悠悠ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[契約済みさん]

【公式サイト】
https://www.yuyuhome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

悠悠ホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。悠悠ホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1437: 通りがかりさん]

大手ハウスメーカーがやっていない　は今や神話です。ｗｗ

[1438: 匿名さん]

着工時も、色々あったが、リホームでは特に対応がずさんでした。
結果、リホームに至った原因を調査して知らせるとの事であったが、３ヶ月以上しても返答がないです。

[1439: 名無しさん]

1436：通りがかり
そんな実験するってのは外張り断熱にそのリスクがあるって事だからでしょ？
垂れ下りによる破損等をそこが補償してくれる訳でもないからお気楽な外張り擁護実験でしかない。
この実験では板状の小さなサイズでの実験でしかないから何の証明にもならないよ。
板状の実験サンプルがどんな巨大地震喰らおうが家の形にした躯体より遥かに負荷が少ないのは誰でもわかる
これはあくまで板状の小型実験サンプルの場合の話しだろ
この結果がイコール家の形にしたものではない
家は地面から屋根までの距離も長く高い所に荷重の掛かる屋根もあり内装材やフローリングなどなど重さや負荷が多数掛かっている
地震の負荷は躯体工法や強度不足による歪み、建物全体の重さと重量バランス、地面からの全長や建物形状で大幅に変わるのに小型の板サンプルに同じ地震波与えたって板サンプルに掛かる負荷は家よりはるかに軽微だから異常ないのは当たり前でしょ
外張り断熱を安全に思わせるパフォーマンス実験でただの数字のトリック
そもそも外張り断熱は対重力と断熱材と材木の収縮による経年劣化で垂れ下りが起こるのに作って直ぐのサンプル小型壁で実験したって何にもならない
添付してある実験はあくまで新品の小型の壁一枚での実験結果だけの話し
この添付してあるレポートにも小型のサンプル壁だけの話しであってイコール全ての建物形状や重量の戸建に実験結果が適用するし補償するなんて書いてないでしょ
この手のサンプルパフォーマンス実験は外張り断熱工法を採用するメーカーや建材屋が顧客の不安を取り除く為に作るだけのコマーシャル的な実験で素人では間に受ける人が多いから気をつけた方が良いよ

[1440: 匿名さん]

ある意味こんなに小さい新しい壁だけでもこんなに影響あるのかって思いました。

[1441: 名無しさん]

要は自分が一生の命をかけて高額な家を建てるので、住宅メーカーや工務店のセールストークやイメージ動画に流されないように、構造や断熱、換気システムなどしっかりと勉強して、自分の納得のいく初期費用だけでなく、トータルコストで比較して良い家を建てる事が大切ということですね！

[1442: 匿名さん]

地場工務店は大手と比較して躯体構造に全て限界があり軸組在来工法やツーバイくらいしか出来ないので躯体構造は地場工務店、ハウスメーカー各社似たり寄ったりです。
その他の断熱や住設備、デザインなどなど他の部分でPRしますし付加価値をアピールします。
家の躯体構造や強度ではオリジナルでやってる大手ハウスメーカーには到底敵いません。
家に求める物は人それぞれ、躯体強度を求めるなら基本的に大手ハウスメーカーの一択になります。
地場ハウスメーカーはほぼ同じ外注先のプレカットで超ローコストだと柱の各寸や間柱の数をギリギリまで減らしてますので最悪です。
地場ハウスメーカーは目に見えていない部分は極端にローコストになっている事が多く注意が必要です。
大手も含め各ハウスメーカーの躯体構造を見る事をお勧めします。
住友林業のビックフレームや積水ハウスのシャーウッドなどの躯体を見てから悠悠ホームなどの躯体を見てみて下さい。
素人目に見ても割り箸か爪楊枝程度に見えますよ。
その辺りは予算の都合もあるでしょうが大きな買い物ですので後悔のない家造りが出来ればと思います。

[1443: 評判気になるさん]

大手メーカーのメリット
1.構造体は全国に通用する強固なものになる。
2.施工性に考慮されたシリーズ化が進んでいるため、施工精度にバラツキが少ない。
3.大手のネームバリューがあるためクレーム対応やアフターメンテに関してある程度真摯に対応する。

