suumoカウンターってどうですか？

[購入検討中さん]

【名古屋・東海の新築マンション掲示板からマンション雑談板へ移動しました。2013.7.26　管理担当】

[121: 通りがかりさん]

スーモカウンターだけでなく、リクルートの商売の仕方自体がキレイじゃないと思う。基本、取れるところから最大限お金を引っ張り出そうとするし、ウソはつかないけど限りなく黒に近いグレーな物言いをする。そのプロ根性には敬服するけど、なんか日本人のいいところが削り取られてしまって哀しい気持ちになってしまう。

[122: 匿名さん]

SUUMOカウンターで紹介していただいたHMと見積もりのやりとりをしていますが、SUUMOからはずして交渉することは可能なのでしょうか？
SUUMOを通さない方が割引額は高くなると聞きました。。

[123: 通りがかりさん]

そのHMを一回スーモ経由でお断りしてもらって白紙に戻してからご自身でコンタクトをとればいいのではないですか？

[124: 匿名さん]

イオンにあるスーモカウンターの受付はリクルートじゃない派遣のようだ
ちょっと話を聞いても「専門的知識がないためお答えかねます」という対応
こういうところで経費削減してるのかな
専門的知識がないのにそこで働いてるってどういうことだ？
もうちょっと誠実に対応してくれてもいいのに

[125: 評判気になるさん]

酷い対応でした。
二度と行きません。

[126: 匿名さん]

嘘をつくような所は信用もないです。非常に残念でした。

[127: 通りがかりさん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[128: 通りがかりさん]

今　思い出しても　腹が立ちます。

全然　相談では　ありません。

スーモカウンターの思惑どおりに話が進まない場合
小バカにしたような態度を取ります。

カウンターの担当者の方、家を建てたことが、ありますか？
どのくらいの知識をお持ちですか？
信頼できませんでした。

[129: 通りがかりさん]

いろんなブログにスーモ経由でなければ値引きできたとか書いてある。
100万とか
そんな価値スーモカウンターにあるのかな？

[130: 匿名さん]

マージンは、5%と聞きました。

紹介されたHMのクレームを入れたら、
紹介した他社にすれば良かったのに！
って言われました。
HMとトラブルになっても、
間に入ってはくれません。
うちは関係ないの一点張り・・

担当者は、責任感のかけらも無いので、
とても後悔しています。

問題になった担当は、異動になる。
異動先で、また同じような対応して、
私のような対応され、思い通りの
家手作りから、かけ離れたものになり、
泣き寝入りしか無くなる人々を増やしていく。

スーモには、絶対に行かない方がいいです。
会社の体制自体よくありません。
いろいろ調べて、直接モデルに行く方が、
値引率もいいですよ。

スーモ の担当は、あまりの知識はない、
素人と、変わらない感じでした。
とても残念でした。

[131: 評判気になるさん]

家を買いたい、住み替えたい何をすればいいの？まずはスーモへ！って雑誌などに書いてる通り電話にて予約しました。すると翌日に予約確認の電話があり具体的な予算や時期を聞かせて欲しいとの事。私自身の考えでは次男が小学生に上がる2年後位で、まだ予算も決めかねている為その辺りについて相談させてもらいたいと伝えました。
すると、「具体的な時期や予算が決まっていないのならば余り意味がない」みたいな感じで言われました。まあ、私自身もさあ商談するぞ！という感じでなく、店頭や雑誌に書いてるある何から始めていいかわからない方はますは相談とありましたので予約したわけで、一度話でも聞けたらと思いましたがやはり「具体的に決まっていないのなら…」と邪険に扱われました。結局、面談予約もキャンセルさせられる事となり。すぐに金にならないのなら相手にしないという感じで全く誠意が感じられませんでしたね。じゃあ何の為に「まず相談」って書いてるの？と感じ、私は2度と利用するつもりありません。

[132: 匿名さん]

>>130 匿名さん
私も全く同じ様な体験をしました。
関係ないの一点張りです。
信用のない建築会社を紹介されました。
見積もりもずさんで、契約書を偽造する様な悪質な建築会社で怒りが収まりません。
契約してもお客様、建築会社からお金を貰わないと言ってたから、紹介するだけかと思ったのに、とんでもない建築会社を紹介されました。
後悔しかないです。

[133: 通りがかりさん]

全く行く意味がありません。
自分の家すら購入した事無いようなスタッフが対応してくれます。
いい工務店や物件は何もしなくても客はつくし売れると思います。
時間の無駄です

[134: 匿名さん]

ご質問させていただきます。

先日スーモカウンターにて4つの工務店を教えていただきましたが、まだ一度もお会いせずキャンセルをしようかとおもっています。
その状態で教えてもらった工務店へ、スーモの名前を出さずに自分で相談に行った場合は紹介になってしまうのでしょうか。

また今後、教えて貰っていない工務店等に出向いた際、それがスーモと提携している工務店等であれば紹介となってしまうのでしょうか。

お知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

[135: 匿名さん]

