悠悠ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[契約済みさん]

【公式サイト】
https://www.yuyuhome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

悠悠ホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。悠悠ホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1451: 評判気になるさん]

標準はアルミ樹脂複合サッシなのか
ねーわ

[1452: マンション検討中さん]

悠々ホームで家を建てて15年ですが、その後のメンテナンス一切ないです。こちらから催促しても何ヶ月もない状態。クレームが多いとその担当の人が言っていましたが、そいつも連絡してこない。対応は最悪。新規顧客獲得には必死でしょうが、アフター部門は最悪です。やめた方がいいです。すすめません。

[1453: 匿名さん]

悠々ホームさんにお願いして家を建てました。
気密には拘りがあるようで、外部機関が調査するため数値がでますが、断熱は知りたければご自分でという感じです。
実際に住んでみた感覚としては、夏はクーラーをつければ問題なし、冬(外気0～10℃程度)はリビング階段のせいか、暖房をつけていても2階から冷気が来て結構寒いです。暖房を切るとすぐに部屋が冷えるため基本つけっぱなしです。
サッシはペアガラスのオール樹脂で、今のところ結露等は見られません。

ちなみに点検等はこちらから連絡しなければ一切連絡ありません。おそらくこちらが忘れたらそのまま流れる気がします。ただ、対応しないという事はありませんので、こちらで注意しておくと良いと思います。

[1454: 匿名さん]

ウチはきちんと、定期的なスパンで点検に来てくれますけどね？
ただ、本当に点検になってるのかは不明です。
質問しても答えられない、適当にごまかす。嘘をつく。そんな人達です。
おすすめはできません。

[1455: 匿名さん]

リビング階段はお洒落な感じがしますが、冬は冷えるのですか。なんとなくそんな気もしていましたが。吹き抜けだと天井にシーリングファンを付けるとかすると良いらしいですけど、リビング階段の場合はどうしたら良いのでしょうね。逆に２階は暖気が上がっていって暖かいかもしれないけれど。空気が循環する仕組みとかがあればいいのかな？

[1456: 匿名さん]

分譲地を契約し4ヶ月ほど打ち合わせを進めた後に、出来上がった分譲地が当初説明されたものと全く違いました。

営業さんも、「自分も知らなかった」との説明でした。

結局契約までしていたのにキャンセルになりました。

時間と労力、かかった費用を返して欲しいです。

[1457: 匿名さん]

先週モデルルームに行きました!営業の人の説明悪いしカタログ持って来ないし話しを聞きに行っただけなのに建てる方向で決められるし疑いがあるみたいでうちの会社は、建てるお金があるのを確認しないとやらないと言われた!普通そんな会社ないと思いました、これから建てるとしてもここじゃ無理です!テレビのコマーシャル見ていったのにたいした営業マンじゃなかった、帰りに挨拶も無かったし二度といきません！

[1458: 匿名さん]

悠悠ホームで建てました。
家は快適で、内装もコーディネーターさんついてくれて大満足ですが、営業が最悪でしたね。

当初半年で完成予定が1年、理由は営業による申請忘れで着工できず。
造成、外構、その他諸々予算の読みが甘く増額、しかも最初の営業のせいにして悪びれもしない。
最後は最終の資金計画書ももらっていません。

休みが平日なので上棟、引渡しも平日でしたが、営業は休みの理由で参加せず、地鎮祭は土曜日でしたが業務があるとかで参加しませんでしたね。
何かとこちらから言わないと動かない営業で、どうやら客と思われていなかったようです。

営業次第ではないでしょうか。

[1461: 検討板ユーザーさん]

悠々ホームに行きました。かなりの予算オーバー。ローコスの家は湿気がすごくて30年後はボロボロ。ウチだと30年後も手入れはほとんど不要。そして話が長くて、ゴリ押ししてくる。
このまま家を建てて良いものか？
ローコストの家ってそんなに悪いのか？
参考意見教えてください。

[1462: 匿名さん]

一概には言えなそうな気もしますけど・・・
複数比較検討してみられては・・・

1458さんは、営業さんがはずれだったようですけど、家は快適とおっしゃっているのが救いかなと思います。
営業さんも良し、家も良しとなったら最高だったのでしょうけど。

