桧家住宅の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

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桧家住宅で建てた方、z空調の電気代・メンテナンスやキッチンなど住宅設備についてなど色々と教えてください。 桧家住宅を検討されている方、有意義な情報交換をしましょう

[10051: 口コミ知りたいさん]

>>10048 名無しさん
始めから嫌だった！
強く拒否しとけばよかった！
って、なぜここでたてたの？
ここに書いても解決しないので、天井が下がる説明聞いてないのか、説明されてないのかは存じませんが、図面と違うなら、しっかりと話し合ってください！
その後の対応も知りたいので、また書きに来てください。

[10052: 10048]

承認した図面のあとに建築申請に出した図面があって、知らない間に書きかわっててさっき気がつきました。気づかなかったこちらもバカだけど、説明なしにこっそり変更されてたから困る。
天井を修正して欲しいと問い合わせたけど返事がまだ来ないです。

[10053: 口コミ知りたいさん]

>>10052 10048さん

たしか、天井はZ空調のダクトの関係で低くなってるだろうから、無理そうですね、、、

[10054: 検討者さん]

このスレ、不思議と桧家を誉めるような書込みがあると、ウォッチしてるかのごとくすぐさま悪い事書かれますね。
もし嘘で悪評流してるとすればれっきとした犯罪ですので、まぁそんな馬鹿な事しないとは思いますが…

[10055: 10048]

Z空調のパイプスペースは15cm天井が下がると説明されてたけど20cmさがってるんですよね。なんも説明なしに。
ダラダラ愚痴ってもしょうがないので、進展があったらまた来ます。

[10056: 評判気になるさん]

>>10055 10048さん

ん？結局は承認してハンコ押した図面とは合ってて、検討途中に聞いてた説明と食い違ったって話ですか？
あなたを責める訳ではないですが、そこまで書いたのなら事実ははっきりさせましょうか。参考にされる方もいる訳ですので。

[10057: 10048]

承認して判子押した図面と違う天井高になってたということです。

[10058: 評判気になるさん]

>>10057 10048さん

そうなんですね。ありがとうございます。
あなたに非はないので、クレーム入れて何とかしてもらうしかないですね。

ちなみに我が家だとダクトスペース15cmで仕上がってるので、なぜ仕様変わっちゃったのか少し気になります。

[10059: 匿名さん]

Ｚ空調ダクトスペースの天井の段差腹立つよね

色々ルールがあるんだろうけど、
「そこで段差つける？」
ってのが多々あった。
しかもその段差をどうにかできないかを設計士と相談しながら図面を変更したいのに、設計士との打ち合わせなど一度もなかった。

というか、図面って外人に外注してるんでしょ？図面変更まで凄い長いし、中身は大丈夫か不安になるよね

[10060: 匿名さん]

>>10059 匿名さん

腹立つか？そんなに見た目悪くなるほどでも無いし、壁紙の貼り方で色分けしたら逆に良かったよ。

海外でやるのはパースって聞いてたけど。

[10061: 名無しさん]

図面作成者は外人だった。外注してるんだろうね。それを日本人の設計士が確認済の判子押すんだと思う。
設計士との打ち合わせそういえばうちも一度もなかなかったわ。

[10062: 通りがかりさん]

>>10061 名無しさん

図面作成が外国人とは本当ですか？
通りで設計には時間かかるわ窓がチグハグな訳だ

[10063: 匿名さん]

>>10062 通りがかりさん

全部がそうかは分からないけど、うちは外人のサイン。
たぶん安く外人に作らせて、チェックは少数の日本人社員でやってるんじゃない？
日本人社員一人当たりのチェック件数が増えれば増えるほど、チェックもいいかげんになるから、チグハグな間取りが増えるかと。

ちなみにうちの子供部屋の窓が真ん中寄せじゃなく、何も指示してないのに極端に端っこに寄せてあった（笑）まぁ、指摘して修正したけど、気づかずに建築してたら、変な部屋になってたと思う

[10064: 匿名さん]

優秀な社員が余裕ある体制でチェックできるなら、図面も外注していいと思うけど、あまりにチグハグな図面が多いし、ちょっとした変更しただけなのに図面出来上がるまで平気で1週間以上かかったりする。

これに関しては、不満に思ってる人、かなり多いんじゃない？

[10065: 検討者さん]