いちいちスーモから４つの工務店に申し送りも無いでしょうし、工務店とは会っていないのなら、
〈紹介〉扱いにはならないでしょう。
念の為スーモには、自身が書類等に記載した個人情報を、今後一切活用しない或は
完全に抹消する事を要請しましょう（そのような方は沢山いらっしゃると思います）。
４つの工務店については、自身がネット等で検索して知ったというテイで接すれば良いでしょう。

[136: 匿名さん]

134 匿名さん

ご返信ありがとうございます。
コメントいただけて安心しました。
今後安易な行動せず、自分で情報収集して頑張ろうと思います！

[137: 通りがかりさん]

たぶん、情報は回っていてスーモ紹介扱いになると思いますよ。
工務店とスーモの間だけですけど。
でも、スーモ紹介の客なので値引きはありません。
そもそもスーモに行く前から知ってた工務店ですか？
スーモに提案されて知った工務店ですか？
きっかけを作ったのはスーモカウンターですよね？
興味を持ったのもスーモカウンターのおかげですよね？
いいとこどりするのもいかがなものかと。。
なんか皆さんスーモの批判ばかりして情報だけとっていいとこどりばっかですね。

[138: 匿名さん]

3年後に注文住宅を！を目標に掲げ
暇があれば土地等を見ていましたが建ぺい率だの容積率だの全く知識もないまま土地を見た所で
どこ土地なら自分の理想な家がある建つのか等分からないことが多すぎて、ある程度の知識を入れときたく軽い気持ちでスーモカウンターを利用したところトントンと4社と会う事が決まりました。
掲げていた目標よりはまだ早いけれど
もし本当にときめいて、ローンも通るのなら
購入も前向きに考えていますが
スーモカウンターについて調べていると
5%の紹介料が裏で発生していると。
その分価格交渉がしにくく(出来なく)なると見ましたがスーモ外しとは具体的にどうしたらいいのでしょうか？

[139: 名無しさん]

スーモって紹介料5%の質問をすると否定しますか？？
もらっていません！って言いますか？
否定するなら嘘を言って騙しているという詐欺にならないのでしょうか？

[140: 匿名さん]

子供電話相談室へ聞いてみたら？

[141: 新築検討中]

139さんへ質問です。

スーモカウンターで紹介してもらった工務店で契約するとその工務店は成功報酬として5%支払うシステムということでしょうか？
2000万円の契約で100万円を工務店がスーモに支払うシステムですか？
そうすると直接商談する方がメリットありそうですよね。
ただスーモカウンターに登録している工務店は5%も支払うという事はやはり必死で仕事の欲しい会社ということですか？
人気のある会社ならそんなスーモに頼まなくても仕事の依頼が多そうですよね。
逆にそこで紹介される会社って不人気な感じの会社みたいに感じてしまいます。

[142: 匿名さん]

テレビCMや電車内広告等には多額のお金が掛かるので、家を建てる気のある人をピンポイントで紹介するカウンターは、建築会社にとってもメリットがあるんじゃないでしょうか？広告費としての費用対効果は、カウンターのほうが高いのでは？

[143: 匿名さん]

あまり意味がありません。ただアンケートを取って、PCで条件に合うの業者を紹介してるだけです。相談しやすい業者が良いとリクエストだけしましたが、多分スーモさんも表面上でしかしらないんだろうなと思います。
リフォームの相談でスーモからは３つ紹介されたうち、１つが過去に自分で見つけて連絡して断られたところ（しかも住んでるエリアの範囲でないと言われた）、２つが実際に会ったはいいが、会って５秒で断られた。もともと乗り気ではなく、仕方なく会いましょうという印象だった。当日は断るためにわざわざ来られたようで逆に電話できっぱり断ってくれよと思った。３つめが現在依頼することになった業者。こんなにひどい業者居るのかと思くらい残念だった。最初は印象が良かったのに今は信用もしてませんし、印象も１８０度変わりました。

[144: 匿名さん]

141さん

現役住宅営業です。

そうですよ、契約金の5％が紹介料です。その分見積に上乗せするのか、しないのかはその会社次第ですけど。どちらにしろお客様にはメリット無いですよ。上乗せすればその分高くなりますが、スーモ経由の他社も同条件ですし、上乗せしなければ値引きしてるのと同じですからサービスはほぼ出来ません。

結局私達も1会社員ですから会社の決まりの利益額から大きく下げて契約とかできませんので。


さらに言うとスーモは会社と提携しますが、紹介電話は一個人営業にかかってきます。
ですから言ってしまえば楽をしたい営業マンがスーモと提携の話を会社に持ってきて提携して紹介を貰っているのが内情です。
まぁ中には営業責任者がしっかりしていて、キチンと各営業に振り分ける会社もあるかもしれませんがね。　

私はスーモみたいな紹介系は大嫌いです。ホントに色々相談に乗って欲しいお客様を食い物にしてる商売です。
どんな仕事でもお客様と真剣に話をしたり、額に汗して働いたり、頭下げたり等、ユーザーのお客様に満足して貰った結果対価を貰うのが正しいと思うのですが、こういう自分はなにもせず楽してお金を稼ぐ仕事はなくなって欲しい。

