suumoカウンターってどうですか？

[購入検討中さん]

【名古屋・東海の新築マンション掲示板からマンション雑談板へ移動しました。2013.7.26　管理担当】

[301: 買い替え検討中さん]

｢数年先の購入を検討でも大丈夫｣｢気軽に相談してください｣みたいなこと書いてあるのは嘘ですね

3年後までに今の住宅ローンを繰上返済と頭金を貯めて建て替えをする予定で、高額な買い物ですし1回目は中古で購入してしまったので失敗したくないと早めからハウスメーカーを調べ始め、一応スーモカウンターへ相談に行きましたが｢返済が終わって頭金が用意できてから来てくだい。相談に来てから住み始めるまでに1年あれば十分ですから｣と言われ何も教えてもらえませんでした

レイクタウンの中にある所でしたが、若い女の子が(すぐの契約じゃないなら早く帰れ)と言わんばかりの態度で座らせてもらうことも中に入れてもらうこともできず、入口で立ち話だけでさっさと帰らされました

[302: 匿名さん]

>>301
「広告に偽りあり」ですね笑

[303: 口コミ知りたいさん]

>>299 匿名さん

注文住宅の価格決定は会社によって違うので一概にいえないかもね...会社経営を知らないからそう思うかもしれませんね。でも全てがそうではないですよ。

[304: 匿名さん]

>>303
>注文住宅の価格決定は会社によって違うので一概にいえないかもね...会社経営を知らないからそう思うかもしれませんね。でも全てがそうではないですよ。
否定しているようで逆に303さんご自身も認めていますね。注文住宅の価格決定は会社によって違うので、全ての企業が5%分の利益を削ってその分紹介料を捻出してるのではないのだと(笑)。
その通りsuumoが紹介するのは、5%分の利益を削ってその分紹介料を捻出してる会社だけではないのです。会社経営については知りませんけれど経験者ですから間違いありません。

[305: 匿名]

マンションの場合でも紹介料を取られるのですか？マンションだとスーモを通しても同じ値段にしないとマズイですよね。

注文住宅だと上乗せしてもバレないでしょうけど。

[306: 匿名さん]

>>305
新築分譲マンションの場合、価格を公表した後に値段を上げる事は出来ませんが値引く事は出来ます。もし、新築分譲マンションも成約したらスーモに紹介料を払うという仕組みだとすると、その値引き幅が制限されるというような事が考えられますね。

[307: 匿名さん]

私は使わずに家を建てようとした。
会社決まって間取りが決まって着工したと思ったら、会社が倒産してローンはあるのに家が建たない状態。

スーモカウンター使った友達から保証が付いたって話を後日聞き、
仮に上に書いてあるような、プラス150万円上乗せされてたとしても使う価値があると思った。

[308: 匿名さん]

>>307
>スーモカウンター使った友達から保証が付いたって話を後日聞き、
>仮に上に書いてあるような、プラス150万円上乗せされてたとしても使う価値があると思った。
無料のスーモカウンターがハウスメーカーが倒産した場合の保証を負うなんて聞いた事ないですが有料のオプションでしょうか？
150万円払う価値があるなんて、どんな保証なのか気になります。詳しく教えて下さい！

[309: 名無しさん]

>>307 匿名さん

スーモカウンター使わなくても入れる保証ですね。
数万円程度で入れるものなので、150万円払う必要ないですよ？
数万円で入れる保証にわざわざ10倍以上お金を払いたいという意味ですか？
それなら家のクオリティーにお金を使った方がよくないですか？

[310: 結局どっち]

結局このサービスはどうなの？
この記事↓の内容は正しいということでokなの？
そこだけはとりあえず決めようよみんな。

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

[311: 匿名さん]

>>310
紹介料を上乗せしている可能性は非常に低くゼロであると言っても良いでしょう」と書かれていますが、根拠に説得力が乏しい為、完全否定できず歯切れが悪い。
保険代理店と同じ仕組みだと主張していますが注文住宅は価格が公表されておらず比較出来ない事が決定的な違いです。スーモカウンターから紹介された人に対して特別な料金で住宅を提供することを禁止しても、チェックする手段がなければ実効性がありません。

[312: 匿名さん]

