オープンレジデンシア高輪プレイス

[契約済み]

よろしくお願いします。


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【北品川界隈（山手線内）＋α】モモレジの名作マンション訪問【2016Vol.22】　
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[112: 入居前さん]

楽しみにしていた内覧会でしたが、外観だけでなく内装も未工事が多く、ガッカリ…というのが正直な感想でした。
よく恥ずかしくもなく、我々に内覧させることができたなって思いました。

ま、雪のこともあったですし、急かしても良い結果にはならないので、強く言うつもりはないですが、
廊下のボコボコや、我々の各お部屋の不具合部分は全て、入居までに完璧にしていただけることを、切に願います！

また、毎回毎回思うことですが、いただく資料や契約書などに、
内容に間違いがあったり、不備が多すぎるのも、不快に思っております。
みなさん、この点、いかかですか？

同じ建物に住むメンバーとして、より住みやすい環境を、
みんなでつくっていけたら最高です！

[113: 入居前さん]

雪が続いたし３月末に間に合わせないといけないので突貫工事だったんでしょうね。
基礎工事とかは大丈夫なんでしょうか？不安になってきます。

[114: 入居前さん]

うちなんて内覧会でうちが連れて行った一級建築士に西松建設の担当が変な口を聞いて、口論になる始末です。
社内で偉いのかとても横柄な態度でしたし、更にこのマンションをあまり把握しておらず、説明は抜けるし、こちらが指摘してる箇所に対しても現状の方が自分はいいと思うなど要らぬ意見まで、客の扱いも未熟過ぎました。
再内覧ではもっとマシな人間に当たりたいものです。

>112
より住みやすい環境をみんなでつくる、いいですね。共有廊下、どうやったら直してもらえるんでしょうね。
初めてマンション買いますが、書類の修正の多さはやはり異常なことですよね。


ポジティブな話を。新しく出来るというライフの位置を確認しました。A棟からでしたら2.3分でしょうか。まだ建設中でしたが来月末オープン予定。便利になるのは有難いです。

[115: 匿名希望]

本当に薄暗くて昔の社宅の廊下？と思うほどでした。
共用廊下の凸凹具合オープンさん対応してくれそうですか？それにしても時間がなさすぎですね。どうしてこんなことになってしまったのでしょうか？外から見えない部分は手抜き工事ですね。住むのが怖くなりました。

[116: 入居前さん]

共用廊下の薄暗さ、私も気になりました。内廊下といっても普通もう少し明るいですよね。照明は先日ついていたものが完成形なんでしょうか。
もう少し明るいものに交換とかできるといいのですが。

[117: 入居予定]

うちは地下になるのですが、たしかにとても廊下暗かったです。
それから携帯の電波が大変悪くてどうしようかと思いました。。
みなさま、いかがでしたか？

[118: 入居前さん]

オープンハウスの信頼もさることながら、西松大丈夫ですかね。
職人不足は聞いてますが、今時あんなガタガタの建物作るとは。
部屋は皆くまなくチェックをし大体は直されるでしょうから
さほど心配不要かと思いますが、共有部、というより建物そのものはね。
共有部なので管理組合発足後とか言って今なあなあにしてると、将来私達が払う修繕等もとんでもない事になりかねません。

オープンもこの状態を放置してしまうと、いくら割安でも口コミで徐々に買う人はいなくなる気がします。
1度は信頼して契約してる購入者の切実な意見ですからね。
ただ、それはオープンに住んでる私達にとっても、不幸な話ですね。

次回、ホームドクターでも連れていくしかないかなとも思いはじめてます。

[119: 入居予定さん]

確かに内覧会の時間はあまりに短過ぎました。それも夕方近くで…
室内を全て写真で撮り、自宅で再確認するとエアコンのコンセントの位置がおかしかったり、
空気孔がカーテンにかかる位置にあったりと、追加で修正をお願いすることになりました。
また、テラスの間仕切りが網状で隣りから丸見えになることも気になり指摘しました。
こちらの掲示板で情報を共有化させて頂くことで、新たな気づきもあり大変助かっています。