以前からちょくちょく家を見に来たことがあり、その後スーモに行って再来したお客様がいました。以前からなので紹介料とかは発生しないですよねとスーモ担当の営業ずてに聞いて貰ったところ、スーモからは激怒の電話がかかってきたそうです。そんな事言う会社には2度と紹介しないと。
正直かなりカチンとしましたし、勘違いするなと、おまえらの商売は何一つお客様の為になってないと。

お客様にもスーモは意味が無いと言いたいのですが私は関係なくとも他の営業が繋がっているし、会社員なので言えないのです。ですからここで言わせて貰いました。すいませんでした。

[145: 匿名さん]

ほんとにそう思います。私も以前スーモカウンターで紹介していただいた会社は何がいいのかわからない会社で、、どうしてこんな会社を紹介するのか、疑問に感じてました、
紹介料のカラクリがあったのですね。納得です。

[146: 匿名さん]

私も現役住宅営業です。スーモからのお客様は本当に気の毒です。実際は照会料５％分を上乗せして契約していただいています。企業として利益を５％も下げてしまったら経営が成り立たちません。受注金額2,000万円としたらあらかじめ紹介料分を上乗せしておかなければ100万円の純利益が吹っ飛ぶのと同じことになるからです。裏の話になりますが、お客様からしたらサービスどころの話ではなく余分に支払うはめになっているのです。紹介料が無ければサービス工事をしてあげれたお客様は数え切れないほどいらっしゃいます。

[147: 匿名さん]

住宅営業マン。自分の地域のスーモ係員は20代半ばの女性中心。大した住宅知識やヒアリング力も無いのに紹介する側の目線で商売してるよ。お客さんには商談が進むほどしっこく電話するが、何処で契約したとたんにいっさい知らん顔。スーモカウンターに菓子箱届ければ遠慮のかけらもなく引き取るしね。まあそうすれば、すぐに紹介をくれるわけだけど。まあ善人面しての裏商売ですな。５％はデカイよ。

[148: 名無しさん]

スーモのアドバイザー全然知識ない
何がプロなんでしょうか？
●浜店
40代くらいの女性
責任者って言ってた？
とにかく会社紹介しようとするだけ
建築会社に聞けばっかり
質問にはこたえられない
本当に、時間の無駄でした

[149: 匿名さん]

住宅営業マン。先日スーモ紹介客にモデルハウス案内から計画内容を面談。約２時間掛けて丁寧に接客して最後に「当社のご印象はいかがですか？」と聞いてみたら「キッチンやユニットバスの設備が好みでないからごめんなさい」だって。好みを聞いてみたらオーダー系の希望。マジでスーモのヒアリング不足にやられた感だったね。まあお姉ちゃんのヒアリングだから仕方ないかな。

[150: 匿名さん]

ハウスメーカーはスーモ紹介は予め100万見積り乗せてます。
営業マンに聞きました。

ちなみにスーモカウンターのアドバイザーの給料は歩合らしくただ紹介してるだけで1件成約すれば10万くらいもらえるらしい！！
2時間会話して10万？！
月いくらもらえるの？3件なら30万！？
そりゃ、必死に紹介するわ！

[151: 口コミ知りたいさん]

実際スーモカウンターで業者を紹介されましたが、会ってすぐに断られたり、依頼したもう一つの業者は期限も守らないし、見積もりの前に工事をしてしまうし、技術面的にも災難でした。スーモの電話相談の時、あれこれ希望やこちらの状況も説明したのに何一つ叶いませんでしたし、何より技術面が一番ひどかったです。あの時の相談したことがほとんど意味がありませんでした。

[152: rrr]

新築を考えてるものです。はじめは何もわからず、スーモカウンターに行っていくつか紹介され、a社と話を進めていました。その内ネットで見つけたb社の方がいいと思うようになりスーモカウンターの担当者に相談すると、b社は同じ作りで３００万円程高くなると聞き、諦めました。でもやはりb社の断熱や作りに魅力を感じたので、自らb社へ行きa社の見積もりを提示して相談してみると、同じくらいかもしくはそれ以上に安くできるとのことでした。b社の話によると、スーモカウンターに紹介料が入るのはあくまで登録？提携？している住宅メーカーだけで、それ以外のところに紹介してもお金は入らない、とのこと。b社は登録していないからスーモカウンターにとっては何の利益も生まれない。客の希望を無視して、嘘をついてまで利益を優先するへなまずるいのがスーモカウンターなのです。
スーモカウンターからちょくちょく連絡来ますが、自分らの進めたところ以外へ目移りしていないかの確認だけです。利益第一、客第二なのです。もう電話はでません。

[153: 通りがかりさん]

スーモのアドバイザーが知り合いですが、お給料は月平均歩合を入れて50万くらいみたいです
プラスボーナスも歩合でもらえるみたいです。
うらやましくて転職考えます。

[154: 匿名さん]

