【名古屋・東海の新築マンション掲示板からマンション雑談板へ移動しました。2013.7.26 管理担当】
[スレ作成日時]2013-07-20 07:40:14
注文住宅のオンライン相談
suumoカウンターってどうですか？
| No.1 |
by 匿名さん 2013-07-20 08:06:31
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削除依頼
スーモカウンターに行きましたけど、紹介していただいたマンションは、私達にあわず、結局、みずから探しました。
不思議に思ったのですが、どうして、カウンターから紹介されるマンションは、売れてないマンションばっかり？なの？ |
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|---|---|---|
| No.2 |
売れる物件
→何もしなくても売れる からじゃないかと・・・。 |
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| No.3 |
suumoカウンターってどこにあるんでしょうか？
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| No.4 |
↑伏見駅4番出口すぐ。
対応良かったですよ。 |
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| No.5 |
余り詳しくない素人？と思う方が、担当してくれましたが、対応だけよかった。もっと、不動産の知識があればいいのに…と、思いました。まぁ、無料だから、しょうがないか…。
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| No.6 |
不動産知識はあまり期待せずに。
MR見学の予約とってくれるし、断るとき（セールス止めてほしいときなど）もかわりに断ってくれるし、自分は使い勝手がよかったですよ。 高い買い物をするんだから自分で情報収集・不動産知識の勉強は必要だよ |
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| No.7 |
無料カウンターなら、あまり期待せずに行った方がいいかもしれませんね。
紹介料でマージンを取っているなら、希望とは違う物件を紹介されるのも納得です。 伏見駅近くまで行く用事があったら行ってもいいかななんて思います。 |
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| No.8 |
スーモカウンターから、紹介されてマンションに行くより、売れなさそうなマンションに行ったほうが、マンション業者のサービスが、多いと聞いたよ。マンション業者がスーモに紹介料払うみたい…だから、その分がプラスされる？らしい…。
探すの面倒な方は、スーモカウンターに行くのもいいかな。 |
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| No.9 |
私もスーもカウンター行きました。知識ゼロでしたので、それなりに勉強になりました。ヒヤリングしてくれて、物件をいくつか紹介してくれて、モデルルームの予約等してくれました。紹介されて複数行きましたがどれも気に入らず、今は自分たちで探してモデルルームに行っています。モデルルームの見方、比較の仕方などを教えてくれたので、もうスーモカウンターには頼らなくてもいいと思っています。
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| No.10 |
スーモカウンターと言うサービス自体知らなかったので公式サイトをチェックしてみました。
物件紹介以外にも初心者向けのマンション購入講座などイベントが開催されているのですね。 これらのサービスが全て無料とはすごい。 私も将来マンション購入を考えているので、最寄のカウンターに行ってみようかと思います。 |
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| No.11 |
初めてのマンション購入や初心者には、ありがたいよ。
きっかけがつかめる。 初歩的なことを教えてくれる。 無料講座も役立った。 それから自分でも勉強してスーモカウンターに頼らず（卒業w？）購入に至った。 |
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| No.12 |
suumoカウンターに頼むと、中立なようですが、売主がsuumo（リクルート）に紹介料を支払う仕組み。
その紹介料は、なんと一件につき１００万円以上。 結局、ダメ物件、ダメハウスメーカーの中から選んでいるだけ。 しかも紹介料は最終的には消費者負担。 こういうのが素人にはわからない不透明なシステム。 ネットで手数料など検索してよく勉強しましょう。 |
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| No.13 |
すごく丁寧で迅速な対応をしてくれます。
ですが、無料なのにそんな甘い思いをさせてくれるのは仲介料が絡むからです。 モデルルームの予約とか、何にも知識がない人が初歩の初歩を知るには良いかもしれませんが、ある程度勉強してわかっている人は得るものは少ないかも。 担当の人もあくまで丁寧で迅速な対応をしてくれるだけで、知識は全然ないです。 親身に自分にあった物件を教えてくれているようで、単にバックが大きい物件紹介してるだけ？と思いました。 紹介された物件のほとんどがカウンターにポスター貼ってあったりしたので。 あと、的外れな回答も多かったです。 知識面での期待はあまりしない方がいいです。 |
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| No.14 |
少し前にまだ入居まで1年近くある物件を購入したのですが、先日スーモの担当者から「入居後の生活はどうですか？良かったらアンケートをお願いします」みたいなメールがきました。
不特定多数の人に送信してるんでしょうが、まだまだ入居は先なのに入居している人が対象のメールを送りつけてくるなんて…あなたが担当した客なのに個人の状況の認識はしてないの？と呆れました。 |
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| No.15 |
そりゃー、一世一代の買い物で真面目に悩んでいる消費者を、適当に言いくるめてモデルルームに送り込む仕事で、専門的な助言や検討はできないのだから、士気が下がっちゃうよね。
デベからお金もらっているから、立地の近隣に嫌悪施設があってもまずい告げられないし。 |
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| No.16 |
ハウスドゥ千種大久手店に行ってきました。対応は良くありませんでした。いい物件ももってなくみつかりませんでした。店内がガラス張りで外から中が丸見えで
中で話ししていてもおちつきませんでした。やっぱり名前が売れてないとこはいまいちですね・・・。 |
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| No.17 |
紹介したら住宅会社から多額の紹介マージンをもらってると聞きました。ということは実際は建てる人の費用に乗せられるから、同じ値段でも損しますよね。
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| No.21 |
先日スーモカウンターを利用しましたがとある
メーカーさんに聞くと紹介料が契約金額の5％を払うとの事でした！ それって私達負担でしよね！ 気軽に聞きにいったのに腹が立ちますね！ ローンを利用してると金利もバカになりません。 おまけに決まりやすい担当者を選ぶみたいで いいか悪いか私達か判断するのに まるで紹介料目当てみたいですね 私は利用しずに直接ハウスメーカーに聞いたほうが 自分たちのためになると思います。 |
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| No.22 |
バックマージンで成り立ってる保険の窓口と同じシステムです。
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| No.23 |
以前スーモカウンターでいくつかの工務店を紹介して頂きましたが、
賛否両論ですした。 提案内容のいいか会社もあれば、連絡のない会社もあり、結局は金額次第なのかな～！ あまり、予算がなかったので贅沢は言えず、妥協しつつ進めていましたが。 ある工務店は、紹介料なしであればできますと、スーモ外しを打診されましたが、 そんな事聞いたら、自分で探した方がいいかなになってしまいました。 ただいま奮闘中ですが、どこかいいところが有ったら紹介してください。 |
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| No.24 |
文句いう人は訳あり物件抱えてるんだ
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| No.25 |
まさに、バックマージンで成り立っているのがスーモカウンターだなって感じ。
ファイナンシャルプランナーの紹介や、希望もしていない新築マンションの見学会など。 銀座カウンターの人は全く豊洲の有名タワーマンションの中古価格なども分かっていなくて本当に笑えました。 誰もが分かるような当たり前の事しか話さないし何の参考にもなりませんでした。 |
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| No.26 |
二子玉川店に行きました。店員より若いからか上から目線の物言いとても嫌な気持ちになりました。
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| No.27 |
スーモカウンターに高額の商品を委ねると云うことは、自身で勉強しようともせずそれでいて賢い買い物がしたい。そんな人が行く所。
実際、契約額の5%は紹介料として支払いますので、賢い人は直接業社さんと交渉してサービスや値引きしてます。 |
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| No.28 |
個別相談会なるものもあるみたいじゃないですか、行った人います??
