トヨタウッドユーホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
https://www.toyota-woodyou.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

トヨタウッドユーホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。トヨタウッドユーホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[637: バカ]

2×4なんで好き嫌いはっきり出るよな
グランディは在来だけど集成材だからセキスイスミリンと構造の質的に一緒。ただし見える部分の品質差が価格差になる

[638: 夜更かし]

ツーバイか在来かと聞かれたら
間違いなく今は在来だな
ツーバイは構造が似たり寄ったりで長く住むには不向きのような気がする
在来なら国産の木材と断熱材もきちんとしたのを選べばメンテをしながら長く住めるだろう

[639: 匿名さん]

ZEH住宅についてはよく理解できていませんでしたが、こちらの掲示板を読ませていただいて勉強になっております。
ZEH住宅の条件として断熱性を高める為に窓を小さくするのでしょうが、そうなると採光性が劣りそうな気がしますが、どのような対策が取られるのでしょうね。
またZHE専用のエアコンは知りませんでした。設置するエアコンのメーカーが定められているのでしょうか。

[640: 通りがかりさん]

>>639 匿名さん
すみません。対策やZEHエアコンのメーカーが定められてるまではわかりませんが、
ZEHを申請すると定期的な点検(有償)も必要になると聞きました。
きちんとZEHの条件を守っているかのチェックなのかもしれません。
もし守られていなければ失効となり返戻金も発生するかもしれないようです。

[641: 匿名さん]

640さん、情報有り難うございます。639さん以外の人にもかなり重要な情報かと。
定期点検がZEHの場合は無償ではないのですね。
チェック項目が多いのかもしれないし、なんか大変だったりするのかも・・。
定期的に見てくれるというスタンスではあるのかな。
有償ってどれくらいかかるものなのかにもよりますが
なんだか考えてしまいますね

[643: 匿名さん]

ZEH住宅の点検とは、メーカーが定める点検ですか？
それとも国が定める定期点検でしょうか。

点検は何年おきで、料金はどのくらいですか？
点検ができる業者はZEHビルダー登録済でないと
いけないんでしょうね。

[644: 匿名さん]

ZEHはそもそも認定されている工務店じゃないと、ZEHの優遇みたいなものは受けられないんじゃなかったですっけ？
ここはZEHの認定を受けているのかな。
料金っていうのはどうなのかっていうのは
家の規模によって異なってくるのでしょうか。
建てるだけじゃなくて、その後のことも目を配っていかないとならないなと思いました。

[645: e戸建てファンさん]

こちらはおそらくZEH認定受けてると思いますが、まだあまり実績がないように話を聞いて思いました。
こちらだけに関わらず今は他のハウスメーカーでもZEHに力を入れていますね。

[646: e戸建てファンさん]

ZEHの点検に関してですが
国かメーカーまでは確認しませんでした。
ただ有償点検を受けたくなくてもZEHを申請したなら受けないと行けないといった所までしか聞いていません。
中途半端な情報ですみません。最初sunbressを検討していた為にZEHの話をされただけです。

[648: 通りがかりさん]

うちの分譲区画が7棟分あって、6棟建ってからおよそ5年。
このトヨタウッドユーホームで、今最後の区画が建築中。近所に配った紙の工事期間みるに明らかな突貫工事のためか、土曜でも朝早くからうるさく工事、数台路駐、エアコンのためか全開アイドリング。
ローコストの会社ってこんな酷いの？
こりゃ施主は嫌われ状態での入居確定だろうな。
ここで建てる施主はちゃんと監視した方がよいですよ。

[650: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[651: 匿名さん]

さすがに注文住宅の商品が多くて、どれを選んだらいいのか迷ってしまうのではないかと思います。ざっと数えても14種類もあります。その中で、ZEHに対応しているとなると限られてくるのでしょうか、どの商品にも対応しているわけではないのでしょうか。ZEHにしたければsunbressというふうに決まってきてしまうのでしょうか？

[652: 匿名さん]

ゼッチってゼロエネルギーハウスのことなんですよね？
その申請をしている業者じゃないとゼッチの認定を受けることができないという話を聞いたことがあります。
こちらはその資格を持っている会社ということなのかな、扱っているから。