スーモカウンター利用者。色々な記事を読み不安もありましたが、めんどくさがりな私はテキパキと話を進めてくださりありがたかったです！
そして紹介料を上乗せされることなどないですよ。
よく考えてみてください。なぜ不動産会社は手数料を支払ってまでスーモカウンターで紹介してもらいたいのか？
それは広告費を使いまくって頑張って人を呼び、その人に一生懸命営業するより、カウンター経由で契約した時に初めてお金が発生する契約課金はありがたいからです。
知名度の高くない会社だと、1契約を取るのに数百万広告費がかかったりしてるんだとか、、
それに比べると5%？100万？はマシなんでしょうね。うまい商売。
ネット上には様々な意見が溢れてますが、みなさんが幸せな家探しができることを祈ってます。

[155: 通りがかりさん]

給料は求人見てから物を言った方が良い

[156: 通りがかりさん]

羨ましい
ご商売

[157: 通りがかりさん]

>>148 名無しさん

川？

[158: 通りがかりさん]

スーモカウンターで紹介してもらうと、ハウスメーカーは見積りに100万上乗せすると噂で聞きました。スーモカウンターさんは否定してましたが、確認しましたら本当みたいですね。
千葉県だけでしょうか？？

[159: 販売関係者さん]

スーモのアンケートには適当に答えておけ

[160: 匿名さん]

スーモカウンターが間に入り、ハウスメーカーさんとアポの約束をしてもらったのですが、当日時間が急遽変更になり、変更になった時間に伺うとハウスメーカーの人は変更後のアポの時間にも来ておらず、連絡もないとのこと。
特にその後にきちんとした対応がある訳でもなく非常にずさん。

[161: 匿名さん]

>>158 通りがかりさん

全国共通のバックマージンです。請負金額の5パーセントをスーモに支払います。つまり2000万円の家ならば100万円がバックマージン、3000万円の家ならば150万円となりますね。一般的に考えれば住宅会社は100万円の利益が無くなるわけですので時と場合によっては見積りに上乗せ計上しますよ。つまりスーモに行ってしまったお客様に全てお支払いいただくと言うことになりますね。もったいない限りです。

[162: あ]

なんか勘違いしてる人多い。

上乗せする住宅会社がセコいと思います。
正確にはそれを裏事情みたいにして話しちゃうのもカッコ悪い。何かお客様のためだって感じです。

自分達で集客できるなら最初からスーモ使わなきゃいいでしょ。
ビジネスなんだからスーモが住宅会社からお金もらうの当然でしょ。

[163: 通りがかりさん]

注文戸建大手の〇〇ホームはスーモ紹介料を上乗せしてましたね。残念です。そんな事していなければ予算あいましたのに。
〇〇ホームの別支店の展示場で契約しましたよ。

[164: ふ]

>>157 通りがかりさん
たぶん

[165: 名無しさん]

>>158 通りがかりさん
契約金の何%とかが、不動産会社からスーモカウンターに入るのでは？
スーモカウンター使ったからってお得になるわけではないですもんね。

[166: 匿名さん]

SUUMOで資料請求すると、SUUMOカウンターで相談に乗ってくれない。と聞いた事があるのですが本当でしょうか？普通あらかじめ請求した資料を持っていって相談に行った方が話がスムーズだと思うのですが、どうしてでしょうか？何かカラクリがあるのでしょうか？

[167: 匿名さん]

某住宅メーカーで営業してます。
SUUMOカウンター経由の場合、請負金額の５%をメーカーが支払うのは本当です。
正直我々にとってはとても迷惑な話しです。
アイツらは大した知識も無いままマニュアルに沿った顧客誘導しかしません。
建築に関してはほぼ素人の人達です。

ちなみにその５%の縛りが無ければ、我々はその分お客様に還元したいのが本音です。
しかし、会社側も一定の利益率は確保しなければならない為、場合によっては上乗せもやむを得ないです。

つまり、SUUMOカウンターは建築会社側も、お客様も、損しかありません。

[168: 匿名さん]

追記
SUUMOカウンターを利用されるお客様は、自己判断能力も理解力低いお客様が多く、優柔不断。多数の競合メーカーで相見積もりを取り右往左往する方が殆どです。
正直言って、そういうお客様は我々も全力は注ぎません。
そんな人と話ししても、こっちも時間の無駄ですからね（笑）
相見積もり沢山取る→値引き交渉→沢山値引きしたメーカーと契約（笑）

結局性能や品質、プランの善し悪しも分からないまま安けりゃイイって考え方のお客様が非常に多く、一番失敗するパターンです。

[169: 通りがかりさん]

167:匿名さんの言われる通り。大した知識も無いのにお客様に適当なアドバイスして住宅会社を数社紹介。スーモからすれば、紹介した会社のどこかで決まれば良いわけで、成約になれば口利き紹介料の5%を住宅会社に請求する。ある意味、ボロい商売ですね。もしスーモカウンターにどうしても行ってみたい方がいらしたらスーモ担当者に紹介住宅会社のモデルハウスの印象はどうでしたか？と聞いてみたら良いですよ。きっと見たこと無いから返答も出来ないよ。そんな程度がアドバイザーなんだよね。

[170: 匿名さん]

展示場にいる建築会社のスタッフは暇な人、もしくは新人ばかり。
スーモカウンターで紹介してるスタッフはベテランのみ、しかも忙しくてもスケジュールを合わせられる！って言ってたけどそれは真実？

