注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「桧家住宅の評判ってどうですか? (総合スレ)」についてご紹介しています。
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物件比較中さん [更新日時] 2024-12-28 23:41:51
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桧家住宅で建てた方、z空調の電気代・メンテナンスやキッチンなど住宅設備についてなど色々と教えてください。 桧家住宅を検討されている方、有意義な情報交換をしましょう

[スレ作成日時]2013-07-29 11:08:51

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桧家住宅の評判ってどうですか? (総合スレ)

3821: 名無しさん 
[2018-04-11 16:18:53]
私も3820さんと同じ意見です。
先ずは営業さんに相談ですね!
うちは築1年半ですが、つい最近住設関係でトラブルがありましたが、全て担当者営業の方へ連絡し、対応して貰ってもらいましたよ!
3822: 匿名さん 
[2018-04-12 12:28:41]
>>3820 口コミ知りたいさん

私の担当だった営業はクソだったのでもう連絡はとりたくありません。建設中ですら、それは監督が対応する案件なのでって電話をきられた。
リフォーミングにきいてみよ。。
3823: 匿名さん 
[2018-04-15 10:17:53]
外構工事ってどこでやりましたか?

リフォーミング?
3824: 匿名 
[2018-04-15 12:19:59]
>>3818 評判気になるさん

暑くもなく寒くもない時はZ空調は稼働させなくてオーケーですよ。
3825: 匿名さん 
[2018-04-17 18:09:09]
桧家って、お金出せば、屋根をガルバリウムに変更ってできますか?
3826: 名無しさん 
[2018-04-17 19:26:35]
38坪の新築検討中
Z空調無料キャンペーンで、第1候補は桧家なんですが、柱がホワイトウッド、青空リビングつけたいけど水漏れ心配(オプションでステンレス防水はしようとは思っています)、屋根防水など、ネガティブな書き込みが多く、迷います。
Z空調のコスパは今のところ唯一無二感があるので、できれば桧家にしたいのですが、木材がホワイトウッド、屋根などの防水性は後々後悔しますかね?

あと、室内は24時間換気は理解しているのですが、たとえば屋根裏とかって空気の循環ってあるんですかね?もし屋根裏が水漏れした場合、高気密だと湿気も逃げないのかなと思って。
3827: 評判気になるさん 
[2018-04-17 22:49:45]
>>3826 名無しさん

雨漏りが相当心配そうですので、桧家じゃないほうが良いでしょうね。雨漏り前提ならばホワイトウッドはダメだと思います。
その辺は個人の価値観だと思うので、自身が安心できる仕様のメーカーをお探し下さい。
3828: 名無しさん 
[2018-04-17 22:58:37]
某営業さん
契約してからというもの提出書類の期限を守れない、連絡遅いこと多々あり。問い合わせても言い訳で分かりやすい嘘をつく。
単に仕事出来ないのかキャパオーバーなのか分からんが、非常に不愉快。
営業担当を変えたいときは誰に話せばいいのでしょうか?

3829: 匿名 
[2018-04-18 00:04:25]
>>3828 名無しさん
支店長。

私もかえました。普通の人から支店長になりました。そいつも使えなく、その上の人が担当者になりました。
結局そいつもダメでした。

桧家の営業は誰になってもダメなんじゃないですかね。
3830: 匿名 
[2018-04-18 00:07:02]
>>3826 名無しさん
青空リビング、よくこのサイトで見かけますが私には良さがわかりません。
雨の日とか次の日晴れても絶対濡れたままだし、10年、20年たったとき、カビだらけになっていると思うのですが。。
3831: 名無しさん 
[2018-04-18 00:56:08]
>>3830 匿名さん

狭小地で庭もないし、布団干す用途の2Fベランダも難しく、8坪以下の青空リビングならいけるって判断です。しかも今、キャンペーンで家具付きでタダみたいなので…
3832: 名無しさん 
[2018-04-18 01:03:11]
>>3827 評判気になるさん

桧家と同価格帯で、柱がちゃんとしてて、Z空調に代わる空調設備を備え、青空リビング的な施工実績のあるハウスメーカー、おススメありますか?