大手メーカーのデメリット
1.広告宣伝費および、間接費が価格に乗ってくるため同スペックの住宅では価格は高くなる。特に高性能住宅レベル。
2.間取りやデザインの自由度はお金をかけなければ少ない。
3.営業担当者やアフター対応の担当者はコロコロ変わる。なので、担当者によって対応のバラツキがある。



地場工務店のメリット
1.使用する材料や工法などに縛りがないため、新しい建材や換気システムなど、先進的に取り組んでいる工務店の高性能住宅はレベルが高い。コストは大手より安い。
2.間取りやデザインの自由度もわりと大きい。
3.基本的に担当者が長く変わらないためアフターメンテ等の対応が良い。（これは工務店による）

地場工務店のデメリット
1.デザインや間取りの自由度だけを全面に推して、構造や性能が後回しの価格重視の工務店も多い。
2.自由設計のため、施工精度が職人に委ねられるため大手に比べて現場施工管理が住宅の品質を左右しやすい。
3.ネームバリューが無いため、転売等の売値価格低下や、工務店によってはアフターメンテが継続していかないなどの問題が起こり易い。


まとめ

大手メーカー選ぶなら→将来転売も考えている。アフター対応の安心感。地震に対して強い家。
※ 各メーカーの気密、断熱性能を良く比較すると良いかも！

地場工務店選ぶなら→高性能住宅を安く建てたい。間取りやデザインにもこだわりたい。地域密着のアフター対応を望む。

※各工務店の住宅構造（制振装置の有無）断熱サッシ、換気システムを比較、実績と50年続く会社風土かを見るのが良いかも！

[1444: 評判気になるさん]

↑補足

家を買います→展示場のオシャレな家具や、植栽、キッチンや風呂、トイレなどのいわゆる設備は全てまやかしです！

家具→後から買えばイイ。植栽→後から植えればイイ。住宅設備→最新のモノも10年経てば旧式（いずれリホーム対象）

住宅で大事なのは
1.構造体
2.断熱、気密性能
3.アフターメンテナンス

ですよ??

[1445: 匿名さん]

ウレタン系断熱材は原料が石油なので可燃性と言う書き込みを拝見しましたが
高性能でありながら燃えにくい断熱材もあるのでしょうか。
色々調べた上で断熱材はウレタンフォームを検討しておりましたが
災害リスクを踏まえながら再検討する必要がありそうですね。

[1446: 通りがかりさん]

ネオマゼウス（旭化成）なんていかがかしら。

[1447: 匿名さん]

ネオマゼウスはフェノール樹脂採用の高断熱性能の断熱材（熱伝導率λ=0.018W/(m・K)）なんですね。
耐火性もあり、環境にも配慮された製品でなかなか良さそうです。
問題はメーカーでこのような特定の断熱材を取り入れて欲しい希望が通るか否かでしょうか。

[1448: 匿名さん]

古民家風の家の見学会があるようです。
内装が面白そうです。
囲炉裏か何かを設けたくなるような天井等々の内装。
好きな人は好きでしょうね。

1444さんの言われること、確かになと思いました。
悠悠ホームさんの場合は、それらに関してどうなのかなと思いました。
ホームページを見た感じでは、性能面もアフターサービスも充実している感じに思えましたが。

[1449: 匿名]

メンテナンスがまったくダメです。他の会社だと1週間で解決する問題も毎回、営業マンが業者と打ち合わせですと3ヶ月はかかる

[1450: 匿名さん]

お忙しいんでしょうけど三か月はちょっと長いですね。
その間に保証期間が切れないよう早めに動くのが肝でしょうか。

公式サイトに色々カスタマイズして総額が出てくるページがありますね。
自分も一応やってみましたら2300万ほどとなったんですが
これはリアルで見積もりしてもらう場合と大体同じような金額となるでしょうか。
これでシミュレーションしてから実際に買った方に差はいくらくらいになったのか聞いてみたいような気も。

[1451: 評判気になるさん]

