外壁塗装 トーソーコンストラクションは評判どうでしょう？

[匿名]

検索してもでてきません。
外壁塗装頼まれた方はいらっしゃいますか？
感想聞かせていただけたら嬉しいです。

【一部情報を更新しました 2016/2/17 管理担当】

[26: 口コミ知りたいさん]

確かに安いのでここで塗装を考えてます。
見積書をよく確認しようということですが、実際の見積書のキャプチャーを貼って、ここ注意しようといった点を教えてくださる方いらっしゃいませんか？

[27: 匿名さん]

地元業者がしつこく営業に来たので何社か見積りを取り、塗料や実績、野村不動産と提携等、保証があったので決めました。
結果、他社の半額で出来たし、段取りもスムーズで良かった！

[28: オバキュー]

12年前に塗装をしてもらったので、今回もトーソーのハートペイントにお願いしました。
安いのに、5年前に塗装がはがれてきたときに、1ヶ月ほど時間はあきましたがしっかり直してくれたのが理由です。
（春や秋の繁忙期や梅雨時だと待たされることもあるそうです）

若手の営業マンがきましたが、12年前のおじさんよりしっかりしていて驚きました。笑
説明も丁寧になったしわかりやすい。
契約から半月ほどで工事がはじまり、9日くらいで終わりました。
職人さんは特別愛想のいい人じゃなかったけど、ちゃんと仕事してくれました。
工事が終わったあと、掃除が残って忘れられていた場所があったのは残念だったけど、電話したら翌日には職人が掃除にきて謝罪してくれました。うっかりしてたようです。

値段は安く、塗装は特別きれいでもないけど雑でもなく、保障期間は待つこともあるけど直してくれるし、これで文句言う人がいるのがびっくりですよ。
細かいことをいろいろ言いたくなるタイプの人は、高いお金を出して大手で工事すればいいと思う。

あ、経験者として注意したほうがいいこと！
保証は「外壁の塗装」についているということ！！
木の部分とか、雨樋の塗装は「外壁」じゃないからはがれても無料では直してもらえないです。
5年前の不具合で雨樋のことも聞いたら言われました。
保証書にもちゃんと書いてあるけど、ちゃんと読まなかったので勝手に全部の塗装に保証があると思ってしまった・・。
「外壁」って言ったらそりゃ～「外壁」ですよね。雨樋は壁じゃないじゃん！と自分に突っ込みを入れました。
思い込みは危険ですぞ～☆

[29: 通りがかりさん]

四年前に屋根と外壁の塗装を頼みました。毎年メンテナンス、と言って見に来ますが、今年のチェックで初めて屋根の色が指定したのと全然違うことが分かりました。今までの人は綺麗に塗ってある、とだけ言ってましたが、今年初めて写真を見せてくれました。外壁も指定したのと色が違う、と最初に言ったら、見本とは少し違うけど年月が経過すると見本の色になる、と言われました。屋根も外壁も下塗りだけで終わらせたのではないかと思います。

[30: 匿名さん]

評判よく書いてあるのって金出して作ったようなサイトしか見ないよね

[31: 名無しさん]

[情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]

[32: リピーターさん]

前回も今回もハートペイントでやりました。とってもきれいに仕上がりました。
値段はすごく安かった。でも気になるところもなくこの値段でこの仕上がりならいいです。
ハウスメーカーなど高い会社ほど至れり尽くせりではないだろうなとはわかっていますので、ぜいたく言いません。

前回の塗装で実はペンキが垂れたところを足場をとった翌日に発見し連絡したときもすぐに来てくれたし。
ペンキってすぐならとれるけど、時間がたつととれなくなるらしいからね。放置は厳禁！
自分の家なんだから塗装が終わる前に自分でもちゃんと確認しておかないといけません。
職人だって人間だから見落としすることもあるし、塗装中に自分で確認すことも大事だと思います。
※かといって逐一職人に声かけて作業をとめちゃいけませんけどね。職人に迷惑です。

値段とサービスのバランスはよいと思います。私はお勧めします☆

[33: 匿名さん]