一度相談に行ってみたけど、基本的な事、例えば住宅ローンだったり値段による家の違いは教えてもらえた。ただ、その後のハウスメーカーの紹介はこちらの希望はあまり関係なく、提案されたかな。こういうのが好みと伝えても、誘導的にじゃあこれですね、と勧められる感じ。
こだわりがある人は、自分で勉強して直接ハウスメーカーなり探す方が良いでしょう。
あまり考えてない状態でなんとなく参加して、契約なんかしたら後から後悔しそう

[313: 匿名さん]

>>312
>ただ、その後のハウスメーカーの紹介はこちらの希望はあまり関係なく、提案されたかな。こういうのが好みと伝えても、誘導的にじゃあこれですね、と勧められる感じ。
保険乗合代理店とは違いますね。保険乗合代理店は、保険業法によって取扱保険商品のうち比較可能な同種の保険の概要とその中から当該保険を推奨する理由の説明を行うことを求められています。そうでないと、代理店の受け取る手数料など顧客の意向とは関係ない理由で保険を勧める不正が起こるからです。

[314: 匿名さん]

>>313
そのスーモカウンターのすぐ後ろにある住宅展示場にあるハウスメーカーの一つが好みだったので、その事を伝えたのに提案された中には入ってなかったんですよね。
？？？って感じでした。
たぶん提案するハウスメーカーはその時々で決まってるんでしょうね。
相談だけ一度受けて、その後は一切利用しないのが一番正しい利用の仕方だと思いました。
無料で良く分からない提案されるよりは、いくらかでもお金を払い有効なアドバイスが欲しいと思います。無料って逆に信頼がないだけではと思いました。

[315: 匿名さん]

>>314
>そのスーモカウンターのすぐ後ろにある住宅展示場にあるハウスメーカーの一つが好みだったので、その事を伝えたのに提案された中には入ってなかったんですよね。
そのハウスメーカーが提案に入っていない理由を説明はされなかったのですか？suumoカウンターと紹介料の契約をしていないハウスメーカーなのだろうと推測されますが、、、。

[316: 匿名さん]

>>315
提案したハウスメーカーが含まれていない理由は説明されませんでした。その時に何故含まれていないか質問した訳ではないですが。
確かに、無料で仲介料もかからないなら、提案したハウスメーカーを紹介すれば良い話ですよね。
実際に利用して違和感を覚える人は多いと思います。

[317: 匿名さん]

>>316
>実際に利用して違和感を覚える人は多いと思います。
中立な立場で無料で相談と聞けば、多くの人は施主の立場にたってアドバイスを貰える所と期待するでしょう。しかしスーモカウンター注文住宅の実態は販売代理のようなものですから、利用した人が違和感を覚えるのも無理はないと思います。いっその事、多くのハウスメーカーを一か所で比較検討できる販売代理店と銘打った方が誤解が無くて良い気がします。

[318: 名無しさん]

>>310 結局どっちさん

こういうの何度もSUUMOカウンターの人らしき人が定期的にあげてますけど、嘘ついて何がしたいの？

そもそも無料なわけないですよね？
無料ならどこの会社でも紹介してくださいよ？
建築会社もSUUMOカウンターが紹介料無料ならどこも飛び付いて宣伝してほしいってなるでしょ？
取引してない会社があるってことはお金が発生している証拠でしょ。

取引してないので、紹介できませんとか
もうご自身で一度見学しているので紹介できませんとか
SUUMOカウンターに紹介料がはいってこないから言ってるだけ。
会社の一覧を見せてくれないのも、すべての会社と取引してない証拠。隠し事ばかり。本当に無料なら開示しても問題ないですよね？

請負金額の5%が紹介料、ちゃんと明記しましょう。

[319: 匿名さん]

スーモカウンター注文住宅ってリクルートにしてはやり方が下手。なぜほとんど改善されないのか不思議に思っていますが、偉い人の発案で誰も逆らえないとかあるのかな？そんな風に勘繰りたくなってしまいます。

[320: 名無しさん]

>>319 匿名さん

SUUMOカウンターの人は、カウンター社員といって
優秀なリクルート社員とは別物です。

求人を見ていただくとわかりやすいですが、高卒でも入社できて、選考もかなりゆるゆるです。

その程度の方々での運営なので、いまだにぺら紙で接客。管理職はシステムを使いこなせない人で溢れているのでエクセル管理(二度手間三度手間)を強いている。

展示場いくだけなのに、予約がとか
便利さとは程遠い運営をいまだにしてます。

会社紹介も、雑なファイルで説明しますからね(笑)
もっと便利なサービスを提供いただきたいです。

[321: 匿名さん]

