トヨタウッドユーホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

【公式サイト】
https://www.toyota-woodyou.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

トヨタウッドユーホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。トヨタウッドユーホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[477: 474匿名さん]

>>475 匿名さん
ローコストで浮いた分、配ることが出来る。
我が家はそうやった。建築後も営業は来てくれて
年賀状の交換までしばらく続いた。

何人も抱えてるならば、そこで一番大事にしてもらえるような
下心アリアリだけど、我が家はそれでうまくいった。
出した分、ちょっとしたものを営業さんから個人的にもらったし。

↑もしかして社員だったり？

[478: 匿名さん]

475です。
アラ50主婦です（笑）

下請け業者は特に「気は心」。
476さん、それは残念でしたね。

詳しくは書けないけど、営業さんともほんと良い関係でした。
上棟式も写真を撮ってくれたし、データもくれたし。
他の人にも紹介したいぐらいでしたよ。

[479: 474匿名さん]

>>478 匿名さん

大変失礼致しました。これほど対応に差があるのはとても悲しいです。もしかしてうちだけこのような対応だったのかと考えてしまいました。
写真もありませんし全てが簡素でした。
ご意見箱みたいな物があるのなら直接社長に封書を送りたいです。
詳しい事をこちらで書くと身バレの可能性も無きにしもあらずですので控えますが酷いです。

[480: 匿名さん]

そのように酷いのならば、手紙を送ってはいかがでしょうか。

[481: 474匿名さん]

>>480 匿名さん
そうですね。手紙送ってみます。

[482: 匿名さん]

私も個人客相手の仕事してますけど、ハッキリ言ってお客さん毎に対応は違います。当たり前ですよね。ホテルでもなんでもVIP待遇はあるし、飛行機なんてもっとあからさま。USJなんか余計に金を出せば優先的にアトラクション乗れるの知ってますか？手紙を出すとか言ってるけど。

[483: 匿名さん]

475さんは上棟式をやったからでしょ。
上棟式なんか余計に費用かかるから普通はやらないと思います。
だからその時点で特別待遇ですよね。

[484: 匿名さん]

上棟式なんか、と仰る時点で問題ですね。確かに最近は上棟式はやらなくてもと営業さんは言いますが、現場の職人さんにしてみれば、おろそかには出来ない儀式なのだと思います。ローンを組んで、ローコストで少しでも節約したい気持ちも分かりますが、逆に上棟式の費用は見込んで資金計画を立てるべきだと思います。

職人さんの気持ち、を第一に考えればおのずとわかることと思いますが。

４７５さんではないですが、ウチも４７５さんと全く同じです。職人さんも人の子、こちらが現場の職人さんに少しでも気持ち良く仕事をしてもらいたいと気を遣えば、向こうもそれを汲んで返してくれます。それは決められた仕事ばかりではなく、余分な仕事まで快く引き受けてくれて、それが一つ一つの仕事の正確さや丁寧さにも繋がっているものだと思います。

どこのHMで建てようと、例えローコストで材料が安価なものでも、職人さんが一生懸命に建ててくれたと思えば、決して粗末には住めないもの。引渡しを受けてからも、施主が大事に住めばそれなりに快適に住めるものです。

HMと契約しても実際に建てるのは現場の職人さんですよね。特別待遇、云々よりもそれが普通の人と人とのおつきあいの仕方。むしろローコストといっても、それなりの大金を出しても満足できない家になってしまったのは、ある意味失敗な訳で非常に残念だったとしか言いようがないですね。

[485: 匿名さん]

手紙送るとか、怖い。
その時点でどんな人か想像が付く。

[486: 通りがかりさん]

荒れてるね(´д｀|||)
別に手紙を送ろうが施主が感じた不満なんだから俺達には関係ないでしょ。他のスレだってこーいうのあるじゃん。
気持ち悪いとか言ってたり非難したりするから社員が書き込んだとか言われるんだよ！！

上棟式も今はやる人は少ないけど年齢層でやる人やらない人が変わると思うし。ローコストでお金が余ったから社員にお金渡すも若い世代はやらないでしょ。
俺はそこそこのメーカーで契約したけど、お金渡さなくても営業は親切親身に対応してくれてる。

