桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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桧家住宅で建てた方、z空調の電気代・メンテナンスやキッチンなど住宅設備についてなど色々と教えてください。 桧家住宅を検討されている方、有意義な情報交換をしましょう

[9501: 名無しさん]

サイディングに高圧洗浄器はやめて下さいね。せっかくの汚れ防止のコーティングがなくなり劣化が早まりますよ♪♪♪

[9502: e戸建てファンさん]

コケを放置、そのままで良いと検索結果が出て来ないのは、どうなんでしょう。頻繁も賛成出来ないけど バランスで良いのではないでしょうか

[9503: 通りがかりさん]

>>9498 e戸建てファンさん

桧家のサイディングは一応マイクロガードなので高圧洗浄は禁止ですよ。
もし監督が本当にいっているなら問題ですね。
もしくはだいぶ前に建てたか。

[9504: e戸建てファンさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[9505: e戸建てファンさん]

>>9499 e戸建てファン
少ないと聞きました。建設始まる時に大工さんにも監督にもよく調べて建てるのですね、とわ言われました

檜だから絶対保証絶対安心とは、言えないですけど
檜材で建てられ何百年と存在する神社お寺仏閣の存在、証明が形としてあるのは心強いです

[9506: 名無しさん]

>>9505 e戸建てファンさん
少ないというかほとんどいないのではないかと思います。なぜなら、あるのにないと言うからです♪知らない人ほとんどかと..

[9507: 通りがかりさん]

>>9506 名無しさん

オプションの一覧に檜変更書いてあるので、ないというのはすぐバレますよ。

[9508: 名無しさん]

フランチャイズ店で建てたスマートワンのおかしな箇所を、桧家におかしいかどうかを確認する方法はありますか？
素人目にみても粗悪な施工がされているのに現場監督は「そういうものです」と言って譲りません。

[9509: e戸建てファンさん]

無背割桧材については構造用カタログにも明記してありますしね。でも営業しかしない営業と監督しない監督、コーディネートしないコーディネーターも中にはいると思います。自分の場合、契約しちゃったら新しい提案しなくなるし、打ち合わせ少なくしてさっさと建てようって感じになったから契約前にいかにコンセプトを明確にして、こんな感じにできないか、あの展示場と同じような材料使えないか、あれはオプションなのか、とかこっちから聞くことが大事になりますよね。

[9510: 評判気になるさん]

>>9506 名無しさん

確かオプションカタログにも書いてあるしね。

ないって言われたんですか？違いますよね。あなたは適当な事言いふらして評判落とすのが目的ですものね。

[9511: e戸建てファンさん]

ヒノキヤグループは戸建注文事業でもエリアごとに分社化してるし、フランチャイズならなおさらなので、見積り別紙の記載がデフォルトじゃないところもあるかもしれません。見積り別紙に既定で書いてないオプションもたくさんありますし…。それに自分を担当した営業さん、監督さん、コーディネーターさん、建ててくれた大工さん、その他たくさんの業者さん、家作りには実際50人くらい携わるのではないでしょうか。そのうち何人かに不満がある人はたくさんいるのは確かだと思います。
大元の営業さんと監督さんはこれをコントロールするのが役目でしょうが、完璧までもってくのはなかなか難しい、施主としてはある程度のところで妥協するのも大切かもしれませんね。

[9512: 通りすがり]

>>9510 評判気になるさん

私は説明はなかったです。
オプションの一覧も打ち合わせ時にはもらわずに何ができるか分からないと言ったら、希望を言ってもらわないと提案できないと言われました。
桧に変更できるとか、屋根材もグレードアップできるとか、瓦にできるとか、外壁をタイルにできるとか知りませんでした。

桧変更言ってくれたらやったのになーと今更ながら思います。

[9513: e戸建てファンさん]

こういうとき自己責任論が出てきますが、それなりに高い金出すんだから、ここはこんな材料ありますよ、こんな間取りにすれば便利ですよ、おしゃれな感じにしたいときはこのメーカーのこれがいいんじゃないですか、的なトークがほしいですよね。それこそ営業さんの仕事ですもんね。
事前にこっちが準備しないと、発展的な提案をしてこない、さっさと建てようって感じになるのよく分かります。

[9514: e戸建てファンさん]