土地の条件はいいので、付帯工事は少なめで、総予算は38坪2500万で仕上がるといいなぁと思ってます。
3833: 匿名さん 
[2018-04-18 07:35:16]
予算が許すのであれば、ホワイトウッドは止めた方がいいです。
予算が無い場合は、ホワイトウッドで妥協するしかないです。
3834: 名無しさん 
[2018-04-18 08:31:25]
昨夜、シロアリ食害実験動画を見たんですが、シロアリに強いとされてる木材でも最終的には食害されてたし、薬剤処理部は食害しなくても、処理部を乗り越えて処理部以外を食害されていたのを見て、木材は何でもいいやって思えるようになりました(笑)
3835: 名無しさん 
[2018-04-18 08:38:10]
雨ざらしでホワイトウッドだけ朽ち果てる画像もありますが、オプション増やして防水対策をしっかりすれば、今の家がそこまで雨漏れするとは思えないし、全館空調で建物の内部に湿気はあまりないと思うし、長期の雨漏れさえなけれざ大丈夫かなーと楽観してます(笑)
3836: 匿名 
[2018-04-18 08:44:40]
>>3832 名無しさん

予算的に難しいでしょうね。
3837: 名無しさん 
[2018-04-18 09:19:29]
>>3829 匿名さん
支店長とは展示場の店長でしょうか?
3838: 通りがかりさん 
[2018-04-18 10:35:07]
うちは契約してから問題が生じて店長自ら担当するってなりましたが、その問題に妥協出来なく、白紙解約になりました。
3839: 匿名 
[2018-04-18 12:31:54]
>>3837 名無しさん

展示場の店長です。
3840: 匿名 
[2018-04-18 12:40:35]
>>3833 匿名さん
このサイトでもその他のサイトでもホワイトウッドがよくないってよく見かけます。
でも、雨ざらしに数年あったら朽ち果てるってことですよね?
日本の住宅の半数以上がホワイトウッドでできていますが朽ち果ててる家はみたことありません。
正直雨漏りしなければ問題ないし、仮にしたとしても雨ざらしのような状態でもないし気にしすぎなような気がします。
同じ価格ならレッドウッドを選びますが、それほど違うものなのでしょうか。

空気清浄機にHEPAフィルターついてますっていうぐらい意味ない気がするのですが。。
3841: 匿名 
[2018-04-18 12:41:55]
>>3831 名無しさん
なるほど!
そういう考えがあるのですね。
庭の問題は全く考慮していませんでした。
そらなら入れてもいいかもしれませんね。
3842: 名無しさん 
[2018-04-18 13:24:52]
>>3840 匿名さん

ここらへんは個人の価値観ですよね。
どうなるか分からないものにお金をかける、どこか保険商品に似てる気がします。

私はもはやホワイトウッドの不安点より、Z空調の期待度のほうが断然勝ってしまいました。
3843: 名無しさん 
[2018-04-18 13:34:13]
>>3841 匿名さん

土地が狭いって、ほんとストレスですよね。
間取りにしても庭にしても駐車場にしても、お金あっても、やりたいようにできなくなりますし
3844: 名無しさん 
[2018-04-18 13:34:29]
>>3839 匿名さん
展示場の店長が抜けだらけなんですが、どこにクレーム入れるべきでしょうか。本社ですかね?
3845: 匿名 
[2018-04-18 15:25:03]
>>3844 名無しさん
私も本社にクレーム入れるべきでした。

時すでに遅しで泣き寝入りみたいになりました。

本社にいいましょう!

まさかT市にあるヒノキヤじゃ??
3846: 名無しさん 
[2018-04-18 15:41:36]
>>3845 匿名さん
同じ場所かもしれないです。
不手際は全てメモしてあるので、次また何かあれば遠慮なく本社に通告しようと決めました。ありがとうございます。

3847: 口コミ知りたいさん 
[2018-04-18 17:01:42]
ホワイトウッドは不評だが、それを言ったらSPFのツーバイもかなりヤバいよね。通気さえしっかりしてれば問題ない気がする。
3848: 匿名 
[2018-04-18 17:20:53]
>>3846 名無しさん
メモじゃダメですよ!
私もそれをもって責任者に言いましたが、議事録に残ってない、ってことで何も認めてもらえませんでした。
議事録に書かなかってのは向こうなんですがね。
レコーダーを持ち込んで録音しておけば良かったと後悔しています。

