契約解除の経験談聞かせてください。

[契約済みさん]

契約していたマンションを解約しようと思います。
手付金、変更代金、保証金などすべて戻ってきませんが、自分の勉強不足の結果
なので仕方ないと覚悟しています。
ただ、もうこれから自分の理想とするマンションにはめぐり合わないのかなと不安に
感じています。

契約解除された方、ぜひその後の話を聞かせてください。

私の契約解除理由は、全てにおいて６０点くらいのマンションを契約したため、
最終的に自分の中で総合４０点くらいに感じてしまい、将来後悔すると思ったからです。全て、自分の甘さと勉強不足と反省していますので、叱責はご遠慮ください。

[63: ビギナーさん]

しかしよく解約できましたね
違約金は発生しませんでしたか？

マンション解約は私も経験ありますが、手付け返金は不可能でした。

[64: 匿名さん]

まあまあ皆さん、デベ打倒という前人未踏の偉業をなしとげた４１さんをそんなにせめてはいけません。

[65: いつか買いたいさん]

>>41いやなやつ・・
今、住んでるマンションの住人の事を考えると。

[66: 匿名]

大型プロジェクトの物件を契約しました。が、プロジェクトが凍結しそうです。
その場合は、手付金返還で解約可能でしょうか？
ベランダからのロケーションが気に入って購入を決めたのに、工事途中で四、五年ほっとかれるのは納得行かないし、修繕費、管理費も心配です。

[67: 匿名さん]

64
前人未踏じゃないよ。
このスレを頭から読めば。

[68: サラリーマンさん]

67
ほぼ前人未到ってことでOK?
内容読むとかなり前人未到ｗ

[69: 匿名さん]

67くんへ

私生活でも敵を作るタイプでしょ。嫌われたくて書いてるとしか思えないですよ。


もう少し丁寧に優しく、自慢しないで、威張らないで、そして見下す言い方やめなさいね。
わかりましたか？

[70: 匿名さん]

くくくく・・・
超おかしいけど、笑っちゃ失礼ですよね。

[71: 匿名さん]

他の人は経験談ないの？

[72: 匿名]

契約解除しましたよ
手付金放棄しただけ
担当もああそうですかって感じで淡々と話が進むだけです
特に武勇伝もないので書くこともない

[73: 匿名さん]

私も契約解除をした経験があります。
重要事項説明も受け、署名捺印し、事務手数料を含めた２００万円を振り込んだあと、銀行ローンを申込んだ直後、モデルルームに行き、共用部分にあるコンシェルジュサービスのことを詳しく聞いた時、エントランスホールが午前９時から午後５時までの間、喫茶サービスが行われると聞かされたのです。
私は半分冗談で、「喫茶サービスをするなら間違って煙草を吸う人も出るんじゃないですか？」と聞いたら、営業は「はい、その間は喫煙できますよ。」と言うのです。
私は驚いて、エントランスのどの部分なのか、完全分煙になるのかなどを確認したところ、営業は「仕切りはないですが、換気扇はありますから大丈夫ですよ。」と言ったのです。
需要事項説明書には、その点について一切触れていないで、単に、共用部分は禁煙であると書いてあったのです。
設計者を呼んでもらい、ゼネコンの設計担当と責任者に、煙草の臭いについて受動喫煙について、どのように考えているのかを確かめました。
結局、設計を含め、全員が喫煙者で、煙草の煙や臭い、受動喫煙について、気にしていなかったようで、換気扇を回して吸気さえ確保すれば通り抜けるだけの場所だから文句が出るなんて考えてもいなかったようだと言うことが分りました。
そこで私は、重要事項説明書には共用部分は全て禁煙と文章で書いていたので、共用部分であるエントランスでの喫茶サービスの間の禁煙は止めるように要望し、後日返事をもらうことになりました。
その後、銀行ローンが通ったと言う連絡があったのです。
マンション側から連絡があり、モデルルームに行くと、営業担当だけでなく、設計士や責任者までが来ていました。
重要事項説明書には共用部分は禁煙だと書いていたが、コンシェルジュサービスの時間帯だけ喫煙を変えることは出来ないと言う結論でした。
私への説明不足については、全面的に謝罪しましたが、エントランスホールが喫煙場所になれば、毎日通る場所が煙草臭いと言う嫌な思いをしますので、このマンションには住むことが出来ないと言う理由で解約することにしました。
当然、支払った全額は返却してもらいました。
マンション側から、謝罪と言うことで、最初にエントランスでの喫煙のことを話さなかったために、何度もモデルルームに来ることになったと言うこともあるのでと、販促品として配布しているクオカードを３万円分営業の自腹と言う名目でもらいました。
と言う内容でした。