あと予算、これはあとから増額というのは無しにしてほしいですね。
計画段階で少なめの予算を言っておくと良いのかしら・・・

[1463: 通りがかりさん]

営業の方の豹変に驚きました。
打ち合わせを重ね、月内の契約をすすめられ、キャンペーンなど定時されましたが、どうしても月内の契約は間に合わないと伝えたところ、深夜までのしつこい電話とメールで、態度の豹変に驚きました。結局その後連絡するも既読無視で、預けていた書類の原本など、返して欲しいと連絡しても音信不通で本社に連絡するまでようやく郵送で返してくれましたが手紙の一つもないです。建てたあとにこうならなくて良かったとは思います。

[1464: 通りがかりさん]

この会社に関しては、
基本的に年間の着工棟数にこだわる利益主義なので、必然的に新築の注文住宅の数取りに焦っている営業マン。数を取らないと公開説教される。なので、新築とアフターの温度差が激しいのが実情。
その証拠に過去の着工棟数が１番とれたときの数字を未だにアピールしている。
また、営業マンの教育体制がなく、基本的に自分で学べスタイルなので、営業マン格差が産まれ対応の悪い営業マンが目立つ実情。
管理がずさん。
質の問題。これはどこのハウスメーカにも言えること。
大金を払う訳だから、自分が納得出来るようにすすめるのが１番。

[1465: 口コミ知りたいさん]

辞めた方がいいですよ。
10年前に悠々ホームで家を建てました。一切アフターメンテナンスされません。何度連絡しても、折り返すとかかってきません。
もう3年ほど無視です。
悠々ホームの方は電話では、アフターが回ってなくてお叱りいただくことが多いとも自ら言ってました。

[1467: 匿名さん]

おすすめしません！
問題が起きた時の対応の悪さ、隠ぺい工作とも取れる行いのうえ、とても不誠実な態度でした。明らかに悠々ホームのミスでしたが、お客様にも気付かなかった責任があります。と謝罪もないまま言い逃れしてくる始末。この会社を選んでしまった事をとても後悔してます。

[1468: 匿名さん]

色々と検討中者です。
悠悠ホームは最初から値引きの話をしてこられたのですが？
だいたい、どれくらい値引きを提示してくるのでしょうか？

[1469: 匿名さん]

福岡では着工棟数がナンバーワンだそうですから、信頼もそれなりにあるんじゃないでしょうか。評判が悪かったら成績も伸びないどころか経営が成り立たないでしょうから。営業さんなどの対応が良くないとかいうのは、想像ですが成績を上げることに厳しい経営方針だったりするのかもと思います。大規模な会社さんだと支店ごとの成績を競っていたりしそうですから。

[1470: 名無しさん]

この会社のことは詳しく知りませんが、
戸建は建てる時よりも、建てた後にしっかりケアしてくれるかどうかがものすごく重要ですよ。
ですから、アフターサービスの評判の良し悪しは非常に大切です。

[1471: 匿名さん]

Webサイトには60年長期保証とか、3ヶ月後～20年後のタイミングで定期点検をすると案内されています。
依頼する場合もラインでできちゃうそうです。連絡するのが簡単でも返答が来ないと意味は無いですけど。。。

家のデザインがいい感じに思えました。こういう雰囲気が好きな人って多そうな気がします。内側も快適そうなつくりに思えます。
平屋もまた素敵。こういう雰囲気は憧れかもしれません。

[1472: 匿名]

悠悠ホームで友人が家を建てて一年ぐらいですが、監督の対応大変悪くて今でも怒りが抑えられないようです
建築中現地に足を運んでも挨拶はなく挨拶があっても聞こえないような声、我慢ならなくてこちらから話しかけていろいろ質問しても、笑顔ひとつなく、的を得ない答えばかり態度も悪く上司と言われる人も若手の人間が形ばかりの対応しかしない。

家のつくりで打ち合わせと違った場所を治してほしいとお願いしたら筋道の通らない訳の分からない説明をして治してくれない、謝りにはきたけれど謝られても

今からでもやめた方が良いです

[1473: 匿名さん]