ご感想をば是非。 |
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| No.29 |
個別相談行ったことあります。
自分で検索すると弾かれてしまう「ちょっとだけ条件に合わないけれども良い物件」を提案してくれ、とても気に入ったのですが、 結局は利便性などを優先させて自分で見つけたところに決めました。 スーモの紹介でなければ0.5％オフにすると言われたんですが、紹介料は5％なのですか！？ もっと値引きしてもらえたかなぁ。 スーモ経由の便利なところは、スケジュールの変更や断りづらいことを代わってやってくれることですかね。 |
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| No.30 |
スミタス建築コンペが、スーモカウンターを批判しています。
https://www.youtube.com/watch?v=iUa4qBB15oU |
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| No.31 |
こいういう所だとどうしても紹介料が掛かっちゃうんですね。
皆さんの書き込みを見てるとそこが一番引っ掛かるということなんでしょうか。 29の話が参考になります。いくつか候補を挙げてから資料請求～面談くらいまでは 自分で出来ますけど、断る場合を考えるとこういうところが一枚噛んでくれたら やりやすいかなあと思います。 うちの一番近所の支店はモールの通路にあるところなのでちょっと入り辛いんですよね…。 打ち合わせしてる人がばっちり見られちゃう場所で。衝立とかあると良いんですけど。。 |
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| No.32 |
やっぱり全般にスーもカウンター担当者さんとその請負業者さんが良ければ良いみたいな感じでした。こちらは住宅で希望を細かく提示して、スーモの担当の方が答えてくれるところをピックアップしたとのことでしたが、お約束の日時にわざわざ指定されたスーモカウンターまで行ったところ、希望について再度1時間のヒアリングののちに、対応できませんとのこと。電話やメールで回答可能であったと思います。スーモのカウンターの方は出来高の歩合とかあるのではと勘繰りたくなるくらい、ばかばかしい対応でした。スーモカウンターまで呼びつけられる人の時間をもっと貴重なものと思ってもらいたい。スーモカウンター担当者自体が真に不動産に詳しいわけでないとつくづく思い知らされただけ。自分でネットで調べられる範囲のことしか、スーモの担当者からは情報をいただけませんでした。
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| No.33 |
スーモカウンターに相談に行って何社か話を聞いて、色々提案してもらってるけど、スーモカウンターからの電話がしょっちゅう掛かってきて正直迷惑。こっちも考える時間いるし、別に急いでないから。
紹介したどっかの会社でさっさと決めろって感じがすごく伝わってきた。 |
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| No.34 |
賃貸と買うのとどっちがいいか相談→買う前提で話が進む上に、見学の予約まで入れられる。予定わからないんで…と言っても、いいから予約入れろと迫ってくる。
実際に下見まで行かせたらバックマージンいくら、って感じなんだろうな。電話もしつこい。 |
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| No.35 |
メールに添付のマップで間違った展示場に案内されました。
大きな買い物なので、そんな適当な人の仲介では買いたくありません。 時間も交通費も無駄になりましたが、お陰でスーモカウンターの評判をネットで見ることになり、絶対仲介されたハウスメーカーでは買わないという、決定ができました。 |
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| No.38 |
なぜ中立と思ったのかが不思議です。
ビジネスモデルを推測すれば、送客での収益であることは明白。 ビジネスは全て営利目的であることを認識したほうがいいですよ。 |
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| No.39 |
【アドバイザーは完全中立】とホームページに記載されてますし、勧誘も「スーモカウンターは何時でも中立の立場ですから何時でも相談して下さいね」との事でした。
謳い文句は中立の立場です。 |
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| No.40 |
中立の立場と言うのは厄介な言葉だと思う
住宅メーカーのお抱えのファイナンシャルプランナーさんも良く使用する言葉です。 |
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| No.41 |
真ん「中」に「立」つだからね。
各デベ間で中立、ただしユーザーは知らんというのも立派な中立。 送客報酬か成約報酬かは知らんけど、本質的に親身になってくれると思うのが間違いだね。 |
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| No.42 |
紹介料がスーモに入ると噂だけど、カウンターの人の給料も反映してるのかしら？とふとおもう。 |
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| No.43 |
当然カウンターで成約すれば本人の給料にも反映される仕組みですよ
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| No.44 |
ちなみにカウンターで紹介されている物件もカウンターで紹介してもらえるようにお金を払っている仕組みです
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| No.47 |
のらえもんさんがツイッターでスーモカウンターは紹介料が出るところしか紹介しないから、売れ残る不人気マンションしか紹介されないと呟いてますね。
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| No.48 |
営業マンとカウンターの方が口裏合わせて、お客さんを納得させてる？(*_*)
5%？も紹介料が入るなら、なんでもするだろうね^_^ カウンターのひとは、ど素人、どんなお客さんにも同じ事言ってます^_^マニュアル通り^_^聞く事も決まってます^_^取り調べ？みたいな⁇？ 紹介料も建築費に上乗せ？お金持ちの人は是非お越しください^_^ |
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| No.51 |
そりゃあ中間マージンが発生してるんだから当然でしょう。
引っ越し比較サイトとかと同じ。 |
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| No.52 |
スーモを通さないで土地建物込みをスーモと同じ条件で伝えたところ、予算多めに取ってますねと言ってくれたのと予算内でおさまったので、そこで決まりそうです。
スーモさんの紹介してくれた所は口裏合わせしているのか2社ともほぼ予算内に50万弱でした。 決めようとした所は同じ中堅どころで200万安かった。 成約したら金とってさよならするんなら引き渡し迄面倒みて有料と言えばお互い気持ちが良いのに。 |
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| No.53 |
スーモカウンターに行ったら言われたこと
・設備など維持管理も含めて、中古より新築がコスパがいい。 ・良いマンションはすぐ売れている。良いマンションを見つけたらすぐ買おう。 ・物件の価格よりも金利が重要。金利が安い今買うのがおすすめ。 ・新築マンションを考えている人は１ヶ月以内で購入マンションを決めている。 ・中古と新築で迷っている人でも４ヶ月以内で物件決めてるよ。 ・早くマンション見に行こう。 ・４，５件見たらスーモカウンターで再度相談して、一緒に物件決めよう。 ・変動金利より固定金利が良いよ ・マンション見学するときもスーモカウンターを通したほうが良いよ。（おそらく紹介料が出るんだろ） ２３区で相談したが、なんかめちゃくちゃなこと言うやつで、相談する気をなくした。 |
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| No.54 |
[No.36～本レスまで、特定の方による批判が目的と見られる投稿を確認いたしましたので、一部の投稿を削除しました。管理担当]
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| No.55 |
誰でもわかる素人みたいな話しか聞けませんでした…
そのわりに何社も面談予約入れられました… ここ見てたら、紹介料って上乗せされるんですね。 スーモカウンター通さずに自分で探したほうが良さそうですね。 |
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| No.56 |
スーモカウンターからは、紹介料は上乗せされませんよ。
紹介された先の売主が、紹介料を価格に上乗せされているかどうかが、分からないだけです。 新築マンションや建売りの戸建ては、上乗せされません。理由は、価格が一般に公表されているからです。上乗せしようと思っても、すぐにバレるので不可能です。 注文住宅は、分かりません。なぜなら、施主ごとに個別のカスタムメードがされるためで、どこに利益を乗せているのか、素人には分からないためです。 そのため55さんの内容は一部は正解、一部は事実誤認が含まれています。 |
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| No.57 |
スーモさんの紹介で、たまに情報が来るんだけど、お客さんの内容は、いつも、同じ(*_*)メーカー志向、アフター、保証を気にされてあります。って、どんなお客さんも気にするでしょ〜。
スーモで相談するのは無料だけど、紹介された住宅会社で契約したら、建物の見積りに5%のってるから、結局、無料じゃないみたいな(*_*) かわいそうと思うけど、お客さんに5%のってませんよって言えば、信じてもらえると言うか、見積りを見てもわからないと思います！ ひとは、無料っていうのに弱いですね^_^ タダより高い物は無いって、昔から言うのは当たってますね^_^ |
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| No.58 |
新築マンションや建売は上乗せ出来ませんが、スーモさんの紹介のお客様は、値引き額を少なくして頂いて、調整してます^_^
5%っておっきいですからね^_^ 申し訳ありませんけど、結局お客様に負担して頂いてます^_^ スーモさん、ありがとう*\(^o^)/* |
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| No.59 |
「suumo外し」について、質問です。