[74: パパさん元理事]

マンションが気に入ってたなら、もったいない事ですね。
>コンシェルジュサービスの時間帯だけ喫煙を変えることは出来ないと言う結論でした。
デベの結論は、今すぐ出来ないということ。
マンションは自分の所有物なので、理不尽なルールなんて後からなんとでもなる。
販売時の決定事項だから今更変更出来なかったと言う事ですね。

私なら入居後、
理事に立候補して全面禁煙のルール変更議案を出すけどね。
禁煙派が多いので、間違いなく総会で可決されるよ。
理事にならなくても、受動喫煙のクレームをご近所と結託して理事会にクレーム入れたら変わると思います。

要するに、マンションのルールなんてその時々の理事会で変わったりする。

[75: 匿名]

じゃ逆に当初禁煙でも理事会次第で喫煙OKということもありえるの？

[76: パパさん元理事]

>じゃ逆に当初禁煙でも理事会次第で喫煙OKということもありえるの？
ありえるよ。
もし、喫煙okとなっても、1年経って理事が入れ替わったタイミングで、
クレーム入れると直ぐに禁煙になると推測できます。
こういう問題は少数派が負けるのが世の常。
我が家のマンションも似たような問題があり、
当初ボール遊びokの場所がありましたが、
子供が騒いでうるさく、ボールが転がって危険との理由で
ボール遊び禁止となりました。
いちゃもんに近い理由ですが、
クレーム対策には費用が必要でその時の理事たちは費用負担に積極的でなく
面倒なので禁止にしましょうとなりました。
多数派には逆らえません。

[77: 匿名さん]

>74
仰る通りで、先日、そのマンションの近くに行ったので、道路から中を覗いてみると、コンシェルジュカウンターの直ぐ隣のテーブルにコーヒーカップが置かれていて煙草を吸ってる男女が見えました。
それを見たので当時のことを思い出して書き込んだのです。
喫煙者にとっては、ありがたいマンションでしょうが、喫煙者でも自分の子供には受動喫煙をさせたくないと言う人も多いですね。
それならそれで、共用部分は全面禁煙だと需要事項説明書に記載すべきではないのです。
設計士を含め、企画側の人間は全て喫煙者でしたので、煙草の臭いくらい気にするなと言うことだったのでしょう。
それに、受動喫煙のことなんて考えてもいなかったのでしょう。

[78: 匿名]

契約解除したい
けど手付金が戻ってこないのはキツすぎる

たすけて・・・

[79: 匿名さん]

契約解除したい理由は何ですか？

[80: 匿名さん]

>78
手付金は幾ら支払ったのですか？
どのように手付金を支払ったのですか？

[81: 匿名]

手付金420万円です
契約は形式通り相手に何の落ち度もありません

元々自分たちにとっては高価なマンションでしたが、頑張れば買えると思いました
が、会社の業績も良くないしやっぱり無謀だろうと思い至りました
購入後破産するくらいなら今手付金解除した方がマシだと思うのです
完全に自己都合なので手付金は諦めますが違約金まで請求されたら怖くてまだ行動できていません　

[83: 匿名さん]

>81
それなら、ここに書き込んでアドバイスをもらう前に、自分で結論が出ているってことですよ。
それに、この内容だと、違約金の発生は有り得ません。
ただ、契約の特記事項などに、自己都合で解約の場合、違約金を支払うことになると明記されていれば、契約書に記された内容で違約金の支払が発生します。
契約時に行われる、重要事項説明で違約金のことがあるのなら、その説明を必ず行いますので、分らないこと自体が不自然です。
とにかく、ここに相談しなくても、契約書を読めばわかることです。

