管理会社 日本ハウズイング株式会社ってどうですか？ ～Part2～

[スレ立て人]

前スレのレス数が1000を超えましたので、新規にスレ立てします。

★前スレ★
【管理会社】日本ハウズイング株式会社ってどうですか？
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/46000/ （PC版）
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/46000/ （携帯版）

[3270: 匿名さん]

>>3269 匿名さん
外国人使うのはもうずいぶん前からどこでもやっている。
この業界は人手不足だし、それに加えて近年の資材の高騰で
安い労働力なしには入札競争には勝てないし、生き延びれない。
去年、うちの近くでおしゃれな戸建てを何軒かつくっているのを見かけたけど、労働者はほとんど外国人。一軒はアフリカ系の労働者ばかりで、フランス語でお互いとコミュニケーションしてた。他では、中国系や東南アジア系も多い。
現場監督は日本人みたいで、外国人作業員もだらしない感じはなかったけど、日本人か外国人にかかわらず、作業員を厳しくしつけるかどうかは、日本人親方や日本人の現場監督の資質にもよるのかなと思う。

[3271: 匿名さん]

>>3270 匿名さん
海外生産に変わった30年以上前から、既に外国人労働者はいますし、今ならどの業界でも働かれている事ぐらい誰でもわかると思います。
もっといえば円安の影響で、これまで真面目に働いてこられた他社の外国人労働者は既に他国へ移動され始めてますから

行間も読めずに一部分だけに過剰反応する人
これがいまどきの人でしたね

この掲示板に書くという事は、日本ハウズイングが修繕工事で雇用された外国人労働者と特定しているにも拘らず、他社の若しく近所の外国人労働者まで同類にする人がいるんですね。

〉日本人の現場監督の資質にもよるのかなと思う。
その通りですが、既に他社には外国人の優秀な現場監督もおられます。
日本人でも育ちによって違いますが、海外なら法律も違い、義務教育も社会のマナーも文化も生活環境自体違いますから、ここに書くと言うことはいかに放置されているかは知識があれば理解できるでしょう。

このサイトに書いてる以上、偏見がない限り他社の労働者ではない事くらいわかると思いますが、少なからず行間が読めない人を刺激したようですし、口論するには主旨と関係のない内容ですので、こちらもリアルな口コミを共有することがアホらしく感じたため後に削除依頼します。

[3272: お勤めさん]

>>3270 匿名さん
外国人使うってw
こいつ作業する人のこと見下してるな

[3273: 購入経験者さん]

>>3267 黒猫さん
すみません、現役管理人なのですが区分所有者ではない人が組合に入る事は無理です
当然ですが理事会に入り込む事は不可能ですしNHはその辺メチャ五月蠅いです。
もし本当でしたら法律的にも違法なので即弁護士レベルの話です。
それとNHはマージンめちゃ高いので安いと感じているのであれば
相見積もりとって下さい、もっと安く済む可能性が高いです。
NHは1000万超え工事から普通に平均40%乗せますから見積書熟読必須です。

[3274: 匿名さん]

>>3273 購入経験者さん
その40%って動やっ知ったのですか？

[3275: 匿名]

>>3273 購入経験者さん
「平成23年の標準管理規約改正において、理事の要件から「マンションに現に居住する」ことが撤廃されました。また、平成28年の改正では「外部専門家を役員として選任できることとする場合」という条文が追加されました。
これにより、区分所有者でない外部の専門家が理事に就任できるようになった」ようですよ

[3276: デベにお勤めさん]

>>3275 匿名さん
専門家はなれますけど報酬が発生する事がほとんどですね
結構な金額を支払うはめになりますし、管理費や修繕費の値下げに
注力したりするのでオススメ出来るような事ではないです。
不動産業＝専門家ではないので、不動産業の方が区分所有者か
組合から依頼されてない限り管理組合に入る事は出来ません。
つまり組合外部の人間は例え専門家であっても組合から依頼されない限り
発言する場は一切ない事になります。

[3277: 匿名さん]

標準管理規約に従う必要はない。
各マンションの独自の規約を造ればいいよ。私のマンションは理事の資格は組合員でなければなれないことのなっている。外部の組合員も本人の都合を聞いたうえで対処している。

[3278: 名無しさん]