私は、初めて展示場行った時 材木何を使っていますか？と聞きました。ホワイトウッドです、返答があり

私があまりいい表情をしなかったのでしょう。何も聞かなくても檜へ変更30万ちょいでできますと説明がありました

檜材は、桧家は、無垢なので集成材と無垢・一長一短のようですが檜材で建てたい考えは、変わらなかったので無垢でも全然OKでそれで頼みました

[9515: 施主]

>>9512 通りすがりさん

オプション一覧は量が多くて見切れないと思います。
自分がやりたいことを相談してそれに合ったオプション提案で事足りると思います。

と言うか9512さんの言っているオプションは外壁以外はパンフレットに載っている内容ですよ。
それくらい自分で提案できると思う。
高い買い物なのに勉強…いや確認不足。
何でもかんでもハウスメーカーのせいにしすぎ。

[9516: 施主]

>>9513 e戸建てファンさん

逆です。
高い金出すんだから勉強すべき。
営業からの提案はあるべきですが
まず何をしたいかを伝えなければ営業だって提案のしようがない。

我が家は和室に収納を作りたかったが
間取りを変更したくない事を伝えたら
パナソニック製の畳下収納を提案してもらえました。

[9517: 評判気になるさん]

>>9516 施主さん

ですよね。

せっかくの注文住宅なんですから、みなさんカタログくらいは一通り目を通しましょうよ。
カタログに載ってないけど、こうして欲しいと伝えれば提案してもらえましたし。

[9518: e戸建てファンさん]

やはりこの流れになりますか…。それでは電気打ち合わせはいかがでしたか。コーディネートしないコーディネーターさんでただ間違いだらけの見積りばかり作る人はいませんでしたか。今になってパナソニックのショールーム行って電気配置考えてもらって割増払ってでも施主支給したかったと心から後悔してるのですが…。

[9519: e戸建てファンさん]

他社をいくつか回っておいて良かったです。外材より檜、材木と言ったら檜！と強気で売り込んでくるメーカーもありました。

外材が短命とまでは、分かりませんが 檜標準のメーカーのYouTube解説見ましたし見学行ってないけど高くて手が届かないメーカーもYouTube見ました(*_*; 檜の良さや実績によく例があがるのが法隆寺や神社お寺仏閣の例は、よく模範例としてあげられますよね何百年存在する実績が

うちは、外材使ってるんですよ！と胸張って営業かけてきたメーカーや営業マンみたときないです…他と比べるだいじと思います

自分で勉強もだいじかなと思う部分は、あります…

[9520: e戸建てファンさん]

桧家に限った問題でなくどこの会社もどうやったらまた、仕事が貰えるか？儲かるか？お客より自社の利益

どうやったら儲かるか！？は、尊重されてると感じる。

桧家より何番も売れに売れまくってるメーカーは、太陽光発電屋根一体型とか。これって発電しなくなった頃撤去と屋根のリフォーム狙いと疑った。

ちなみにめっちゃ気分わりぃのが建てて4、5カ月した頃 桧家の通信広告？桧家リフォーミングだったっけかな？気分悪くて即捨てた。10年点検の有償メンテナンスを受けると20年保証に延長されますのご案内

内容が「サイディング塗装」「バルコニーなどのFRP塗装」「キッチンIHクリーニング」とか
ノーメンテナンスの家何てないの分かるし10年立てば多少必要なのも分からなくもない。がしかし、新築で数ヶ月で10年後リフォームの案内？

けっこう疑問感じた。10年後のお金を用意しておきましょう。是非当社にお金をおとしてくださいねと 下心丸出しで腹立つから リフォーミングには、絶対に頼まないと思う

[9521: 通りすがり]

>>9515 施主さん

外壁タイル載ってますよ。
ただの一例だしオプションの一覧はあとになってもらったもの。

[9522: e戸建てファンさん]

他のメーカーじゃ太陽光の申請も工事と並行して、引渡しまでに再生エネルギー機構？にネットでの登録確認できるとこもあったのに、ここは引き渡し後二ヶ月くらい経ってなにも事前に言われないままメールで登録確認のメールが来て、それから数か月売電開始まで時間がかなりかかりました。建築確認下りて速やかに系統連携の申請をしてくれれば前年度単価で売電できたのに…
こんな風に細々とした不満はありませんでしたか。家に不満はないけど、やっぱり当時のこと思い出すといろいろな不手際があってチクリと恨み節こぼしたくなる気持ちもすごい分かります。大工さんによりますが、細かいとこでの雑さも目につきます。
あと質問なんですが、ココチイーって床下に熱交換器がありますが、点検口直下にありますか？うちはないのでＺ空調の説明書の最後の方に書いてある標準使用期間の９年後の標示が見れないのですが…