3849: 名無しさん 
[2018-04-18 18:08:25]
>>3848 匿名さん
助言ありがとうございます。

特に法的な問題にするレベルではないので、単なる営業対応の相談事で議事録やレコーダーがないと客の言うことを信じないなんて一般的な会社ではありえないと思います。

やはり次何かあれば、担当営業がいかに仕事が出来ていないか、本社に報告して対応を伺うつもりです。
3850: 匿名 
[2018-04-18 18:39:36]
>>3845 匿名さん

私もT市にある展示場でやられました。みんな同じですかね。
ここまで苦情多ければ本社もわかるんじゃないかと思いますが。
3851: 匿名 
[2018-04-18 20:10:17]
>>3849 名無しさん

議事録って打ち合わせの時の紙ですよ。
それに書いてないとダメだそうです。

頑張ってください。
3852: 通りがかりさん 
[2018-04-18 20:29:14]
こういう場は関係者もチェックしてそうだな、見てて分かりやすい。
3853: 通りがかりさん 
[2018-04-18 21:46:15]
建築関係者はチェックするのは当然でしょ?

だって上場企業だよ?
上場したくても諸事情によりできない会社がたくさんあるんだよ?

WWと蟻との因果関係を調べましたが
全く関係無いですね。

桧家住宅に客を取られてるライバル会社さんの嫌がらせかな?

3854: 匿名 
[2018-04-19 17:55:29]
>>3853 通りがかりさん

ホワイトウッドとアリが関係あるとか話しにありました?
だーれもいってないですよ。
ホワイトウッドは湿気に弱いんですよ。

3855: 匿名さん 
[2018-04-19 18:23:19]
>>3845 匿名さん
>>3846 匿名さん
もしや若い店長の人ですか?

3856: 匿名 
[2018-04-19 19:09:16]
>>3855 匿名さん

若い若くないは個人的感覚、私の年齢にもよりますし、個人が特定できてしまいそうなので控えさせて下さい。

まぁ、みんな同じ人にやられているんじゃないですかね。ホラ吹きやろうに。
3857: 冷暖房は重要・健康のためにも 
[2018-04-19 22:33:18]
なんくせ終了

ホワイトウッド
 耐久性に関しては、ラジアタパインは元々、変色しやすくて菌に弱い樹種なのですが、保存薬剤を吸収しやすいという特徴を持つ事もあり、日本に入ってくるラジアタパインは殆どが保存処理が既に行われている事から屋外でも使用できる程の耐久性を持っています。
3858: 匿名 
[2018-04-19 23:43:20]
>>3857 冷暖房は重要・健康のためにもさん

桧家が使っている木材は保存処理されてるって確かな情報あるんですか?
たぶんとか、ほとんどとか中途半端な情報じゃなくて。
3859: 匿名さん 
[2018-04-20 09:38:33]
保存処理の効果は5年程度です。
3860: 冷暖房は重要・健康のためにも 
[2018-04-20 11:48:51]
>>3858
少なくともハワイトウッドはほとんど薬剤処理されてることを理解してください。

桧家の木材そのものについては、自分で聞いてください。
問題なのはシロアリだと思ってるんでその対策は確認済みです。

>>3859
桧家のシロアリ対策も5年保証ですから、そんなものでしょう。
だから、木造住宅ではシロアリ業者とかに再度5年保証付き契約で薬剤散布してもらう住宅が多いですね。
3861: 匿名さん 
[2018-04-20 12:05:43]
薬剤の効果が5年程度だから、薬剤に頼らない木が良いのです。
3862: 匿名さん 
[2018-04-20 12:49:30]
>>3861 匿名さん

薬剤に頼らなくてもいいはずの木を使って盛大に食べられている住宅も多いけどね。過信は禁物。
3863: 匿名さん 
[2018-04-20 12:53:03]
少なくとも、ホワイトウッドよりも被害が大きくなることはない。
3864: 匿名さん 
[2018-04-20 12:54:34]
桧屋は土台はホワイトウッドではないと聞いているけど違うの?
3865: 匿名さん 
[2018-04-20 13:18:31]
シロアリは食べやすいものから先に食べる習性があるので、柱がホワイトウッドであれば同じこと。
3866: 匿名さん 
[2018-04-20 13:27:42]
>>3865 匿名さん