[171: 通りがかりさん]

>>170 匿名さん

一部メーカー、例えばSハウスさんなどは確かに展示場にベテラン社員はいないと聞いたことがありますが、大半のメーカーはベテラン?新人を問わず、展示場にはいますね。ただしスーモ紹介のお客様の対応は、ある程度のベテラン層でかつ、アポ日時の対応が可能な社員に割り振られるのではと思いますよ。
ただそれだけのことを大げさに言っているように
感じますね。

[172: 匿名さん]

>>170さん
ありがとうございます。カウンターを利用しようと思っていたので安心しました。

[173: 通りがかりさん]

>>167 匿名さん

本当にそうですね。
素人同然のレベルの知識でお客様対応をするスーモを活用することで得られるメリットは皆無だと思いますね。
ベテランどころか、契約社員の女性が多く、また宅建・建築士 等々の基本資格すら持っていないスーモ担当に相談する意味があるのでしょうか。
中間マージンを搾取するのが得意なリクルートの術中にはまっているだけですね。

[174: ご近所さん]

ここにSUUMOの批判を投稿しているHMの従業員は馬鹿ばかりですね。
SUUMOに紹介料を払ってまで新規顧客を獲得する戦略を選択しているのは君たちの会社の経営陣なのですよ。
紹介料の５％を支払っても費用対効果としては大きいと経営判断のもとSUUMOを利用しているはずです。
販売価格の上乗せするのは経営の判断です。
他に企業努力を行わずに安易にお客様の負担に上乗せしているだけではないですか？？
SUUMOを責める前に自社の経営陣に意見してはどうですか？
SUUMOと経営陣の間では５％の取り決めは合意の上でなされているはずです。
君たちがSUUMOを責めるのは筋違いですし、SUUMOとHMとの取り決めをお客様に伝えるのはビジネスルール違反です。
ビジネスマンとして恥を知ってください。

ただあなた方のの指摘の中で一つ正しいことが有ります。
それはSUUMOカウンターの職員が素人の集団だということです。
住宅の知識は殆どありませんそこは正しいと思いますので相談に行かれる方は過剰な期待はしない方が良いですね。

[176: 通りがかりさん]

馬鹿ですよ。何を言ってますか？
自分達で集客出来るならスーモと契約しなければいいだけ。
スーモは莫大な広告費で集客しています。
素人？なんて関係ありません。
情報屋さんです。
家やマンションを現実的に考えてるお客様を捕まえてご紹介するんです。
それ以降は経験たっぷりの貴方がたの力量ではないですか？

[177: ご近所さん]

スーモカウンターについて詳細を分析しているサイトを見ました。
こういったサイトでまず中身を勉強してみると良いですね。

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%E6%B3%A8%E6%96%87%E4%BD%8F%E5%AE...

[179: 匿名さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[180: 通りがかりさん]

以前新築マンションか中古マンションで悩んでいた時に、ものすごい勢いで新築マンションを勧められました。
「新築と中古では400万円の差が出る」や「検討していた新築マンション（5000万代）と中古マンション（4000万代）の本当の負担額の差は100万前後しかない」なんて言われたのですが、どこをどう計算したらそうなるのでしょうか？
結局中古マンションに決めたのですが、いくら自分で計算しても上記発言のような値にならなかったため、計算式を教えて欲しいと連絡したところ、「新しいお住まいで幸せなご家庭を築いてくださいね！」と見事に無視されました。
金にならないと思ったら切り捨てるようですね。
スーモカウンターなんてこんなもんです。

[181: 通りがかりさん]

スーモを批判する意見を見ていると営業マンの人の良さを感じますね。紹介料を払うくらいならば、サービスしてあげたい！みたいな感じなのかな？またスーモ係員のヒアリングレベルの低さや紹介会社の中で決まれば良いだけの態度にムカついているのか？よくは分からないがスーモを擁護するスーモ社員？も露骨過ぎてウケるね。違っていたら申し訳ないけど露骨なアンチスーモ潰しは返ってマイナスだと思いますよ^_^

[182: 通りがかりさん]

いやいや、スーモのアドバイザーなんて一棟あたりの歩合で換算すれば1,000円いけばいい方だよ。
ハウスメーカーさんのの営業マンと違って、複数紹介しとけばどこかに引っかかるから、安いのは当たり前。
CMやネット見て買う気満々で自分で予約してくるお客が毎日コンスタントにいるんだから、1棟で10万ももらえたらえらい事になるぞ。

[183: 通りがかりさん]

スーモカウンターさんから数件ハウスメーカーを紹介してもらいました。
5%の紹介料は我々の見積もりに上乗せされているのは本当らしいです。ハウスメーカーにもよりますが大手メーカーはそんな事をしてないみたいですね。
スーモカウンターからはそんな事はないと言われましたが、どうやら現実は厳しいみたいですね。
無駄な経費かどうかの判断が必要そうですね。

[184: 通りがかりさん]

