外壁塗装 トーソーコンストラクションは評判どうでしょう？

[匿名]

検索してもでてきません。
外壁塗装頼まれた方はいらっしゃいますか？
感想聞かせていただけたら嬉しいです。

【一部情報を更新しました 2016/2/17 管理担当】

[55: 52です]

なんとなく良い予感がします。

前投稿から今までに起きた事件としては、現物を見せて「ここは踏まないように」と注意しておいた裏庭のお花がみごとに踏みしだかれて、ほぼすべてダメになってしまった事。
鉢植えにして他に移してもらえませんかと言われましたが、もともと鉢植えで元気がなかったのを地植えにしたらぐんぐん育っていたのでそれは無理。
3日前まで楽しそうに咲いていたのに気の毒なんてものではありません。
花が咲いていれば普通よけて通るのは常識でしょう。


ただ、そういった時も本社から営業の方がこまめに来て下さいますので、安心感はあります。

今日は下塗りでしたが、塗料は見積り時の品名と同じ未開封の塗料缶を見せて頂けました。
オリジナル塗料と銘打っている会社は、余り物を混ぜたりするらしいので、この点もきちんとしていると思います。

親の代に他社が塗った塗り方が下手だそうで均一でないので、その点は治らないので了承をと言われました。

素人判断ではありますが、下塗りの仕上がりも綺麗そうです。

全部終了したらまた投稿致します。

[58: 通りがかりさん]

[No.56～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[59: 世直し人]

先日、「カスタマーハラスメントがここ最近多いみたいですね」と
投稿したものです。
会社の方も大変だな…。と思ってレスしてみたら消される。
この掲示板に思い当たる人がいるんですね。
企業も大変だ。

分譲マンションに住んでいます。
マンションの管理組合で、そろそろ大規模修繕工事の話しが出てきていたので
いい会社がないか探していた所でこの会社を見つけました。
相見積もり業者として、この会社を考えていますが
大規模修繕工事を頼まれた方はいますか？
また、他にオススメな会社があったら教えてください。

[60: 口コミ知りたいさん]

>>59 世直し人さん

トーソーで8階建てのマンションの大規模修繕を親戚がしました。
何社か見積りとったそうですが、トーソーは安いほうだったそうですよ。
もっと安い会社があったけど、事務所が持ちビルってところでトーソーに決めたそうです。

一戸建ての塗装が強いみたいだけど大丈夫なのー？と心配してましたが、問題なく工事を終えてました☆
スタッフもとても気が合う方で、安心できたそうです。
先日みにいったら、見違えるほどピカピカになっていました。入居者も増えそうだ。

何社か見積り取りする1社として、ぜひとってみてください。

[61: 評判気になるさん]

>>6 月住人さん

なんとなくですけど、こんなわざわざ細かく擁護するような文章書く人いますか？
誰かに書かせていますよ、たぶん。
擁護の文章は客観的じゃないと変です。
どうも庇う姿勢が主観的すぎる。

[62: 世直し様]

まともで常識ある施工会社は管理する為に

現場の監督立ち合い（着工、完工時）
引き渡し業務、
工程写真
をとり最終的に施工主にこれらの内容をももって決済となりますが

この会社は契約じまでは優良企業で契約後は全く
放置です。契約すれば後はトラブル時裁判を起こす準備をする
いわば
捨て身の安かろう悪かろうの不良施工会社です。
下請けの面倒なぞ微塵もなく

これから消えていくだろうと思われる無責任な素人会社

絶対後悔する事
保証いたします。

[65: 通りすがり]

62.63.64は同じ人っぽいですね。
埼玉消費者被害をなくす会　って、NTTドコモでもモバゲーでもありとあらゆる会社に契約書の内容を改めろ！とやっているところですよ。
ここに取り上げられたからって、悪い会社じゃないの知らないのかな？

[66: 匿名さん]

>>65 通りすがりさん

64は契約書に都合が悪いから訴えてるってこと？内容がよく分からない

[67: マンション比較中さん]