宣伝や表向きはかなりよいことばかりうたっているが
中身や現実はなにも伴っていない、がっかりする事が多い

[1474: 検討板ユーザーさん]

ほんとにやめた方がいいです。
新築時からアフターメンテナンスまで対応の遅さと遅れたにも関わらず、対応と態度が悪過ぎるのと家を建てるこちらの気持ちなどなにも考えていない人の集まりです

[1475: eマンションさん]

性能はまあまあですが
対応が良くないです

[1476: 匿名さん]

性能が良いのは何よりだと思うのですが。
案外言われているより行ってみたら感じ良かったということもあるのでは。

Webセミナーというのがあるみたいで特典がなんとなく魅力的に思えました。
ZOOM利用だから対応のよくない人と接することもなさそうです。
でもセミナーのあと実際に展示場に行くと最大特典が付くみたい。

[1477: 匿名さん]

体感ショールームと実際建つ家の仕様がまず違うので参考にならない。
実際建つ家はローコスト仕様。
夏は暑い、冬は寒い。
長期優良住宅かとおもっていたら実際は違った
気密検査のときはいいかもしれないがそれ以降換気口等穴開けたら気密も関係ない。冬も夏も湿気すごい。外の環境影響されまくり。
後悔ばかりしかありません。
ショールーム見学のときクオカードプレゼントもくれなかった
従業員はすぐ辞めることから会社がよくないと分かる
被害者の会発足だれかしてほしいぐらい

[1478: 匿名さん]

ショールームと同等レベルの家を建てれば良いのではと思うんですが・・・
見学時点で価格がいくらくらいなのか教えてもらうといいかもしれませんね。

予算を低くする場合、何を削って諦めて、必ず取り入れたいものは何なのかをはっきりしておきたいところ。
相談はどの程度時間をかけられるんでしょう、納得いくまで相談できる環境だといいんですけど。

[1479: 通りがかりさん]

検討してたけど営業の人にサクラなんとかやら活水器の熱弁されて信用できなくなったわ
こんなあやふやなもん勧めてくる会社怖いわ

[1480: 匿名さん]

サクラフレッシュは悠悠が永遠と儲かる仕組みになっているのでやめたがいいです。
カートリッジ交換代が数万します。交換しなかったら交換サインでます。
悠悠のソーラーも海外製の安物
ゴミ
悠悠の気密も検査のときだけの数値で、エアコンの穴あけたり換気の穴あけたりしたら気密も何も外の空気ダダ漏れ。気密はあまり気にしない方がいい。
結露バリバリするけど結露しにくいのレベルではない。不健康な家悠悠ホームが最適な言葉

[1481: eマンションさん]

営業さんの契約後の対応が悪すぎでした。質問しても「確認します！」で一向に回答してこない。期限を付けて回答を依頼しても、その期限までに回答がないのはもちろん、回答遅れますの連絡すらない。
不信感募りすぎて営業を変えてもらいました（変更後の方はきちんと対応してくださいましたが…）。
最初の営業からは謝罪の一言もありませんでしたよ。

アフターですが、3ヶ月点検も1年点検もどちらも遅れての案内。点検後に指摘した箇所のメンテナンスについても、こちらが催促するまで悠悠ホームからの連絡はなし。
今のところ家自体は悪い点はほとんどないですが、対応はかなり悪いと思います。

[1482: マンション検討中さん]

ビニールクロスを施工後に液体を噴霧して接着剤の毒性を無効にすると言う説明があったのですが、粒子が細かくてビニールクロスの表面から中に浸透していくということなんでしょうか。

それってビニール袋にその液体を入れたら浸透して漏れ出てくるということ？

[1483: 通りがかりさん]

>>1462 ヤバ匿名さん

[1484: 検討板ユーザーさん]

>>1464 通りがかりさん
正解

[1485: 通りがかりさん]

満足している人はよく家の細かい部分見た方がいい
素人でもわかる欠陥住宅建てられた
嘘じゃ無いよ。ほんとこれ
この会社やめたほうがいい

[1486: 通りがかりさん]

下請けの単価が日当分も出ないくらい安い　追加請求も受け付けない　ここ数年で終わると思う