なんかここにいる人は頭悪そうな人ばっかだな。HMの営業とか、スーモに行った人や自身で検討してる人、自分の思い通りにいかなかったからってピーチクパーチク笑。営業に言われることを信じたり、スーモに言われたことを信じる、その基準は納得して計画進められたかどうかなんでしょ？自身で上手くいかなくて八つ当たりしてるようなもん。残念な人たちだ。

[185: 匿名さん]

スーモカウンターを利用するのは各人の判断だけど、間違いなく高い買物をする事になります。
そして全く建築の知識がない人、会社に建築費の5%を払うのを納得出来ればいいと思います。
でも普通の感覚ならば納得は出来ないと思いますよ。
結局建築会社を紹介するだけで実際の問題点の解決は建築会社の営業がするので。
スーモカウンターを紹介する所には料金の上乗せは絶対にないとか書いてあるけど、実際はしてますよ！
土地も仲介屋入れなければ安くすむし。
よく検討して下さい！

[186: 通りがかりさん]

紹介料5%の100万以上の価格を高いと思うか、必要経費と思うかですね。
納得いかないなら、自分でハウスメーカーを探すしかないって事ですね。
100万あれば、色々なオプションつけれますものね。
私の友人も見積もりに上乗せされていたみたいですね。せっかく価格を抑えたハウスメーカーさんを紹介して貰ったみたいですけど、残念そうでしたよ。

[187: 口コミ知りたいさん]

>>177 ご近所さん

これはスーモカウンターの実情がわかりやすいですね。

[188: 通りがかりさん]

関東で注文住宅を建てたくて、スーモカウンターさんに関東の中堅ハウスメーカー、工務店を紹介してもらいました。断熱効果の高い家の要望を出しまして、ウレタン断熱を採用しているメーカーさんに絞ってもらえたのはさすがと思いました。

その内の工務店だけ、昔見積りを出したメーカーでした。もう一度と思い、見積りを出しました。

私の感想です。価格が異常に高くなっている！でした。
営業さんからはスーモさんの紹介料が原因だといわれました。紹介料が見積りに上乗せされてるらしい。
言葉にならず複雑な気持ちです。

[189: 笑った！]

ある程度、自分で間取りと予算を決め、情報は多い方がよいと思い、工務店巡りと共にスーモカウンターへ行ってみました。本当に建築知識もゼロのそこら辺を歩いてるようなお姉さんが出てきて、建築に対するやりとりが全くできないまま、予算だけであるHMを紹介されました。早速、その足で向かい、標準から掛け離れた間取りと仕様であるため、地域の工務店にお願いした方が、とHMの担当者に言われ、すぐに終わった話ですが、1年半以上経って初めてお電話がスーモからあり、あの件はどうなりましたでしょうか？と聞かれ、え？もう家建ってから半年以上なりますが、、と思い笑笑でした。。本当に時間の無駄ですし、家づくりの雑誌を一冊買って読んだ方がはるかに情報量があります。ど素人の若いお姉さんに感じ悪く対応されるだけです。紹介料5%の件もこのスレッドで初めて知りましたが、数百万取られるより、300円くらいの雑誌買ったほうがはるかに賢いと思います。最初は分からなくて、頼りたくなりますが、頼るべきところではありません。

[190: 匿名さん]

https://jisin.jp/domestic/1709440/
どういうことかだが

[191: 匿名さん]

誰しも収益なく事業できるわけないんだから、ちょっと考えれば手数料の話はわかると思うけどな。

[192: マンション検討中さん]

ショッピングモールにあるSUUMOカウンターに行ってきました。
元々マンションを4つくらい見て検討中だったのですが、「視野を広げて、もっと見た方がいい」と希望条件と全く違うマンションに予約を入れられました。
長い長いカウンセリングは一体何だったのか、謎です。


詳しい知識は全くなく、選ぶ基準は人それぞれだからと特にアドバイスもなく、希望してる借入金の倍額の借入金を勧めてきました。

他のお客さんがこう言ってたからと事実ではない未確認の情報を適当に言ってきたり、専業主婦なのは何故かとか、実家は将来どうする気かとか、何故この日は予定あるのかとか、聞いてどうするの？って事まで聞いてきて不快でした。

もう二度と行きません。
実のない話に二時間は疲れました。

[193: マンション検討中さん]

たしかにこの記事の内容でだいたいあってるのでは？

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%e6%b3%a8%e6%96%87%e4%bd%8f%e5%ae...

[194: 匿名さん]

企業のurl貼ってるステマ記事信じる情報弱者ってまだいるんだー

[195: 名無しさん]

↑ 189さん 笑った！さんに賛同しますね。大した知識のないアドバイザーのお姉さんに一生を左右するかもしれないマイホームを託すのはいささかどうかと思いますよ。挙げ句の果てに見積りに見えない５%が
乗っかるわけで…。真面目な話、住宅雑誌を数冊購入してイメージの合う会社を選び、3社程度で比較検討するほうがベターだと思いますよ。

[196: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[197: 評判気になるさん]