横からすみません。
私も契約書を見た時、客側の不払いに対する金利はあまりに高く、逆に会社側の責で工事が滞った場合の補償はあまりに安い事に愕然としました。
ただ私の場合はお金を貯めてからの依頼で、よほど作業内容がひどくない限り不払いは200%あり得ないため契約しました。
もし少しでも支払いが遅れる可能性のある方は用心したほうが良いと思います。

[68: リフォーム業者さん]

>>67 マンション比較中さん

なるほど、参考になりました！

[72: 52です]

今日ですべてが終了しました。
見積りを取った5社から2社に絞り込み、さらに見積書を住まいるダイヤルや法律専門家等にも提出して相談、最終的にこちらに決めてよかったと感じます。
当方は特にこの会社の味方でもクレーマーでもなく、単純に消費者として、ご参考になればと下記ご報告致します。


・良くなかった点

契約書内の違約金の項目があまりに会社寄りだった事。

女性事務員さん達の電話応対が高圧的だった事

前述のように、騒音のする工事は午後からとの希望していたのに午前で組まれてしまう、高圧洗浄で玄関内部が水びたしになる、きちんと指し示しておいたのに花を踏みしだかれた等、伝達や理解が悪い事。

板金部分の色が見本とかなり違った事。

当方は白とグリーン以外の塗料は指定しなかったのに、いきなり軒をグレーで塗られた事

一部の職人さんの動作が荒く、車のドア一つ閉めるのにも家が揺れる位にボーンという音を出されてストレスになった事。


・良かった点

価格がお手頃(屋根の修理まで入れて100万円)

営業の方の感じが良く、たまたま近くという事もあったかも知れないが、何かあればこまめに来て頂けた事

端数の2千円程度は現金払いを条件に値引き頂けた事。

屋根の職人さん達がとても物腰柔らかく、大きな音を出さないように丁寧に作業して下さった事。

親族の不幸による予定変更、また違う色で塗られた軒の修正にもスムーズに応じて頂けた事。

価格の割に仕上がりはキレイだった事。
特に、サービスの外塀が他社では手の届かなかった建物との隙間まで塗って頂けたのには感激です。


以上ですが、この価格でこれだけの仕事をして頂けるのなら大変おトクでしょう。
現時点で90点。
あとは耐久性によりポイントが上がるかと思います。

築年数が経過している、または貸物件などでとりあえずお手頃にやってみたいお宅には特にオススメです。

[80: サラリーマンさん]

4年前に契約をし外壁塗装工事をしたものです。
工事中の工程写真をお願いしていましたが
下塗り中塗り上塗りと
3工程していましたよ。

そろそろ屋根塗装を考えているので
この機会に、自分の目で見極めたいので
リピーターとして見積もり依頼してみようかな。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[81: 匿名さん]

4年前の契約はいくらだったんですか？

[82: サラリーマン]

>>81 匿名さん
あまり詳しく書いて会社の人に断定されても嫌なのでざっくりと…。

築年数約30年
外壁総面積約 200㎡以下
50万円位でした。
営業マンは調子の良い人でしたが
職人はまじめで一生懸命だったと妻から聞いています。

[83: 買い替え検討中さん]

確かに笑
ここの掲示板って社員さんが書き込みしてるらしいですしね
誹謗中傷だーって裁判されても困りますもんね～

情報ありがとうございます

[84: 越川さんのしもべ]

33パック内訳詳細

足場外注金額 125,000円
塗装業者 205,000円
1人工 22,000円 計算にて
詳細
水洗い 1人工 22,000円
養生 1人工 22,000円
下地調整 なし
シーリング なし
下塗り 1人工 22,000円
中塗り なし
上塗り 1人工 22,000円
破風 雨樋 1人工 22,000円1回塗り
雨戸 1人工 22,000円
経費 30,000円
合計 162,000円
駄目検査無し

塗装業者 162,000円
足場業者 125,000円
合計 294,000円

残金 36,000円 さて 塗料買うか！

[85: 購入経験者さん]

塗装工事をやってもらいましたが、下地の調整（ひび割れを埋めたり）やってもらいましたし、ちゃんと3回塗ってくれていました。
毎日見ていれば塗ったか塗らないかはわかると思うけれどね。
施工後の立ち合いチェックもしたし、84番の人のいっていることと違いました。
雑な工事していたら保証なんてつけられないでしょう？
そのたびに材料とか人工とか交通費とがかかるでしょうし。笑