保証は無いようなもんだった。こちらは常識で言っててあなたが非常識なのよと言わんばかりの言い分で頭にきた。説明も無いくせに保証はつけたほうが良いですよ～と金額の上乗せ。たまったもんじゃないわ。
壁にヒビが入っても対象外。下地？塗装が剥がれても対象外。壁の隙間が割れて雨漏れしてても対象外。ここの塗装の仕方が悪いのが原因でも対象外。絶対ここでの契約はやめた方が良い。保証つけても保証しない最低な会社

[34: 通りすがり]

塗装するのに口コミを調べていたのですが、
33の人、それは仕方ないかと・・・。
塗装会社って塗装の会社であって、工務店じゃないですよ。
建物は老朽化とともにクラックも入るし、サイディングだって中からの水気とかでボロボロになってくることがあります。
塗装前にクラックを埋めるのは、下地を調整するため。下地調整でそれ以上の進行を少しは食い止められるかもしれない。だけど、本体が劣化してきているので表面の塗装のせいにするのは間違っています。
雨漏りも、クラックも、サイディングの傷みも、すべて塗装は関係ないでしょう？
塗装はお化粧です。建物とは別です。
雨漏りしてきたら雨漏り診断士にみてもらうことです。
原因は屋根から？壁から？サッシのすきまから？いろいろ考えられますが、「塗装のせい」ということはまずないと思って間違いないでしょう。
表面をきれいにしただけ　だと思ったほうがいいです。

ただ、やはり日当たりとかそういうことではがれてくることがあるので、保証のないものよりあるものを選んだふが賢明ですね。

[35: 匿名さん]

今回ハートペイントさんに
自宅アパートを2棟（外壁塗装のみ1棟と外壁屋根塗装1棟）を施工してもらいました。
築30年の古いアパートでしたが、左官工事もお願いし壁の修復やアパートの
目隠し部分（鉄）もきれいに直してもらいました。
色々とお願いをしてしまいましたが無理を聞いて頂きとても立派なアパートにして頂きました。
長持ちさせたいなら（素人判断で間違っていたらすみません）
外壁塗装だけでなく左官屋さんに入ってもらうと
長持ちすると思いますので少し年数がたった住宅はお勧めです。（費用は別途かかりますが）
あと五年したら今度は自宅をお願いする予定です。

[36: 評判気になるさん]

否定的なコメントに対しては全て正当化されているので、こちらの業者さんらしき人がコメントしているのが散見されます。私もこちらで、検討していましたが、比較的新しい家はこちらで施工するのは不安に思います。まあ築30年以上経ったような家なら、お金をかけずにこちらで施工するのも良い選択かもしれません。

[37: 口コミ知りたいさん]

ただいま相見積もり真っ最中です。
ハートペイントもありますので、クチコミをチェックしてます。
賛否両論あるようですね。
まあ、どこも職人のあたりはずれはあるし、相性もあるし、クレーマーもいるし（笑）なかなか難しいですね。
いまのところ値段は近所の工務店より安いのでお願いしようかと思っています。
塗装にあまりお金かけられないし。
保証内容も確認したし、クチコミサイトって勉強になるなあ。

営業マンはやさしそうでとても話しやすい人だったから、よかったですよ

[41: 購入経験者さん]

3年前に戸建て住宅の外壁と屋根を85万円で塗り替えをお願いしました。トーソーさんの下請けの施工業者しだいなのではないでしょうか。私の家を請け負った業者は最悪でした。今回、屋根工事をした際、屋根の塗装が下塗りしかされてない箇所や、まったく塗られていない箇所、それに杜撰な塗装がわかりました。写真に写してもらい初めて見ましたが素人目にもひどい状態でした。

[42: 匿名さん]

先日外壁塗装終わりました。金額も平均より安かったので
不安も有りましたが、とても綺麗に仕上げて頂き満足しています。
只、塗装は下地処理が大事なので、経年で見ないと最終的な評価は難しいですね。
(キチンとしてるとは思いますが)　又、屋根5年、外壁10年保証も有るので
安心感が有ります。

