管理会社 日本ハウズイング株式会社ってどうですか？ ～Part2～

[スレ立て人]

前スレのレス数が1000を超えましたので、新規にスレ立てします。

★前スレ★
【管理会社】日本ハウズイング株式会社ってどうですか？
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/46000/ （PC版）
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/46000/ （携帯版）

[2665: 通りがかりさん]

[No.2655～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

[2666: 検討板ユーザーさん]

自宅に火災保険掛けてるかしら？

[2667: 口コミ知りたいさん]

千葉支店における新型コロナウイルス感染の収束のホームページの記載について千葉県庁及び船橋市保健所はクラスター(感染者集団)が発生したと報じているがクラスター発生との言葉を回避しているため　今回の事態が重く受け止められないようにしているとの意図が伺える

ここは相変わらずこの程度で世間ではこういった所業も知られていない

注目もされず、無名なだから

退職者が多くても知られていないし
噂にも出ない

辞めたものはほとんどここを悪く噂するか　ここに居たことを恥ずかしいからか役に立たないか
辞めて出世は　果たしているのか

ということは
現社員のみなさんは辞めない方が
良いってことですよ

もともとボーナスが3回あると残業させて頑張らせたし　

マンション管理業協会では　相手にされているのか

管理戸数一番ならば、もっと頑張れハウズイング、現場第一だ、闘えハウズイング

[2668: マンション検討中さん]

工作員のレベルも低い
がんばれ日本ハウズイング

[2669: 匿名さん]

マンション内で、プライベートサロンをしている住人がいたのですが、フロントに伝えると、事実関係が分からないと言いました。こちらがネットに掲載されていると伝えると、個人情報なのでお部屋番号までは教えられないと言い、教えて貰う必要ないと伝えると、今度は、管理規約に違反していても訴えた場合は管理組合側が負けるんです。と言い出しました。
この件でフロントと10日ほどやりとりしましたが、お部屋にお友達を呼ぶのと、お客さんを呼ぶのと何が違うんですか？と言い、こちらが、住居区分で接客業は違反だと伝えても本人は納得せず、会社の顧問弁護士に確認すると言って２ヶ月放置されました。
再度、こちらから理事会で全員の前で説明する様に伝えると、メールで自分の勘違いだったと返信がありました。
理事たちの前で、フロントの本性を暴かれるのを言い訳しながら阻止したのが丸わかりでした。
他の役員は、理事会で進行しているフロントのことしか知らないと思っている様ですが、彼女の姑息さは色々あるので、こっそり伝えています。
直接フロントとやりとりしていると、信じられない事が色々ありますが、1年契約なので、面倒な事は、とぼけてごまかしながら先延ばしにして、頼んでもない事は一気にたたみかけてきます。管理委託料払いながら毎回嫌がらせされている気分です。
株主総会で告発しーよおっと。

[2670: マンコミュファンさん]

>>2669 匿名さん
フロントのレベルの低さは問題だけど、あなたも十分姑息だね（笑）

[2671: 検討板ユーザーさん]

>>2669 匿名さん
フロント＝マンション管理士ですので
法的ないしコンプアライアンスにおいての見解になりますので
文章で残しておきましょう。

管理会社としては
理事会が法的措置を取れば
管理会社も追従するということでしょうね。

管理規約の制約によって
営業する権利を制限できるか？ということなんでしょうか？

[2672: 匿名さん]

窓の内側にある網戸の交換をしたいのですが、管理会社に連絡すれば対応してもらえるものですかね？

[2673: 購入経験者さん]

この会社の株主総会の様子を、出席者は、ぜひ、ネットで示してください。
本当に、信じられないマンション管理の対応をこの会社は、続けていて、
それを経営陣は、どのように考えているのか、この会社に関係している多くの人が
知りたいと思っているはずです。

[2674: マンコミュファンさん]

>>2672 匿名さん
対応はして貰えるかもですが、まずは網戸が共有部分かどうか管理規約を見た方がいいですよ。
専有部分なら個人負担ですし、管理会社よりホームセンターの方が断然安くて早いです。