[86: 匿名さん]

一時期HPに裁判関係載せてたけど、どうなったんだろう

[87: 塗装工事して頂きました。]

板金雨押さえ塗ってないので指摘したら料金に入れてないのでしないと言われました。木目が見えてる、ペーパー掛けずに塗装です。
多分ハズレだったのでしょう。

[88: 習志野市住民]

平成25年に外壁塗装を注文しました。6年経ちましたが問題ありません。屋根の塗装を検討しています。

[89: 匿名さん]

悪→良→悪→良の繰り返しで、所々コメは消されてて参考にならないスレでわろち

[94: マンション検討中さん]

お勧めしません。主人の勉強不足もあって、↑に依頼しましたが、最悪でした。対応は良いのですが、肝心の施工がダメです。換気ボックス塗り忘れ・ベランダ中の塗装・コーチングの塗り忘れ…クリアを頼みましたが、そもそも2回塗りのはずが1回しか塗装されてない。なので、細かな部分、角などが塗られてません。凹凸の凸しか塗られてないので、外壁のジョイント部分も塗られておらず、浮いてきてしまいました。主人に再三言って、再訪問してくれましたが、主人の無知も災いして、営業マンの大丈夫ですの一言で終わってしまいました。
お金…ドブに捨てた感じです。

[95: 坪単価比較中さん]

きちんと塗られてなく不満な状態で満額払ったのですか？

[96: 評判気になるさん]

今、ハートペイントさんで相見積もり中です。
見積もり時、営業の方は若いけれど説明もよく
もう一人の方は、気になる屋根にも登って見てくれました。

他2社より安いけれど大丈夫かしらと思いネット検索でこちらにたどり着きました。
返事は、今週中にする予定ですが悩み中…。
子どもにはネットの情報は鵜呑みにしてはいけないと言われましたが参考にします。

[97: 周辺住民さん]

自分の経験だけでいえば・・
昨年やったけど、特別悪くなかったな。
雨でやれないこともあったけど、仕方ないし。
施工のスタッフも特に悪くも良くもなく、やるべきことはやってくれた。
足場がなくなってから気になった箇所を連絡したら数日で対応してくれたし。
仕上がりも問題なし。保証もあるし自分はこれでいいと思う。
口コミがいい悪いバラバラなのは、ある程度仕方ないと思う。
施工スタッフだって腕前がピンからキリまでいるし。うちにきたスタッフは「普通」だ。

[98: 戸建て検討中さん]

格安だから施工不良で問題がある業者が来ても残念でしたね?って感じか。そんな業者に当たりたくないなぁ笑

[99: 匿名]

2年前ほど前にトーソーで塗装してもらいました。
何社か相見積とりましたが、決め手はこちらの見積もりが一番内容も分かりやすく、説明も丁寧でした。施工も早くて丁寧で、スタッフの対応もよかったから安心してお願いできましたよ。
2年ほど経過した今も綺麗な状態保ててるので、やって正解でした！

[100: ただいま内装業者選定中]

内装の業者の口コミを探しているところでこちらのサイトを発見。
トーソーさんあるかなと覗いたらあったので、口コミに書き込みます！

トーソーさんで、父の代（15年前）と、私の代（一昨年）でそれぞれお願いしました。
父の時は営業もおじさんで、塗装の仕上がりも「悪くない」という感じだったようですが、私の時は営業は若いはきはきした男性で細かく説明してくれ、仕上がりは「なかなか良いんじゃない♪」でした。父も前よりトーソーさんがよくなってるねと言っていました。

工事から1年たって塗膜のふくれが出た部分があり補修を依頼。
ただ、たまたま春先で繁忙期だったようで、職人の空きがないということで1か月半くらいたってやっと行けますと連絡があり、遅くはなりましたがちゃんと対応してくれたのでよかったです。
ちなみに父の代にやったときは、8年で1か所はがれましたが連絡してすぐ来てくれたそうなので、対応までの時間は季節などにもよると思います。