[9523: 通りすがり]

>>9520 e戸建てファンさん

それは違うと思う。
9年10ヶ月たった時にその案内きたら逆におかしい。
じゃあいつ頃が適切か。

私はよかったですけどね。
延長保証の話は聞いてましたが何をしたら延長するのかは営業に聞いても返答なかったんで。

他社で同じことやった時とその差額が保証分という考えだと思います。

ちなみに、有償メンテに、IHクリーニングは含まれてなかったですよ。
屋根、外壁、バルコニーの3つだったと思います。

[9524: e戸建てファンさん]

うちもそう、売電の手続き自分で引き渡し後にやりましたが 結局話煮詰められず担当監督に煮詰めてもらうよう自分から連絡し。なんだかねーって、爪の甘さが感じました

[9525: e戸建てファンさん]

売電のときは太陽光設置業者や電力会社に自分で問い合わせましたよ。俺の仕事か？って思いながら。HEMSの接続はどうでした？うちは説明書見ながらブレーカー盤開けて自分で設定しました。

[9526: 匿名]

>>9522 e戸建てファンさん

確か引き渡しと同時に売電はできなかったと思います。同僚が積水で建てて売電手続きを先にやってもらってたみたいですが、結局登録？は引き渡し後にしかできないらしく２ヶ月後になってましたよ。

詳しくことはわかりませんが。

[9527: e戸建てファンさん]

>>9523 通りすがりさん

1年点検頃かな！？ 新築で心ときめいてる時に？住宅ローンだって安くねぇし始まったばかりの重圧だって感じてるばかりの時に？ 200万とかそれ越える額でしょ？

リフォーミングには、外講工事頼んだけど、契約のサイン時ににやけまくってて 金の匂いするとへらへらしててムカついたから頼まん。

[9528: e戸建てファンさん]

>>9525 e戸建てファンさん

ＨＥＭＳは、大丈夫でした。ただ、桧家はハイブランドまでいかないかもしれないけど 中堅層？ミドルコストと言われたりしますよね。安くないですからね

きちんと！していただきたいですね！！その辺も！？

[9529: 施主]

>>9518 e戸建てファンさん
全く問題ありませんでしたよ？
コンセント増設、照明スイッチ位置など自分では思い付かなかった所も提案してもらえましたし。

初めての家作り後悔はして当たり前だと思います。私にも後悔している所はあります。
私が言いたいのは、その後悔を小さくする努力をせずにハウスメーカーを悪く言うのは違うのではないかと言うことです。

[9530: 施主]

>>9521 通りすがりさん
載ってるとか載ってないとか論点はそこではないですよ。
載っていたのに打ち合わせの時に知らなかったあなたに問題があると言ってるんですよ。

それと後からオプション一覧もらったとはどのタイミングだったんですか？

[9531: 施主]

>>9522 e戸建てファンさん
我が家は引き渡しと同時に売電されました
。
こっちから打ち合わせ時に「早めに申請しないといけないんですよね？」と確認したら次回の打ち合わせには書類を用意してくれて記入して提出はハウスメーカーがやってくれました。
申請から認可まで約3カ月かかりました。

[9532: 施主]

>>9525 e戸建てファンさん

HEMSは初めて接続されてましたがルーターを設置するのに抜き差ししてたら接続出来なくなりパナソニックに電話で聞きながら私もブレーカー盤開けて接続やりました。

[9533: 通りすがり]

>>9530 施主さん

論点は載ってるのってないじゃないですよ。載っているのに載ってないと言ってたから言ったまで。
論点は載ってるのにできませんと言ってる営業がいるのはおかしいということですよ。

>>9506の発言がおかしいと>>9507でいいました。それが趣旨。

ただ私はオプションの一覧を後にもらって知らなかったというは別の話。
あのオプション一覧をもらったのは銀行との契約するときの見積もり書でもらいました。
資金計画書には自分が契約したオプションの値段は書いてあったので特に不思議に思いませんでした。
その一覧を銀行との契約の日に初めてみて追加できるならいいですけど、普通間に合わないですよね？私は間に合わないと思います。

[9534: e戸建てファンさん]

https://realestate.yahoo.co.jp/knowledge/chiebukuro/detail/11176390456...