建築中飲み物だけ時間がある時に持って行く程度だけど
サービスもしてくれた。

匿名さんも飲み物とか出していたしそれなりに気を使っていたように文章で見受けられるのに残念だったね

[487: 評判気になるさん]

結局、人によるのよね～。

病院でも医師は選べないんだけど、何も包まず丁寧にしてくれる先生も
いるし、袖の下を期待して差別する先生もいるかも分からない。
（私は手術などで包んだことはないけど）

ここのHNに限らず、色々あるんじゃないかな。

[488: 評判気になるさん]

HNじゃなくてHMだね。すみません。

[489: 通りがかりさん]

上棟式は、普通の分譲地ではやらないと聴いたのでやっていません。
地鎮祭には、それぞれに包みました。
それまでにも丁寧な対応をしてくれたので。

今考えれば、建築中にもっと見に行って職人さん達に
差し入れをしながらコミュニケーションをとっておけば
良かったと思います。
（見に行ったのは、2～3回でした）

[490: 通りがかりさん]

20代兼業主婦で接客業ですか、お客様によって態度や接し方は変わりませんよ。例えお金を貰ってもそれはしては行けないと思ってますから。

うちも分譲地で建てました。はっきり言えばお金で決めたようなものなので初めから期待なんてしていません。
地鎮祭も両親曰く随分ちんけだねって感じで言ってました。(両親から営業に包んで渡していましたが)ローコストだからかな。
上棟式もやりませんでした。住んだ後も普通です。
アパートよりはいいかなって感じです。
期待するならローコストは辞めた方がいいと私は思います。

[491: 通りがかりさん]

４９０です。
営業の対応は良かったです。
両親も立ち入ってくれたからかもしれませんが。

[492: 名無しさん]

態度や接し方はもちろん変わらないと思います。変わるのは対応内容です。
新幹線でもグランクラスなんかに乗ったら全然違います。
でも自由席でもグリーン車でも各駅停車でも目的地には確実に着きます。
ようは何を期待してるかだと思います。
住宅会社にはちゃんとした安全な建物で快適に住める事を期待すべきで、サービス内容を期待してもいいけど、それが自分の勝手な期待を下回ったからと言ってそれは仕方ないと思う。ちゃんとした家を建ててくれたなら。契約金額には接待料なんてないでしょ。
結婚式でも葬式でも金を掛ければ豪華だしかけなければショボいよ。

[493: 通りがかりさん]

>>492 名無しさん

私もそう思います！上棟式をやられた匿名さんは多分高い建物を建てたのかなと。

私のような安い規格だと対応も違うと思う。

[494: 通りがかりさん]

土地があって建物だけの人は、たぶん高い費用を出しているんじゃないかな。
しかも地方だったら、土地も家も広い。二世帯並みとか。
土地と家を一緒に購入する分、家にお金をかけたら
そりゃ～、営業さん始め喜びますよ、きっと。

[495: 名無しさん]

ここは営業ノルマきついらしい。友達がここで働いていたからだいたいの事情は聞いてる～。
営業職だからある程度は売上考えないと行けないかもしれないけど、次々に契約取らなきゃ行けないから抱えるお客の数も大手と比べたら多いらしい 汗 クレーム処理が辛いって言ってて可哀想だったな～。これで給料良けりゃ～良いだろうけど...何とも言えない

[496: 通りがかりさん]

クレーム処理ですか。分かるわぁ。
うちの分譲地のモンスターペアレンツを見ると
営業さんかわいそうだったって思う。
トヨタブランドを勘違いしている人達。
同じ女性として恥ずかしい。
学校、地域でもこの人達、ツルんですごいから。
私はもう挨拶のみ。

お客さんにとっては、唯一のものだけど
営業さんにとっては、数多くの一つだからね。

[497: 名無しさん]

私は夜の仕事をしてた者です。
同じサービス、接客なんてあり得ないです。常連さんで紳士な方には同伴もアフターもしましたけど嫌な客とは最低限しかしませんし早く帰ってって思います。皆さんも仕事でそう言う事、社内で好き嫌いで接し方の違いありますよね。
誰にでも同じ対応出来るのはファーストフードとか単価の低いバイトでも充分務まる仕事だけですよ。
たまたまレベルの低い社員が対応してしまった事もあると思いますが。
基本的にサービスで満足出来ない人は自分にも問題があるんです。