掲示板を拝見しましたが、ミスはどの業者にも有ります。大事なのはどの様に対応してくれるか？
だと思います。こちらはすぐに対応して頂けましたし、営業さん・職人さん・事務員さんも丁寧に
接してくれたので良い業者だと思います。お勧め出来ますね(今の所ですが)

[43: 匿名さん]

ハズレ業者が来ませんように

[47: 名無しさん]

西船橋にある創建プランニング株式会社という会社とんでもない会社です。外壁塗装の会社みたいなんですが、斜め横のお家が外壁塗装していたんですが、そのお家に入っていた職人さんと営業さんがうちの敷地でオシッコしておりました。
ありえません。もし外壁塗装お考えの方やめた方が良いと思いますよ。

[51: 適正施工世直し隊]

[No.38～本レスまで、情報交換を阻害する投稿、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[52: マンション比較中さん]

外壁塗装と屋根の一部修理で100万円で依頼しました。いま外壁塗装に向けて準備が始まったばかりです。残念な点はまずスケジュールに対する意識が甘い事。仕事のシフト提出の都合上、工期を早く提出下さいとお願いして、提示されたのは本当にギリギリでした。非常勤で融通は利くながら、医療に携わる者としてシフトが後になって変わると同僚にも多大な迷惑がかかります。結局工事期間中はなるべく夜勤に入り、おおむね在宅できるように調整しましたが、恐れ入ります、ありがとうございます、等のひと言もなく「そうですか」だけでした。足場組と高圧洗浄は午後からの開始を希望していたにも拘わらず、午後は不可との返事がないまま、いきなり前日になって「朝イチからになります」と一方的に通達されましたので、なんとか午前の最終にまで延期して頂きました。この連鎖で他人にまで迷惑がかかりました。そして事務員さんの応対はなかなか悪いです。外出先から戻る都合上、騒音終了の30分位前には電話をくれとお願いしたのに連絡ナシ。あまり音沙汰ナシなのでこちらから電話をしてみたらすでに終わっていたという始末。しかしあくまでウチは悪くない、そんな事は聞いていない(通話録音が残っているのに)、とガンガン傲慢に言い張り、自分の言い分を無理に押し通そうとされ、たいへん不快でした。良い点は、営業の方の物腰が柔らかかった事、若干ですがお値引きに応じて下さった事、こちらが色味で納得できない時にわざわざ足を運んで再度サンプルを持ってきて下さったりと、なかなか親切で融通が利くことです。あと、お値段も本当に良心的ですので、このまま仕上がりが素晴らしければ、70点位の感じにはなるかなと思っております。この実務面の悪さが今だけである事を祈り、仕上がりを見てまた投稿予定です。

[53: 52です]

続いての投稿になります。今日は外壁の高圧洗浄でした。
騒音がし始める前に職人さんがきちんと知らせて下さり、飼い猫を連れて外出、終了少し前にお電話を頂けたのは良かったです。

しかし帰宅して玄関内に入ると絶句..。
外を洗い流した泥水が玄関のたたき3分の1位まで入りこんでいて、玄関内に置いてあったキャリーバッグの下部分もビショビショになっていました。
別にガタピシの作りではないので、台風でもこんなになった事はありません。

何せたたきが白の大理石で、目地も真っ白に保っていたのでもうショックなんてものではありませんでした。
清掃しているうちに履いていたスボンも足首まで濡れる位の浸水でした。

プロであればあらかじめ玄関ドア下に目張りをするとか、何か防止ができたのではないでしょうかと本部に連絡を入れたところ、「キャリーバッグは屋内に入れておいて下さい。屋外の荷物もまだ多いので何かあったら困ります」と、少々ずれた答えが返ってきました。
屋外には大事な荷物はないし、キャリ－バッグは玄関「内」にあったと言っているのに、外に置いていたと事実をねじ曲げ、こちらに責任転嫁をしたいのかなと感じました。

明日からがまた思いやられます。

低価格高品質というのはやはりあり得ないのでしょうかね...。

契約前の印象はポイントが高かっただけに残念です。
最後に良い報告ができるとよいのですが。

続く...

[54: 通りがかりさん]

[自作自演、もしくは成りすまし行為のため、削除しました。管理担当]