侵入経路は?
3867: 匿名さん 
[2018-04-20 13:47:44]
>>3865 匿名さん

侵入経路も考えずに言ってる?
どこを通ると、直接ホワイトウッドにたどり着くの?白蟻はホワイトウッド以外は食べずにスルーするの?
3868: 匿名さん 
[2018-04-20 14:26:47]
各種配管類の隙間から簡単に侵入して、断熱材を食べて、簡単に土台の上に直接のっている柱にたどり着くよ。
3869: 匿名さん 
[2018-04-20 14:31:49]
>>3868 匿名さん

白蟻は土台は食べずにスルーするの?
3870: 匿名さん 
[2018-04-20 14:47:33]
土台の木材が何であるか次第。
床下の内側から見れば良く分かるけど、土台はまるまるむき出しで、その上に直ぐ柱がのっているからね。
3871: 匿名さん 
[2018-04-20 15:18:27]
>>3870 匿名さん

白蟻が食べずに通りすぎる木材ってなに??
床下からは柱は見えないと思うけど、白蟻は土台の上に柔らかい木材が乗っているとどうやってわかるの?そんな予知能力があるの?
3872: 匿名さん 
[2018-04-20 15:34:19]
硬い木材。
同じ木材が有れば芯材を避けて辺材を食害する。
同じ辺材でも冬目を避け春目を食害する。
3873: 匿名さん 
[2018-04-20 15:38:37]
生物の生きるための本能を侮ってはいけない。
3874: 匿名さん 
[2018-04-20 15:39:14]
>そんな予知能力があるの?
腐朽菌に対して有ると言われている。
腐った木は柔らかくシロアリが好む。
3875: 匿名さん 
[2018-04-20 15:55:09]
集成材の場合は、基本、辺材が使われるので、同じ種類の木材であっても、集成材の場合はシロアリに弱い。
3876: 冷暖房は重要・健康のためにも 
[2018-04-20 22:29:45]
あほくさいな。
昔からのシロアリ対策を、今さらここで取り立てて騒ぐほどのことかい?
桧家レベルの住宅なら、新築時のシロアリ対策があるし、あとは5年経過後にさぼらずに、
5年に1回のシロアリ対策をすれば済む話。ちゃんとした業者なら万一の被害保証もついてるし。

ちゃんとシロアリ対策をやってる住宅ではほとんど被害がないというのは、
国土交通省のシロアリ被害に関する実態調査結果でも明らかだよ。
3877: 匿名さん 
[2018-04-20 22:44:36]
>>3874 匿名さん

え!?ホワイトウッドに腐朽菌付着前提の話なの?それなら、柱が腐ってなかったら、土台までしか被害がないということかな?
3878: 匿名さん 
[2018-04-20 22:49:21]
>>3872 匿名さん

堅い木材だったら、食べずに上に上がるの?木でも断熱材でもかじれるものは何でもかじる生物が?

そもそも、土台でも白太は食べるって言ってしまってるけど、それでも土台は食べずにホワイトウッドの柱を食べに行くの?
3879: 匿名さん 
[2018-04-20 23:04:15]
ネットで
「シロアリ 被害」
って検索すると、だいたい昭和な家が出てくる。

自分はこう言い聞かせてます。
「最近の家はホワイトウッドでも大丈夫!」
3880: 評判気になるさん 
[2018-04-21 00:01:41]
今時、ホワイトウッドなんて当たり前ですよねー。デメリットなんて分かった上で使われてるんだから、素人が思いつくような懸念なんて当然対策されてるでしょ。
3881: 匿名さん 
[2018-04-21 06:33:02]
ホワイトウッドは柔らかいので加工性がよく、安く、狂いが少なく、御客様からのクレームが少なくて済む という売り手側の都合で一気に普及してしまいました。

この国では何回消費者を欺いてきたのか考えてください。血液製剤、BSE、アスベスト・・・どれも当時は違法ではなかったが、業界を守る為に意図的に見過ごされてきたものばかりです。
3882: 評判気になるさん 
[2018-04-21 07:10:56]
はいはい・・・もういいわ
3883: 匿名さん 
[2018-04-21 07:28:32]
>>3881 匿名さん

ホワイトウッドも健康被害があったら問題だけど、施主側はシロアリ、湿気に弱いことを知ってのうえで契約してるわけで…
3884: 通りがかりさん 
[2018-04-21 07:35:23]
>>3883 匿名さん