新築マンションを検討しています。みなさんのコメント、すごい参考になりました。ありがとうございます。私の場合、紹介内容には満足しています。しかし、5%も手数料を取られてしまうのでは、ちょっと困ります。今回の情報提供レベルでは、1-3万円が限界です。見学会の予約が入りました。suumoに5%の手数料を払わないで、最終的に少しでも安く物件を手に入れたいので「suumo外し」を考えています。具体的には、どのタイミングでキャンセルすべきですか？実名で見学会に行ったら、その後は二度とsuumo外しが出来なくなるのでしょうか？楽なので、このまま複数箇所見学して、その後にsuumo外しができると最高なのですが・・・。 |
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| No.60 |
>59
新築マンションの販売価格には、スーモカウンターの手数料は乗っていません。従ってスーモカウンター経由で買っても、外して買っても、結果は同じです。 キャンセルというのが契約キャンセルを意味しているなら、59さんが一方的に損して終了です。分かっていると思いますが。 単に、スーモカウンターでは、ちゃんと広告費を支払っている売主の物件が優先的に紹介されるだけです。それが分かった上で案内を受けるなら、利用価値があります。 |
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| No.61 |
>60
匿名さん、早速のアドバイス、誠にありがとうございます。謎が解けて、本当にスッキリしました。 suumoカウンターは、詳細な希望を聞いて、迅速に欲しい物件をリストアップしてくれる素晴らしいサービスなのに、[無料なわけがない] と考えていました。この掲示板を見つけ、5%の手数料がかかると複数件の記載があり、よく理解できないけれど、とにかく[suumo外し]を急いでしなくてはいけない？？と不安になっていました。一方で、新築マンションは、値段がネット上で公表される以上、suumoカウンターがどのようにして手数料(5%の上乗せ) を手に入れるのか、メカニズムが不明でした。 自分にとっては (または新築マンション希望の方にとっては) suumoカウンターはriskは高くなく、一定の利用価値があると理解できました。安心して、見学会に行けます。ありがとうございました！ |
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| No.62 |
本当に使えない。
素人レベルの知識でマニュアル通りの 対応でアドバイス無し。 後は、仲が良い住宅業者を3社紹介だけ。 こちらは、素人なので住宅業者との交渉の仕方とかどこがポイントなのかを聞きたいのに。 ただの業者紹介業者で安くもならないし、逆に手数料がかかるので高くなるし、時間も余計に多く取られる。地道に各業者を回った方がまだマシ。 |
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| No.63 |
不動産業者と提携しており 成約すると 手数料を 約８０万 もらう 約束が されています 結局は 不動産業者の 代行 紹介会社 不動産業者に相当です ここを 通さす その分 値引き交渉されるほうが いいと思う人が 出てきているようです 80万あれば カーテン 照明 エアコン 引っ越しの 足しにできるそう！,？
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| No.64 |
講座を申し込み来店しました。
あまり知識もなさそうな方で、特に何を教えてもらえるわけでもなく紹介を進めようとされた。 講座とは名ばかりで、こんなことがあるのかとびっくりしました。広告の表記を改めた方が良いと思います。 時間の無駄でした。 |
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| No.65 |
スーモカウンターの無料で 紹介 やはり おかしい！ 紹介の責任はあるのか？まったくない とのこと 不動産業者より 紹介料をもらっているらしい
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| No.66 |
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| No.67 |
「お客様の声」というのを見て、90分間の相談に行きました。が、当たり前の話ばかり&知ってる内容ばかり、担当の方は、用意された印刷物のファイルを見て話すだけで、全然収穫なし、経験豊富なスタッフというのは、全くのうそで、個人情報が欲しいだけだと思いました。特別な知識もないスタッフで、私の貴重な時間を返して！と、思いました。
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| No.68 |
スーモを通して紹介されましたが、紹介された業者も良くなければ、スーモも良くない。契約時になかった話や営業マンの言い間違いなど、あとからあれ？っと思うことも重なり、本契約を早くしてくれと言われたり…そんな話をしても、スーモさんは何も動かないし、苦情を言ったところ、お客さんの見方ではなく中立の立場なのだと言われました。
スーモ通さなくて良かったなーって今は後悔。 相談しても腹が立つから電話はもうしない。 |
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| No.69 |
私より酷いですね、篭池問題や獣医科大学の方がまだマシですよね國民の皆さん
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| No.70 |
行くだけ時間の無駄ですね。
何の知識もない人が出てきて、申し込んだ講座の内容は数分で終わり 物件ばかり勧めてきます。 個人情報収集のために講座といっておびき寄せているんだと思いました。 |
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| No.71 |
モデルルーム見学の際に、誤った地図をわたされ、1時間遅刻。見学先に迷惑をかけてしまいました。その日は、間1時間あけて二件見学を予定していましたが、結局1時間遅刻のせいで昼ごはんも食べられずの見学になり、その後の予定にも支障がでました。予定など含めて事前に伝えてあったのにです。
謝罪電話、メール含めてこちらにも非があるようなものでした。 地図通り、歩いて行ってみればなにもなく、おかしいと思い結局自分でネットで探してみたら逆方向。土地勘もなく約1時間歩きっぱなしだったのにその謝罪かと思うと…オススメしません。 |
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| No.72 |
自分の事は自分で決めないとダメ。
人の不安を餌にして、黙って高額請求。 いくら法定手数料が無い紹介料といえ、不動産建築のど素人が、癒着先企業で落とそうと誘導するし最悪。 お金は、契約した会社が契約金の5%払うので、自力で探して値引きしてもらう方がいい。 逆に言えば、その分高く買ってしまうこともあるはずだ。 |
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| No.73 |
いい訳がない。
良いはずもない。 |
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| No.74 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.75 |
値下げ（値引き）してくれる可能性のある
デベなら、スーモは使わないことですね～ （デベからの値下げ（値引き）が無くなるもしくは少なくなるので） すみふとかなら、そもそも値下げ（値引き）が ないので、スーモを活用して、いろんな サービス（商品券応募）など、得なことが受けれます。 |
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| No.76 |
スーモなんて挟まずに直接販社と交渉すべきだな。スーモが貰う手数料の分、値引き余地あるじやん。
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| No.77 |
全くだね。一件成約につき100万円だからな。
結局掲示板でしょと言われるんだろう(笑) 相談料無料(笑)だね。ある意味おとり広告だよ。不動産業じゃないから、罰せられない。 公正な取引じゃないよね。 損はするし時間の無駄(笑) |
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| No.78 |
広告に「講座」と書かれているので怪しいなと思い クリックして進んでいくと、「講座」「Web講座参加」と続き 最後に「相談」になった。その後、こちらの詳しい事情を書くようにというメールが来た。「講座講座と進んだのに相談になったのでキャンセルします」と告げると 直ぐにキャンセルのお知らせが来た。それから数日経って「予約前日確認」と Webなのに 予約の〇時に電話をするというメールが来た。
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| No.79 |
結婚後、住宅購入をぼんやり考えていた時にアポなしで利用しました。
最新号のスーモを貰う位の気持ちでいたのですが、物件の見学予約の話になったので、こちらの希望する路線や間取りを出したのに、希望と全く違う物件の見学を勧めてきました。 50平米にも満たない物件で、希望の路線と全く違う物件を推してきて、こちらの話を全く聞かないので、「住宅ローン控除が受けられないよね？」と突っ込んだら舌打ちされました。東京って怖いこわい！ 住宅購入のきっかけに伺うだけなら良いけれど、話を丸々信じてはいけない所だなと思います。 |
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| No.80 |
民間企業が本当に無料で相談なんか出来る訳ないでしょう。ﾃﾅﾝﾄに入っている所もいい所に入っているので賃料もかなりだと思います。登録料と契約金額の5％を払うｼｽﾃﾑだそうです。でもｱﾄﾞﾊﾞｲｽする人は全くの素人。やってる事はお客の言葉を住宅会社に伝えているだけ。そこに何もｱﾄﾞﾊﾞｲｽなんてないです。仲介業の不動産業者も他人が作っている物を紹介するだけ。なのでﾏﾝｼｮﾝ業者とか住宅会社に直接行って相談した方が結果良いと思います。しかも責任を伴う仲介手数料が3％なのに、何も責任を負わないのに5％
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| No.81 |
元住宅営業マン
80さんがおっしゃっている通り、注文住宅の紹介料は請負金額の5%。えげつない紹介料制度。 相談員は多少各ハウスメーカーの構造などを勉強した程度の素人集団。 4社くらい紹介するので、どこかしらの会社では決まる可能性が高い。リクルートボロ儲け制度なので考えた人は素晴らしい。 ただ本当にレベルの低い人が多いので、顧客とは連絡が途絶えることが多いらしく、ハウスメーカーの営業マンへの進捗チェックが頻繁に来る。 正直、住宅展示場に行って直接はなした方がいいし、紹介料がない分、安く契約できる。 紹介された方が安心だという人はオゾンなどの紹介ルートの方がいい。 オゾンは専門家が相談に乗った上で建築会社を紹介してくれます。 |
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| No.82 |
ちょっと前まで某大手ハウスメーカーの住宅営業でスーモ紹介物件担当してました。
