桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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桧家住宅で建てた方、z空調の電気代・メンテナンスやキッチンなど住宅設備についてなど色々と教えてください。 桧家住宅を検討されている方、有意義な情報交換をしましょう

[14717: 戸建て検討中さん]

>>14698 戸建て検討中さん
会社は桧家住宅です。
東京都です。

[14718: 評判気になるさん]

桧家に決めた人、Z空調採用を決めた人は結露問題を知らなかったのかな？
もし、知っていて質問したのに
「問題ありません。」とか、「既に解決済みです。」などと営業に説明されていた場合って何かの罪を問えないのかな？
詐欺などで訴えること出来ないのでしょうか？

[14719: 戸建て検討中さん]

>>14717 戸建て検討中さん
ありがとうございます。
東京の工事部は注意しないとな。

[14720: 名無しさん]

うちは今東京の桧家住宅で建築中だけど
催促しても建築の工程表もくれないし、
不信感が募る一方だ
現場監督が現場監督として機能してるのかもわからない
職人任せになってるようにみえる
こういうのは建ててからじゃないとわからないから、
欠陥住宅にならないように祈るばかりだ

[14721: 戸建て検討中さん]

>>14718 評判気になるさん
知りませんでした。
途中でInstagramで話題になっていることを知って質問しましたよ！
工事部のトップに！
回答はそういう話が出ていることは知っているが
お客様の使用の仕方にも問題があるようなので
一概には設備のせいとは言えませんとの回答でした。
ちなみに文章での回答は拒否されました。

[14722: 戸建て検討中さん]

>>14721
Z空調の使い方ガイドには、こう書かれています。
「夏の推奨室温は、25~27℃が目安です。リモコンの設定温度ではありません。」
それをきちんと守って2階のリモコン設定温度を25℃にしているにもかかわらず、2階で結露している家主がいます。
設定温度が25℃ですから、室温は、25℃以上のはずです。（ちなみにモデルハウスなどは、夏場の2階設定温度を23℃にしています。）

それにもかかわらず、桧家は家主が室温を下げ過ぎているからだという主張を譲りません。

換気扇の整流板も結露します。インスタでの被害者報告もあります。
理由は、部屋の中が陰圧のため、外気が換気扇口から流入し、冷えた整流板に当たり、結露してしまうからです。
建売分譲住宅で偶然それを発見した私が、それを指摘しましたが、対策を講じるつもりは全くないそうです。
部屋の温度は25℃でした。

本来であればこれは、リコール隠しに当たる事案です。
近藤社長には、YouTubeで説明して欲しいものです。

桧家が非を認めないのであれば、山田会長に訴えるしかないですね。
家主がもっと声を大にして、第三者に訴え続けることが自身を守るためにも重要かと思います。

[14723: 評判気になるさん]

結露の原因は何処にあるの？
Z空調は建物の断熱・気密を「ヒノキヤグループ」、空調を「ダイキン」、換気を「協立エアテック」と各社のコラボレーションによるもの｡
何処に問題があるのだろうか？
昨年、ダイキンが対応しても結露するということはダイキンの対応がダメだったのか、他の断熱・気密や換気に原因があるのかということだと思えます。

2018年11月から他のハウスメーカーでも取り扱い出来ているようですが、他のハウスメーカーでは結露していないのだろうか？

[14724: 戸建て検討中さん]

>>14723
ダイキンがやることは、断熱材の追加くらいかな。
他の処置としては、天井裏の湿度を下げるために点検口をガラリに変えることだが、これは桧家主導なのかな？
でもどちらも効果がイマイチのようだし。
部屋の湿度が、>70％なんて報告をよく目にするが、エアコン作動させてその湿度は異常だと思う。

どうして？理由を説明できる人いる？

[14725: 戸建て検討中さん]

>>14722 戸建て検討中さん
桧家住宅の回答としてはダイキンが悪いと言う感じでした。
希望なら結露防止の追加工事を無償でしても良いという上から目線の回答でした。
話し合いの時に副社長なども来ましたが話になりませんでした。

[14726: e戸建てファンさん]

皆さんに質問です。毎日、室温何度だの湿度何%だの屋上雨漏りチェックだの一生やるつもりですか？

[14727: 通りがかりさん]