スーモにお世話になっている者からすると、すご?くうす?く住宅の知識や人の性格分類などをかじった普通の人があたかもプロのように接しているのに違和感を感じます。
どう考えても予算オーバーの計画で、問い合わせすると土地の相場を知らなかったり、、返済計画が今の情勢とマッチしていなかったりします。
さらに何日も前から準備しているのにドタキャンを普通に受けてくるし、連絡が取れなくなったら放置します。
紹介するだけで後は住宅会社が動く訳ですが、最終判断前に新たな会社をまた紹介してみたり、くちゃくちゃにするのもよくあります。
まぁ結局どこかに決まればいいのだから当たり前と言ったら当たり前だと思いますけどね。
担当者の中にはかなり鼻に付く人がいるので自分で選べませんが合わないなら交代してもらいましょう！

[198: 購入経験者さん]

スーモカウンターで紹介される物件は、ネットで見つかる。
アットホームの方が物件数多いし、不動産屋からも、
「スーモは高いからアットホームで探した方がいいよ。実際物件も多いですよ。」
と言われた。

取引相手に高額な手数料がかかっている場合、買主にも絶対不利益が及ぶ。値引きがされないなど。

ちなみに、今商談している物件は、近隣で新築を建築している業者が建築現場にビラを置いていただけの物件。そのビラ見て、直接不動産屋に聞いて商談に入った案件。「ビラで契約が取れなかったら、来月、スーモカウンターに出すつもり。ただ、スーモカウンターは高いから、スーモカウンターに出さないで契約された方には還元できる値段設定にしてしますよ。スーモカウンターに出したら、100万以上は値上げします。」と言われました。
近隣にほぼ似た条件の物件が今まで出てましたが、確かに、過去の物件と比較しても、１５０～２００万ぐらい安くなってました。

SUUMOで物件を見つけても、直接SUUMOから連絡せずに、不動産屋のHPを検索してコンタクトとった方がいいですよ。
最終的には商談にならなかった案件でも、土地の買い付けを出す際にも、先に買付出した人がいたのに、私の方が直接連絡くれたからと買付を優先すると言ってくれたこともありました。

[199: 購入経験者さん]

>>183
上乗せじゃなくて、値引きがされないだけだと思う
私の会社は、福利厚生で大手HMと提携して会社から大手HMの照会を受けたら、３－５％値引きがある。販売開始した直後の通常は値引きがない建売でも。

[200: 通りがかりさん]

いかにもよろしく説明しているがあくまで商売である。工務店との提携契約は想像するに情報提供料はあくまで無料さ。いわゆる成功報酬。提携には報酬料を上乗せせず通常価格と書いているかも知れないが、通常価格ってあってないようなもの。中小になればなる程報酬料が重く、原価良く契約しようとする。例えば提携していない業者の名前出して見たら？提携している会社にたくさん紹介出来れば、どこかで決まる。ちなみに成功報酬料は半端ではない料率と想像します。まぁ建築業者にとっては、中にはいい顧客がいるからうっとうしいが付き合わないといけないかなぁと言う感じかな？私観ですがどこかで決まれば漁夫の利を得られるという結局顧客の味方を装うだけの悪なシステムだと思う。

[201: 通りがかりさん]

最近、スーモカウンターのCMが多いねえ。「分からないことはプロに聞いてみよう！」だなんて、どこの誰がプロなんだ？毎回毎回、適当なマニュアルヒアリングしかできないお姉さんがまさかプロだなんて無いよな。頼むからもっと勉強してヒアリング能力を高めてくださいよ。リクルートの看板が無かったらただのお姉ちゃんなんだからさあ自覚してよ。

[202: 名無しさん]

家建築など何も知らないおばさんたちが歩合制でやってるだけですよ、契約したら工務店が税込み総額の5％スーモに支払いです、以前は入口に本当に無料ですなんて看板を出してました、大手のハウスメーカーは優遇されているみたいです、バカをみてるのは中少の工務店だと思います、
税込み5%払って利益は出ませんよ、雑誌にも掲載刷るのに1回120万?4回出しスーモに支払い、全て施主が負担
するのと同じだと思います、

[203: 名無しさん]

スーモに行くのは世間知らずバカばかりです、
来たお客さんを裏でなんと言ってると思いますか、
あだ名をつけてよんでますよ、総額の税込み5％支払い
リクルートは人が生まれてから死ぬ迄のサービスを
目指してる会社です、

[204: 匿名さん]

将来的に戸建てが欲しくて、知識や文献を広めるために講座に参加したのですが、
講座とは名ばかりでマンション購入を進められ、モデルルームの見学を進められました。
モデルルームの見学を申し込んだまでは良かったのですが、
台風のせいで時間が急遽変更になり、キャンセルの有無を問われ、
時間の都合が合わなくなったのでキャンセルしたのですが、
その連絡がモデルルーム側に伝わっておらず、
無断キャンセルしたことになっており、
モデルルーム側の人間に酷く文句を言われ、
もう予約は受け付けないようなことを言われた。
またスーモ側の担当者はメール連絡の際、平気で自分の名前を間違えるし、
それを指摘したらスルーされるし、
本当に酷かった。

[205: マンション検討中さん]

>>203 名無しさん
来たお客さんを何て呼んでるんですか？
リクルートは葬儀屋でしたっけ？

[206: 匿名さん]