結論から言うとスーモカウンターはやめた方が良いと思います。 紹介料は5%かかるし、必ず競合会社が入るので、担当者としてはあまりやる気がでませんね。 ハウスメーカー同士での競合ならまだしも、ハウスメーカー・中堅・工務店の競合となると、成績の良い営業マンは「予定があるので」と言って手を引いて暇な営業マンが対応してました。 やはり、紹介料の話は聞かれることが多いので、スーモカウンターからも質問が来たらこう答えてください、というマニュアルが配られてました。 スーモカウンターの接客レベルはというと、物凄く低いです。若いお姉ちゃんが少し勉強した程度です。こんな人に紹介料を払ってるお客様は本当に悲惨だと思いました。 大体1件あたり100〜200万円の紹介料を払ってました。その費用はオプションや新しい家具・家電製品の購入にまわしましょう！ 住宅展示場に行った方が、安く購入できて、いい営業マンに出会える可能性が高いとですよ。 |
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| No.83 |
今日相談に行ったら、次予定あるって言ったのに、時計裏返されて見れなくされて、結局お願いした時間には終わらず。
30分遅れる。 もちろん、次の予定は大遅刻。 これって普通？ |
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| No.84 |
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| No.85 |
スーモカウンターのアドバイザーの求人めっちゃ出てる。
結構いいお給料でビックリ。 ほとんど未経験で始める人みたい。 やってみようかな。 |
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| No.86 |
これ以上の被害者を出さないために！！
大阪のスーモ グランフロント店 ですが、絶対に利用しては、いけません！！お金をもらっているか、契約を結んでいるのか 不明ですが、低レベルな特定な会社ばかりを紹介されて、えらい目にあいました。 紹介された会社にいったのですが、多額のローンを組むまでは、この部屋からでられんぞ ！！ という感じで、ほんまに怖かったです。 目もいってしまっているし、カタギの人間とは思えません。 そういう企業と提携していること自体 ありえません。私の親族も同じ目にあったと嘆いていました。 とにかく、このスーモ カウンター グランフロント店とは関わらないことをお勧めします！！ ちなみに、担当は、Nさんでした。 |
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| No.87 |
>>77 匿名さん
SUUMOカウンター最悪でした。 ある程度はハウスメーカーを見てきましたが、工務店はありすぎて全く分からないのでそこも含めて「」第3者からみて、私たちに合いそうなメーカーを紹介してほしい」 と思いSUUMOカウンターへ。 ▼建設予定を聞かれ 「ハッキリ決まってはいないですが、急いではいません。焦るよりはじっくり打ち合わせしたり検討したい。」 →「決まってないなら紹介しても…」 いや、まだ家探し始まったばかりだから決まってはないけどいい所が見つかり次第スタートしたいんだけど。 ▼見学したハウスメーカーは？ 見学したハウスメーカーを全部言ったあとに、いいと思ってる候補3社を。理由と共に言う。 しかし、いいと思ってはいるけど、他にもこういうメーカーがあります、こういう工務店があります、という紹介がしてもらいたいんですけど。 →「決まってるメーカーがあるなら紹介しても…」 決まってはない。私が見た中ではこの3社なだけです。 他も検討して、ハウスメーカーと工務店の善し悪しを勉強した上で決めたい。 と言っているのに 「工務店はハウスメーカーよりも性能が劣るので、紹介してもやっぱりハウスメーカーがいいってなると思うんですよね。」 ここまで言われてイラっとした言葉をぶつけてしまいました。 「比較もしてないのにハウスメーカーに決めたら後悔するかもしれないじゃないですか。比較してやっぱりハウスメーカーで良かった。って思っちゃいけないんですか？」 結局何も紹介してもらわず帰って来ました。知識がなさすぎる。 提案力もなさすぎるし。 理解力もない。 紹介できないならそう言ってくれればいいのに「紹介してもどうせハウスメーカーにするんでしょ？」って言い方が気に入らない。 |
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| No.88 |
http://zakki.wangantower.com/free-consulting/
これ、スーモカウンターのことですよね。 |
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| No.90 |
SUUMOカウンター、建築中色々電話で相談に乗ってくれていましたが、いつも建築会社よりの考えで、しまいには勝手に建築会社がフェンスを作ってしまってると伝えでも話しても信じてもらえず…疎遠となりました。
後にそのフェンスは建築会社がやっと認めてくれて、これから費用は会社もちで解体してくれるそうです。 その紹介してくれた建築会社さんのそういうところも信じられないですね。。 SUUMOカウンターさん、本当に良くないと思いました。 建築会社さんを悪く言えば中立的な立場ですので！！ っと言われますが、こうしてお客さんが今回のように本当に困っていて何度も何度も相談しても聞くだけで何もしてくれないです。 SUUMOカウンターをわざわざ通さないで、直接自分で探した建築会社と契約すれば良かったなーってつくづく思いました。 |
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| No.91 |
スーモカウンター紹介の不動産会社は要注意です。
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| No.92 |
suumo カウンターって、要は客側から仲介手数料を取らないだけで、ちまたにある不動産仲介会社と何ら変わらないということがわかってきました。
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| No.93 |
紹介料5%って払うのは買う側が払うんですか？？
会社の話とお願いする側の話を混ぜてしまうのはマナー違反です。 |
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| No.94 |
転勤が決まり、賃貸か購入かで悩んで相談に行ってきました。
結論からすると、行ってよかったと思います。 対応してくれた女性スタッフはとても感じよく、3時間かけて様々な質問に答えてくださいました。まったく何も知らない私達からするととても勉強になりました。 既に色々自身で調べている方ならご存知の初歩的な内容なのかもしれません… 中古マンションを買うにしても設備と費用の相場を知るべきという話から最終的には新築マンションを見学する流れにはなりましたし、実際に見学に行きますが無理に勧められた感はなく嫌な印象はありませんでした。 スーモカウンターは、新築マンションを考えていない人に新築も候補に入れてもらうことが仕事だと思いますので当然の流れかと思いました。 確かに話聞いてるとテンション上がって新築いいね！ってなるのでそこは注意が必要かもしれませんが… |
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| No.95 |
一軒売れば数千万なわけだから、suumoと契約してるハウスメーカーからしたら100万払うだけで１件でも余分に契約取れた方が利益大きいわけだから上乗せなんかしてないんじゃ？
実際suumo通した人が通してない人と差をつけないようにって条件で契約してるみたいだし。 この辺りは上乗せしてる証拠もしてない証拠も無いからなんとも言えないけど。 |
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| No.96 |
suumoカウンター使うメリットは無い
間接的に高くなるだけ |
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| No.97 |
上乗せはないかもしれないが、値引きはされにくくなるでしょう。
経費が実費でかかってるから。 物件を決めているなら、スーモを通さない方が得策。 もともと値引きしないデベなら問題はありません。 例えばスミフとか。 |
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| No.98 |
え？スミフって、あの住○さんですか？値引きガンガン提案されましたよ！代わりに月内に契約を条件にされましたけど、、ただ主人はまぁ～良いかなんて言い出しましたが、自己資金の大半は私の名義でしたので、そこは慎重な判断として検討しますと返答し他社も回りました。最終的はご縁はありませんでしたが、会って２回目で値引きの話しをしてきましたが時期的なことで本来はしないのでしょうか？お金ももちろん大切なんですか折角の注文住宅ですので自分としてはもう少し時間をかけてくれる会社さんの方に惹かれました。
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| No.99 |
注文住宅じゃなくて、マンションの話ね。
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| No.100 |
[情報交換を阻害する恐れのある投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.101 |
所詮「千三つ屋」の言うことですから、いい加減なことばかりです。 最終的には、日や時間を変え、何度も下見をしないと物件の良しあしは分かりません。
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| No.102 |
何も知らない状態で行くと勉強になりはする。
どの時点でどれだけ料金が発生してるのかわかりずらい。 無料保証も必要がなくても付くのでかえって不安感あり |
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| No.103 |
注文住宅で、スーモカウンターに伺いました。
すごくいい対応で、すごく助かったと思えればお金を少し払ってもいいかな…と思えるだろうに。 しつこい電話に、個人で行ったハウスメーカーへの批判、人の話を聞く前から勝手な判断に、本当にうんざりしました。 こんな接客の仕方でよくやっているなぁーと正直驚きました。 紹介していただいたハウスメーカーや工務店がよくても、スーモカウンターの対応が悪かったら本当に意味がないです。 普段こんなコメントは書かないのですが、あまりにも対応が悪く腹が立ちました。 |
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| No.106 |
スーモカウンターで紹介されるメーカーさんは登録制、登録料３０万、紹介成立料請負額の５パーセント、
１０００万で５０万、２０００万で１００万、たいした知識もないのにぼろい商売。 |
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| No.108 |
戸建てを建てようと建て売りの見学会などに行ってましたがなかなか土地やメーカーの相場が分からずカウンター面接を行いました。2社ほど提案して頂きましたがそのうち1社は断って欲しいとこちらから要望を出しましたが全く断って頂けず、グイグイ営業スタイルで話しをしてくる事があり不快になりました。
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| No.111 |