[84: 匿名さん]

>82
＞豊洲のマンションみたいに、契約前には、敷地内の汚染土は他所に移す言っといて、契約後にやっぱり汚染土処分できなかったから敷地内に山積みしますーってのはどうなん？

＞どうなん？

と言うのは、何語ですか？
意味が全くわかりません。

契約前に移すと言ったのは、単なる口約束ですか？
口約束だから、言い訳して誤魔化して逃げようとしているのです。

契約書に記さなかったのなら、そう言う含みがあるからです。

ただ、口約束であれ、列記とした契約です。
弁護士を立てて相談すれば、相手の違約になるので、違約金を請求することが出来ます。

[85: 匿名]

新築マンションで契約書には何も書いてありませんが、
販売会社に仲介してもらった場合この会社にも違約金も請求されたりしますか？

[86: 匿名さん]

>85
繰り返しますが、契約書に違約金のことが記載されていないのなら、違約金を請求されることはありません。
単に、契約書に記載されている解約の内容で実行されるだけです。

[87: 匿名]

契約前に、購入者が死亡した場合、リストラにあった場合、転勤になった場合は相談になりますと言われました
転勤になってしまったので相談したら、会社に確認を取られた上、手付金解除になりました
違約金発生しなかっただけでも良かったですよと言われて、当時は納得しちゃったけど、どこが相談だったんだろう？
手付金10万だったから、面倒だったしそれで済ませちゃったけど、大金だったら今思うと怖い

[88: 匿名さん]

>87
手付金解除ですので、違約金が発生することは有り得ません。
手付金解除か違約金の発生か、どちらか一つで、両方が発生することはありません。

[90: 匿名]

実際儲けだよね
手付金大きすぎる

[91: 匿名さん]

手付金が４２０万円なんて有り得ません。
４２０万円なら手付金ではなく契約金です。
結局、釣りだったってことですよ。

[92: 匿名]

マンションて契約するときに物件の1割程度払って契約するでしょ
契約解除するときは、その契約金が戻らない
手付金ではなくても契約金420万はありえるはずだよ
手付金というのは間違いだけどね
デべは大抵10％要求するよ

[93: 匿名]

この契約金というのは頭金の一部とみなしていいんですか？
契約金10％というのなら、頭金0で買うことはできないというわけですよね
契約次第だろうけどもし頭金０で契約していたら、契約解除した場合に契約金相当額の
支払い義務が生じる場合もあるってわけですよね

[94: 匿名さん]

>92
その通りです。
手付金で４２０万円は有り得ない金額ですが、契約金なら妥当な金額です。
だから、釣りなのです。

[95: 匿名]

不動産会社のシステム、消費者庁がなんとか変えてほしいと思うな。
不動産は、売り手市場過ぎますよね？

[96: 匿名]

契約解除で契約金全没収は明らかにデべばかりが儲かるシステムだともう
手数料、人件費、広告費全部含めても、物件の10％は取りすぎだろう
せめて1％でいいんじゃないかと思うけど・・・
デべもどうせ契約解除されても損はないから無理に契約させてるんじゃないかと疑うわ

しかし契約者に有利な制度になったら、後から出た物件の方が気に入ったからという理由なんかで
どんどん契約解除しちゃうかもしれない
ある程度契約者にもペナルティは必要かなとも思う

デべは青田売りし過ぎだし契約者は浮かれてるのかあんまり考えてないっぽいし
どっちもどっちかな

[97: 匿名]

契約書にクーリングオフについて書かれています
クーリングオフする場合の条件がいくつか書かれていますが、当てはまらないっぽい
契約後8日間はやっぱりやめたでクーリングオフできますか？
対面でMRでしっかり契約しました
今2日目です

[98: 匿名さん]

>>97
契約後は原則できないです。法廷に出れば負けます。

ただ、高い買い物ですし、そういうお客さんは実際にいるので、
交渉次第、ケースバイケースですね。
私の知り合いで、契約した翌日に再度出向いてキャンセルしたという人がいましたよ。
大手デベなら真摯に対応してくれると思います。