ゼロエネルギーハウスの要件を満たしていればゼロエネルギーハウスになり得るのでしょうけれど、条件はかなり細かいらしいので、そのへんは要相談ですよ。

[653: e戸建てファンさん]

ゼッチはこちらで言うとサンブレスかなぁ。
うちもサンブレス検討してたらゼッチのお話をちょいとされたけど、申請まで面倒そうだからやめた。
ゼッチってそんなにいいの？国から補助金て言ってもそんな貰えないだろうし何より面倒だと思う。
ゼッチって今どこでもやってるよね？それだけ力を入れているらしいけど、まだまだ申請した人の話は聞かないからメリットデメリットを確認した方がいいよ。

[654: 匿名さん]

分譲地住みですが隣の人の声がかなり聞こえる。
外壁薄いのかってくらいね

[655: 匿名さん]

>>654 匿名さん
隣家とどのくらい離れてますか？

[657: 匿名さん]

>>655 匿名さん
2～3Mくらい。隣とは。
前は道路挟んで家が建っています。

[658: 戸建て検討中さん]

外壁というか、気密性が低いとよく聞こえる。
うちは気密性が高いせいか、外の音はほとんど聞こえない。ヘリコプターの音もかすかに聞こえる程度。
あまり聞こえないと防犯上不安だし、ちょうどいいんじゃない。

[659: 戸建て検討中さん]

>>657 匿名さん
2mってことは、隣地境界線からお互い1m離しただけでしょう。そりゃ近すぎるよ。
音を気にするなら、もっと広い土地を買って間を開けないと。

[660: 検討者さん]

気密性はどうですか？住んでる方冬場暖かいですか？

[661: 匿名さん]

>>659 戸建て検討中さん
利便性を考えて分譲地を購入しました。
分譲地いろいろ考えないと行けませんね

[662: 匿名さん]

土地選びというのも大切になってくるって言うことなんですね…

注文住宅をこちらで建てる場合は、
基本的に自分たちで土地を探さないといけないんでしょうか。
それとも紹介してもらえたりもするのか。
ゼッチも扱っているということですが
長期優良住宅なども手がけているのでしょうか。

[663: 匿名さん]

>>662 匿名さん
長期優良も対応しています。

[664: 匿名さん]

>>660 検討者さん
夏はあまり暑くなく、冬もあまり寒くないですね。エアコン入れたら保たれる感じ。おかげで光熱費が減りましたね。
ただ吹き抜けや天井高くするとわかりませんが。

[665: 通りがかりさん]

≫662 匿名さん

土地探してると言えばまず分譲地を紹介されると思います。分譲地でも条件などが合えば注文住宅を建てる事は可能ですから。

他で、もしもご自分達で土地を探されるならば、その土地が元々はどんな土地だったのか調べる事が重要です。

ウッドユーの分譲地でしたら地盤調査で万が一地盤改良が必要と出ても、追加料金かからず地盤改良してもらえますが、ご自分で用意した土地の場合、土地の地盤改良費は実費になります地盤調査の結果によっては相当な予定外出費が発生する可能性もあるのでご注意ください。

[666: 匿名さん]

>>665 通りがかりさん
分譲地で地盤改良がタダとは珍しいね。地盤調査は、家の配置が決まってから四隅と中心にスクリューを入れて調べるんだけど、少しずれても結果が違うため、事前に地盤改良の有無を判断できないのが普通。
トヨタウッドユーの場合、土地代に改良費が上乗せされてるのかな？
でないと、改良が必要なときは赤字になるね。

[667: 通りがかりさん]

ウッドユーホームのHPの分譲地の地盤保証について書いてありますよ。
そもそも土地を落札するときに普通その土地がもともとなんだったのか調べて落札するでしょうから、そんなに何メートルも杭打ちしないと使えない土地を落札するとも思えませんけどね。

ちなみに、もちろん住宅を建築する位置が決まってから地盤調査するんですよ。で、実際必要とあらば無償で地盤改良してくれます。我が家が実際そうです。

[668: 匿名さん]

>>667 通りがかりさん
確かに無償で地盤補強するようだね。ただし、土地はすべて入札で取得するわけではなく、地主に頭下げて買ってるだから、買う前に地盤調査はしてないと思うよ。
土地を売るときに、先に地盤調査する事を認める売り主はいないでしょう。