そうしないとカビだらけになるだけでなくて、ボロボロになって倒壊するリスクがある。
建て直すお金もないし、住み続けるしかない。
他にどうすれば良いですか？

[14728: 検討者さん]

天井裏に除湿剤設置されている方いますか？
公式のZ空調の使用方法動画では、除湿運転は結露の原因となるって言っていたので、別に除湿器で除湿されてる方もいらっしゃいますか？
結露は夏場だけと言っても心配です。

[14729: 評判気になるさん]

>>14720 名無しさん
現場監督資格もってますか？

[14730: 匿名さん]

>>14720 名無しさん
うちも工程表なかなかいただけませんでした。そもそも監督から連絡があったことはなかったですね。進捗も全て確認しなきゃでしたね。
あと、外ですがペットボトルやら飲みかけ&タバコ入りの缶やら散らかっていてとにかく汚い現場でうんざりでした。
頭のイメージと図面が必ずしも一致していないところがあったりしましたので、現場確認は小まめに行った方が良いかと思います。歓迎はされませんがね。

[14731: 築1年]

>>14729 評判気になるさん

資格は有りましたが
1人で沢山の現場を抱えており
滅多に現場に来ないです。
来ても進捗確認のみで図面の通りか等のチェックは無かったです。
図面と違う箇所があり緊急にどうなっているのか知りたいと連絡した時も家族と予定があるので行けませんと断られたり
サラリーマン的で現場には無関心なイメージです。

[14732: 評判気になるさん]

>>14730 匿名さん
エリアは、どちらですか？
東京ですか？

[14733: 評判気になるさん]

>>14731 築1年さん

エリアは、どちらですか？
東京ですか？

[14734: 桧家住宅に住んでます]

>>14731 築1年さん

サラリーマンですから、休日に緊急言われても対応できませんよね。
次の出勤まで待てませんかね。
ご自身は休日も関係ない働き方をされているのですかね。それにしてもそれを他者に求めるのは酷ですね。緊急って言ってもその日その時に対応しなければ家が倒壊するわけでもないですよね。そんなに即時対応が必要ですか?
まぁ、滅多に現場に来ないのはあってますがね。

あと、仕様書などは隅々まで確認をおすすめします。
私は、浴槽が打ち合わせと違うものが入ってました。原因はICと仕様決定したが、ICが入力を間違えていたから。チェック体制が整っていません。何事も担当が行い、それがそのまま最終決定として進められます。図面も前々回の打ち合わせで訂正したところがいきなりそこだけ戻ってたりします。見積もりも、削除した項目がいつまでも残ってたりと社内でのWチェックなどはまったくない感じです。

[14735: 築1年]

>>14732 評判気になるさん
東京です

[14736: 匿名さん]

>>14732 評判気になるさん
神奈川です。

[14737: 築1年]

>>14734 桧家住宅に住んでますさん

それは分かります。
ただ、代わりの人を派遣するなど何も対応出来ないのでしょうか？
又、この時は引き渡し日も迫っており
このままでは引き渡せないギリギリの時点でした。
余り詳しくは申せませんが
自分達の大失敗でありながら何も対応せずに休みだからと言われたらどう思いますか？
自分が来られないなら代案を出すべきだし
言い方も有ると思いませんか？
事実として引き渡しは大幅に伸び予定していた引越しのキャンセルやら住んでいた家の賃貸契約やらで
こちらは休日どころか有給で何日も終日対応しなければならなかったのに
家が倒壊しなければ我慢しなければなりませんか？
些細な事で緊急とは申しません
単なる我が儘では有りませんでした。
また現場監督のみならず桧家住宅全体の対応としても
責任の所在がコロコロ変わり
一体誰が責任者で誰と話し合えば良いのかも分かりませんでした。

[14738: 匿名さん]

>>14734 桧家住宅に住んでますさん
本当にダブルチェックはされてなかったでしたね…見積りも平気でそのまま施主に提示して、こっちが指摘するというのがほぼ毎回でしたね。指摘しなかったら、そのまま変更契約させられてたのかと思うと危なかったなと。

[14740: 戸建て検討中さん]