[No.104～本レスまでは､情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]
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| No.112 |
元住宅営業です。
工務店、ハウスメーカーはスーモカウンターに基本的に請負いの５パーセントを支払います。 それを買手が被るかと言うと 原価に上乗せして利益率を考えるところがあったり純粋に販促費で賄うところもあります。広い意味では買手が被っていると取れますが、大した知識もないのに あなたに合うメーカーは！みたいな事言って金をせびる守銭奴にしか見えませんが工務店、ハウスメーカーもスーモカウンター経由の場合売れてないところ程大事にしてくれると思いますよ。 利益落ちても建てないと利益が生まれないですからね。 |
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| No.113 |
現役住宅営業です。
スーモへの紹介料は契約額の5パーセントです。はっきり言ってスーモに払うくらいならお客様に還元した方がお客様も満足だと思います。 最近こんな相談系の増えてますからこちらも正直困るんです。相談室系は紹介料は3%です。皆さんお金が心配だから相談しに行ってるのにそれを食い物にしてるみたいで腹が立ちます。 私達の仕事は家を建てたいと思っているお客様とどれだけ沢山会えるかで決まる仕事です。皆さんが沢山行けば行くほど向こうは立場が強くなり、提携もしたくないのにしないとお客様に会えない状況にもなりかねません。 本当に無駄です、昔と違ってお金の話も親身になる営業マンの方が今は多いです。団塊世代の口ばかりの営業マンは確実に減ってます、皆さん安心して家を見に来て欲しいです。 |
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| No.114 |
スーモにお願いする人はバカ
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| No.115 |
先日カウンターに行ってきましたけど、
不動産齧ったこともない人たちがプロを自称して接客してるから質が悪い 不動産未経験でも私たち立派な研修やってるんで不動産のプロですってずいぶん安い言葉ですね 聞いた質問の意味を理解していない人多いしどんな研修してんだよ・・・ 中途半端に知識をつけさせるぐらいなら、不動産現役の人を引き抜いて雇った方がはるかに良いと思うんだけど 不動産会社に行くのが敷居が高いからsuumoに行っても自称プロが出てくるようじゃ時間の無駄 無理やりマンション紹介された挙句紹介先の不動産会社とも碌にコミュニケーション取れてないし 言い出したらキリがない、ここを経由するメリットが全くないです。 |
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| No.116 |
だいたい3件の見学候補をあげてきます。
1件本命で他の2件は当て物ですね。本命にするところは過去にスーモカウンターを利用して成約があった物件にするんです。 紹介する側からすれば、決定力が手数料に結びつくので、そこだけを重視してます。 つまり、物件が良いからでも、強引or営業力のある営業マンがいるからでも何でも良いんですよね〜。 行かないことをお勧めします。 |
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| No.117 |
受付で待たされ挙げ句、16時半過ぎたら受付できませんと言われて追い返された。M田店。
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| No.118 |
スーモカウンターしつこすぎ。
面談の会社決めるまで帰さない。 面談後も落ち着いて考えさせない。 年内は、忙しくて家づくり休むと伝えたらお得な情報が〜とうるさい しつこい、帰さない、考えさせない、うるさいと信頼関係なんてないのに契約取れないでしょ普通 お客様満足より、客の金をちゃっかりむしり取る輩 だいたい大金動くのだから数ヶ月で契約出来ないでしょう。 商売と言うものを根本的に考えなければ行けないと思います。 |
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| No.119 |
新聞広告に「はじめての注文住宅講座（90分間）」とあったので、イオンモール内のカウンターに時刻通りに行ったが「個別相談で、建築業者の紹介をして120分間」と言われた。まさに初めてなので、基礎知識を得ようと行ったのに業者の紹介とは何事か！ チラシを持参して、「こう書いている」と抗議すると「分かりにくくてすみません」と釈明された。分かりにくくなどない。ちゃんと講座形式でと書いている。非常にわかりやすい（皮肉）。この欄への業者の「手数料」に関する書き込みのとおり、嘘の広告を出して、紹介手数料稼ぎをしているのが実態だ。
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| No.120 |
それがスーモカウンターの手法ですよ。
広告やネットにかいてある講座形式の写真は嘘です。 必ず個別対応になりますので、会社紹介をされるのは必須です。そしてなかなか帰されない。 私は半日滞在させられました。 |
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| No.121 |
スーモカウンターだけでなく、リクルートの商売の仕方自体がキレイじゃないと思う。基本、取れるところから最大限お金を引っ張り出そうとするし、ウソはつかないけど限りなく黒に近いグレーな物言いをする。そのプロ根性には敬服するけど、なんか日本人のいいところが削り取られてしまって哀しい気持ちになってしまう。
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| No.122 |
SUUMOカウンターで紹介していただいたHMと見積もりのやりとりをしていますが、SUUMOからはずして交渉することは可能なのでしょうか？
SUUMOを通さない方が割引額は高くなると聞きました。。 |
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| No.123 |
そのHMを一回スーモ経由でお断りしてもらって白紙に戻してからご自身でコンタクトをとればいいのではないですか？
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| No.124 |
イオンにあるスーモカウンターの受付はリクルートじゃない派遣のようだ
ちょっと話を聞いても「専門的知識がないためお答えかねます」という対応 こういうところで経費削減してるのかな 専門的知識がないのにそこで働いてるってどういうことだ？ もうちょっと誠実に対応してくれてもいいのに |
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| No.125 |
酷い対応でした。
二度と行きません。 |
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| No.126 |
嘘をつくような所は信用もないです。非常に残念でした。
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| No.127 |
[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.128 |
今 思い出しても 腹が立ちます。
全然 相談では ありません。 スーモカウンターの思惑どおりに話が進まない場合 小バカにしたような態度を取ります。 カウンターの担当者の方、家を建てたことが、ありますか？ どのくらいの知識をお持ちですか？ 信頼できませんでした。 |
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| No.129 |
いろんなブログにスーモ経由でなければ値引きできたとか書いてある。
100万とか そんな価値スーモカウンターにあるのかな？ |
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| No.130 |
マージンは、5%と聞きました。
紹介されたHMのクレームを入れたら、 紹介した他社にすれば良かったのに！ って言われました。 HMとトラブルになっても、 間に入ってはくれません。 うちは関係ないの一点張り・・ 担当者は、責任感のかけらも無いので、 とても後悔しています。 問題になった担当は、異動になる。 異動先で、また同じような対応して、 私のような対応され、思い通りの 家手作りから、かけ離れたものになり、 泣き寝入りしか無くなる人々を増やしていく。 スーモには、絶対に行かない方がいいです。 会社の体制自体よくありません。 いろいろ調べて、直接モデルに行く方が、 値引率もいいですよ。 スーモ の担当は、あまりの知識はない、 素人と、変わらない感じでした。 とても残念でした。 |
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| No.131 |
家を買いたい、住み替えたい何をすればいいの？まずはスーモへ！って雑誌などに書いてる通り電話にて予約しました。すると翌日に予約確認の電話があり具体的な予算や時期を聞かせて欲しいとの事。私自身の考えでは次男が小学生に上がる2年後位で、まだ予算も決めかねている為その辺りについて相談させてもらいたいと伝えました。
すると、「具体的な時期や予算が決まっていないのならば余り意味がない」みたいな感じで言われました。まあ、私自身もさあ商談するぞ！という感じでなく、店頭や雑誌に書いてるある何から始めていいかわからない方はますは相談とありましたので予約したわけで、一度話でも聞けたらと思いましたがやはり「具体的に決まっていないのなら…」と邪険に扱われました。結局、面談予約もキャンセルさせられる事となり。すぐに金にならないのなら相手にしないという感じで全く誠意が感じられませんでしたね。じゃあ何の為に「まず相談」って書いてるの？と感じ、私は2度と利用するつもりありません。 |
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| No.132 |
>>130 匿名さん
私も全く同じ様な体験をしました。 関係ないの一点張りです。 信用のない建築会社を紹介されました。 見積もりもずさんで、契約書を偽造する様な悪質な建築会社で怒りが収まりません。 契約してもお客様、建築会社からお金を貰わないと言ってたから、紹介するだけかと思ったのに、とんでもない建築会社を紹介されました。 後悔しかないです。 |
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| No.133 |
全く行く意味がありません。
自分の家すら購入した事無いようなスタッフが対応してくれます。 いい工務店や物件は何もしなくても客はつくし売れると思います。 時間の無駄です |
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| No.134 |
ご質問させていただきます。
先日スーモカウンターにて4つの工務店を教えていただきましたが、まだ一度もお会いせずキャンセルをしようかとおもっています。 その状態で教えてもらった工務店へ、スーモの名前を出さずに自分で相談に行った場合は紹介になってしまうのでしょうか。 また今後、教えて貰っていない工務店等に出向いた際、それがスーモと提携している工務店等であれば紹介となってしまうのでしょうか。 お知恵をお貸しください。よろしくお願いします。 |