おそらく大多数が契約するであろうスマートワンだと、間取り変更くらいじゃチグハグにならないと思うんだけど。
みんなしてカスタムなの？

[10066: e戸建てファンさん]

世の中、グローバル化が普通なんじゃないかな。ここは、日本外国人が何でいる?とか古すぎ。
皆が知ってる企業、店だとドコモショップにだって外国人とかハーフいたよ。色んなお客さん対応できるスタッフなり社員って大切だと思う。色々なニーズに対応できる会社の体制って生き残り考えたらおかしな事でも何でもないと思うよ。

ちなみに運送業社員ドライバー大手企業でも社内アンケートで(あなたは、他国語話せますか?)ってあるぜ。マーケティングスポット拡大や様々なニーズに応え仕事お客さんを確保してくんじゃねぇのか！？

[10067: 評判気になるさん]

>>10064 匿名さん

あまりにチグハグな図面が多いとは、あなたはどれほどの軒数の図面を確認したんでしょうか？
すごい事おっしゃいますね。

[10068: 2年前に建てました]

私は図面上にメモなり図示なりして営業さんに渡したら、次の打ち合せまでにバッチリ修正してもらえましたよ。
もちろん、家でゆっくり何時間もかけて添削しました。注文住宅は図面が全てですから、失敗したらやり直しきかないし。

仕上がった図面見て不満並べるのなら、最初から間違いようが無いように伝えるべきと思います。

とまぁ図面トラブルが無かった側の意見でしたが、うまくいかず不満ばかり言ってる人には私のレスも不満でしょうね。
桧家を貶めたい人も常駐してるようですし。

[10069: 匿名さん]

>>10067 評判気になるさん

いや、同意見の>>10062さんもいたし、自分が図面変更依頼して、依頼した箇所が直ったと思ったら、違うところがヘンテコになってたりってのが6回くらいあったのよ。（ほぼ毎回）

一番多かったのは、窓を真ん中寄せにしないのと、1階の窓と2階の窓のチグハグさ。「そこは1階と2階の窓の位置合わせようよ」ってやつ。
自分だけでほぼ毎回チグハグな箇所があったら、みんなもそうなのかなって思ってしまう。

あと図面変更までの期間、これもほぼ毎回1週間くらいかかってた。ちょっとした変更でも…営業は
「構造計算し直さなきゃなんで時間かかるんです」
とか言うけど、
「いやいや、FIX窓をすべりだし窓に変えただけやん、そんなことで構造計算し直しで1週間？」

こんな感じ。

[10070: 匿名さん]

>>10068 2年前に建てましたさん

パワポとかで変更箇所まとめると、指示していないところが勝手に改悪されてることが多数あったのよ、分からない、俺だけなのかな。

指示したところは修正されるけど、違うところも勝手に修正されるから、常に間違い探しをしてる感じ

[10071: 匿名さん]

>>10065 検討者さん

スマートワンじゃチグハグにならないだろうね。
問題は自由設計のカスタム。
ここらへんからも、桧家は基本は企画型住宅なんだなと感じた。

前のスレにも、カスタムの案内すらされなかったみたいな書き込みあったよね。

企画型なら、ほとんど打ち合わせいらないから、会社としてはかなり楽なんだろうな。

[10072: 検討者さん]

桧家も候補なんですが、檜屋って気密施工してるんでしょうか？

してるなら、具体的にどういう施工してます？ただのアクア吹付だけで気密取ってる感じですかね？

[10073: 匿名さん]

>>10066 e戸建てファンさん

いやいや、図面書く外人と直接やりとりしないのに、グローバル化は無いだろ（笑）

各営業所にマルチリンガルの外人が社員として1人配置されてれば色んな国籍のニーズに対応できてると思うけど、面と向かって会うこともない顔も国籍も分からない外注先の外人だぞ？そんなのグローバル化でも何でもなく、ただの人件費削減だろよ（笑）

つーか、色んなニーズに対応って、日本で戸建てを新築する純粋な外人って、何人いるのよ？そんなニッチなニーズのために外人を直接雇用したら、商売にならんぞ

[10074: 匿名さん]