コロナ禍でのステイ・ホームのおかげで、桧家にも建築バブル ＆ 分譲バブルが来ているとのことです。

故に今年は、会社全体が調子こいているところがありますね。

それが建主の言うところの上目線にも繋がっているのでしょうね。

来年の夏は、より多くの方が、結露被害に悩まされるのかと思うと本当にお気の毒です。

ユーザーを大事にしない桧家は、必ず痛い目に遭うはずです。

>>14725
ちなみに副社長は、何って言ってたのですか？
あと、副社長まで出向くとはどれだけの被害ですか？
よろしければ情報提供をお願いします。

[14741: 通りがかりさん]

>>14739
ソーラー乗っけるには、初期投資費用が必要だし、後々のメインテナンス費用、交換修理費用などを考えると、メリットを感じないからでしょうね。30~40年、ソーラー生かしてその家に住むなら、むしろマイナスかな？

スレート屋根にソーラー乗っけて毎月の電気代を自慢している人がいるけど、正直、幸せな人だなーと思いますよ。そこを分かっている人は、スレートにソーラー載せないでしょうね。

一条などは、サイディングボードにタイル貼り & 屋根一体型ソーラー + 蓄電池 + 床暖房で売りまくっているから実績率高いけど、あの家だって30年も経つと建て替えたくなるでしょうね。とにかく時代の流れとか技術の進歩が早いから。

国の方針に踊らされて、無駄なお金を使うよりは、30年後の建て替えのために余裕を残していくのが賢いやり方なのかなって思いますよ。

[14742: ご近所さん]

桧家さんより多くの人がZEHで建てられると説明を受けました。
太陽光パネル乗せる人も多いとおっしゃっていたのですが。。
実際に桧家住宅で太陽光パネル乗せている家も見かけるのに実績0%なのは何故なのですか？

[14743: 評判気になるさん]

>>14741 通りがかりさん
一条の屋根一体型のソーラーも一概に良いとは思えません。
雨漏り訴訟も聞きますし…

[14744: 通りがかりさん]

>>14743
そうですね。おっしゃる通りです。
新築時はいいけど、所詮はフィリピン製ですからね。

[14745: 築1年]

>>14740 戸建て検討中さん

副社長はのらりくらりでした。
話は聞くけれどハッキリ返事はしない感じです。
他の役員と相談します。ばかりで言質を握られないようにしていると感じました。

被害については
裁判中なので控えさせてください

ハッキリ言えるのは素人では誤魔化されてしまいますので
お金を払って依頼してでもプロに要所要所で見てもらって立ち会ってもらった方が良いということです。
施工ミスがあっても
当社の標準的な施工方法だと逃げられてしまうので
素人だと太刀打ちできません

[14746: 戸建て検討中さん]

>>14745
裁判で係争中の方ですね。
レスありがとうございます。副社長は何しに来たんでしょうね？

企業相手に戦うのは大変な労力がいることと思いますが、頑張って下さい。
和解がなされた折には、開示できる範囲でどこを注意すべきかをお教えいただければと思います。

[14747: 結露マン]

この時期のz空調問題はInstagramで熱いですねぇ。。。
はやく解決しますように。。。

[14748: 評判気になるさん]

最近のヒノキヤは対応がかなりヤバそうですね、、うちは5月末着工予定が
まだ始まらず、いつ始まるかも分からない状態です、、、後回しにされているとしか思えないですね、、、
ここに来るまで
営業は悪い人ではないけど、
抜けている事だらけで
こちらが常に気を張って、気づいていかないとミスだらけ、現場監督も一切こちらへは連絡なく、常にこちらからどうなっているか、聞いて、ようやくレスポンス。土日は休みだから連絡も取れないです。営業はLINEで繋がってるけど、既読スルーです。
電話しても現場監督に聞いてくれと責任逃れ。

まだこれから着工ですが、心配でしかないです、、、
皆さん、大丈夫ですか？？

[14749: 通りがかりさん]

先日最終承認してきました。
問題なく事が運べば、着工は当初より1ヶ月半程の遅れになるかな？今は工程表待ちです。
あとショックの影響で木材が変わってました。(初期の仕様書は全てRW及び赤松だったのが、土台・大引が桧、柱が120mmWW、梁・桁が米松に変更、金額は変わらず。)

[14750: 築1年]