[498: 匿名さん]

ファーストフードもお客さんにより接客に差がありますよ〜
大きな声では言えないけど、お気に入りの客にはこっそり無料券など渡してますもの。
人間も感情をもっています。良くしてくれる客にはサービスしたいと思うのは当然でしょう。

[499: 通りがかりさん]

みんな同じ人の書き込みかっていうくらいのコメントですね。

[500: 通りがかりさん]

やはり社員はここを見ているのは本当だったな。
トヨタブランド勘違いって言ってる人へ トヨタブランドトヨタブランドって言ってるのはトヨタウッドユーの営業です。
その言葉を信用して契約しているんですよー。確かにトヨタホームとは格が違うけど...

[501: 名無しさん]

分譲地は、狭い区画に建つからね。
トヨタブランドでも他のブランドでも問題は起きるわ。

[502: 名無しさん]

分譲地トラブルは他のメーカーでも起きますね。

トヨタブランド？だから起きないとかではなく起きますね。バーベキューしたり、家の前に駐車されたり道路で遊んだり。
一人一人のマナーの問題でもあると思います。

[503: 名無しさん]

住宅会社の問題じゃない。
本当分譲地内でのバーベキューはやめて欲しい。臭いしうるさいし。
バーベキュー出来ますとかそう言う話は住宅会社からは絶対にしないで欲しい。
それとペットを飼ってる人、ペットが可愛いのは分かるけど、他の人からみたら可愛くもなんとも無い。
モラルの無い人多いよね。

[504: 名無しさん]

バーベキューできますって言う住宅メーカーも多いみたいだね。ここも出来ますと言われたと過去スレで書いてあったけど今はさすがにバーベキュー禁止になっているのかな？
ペットも糞尿問題もあるし難しいね。モラルもあるだろうけど大丈夫出来ると言われたら契約する人もいるだろうしその辺りは難しい。

[505: 匿名さん]

嬉しい。
皆さん、お悩みが共通していて私も分かる～。
隣家のバーベキュー、24時間換気扇の吸気口からガンガン
臭いが入ってびっくりした。毎週土・日やられて発狂しそうに。
またサッカーボールでは、あちこち周辺を破壊しまくった家が今も
ノウノウと路駐や嫌がらせで迷惑をかけているのに、誰も言わない。
ワンちゃん、窓を開けているとギャン鳴きがうるさいよね。
そして、自分の主張を通そうと、車のドアをバンバンわざと
開け閉めしている人達は、なんなの？
自転車をわざと急ブレーキかけて、騒音たてたり。
ほんと、非常識な人が多いこと。
他の自治会メンバーからもドン引きされています。恥ずかしい。

[506: 通りがかりさん]

営業さんの苦労が分かります(;^_^

[507: 名無しさん]

分譲地大変そうですね(T-T)
アパートで騒音タバコ問題あったけど
持ち家でそんな事あったら辛いです(>_<)
自分の家なのに帰りたくなくなるみたいな。

それと前コメ見ましたけど私は現場監督と職人さんに毎日お茶出しして上棟時にはお祝いとして包みました。
私の担当営業は対応がイマイチで馬が合わず理不尽な事を言われたりして一度は担当営業を変わって貰おうか考えましたが...せめて職人さんには恵まれて
いいお家が出来ればいいかなと思い出来る限りの事はしました。お茶出しする度に世間話をしたり家の話をしたり。楽しかったです。
ここだけの話ですがサービスもして貰えました。
私は営業には恵まれなかったけど職人さんには恵まれてまだ良かったかなと思います。
お家も満足です！

[508: 通りがかりさん]

職人さんと世間話するなんて、若い時期に建てたので思いつきませんでした。
今、トヨタ以外でリフォーム中なのですが、その時の反省で
（どうせ家にいるし）お茶出しして世間話に花を咲かせています。
職人さんも自分の家を直すような気合で、すっごく丁寧に
やってもらっています。