>>320
スーモカウンター注文住宅のスタッフはそうかもしれません。しかしスーモカウンター注文住宅の企画は(株)リクルートが行っているのではないのですか？

[322: 名無しさん]

>>321 匿名さん

(株)リクルートっていっても、それぞれ部署が違うでしょうから、スーモカウンター注文住宅の企画部で別れていますよ。
優秀な人はいかないんじゃないですか？カウンター社員の人が多かったり、左遷部署的な

[323: 匿名さん]

スーモカウンターを利用するメリットが結局良く分かりませんね。
行けばハウスメーカーを4例程度紹介されますが、実際それ以上に様々なハウスメーカーなり工務店があります。その中から自分で気に入った物を選べばいいだけの話しなのに。
来た時点で鴨がネギ背負ってきた様に思われてそうですね。

[324: 通りがかりさん]

いくだけ無駄なサービスです。

一度も展示場など建築会社の方と会っていない方にとっては、すごくためになることが聞けそうに宣伝されてますが、そんなことは聞けません。とにかく建築会社に一度会いましょうの話しをされるだけです。必ず営業してきます。
なぜならお客様を建築会社に送客することが使命だからです。送客しないことには紹介料が入ってきませんからね。

すでに建築会社の方と接触されている方にとっては、情報の漏れがないか、よりよい選択肢はないか情報収集したくてかと思いますが、そんな整理できる情報はありません。

ほんとに薄い情報しか提供されないので、無駄ですよ。何かきけそうとわくわくして、あとでがっかりする方がほとんどです。建築業界に携わっているわけでもない人たちのサービスですからね。
一度家を建てた友人に話を聞く方がよっぽどよい話が聞けますし、詳しいですよ。

スーモカウンターは建築会社の担当にあったことない人、展示場にもいったことない人もたくさんいる程度のレベルです。そんな人に一生に一度の家づくりを託さないでください。

スーモカウンターにいくことは個人の判断ですが、絶対に紹介は断ってください！！
これだけは確実にいえます。紹介料5%が裏で発生します。

もう一度いいますが、スーモカウンターからの紹介は絶対に断りましょう。

[325: 匿名さん]

>>324
スーモカウンターにいくことは個人の判断ですが、絶対に紹介は断ってください！！

その通りです。紹介されるハウスメーカーはその時の担当者の判断による物です。
私も利用し、何社か紹介してもらいましたが後日個人的に調べたところ、評判があまり良くないハウスメーカーが多く利用しませんでした。
もちろん人によって評価は違うので、実際は良いハウスメーカーだった可能性もありますが。

スーモカウンターを利用し、満足が得られれば良いのですが、後悔した際には気持ちのやり場がないでしょう。なぜならスーモカウンターは無料であり、無料のサービスを信じて契約した自分に責任があるからです。
相談内容も書店で売っているスーモの本程度の内容です。実際にスーモカウンターを利用すると、まるで家を建てるには必ずスーモを利用する必要があるように錯覚するので気をつけた方が良いと思います。

[326: 匿名さん]

>なぜならスーモカウンターは無料であり、無料のサービスを信じて契約した自分に責任があるからです。
スーモカウンターの実態は、施主のコンサルタントではなくて販売代理店です。無料なのは当然でしょう。無料だから消費者の方に責任があるという考えはおかしいと思います。

[327: 通りがかりさん]

>>319 匿名さん

SUUMOカウンターの顧客ターゲット層が異なるからです。
いわゆるネット広告や情報誌のスーモに関しては、お客様自身がネットリテラシーが高く、情報の取捨選択ができる方がメインで、より便利に、より簡潔に日本の先端を目指してるサービスです。

一方SUUMOカウンターは、ネットリテラシーが低く、情報が溢れている世の中で選択できない方や、そもそも無知な方、優柔不断など情報弱者を相手にしてます。
少数派を相手にしているサービスなので、多くのお客様にとっては不便なサービスとなってます。
現在は店舗も増え、露出も増えているので、ターゲット層ではない方もサービスを使いだしているのでギャップがうまれているのもあります。