>>10068 2年前に建てましたさん

うまくいかず不満ばかり言ってる人って言うけどさぁ、毎回図示なりパワポなりで指示した箇所以外が改悪されてきたら、
「なんでそうなるねん！」
ってなるよ。しかも建築希望時期も迫ってきて、たいした修正じゃないのに1週間とか待たされた挙句、違う箇所がヘンテコになってて、また修正依頼→また1週間→また違う箇所がヘンテコ→また1週間…
こんなのの繰り返し。


これに不満をもたない人っている？

[10075: 桧ではないw]

>>10072 検討者さん
結論から言えばその通りです。なので気密性は大したことは無いです。ホームページをみれば構造など書いていますよ。
気密性の低さもですが、ホワイトウッドや防水シートを使っているので、あまりオススメはしないですね。
家　ホワイトウッド　や　防水シート　等で検索してみて下さい。
ローコスト住宅なので、長く住むには補修費用が、かなり掛かると思われます。

[10076: e戸建てファンさん]

>>10073 匿名さん

うちの会社は、日本人しか来ない。外国語が話せる必要は、ない。何かこれもしっくりきませんよね

ちなみに派遣とかバイト?の外国人だったのかな？（笑）フランチャイズ加盟店で建てるのかな?支社には、バイト派遣とか考えにくい（笑）

[10077: 検討者さん]

図面修正にパワポって意味わかんねー

こういう人、どんどん話盛って長文になってくからな。
みんなに共感されるまで終わらないパターン

文句ばっか言う奴に限って仕事できないのは職場で重々承知

[10078: 匿名さん]

>>10077 検討者さん

展示場での打ち合わせで、時間がなくて変更箇所まとまらなかったから、後日図面の修正の指示を分かりやすく、かつキチンと履歴が残るようにパワポでまとめて指示しちゃいけないの？

まぁ、そこまでわかりやすくまとめても、別の箇所が改悪されて仕上がってくるわけだが（笑）

[10079: 検討者さん]

>>10068 2年前に建てましたさん

>>10068 2年前に建てましたさん
あなたみたいな方は、失敗は少ないでしょう。
でも、外人だろうがなんだろうがこっちはプロに依頼してるはずなのでチグハグなのがおかしな話。全くアドバイスしない。大概は、建ってから気付く人多いんじゃなかろうか？
内装に関しては、自分が我慢すればいいけど、外観に関しては丸出しですからねぇ。よく目にしますよ窓とサイディングの張りわけは慎重にチェックしてください。

[10080: 購入経験者さん]

>>10075
たまに覗いたら、このホワイトウッド、防水シート君はまた出てきてるのか（笑）
ほんと何年も暇なんだな。他の暇つぶしを見つけろよ。
全館空調のない家に住んでてよっぽど悔しいんだろうな。

[10081: 購入経験者さん]

>>10072
アクア吹き付けそのもので、気密を取れるからメリットがあるんですよ。
たとえば、断熱材を張り付ける方法だと断熱材と柱や断熱材同士で、気密処理をする手間が膨大ですよ。ところが吹き付けすればそんな気密処理はいらないわけです。

[10082: 桧ではないw]

>>10080 購入経験者さん
社員さんですよね？
お疲れ様ですw

[10083: 検討者さん]

>>10078 匿名さん

図面修正なら図面上に書いた方が1枚で済むしパワポより遥かに視認性良いよ。

仕事できない奴に限ってパワポでごちゃごちゃ書くのも職場で重々承知

[10084: 匿名さん]

>>10083 検討者さん

まさかパワポ使うことにイチャモンつけられるとは思わなかったわ（笑）

家では子供の面倒とかでどうしても仕上がらなくて、でも明日の午前中に変更の箇所を教えてと言われ、メールで表現しづらかったから、職場で考えながらPCでコソコソまとめてたんだけどな。

さすがに机に図面広げて書き込めないわ

[10085: 水戸黄門]

>>10084 匿名さん
この方は桧家の社員だと思いますので、スルーで良いかとｸｻｸｻ
キチンと整理して、希望を伝えた方が良いに決まっていますからね。

[10086: 匿名さん]

>>10083 検討者さん

ごちゃごちゃって
2箇所の窓の位置と種類を変更しただけだけどな。

[10087: 口コミ知りたいさん]