[2675: eマンションさん]

御社ホームページ訂正しなよ
　当社社長小佐野が一般社団法人マンション管理業より表彰されました。　
→ 当社社長小佐野が一般社団法人マンション管理業協会より表彰されました。
　　　　　 ^. ^
やっぱりレベルが低いな
だからここには期待出来ない

頭下げてる写真撮ってさ、
寄りに寄ってなんで台がTに頭下げてるところ
ホームページに出すの？

負けを認めたってことになっちゃうよ

[2676: 口コミ知りたいさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[2677: マンション掲示板さん]

春日部市のハイデンス住民です　ウチの管理人はテレビばかり大画面でみてるわ清掃人は外で真っ赤な顔して働いてるのに会社は許してるの？いらないな

[2678: 検討板ユーザーさん]

>>2675 eマンションさん
http://www.kanrikyo.or.jp/kaiin/henkou.html
大手子会社が退会してる協会みたいですね。

[2679: 検討板ユーザーさん]

台よ
コロナ感染対策として
職場接種、職域接種を実施しないのか

貴社は清掃員が高齢だし
三つの老いが進み、マンション管理の重要性が高まっている

千葉支店でクラスターが発生した
清掃員は頑張っているのに
若手社員がこのザマでは先が思いやられる
保健所をはじめ世間は厳しい目を向きはじめている

ここに管理して貰っても
管理組合としては自慢出来ず、誇れないとの声を聞くことが多くなった

人事制度を刷新、マンション管理にテクノロジーを導入するとは言葉だけだったのか

頑張れハウズ、闘えハウズ

[2680: 匿名さん]

自分のマンションもハウズイングです。
数年前に50台の、高学歴のすごい管理員さんが配属されましたが、その経歴からか現場の仕事が不得手のようで、ちょっと汚れが目立つようになったら、他の人に代わりました。
60歳台でした。上場企業を定年まで勤めてあげたものの、まだ働けるうちは働きたいということで、ハウズイングに入ったそうです。
その方が来てから、すごくよくなったと思います。
マンションの人への接し方がソフトで、骨身を惜しまずに働いてくれる。
年齢が上の人のことを尊ぶ、というか年配者の言うことだと聞き入れられやすい日本の社会では、熟年の管理員さんは本当にありがたいです。
コロナ感染症が流行し出してからは管理員の安全防御用のグッズがウチのマンションには支給されているようです。
都内の支店管轄です。

[2681: 検討板ユーザーさん]

>>2680 匿名さん
上場企業は定年65歳になってなってますので
同社の様に定年者の雇用で成り立っている会社は人材が確保できなくなっているのが現状ですね。

あと、良く人当たりが良い＝良い管理人ではなく
仕事をちゃんとする管理人が良い管理人ということを大半の方が理解できていないですね。
井戸端会議で住民と話をする暇があれば
掃除しろ！です。

マンションのための管理費であって
住民の話相手の為の管理費ではないことを理解しないと
資産価値は下がる一方ですね。

[2682: 通りがかりさん]

>>2681 検討板ユーザーさん

清掃等の現場の仕事は、勿論大事だけど、入居者とのコミニュケーションもそれなりに大事だと思いますよ。私は、清掃は熱心にやるけど、無愛想で入居者とはコミュニケーションを余り取ろうとしない管理員は、ちょっと苦手ですね。

[2683: 検討板ユーザーさん]

>>2682 通りがかりさん
管理人から他の住民の個人情報を入手して
井戸端会議？
若い人は個人情報を知られたくもなければ
知りたくもないですから。
若い人が他に行くのではなく
出て行く環境を作ってるだけですね。

[2684: 匿名さん]

>>2683 検討板ユーザーさん
住民の個人情報を入手するなんてどこに書いてあるの？

[2685: 通りがかりさん]

>>2681 検討板ユーザーさん
井戸端会議なんかしてませんよ。
おたくの管理員さんはそんなことしてるの?
人当たりは接遇の能力も求められる管理員さんには大切なことじゃないかな。

