福屋不動産販売について

[ビギナー]

福屋不動産販売でマンションの売却を任そうかと思っているのですが、ネットでいろいろ調べても情報が集まりません。このまま任せてもいいのか不安です。ご意見ください。宜しくお願いします。

[201: 口コミ知りたいさん]

最低なのでやめたほうがいいです。
売主買主に傲慢。任せても売れません。値引き交渉なしで勝手に金額きめて、手付けを払わせます。
二度と関わりたくない。

[202: 匿名さん]

専売契約の説明無しに契約させられ、物件広告も売価が間違っており解約。一般媒介契約に変更し後日契約書が送られてきたが売価欄が空白、約定報酬額も間違っていた。連絡を入れたがそのまま放置される。テレビでは仕事が早いと言っているが、ミスが多く仕事も遅い。二度と使わない。

[203: 通りがかりさん]

中古のマンションの購入を考えている者です。

とある物件Aについて資料請求したら、フクヤさんから連絡があり、その物件は既に契約済みだと言われました。
他の高い物件をやたらとすすめられたので、もうひとつ検討中の物件Bについて聞いてみました。
そちらで物件Bは取り扱っていますか？と聞いたところ、調べてみるので待ってほしいと言われました。
待つこと数分、物件Bはすでにリノベーション専門の業者が買い取り、今まさにリノベーション中とのこと。
床や天井は剥がされ、壁もない状態で改装中です、改装後は少しお値段が上がります、と言われて、提示された金額は倍額になっていました。
物件Bは２ヶ月前にリノベーション済みであると紹介されていたので、おかしいな…と思いつつ保留する事に。

後日、物件検索アプリ経由で他社から物件Bについてご連絡いただきました。
事情を話したところ、リノベーションは既に終わっているし、鍵は持っているからいつでも内覧できますとの事。
とうぜん金額も上がっていませんでした。

これって詐欺ですよね。
とにかくフクヤさんは、買う側から見ても関わらない方がいいです。
取り敢えず消費者センターに連絡してみようかと思ってます。

[204: 匿名さん]

家を買うまではちゃんと対応してくれたが、買ったら急に適当。
中古物件の購入だからか？
対応が遅すぎるし、謝罪してもまた同じ事の繰り返し。
仲介手数料払ってるんだからちゃんと仕事してほしい。
今更だけど、不動産変えたいくらい本当に適当すぎます。
おかげでこっちは本当に迷惑しています。
大きい買い物だから気持ちよく住みたいのに。

[205: 通りがかりさん]

宇治小倉の福屋リフォームで話を進めていましたが、新入社員のようなつたない担当者、とぼけた所長、仕事の遅さ、常識を疑う対応の数々、メール無視、不快感マックスで本日お話を白紙にしました。

皆さんのクチコミを拝読し、
自分の感じた事、判断は決して間違ってなかったと確信。

ありがとうございます

[209: 匿名さん]

他の会社の悪口ばかり。売却は任せてください。必ず売ります。結局は売れませんでした。他社に任せて良かったです。

[210: 坪単価比較中さん]

とにかく動きが遅い、こちらが確認するまで連絡してこない、確認した時にはまだ動いていない、ローンの事前審査が通るまでに1月かかった（ローン会社と直接話したら次の日に通った）と中経過も教えてくれないし、動くのは何でも基本1月かかると思ったほうがいい、気に入った家があったのに結局、他所のほうが動きが速くて買えませんでした。

[211: 不動産屋さん]

正直担当のレベルによると思います。実際、福屋は現状でいうと、中堅レベルが非常に少なく新人ばかりなので皆さんがいわれるような対応になるんでしょうね。それは営業が悪いわけではなく、人材を大事にしない会社次第の問題であり、今後衰退は必至かと、

[213: 中古マンション買主]

コロナにも関わらず（購入済物件で揉めてるので）営業中なのはありがたい。だけど、揉めてる原因に契約書の内容確認ミスがあるのを会社として認めない、中古だから仕方ない、は聞き飽きました。売主の仲介業者はさらにひどいけど。担当の営業マンは若く、真面目に対応してくれています。･･･が、そろそろ法的行動を取らなくては。

[214: 不動産屋さん]

[No.173～本レスまでは、情報交換を阻害、および、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[215: 無理]