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| No.135 |
いちいちスーモから４つの工務店に申し送りも無いでしょうし、工務店とは会っていないのなら、
〈紹介〉扱いにはならないでしょう。 念の為スーモには、自身が書類等に記載した個人情報を、今後一切活用しない或は 完全に抹消する事を要請しましょう（そのような方は沢山いらっしゃると思います）。 ４つの工務店については、自身がネット等で検索して知ったというテイで接すれば良いでしょう。 |
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| No.136 |
134 匿名さん
ご返信ありがとうございます。 コメントいただけて安心しました。 今後安易な行動せず、自分で情報収集して頑張ろうと思います！ |
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| No.137 |
たぶん、情報は回っていてスーモ紹介扱いになると思いますよ。
工務店とスーモの間だけですけど。 でも、スーモ紹介の客なので値引きはありません。 そもそもスーモに行く前から知ってた工務店ですか？ スーモに提案されて知った工務店ですか？ きっかけを作ったのはスーモカウンターですよね？ 興味を持ったのもスーモカウンターのおかげですよね？ いいとこどりするのもいかがなものかと。。 なんか皆さんスーモの批判ばかりして情報だけとっていいとこどりばっかですね。 |
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| No.138 |
3年後に注文住宅を！を目標に掲げ
暇があれば土地等を見ていましたが建ぺい率だの容積率だの全く知識もないまま土地を見た所で どこ土地なら自分の理想な家がある建つのか等分からないことが多すぎて、ある程度の知識を入れときたく軽い気持ちでスーモカウンターを利用したところトントンと4社と会う事が決まりました。 掲げていた目標よりはまだ早いけれど もし本当にときめいて、ローンも通るのなら 購入も前向きに考えていますが スーモカウンターについて調べていると 5%の紹介料が裏で発生していると。 その分価格交渉がしにくく(出来なく)なると見ましたがスーモ外しとは具体的にどうしたらいいのでしょうか？ |
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| No.139 |
スーモって紹介料5%の質問をすると否定しますか？？
もらっていません！って言いますか？ 否定するなら嘘を言って騙しているという詐欺にならないのでしょうか？ |
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| No.140 |
子供電話相談室へ聞いてみたら？
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| No.141 |
139さんへ質問です。
スーモカウンターで紹介してもらった工務店で契約するとその工務店は成功報酬として5%支払うシステムということでしょうか？ 2000万円の契約で100万円を工務店がスーモに支払うシステムですか？ そうすると直接商談する方がメリットありそうですよね。 ただスーモカウンターに登録している工務店は5%も支払うという事はやはり必死で仕事の欲しい会社ということですか？ 人気のある会社ならそんなスーモに頼まなくても仕事の依頼が多そうですよね。 逆にそこで紹介される会社って不人気な感じの会社みたいに感じてしまいます。 |
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| No.142 |
テレビCMや電車内広告等には多額のお金が掛かるので、家を建てる気のある人をピンポイントで紹介するカウンターは、建築会社にとってもメリットがあるんじゃないでしょうか？広告費としての費用対効果は、カウンターのほうが高いのでは？
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| No.143 |
あまり意味がありません。ただアンケートを取って、PCで条件に合うの業者を紹介してるだけです。相談しやすい業者が良いとリクエストだけしましたが、多分スーモさんも表面上でしかしらないんだろうなと思います。
リフォームの相談でスーモからは３つ紹介されたうち、１つが過去に自分で見つけて連絡して断られたところ（しかも住んでるエリアの範囲でないと言われた）、２つが実際に会ったはいいが、会って５秒で断られた。もともと乗り気ではなく、仕方なく会いましょうという印象だった。当日は断るためにわざわざ来られたようで逆に電話できっぱり断ってくれよと思った。３つめが現在依頼することになった業者。こんなにひどい業者居るのかと思くらい残念だった。最初は印象が良かったのに今は信用もしてませんし、印象も１８０度変わりました。 |
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| No.144 |
141さん
現役住宅営業です。 そうですよ、契約金の5％が紹介料です。その分見積に上乗せするのか、しないのかはその会社次第ですけど。どちらにしろお客様にはメリット無いですよ。上乗せすればその分高くなりますが、スーモ経由の他社も同条件ですし、上乗せしなければ値引きしてるのと同じですからサービスはほぼ出来ません。 結局私達も1会社員ですから会社の決まりの利益額から大きく下げて契約とかできませんので。 さらに言うとスーモは会社と提携しますが、紹介電話は一個人営業にかかってきます。 ですから言ってしまえば楽をしたい営業マンがスーモと提携の話を会社に持ってきて提携して紹介を貰っているのが内情です。 まぁ中には営業責任者がしっかりしていて、キチンと各営業に振り分ける会社もあるかもしれませんがね。 私はスーモみたいな紹介系は大嫌いです。ホントに色々相談に乗って欲しいお客様を食い物にしてる商売です。 どんな仕事でもお客様と真剣に話をしたり、額に汗して働いたり、頭下げたり等、ユーザーのお客様に満足して貰った結果対価を貰うのが正しいと思うのですが、こういう自分はなにもせず楽してお金を稼ぐ仕事はなくなって欲しい。 以前からちょくちょく家を見に来たことがあり、その後スーモに行って再来したお客様がいました。以前からなので紹介料とかは発生しないですよねとスーモ担当の営業ずてに聞いて貰ったところ、スーモからは激怒の電話がかかってきたそうです。そんな事言う会社には2度と紹介しないと。 正直かなりカチンとしましたし、勘違いするなと、おまえらの商売は何一つお客様の為になってないと。 お客様にもスーモは意味が無いと言いたいのですが私は関係なくとも他の営業が繋がっているし、会社員なので言えないのです。ですからここで言わせて貰いました。すいませんでした。 |
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| No.145 |
ほんとにそう思います。私も以前スーモカウンターで紹介していただいた会社は何がいいのかわからない会社で、、どうしてこんな会社を紹介するのか、疑問に感じてました、
紹介料のカラクリがあったのですね。納得です。 |
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| No.146 |
私も現役住宅営業です。スーモからのお客様は本当に気の毒です。実際は照会料５％分を上乗せして契約していただいています。企業として利益を５％も下げてしまったら経営が成り立たちません。受注金額2,000万円としたらあらかじめ紹介料分を上乗せしておかなければ100万円の純利益が吹っ飛ぶのと同じことになるからです。裏の話になりますが、お客様からしたらサービスどころの話ではなく余分に支払うはめになっているのです。紹介料が無ければサービス工事をしてあげれたお客様は数え切れないほどいらっしゃいます。
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| No.147 |
住宅営業マン。自分の地域のスーモ係員は20代半ばの女性中心。大した住宅知識やヒアリング力も無いのに紹介する側の目線で商売してるよ。お客さんには商談が進むほどしっこく電話するが、何処で契約したとたんにいっさい知らん顔。スーモカウンターに菓子箱届ければ遠慮のかけらもなく引き取るしね。まあそうすれば、すぐに紹介をくれるわけだけど。まあ善人面しての裏商売ですな。５％はデカイよ。
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| No.148 |
スーモのアドバイザー全然知識ない
何がプロなんでしょうか？ ●浜店 40代くらいの女性 責任者って言ってた？ とにかく会社紹介しようとするだけ 建築会社に聞けばっかり 質問にはこたえられない 本当に、時間の無駄でした |
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| No.149 |
住宅営業マン。先日スーモ紹介客にモデルハウス案内から計画内容を面談。約２時間掛けて丁寧に接客して最後に「当社のご印象はいかがですか？」と聞いてみたら「キッチンやユニットバスの設備が好みでないからごめんなさい」だって。好みを聞いてみたらオーダー系の希望。マジでスーモのヒアリング不足にやられた感だったね。まあお姉ちゃんのヒアリングだから仕方ないかな。
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| No.150 |
ハウスメーカーはスーモ紹介は予め100万見積り乗せてます。
営業マンに聞きました。 ちなみにスーモカウンターのアドバイザーの給料は歩合らしくただ紹介してるだけで1件成約すれば10万くらいもらえるらしい！！ 2時間会話して10万？！ 月いくらもらえるの？3件なら30万！？ そりゃ、必死に紹介するわ！ |
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| No.151 |
実際スーモカウンターで業者を紹介されましたが、会ってすぐに断られたり、依頼したもう一つの業者は期限も守らないし、見積もりの前に工事をしてしまうし、技術面的にも災難でした。スーモの電話相談の時、あれこれ希望やこちらの状況も説明したのに何一つ叶いませんでしたし、何より技術面が一番ひどかったです。あの時の相談したことがほとんど意味がありませんでした。
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| No.152 |
新築を考えてるものです。はじめは何もわからず、スーモカウンターに行っていくつか紹介され、a社と話を進めていました。その内ネットで見つけたb社の方がいいと思うようになりスーモカウンターの担当者に相談すると、b社は同じ作りで３００万円程高くなると聞き、諦めました。でもやはりb社の断熱や作りに魅力を感じたので、自らb社へ行きa社の見積もりを提示して相談してみると、同じくらいかもしくはそれ以上に安くできるとのことでした。b社の話によると、スーモカウンターに紹介料が入るのはあくまで登録？提携？している住宅メーカーだけで、それ以外のところに紹介してもお金は入らない、とのこと。b社は登録していないからスーモカウンターにとっては何の利益も生まれない。客の希望を無視して、嘘をついてまで利益を優先するへなまずるいのがスーモカウンターなのです。
スーモカウンターからちょくちょく連絡来ますが、自分らの進めたところ以外へ目移りしていないかの確認だけです。利益第一、客第二なのです。もう電話はでません。 |