[99: 匿名]

契約解除を申し入れしました。
契約金は返ってこないのは覚悟していました。
ですが、放棄する予定だった金額と同額を値引きするので買わないか？とデべから言ってきた！
キャンセル物件になって再度営業するのが面倒なのかな？
他の人には当面売れないという判断から？
600万です

[100: 匿名さん]

>99
その話は到底信用できない話です。

つまり、あなたの書いた内容が信じられないものだと言うことです。

もし本当だとすると、余程売れなくて困っているマンションだと言うことです。

もし本当に、頭金などを含め６００万円も支払って契約したのに解約しようとするような人は、まともだと言えません。

[101: 匿名]

このスレ主も500万払って解約したって書いてたよ
その後も100万だの420万だのとかもいたね
実際契約でこのくらいの額が動くからありえるとは思う

ちなみにうちもマンション4500万だったので契約金450万払いましたよ
うちが契約した時は、買主が契約後自己都合で解約するときは契約金没収、
売り主側が契約解除する場合は倍返しだった
うちが契約解除してたら450万没収だったんだろうなと思います

600万てことは6000万の物件かな？
600万値引きされたら5400万でしょ
買っちゃえば？

[102: 匿名さん]

>101
例えば５０００万円マンションを本気で買うので契約を済ませ頭金や諸費用の５００万円を支払、後は入居を待つだけの時に、会社が倒産して再就職が出来るかどうかわからないし、再就職できたからと同じ給料を得られるとも限らないとなった場合だとすると、次のような選択肢が出てきます。

奥さんもパートに出て再就職の希望をもって、ローン返済をしていく。

頭金はあきらめて、残りのローン地獄にならないようにする。

しかし、今の契約には、勤務している人を助けるよう、リストラや倒産となった場合、白紙撤回できるようにしている販売方法が多いのですが、知らないのでしょうか？

もっとも、ここ１０年くらいの間で実際に契約した人でなければ知らないことなのですがね。

特に、５０００万円とか６０００万円とかのマンションなら、白紙撤回できるようになっているはずですよ。

安かったり、売れ行きが悪いマンションは、白紙撤回させないように、そのようなことにはなってないようですがね。

[103: 匿名]

リストラや倒産など本人には致し方ない場合はデべも対応してくれるけど
やっぱりや～めた！って状態だと、500万だろうが600万だろうが没収でしょう
不動産は気分で買うものじゃないってことだ

[104: 匿名さん]

>103
今の優良物件だと、たとえ頭金を５００万円入れて諸経費も支払って契約したのに、単なる個人的な身勝手な理由にもならないことで解約したとしても、頭金全額を取られることはないようです。
諸経費は全額取られますが、頭金については相談に乗ってくれるようです。
特に、良く売れている部屋なら、オプション工事分の金額は全額取られますが、それを差し引いた頭金は全額返却と言うこともあります。

[105: 匿名]

契約書に手付金は返さないって書いてあっても？
今時そんな良心的な業者あるかな？
実際にキャンセル待ちの客がいたとしてもお金は没収した方が得だもん

[106: 匿名さん]

キャンセルの出た部屋がしばしば１割引になっているのは、
前契約者がその１割分のキャンセル料払っているからと
思っていました。

[107: 匿名さん]

>105
最初に繰り返し、断っておきますが、売れ行きの良い優良物件の分譲マンションの場合の話ですから、全ての分譲マンションのことではありません。

そのことを理解したうえでの質問ですよね？

契約書に書いてあっても、そんなことを実際にしてれば、今の時代、怖くて契約したくても躊躇してしまう人が増えるため、販売し難くなるので話し合いで変わるようです。

[108: 匿名さん]

>106
それは良くあることですし、オプション分が無料になるのも同じことです。
しかし、良く売れているマンションの場合、キャンセル待ちの客がいる場合、契約解除でもめてる時間が勿体ないので実費に当たる必要経費などだけを差し引いた額を返却することがあるのです。

[109: 匿名]