緊急事態宣言の中、資料請求ボタンをポチッただけなのに、しつこく何度も電話をしてきて内覧を迫る。
こちらは人との接触を避けるべく資料だけを送ってほしいと何度言っても朝から晩まで電話攻撃。
とにかくしつこい。
コミュ障気味な新人っぽい営業マンで、もう結構ですと伝えると上司を名乗る人物へバトンタッチ。
あなたの年収では他に買える物件はどこを探してもありませんよ、と言い切られました(笑)
たぶんウチ以外はどこも相手にしませんよ、と半笑いで電話を切られました。
大丈夫です。
カモにされるかもしれないのに、見ず知らずの粘着質の不動産屋にまともな年収は言いません。
今回は売主が専任媒介契約をしていたから福屋しか選択肢がなかったのですが、こちらのスレを見ていたら近い将来別の不動産屋で扱うようになるかもしれないと思えてきました。
売主さん、契約相手間違えてますよ～。
ここだといつまでたっても売れませんよ～。

[216: 評判気になるさん]

私は物件を買おうとしたら出汁に使われて他のやつに売られました。

[217: 通りがかりさん]

中古マンションを勧められて、サインするギリギリで事故物件だと言われて買うのを止めました。サインをスゴく急かされて、サインするギリギリで事故物件…悪意しか感じれないです。

[218: 匿名さん]

中古物件探して４軒目でもう決めましょうよとグチる。気が付けば辞めていた。
担当が変わり、知識経験ゼロ。上司は数字の事しか頭にない。今日か明日中にお返事ください。人気の物件ですぐなくなりますよと焦らす。この物件はハウスメーカーでイイですよ。この前見た建売とは質が違います。その建売を勧めたのはアナタでしょ？
結局、他社で買いました。
福屋は融資斡旋手数料１１万円あり。他社はなかったり半額だったり。相見積もりしましょう。
福屋で買うのはやめましょー！

[219: 匿名さん]

築15年中古マンションを福屋さんの仲介で購入した２ヵ月後に、申告されていない瑕疵(壁から雨漏り)が見つかりました。壁紙にはヒビが入っていて、以前からのものと考えられる。内覧１回で購入を決めてから、売主が引っ越すまで内部をしっかり見ていなかったので、引渡時に売主、買主(自分)、双方仲介業者とで最終の物件チェックをしましょう、と伝えてたにも関わらず、売主側が早々に立会もせず退出したのをスルーし、買い主の自分と部屋に残ってたのは何とも頼りない･･･
外壁は共用部なので補修は管理組合や施工業者が請け負うものとしても、不動産としては減額対象となるのでは？契約時に申告がなかったのは故意なのか。大金払う買い主より、何かにつけ売主に忖度していた感があり、残念でした。本当は文句のひとつも言いたいけど、どうせ何もできないだろうと諦めてます。

[220: 通りがかりさん]

マンションを購入しましたが、購入する前に車の駐車場はあるかと訪ねると「ある」と言い 住まい給付金は貰える物件か？と訪ねると「大丈夫です！」と言われたが両方ダメでした。アフターフォローも最悪です。

[221: 口コミ知りたいさん]

社員教育がされていない。

[222: 取引依頼人]

ここまでの素人軍団は他社に無いです。
あんぽんたん！

[223: 評判気になるさん]

同業者ですが、福屋さんの専任物件に買主様を紹介して買付証明送ったら「買主さんの住宅ローンは当社にやらせてもらって、買主さんからローン手数料もらっていいですか？」と言われた。
不動産の知識に乏しい若手の人だったから、自分の意見ではなく会社としてそういうふうに言うように指導してるんやろうけどびっくりした。

[225: 買い替え検討中さん]

売主側の不動産屋が福屋だったのだが、売買契約時の重要事項説明書が虚偽記載だらけで、それを指摘するとさらに虚偽告知をする始末。
内容を事実に訂正して再作成するように指示すると、売主に買主の悪口を言って買主を悪者にしたてあげて怒らせて売買契約そのものをなかったことにして逃げる。
謝罪もまったくなし。
会社の体質でこのような対応は常態化しているように感じる。
他の物件で問い合わせの電話を入れた時にも簡単な間取り図しかなく写真ぐらいないと何もわからないと伝えたところ、上司から遠く可能性の低い物件に時間をかけるなと言われているので、写真は撮りに行きませんと言われました。
こんなことを客に言うようなレベルの会社ですね。
専任媒介契約をしている売主は気の毒ですね

[226: 匿名さん]