SUUMOカウンターを利用して家づくりをする人の割合は全体の一桁%でしょう。かなり少数派です。

社員においても、ネットのスーモは優秀といわれるリクルート社員が担当、一方SUUMOカウンターはカウンター社員という高卒程度の方が担当です。偽リクルートです。
サービスがなかなか進化しないのはこういうところでしょうか。

[328: 匿名さん]

スーモカウンターの退職者か現役で不満たっぷりな社員が書込みしてますね。カウンター社員とか左遷部署とかエクセルで管理とかw
社内情報流してコンプラ的に大丈夫ですか？

[329: 匿名さん]

>>327
ネットリテラシーが低い情報弱者がSUUMOカウンターを訪れますか？どちらかと言えば、ネットで情報収集するような人の方が多くSUUMOカウンターにアクセスするだろうと思いますけどね。

[330: 匿名さん]

カウンター社員とか左遷部署とかエクセルで管理とかそんな些末な事をコンプラ違反だと脅すなんて、328はリクルートの現役社員の投稿かもしれないですね。

[331: 通りがかりさん]

>>328 匿名さん

現役の方でしょうね。

カウンター社員とか、給与基準は採用情報や会社評判サイトに情報ありますから、誰でも知ることはできる内容でしょう。

エクセル管理も大体どこの会社でもやってますし。
左遷部署は給与低いからの推測じゃないですか。

この程度で別にコンプラ要素はないでしょう。
飛躍しすぎw

まあこの内容が合ってるからださい煽りをしているのでしょうね。この内容が合ってるかは社員の人しかわからないですから。社員の人確定ですね。

それよりも紹介料5%を隠して営業しているのはなぜか教えてください。

[332: 名無しさん]

スーモカウンターへの相談は無料ですよ。
ただ、スーモカウンターから紹介してもらったハウスメーカーと契約すると、ハウスメーカーからスーモカウンターへ150万程度の仲介手数料が支払われます。その150万は最終見積もりに仲介手数料として掲示されるか。購入する土地や建物価格に自然と上乗せされています。
まあ、慈善事業ではありませんので、普通なことですよね。

[333: 匿名さん]

>>331
>それよりも紹介料5%を隠して営業しているのはなぜか教えてください。
紹介料5%を頂いていますなんて言ったらスーモカウンターの紹介を受ける人が減ってしまうからだと思います。
紹介料は回りまわって自分に請求されるかもしれない。施主がそう考える事をリクルートもわかっているから頑なに「無料」と言い張るのでしょう。ある意味で知能犯なんだと思います。

[334: 通りがかりさん]

>>328 匿名さん

現役の社員が認めるならここに書いてあることは正しいのでしょうね。

[335: 検討板ユーザーさん]

スーモカウンターの紹介は紹介料が大きいので、値引きは出来ません。紹介でなければ値引きしてます。とメーカーに言われた。これは私が負担してるのと何ら変わらない。
そりゃ紹介料5%は異常。
結局は
直接にメーカーへ相談するのが正解でした。
今はスーモ断ってから、メーカーと話してます。

スーモのメリットが見えませんね。

[336: 匿名さん]

>>335
>これは私が負担してるのと何ら変わらない。
>そりゃ紹介料5%は異常。
スーモカウンターのサービスの対価として、何%または幾らなら許容できますか？

[337: マンション検討中さん]

スーモカウンターとライフルホームズ(住まいの窓口)は両方とも紹介料5%みたいですけど違いがわかりません。
ライフルホームズは男性の方で横柄な上から目線でしたのが気になりましたけど。。
何が違うのでしょうか？

[338: 匿名さん]

>スーモカウンターとライフルホームズ(住まいの窓口)は両方とも紹介料5%みたいですけど違いがわかりません。
まず運営会社が違いますね笑。それと注文住宅の紹介ビジネスを始めた時期が違います。スーモカウンターは十年以上前からやっていますね。

[339: 匿名さん]

NTTデータもスーモカウンター注文住宅やライフルホームズ住まいの窓口と同じような事を始めていますね。
https://house.home4u.jp/

[340: ご近所さん]

既出ですがスーモカウンターの実態に関してはこのネット記事がすべてではないですかね。
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%e3%82%ab%e3%82%a6%e3%83%b3%...