さあて、あともう一回くらい塗装すると思うので、その時はまたトーソーさんからも見積をとるつもりです。
その頃にはもっとよさげな業者があるかもしれませんが。

[104: クチコミーズ]

ハートペイントのウェブページに、今　お客様の声ってアンケートみたいなのが掲載されてるよ。
たくさん読んだけど、クレームも掲載されていたし、実際に工事やった人なのかよくわからないこちらの掲示板よりも嘘がないのでは？？と思いました。
けっこう参考になりました。

[108: 匿名さん]

屋根と外装をしたが、職人のレベルが低い、工程がいい加減、本当に損した、色もおかしく、この会社には、頼まない方がよい、特に高級な家持ちのかたは、絶対損

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[109: 戸建て検討中さん]

[No.63～本レスまで、情報交換を阻害、及び、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[110: 相見積もり実施中]

>108
色って自分で決めて、メーカー直送ですよね。
色がおかしいじゃなくて、実際塗ってみたら日当たりとか面積の広さで「思ってたんと違う・・」になったんじゃないですか？
こちらの塗料は日本ペイントですよね。見本もらいましたよ。

[112: 周辺民家]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[113: ラッキー7]

すごくいい会社です。料金も他社に比べて安く仕事はとても丁寧！

[115: e戸建てファンさん]

数こなしてるだけあり、腕良し！

[116: 検討者さん]

クレーマーからの書き込み消されててつまんね～
裁判の内容とかあって面白かったのに

[117: 通りがかりさん]

>>108 匿名さん
安い、不味い、早い
せこったら駄目

[118: マンション検討中さん]

所有物件12階マンションの修繕工事会社を物色中です。予算が決まってるのですが確かな業者を紹介出来る方からのメッセージお願い申し上げます。

[119: 無]

トーソーアゲコメント勢が沸くぞ～ｗｗｗ

[120: 匿名さん]

他に方には分かりませんが数年前に施工していただきましたが
仕上がりも良くないと思いましたが
私に対して担当者および会社からのアフターサービスが良くない会社でした。
数年で不具合。１０年保証の意味あるのかな？
当時、営業が凄くてすぐ決めてしまったのですが、もっと慎重に決めればよかったと思います。

[121: 口コミ知りたいさん]

120さん　え～と、不具合出ても保証あるなら直してもらえばいいんじゃないんですかね。そのためにある保証ですしね。直してもらえれば問題ないと僕は思いますけど。
家の塗装は年数経るほど建物が劣化するし、最初に塗装した頃より2回目3回目と経つと、不具合出やすいと感じてます。
（うちは3回目の塗装会社探し中です。失礼しました。）

[122: 匿名さん]

10年前くらいに 自分が単身赴任中母と姉が塗り替えをこの会社でやってもらいましたが 数年で内側から壁が盛り上がり(釘を打ち込んだ部分)壁中 数十ヶ所剥がれ落ち えぐれたようになりました。保証期間だったため補修を依頼しましたが 電話対応だけで誰も居ない時に 外国人のかたが黙って上っ面だけ塗ってかえったようです。そしてまたすぐに そこの部分が剥がれ落ちてきました。母が入院 亡くなったりしたもので 連絡先もわからなくなり 信用出来る知り合いの業者で今年塗り替えました。
トーソー？が悪いのか下請けが糞なのか判りませんが 保証などアフターケア対応は 本社側がちゃんと確認して立ち会って指導して やってほしかった。ごめんなさい って言葉しらないのかな？二度と会社名見たくない！未だに しれっと リピーター用のチラシが入ってきますが 破り捨てています！下請けの当たり外れの問題だったのでしょうか？よくわかりませんがもう関わりたくないです。

おすすめ しません。

[123: マンション検討中さん]

122のコメントが消されないようにスクショしといだぞ??

[124: 通りすがった人]

122の方、電話番号くらいネットで調べればわかるよね。何度でも言えばいいのに。保証あるのにもったいない。ちゃんと電話して、最初の手直しに不満があったならきちんと伝えるべきですね。
通りすがりです。失礼しました。