目黒区某所の物件ですが、クレーマー対応で双方の言質もとらず一方的にクレーマーの言いなりに警告文をピンポイントでポストに突っ込むような管理で、「注意文を出しました」の証拠作りに長けているだけの酷い対応しかできない業者です。
週３半ドンの管理人もどきの清掃員は共用部の照明が点きっぱなしでも関係ないという有り様で、文字通り昼行灯とはこう言うことかと感心するばかりです。
そもそも声の大きい投資物件として購入した奴が連れて来た業者なので、我田引水　裏がありそうで、コンプライアンス的にもヤバいです。

[3279: 匿名さん]

>>3278 名無しさん
言っていることが解らんが。

[3280: 匿名さん]

管理会社NHの従業員による横領事件がこんなに多発しているのならば、
具体的な再発防止策くらいは明らかにする責任と義務があるのではないかと思うが…

[3281: eマンションさん]

ついに上場廃止！
井上家を斬り、リロ、合人も使い捨て
業務提携廃止のお知らせを出せ

当社のサービス提供体制に影響が出ることはございませんだと
へー　株式分割したが全く効果が上がらなかった
誰も興味無し
こんな相手にされてない会社に将来はないのは
子供でも分かるが
今後は同族会社として
一般社員は減退し、定着率は当然に下がる
高齢者、障害者、外国人を増やし
非正規雇用で繋ぐんだろう

新しいことやると失敗の連続だから

開発営業、リニューアル、リゾート、フィリピン、沖縄、渋谷

さあ、顧客満足度は上がったのか
頑張れハウズ、闘えハウズ

[3282: 坪単価比較中さん]

>>3134 ご近所さん
管理詐欺会社です。　国交省が野放ししている責任は重い。２０２４．３にも管理処分の常習犯。　消費者庁からも処分を受けている。　

[3283: 坪単価比較中さん]

>>3115 口コミ知りたいさん
委任状が改ざんされている。　フロントマンと管理員が共謀。（仙台南支店）

[3284: 坪単価比較中さん]

>>3096 匿名さん
管理士会役員で、日本ハウズイングと握っている者がいるので気を付けましょう。

[3285: 坪単価比較中さん]

>>3280 匿名さん
横領事件判明は、氷山の一角。　その下に、不正が限りない。　売上ノルマを持たせて扱き使う悪徳企業なのです。　フロントマンが毎年変わる。　移動させて隠蔽を図る。

[3286: 匿名さん]

経営方針が変わるのだろうか？

日本ハウズイングがMBOで株式非公開化へ、米ゴールドマン・サックス傘下が公開買付け
2024年05月09日

[3287: 匿名さん]

>>3286 匿名さん
だから、NHの株価が急上昇したんだね
不祥事が続いてるのになぜ？と思ったけど
市場の制裁を受けるべきなのにこういうのは良くない

[3288: 匿名さん]

Gとの提携関係を解消して以来、NHは誠実な管理会社になったって
コンサルから聞いていたけど、あれは都市伝説だったのだろうか…

[3289: 匿名さん]

>>3287 匿名さん
分譲マンションの管理業は商売の宝庫としては有料。大手の関係者は欲しがる。ほとんどの管理会社は非上場なのが証明されている。親には建設や不動産業が多いので理解できる。上手の経営すれば甘い商売にはなる。素人の組合員を操りやすい。組合員にしてみれば買収されるのは良くない。

[3290: 匿名さん]

>>3289 匿名さん
日本語がちょっとわかりづらい...
君を理解してあげたいと心から思うんだけど

[3291: 口コミ知りたいさん]

管理人、管理会社ともにコンプライアンス、個人情報保護の認識が低いようです。
清掃、巡回も管理人まかせで、意識が低く、まかせられません。

[3292: 通りすがり]

お客様センターに何回も電話しました。管理人業務も清掃は改善されず。
環境は悪化するばかり。

[3293: マンション検討中さん]

>>3273 購入経験者さん
国土交通省の2016年「マンション標準管理規約」の改正
外部の専門家に管理組合の運営を委託する「第三者管理方式」に関する条文が追加されています。

「理事・監事外部専門家型又は理事長外部専門家型」は、マンション管理士などの外部の専門家にマンションの理事や理事長に就任してもらう形式です。 外部専門家が理事会の構成メンバーとして、区分所有者である他の役員とともに管理組合を運営します。

と、言う事のようです。理事会に入り込んだ不動産会社と理事会との間で、どのような契約がなされたかはわかりませんが、不法行為ではないのかもしれません。

[3294: 匿名さん]

日本ハウズイングの持ち株比率はゴールドマンが60%で創業家が40%となる。 日本ハウズイングは台湾やベトナム、シンガポールに進出しており、買収後にゴールドマンは海外展開のノウハウやネットワークを提供する。