[669: 通りがかりさん]

その土地が元はどんな土地だったかは地主さんに聞かなくても調べられますよ。
実際自分も土地を調べた事ありますから。
沼地だったとか、池だったとか水田だったとか明らかに家を建てるのに適さない土地だったら地盤改良無償掲げているのに手を出さないでしょう。
調べもせずにあちこち手を出していたら、それこそ赤字になりますよね

分譲地だろうが、普通に売り出されている土地だろうが元はどんな土地だったかとかハザードマップに引っかかってないかとかは自分で調べた方がいいと思いますけどね。

[670: 通りがかりさん]

669です

誤解を生む書き方をしたので補足します。無償保証するには地盤改良にお金がかかるという点において、一部の土地を家を建てるのに適さない土地と書きましたが、ちゃんと地盤改良して家を建てるのに問題ない土地となっている場所も多くありますので、誤解をさせてしまったら申し訳ありません。

[671: 匿名さん]

参考までに知っておきたいのですが、地盤改良にかかる費用はどのくらいになりますか？
工事の内容によっては数百万単位になってしまうのでしょうか。

それから候補の土地を調べるには、地質や災害履歴が確認できる地盤安心マップというサービスがあるようです。
http://www.jibanmap.jp/map/main.php

[672: 通りがかりさん]

地盤改良についてよくわからないので、こちらのサイトを参考にしました

「家づくりを応援する情報サイト」
http://www.polaris-hs.jp/kiso_chishiki/zibankairyo.html

[673: 匿名さん]

超優良企業です。嘘。
契約から建てるまではとても丁寧、親切です。
建ててからの対応は最悪。
担当の営業の知識がなさすぎる。
よく言って、勉強不足。
普通に言って、無能。
自分の会社で使ってる材料のメーカーすら答えられない。
段々不信に思い、メーカーHPや、ショールームなどて得た情報を投げかけると、それは無い、聞いた事は無いと全否定。その自信はどこから来るんだ。メーカーが偽りを伝えているのか？
そんなはずは無い。
だから途中から情報を投げかけ、どう答えるか試していました。
また、頂きました。誤った回答。
毎回、試しているのも気付かない。
打合せで分からなくなると、ちょっと待ってといつも事務所に（爆笑）
裏にいる奴から情報貰ってくる（爆笑）
何年やってるんだ（苦笑）
一部、床の施工も左右で違い、歪んでいる。
現場監督が居ても何も管理していない。
管理しているのは納期だけ。
納期重視の企業だから、施工業者も最悪。
施工が悪くても御構い無し。それをメーカーは確認して無い。監督なんて名ばかり。何も監督なんてない。
そりゃぁ納期遅れないよね〜（爆笑）
やったら、次、次って建ててるから。
キズや施工の悪い所何も確認して無い。
ハウスクリーニングも雑、汚い。床の汚れで拭き残しや、靴の足跡。ドビラの上に汚れ。
酷すぎる。
トヨタの鎧を纏ったブラック企業です。

[674: 匿名さん]

>>673 匿名さん
普通で無能なら、
悪く言ったら 営業力ゼロですね〜〜。
入社して何も勉強して無いね。
よく営業してられるね。恥ずかしく無いのか？

[675: 匿名さん]

>>673 匿名さん
673の補足
営業もよく選べればいいのに。
分譲地で建売しか扱ってない無能な営業だから仕方が無いのか？
そんなことは無い！
何千万も払ってたてるんだからもっと真剣にやれよ。
会社も営業の能力把握して担当されろ。

[676: 匿名さん]

確かに契約後の対応は契約前と比べてそっけなくなったのはうちもだね。
現場監督も会った事ない 笑
でも家はまぁまぁ良い 笑
今の季節家の中はさほど寒くない。(外13℃の気温)
建築後の不具合もあまりない。
ハウスクリーニングや傷などもきちんと確認して引き渡ししてくれた。
思ったより広い 笑
いろんな意見もあるだろうけど総合的に80点くらいかな。

[677: 通りがかりさん]

地鎮祭、やらなかったの？
うちは現場監督さんにも地鎮祭で寸志を渡しました。
だいぶ前だけど。
何度も顔合わせて話もしたよ。
人それぞれなんだね。

[678: 匿名さん]