[2686: 名無しさん]

管理人が決まった時間に来ていない。苦情を会社に伝えたが、放置されている。都内。

[2687: 検討板ユーザーさん]

人当たりが良い！
管理人として最低限の条件w
で、評価することがそもそも
おかしいですね。

[2688: 検討板ユーザーさん]

当社の管理人は人当たりが良くて
挨拶がちゃんとできる！

そんなこと言う会社や業界はどうかしてると思う。

[2689: 購入経験者さん]

>>2669 匿名さん
>管理委託料払いながら毎回嫌がらせされている気分です。
よーく分かります
こういう体質の会社なのでしょうか
うちでは関わらない事が最善と判断し売却を決めました

[2690: 検討板ユーザーさん]

>>2689 購入経験者さん
まあ、住まわれてる方も
挨拶が出来てれば良いみたいな方がいるみたいなので
売却はせいかいかもしれませんね。

[2691: eマンションさん]

またPCR検査で陽性者が1人出たことを
公式ホームページに載せてるが
ここさ大丈夫なのかって
以前より感染対策を懸命にしてるって
同じこと載せてるだけじゃない

不信感持たれるし
対策の効果無いんだよ　言い訳ばかりで
馬鹿にされちゃうね

[2692: 匿名さん]

>>2691 eマンションさん
世間知らず？どこの会社も感染者は出ていると思うのですが、感染者が出ていない会社があれば教えて欲しい。

具体的な効果のある対策教えてあげたら？
多分全員あなたが思い付く対策はしているだろうけど…

[2693: 匿名さん]

諸君管理会社や管理人に何を求めるのか。
委託契約書を読んでください。
大の大人が甘えるんじゃない。

[2694: eマンションさん]

>>2692 匿名さん
感染者が出ていない会社があれば教えて欲しい
↑
ここが、一番だ、中心だと考えてるようだが、ここの対策は杜撰だ。管理戸数が一番だとこうも傲慢になるな。また、ここ感染者出たしね。

感染者出てない会社があれば教えて欲しいなどとしか言えない傲慢な人しかいない会社は先が無い。見本にもならない。
会社の規模によるが感染者が出ていない会社たくさんあるよ　自身で調べな。

他社や、お客様、さまざま方から謙虚に学ぶことが出来ない会社は失礼だが、先は無い。

老朽化したマンションが増えるわけだから
他社からも謙虚に学び建替えの部署作ったら。
おそらく、無理だろう。

カテリーナ三田の失敗、つまり開発営業部の失敗、リゾート部の不正と失敗など、たくさんあるからね。

[2695: 名無しさん]

>>2694 eマンションさん
2692さんってハウズイングの人なんですか?
あなたはデベロッパーさんですか?
建替えをけしかけたり、コロナで管理業務を休止するような管理会社に、まともな管理組合は管理委託しませんよ。

[2696: 検討板ユーザーさん]

>>2693 匿名さん
有償ですからね。
管理人に幾ら支払っているかを見て
費用対効果からいってるので
甘えではなく！

ちゃんと費用に見合った仕事をしろということですよ。

[2697: 検討板ユーザーさん]

>>2692 匿名さん
昼休みに集まってご飯を食べない。
仕事帰りに呑みに行かない。

大半がこれ

[2698: 検討板ユーザーさん]

コロナ感染の話？
うちの日本ハウズイングの営業はコロナ理由に理事会来なかったよ笑笑
来なくていいけど

[2699: 検討板ユーザーさん]

コロナが出ている会社は確かにありますが
悪質（社内クラスター）でないと市もここまで公表しないですね。

https://www.city.funabashi.lg.jp/kenkou/kansenshou/001/p091775_d/fil/2...