[3295: 通りすがり]

今年も「蜘蛛の巣祭り」。
蜘蛛の巣を掃除しない管理人。
蜘蛛の巣を放置する日本ハウズィングの管理。
日本ハウズィングのお客様相談センターは、取り次ぐだけと、無責任。
日本ハウズィングの言いなり、全く気にしない理事会。
荒れていくマンション。一見してわかるほど。
下がる資産価値。

日々大きくなる廊下天井の蜘蛛と蜘蛛の巣。
日々多くなる蜘蛛と蜘蛛の巣。

日本ハウズィングとその管理人には、何を言っても暖簾に腕押し。

[3296: 匿名さん]

自主管理支援WEBサービス「はうナビ」ってどうですか？

日本ハウズイングによる「はうナビ」第一号物件が決定｜マンション管理組合向けアプリ｜クラセル
2023.11.13

「はうナビ」とは・・・当社がクラセルを日本ハウズイングにOEM提供し、クラセルには無い機能（会議管理機能やデータ保管機能など）を付加して管理組合に提供する新サービスです。

[3297: 通りすがり]

ビックリしました。

日本ハウズィングの管理人が区分所有者と怒鳴り合いをしていました。

マンション近隣に響き渡るほどの音量でした。区分所有者が「言うな」「言うな」と言っていたようですが、管理人が大声で区分所有者を怒鳴っていました。

日本ハウズィングの管理人は？

[3298: 検討板ユーザーさん]

日本ハウズイングの管理人・清掃員は非常にレベルが低くなった
上場廃止により頻繁に辞めるのがさらに増える

管理組合からの信頼無く不貞腐れて朽ち果てる

[3299: eマンションさん]

日本ハウズィングの管理人が、蜘蛛の巣清掃をしていた。
ブロワーを使って、あたり構わず蜘蛛の巣と蜘蛛を吹き飛ばしていた。

蜘蛛の巣で、周りを汚し、蜘蛛を吹き飛ばして新しい住処を与える。
この管理人では、蜘蛛の巣は増えるだけだ。

マンションとしては困るが、蜘蛛を守る姿勢をどう評価するか？

日本ハウズィングの管理は？

[3300: 通りすがり]

日本ハウズィングの管理人があまりにも怖くて、玄関ドアに防犯カメラを設置しました。

[3301: 名無しさん]

日本ハウズィングの管理人に怒鳴られました。管理人が部屋に凸してきました。

管理人にお咎めなし、管理人の自己正当化の主張で終わり。

マンションに住めなくなるよね。日本ハウズィングの管理では。

[3302: 匿名さん]

>>3301 名無しさん
なぜ怒られたのですか？

[3303: マンション検討中さん]

>>3302 匿名さん
日常清掃に明らかな問題があり、指摘しました。

[3304: 匿名さん]

マンション標準管理委託契約書」及び「マンション標準管理委託契約書コメント」の改訂
（令和５年９月１１日）

（管理事務の指示）
第８条 本契約に基づく甲の乙に対する管理事務に関する指示については、法令の定
めに基づく場合を除き、甲の管理者等又は甲の指定する甲の役員が乙の使用人その
他の従業者（以下「使用人等」という。）のうち乙が指定した者に対して行うものと
する。

８ 第８条関係
① 本条は、カスタマーハラスメントを未然に防止する観点から、管理組合が管理業
者に対して管理事務に関する指示を行う場合には、管理組合が指定した者以外から
行わないことを定めたものであるが、組合員等が管理業者の使用人その他の従業者
（以下「使用人等」という。）に対して行う情報の伝達、相談や要望（管理業者がカ
スタマーセンター等を設置している場合に行うものを含む。）を妨げるものではな
い。また、「法令の定め」とは、建物の区分所有等に関する法律（昭和37 年法律第
69 号。以下「区分所有法」という。）第34 条第３項に規定する集会の招集請求など
が想定される。なお「管理者等」とは、適正化法第２条第４号に定める管理者等を
いう。（以下同じ。）
② 管理組合又は管理業者は、本条に基づき指定する者について、あらかじめ相手方
に書面で通知することが望ましい。

[3305: 匿名さん]

>>3303 マンション検討中さん
ありがとうございます。
完全に逆ギレですね。契約不履行ですし、管理人が怒鳴り込んでくるとか異常です。
日本ハウズィングは清掃をウリとしていたのに、これでは取り柄何もなしですね。

[3306: 通りすがり]

