匿名さん [男性 30代]]

もうブログとかどうでもいいから。なんかそんな本来の家を作る事とあまり関係の無い事を延々と・・やめませんか。
本筋の話をしましょう。
私もこの会社で検討中の者として、No.24の方が言及している本人曰く欠陥住宅のその後が気になります。
ビー玉が転がるような欠陥住宅であれば家が傾いているという事でしょうか。
本当に傾いているという事であればしかるべき調査会社の調査もありますよね。
それがないのであればビー玉が転がる、のではなく転がしている、のではないでしょうか。
いくら口コミサイトと言えどもきちんとした根拠をもって書き込まないとただの誹謗中傷になるでしょうし、ひいてはサイト自体の信頼性の問題になると思いますよ。
ま、私自身はこのサイトの内容はどの会社もひどく書かれすぎているのでそもそも信用してませんがね。

[38: 匿名さん [男性 30代]]

それで結局この会社の家はいくらくらいで建つんでしょうかね？
ホームページを見る限り下請け丸投げではなくて直営工事とやらでコストをおさえていい家を建てる的な事は書いてますよね。
コストをおさえる？ ローコスト住宅って事ですかね？

実際にこの会社で見積もりをとった、もしくは営業さんや社長さんとお話しした方がいらっしゃれば教えてください。

[39: [女性 20代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[40: [男性 40代]]

無資格、これが本当なら大問題ですね。

[41: [女性 30代]]

【ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当】

[42: [男性 40代]]

違法です。

[43: 住まいに詳しい人 [男性 30代]]

この会社の取引先の者です。ここの会社は取引先の為このサイトをたまに覗きます。
この数日で一気に増えましたね、ビックリです。
数ヶ月間何の動きもなかったのに。
レスを見ていると事実と違う部分が多いので、とりあえず特にここの会社の会社の肩を担ぐ訳ではないですが、事実をフェアな意見として申し上げますので参考にしてください。
立場上私はこの会社の引き渡し後のお客さんとよく接しますが、基本的に満足度は高いと思います。
ただ、社長はいわゆる「クレーマー」に対してはかなり厳しい、時には厳しすぎるかな、という態度になる事があり玉にきずかと思います。トラブルが発生する要因はクレーマーに対しての厳しすぎる態度かと私は思いますね。
ただ概ね入居者の満足度は高いと思われます。
もう一点、全ての契約者を確認したわけではないですが、一度会社での契約の場面を目撃しましたが、宅建士が説明してましたよ。

[44: [女性 30代]]

一度ですよね・・・
ん・・・

[45: 購入検討中さん [男性 30代]]

どうもブログと無資格に論点が移行しがちなんですが、
マイホームを検討する上で最も実害があるのが
欠陥住宅じゃないですか？

資格所持して人への配慮が完璧な経営者でも
欠陥住宅建てたら意味ないですよね。

会社選びの参考にしたいので
不動産業に詳しい方々が登場されていることですし、
欠陥住宅を放置してる会社が普通に営業を続けられるものなのか教えていただきたいです。

[46: 購入検討中さん [男性 30代]]

あと、なぜ自分の投稿の時は
下部に空欄がいっぱいあるのかも
教えていただきたいです（笑）

[47: 契約済みさん [男性 30代]]

ビックリですね、この数日で一気に増えてる。
神社のくだりからこんなに？ 神社関係者だっりして（笑）

自分は今まさに神戸都市開発さんにお世話になっています。
契約が終わり、今間取りを決めていっています。
しかも担当は社長さん。
私が契約したのは先月ですので、こんなにたくさんのレスはなく、批判的なレスの後プッツリ途絶えていたので、？と思っていました。
ビー玉が転がる云々のレスがあったので、正直少し不安ながらこの会社に問い合わせしました。
いざ社長さんにあってみると、大変いい方でしたよ。
丸投げをしない工事の事、職人さんのモラルを上げる事を一番大事にしているなどなど、お話しを伺いました。
私も異業界ですが、ものづくりの仕事に携わっており、この会社のものづくりの姿勢に大いに共感するところがあり、お世話になる決心をしました。

あ、ちなみに重要事項説明は宅建士がしてくれました。

契約して約二ヶ月近くたちますが、今は間取りを決めたりキッチンを決めたり、注文住宅ならではの大変ですが楽しい事を味わっています。
もちろん家が出来上がるまでは最後まで満足できるかどうかはわかりませんが、今の所は満足しています。
神主さんの事で色々と非難されているようですが、私達夫婦は少なくとも社長さんはお客さんに対して配慮ができる人だと思っています。

最後までこの状態が続く事を願っています。

一つ言いたいのはこの口コミの社長さんの評価と実際に家を建てようとしている私達の社長さんの評価が全然違うので、思わず書き込んでしまいました。
参考にしてください。

[48: 匿名さん [男性 30代]]

45の方のおっしゃる通りだと思いますよ。
ブログとか無資格に論点を移すより、私も欠陥住宅の事が知りたいです。
本当に欠陥住宅を建てたのか？
建てたのであれば今はどんな状況なのか？
本当に欠陥住宅だったらなぜその人のその後のレスがないのか？
それともお客さんの勘違いで結局欠陥住宅ではなかったのか。
欠陥住宅を建てて普通に営業できるのか。
これらが知りたいです。

あと、漠然とですがこの会社の顧客満足度は高いのか。そしていくらくらいで注目住宅を建ててくれるのか。
それらも知りたいです。
47の方のスレを見る限り、ある程度満足しているように思いますが。どうなんでしょうか？