標準はアルミ樹脂複合サッシなのか
ねーわ

[1452: マンション検討中さん]

悠々ホームで家を建てて15年ですが、その後のメンテナンス一切ないです。こちらから催促しても何ヶ月もない状態。クレームが多いとその担当の人が言っていましたが、そいつも連絡してこない。対応は最悪。新規顧客獲得には必死でしょうが、アフター部門は最悪です。やめた方がいいです。すすめません。

[1453: 匿名さん]

悠々ホームさんにお願いして家を建てました。
気密には拘りがあるようで、外部機関が調査するため数値がでますが、断熱は知りたければご自分でという感じです。
実際に住んでみた感覚としては、夏はクーラーをつければ問題なし、冬(外気0～10℃程度)はリビング階段のせいか、暖房をつけていても2階から冷気が来て結構寒いです。暖房を切るとすぐに部屋が冷えるため基本つけっぱなしです。
サッシはペアガラスのオール樹脂で、今のところ結露等は見られません。

ちなみに点検等はこちらから連絡しなければ一切連絡ありません。おそらくこちらが忘れたらそのまま流れる気がします。ただ、対応しないという事はありませんので、こちらで注意しておくと良いと思います。

[1454: 匿名さん]

ウチはきちんと、定期的なスパンで点検に来てくれますけどね？
ただ、本当に点検になってるのかは不明です。
質問しても答えられない、適当にごまかす。嘘をつく。そんな人達です。
おすすめはできません。

[1455: 匿名さん]

リビング階段はお洒落な感じがしますが、冬は冷えるのですか。なんとなくそんな気もしていましたが。吹き抜けだと天井にシーリングファンを付けるとかすると良いらしいですけど、リビング階段の場合はどうしたら良いのでしょうね。逆に２階は暖気が上がっていって暖かいかもしれないけれど。空気が循環する仕組みとかがあればいいのかな？

[1456: 匿名さん]

分譲地を契約し4ヶ月ほど打ち合わせを進めた後に、出来上がった分譲地が当初説明されたものと全く違いました。

営業さんも、「自分も知らなかった」との説明でした。

結局契約までしていたのにキャンセルになりました。

時間と労力、かかった費用を返して欲しいです。

[1457: 匿名さん]

先週モデルルームに行きました!営業の人の説明悪いしカタログ持って来ないし話しを聞きに行っただけなのに建てる方向で決められるし疑いがあるみたいでうちの会社は、建てるお金があるのを確認しないとやらないと言われた!普通そんな会社ないと思いました、これから建てるとしてもここじゃ無理です!テレビのコマーシャル見ていったのにたいした営業マンじゃなかった、帰りに挨拶も無かったし二度といきません！

[1458: 匿名さん]

悠悠ホームで建てました。
家は快適で、内装もコーディネーターさんついてくれて大満足ですが、営業が最悪でしたね。

当初半年で完成予定が1年、理由は営業による申請忘れで着工できず。
造成、外構、その他諸々予算の読みが甘く増額、しかも最初の営業のせいにして悪びれもしない。
最後は最終の資金計画書ももらっていません。

休みが平日なので上棟、引渡しも平日でしたが、営業は休みの理由で参加せず、地鎮祭は土曜日でしたが業務があるとかで参加しませんでしたね。
何かとこちらから言わないと動かない営業で、どうやら客と思われていなかったようです。

営業次第ではないでしょうか。

[1461: 検討板ユーザーさん]

悠々ホームに行きました。かなりの予算オーバー。ローコスの家は湿気がすごくて30年後はボロボロ。ウチだと30年後も手入れはほとんど不要。そして話が長くて、ゴリ押ししてくる。
このまま家を建てて良いものか？
ローコストの家ってそんなに悪いのか？
参考意見教えてください。

[1462: 匿名さん]

一概には言えなそうな気もしますけど・・・
複数比較検討してみられては・・・

1458さんは、営業さんがはずれだったようですけど、家は快適とおっしゃっているのが救いかなと思います。
営業さんも良し、家も良しとなったら最高だったのでしょうけど。