>>10085 水戸黄門さん

勝手にきめんなよ。君ならそうすれば良いし！
どんな手段でも伝われば良いんだよ！
そういえば、桧家のアフターサービスって段取り悪いよな。
8月に2年点検してクロス補修頼んだが、業者の手配がーとか言ってまだ来ないよ！
年末に業者じゃない奴が来て、ちょこっと補修していったがまさかこれで終わりじゃないだろーな笑
また、電話してやるか！

[10088: 匿名さん]

>>10083 検討者さん

さすがにパワポ否定は笑えるな

問題の本質からズレまくってるし。

指示した所以外が改悪されるって話でしょ？
パワポで指示しようと図面上に直接書こうと、指示したところ以外が改悪されてちゃ、どんな手段でどんなに丁寧に伝えてもどうにもならくないか？

[10089: 匿名さん]

>>10075 桧ではないwさん
体力面材はなくて、シートのみですか？

[10090: 匿名さん]

>>10081 購入経験者さん
吹き付けだけで、本当の気密は取れませんよ。
そもそも気密は気流止めありきだから、床が基礎断熱なら、配管のために穴をあけまくるし無理だと思いますよ。

[10091: 匿名さん]

訂正、基礎断熱じゃないなら

です。

[10092: 検討者さん]

>>10088 匿名さん

やっと分かったわ。
柱の位置や耐力壁も関係無しに、仕事場で図面見ないでパワポでここに窓入れたいって指示書いたから周りがぐちゃぐちゃになったって事ね。

確かに、素人がカスタムで建てるとぐちゃぐちゃになるわな。
桧家も素人相手なんだからもっと丁寧な説明した方がいいね。

[10093: 匿名さん]

>>10092 検討者さん

そこまで擁護すると、もう社員しかないな（笑）

まず図面みないでどう指示するのさ？
図面はデータでもらってたから、その画像に変更箇所指示したよ。
変更といっても、取り付け高さの変更を2箇所だけだし、それだけでぜんぜん関係ないところがヘンテコになるか？
しかもヘンテコになった箇所を訂正依頼して、元どおりになるってことは、柱の位置も耐力壁も関係ないでしょ（笑）

素人がカスタムで建てるとぐちゃぐちゃになる？ぐちゃぐちゃにしてるの、桧家設計部門だし（笑）そのぐちゃぐちゃを指摘するのが素人とか笑える

[10094: 検討者さん]

>>10093 匿名さん

社員発言出たー 笑
自分に都合良く話も盛っていくし、ほんとお決まりパターンのお方だな。
話盛るにもボロ出てますがね 笑


> 2箇所の窓の位置と種類を変更しただけだけどな

> 取り付け高さの変更を2箇所だけだし

[10095: 匿名さん]

>>10094 検討者さん

ボロ？位置の変更って高さ変更のことだし、窓の種類も大きさ変えずFIXをすべりだし窓にしただけよ？
たったそれだけで他がチグハグになるほどの変更かね？

[10096: 匿名さん]

>>10094 検討者さん

で、どのへんがボロ？

[10097: 匿名さん]

>>10094 検討者さん

で、たったそれだけの修正で平気で1週間かかり、関係ない箇所が改悪されて戻ってきた（笑）

[10098: 検討者さん]

>>10097 匿名さん

そこまで言うならいいよ。桧家は図面修正もろくに出来ない会社で、あんたが全て正しいって事でしょ？

それを信じて契約破棄する人が居たらウン千万の損害出るし、もし事実と異なった内容となれば通報されればすぐ身バレする。

そんなリスク背負ってウソ書く馬鹿は居ないだろうから、桧家は相当ひどい会社なんでしょうね。

[10099: 検討者さん]

>>10097 匿名さん

もうダンマリ決め込むつもりなら、桧家に事実関係確認するようお願いしましょうか？
何書いても許されると思ったら大きな間違いですよ。

[10100: 匿名さん]

>>10099 検討者さん

本当のことだから、ぜひとも問い合わせてみてくれ（笑）

で、どう私にたどり着くわけ？（笑）
桧家に問い合わせて、窓の位置を変更したやつ探してくれって言うの？（笑）
私がいつ建てたかも、どこで建てたかも知らないのに（笑）

ヒント少なすぎー（笑）
窓の位置変えるやつなんて腐るほどいるー（笑）