>>677 通りがかりさん

地鎮祭やったけど現場監督は来なかったね！
ここ見ると待遇が違い過ぎる気がするがそういう所はきちんと対応して欲しいと思う。
忙しいだけで片付く事か？家を建てると言う事は大切な一つのイベントだからな。

[679: 677]

それはダメダメですね！
人生の大事なイベントなのに。
腹が立ちますねー。

[680: 匿名さん]

677さんのような方は沢山いらっしゃるかもしれません。

[681: 通りがかりさん]

地鎮祭の件は、営業、建主、神主の都合で日時決定してるから予定空いてないと行けないです！日曜は監督休みですしね。

[682: 匿名さん]

元不動産関係の仕事してましたけど、お客さんの都合に合わせて休み全部出られない。
皆さん休みにお客さんの都合で仕事してます？もちろんそう言う人も居ると思うけど、少ないのでは？自分に甘く他人に厳しいですね。私はそんな生活してて家庭が上手く行かなくなって辞めました。今はお客さんの都合に合わせない、休める仕事です。それだけでも気持ちはかなり楽です。
住宅関連は想像してるより大変です。

[683: 匿名さん]

豪邸に住めない我々は、ある程度我慢が必要かも。
家も近隣住民も。

不動産関係の方、転職出来て良かったですね。
確かに大変そう。

[684: 匿名さん]

豪邸に住めないって 笑
トヨタウッドは確かに豪邸ではないよねー。

[685: 匿名さん]

地鎮祭の日取りは施主の都合ではなく、吉日の午前中に行われるのが一般的じゃないんですか？
基本的には六曜吉凶に則って吉日（大安吉日や、友引）を選び、神社へ予約を入れ参加者が都合を合わせるように思いましたが違うんですか？
参加者は地域によっても異なるようで、棟梁や現場監督は不参加というところもあるようです。

[686: 匿名さん]

ここの家の良い所は価格だけ！
内装は普通と言うかこれと言って自慢出来るような所はない。
2×4だからか？間取りや出来ない事の方が多い。
縛りが多いと言うべきか。
契約する前に話をしてくれる訳でもない。

[687: e戸建てファンさん]

皆さん信仰深いんですね。
神頼みとかで幸せになれるなら不幸な人はいないよね。

[688: 匿名さん]

住宅とは直接関係ありませんが、11月1日、本社に企業内保育施設がオープンしたんですね。
企業内保育施設という名称なので社員さん専用の保育園なのかと思いましたが、
地域の住人も利用可能だそうです。
定員は19人と少なめですが保育園が増えるのはありがたい事だと思いました。

[689: 匿名さん]

光熱費ゼロ住宅のサンブレスの蓄電池システムは万が一停電になった時にも
電気が使えるそうですが、太陽光発電システムを導入すれば
サンブレスに限らず他のシリーズでも同じ事ができますか？
サンブレスは屋根の形が異なり創電の効率が良いというだけかな？

[690: 名無しさん]

>>689 匿名さん
太陽光専用コンセントに差し込めば発電している時間帯は使えますが、やはりそれ以外となると別に蓄電池を購入しないといけないと思います。蓄電池はまだ高いのでそこら辺はどうなのかなと思いますね。
サンブレスは片流れの屋根なので10キロくらい太陽光が載る為、効率は確かに良いですね。全て出来るかわかりませんが、他シリーズでも屋根を片流れにして別に太陽光をつければ出来るのではないでしょうか？
ココロナに片流れ屋根ありましたよね！

[691: 名無しさん]

>>689 匿名さん
ただ金額面はどうなるかは。
ちなみにサンブレスは太陽光なしにも出来るようでその場合は太陽光分がマイナスされた本体価格になるそうです。

[692: 匿名さん]

正直ウッドユーはおススメしません。家が二流なのは仕方ないにしても、社員もろくな人がいませんでした。打ち合わせの段階で何度も名前を間違えられ、こちらの希望が反映されないというか、次の打ち合わせの段階は忘れられています。なんのためにメモを取っているのか…。
挙げ句の果てには保険の証書に記載された名前も間違えて登録され、直して欲しいと言ってから名前が直るまで約3年かかりました。
買ってしまった物は仕方ありませんが、もう一度家を購入する機会があるなら二度とこのメーカーは使いません。