じゃあ、最初からあきらめないで交渉してみる余地はあるってことで？
こういう交渉って強気に言った方がいいですか？
下手に出た方がいいですか？
どっちがベター？？？

[110: 匿名さん]

>109
あきらめるべきではありません。
しかし、強気で出たほうがいいかどうかではありません。

契約までに至った互いの人間関係が一番大事です。

営業マンも同じ人間です。

あなたがこれまでとは違う感じで急に強気に出たら拒否反応が出て、あなたの誠意を理解しようとしなくなるので、社内で上司などに報告し相談する時、あなたの態度がおかしいと報告され、何か企んでいるのかも知れないと言う印象を与えてしまうかも知れませんし、営業マンも気持ちに壁をつくり、あなたが身勝手なことを言っていると、やる気をなくして協力的でなくなる可能性があるからです。

カッコつける必要はなく、正直に気持ちを伝えるようにしたほうが良い結果が得られるのです。

あなたが、これまで通り、誠意をもって話したが、解約と言うことで営業マンの態度が変わってしまい、理由も聞かずに上司に報告することなく、契約金は契約書通りで返さないと言い出した場合なら、穏やかに上司を呼んで、これまでのように冷静に事情を説明すればいいのです。

あなたが契約した部屋がキャンセル待ちなら、契約金として支払った全額が取られることはない可能性は高いです。

売れていないマンションだと、こうは行きません。

[111: 匿名]

ということは売れないマンションの場合は手付没収、はい、さようならで終わりなんですか？
完売物件だからといってキャンセル待ちがあるかどうかはわからないし
売れてるマンションかそうじゃないかはわからないね
契約解除は販売会社しだい？

[112: 匿名さん]

販売会社次第だし、担当営業次第ですね。いずれにしても交渉する余地はあります。

[113: 匿名]

契約後海外転勤が決まり解約しました
当初の話では、転勤などが決まった場合、相談に応じますと言っていましたが、
結局その時点で辞令が出ていないのと契約書には書いていないということで
契約金400万返ってきませんでした
契約書には確かに「転勤」の場合は書いてありませんでした
契約金も本当は物件(6500万)の1割でしたが、交渉して400万にしていたのですが
さすがに差額は請求されませんでしたよ

営業担当の態度が一変しました
また会社への報告は一切しないと言っていましたが、何度か会社に電話をかけて
私の所在を確認していました
(本当に転勤したのか確認していた)

[114: 匿名さん]

>113
それはいつの話でしょうか？
今はまだ海外ですか？
それとも、もう帰国されたのでしょうか？

[115: 匿名]

113

現在進行中の話です
転勤はまだですが月に数回海外転勤をこなしています　
5月契約で1月末内覧、2月末に引き渡しで3月末転勤です
契約解除を申し込んだのは9月です
デべよりも販売会社が絶対契約金を返さないという意気込みを感じます
またデべではなく販売会社相手にうちが契約していた間の販売チャンスを失った分の
賠償金を請求するかもしれないとも言われました
(結局されなかったけど結構びびりました)

引き渡し後の転勤なので、契約は解除できない
住まないのは自由、貸したり売ったりすればいいという話をされました
賃貸に出した場合と売った場合の相場の資料を貰いましたが、賃貸の場合もかなり高額だし
売却に至っては購入価格よりも高く見積もられています
全く信用に値しません

現在話し合いはほぼ終わり、結局契約金は戻りません
デべの担当者も同席して最終になるそうです

[116: 匿名]

＞結局契約金は戻りません
当たり前じゃないですか。

[117: 匿名さん]

>115

話が繋がっていません。

>113
＞契約後海外転勤が決まり解約しました
＞当初の話では、転勤などが決まった場合、相談に応じますと言っていましたが、
＞結局その時点で辞令が出ていないのと契約書には書いていないということで
＞契約金400万返ってきませんでした
＞契約書には確かに「転勤」の場合は書いてありませんでした
＞契約金も本当は物件(6500万)の1割でしたが、交渉して400万にしていたのですが
＞さすがに差額は請求されませんでしたよ
＞
＞営業担当の態度が一変しました
＞また会社への報告は一切しないと言っていましたが、何度か会社に電話をかけて
＞私の所在を確認していました
＞(本当に転勤したのか確認していた)