知らないで契約している人がほとんどだと思いますよ。
3885: 匿名さん 
[2018-04-21 08:26:02]
シロアリは定期的に対策するかどうかが全て
問題なのは壁内結露の方だね
ホワイトウッドなら対策は考えとかないといけない
3886: 匿名さん 
[2018-04-21 08:28:30]
>>3884 通りがかりさん

一生に一度の買い物、その核となる柱の材質を知ろうとしない、調べようとしないほうがどうかしてる。
3887: 評判気になるさん 
[2018-04-21 08:37:42]
湿気対策なんて勿論されてるし、ばらつきや反りが少ない利点の方が大きいと思うけど。

でもまぁ、そんなに心配な人は木材にこだわった家を建てればいいさ。個人的には、そんな初期投資は無駄だと思いますけど。
3888: 匿名さん 
[2018-04-21 08:37:48]
消費者の安全よりも業界を守る為に、危険がある事はわかっていても意図的に見過ごすことなんてよくあるだろうね。
ホワイトウッドが第二のアスベストにならなければいいが・・・
3889: 評判気になるさん 
[2018-04-21 08:44:11]
>>3888 匿名さん

ホワイトウッドが危ないようなニュアンスで書かれてますけど、誤解を与えるような書き込みやめたらどうですか?
3890: e戸建てファンさん 
[2018-04-21 11:06:20]
>>3888 匿名さん
例えがアホすぎる笑
3891: 匿名さん 
[2018-04-21 13:09:40]
ホワイトウッドが安全???

ホワイトウッドという木は北欧で採れる欧州トウヒ、スプルスなどの白い木の総称です。湿気がなくシロアリが生息しない土地で育った木なので虫害や腐朽菌に対する抵抗力が極端に低く、日本農林規格において耐朽性が非常に低いとされるD2という区分に該当されています。

つまり高温多湿でシロアリがうじゃうじゃ生息する日本で、何十年というスパンで使用する住宅の構造材としては非常に問題がある木なのです。
3892: 匿名さん 
[2018-04-21 13:18:24]
>>3891 匿名さん

シロアリ、うじゃうじゃいる?
一度も見たことない
3893: 評判気になるさん 
[2018-04-21 13:41:03]
>>3891 匿名さん

じゃあ鉄筋にしとけ。個人の価値観押し付けないでください。
3894: 冷暖房は重要・健康のためにも 
[2018-04-21 13:55:43]
ホワイトウッド君は、だから5年に一度の薬剤対策をちゃんとしとけば大丈夫・・・という
回答に対してなんも返事できない。
リスクがあるものには対策を取ればいい。この簡単な理屈が分からない。

たとえれば食べ物は腐れる、だから危険だ、危険だと言って、そこですべてが止まっている。
食べ物は腐れるから、できるだけ早く食べようとなる。
時間を延ばす対策として冷蔵や冷凍がある。そういうように対策して人間は腐れるリスクに対応してるわけ。

対策を取れば大丈夫なことにいつまでもこだわっている子供のような人がホワイトウッド君。



3895: 匿名さん 
[2018-04-21 14:46:28]
>>3894 冷暖房は重要・健康のためにもさん

5年に一度薬剤対策を行うランニングコストはどのくらい?また、他の木材使う薬剤対策はいらなくなるの?
3896: 口コミ知りたいさん 
[2018-04-21 22:09:13]
アホ臭い話ですね。

批判をするなら株価を見てな!
時価総額570億だよ

タマは339億
ミサワは404億
三井ホ482億

上場すらできない3流メーカーは別にして、
一流の大和、積水を一軍とた場合、二軍の木造建築の中ではかなり頑張っているし、買う側も安心して買う事ができる。

いつ勝手に清算されるか解らない非上場会社は別にして、安定的に利益を上げ永続性のある企業で
家は建てたいものです。

決算が楽しみだ。
3897: 通りがかりさん 
[2018-04-21 23:26:24]
>>3896 口コミ知りたいさん

そーいう話こそアホ臭いですよ。
私は桧家を否定するわけではありませんが、今は質の話をしてるんだと思いますよ。
時価総額となーんにも関係ない。
時価総額が高いと質がいい?
3898: 匿名さん 
[2018-04-22 00:27:42]
>>3897 通りがかりさん