[693: 通りがかりさん]

ここに引っ越してから鼻炎が酷い。

[694: 通りがかりさん]

意見が通らないという方は安め？なプランだから意見が通らないのでは？
うちは自由設計だからすべて自由でした！

[695: 通りがかりさん]

>>694 通りがかりさん
自由と言ってもどの程度？

[696: 名無しさん]

自由設計ならどこで建てたって自由はきくよね！
それならここにしなくてもと思う。

[697: 通りがかりさん]

>>695 通りがかりさん
住遊世代

[698: 通りがかりさん]

>>696 名無しさん
他所は他所でしょ 草

[699: 匿名さん]

規格住宅だとできること出来ないことってけっこうはっきりしているという話は耳にしますよね。
構造上出来ないこともあるし、
恐らくそれを崩すとよろしくないみたいなところもあるのかもしれないですが。

好きに作りたいならばやっぱり自由設計のほうがかたいのかなぁとは思います。
費用を取るか、思い通りのままの家造りをとるのか。

[700: 戸建て検討中さん]

こちらで建てた方、キッチン等の水回りの設備について
標準からのグレードアップはなさいましたか？

営業さんには「ほとんど皆様標準ですよー」と言われましたが、
グレードアップはどれほど差額がありましたか？

[701: 匿名さん]

>>700 戸建て検討中さん
標準は建売り以下です、グレードアップしないと後悔すると思いますよ、自分はここはないなと判断してやめました。
差額は他社より高かったと思いますよ。

[702: 戸建て検討中さん]

>>701 匿名さん
ありがとうございます。今度見積もりなので、連絡して全体的にアップグレードしたので組んでもらいます。
参考までに、ほかに「ここはないな」と判断された点はなんですか？
私は、最初三井かすみりんで考えてましたが、いかんせん高いのでここかすみふ で検討しています。

[703: 匿名さん]

>>702 戸建て検討中さん
担当の方はいろいろと提案してくれましたが若めの店長さんは最悪でした。
こちらの希望も無視して土地探しました買いますよね？ こんな感じです… 何かあればトヨタの名前を出すだけ、倒産寸前の会社をトヨタホームが買い取っただけで中身は倒産寸前の会社と変わりません。
あとは建売りも見学しましたがマジで安い物しか付いてませんでした、例えば浴室乾燥もないし、床なり多数など。

[704: 匿名さん]

>>702 戸建て検討中さん
1度見て頂ければ他社との差が分かると思います。
気にいるHMがみつかると良いですね

[705: 戸建て検討中さん]

>>703 匿名さん
詳細にありがとうございます。
そんな失礼な方もいるんですね。

私は先日初めて訪問して、こちらの希望間取りを伝え
来週以降にプランと見積もりが提示されます。
設備の要望等を汲んだプランの提示があれば、
検討してみます。ありがとうございました。

[706: 匿名さん]

いろいろとあるのですね…
せっかく扱っているものが良いのだったら、気持ちよく作っていきたいっていうのがあるのではないかしら。

工法がツーバイフォーとツーバイシックスなのですがこれってそれぞれどう違うんでしょうか。

[707: 名無しさん]

>>700 戸建て検討中さん
タカラシステムキッチン人大シンク、換気扇グレードアップにして正解。
お風呂もオプションつけたし不便ないかな！

[708: 通りがかりさん]

建てた人のセンスが分かるので、
ちょっとアップグレードした方が良いですよ。
あとは外構で、品良くお洒落に。
外構のお金、残しておいてね。
（建てて15年の者より）

[709: 匿名さん]

外構のデザインも様々かと思いますが、価格の相場はどれくらいになるのでしょう。
家だけでなく外構のデザインや設備にもカタログがあり、予算に応じ施主が選べるようになっているのでしょうか。
価格はベースとなる価格が坪単位で決まっているのでしょうか？

[710: 通りがかりさん]

50万円から200万円位じゃないかな。

[711: 後悔さん]