スーモカウンターそんなかんじなんだ…
知らなかった…

[207: 担当者]

マジで、あくどい商売ですね。

[208: 匿名さん]

スーモカウンター行くよりスーモ雑誌の方が詳しく書いてあるよ

[209: 通りがかりさん]

住宅営業してます。毎週、スーモからのお客様をご案内しています。いつも疑問に思っているのは、この方たちは何故にスーモカウンターに行ったのか？何故にプロでもないお姉さんの話を信用して各社を回るのか？何故に紹介料の発生を考えないのか？などなど、真面目な顔してご案内は差し上げておりますが内心は、お気の毒なお客様だと思ってます。100万円、150万円も相場より高額なお支払いをされていることも知らず…。リクルートも少しは考えないとあの程度の仕事で5%の紹介料をよこせだなんて、ぼったくりとしか思えない商売だと思いますね。

[210: 匿名さん]

スーモは対人の広告業
何かネットで買う場合、希望の予算、条件検索しますよね。それと同じです。

展示場の家賃だけでも1社につき月700-1000万円
その家賃代も坪単価に含まれていますよ。

スーモでの紹介は、お客様も要望にあった会社を見学でき、
かつ私たちもその期待に応えられる。

一番もったいないのは、
ネットの意見に翻弄されて時間を無駄にすることですよ。
自分で見たもの聞いたものを信じてください。

[211: 評判気になるさん]

こちらの口コミ通りですね。5%の紹介料は本当のようです。しかも、坪50万ほどの中クラスのメーカーは販売価格にのってる模様。それなら、大手さんに直接いって値引きお願いした方がお得でしょうね。

[212: 評判気になるさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[213: 購入経験者さん]

この記事とか見ると、実際は紹介料とかないようですね。


【検証】スーモカウンターは本当に良いサービス？
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%e6%b3%a8%e6%96%87%e4%bd%8f%e5%ae...

[214: 名無しさん]

>>213 購入経験者さん

>>204 匿名さん
私は電話でコールセンターで予約を取りました。そしたら、スーモから電話がきて、『お値段2000万以上からじゃないと、メーカーも工務店も紹介できません』と言われました。女性の方でしたがかなり高圧的な言い方。信頼できません。

[215: 匿名さん]

個人的に感じる問題は3点。

1 スーモカウンター経由で契約すれば住宅会社から5％のキックバックがスーモに支払われる。よってメーカー施主への値引き幅がなくなる。

2 素人がマニュアル通り接客して誘導したい会社に案内するという全く公平ではないバイアスだらけの紹介。

3 カウンタースタッフの中には、住宅展示場ではアンケートを書くな、と言っている。なぜならもちろん住宅展示場きっかけでは紹介料が自分らに入らないから。
彼らは自分たちきっかけの紹介者をつくりたい。

この話がなぜもっと問題にされないのか不思議。
住宅業界も経営を考えると頼らざる得ないから表向きな悪評はたたないんだろうね。
こんなニッチな掲示板だれもみやんやろ。
Googleマップとかのレビューにこの事実をかけよなー。

[216: 通りがかりさん]

住宅にしろ、保険にしろ、引越しにしろ最近は、無料紹介と名打つサービスは多々ある。そのサービスの良し悪しは別にしても住宅は金額が金額だけに紹介料%が他業種と同じであったとしても金額の桁が違ってくる。住宅会社からすれば紹介料として100万円以上を支払うことになるわけだから販売価格にその分をオンするか紹介料の発生により通常ならば容易く出来るサービスが出来なくなるのか…。どちらにしろこのサービスとやらは施主に不利な要素しかみえないよな。

[217: 通りがかりさん]

スーモカウンターは客を見てない。千葉でア○工◯店で契約をしたが、工事はきたない。
要望どうりに作られてない。メーカーは対応がカスなので、スーモに言ったが音沙汰なし。
何の為の紹介料だ？スーモ使って新築戸建失敗って笑えない。
千葉方面スーモの担当が他のメーカーよりも異常に押すから決めたのに。
購入条件が優遇されないなら、自分でメーカー探せば良かった。

[218: デベにお勤めさん]

ローカルな住宅会社勤務だけど、スーモには出してない。
１％くらいならまぁ妥当かもしれないけど５％は高すぎ。

しかも来る人みんな４～５会社検討するから、見込み薄めのお客さんも多くなるし
無料プラン無料見積の数が多くなって経費かさむ。ってことでスーモ掲載はやめた。
行く方も情弱だし、それに漬け込むリクルートがなんだかなーと。

[219: 匿名さん]

一条さんてスーモカウンターに加盟してないのですか？住宅メーカーの販売棟数でも上位にいると思うのですが。何故、加盟してないのでしょう？
スーモのスタッフさんは敵のような説明で引きました。

[220: 通りがかりさん]

それを必要としないで経営が成り立つ企業ならば利益を蝕むスーモなどとは提携しないでしょう。受注好調なタ○ホームも提携をやめたようですよ。この先はスーモ様の経営もヤバくなるのては？と思いますね。その為なのか最近、CM数が多くないかなあ、、、？