[2700: 通りがかりさん]

無症状のスーパースプレッダーがいると、あっという間に広がるらしい。
ウチのマンションは理事会やる部屋が4方向に換気できる場所だからか、来たけど、時期も時期だから、無理して来なくていいと思う。

[2701: 匿名さん]

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管理会社と契約するメリット
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・高額だが安心感を感じられる。
・窓口が一つで楽

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管理会社と契約するデメリット
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・管理の実務は外注先が担っており、管理会社フロントは通常、１０棟以上、担当が持てる程、実際はたいした仕事もないのに、毎月管理費のかなりの割合のマージンをとっていく。
・委託管理報酬以外にも、当然ながら営利企業であるので、清掃費、エレベーター保守費などほとんどの外注業務に自社のマージンを上乗せしている（管理組合の直接発注で回避可能）。
・外注先との契約や規約変更や長期修繕業務はレア。そもそも長期修繕は管理組合主導です。それなのに、毎月忙しい風を装い、法外な管理費を正当化する。
・３０戸のマンションでも３００戸のマンションでも手間は１０倍も無いにも関わらず、管理費は１０倍。大規模マンションほど損をしている。
・利益相反の関係のため、不要不急の修繕事業を提案してくる。合言葉は「予防保全」。しかも割高な方が管理会社の利益になる。もちろんノルマも存在している。営利企業でノルマがないなんてのはガセ。メディア等で証言者多数。
・管理会社が代行で取る「相見積もり」はほぼヤラセで自社の利益を載せた金額。数字にあからさまに差をつけて、どの業者が受注するか決まっている。もちろん見積もり先も懇意の業者だけ。定期的に受注させる代わりに受注させない時は名前だけ、借りる。
つまり、実態は見積もりでもなんでもなく、実際は管理会社と懇意な企業による割高な随意契約。
・管理会社の利益にならず、手間になる様な住民サービスや運用の向上等はことごとく、「万一のことを考えてやめておきましょう」などと反対。住民でも相場が分かりそうな物品はピンハネできないので旨みがなく、反対（そんな金は修繕のぼったくり原資にしたい）。
・理事長や理事会を丸め込むのが仕事。住民は敵であり、養分。

「つまり、管理会社とはできるだけ関わらない方が得」

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ーー自主管理や理事会支援業務などに限定した一部委託

管理会社による中抜きを回避する手段であって、住民自ら掃除したりクレーム処理するなど、管理するわけではない。管理の実務は従来通り、外注先が担う。理事会支援や会計もマンション管理士に依頼が可能。大抵のクレーム処理などは管理人が対応。　

[2702: 匿名さん]

マンションでコロナ感染者が出た場合、消毒とかはやってますか。
住民は秘密にしてませんか。

[2703: 匿名さん]

>>2701 匿名さん

「つまり、管理会社とはできるだけ関わらない方が得」とあるが、
管理組合に管理会社を動かす力があれば話しは別だ。

まず、
新規分譲では、管理組合結成後、管理会社に委託する前提で、売買契約を締結することが
通常だが、自主管理で売り出すようにデベロッパーに対して検討させる。
または、
設立総会で自主管理に変更する。

新規分譲以外
マンションは管理会社に委託するのが当然だとか、自主管理って何ですかとの管理組合が多数だが、時間をかけて良いから勉強会、学習会を開催し、自主管理のメリットを啓蒙し、機運を高め、醸成して行く。

管理組合は多数決の合議体だから、支持者を増やさないと駄目だ。

委託管理から自主管理に変更して
実際成功した事例はあるのか？

成功事例が増えて常識になれば良い。

現状では
委託した方が楽だとか、
金さえ管理費等さえ払えば良いとか(金持ちに多い)、自主管理って稼げないとか、本職があり忙しいとか、つまらないとか、により
自主管理のマンションは少ない。

[2704: 匿名さん]

自主管理や第三者管理方式を唱えるのは一般社団法人マンション管理士会やマンション管理組合連合会の面々である。
事の良否を心ある無所属のマンションに居住するマンション管理士試験合格者を利用してアドバイスを求められることをご提案します。

[2705: 匿名さん]