会社としてどうなのって感じがします。数年前に小山市内のトヨタの分譲地を購入し、トヨタで家を建てました。家を建てる前の何気ない話しで、栃木テレビ見るのが楽しみって話しをしてたにもかかわらず引っ越ししたら電波の都合で映らない‼事前に調べないのかって思ったし、客がそういう話しをしてたんなら前もって会社として調べておくの当り前なんじゃないかと思ったし。営業担当は、引き渡し後辞めてしまったし。それも挨拶すらありませんし、会社に別件で電話して知ったし。会社に電話して知りましたが「辞めたの知りませんでしたか？挨拶なかったですか？」こんなレベルの会社ですよ。会社から年賀状もなければ、カレンダーすら持ってきません。引き渡せばサヨナラみたいに感じます。紹介なんかしようと思いません。

[712: 通りがかりさん]

テレビが映るかどうかは施主の調べることだと思いますけどねー…
カレンダー必要？
去年モデルルーム回ったせいか、色んな会社からカレンダーもらったけど、結局全部捨てたなぁ。
新築したらなおさら、カレンダーもらってもインテリアとの兼ね合いもあるから自分で選びたいわ。

まだ家検討し始めたばかりなのに1週間以内に契約してって迫られたのは引いたけども。

[713: 匿名さん]

現在、トヨタウッドユーホームさんの住遊世代で３階建て物件の打合せ中です。
色々調べ、このハウスメーカーさんに決めました。
運良く営業担当さんに恵まれ、プランや金額も納得で契約しました。
何社もハウスメーカー等を見学してみて、家作りは営業担当さんのスキル（人間性）が本当に重要だと感じました。
担当さんとの出会いは本当に運なので、良いハウスメーカーで良い営業担当さんに出会える事が重要ですね。

トヨタウッドユーホームさんは標準のキッチンや風呂の設備は中の上から中の中くらい、もちろん値引きはありました。
値引きは金額じゃなく、本体価格何%で値引きしてくれたのでオプションの採用に強いかもです。
一部出来ない物や場所もありますが施主支給も可能です。

[714: 匿名さん]

家を購入した後に毎年年賀状を送っていただけるのは義理堅いと感じますが、
カレンダーは特に必要がないです。
定期点検さえしっかりしていただけるなら年末の挨拶は不要だと感じます。
受信可能な放送局は土地を選ぶ時点で自分で調べるかもしれません。

[718: 匿名さん]

施主支給も可能だそうですが、手数料はどれくらい掛かるのでしょうか。手数料というか手間賃みたいな感じで、多少は掛かるものだと理解しているのですが。
こちらで扱いがないものでも、自分で見つけてくれば入れられるのは良いですよね。輸入系の設備などは特に。
ハウスメーカーでも、大きなところは施主支給するよりも、オプションでお願いしたほうが安い場合があると聞きますが、ここの場合はどうなんだろう。

[719: 匿名さん]

>>718 匿名さん

713です
私の話しで参考になるかですが、施主支給についてですが、手数料は無いですけど、取り付け費がかかるようです。

物によりますが意外にもハウスメーカーで扱った方（メーカーオプション）が安い物もあったので、細かく見積りを取って確認した方が良いと思います。

まあ大体は自分で用意した方が安いんですけどね。

一部施主支給を断っている、施主支給出来ないものとして言われたのが、水回り関係を言われました。
それは所謂、海外規格の物、補償に大きく関わる部分は断っているそうです。（水漏れ等の関係があるため）
それは当たり前かと思いますけど。

水回りでもタオル掛やアルミラックは施主支給OKでした。

ハウスメーカーによって得意メーカーや不得意メーカーがあると思いますので、良く確認された方がベストだと思います。

また、施主支給をお考えであれば、営業担当に前もって言っておいた方が良いと思いました。

[720: るるるる]

アフターメンテがちょっと酷い。
定期点検は問題ないですが、建具の調子が悪く、引き戸のゆっくり閉まる機能が不調と伝え修理を依頼したら
直しに来てくれましたが、1回目から直ぐに修理は出来ません。今日は見に来ただけ。といって、出張料5000円請求されました。部品を取り寄せたり、修理着手に書類が必要、会社に戻って書類作成後、社内承認を受けないと着手できないって･･･
んで、後日修理に来てくれましたが、この時にも修理代の他に出張料5000円。
状況伝えたにも拘らず、何も直さず、出張料取って、そっちの都合で書類や承認で後日になったと思ったら、後日も出張料って、悪徳リフォーム会社かと思うくらいの対応です。
しかも、皆さん仰る通り、引き渡したらサヨナラって感じで、まったくもって親切な対応は望めない会社だと思います。