引き渡し時と同時に売電はまれです。
たぶん添付の通りだと思います。

[9535: e戸建てファンさん]

売電の件、他で建てた同僚が着工前から太陽光の手続きやってたんでうらやましいと思ってましたが、イレギュラーだったんですね。１年以上前でうろ覚えですが、設備認定等の工程についてもっと早くできたんじゃないかと思ってました。すみませんでした。
ただ、メールでの確認については事前に予告もなく、1回スルーしてしまって期限後にまた事前予告もなしに再申請のメールが来たのは間違いありません。
そのときはなにも言わない営業さん、監督さんもだけど、施主に連絡するよう彼らを急かさない協力業者さんにも不満を覚えました。

[9536: 評判気になるさん]

>>9533 通りすがりさん

なぜ家のイメージもついてないのに契約するのかが不思議。。見積り確認して契約して、そのあとで構想練るつもりだったのですか？
単純に、注文住宅は向いてないですよ。

[9537: 通りすがり]

>>9536 評判気になるさん

勘違いしているかもしれませんが、イメージできてますよ。寧ろイメージついていないのに契約するのが不思議という発想が不思議。そんな人いるの？

私は屋根をグレードアップしたり、タイルにしたりしたかったなんて言ってませんよ。ただの例です。何ができるかとか、こんなことできるっていう提案はなかったという話だし、オプション一覧に書いてあることができないといった営業がおかしいと言ってるだけです。

私は木材についてこだわってたわけじゃないし、桧家はWWってのは知ってたし、それでもいいと思ってました。ただもし桧家との契約後の詳細打合せで桧変更できるって知ってたらやったかなぁぐらいの話。この話も一例。
そこをあまりピックアップされても困る。
こだわってないけどできるならやるかなぐらい。

私がいいたいのはできるのにできないと言った営業がおかしいってこと。それに加えてあくまでも私の営業はオプション一覧を銀行との本契約の日に資金契約書と一緒に渡してきたってこと。

[9538: 評判気になるさん]

カタログなんて、展示場入り口付近の分かりやすい場所に並んでると思うんだけどなぁ。それに、言えばくれるし。
契約まで何も気にならなかったんですね。

これから契約する人は、カタログ貰ってくださいって事でいいですか？

[9539: e戸建てファンさん]

本当の話だと思います。うちは見積り別紙は具体的な金額が出た打ち合わせのときからもらって、少なくともその別紙にあるようなオプションは把握できたし、こっちからこのオプションはどんなやつですかって質問することもできました。カタログに書いてあるオプションもざっくりした金額が多かったけど質問すればうちの場合はいくらぐらいって話もできました。
それでも桧家って地域によってはえっ？っていう人もいます。規格扱ってるから、モノを売るように家を売ることもできちゃいます。即戦力になると言えば都合いいですが、経験が浅い、相手が何を望んでるか一切汲めないような人も営業さんの中にはいると思います。
問題は桧家の家が魅力的なとこです。うちのときは人だけで選ぶんだったら桧家は選びませんでした。それでも１年住んでみてオールインワンのスマートワンの間取り、Ｚ空調含めた換気システムに満足してるし、悔しいけど、家は良かったと思ってます。
上の人が当たってしまったような営業さんしかいない場合、どうすればいいんでしょうか。桧家は代理店も多く持ってるから、同じエリアに代理店があるのならそっちがいいかもしれませんね。うちの地域にはパパまるも桧家も扱う代理店ありますしね。

[9540: e戸建てファンさん]

檜変更で建てたのである担当に「社名がこれで外材標準使用？」とは、お客にちらほら聞かれるとは言ってました(*_*;

檜も欲を言えば、高くて建てられるメーカーじゃないが色々加工方法も調べると出てくるねー

家に特別不満は、ないが今のところね。今年建てたから先分からない部分もあるけど。 売電とかその他の対応の悪さに対してわいまいち。勿論いいところいい対応のところもあったが 払う金額が金額だけにもう一息ってのは、あったな。ハウスメーカーオリコンランキングとか世間におおっらピらに公開されるんだからなぜ？と少しは考えるんだろうけど

[9541: 通りすがり]

>>9538 評判気になるさん

理解力ないですね。
桧家で建てました？
桧家のカタログには細かなことは書いてなかったと思います。
少なくとも来場者がもらうスマートワンとプレミアムのカタログにはありません。カスタムはもらってないので知りません。