[341: 通りがかりさん]

>>340 ご近所さん

では、スーモカウンターを利用した人とそうでない人で価格が変わらない根拠を説明いただけますか？

金額が変わらないというエビデンスについてはどのように管理されていますか？建築会社任せにされてないですよね？

・なぜ会社の一覧を見せてくれないのですか？
・なぜ無料のサービスなのに取引していない建築会社があるのですか？
・なぜ一度接点があるだけで紹介してもらえないのですか？

328さん同様、社員の方はどうせ逃げますからねー、書いたところで意味ないですけど。

請負金額の5%を相談者が負担

住宅購入者が自分を守るためにできることは、スーモカウンターの話だけを鵜呑みにせず、スーモカウンター経由以外の話も聞くことですね。

[342: コミュニティ]

SUUMOカウンターで注文住宅作るため相談に行きました。

紹介はしてもらう予定でしたが断りましました。

ロビンスジャパンという口コミが最低の会社紹介されました。

SUUMOランキングで高い会社らしいです。

沢山手数料貰ってるんじゃないでしょうか?

その会社で契約するとかかってない費用を請求はれて今知人がトラブってて不正請求がきてるそうです。

警察沙汰になりそうと言ってました。

[343: 名無しさん]

こんなに色々言われてるのにスーモカウンターは着々と店舗を増やしてるのは何でなんでしょう？需要があるから。利益があるから。

ここに執着してる人はスーモの退職者と紹介がもらえない建築会社ですよね？

[344: 名無しさん]

>>343 名無しさん
ここで身内ネタやめてもらえますか？見苦しい。

需要があるから。利益があるから
っていいますけど、紹介料5%を隠してるからでしょ？そんな説明されてないですし。

まあどのみち、店舗が増えて、需要があって、利益があるなら、それだけ騙してきてるんですね。そしてこれからも。

[345: 通りがかりさん]

これが利用した人の率直な感想ではないでしょうか。

https://buffalosoldiersw.com/archives/75

[346: 通りがかりさん]

>>343 名無しさん

そうです。利益があるからいいんです。
店舗も利益も右肩上がりです。需要があるんで。

ここでなんといわれようと、利益をあげてるんで。
利用者が勝手にくるんですから、とやかくいわれる筋合いないです。

[347: 匿名さん]

こちらの掲示板も事前にみた上で最初は少し警戒しながら昨年SUUMOカウンターで最初の無料講義を受けて、ハウスメーカーの営業担当者を紹介してもらい選定を進めました。初期にＳＵＵＭＯカウンターの担当者が変わったことは正直戸惑いましたが、どの担当者も適切に中立的なアドバイスをくれました。ＳＵＵＭＯカウンターに行く前は自力で紹介無しで展示場にいっていたが、他社の悪口ばかりまくし立てたり、知識があまりない営業担当者に出会うことが多く疲れ切っていましたが、ＳＵＵＭＯカウンターに紹介されて出会った営業担当者はどなたもとても優秀でした。こちらの生活スタイルに関心をもち様々な気付かないことを提案してくれたり、顧客に言われたままプランを引くでのはなく時には部屋を大きくしようと前のめりになってしまった私達を止めてくれたり、売り上げにならない様なことも親身に相談にのってくれて信頼できる方でした。最終的に決めたハウスメーカーではきちんと値引きももちろんして下さりました。いま間取りが決まり、次は細かい内装の打ち合わせに進んでいます。こんな出会いがあったのもＳＵＵＭＯカウンターのおかげ。とても感謝しておりその感謝の念を伝えるとＳＵＵＭＯカウンターの担当者は心から喜んでくださりました。私は当たりだったのかもしれません。

[348: マンコミュファンさん]

スーモカウンターにいきまして、失敗しました。
知り合いがローコストメーカーで決めたので、スーモに紹介してもらいましたが、同じメーカー担当者でした。しかも知り合いより100万以上高い。後で聞きましたら、紹介料5%があるので、同じ価格に出来ないとの事でした。
100万あったらさらにグレードアップできるのに。スーモは何のサポートもしないし。
失敗です。

[349: 名無しさん]

>>348 マンコミュファンさん

なぜ知人に紹介してもらわないでスーモに行ったのですか？

[350: 匿名さん]

利用して良かったとか悪かったという投稿においてどこのスーモカウンターの話なのかを書いて頂けると、見ている者にとってもっと有意義な情報になると思います。