このように、どのように読んでも、過去形の話です。

なのに１１５では、現在進行形に変わっています。
しかも、おかしな内容の文章です。

>115
＞転勤はまだですが月に数回海外転勤をこなしています

月に数回海外転勤があるとは異常です。
言葉を知らない人が商社に勤めている振りをして書いたかのような内容です。
月に数回海外出張はありますが、月に数回海外転勤をすることはありません。


＞5月契約で1月末内覧、2月末に引き渡しで3月末転勤です
＞契約解除を申し込んだのは9月です

これは、２０１３年５月にマンションを契約し、２０１４年１月末内覧、２０１４年２月末に引き渡しで、２０１４年３月末転勤と言うことですか？

そして、契約解除を申し込んだのは２０１３年９月ですか？


それに加え

＞デべよりも販売会社が絶対契約金を返さないという意気込みを感じます

これは、113で書いた下記の内容と一致する部分が全くありません。

＞結局その時点で辞令が出ていないのと契約書には書いていないということで
＞契約金400万返ってきませんでした
＞契約書には確かに「転勤」の場合は書いてありませんでした
＞契約金も本当は物件(6500万)の1割でしたが、交渉して400万にしていたのですが
＞さすがに差額は請求されませんでしたよ
＞
＞営業担当の態度が一変しました
＞また会社への報告は一切しないと言っていましたが、何度か会社に電話をかけて
＞私の所在を確認していました
＞(本当に転勤したのか確認していた)

しかも、営業担当が契約者の申し出を疑って、契約者の勤務先に電話して所在確認をすることはありません。
それに、辞令も出ていないと言う転勤のことを聞くこともありません。


どうせ書くのなら、もう少しましな言い訳を考えた方が良いですよ。
これだと、設定した会社での勤務経験が無いことは明らかです。

[119: 匿名さん]

引き渡し時に辞令が出ていない＝ローンは実行される

ということでローンキャンセルも使えず引き渡し後の自己都合となるので手付け没収ということだと思います。
契約後ならともかく引き渡し後に転勤になったなんていくらでもありますでしょ。そんなんいちいち関わってられませんわ。

[120: 匿名さん]

確かに矛盾していますね。

>113 契約後海外転勤が決まり解約しました

「海外転勤が決まり」と言うことは辞令が出たと言うことです、

そして、「解約しました」と言うのに、１１５では現在進行中になっている。


この内容は嘘である可能性が極めて高いと思います。

管理者がこれを知ったら、このような書き込みを許すのでしょうか？
　

[121: 匿名]

契約解除って営業マンの成績を左右するものですか？
それとも解約金は取れてるから、成績を左右するほどの問題ではないですか？

[122: 匿名さん]

>121
今の時代はバブル時代とは違いますので、会社によって、また、販売物件毎でも違いますが、完全歩合のような成績に影響するようなものは、まず無いでしょう。
しかし、解約であっても、スムースにトラブル無く次に繋がるようにできたか、けんか別れのようになってしまったかで評価されるのは昔も今も同じです。
解約であっても、客側に嫌な思いをさせてしまえば、その客は二度と同じ販売会社が扱う物件や、デベロッパーの物件を選ばないようになったり、悪い評判が口コミで広まりますからね。

[123: 匿名さん]

忘れてました。
今の時代、解約金を幾ら取ったかどうかと言うのは、営業マン個人の裁量ではなく、販売会社の判断です。

[124: 匿名]

未完成の場合の契約金は5～10％とありますが、大概10％を要求されます。
5％でいいはずでは？と言っても10％ですと言われました。
これも販売会社の采配なんでしょうか？
デべは5％でも10％でもいいけど、販売会社的には解約した場合に契約金が多い方が自社の損が出ないのを狙ってる？

[125: 匿名さん]

＞124

買契を１００回読め。話はそれからだ。契約書も読まないで契約したのか？？

全部契約書に定めてるだろ。

[126: 匿名さん]

>124
海外転勤はどうなったんだ？