資料請求したら鬼のように電話が来る。
メールで資料がほしいと伝えたのに電話。出ずにいたら「電話したけど出ないからメールしました」というメールが。こちらはハナからメールで頼んでいるのにこちらが悪いような物言い。
呆れて他店で物件購入したあともまた連絡が来たので、その旨を伝えてもう必要ないことを説明したのにそれからも定期的に着信が入る。着信拒否してもまだ連絡が来る。本当にしつこいし、ただただ不愉快。人の気持ちを考えられないのかと思う。全くおすすめできない。

[227: 名無しさん]

[No.224と本レスは、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[228: 泣き寝入り]

【囲い込み】をまともにされて大損しました。

選任依頼しました。（５か月後に新しい家の契約））

売りたい家は「すぐ売れるような価格に！」と言われ、
「もし売れなくても売り出しの値段に近い価格で下取りします。」と言われて、
近隣の通常価格の15%引きで売り出したが、まともな見学者は来ず、
球に来ても、間取り、駐車場などで的はずれな方ばかり。
その間、工務店が家の状況やリホームの査定に来たのでおかしいと思った。

3か月後に契約が切れると下取りの話が出たが、（先の担当者はその直前に転勤）
売り出し価格の２０％引きだと言われた。
他の業者に相談に行くと
「とても安いので何度か福屋に電話したが、いつも商談中、
　　という事で、断られた」と。

福屋め！
俗にいう「囲い込み」の被害に合っていたのだ。

良い物件は売らずに安く下取りして、工務店に工事させて売り出す気だったんだ。
と分かり、安いままに新しい不動産屋に売ってもらい、
広告も出さない間にあっという間に売却できました。

安くても福屋にたとえ1円でもお金が行かなかっただけでも幸いでした。

営業の人は、おとなしそうで、礼儀正しく、芯のなさそうな人ばかり。

[229: 匿名さん]

半ば強引に専任にさせられ、囲い込みされました。
レインズには専任契約にも関わらずひと月以上登録していませんでした。
契約を解除したいと伝えると平謝りされたのでそのまま続行したのが間違いでした。
内覧は実際には2件ほどにも関わらず（近所の方に教えてもらいました）こちらへの報告はその倍以上の数で違和感だらけでした。買取価格も初め言っていた価格から二転三転されました。
契約前やめたほうが良いと同業者の方に言われ半信半疑でしたがその方の言う通りでした。

[230: 匿名さん]

>>229 匿名さん
囲い込み自体は業法違反ではないですが、
専任媒介で７日以内（休日除く）にレインズに登録しなければ業法違反、
専属専任媒介なら５日以内（休日除く）ですから
免許権者に通報しちゃっていいと思いますよ

[231: 通りがかりさん]

不動産営業30年の営業マンです。口コミを見て避けたかったのですが、福屋さんの専任物件に買付を入れました。とにかく対応が遅く驚きました。買付・事前審査承認後から契約まで1ヶ月かかりました。しかも契約書が出来たのは契約日前日。空家で抵当権無し物件でしたが、決済日も金消契約から1ヶ月後ととにかく遅く、連絡もこちらからしないと取れない状況でした。口コミのコメントに同業者からの投稿があるのは、福屋不動産販売ぐらいではないでしょうか。担当者の質と言う話ではなく、会社の体質だと思います。とにかく対応が遅く、都合の悪いことは直前に言う。あげくのはては「売主の対応が悪く、ウチも困ってます」と言う始末。売主の為にも買主の為にもならない対応でした。バレバレのいい加減な対応はやめてください。二度と契約したくありません。

[232: 購入経験者さん]

福屋不動産販売の仲介で中古マンションを購入した。他の方も言っていらっしゃるように、「仕事が早いが雑。」　取引自体は概ねスムーズにいったので、さしたる支障はなかったが、売買契約時に同社のオフィスへ伺ったが、蛍光管が切れていたので指摘した。事前に確認しておく余裕もなかったのかもしれないが、マイナス印象であった。

[233: ご近所さん]

専任媒介といいながら、その物件の詳細を尋ねると、ダンマリするんだけど
おかしくない？ここ？

[234: 匿名さん]

義実家の売却をお願いしましたが最悪すぎました。
査定当日に担当者が遅刻。後日別の担当者が来ましたが話しの最中に至近距離で鼻出しマスクにこちらを向いての咳。マナーが悪いのは契約してからも変わらず。
こちらの都合も考えず何度も電話をかけてくる、契約書のみでまだ必要書類を渡してないのにこちらの断りもなく買主を物件に案内する（鍵を渡してないから外観のみ）それも自分からペラペラ話す、こちらがそこまで聞いてもいないのに買主の個人情報をこれまたペラペラ話す、挙げ句のはてには買主さんが借金が増えたらかわいそうだから金額をまけてあげてくださいと宣う有様。
その後も２１時近いのに今近くまで来てますから行って話しを聞いてもらいたいと言ってくる非常識な態度やその後もこちらの都合を一切考えないしつこい電話攻撃ですっかり嫌気がさし契約を断ったら
夜にいきなり家に来て買主さんの将来がかかってるだの、買主さんが大事アピールでこちらが何を不快に思ってるのか理解出来てない様子に呆れ返りました。担当者の方は泣いていらっしゃいましたがこちらが泣きたくなりました。話しを聞いてもらえるまでは帰らないと動かないので怖かったです。