あと予算、これはあとから増額というのは無しにしてほしいですね。
計画段階で少なめの予算を言っておくと良いのかしら・・・

[1463: 通りがかりさん]

営業の方の豹変に驚きました。
打ち合わせを重ね、月内の契約をすすめられ、キャンペーンなど定時されましたが、どうしても月内の契約は間に合わないと伝えたところ、深夜までのしつこい電話とメールで、態度の豹変に驚きました。結局その後連絡するも既読無視で、預けていた書類の原本など、返して欲しいと連絡しても音信不通で本社に連絡するまでようやく郵送で返してくれましたが手紙の一つもないです。建てたあとにこうならなくて良かったとは思います。

[1464: 通りがかりさん]

この会社に関しては、
基本的に年間の着工棟数にこだわる利益主義なので、必然的に新築の注文住宅の数取りに焦っている営業マン。数を取らないと公開説教される。なので、新築とアフターの温度差が激しいのが実情。
その証拠に過去の着工棟数が１番とれたときの数字を未だにアピールしている。
また、営業マンの教育体制がなく、基本的に自分で学べスタイルなので、営業マン格差が産まれ対応の悪い営業マンが目立つ実情。
管理がずさん。
質の問題。これはどこのハウスメーカにも言えること。
大金を払う訳だから、自分が納得出来るようにすすめるのが１番。

[1465: 口コミ知りたいさん]

辞めた方がいいですよ。
10年前に悠々ホームで家を建てました。一切アフターメンテナンスされません。何度連絡しても、折り返すとかかってきません。
もう3年ほど無視です。
悠々ホームの方は電話では、アフターが回ってなくてお叱りいただくことが多いとも自ら言ってました。

[1467: 匿名さん]

おすすめしません！
問題が起きた時の対応の悪さ、隠ぺい工作とも取れる行いのうえ、とても不誠実な態度でした。明らかに悠々ホームのミスでしたが、お客様にも気付かなかった責任があります。と謝罪もないまま言い逃れしてくる始末。この会社を選んでしまった事をとても後悔してます。

[1468: 匿名さん]

色々と検討中者です。
悠悠ホームは最初から値引きの話をしてこられたのですが？
だいたい、どれくらい値引きを提示してくるのでしょうか？

[1469: 匿名さん]

福岡では着工棟数がナンバーワンだそうですから、信頼もそれなりにあるんじゃないでしょうか。評判が悪かったら成績も伸びないどころか経営が成り立たないでしょうから。営業さんなどの対応が良くないとかいうのは、想像ですが成績を上げることに厳しい経営方針だったりするのかもと思います。大規模な会社さんだと支店ごとの成績を競っていたりしそうですから。

[1470: 名無しさん]

この会社のことは詳しく知りませんが、
戸建は建てる時よりも、建てた後にしっかりケアしてくれるかどうかがものすごく重要ですよ。
ですから、アフターサービスの評判の良し悪しは非常に大切です。

[1471: 匿名さん]

Webサイトには60年長期保証とか、3ヶ月後～20年後のタイミングで定期点検をすると案内されています。
依頼する場合もラインでできちゃうそうです。連絡するのが簡単でも返答が来ないと意味は無いですけど。。。

家のデザインがいい感じに思えました。こういう雰囲気が好きな人って多そうな気がします。内側も快適そうなつくりに思えます。
平屋もまた素敵。こういう雰囲気は憧れかもしれません。

[1472: 匿名]

悠悠ホームで友人が家を建てて一年ぐらいですが、監督の対応大変悪くて今でも怒りが抑えられないようです
建築中現地に足を運んでも挨拶はなく挨拶があっても聞こえないような声、我慢ならなくてこちらから話しかけていろいろ質問しても、笑顔ひとつなく、的を得ない答えばかり態度も悪く上司と言われる人も若手の人間が形ばかりの対応しかしない。

家のつくりで打ち合わせと違った場所を治してほしいとお願いしたら筋道の通らない訳の分からない説明をして治してくれない、謝りにはきたけれど謝られても

今からでもやめた方が良いです

[1473: 匿名さん]