>>14748 評判気になるさん

心中お察しします
我が家もそうでした。
なんならどんどん伸びて行きます。
我が家は期限をきりました。
それでも不測の事態で遅れてゆきましたが
ここまでに出来ないならなぜ出来ないのか？
出来ない場合の保証等を書面で貰うことをオススメします。
桧家住宅だけでは無いのかも知れませんが
住宅メーカーは契約が出来たらもう顧客のことはどうでも良いのです。
良い家で家族と幸せにとか考えていません
特に営業なんて釣れたら次に行きたいので契約したらもうお客じゃないのでは？

強く抗議したり
なんなら本社に電話しても良いと思います。

[14751: 評判気になるさん]

>>14749 通りがかりさん
木材の変更されていたんですね、
これはグレードアップなのですか？

着工3ヶ月おくれ、どうやって遅れを取り戻してもらうのが良いのか、、、


本当のところどんな状況なのか
こちらにはわからないのが辛いですね、、、

[14752: 検討者さん]

オリジナルのフーガドレッサー採用した方いたら使い勝手がどうか教えて欲しいです。

[14753: 築1年]

>>14752 検討者さん
フーガデュオです。
私は薦めません
見た目だけですね

水はね凄いので掃除が大変なのと
コーティングしていない部分に水が入るので
洗面ボールの下から時々黒い水が出てきます。
掃除のしやすさも日本製には劣ります。

LIXILの洗面台の方が使いやすく
掃除も楽で良いですよ

[14754: 通りがかりさん]

危なく契約するところだった
外壁は安い14mmサイディング
屋根も相当古いコロリアル
キッチンはステディアすげーって思ったら枠だけ
Z空調は今回だけサービスっていう嘘の説明
ウッドショックで値上がりするから契約するなら今っていう説明に乗っちゃダメ
値上りしてないところと契約すればいいだけ

全館空調タダは魅力に感じるかもしれないけど冷静に考えて!
4kwぐらいのエアコン2台だよ
それほど快適まではいかないし、その程度のエアコン20万あれば買えるよ

１万帰ってくるのか？

[14755: 戸建て検討中さん]

檜木材使用ゼロなのに、名称変更しろや！！

[14756: 通りがかりさん]

14754
他社の関係者なのがバレバレwww

[14757: 評判気になるさん]

>>14754 通りがかりさん
外壁、ヒノキヤは16mmでしたよ

[14758: 名無しさん]

>>14754 通りがかりさん
Z空調の仕組みがわかってないようだね
あれはエアコンだけの仕組み出ないんだよ
第一種換気×エアコン×アクアフォーム（断熱材）の特許を取得した仕組みなんだよ
ただの全館空調ではないんだよなぁ

[14759: 匿名]

>>14754 通りがかりさん

冷静に考えて、そりゃエアコン本体だけなら20万くらいで買えるでしょうね。
快適まではいかないと断言されてる点は、ちょっと自分には理解できません。

[14760: 評判気になるさん]

>>14754 通りがかりさん
24H、玄関、トイレ、風呂、押し入れ
も温度差が少ないのは
実際とても魅力的ですよ。
持続的にメンテナンス費用とその快適さと
どちらを取るか、という事だとは思います。

[14761: 匿名]

>>14754 通りがかりさん
屋根今時スレートなの？

[14762: 評判気になるさん]

>>14754 通りがかりさん

全館空調タダは魅力に感じるかもしれないけど冷静に考えて! それほど快適まではいかないし、

住んでもいないのに（笑）

[14763: 社員]

>>14754 通りがかりさん
うむ。良い判断をしたな！通りすがり少年よ！
桧家住宅はローコスト住宅なので、使っている物を見れば一目瞭然！過度の期待は厳禁だぞ！
サイディング・ホワイトウッド・コロニアルグラッサ・アクアフォーム！
これらに我慢できるならば、値段相応でよいのではなかろうか！

[14764: 匿名さん]

施行ミスになりますか？

エコキュートのコンクリートの土台が配管の所に来てしまっていて、配管が通せないです。

対応待ちです。

[14765: 匿名さん]

現場監督が悪い。

[14766: 名無しさん]

立川の展示場で数社の話をきいたが、ヒノキヤが一番ユニークだった^^;
社員教育してんのかな？
一見良さそうな所長さんだったが、提案力が乏しい。
土地担当はタバコ吸いながらの対応w
見た目より高いし…
早い段階で諸々気づいたので、我家には合わなかった。