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| No.153 |
スーモのアドバイザーが知り合いですが、お給料は月平均歩合を入れて50万くらいみたいです
プラスボーナスも歩合でもらえるみたいです。 うらやましくて転職考えます。 |
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| No.154 |
スーモカウンター利用者。色々な記事を読み不安もありましたが、めんどくさがりな私はテキパキと話を進めてくださりありがたかったです！
そして紹介料を上乗せされることなどないですよ。 よく考えてみてください。なぜ不動産会社は手数料を支払ってまでスーモカウンターで紹介してもらいたいのか？ それは広告費を使いまくって頑張って人を呼び、その人に一生懸命営業するより、カウンター経由で契約した時に初めてお金が発生する契約課金はありがたいからです。 知名度の高くない会社だと、1契約を取るのに数百万広告費がかかったりしてるんだとか、、 それに比べると5%？100万？はマシなんでしょうね。うまい商売。 ネット上には様々な意見が溢れてますが、みなさんが幸せな家探しができることを祈ってます。 |
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| No.155 |
給料は求人見てから物を言った方が良い
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| No.156 |
羨ましい
ご商売 |
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| No.157 |
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| No.158 |
スーモカウンターで紹介してもらうと、ハウスメーカーは見積りに100万上乗せすると噂で聞きました。スーモカウンターさんは否定してましたが、確認しましたら本当みたいですね。
千葉県だけでしょうか？？ |
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| No.159 |
スーモのアンケートには適当に答えておけ
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| No.160 |
スーモカウンターが間に入り、ハウスメーカーさんとアポの約束をしてもらったのですが、当日時間が急遽変更になり、変更になった時間に伺うとハウスメーカーの人は変更後のアポの時間にも来ておらず、連絡もないとのこと。
特にその後にきちんとした対応がある訳でもなく非常にずさん。 |
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| No.161 |
>>158 通りがかりさん
全国共通のバックマージンです。請負金額の5パーセントをスーモに支払います。つまり2000万円の家ならば100万円がバックマージン、3000万円の家ならば150万円となりますね。一般的に考えれば住宅会社は100万円の利益が無くなるわけですので時と場合によっては見積りに上乗せ計上しますよ。つまりスーモに行ってしまったお客様に全てお支払いいただくと言うことになりますね。もったいない限りです。 |
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| No.162 |
なんか勘違いしてる人多い。
上乗せする住宅会社がセコいと思います。 正確にはそれを裏事情みたいにして話しちゃうのもカッコ悪い。何かお客様のためだって感じです。 自分達で集客できるなら最初からスーモ使わなきゃいいでしょ。 ビジネスなんだからスーモが住宅会社からお金もらうの当然でしょ。 |
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| No.163 |
注文戸建大手の〇〇ホームはスーモ紹介料を上乗せしてましたね。残念です。そんな事していなければ予算あいましたのに。
〇〇ホームの別支店の展示場で契約しましたよ。 |
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| No.164 |
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| No.165 |
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| No.166 |
SUUMOで資料請求すると、SUUMOカウンターで相談に乗ってくれない。と聞いた事があるのですが本当でしょうか？普通あらかじめ請求した資料を持っていって相談に行った方が話がスムーズだと思うのですが、どうしてでしょうか？何かカラクリがあるのでしょうか？
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| No.167 |
某住宅メーカーで営業してます。
SUUMOカウンター経由の場合、請負金額の５%をメーカーが支払うのは本当です。 正直我々にとってはとても迷惑な話しです。 アイツらは大した知識も無いままマニュアルに沿った顧客誘導しかしません。 建築に関してはほぼ素人の人達です。 ちなみにその５%の縛りが無ければ、我々はその分お客様に還元したいのが本音です。 しかし、会社側も一定の利益率は確保しなければならない為、場合によっては上乗せもやむを得ないです。 つまり、SUUMOカウンターは建築会社側も、お客様も、損しかありません。 |
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| No.168 |
追記
SUUMOカウンターを利用されるお客様は、自己判断能力も理解力低いお客様が多く、優柔不断。多数の競合メーカーで相見積もりを取り右往左往する方が殆どです。 正直言って、そういうお客様は我々も全力は注ぎません。 そんな人と話ししても、こっちも時間の無駄ですからね（笑） 相見積もり沢山取る→値引き交渉→沢山値引きしたメーカーと契約（笑） 結局性能や品質、プランの善し悪しも分からないまま安けりゃイイって考え方のお客様が非常に多く、一番失敗するパターンです。 |
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| No.169 |
167:匿名さんの言われる通り。大した知識も無いのにお客様に適当なアドバイスして住宅会社を数社紹介。スーモからすれば、紹介した会社のどこかで決まれば良いわけで、成約になれば口利き紹介料の5%を住宅会社に請求する。ある意味、ボロい商売ですね。もしスーモカウンターにどうしても行ってみたい方がいらしたらスーモ担当者に紹介住宅会社のモデルハウスの印象はどうでしたか？と聞いてみたら良いですよ。きっと見たこと無いから返答も出来ないよ。そんな程度がアドバイザーなんだよね。
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| No.170 |
展示場にいる建築会社のスタッフは暇な人、もしくは新人ばかり。
スーモカウンターで紹介してるスタッフはベテランのみ、しかも忙しくてもスケジュールを合わせられる！って言ってたけどそれは真実？ |
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| No.171 |
>>170 匿名さん
一部メーカー、例えばSハウスさんなどは確かに展示場にベテラン社員はいないと聞いたことがありますが、大半のメーカーはベテラン?新人を問わず、展示場にはいますね。ただしスーモ紹介のお客様の対応は、ある程度のベテラン層でかつ、アポ日時の対応が可能な社員に割り振られるのではと思いますよ。 ただそれだけのことを大げさに言っているように 感じますね。 |
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| No.172 |
>>170さん
ありがとうございます。カウンターを利用しようと思っていたので安心しました。 |
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| No.173 |
>>167 匿名さん
本当にそうですね。 素人同然のレベルの知識でお客様対応をするスーモを活用することで得られるメリットは皆無だと思いますね。 ベテランどころか、契約社員の女性が多く、また宅建・建築士 等々の基本資格すら持っていないスーモ担当に相談する意味があるのでしょうか。 中間マージンを搾取するのが得意なリクルートの術中にはまっているだけですね。 |
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| No.174 |
ここにSUUMOの批判を投稿しているHMの従業員は馬鹿ばかりですね。
SUUMOに紹介料を払ってまで新規顧客を獲得する戦略を選択しているのは君たちの会社の経営陣なのですよ。 紹介料の５％を支払っても費用対効果としては大きいと経営判断のもとSUUMOを利用しているはずです。 販売価格の上乗せするのは経営の判断です。 他に企業努力を行わずに安易にお客様の負担に上乗せしているだけではないですか？？ SUUMOを責める前に自社の経営陣に意見してはどうですか？ SUUMOと経営陣の間では５％の取り決めは合意の上でなされているはずです。 君たちがSUUMOを責めるのは筋違いですし、SUUMOとHMとの取り決めをお客様に伝えるのはビジネスルール違反です。 ビジネスマンとして恥を知ってください。 ただあなた方のの指摘の中で一つ正しいことが有ります。 それはSUUMOカウンターの職員が素人の集団だということです。 住宅の知識は殆どありませんそこは正しいと思いますので相談に行かれる方は過剰な期待はしない方が良いですね。 |
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| No.176 |
馬鹿ですよ。何を言ってますか？
自分達で集客出来るならスーモと契約しなければいいだけ。 スーモは莫大な広告費で集客しています。 素人？なんて関係ありません。 情報屋さんです。 家やマンションを現実的に考えてるお客様を捕まえてご紹介するんです。 それ以降は経験たっぷりの貴方がたの力量ではないですか？ |
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| No.177 |
スーモカウンターについて詳細を分析しているサイトを見ました。
こういったサイトでまず中身を勉強してみると良いですね。 https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%E6%B3%A8%E6%96%87%E4%BD%8F%E5%AE... |
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| No.179 |
[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.180 |
以前新築マンションか中古マンションで悩んでいた時に、ものすごい勢いで新築マンションを勧められました。
「新築と中古では400万円の差が出る」や「検討していた新築マンション（5000万代）と中古マンション（4000万代）の本当の負担額の差は100万前後しかない」なんて言われたのですが、どこをどう計算したらそうなるのでしょうか？ 結局中古マンションに決めたのですが、いくら自分で計算しても上記発言のような値にならなかったため、計算式を教えて欲しいと連絡したところ、「新しいお住まいで幸せなご家庭を築いてくださいね！」と見事に無視されました。 金にならないと思ったら切り捨てるようですね。 スーモカウンターなんてこんなもんです。 |