宣伝や表向きはかなりよいことばかりうたっているが
中身や現実はなにも伴っていない、がっかりする事が多い

[1474: 検討板ユーザーさん]

ほんとにやめた方がいいです。
新築時からアフターメンテナンスまで対応の遅さと遅れたにも関わらず、対応と態度が悪過ぎるのと家を建てるこちらの気持ちなどなにも考えていない人の集まりです

[1475: eマンションさん]

性能はまあまあですが
対応が良くないです

[1476: 匿名さん]

性能が良いのは何よりだと思うのですが。
案外言われているより行ってみたら感じ良かったということもあるのでは。

Webセミナーというのがあるみたいで特典がなんとなく魅力的に思えました。
ZOOM利用だから対応のよくない人と接することもなさそうです。
でもセミナーのあと実際に展示場に行くと最大特典が付くみたい。

[1477: 匿名さん]

体感ショールームと実際建つ家の仕様がまず違うので参考にならない。
実際建つ家はローコスト仕様。
夏は暑い、冬は寒い。
長期優良住宅かとおもっていたら実際は違った
気密検査のときはいいかもしれないがそれ以降換気口等穴開けたら気密も関係ない。冬も夏も湿気すごい。外の環境影響されまくり。
後悔ばかりしかありません。
ショールーム見学のときクオカードプレゼントもくれなかった
従業員はすぐ辞めることから会社がよくないと分かる
被害者の会発足だれかしてほしいぐらい

[1478: 匿名さん]

ショールームと同等レベルの家を建てれば良いのではと思うんですが・・・
見学時点で価格がいくらくらいなのか教えてもらうといいかもしれませんね。

予算を低くする場合、何を削って諦めて、必ず取り入れたいものは何なのかをはっきりしておきたいところ。
相談はどの程度時間をかけられるんでしょう、納得いくまで相談できる環境だといいんですけど。

[1479: 通りがかりさん]

検討してたけど営業の人にサクラなんとかやら活水器の熱弁されて信用できなくなったわ
こんなあやふやなもん勧めてくる会社怖いわ

[1480: 匿名さん]

サクラフレッシュは悠悠が永遠と儲かる仕組みになっているのでやめたがいいです。
カートリッジ交換代が数万します。交換しなかったら交換サインでます。
悠悠のソーラーも海外製の安物
ゴミ
悠悠の気密も検査のときだけの数値で、エアコンの穴あけたり換気の穴あけたりしたら気密も何も外の空気ダダ漏れ。気密はあまり気にしない方がいい。
結露バリバリするけど結露しにくいのレベルではない。不健康な家悠悠ホームが最適な言葉

[1481: eマンションさん]

営業さんの契約後の対応が悪すぎでした。質問しても「確認します！」で一向に回答してこない。期限を付けて回答を依頼しても、その期限までに回答がないのはもちろん、回答遅れますの連絡すらない。
不信感募りすぎて営業を変えてもらいました（変更後の方はきちんと対応してくださいましたが…）。
最初の営業からは謝罪の一言もありませんでしたよ。

アフターですが、3ヶ月点検も1年点検もどちらも遅れての案内。点検後に指摘した箇所のメンテナンスについても、こちらが催促するまで悠悠ホームからの連絡はなし。
今のところ家自体は悪い点はほとんどないですが、対応はかなり悪いと思います。

[1482: マンション検討中さん]

ビニールクロスを施工後に液体を噴霧して接着剤の毒性を無効にすると言う説明があったのですが、粒子が細かくてビニールクロスの表面から中に浸透していくということなんでしょうか。

それってビニール袋にその液体を入れたら浸透して漏れ出てくるということ？

[1483: 通りがかりさん]

>>1462 ヤバ匿名さん

[1484: 検討板ユーザーさん]

>>1464 通りがかりさん
正解

[1485: 通りがかりさん]

満足している人はよく家の細かい部分見た方がいい
素人でもわかる欠陥住宅建てられた
嘘じゃ無いよ。ほんとこれ
この会社やめたほうがいい

[1486: 通りがかりさん]

下請けの単価が日当分も出ないくらい安い　追加請求も受け付けない　ここ数年で終わると思う