[721: 評判気になるさん]

>>720 るるるるさん
ほんとかいな？領収書アップしてください

[722: e戸建てファンさん]

引き戸くらい自分で調整したほうがいいですよ。
部品交換しても5000円も掛かりませんし、ネットショップで簡単に手に入ります。

[723: 通りがかりさん]

720さん、アフターの窓口とお話しされた方がよろしいと思いますよ。
ちなみに我が家は、十年間はアフターでお世話になり
それ以降は、自分たちが決めた業者でお願いしています。

[724: 匿名さん]

723さんの言われる通りかなと思います。

施主支給もアフターも、何はともあれ問い合わせと確認が必要という感じでしょうか。
ある程度しつこく言うくらいでもいいのかなと思います。向こうはお仕事で、こちらはお客様ですから。
それでも聞いてもらえないという人も多いのかなぁ。
ここの会社は幸いにもカスタマーサービスがあって365日24時間受付しているそうなので、そういうのを利用してみたら良いのでは？

[725: 匿名さん]

メンテナンスの詳細に「保証対象部位に不具合が発生した場合 、保証条件に従い不具合を解消するために必要な修理または取替等の工事を行います」と書いてありますが、修理代は無償ではないのですね。
ただ出張料を取られるとは信じがたいのですが、本当でしょうか？

[726: 通りがかりさん]

築後何年かで変わります。
新築直後なら、まったく取られないし。
（トイレの部品なら通常、7年で壊れるもの）
いつまでも無償ということはないでしょう。
我が家もアフターでお世話になっていますが
良心的だと思います。
ただ買い替えるようなものは、他を検討した方が
お得です。トイレ、給湯器など。

[727: 匿名さん]

保証期間内だったら、無償で修理ということになるでしょうけれど、、、
新たに買う場合とかは、割引率など、そこまで大きくないということなのでしょうか。知っているところにやってもらえるのが一番気は楽かなぁと思いつつ、柔軟に動いていくことができればベストなのかもしれないですね。

[728: 匿名さん]

建てたら営業との付き合いも終わりなのは仕方ないけど、カレンダーも年賀状を送るとかその後の様子伺いとか全くない。
高い買い物してるんだから少しは気にして欲しいものです。

[729: 匿名さん]

年賀状とか、時候の挨拶のはがきがあると、覚えていてくれたんだ、と思って嬉しいと思ったりするのが人間ですものね。でもこれって担当さん次第とかそういうことではなくて…？なのかな。
ここの場合はわりとリフォームもしているような感じなので、
修繕も積極的そうな感じがします。

[730: 匿名さん]

>>729 匿名さん
担当次第だとしても会社として統一するとかあってもいいと僕は思います。
建てたら終わりとかちょっとな。

リフォーム積極的？
あまり聞きませんが。

[731: 匿名さん]

親身になって相談を受けてくれるという意味での積極的ならアリかな。
建ててから十数年程度でリフォームを勧められても困ります…。
モノによりますが治る部分は補修で何とかしたいですものね。
施工会社がリフォーム部門を持っているというのは安心できますが。

ところで出張料って築一年目から必要なのでしょうか。
ここの会社の無償保証期間ってどのくらいなのでしょう？

[732: 戸建て検討中さん]

お聞きしたいのですが、
こちらはツーバイホー工法とのことですが
増築は可能ですか？

[733: マンション掲示板さん]

>>728 匿名さん
車と同じ感覚でしたが期待しても無駄です。
吸収した会社なので文化が違う。

[734: 匿名さん]

建物ラインナップを見ると、取り扱う商品がずらりと並んでいますが、
正直数がありすぎて、それぞれの違いがよくわかりません。
もしかして商品の並び順に価格が高くなっています？
ライブラリー＜住遊世代という順ですかね？

[735: 匿名さん]

ライブラリーは安いですよ

[736: e戸建てファンさん]

レクアやココロナのような間取りが規格のものは安いです。自由設計でも完全自由ではないシリーズもありますので確認が必要です。