自分と会社の売上や買主さん優先のゴリゴリ営業で売り主の気持ちに寄り添えない、何故嫌がられてるのか理解出来ていないのが不思議でした。

後日イーウェルで査定してみたら義実家の地区だからかフクヤの他店が査定店の候補に出てきたのでゾッとしました。うっかり見ずに入力してしまったので連絡が無い事を望みます。まあ来ても無視しますが。あちらも断ってくると思いますけど。
知り合いの不動産屋さんは義実家の地区とはエリアが違うので仕方なくフクヤさんに売却依頼をしましたが後悔しかありません。
今は別の不動産屋さんにお願いしていますが今もトラウマになっています。家に入っているフクヤのチラシを見たりテレビコマーシャル
を観るとドキドキして気分が悪くなります。
売却の早さより担当者の方との相性です。

[235: マンション掲示板さん]

>>33 購入検討中さん

私の場合は、空き家になった母屋の解体話しから始まり現住の家を立ち退きさせられました。母屋と現住の家は同敷地内に有り、我が家が在ると土地が売り物に成らないので母屋の住人を言葉巧みに言い伏せて売却させたみたいです。で、現住の我が家は強制解体された上残留物処理代だと逆に支払い請求されました。当然、家を買い取りして貰っていません!　我が家を無償で解体されその上残留物処理代を払えとは!なんと言う不動産会社かと！またで話し方が高閲な事、代３者に成る私に上から目線の威圧的態度で話して来ます!本当どこかに訴えれる所が有れば話したいです。

[236: 不動産勤務]

皆さんこんな所で文句を言ってて何か変わりますか？何故、宅建協会や、近畿整備局等に相談しないのか不思議です。
専任や専属のレインズ未登録等明らかな業法違反ですから即刻通知すべきだと思いますが、こんな所で文句言っても何も解決しませんよ、

[237: eマンションさん]

>>236 不動産勤務さん

>皆さんこんな所で文句を言ってて何か変わりますか？何故、宅建協会や、近畿整備局等に相談しないのか不思議です。

全くその通りです。しかし一般の方が宅建協会がどんな組織か知らずそもそも名前すら聞いた事がないのも実情である事は不動産勤務でしたらご承知かと存じます。厳しい表現を使わずやんわりお伝えした方があなたの善意が伝わる様に思いますね、
本当にここにいる方々を思ってのご発言なら、どの点でどの様な問題が起きている為、どこへ相談に行けば良いかだけシンプルにお伝えなさってみてはいかがでしょうか。そんな表現をお使いになってはあなたの折角の気遣いが誤解されてしまうように思えてなりません、

[239: 通りがかりさん]

>>221 さん

>>221 口コミ知りたいさん
契約時に必要な物を整理してお客様に渡す事もしない。取引でも店長の挨拶ひとつない！最悪の仲介業者と感じました！二度と利用しません。

[240: 名無しさん]

仲介契約時でも店長ひとつ挨拶に来ないいい加減な会社！　
三井、住友、東急に比べて格段に落ちる二流の業者！営業も強引な割に契約寺に必要な物の連絡もよこさない！
絶対に今後福家不動産は利用しません！

[241: 検討板ユーザーさん]

福屋で中古買ったが確かに店長なんか見なかった。決済の時応接室借りただけの金融機関（現金払い、ローン借りてない）の支店長は挨拶にきたのに。

[243: 買い替え検討中さん]

福屋不動産、レインズの成約事例紙で見せて持って帰れない。家帰ってみたら数違うし、金額〇〇以上フィルタリングしてるな。金額高いものしか見せずに相場感を誤魔化して。詐欺師やなただの。

[244: どらてつ]

福屋不動産販売だけは止めた方がいいと思います。とにかく業務レベルが低い。改善依頼しても自分達は悪くないと不遜な態度をとる始末。やっぱり従来通り名の通った大手不動産会社に任せれば良かったと後悔しています。