まぁ、会社の景気も判断材料の一つだとは思う。
自分は桧家と同価格帯のハウスメーカーと比べてたけど、その会社の売り上げや利益が年々減少してると聞き、一気に候補から外れた(笑)
3899: 通りがかりさん 
[2018-04-22 07:27:36]
3月11日〜4月12日 買電 8858円、売電 8700円 17年9月 新築 単価30円 Z空調 20℃設定(24h) 東北南部 太陽光3.18kW

天気が良かったのもありますが+150円は嬉しいですね!
3900: 評判気になるさん 
[2018-04-22 08:34:35]
>>3897 通りがかりさん

投資家も馬鹿じゃないんで、質の悪い所の株価が急上昇することは無いでしょうね。
消費者のニーズに合っていて、業績は向上していくという判断だと思いますよ。
3901: 冷暖房は重要・健康のためにも 
[2018-04-22 21:00:35]
>>3895
130㎡の住宅で万一の家屋修理保証付き5年で、12万円ですね。年間2万台くらい家のメンテとしてなんてことないです。一般的に住宅で使われる木材で虫害のない木材はないだろうね。材質がどうこうより、きっちり薬剤処理をしてればいいんだから、くどくど、うじうじ、だらだら問題にするような話でもない。
3902: 冷暖房は重要・健康のためにも 
[2018-04-22 21:06:40]
>>3896
安価に全館空調を現実化し、特許まで取ったZ空調の市場での評価が高いですね。
株価もどんどん上がってますね。元々は一工務店からですから、ちゃんとした家を建て続けなければ
こんな評価になるはずもありません。
3903: 名無しさん 
[2018-04-23 12:47:11]
非常に対応が悪い営業がいます。
対応のみならず、仕事もひどい。うぞばかり。自分の都合のいいことばかり言ってくる。

本人にも上司にも伝えました。

上司と話している時に、「〜さんのクレームは〜」と「クレーム」と面と向かって言ってきた。
普通言いますか?

そして、決して謝らない。

桧家の営業は謝ってはいけないって決まりあるんですか?
絶対言い訳してくるんですが。
3904: 名無しさん 
[2018-04-23 15:11:30]
桧家関係者の方がみていたら教えて欲しいんですが、謝ってはいけないって決まりありますか?
何で謝らないで言い訳してくるんですか?
3905: 名無しさん 
[2018-04-23 17:01:12]
長文失礼します。

桧家購入検討中の者です。

桧家のFC店での購入を考えていますが、先日見積もりを出して貰ったら他社よりかなり高くてびっくりしました。

いろいろ不要なオプションを削りようやく現実的な数字になってきたもののやはり想像より高く諦めて他社にするか迷っています。

営業さんにも高すぎるのでこのままだと購入は難しい旨を伝えてもう一度面積を少し削るなどした見積もりを来週にでも出してもらう予定です。

しかしネットでいろいろ検索してみると桧家って値引きできるのがメリットという情報を知り、200万程値引きしてもらえることがわかりました。2割ほど引いてもらった方もいるとか。

もし200万、いえ100万でも値引きしてもらえるのなら手の届きそうな金額になります。ただ私たちの購入しようとしてる店はFC店…。その辺りが全く詳しくないのでFC店では値引きができないのかも…とも思ってます。

FC店での購入でも値引きはしていただけるのでしょうか?それともそこら辺はFC店の独自の判断で値引きしない店はしてもらえないのでしょうか?
3906: 評判気になるさん 
[2018-04-23 19:28:48]
>>3903 名無しさん

ただでさえ受注増えすぎてクレーマー相手にするメリット何も無いんでしょ。
暇そうな他メーカーで検討したら?
3907: 名無しさん 
[2018-04-23 19:53:25]
>>3906 評判気になるさん

>>3906 評判気になるさん
着工してます。

打合せ内容と違っていることを言っているのに謝らないって、正直ここまでひどい会社は今までの経験上ない。
仮に間違ったとしても謝罪があってもいいと思う。

挙げるとキリがないが一番大きなところは家が建つ場所。お願いしたところから2メートルぐらいずれている。これも謝罪なし。
天井の形状が違う。建築中に現場の判断でやったと言い訳。棟梁に聞くと図面通りとのこと。素人が天井の形状まで図面から読み取れません。ってか図面通りなら建築中に現場の判断でやったってこと自体がうそ。
営業が図面を読み間違えたってこと。

その他多数あってぶちまけたいですが、個人が特定されるのも嫌なのでやめます
3908: 評判気になるさん 
[2018-04-23 21:19:46]
>>3907 名無しさん

はい。やめてください。

桧家で建てて満足してる身としては、かなり不愉快な書き込みです。
桧家の営業さんを一括りに批判するなんぞ、かなり幼稚なクレーマーさんですね。
3909: 名無しさん 
[2018-04-23 21:36:49]
>>3908 評判気になるさん
一括りに?