口コミ掲示板って、だいたい文句ばかりだけど
こういった話題は、女性目線ならではですね。

[509: e戸建てファンさん]

>>505
子供も地元に残る、マイルドヤンキーってやつ。
いい歳をしても、こういった子供はいつまでも家に残ったり出入りしたりする。
地元愛、家族愛、仲間愛。地方に多い。
騒音をたてるなどして存在感を示したがる親子なら、間違いなし。
うまくいけば、仲間を紹介してもらって営業活動に繋がるかも。

[510: 通りがかりさん]

マイルドヤンキーって 笑 そこまで妄想していますか。

まぁ確かに分譲地で若いママ世代が契約してくれたら紹介に繋がりそうですよね！ママ繋がりは広いしね。
でも分譲地のトラブルも踏まえてメーカーが対応してくれないとずっと住む家なので。不満はおのおの出ますね。
紹介されたくなるような対応しなきゃ駄目でしょ。トヨタウッドさん！

[511: 名無しさん]

>>508 通りがかりさん

職人さんって営業や設計士、コーディネーターより関わりはなく裏方かもしれませんが,,,,
いい家を作って貰うには一番良くしなきゃいけない相手だと個人的に思います。
これから新築されたりリフォームされる人はなるべく沢山見に行って職人さんと会話される事をオススメします。

何千万と高い買い物です。
家作りは人任せにも出来ないですからね。
こーいう所は男性だと本当気付けないかもしれませんね～。

[512: 匿名さん]

職人さんってボーナス、退職金無しが多いし
公的年金も付いていない人もいるらしい。
最近では「下請けいじめ」って言葉もあるぐらい
HMに中間搾取され材料代とちょっとの賃金で
請け負っているって知り合いから聴いた。
ウッドユーの下請けから聴いたのではないけど
どこでも同じじゃないかな。
だからこそ、職人さんに優しくするとものすごく
感謝されるらしいよ。
より丁寧に施工するサービスもあるだろうから
仲良くなって損はない。
そう書き込んでいる自分は、建てている最中
そう思っておらず（知らず）、職人さん達すみませんでした。
ちなみに職人さん、ヤンキー上がりも多いけど
頑張り屋で根が優しい。ガテン系、尊敬するよ。

[513: 名無しさん]

ここで契約する人一度考えてください。
今思えば後悔しています。

[514: 名無しさん]

何に後悔してるんですか？
自分の選択が間違ってたとか悲しいですよね。
具体的に教えて下さい。

[515: 名無しさん]

理由くらい書いたら？

[516: 名無しさん]

詳しくは書けませんが全てにおいて不具合が多すぎです。

[517: 通りがかりさん]

トヨタの看板だけ。
何か魅力ありますか？

[518: 名無しさん]

魅力を感じる人が契約する。
感じない人は契約しない。
ただそれだけ。

[519: 名無しさん]

トヨタの名前を借りただけのメーカー。
価格だけ考えるなら契約してもいいかも。

[520: 通りがかりさん]

私も519さんに同感です。

[521: 評判気になるさん]

建売、分譲専門メーカーって感じがする。
注文住宅でも建売とベースは変わらない印象があるから価格だけで選ぶならいいと思います。

[522: 通りがかりさん]

521に同意。

[523: 匿名さん]

価格的には良心的ということですか？
いくらくらいなのか商品のラインナップを見ても見当がつ来ませんでした。
注文住宅では自由設計を基本にしているとありましたが、希望を聞きながらそれに近い商品を提案されるのではないかなと思いました。
特別なイメージが決まっていない場合は、商品の種類が多いので、その中のどれかを選んでも大差無さそうな気もします。

[524: 評判気になるさん]

>>523 匿名さん

>>523 匿名さん
建物価格は安く設定されてるけどオプションを足さないとある程度の仕様にはならないからくりだと思います。それに諸費用等足すとある程度のメーカーと差ほど変わらない価格です。

[525: 匿名さん]

分譲地の南道路に面してる土地だと、どんなシリーズの建物にしてもいい価格になりますよ。

[526: 評判気になるさん]

>>525 匿名さん
どうしてですか？