マンションそれぞれで決めればいいこと。
知り合いが所有して居住するマンションは規模もかなり大きく、高経年だが、竣工以来ずっと自主管理。
管理状況も良好なのが、よく分かる。
役員は輪番で、理事長もクジ引き。
知り合いは2年連続で、当たってしまって、2回目の時は半狂乱になったけど、転出率も低いマンションなので、まとまりもよくて、無事に2年目も真っ当できたらしい。
自分のところは、管理会社をパートナーとしてやっていて、管理会社に払う費用については、戸当たりでこれだけしか払っていないのに、こんなにやってもらえている、という感じしかない。
自主管理より、管理会社委託派。
管理会社に委託することで、役員にかかる負担が軽減されるし、修繕とかでのスケールメリットや管理会社に蓄えられている知見を借りられるのでいいかなと思う。
マンション管理士への第三者管理委託どころか、アドバイスを求めること等も全く考えていない。
実務経験のなさもあるし、個人としての信用度の問題。
ともかく食べられない資格なので、悪質なコンサルと組んでることもあるから、そういう人士には注意しようっていうのが、ウチのマンション。

[2706: 匿名さん]

自主管理叩いている人ってほぼほぼ一方的なんだよね。デメリットをあげてそれでおしまい。

肝心の管理会社が住民と利益相反関係によるデメリットには一切触れようとしない。

[2707: 匿名さん]

＞2705
＞竣工以来ずっと自主管理。
区分マンションではありえない。
作り話だと自ら証明している。

[2708: 坪単価比較中さん]

つい先ほどこの会社の営業担当者が自宅（千葉のマンション）に「理事長様ですか？お困りのことはありませんか？」といきなりアポなし営業にやってきた。このコロナ状況下で非常識すぎ。しかも、私が管理組合理事長であることをどうやって知ったのか質問したら、「マンションの掲示を見て」と言っていたが、当マンションは理事会役員の情報を掲示しておらず、そもそも掲示板を見たって無断で敷地に入ってきたってこと。おそらく一括見積サイトか何かから横流しされた情報をアテに来たのだろうが、情報の出所すらちゃんと伝えないのは不誠実極まりない。そこそこ大手らしいが、全く信用できない。

[2709: 匿名さん]

一括見積サイトで理事長情報なんて記載するかな?

[2710: 検討板ユーザーさん]

>>2709 匿名さん
担当者ないし代表者→連絡先は
必須でしょうw

[2711: 通りすがり]

>>2708 坪単価比較中さん

相手にしないのが正解ですよ。
理事会メンバーの入れ替わりがあまりない小～中規模マンションではないですか？
理事会が固定傾向だと不良管理会社に付け入られやすいですからね。
おだてられたり色々便宜を図ってもらうと人間は脆い物で
たやすく取り込まれて、気が付けば自分たちも不正な会計に加担させられ
組合員間の不和や分断を煽られ、資産価値がボロボロになるまで食い物にされます。
そういう心理操作に長けた会社です。
優秀で良心的な人が理事なのは一般組合員からすれば頼もしいのですが、
ある程度風通しの良い組織を目指さないと危なっかしいですよ。

[2712: 匿名さん]

最近理事になった者です。管理会社は日本ハウズイングでした。前理事たちが行った工事を検証したら、ありえない提案をしているにもかかわらず、決めたのは管理組合ですからとの回答。工事は日本ハウズイングに丸投げしていて、見積をチェックしたら高い高い。この会社の何がいいのでしょうか？ハウズイング管理のマンションの方、このような事例ありませんか？教えてください。管理会社を検討されているみなさん、この会社は止めた方がいいと思います。

[2713: 匿名さん]

また感染者が発生した。
しかし、この会社は、
正直に公表しても信頼されなくなっている。またかって感じ、
ここはブラック企業との噂しかない。
一度失った信頼は二度と復活しない。
残念ながら、そう言うことなんだ。

[2714: 検討板ユーザーさん]

>>2712 匿名さん
確かに
直接業者の2割増
デベロッパーの位置割増ですね。

管理人も65歳以上の方が多いみたいですね。