区分所有者にとっての恐怖
●日本ハウズィングは、区分所有者は「顧客」ではないと言い切ります。
管理委託契約に基づいて委託されているだけであり、区分所有者は客ではないそうです。
一般的に「お金を払う」人や組織を顧客というのではないでしょうか。

●証拠主義です。
明らかに日本ハウズィング、管理人ともに過ちがあっても謝罪しません。独自の意見、主張を行い「証拠はありますか」と問いかけてきます。
そして「ボイスレコーダーで記録します」と言ってきます。
日本には盗聴を犯罪とする法律はありません。日本ハウズィングを相手にするときは、言葉に注意する必要があります。

国交省の管理委託契約書の雛形
●国交省の提示する管理委託契約書の雛形が変わり、管理会社との窓口は理事長が主に行うことになります。
これを根拠に日本ハウズィングは、区分所有者からの直接のクレームは受け付けないと、言ってきます。

主義・主張を言う前に、区分所有者の安心・安全を考慮した管理を行うのが、最初であり基本ではないでしょうか。

[3307: 匿名さん]

>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。

実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは？

[3308: 名無しさん]

>>3304 さん

>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。

実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは？

[3309: 評判気になるさん]

>>3304 さん
>>3304 さん

>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。

実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは？

[3310: マンション掲示板さん]

>>3304 匿名さん
管理委託会社は、委託業務を行う「債務」があります、マンション居住者はその「債務」の履行を確認する善管義務を負っていると考えています。
管理人、管理業務の債務履行の不備を善管義務に基づき指摘しても、改善されない場合、善管義務に基づき繰り返し指摘すると、日本ハウズィングはカスタマーハラスメントと断じるための根拠として、国交省の管理委託契約書の雛形をもって行うということですね。
リベラル的な発想で、法的な強制力があるように区分所有者をミスリードするのは、問題と思えます。

実態として、カスタマーハラスメントを主張することで、クライアントハラスメントになっている日本ハウズィングが、姿勢を正す必要があるのでは？

[3311: 匿名さん]

ここに管理委託して何が良いことありましたか？

上場廃止に伴い
管理会社を変更しましょう！

[3312: 匿名さん]

重点施策の一つが、第三者管理者方式の活用。

2024年3月期 第2四半期
決算説明資料
2023年11月9日

マンション管理事業

重点施策
■マンション管理計画認定制度、マンション管理適正評価制度の普及促進
■適正な長期修繕計画の作成と適切な修繕積立金改定プランの提示
■管理組合の実情に応じた管理規約改正の提案や第三者管理者方式の活用
■管理員・清掃員の採用の強化と原価上昇事由に応じた管理委託料や契約仕様の見直しの提案
■管理組合HPを活用した書面の電子化及びIT総会・理事会等DXへの対応の推進

[3313: 名無しさん]

第三者管理者方式を止めましょう

[3314: 匿名さん]

>>3307 匿名さん
カスタマー（customer）とは、ある企業から商品やサービスを購入する個人や組織、つまり、顧客。

クライアント（client）は、企業や組織が継続的な関係を有する顧客のことで、例えば、広告会社に依頼した仕事に対して料金を支払う企業、仕事で定期的に特定のホテルに宿泊する人、弁護士や会計士などの専門家に仕事を依頼する人。

[3315: 匿名さん]

コスモ与野グレイスフォルムでは、2年前に、大和ライフネクストから日本ハウズイングに管理会社を変えたが管理の質が低くなった。清掃の回数は2回から1回に減り、清掃の内容は雑。大和ライフネクストでは、頻繁に管理人研修を実施していたため、管理人の早退が月に2回ほどあったが、日本ハウズイングでは管理人研修はない。だから、管理人のレベルが低いまま。日本ハウズイングの管理人は、区分所有者をにらみつけることもある。言葉遣いも丁寧さがない。無能なのだろう。

[3316: 匿名さん]

>>3315 匿名さん

日本ハウズイングと契約しといて何

嫌なら早く解約しろや

自主管理してみ
自分で掃除しろや

[3318: ５度目の漏水の損害賠償請求事件中]

３度被害住人が苦情を日本ハウズイングの管理人に伝えても、２度は損保ジャパン、管理組合にも伝わらない（時効にされる）
ビッグモーターと同じWINWINのもたれ合いで、組合理事長から出した質疑回答書の回答を求めても、しかとして悪質、腐ってます、共倒れすれば良いかと

[3319: 匿名]

>>3318 ５度目の漏水の損害賠償請求事件中さん

自主管理しろ