私の営業はともかくとしてオプション一覧に載っているものをできないと言った人が本当にいるなら問題です。

理解力なさそうなのでもう少し言うと、できないと言った方の発言は私は信じていません。さすがにそこまでひどい営業はいないと思います。

[9542: e戸建てファンさん]

トイレの窓もう一回り上のサイズが良かった、洗面所は防水のアクセントクロスつければ良かった、玄関の窓は西側だけど採光のためにもう少し大きい方が良かった、オプションの足下ライト他のが良かった、ここは人感センサー欲しかった、コンセントもう少し高めが良かった、ここの部屋はここにもコンセント欲しかった、引き戸の方が良かった、あんまり必要ないオプションだった、タオルかけほしかった、ニッチ大工さんにこっそりつけてもらいたかった等々裏技も含めて営業さん、コーディネーターさんに先回りしてここはこうなってるけど、こんなときに不便になるかもしれないですね、個人的にはこうした方がいいと思いますがね、なんてアドバイスをいろいろともらえれば、と悔やんでいます。
施主として勉強も情報収集も当然大切ですが、プロなりの、プロだからこそ知ってる、気づけることを教えてほしかったと思っています。その部分だけは自己責任だけ唱えて施主側だけを批判するのは酷だと思います。
その延長で上にあるような営業さんも、とりあえずスマートワンの標準仕様で収める意図で、そのような対応をとった可能性はあると思います。それか打ち合わせ時のミスが後日判明しても言い訳のためのフォローができるように…

[9543: 通りがかりさん]

>>9542 e戸建てファンさん
そういったアドバイスが欲しいのなら、もっと坪単価の高いHMと契約しましてみましょう。高いからと言ってアドバイスもらえるかはわかりませんが。
これらのサービスはHM側の人間の人柄とか営業努力とかそういった括りで行われるサービスであって、桧家クラスのHMの標準サービスには含まれないと考えるのが一般的ではないでしょうか。

[9544: 評判気になるさん]

>>9541 通りすがりさん

カタログじゃないとすると、営業さん用の資料って事ですか？それを契約前に貰えないって文句言うのはどうかと思いますよ。

[9545: 通りすがりさん]

施主って契約前にやたら予算が予算がぁって言っちゃう人が多いからじゃ無いですかね。
自分の場合は大手ハウスメーカーですが打ち合わせは毎回営業同席の元に設計士、インテリアコーディネーターにアドバイスを貰いながら決めていきました。
営業さんは金額を気にせずオプションを選んで打ち合わせが全て終わり金額が出た所で予算オーバーなら削っていけば良いと言われていたのでその様にしましたが、完成後もとても満足ですし当初のヒアリングで営業さんにしたいオプションなどを伝えてましたので予算に見込んでいてくれて全て予算内で収まりました。
あまり予算オーバーを連呼すると提案する気も失せてしまうんじゃ無いでしょうか。

[9546: 評判気になるさん]

隅々まで確認して満足いく注文住宅を建てた人と、ろくに確認せず提案任せで後悔した人は一生分かり合えないですね。
後者には少なくとも桧家は向いてないって事ですね。どんなメーカーなら満足できるのか知りませんけど。

[9547: 通りすがり]

>>9544 評判気になるさん

ますます理解していないようですが桧家契約前じゃなくて銀行契約の日にもらったって話だし、そもそもそれが話の趣旨じゃないし笑

私の勘違いならすみませんが、展示場でもらうカタログに、桧やらタイルやらその他オプション全部書いてありました？
コミュニケーションブリッジとか小屋裏とかアクティブガレージとか大きなオプションは書いてありましたけど細かなこと書いてなかったような気がします。

というかそれも話の趣旨じゃないので。

[9548: 評判気になるさん]

>>9547 通りすがりさん

少なくとも桧はカタログに書いてあったけどな。タイルは割と最近出し始めたんじゃない？
見積りに添付してあるオプションって、概ねオプションカタログの項目かと思ってたけど。

これも話の趣旨じゃないので。になると思いますが。

[9549: 通りすがり]

>>9548 評判気になるさん

桧あったんですね。
それは失礼しました。

タイルは一覧にありましたよ。
今思い出しましたがタイルにするつもりはなかったんですが、外壁変更できますか？って聞いたらできないと言われたなぁ。それはスマートワンだからかなぁ。

できないって言われても本当にできるかどうかは要確認ですね。

[9550: 検討者さん]

>>9545 通りすがりさん

大手ハウスメーカーで建てた人が、朝6時半からここ見に来る？って思ってしまう。