「対応が悪い営業がいます」という書き込みの始まりで一括りと受け取る幼稚な方がいるんですね。

3910: 口コミ知りたいさん 
[2018-04-23 21:36:52]
>>3904 名無しさん
私の営業さんは、エリア長クラスの方ですが普通に謝罪はありますよ。

ムキになった所で何も得など無いですからね。
なにせ、顧客側も安い買い物ではないし、桧家も商売ですから、安易に損害なんて出せないでしょうし。
お互い納得の行くように、冷静に話しすればいいと思いますけどね。

3911: 匿名 
[2018-04-23 21:42:54]
>>3908 評判気になるさん

少なくともここのサイトに訪れたいる人の大半が満足していませんよ。
残念ながら。
3912: 口コミ知りたいさん 
[2018-04-23 21:53:11]
>>3911 匿名さん
何を根拠に?
あなたみたいな書き込みをする人がいる事には満足していません。
残念ながら。
3913: 評判気になるさん 
[2018-04-23 22:52:57]
>>3909 名無しさん

どう見ても幼稚でしょw
>桧家の営業は謝ってはいけないって決まりあるんですか?


図面を解釈できる頭も無いのに注文住宅建てて、思い通りにならないと全部営業さんのせいにするあなたの考え方には共感できません。
図面見てサインしたのはあなたですから、「素人が天井の形状まで図面から読み取れません。」なんぞ、超面倒な客ですね〜。
3914: 名無し 
[2018-04-23 23:55:36]
>>3913 評判気になるさん
ハウスメーカーの営業の人に図面みて説明されたら普通、そういう仕上がりになるのかって思うでしょ。
病院で処方された薬を1日3回服用して下さいって言われたら3回飲むでしょ。
この薬は1回だったのに、間違ったらそれを知らない自分のせいになるんですか?
何のための専門家ですか?
私は図面を読む知識はなかったですよ。でも図面も読めない営業が桧家で働いている事実は変わりません。それを現場の責任にしたり、施行中に変更になったってウソつく営業がいるんですよ。
仮に私が図面を読めて打ち合わせの時気付いたとしても、この営業が読めない事実はかわりません。
私が超めんどうな客だったとしても、使えない営業がいるのは事実です。
3915: 評判気になるさん 
[2018-04-24 00:06:23]
使えない営業はたーくさんいますよ。
人事研修も少ないし、案件は全部担当任せで店長や責任者は把握していないって言ったましたから。

私の場合は責任者に担当者のクレーム入れたら、担当者がどう言っているか知らないから私に言われても困るって言ってきましたからね。
こんな対応普通の会社ではないと思いますよ。
3916: 名無し 
[2018-04-24 00:15:46]
>>3910 口コミ知りたいさん
謝罪あるんですね。
それが聞けてよかったです。桧家住宅がくさっているのか、私の担当者がくさっているのか分かりました。
3917: 匿名さん 
[2018-04-24 06:02:35]
こんなとこにクレーム書き込んでも、何にもならないぞ
3918: ヒノキー 
[2018-04-24 08:05:04]
>>3917 匿名さん

あんなおもろいな。
何も言えなくなって話の論点かえてるやん。
3919: 名無し 
[2018-04-24 08:35:35]
>>3917 匿名さん
クレーム?
私は桧家が謝ってはいけないって決まりがあるか知りたかっただけですよ。
3920: 通りがかりさん 
[2018-04-24 09:39:11]
>>3905 名無しさん

私の場合は、間取りから何から持参してもう時間がない。
駆け引きは要らないから見積もり出しといてって言ったら、Z無料+200万値引ききましたよ。
他社を見尽くしてたので、安いのはわかり即契約。
しかしながら、絶対守って欲しかった条件に都合がつかず、解約になってしまいました。
今は他社で建築中です。

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