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| No.181 |
スーモを批判する意見を見ていると営業マンの人の良さを感じますね。紹介料を払うくらいならば、サービスしてあげたい！みたいな感じなのかな？またスーモ係員のヒアリングレベルの低さや紹介会社の中で決まれば良いだけの態度にムカついているのか？よくは分からないがスーモを擁護するスーモ社員？も露骨過ぎてウケるね。違っていたら申し訳ないけど露骨なアンチスーモ潰しは返ってマイナスだと思いますよ^_^
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| No.182 |
いやいや、スーモのアドバイザーなんて一棟あたりの歩合で換算すれば1,000円いけばいい方だよ。
ハウスメーカーさんのの営業マンと違って、複数紹介しとけばどこかに引っかかるから、安いのは当たり前。 CMやネット見て買う気満々で自分で予約してくるお客が毎日コンスタントにいるんだから、1棟で10万ももらえたらえらい事になるぞ。 |
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| No.183 |
スーモカウンターさんから数件ハウスメーカーを紹介してもらいました。
5%の紹介料は我々の見積もりに上乗せされているのは本当らしいです。ハウスメーカーにもよりますが大手メーカーはそんな事をしてないみたいですね。 スーモカウンターからはそんな事はないと言われましたが、どうやら現実は厳しいみたいですね。 無駄な経費かどうかの判断が必要そうですね。 |
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| No.184 |
なんかここにいる人は頭悪そうな人ばっかだな。HMの営業とか、スーモに行った人や自身で検討してる人、自分の思い通りにいかなかったからってピーチクパーチク笑。営業に言われることを信じたり、スーモに言われたことを信じる、その基準は納得して計画進められたかどうかなんでしょ？自身で上手くいかなくて八つ当たりしてるようなもん。残念な人たちだ。
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| No.185 |
スーモカウンターを利用するのは各人の判断だけど、間違いなく高い買物をする事になります。
そして全く建築の知識がない人、会社に建築費の5%を払うのを納得出来ればいいと思います。 でも普通の感覚ならば納得は出来ないと思いますよ。 結局建築会社を紹介するだけで実際の問題点の解決は建築会社の営業がするので。 スーモカウンターを紹介する所には料金の上乗せは絶対にないとか書いてあるけど、実際はしてますよ！ 土地も仲介屋入れなければ安くすむし。 よく検討して下さい！ |
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| No.186 |
紹介料5%の100万以上の価格を高いと思うか、必要経費と思うかですね。
納得いかないなら、自分でハウスメーカーを探すしかないって事ですね。 100万あれば、色々なオプションつけれますものね。 私の友人も見積もりに上乗せされていたみたいですね。せっかく価格を抑えたハウスメーカーさんを紹介して貰ったみたいですけど、残念そうでしたよ。 |
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| No.187 |
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| No.188 |
関東で注文住宅を建てたくて、スーモカウンターさんに関東の中堅ハウスメーカー、工務店を紹介してもらいました。断熱効果の高い家の要望を出しまして、ウレタン断熱を採用しているメーカーさんに絞ってもらえたのはさすがと思いました。
その内の工務店だけ、昔見積りを出したメーカーでした。もう一度と思い、見積りを出しました。 私の感想です。価格が異常に高くなっている！でした。 営業さんからはスーモさんの紹介料が原因だといわれました。紹介料が見積りに上乗せされてるらしい。 言葉にならず複雑な気持ちです。 |
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| No.189 |
ある程度、自分で間取りと予算を決め、情報は多い方がよいと思い、工務店巡りと共にスーモカウンターへ行ってみました。本当に建築知識もゼロのそこら辺を歩いてるようなお姉さんが出てきて、建築に対するやりとりが全くできないまま、予算だけであるHMを紹介されました。早速、その足で向かい、標準から掛け離れた間取りと仕様であるため、地域の工務店にお願いした方が、とHMの担当者に言われ、すぐに終わった話ですが、1年半以上経って初めてお電話がスーモからあり、あの件はどうなりましたでしょうか？と聞かれ、え？もう家建ってから半年以上なりますが、、と思い笑笑でした。。本当に時間の無駄ですし、家づくりの雑誌を一冊買って読んだ方がはるかに情報量があります。ど素人の若いお姉さんに感じ悪く対応されるだけです。紹介料5%の件もこのスレッドで初めて知りましたが、数百万取られるより、300円くらいの雑誌買ったほうがはるかに賢いと思います。最初は分からなくて、頼りたくなりますが、頼るべきところではありません。
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| No.190 |
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| No.191 |
誰しも収益なく事業できるわけないんだから、ちょっと考えれば手数料の話はわかると思うけどな。
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| No.192 |
ショッピングモールにあるSUUMOカウンターに行ってきました。
元々マンションを4つくらい見て検討中だったのですが、「視野を広げて、もっと見た方がいい」と希望条件と全く違うマンションに予約を入れられました。 長い長いカウンセリングは一体何だったのか、謎です。 詳しい知識は全くなく、選ぶ基準は人それぞれだからと特にアドバイスもなく、希望してる借入金の倍額の借入金を勧めてきました。 他のお客さんがこう言ってたからと事実ではない未確認の情報を適当に言ってきたり、専業主婦なのは何故かとか、実家は将来どうする気かとか、何故この日は予定あるのかとか、聞いてどうするの？って事まで聞いてきて不快でした。 もう二度と行きません。 実のない話に二時間は疲れました。 |
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| No.193 |
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| No.194 |
企業のurl貼ってるステマ記事信じる情報弱者ってまだいるんだー
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| No.195 |
↑ 189さん 笑った！さんに賛同しますね。大した知識のないアドバイザーのお姉さんに一生を左右するかもしれないマイホームを託すのはいささかどうかと思いますよ。挙げ句の果てに見積りに見えない５%が
乗っかるわけで…。真面目な話、住宅雑誌を数冊購入してイメージの合う会社を選び、3社程度で比較検討するほうがベターだと思いますよ。 |
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| No.196 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.197 |
スーモにお世話になっている者からすると、すご?くうす?く住宅の知識や人の性格分類などをかじった普通の人があたかもプロのように接しているのに違和感を感じます。
どう考えても予算オーバーの計画で、問い合わせすると土地の相場を知らなかったり、、返済計画が今の情勢とマッチしていなかったりします。 さらに何日も前から準備しているのにドタキャンを普通に受けてくるし、連絡が取れなくなったら放置します。 紹介するだけで後は住宅会社が動く訳ですが、最終判断前に新たな会社をまた紹介してみたり、くちゃくちゃにするのもよくあります。 まぁ結局どこかに決まればいいのだから当たり前と言ったら当たり前だと思いますけどね。 担当者の中にはかなり鼻に付く人がいるので自分で選べませんが合わないなら交代してもらいましょう！ |
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| No.198 |
スーモカウンターで紹介される物件は、ネットで見つかる。
アットホームの方が物件数多いし、不動産屋からも、 「スーモは高いからアットホームで探した方がいいよ。実際物件も多いですよ。」 と言われた。 取引相手に高額な手数料がかかっている場合、買主にも絶対不利益が及ぶ。値引きがされないなど。 ちなみに、今商談している物件は、近隣で新築を建築している業者が建築現場にビラを置いていただけの物件。そのビラ見て、直接不動産屋に聞いて商談に入った案件。「ビラで契約が取れなかったら、来月、スーモカウンターに出すつもり。ただ、スーモカウンターは高いから、スーモカウンターに出さないで契約された方には還元できる値段設定にしてしますよ。スーモカウンターに出したら、100万以上は値上げします。」と言われました。 近隣にほぼ似た条件の物件が今まで出てましたが、確かに、過去の物件と比較しても、１５０～２００万ぐらい安くなってました。 SUUMOで物件を見つけても、直接SUUMOから連絡せずに、不動産屋のHPを検索してコンタクトとった方がいいですよ。 最終的には商談にならなかった案件でも、土地の買い付けを出す際にも、先に買付出した人がいたのに、私の方が直接連絡くれたからと買付を優先すると言ってくれたこともありました。 |
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| No.199 |
>>183
上乗せじゃなくて、値引きがされないだけだと思う 私の会社は、福利厚生で大手HMと提携して会社から大手HMの照会を受けたら、３－５％値引きがある。販売開始した直後の通常は値引きがない建売でも。 |
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| No.200 |
いかにもよろしく説明しているがあくまで商売である。工務店との提携契約は想像するに情報提供料はあくまで無料さ。いわゆる成功報酬。提携には報酬料を上乗せせず通常価格と書いているかも知れないが、通常価格ってあってないようなもの。中小になればなる程報酬料が重く、原価良く契約しようとする。例えば提携していない業者の名前出して見たら？提携している会社にたくさん紹介出来れば、どこかで決まる。ちなみに成功報酬料は半端ではない料率と想像します。まぁ建築業者にとっては、中にはいい顧客がいるからうっとうしいが付き合わないといけないかなぁと言う感じかな？私観ですがどこかで決まれば漁夫の利を得られるという結局顧客の味方を装うだけの悪なシステムだと思う。
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