[120: 匿名さん]

>119

通気口がカーテンにかかる位置にあるのを指摘すると、もう一つ隣に穴をあけられそうで、怖くないですか？

[121: 入居前さん]

あんな状態でも建物の性能評価は得られるんでしょうかね。共有部分は引渡し後でもいいので、しっかり直してもらいたいです。

>117
うちは地上階ですが窓際でdocomoもauも最高3/5でした。電波悪いですよね。

>118
これを買う前に見てたら買いませんものね。買ったんだから本来ネガなんて書きたくないのに書かざるを得ない、悲しいです。

[122: 匿名さん]

西松建設は、マンション得意じゃないんだと思いますよ。施工実績が少ないですから。土木が得意だから粗いつくりなのかな。恐らくね。

[123: 匿名さん]

広尾もそうだけど、安かろう悪かろうなんですかね

[124: 契約済みさん]

あまり期待してなかったですが、その割には出来が良かったと思いました。
今は資材不足、人材不足で、大手デベ施工の物件でも出来が悪いみたいですしね。

[125: 入居前さん]

南青山の三菱×鹿島みたいなケースもありますしデペやゼネコンの大きさは関係ないと思います。ただ広尾の書き込みを見てもクレームだらけみたいですしこの様な事が立て続けにあるとオープンさんの評判を下げるだけですよ。 入居までにはなんとかしてくれると期待しています。まずは再来週の再内覧かな。

[126: 匿名希望]

個人宅もそうですが、共用廊下や、ごみ置き場、自転車置場など、他人に見せられないほど酷いと思いませんでしたか？
オープンさんに直訴しましたが、今一反応がなく、皆様は訴えを伝えましたか？改善の余地はありそうですか？

[127: 匿名さん]

そんなに悪くなかったと思うよ。
新築マンション複数回買ってるけど、そんなに酷いとは思わなかった。
むしろ値段にしては上出来だと思ったけど。

[128: 入居予定さん]

メールボックスの取り出しがエントランスに面しているのはどう思われましたか？
あのような造りを見るのは初めてで、正直驚きました。

[129: 入居前さん]

確かにびっくりしましたがこれはこれでありなのかなと思いました。共有部の暗さはほんとどうにかして欲しいです。

[130: 入居予定さん]

大体はそんなに問題無いというか、相応かなと思いました。
でも私も至るところがボコボコなのは大変気になります。色々な物件に住みましたが、ボコボコは初めてです。造りが手抜きで住んでるうちに、というのは無くはないのかもしれませんが、欠陥住宅の部類ですよね。それが入居時からですから度胸あると思いますよ。前回気づかれなかった方は次回確認されてみて下さい。

[131: 入居前]

廊下直してくれると思いますか？やっぱり凸凹の廊下なんて、異常ですよ。照明も足してもらわないと。オープンさんの責任？西松さんの欠陥工事？どうしたら良いのでしょう？

[132: 入居前さん]

現在住んでいるマンションは大手施工ですが、
新築内覧会の後には「安普請で恥ずかしくて人を呼べない」とか色々掲示板で言われていました。
でも、入居後は管理組合の努力もあってか清掃や住民同士のルール遵守も行き届き、住みやすいマンションに。
そして（市況もあるとは思いますが、）
住み替えにあたり築6年で新築購入時の2割増の売却査定がつきました。結局は賃貸することにしましたが…

大切なのは、今後どんなコミュニティを作っていくかだと思います。
みなさんで良いマンションになるよう協力していければいいな、と思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

でも、構造面などの不備があるなら是正してもらわないとですね。。
共用廊下の凸凹、前回は気がつかなかったので再内覧時にチェックしてみます。

[133: 引越前さん]

広尾は盛り上がってますね。

[134: 入居予定]

広尾の掲示板を見ていると再内覧の際にはだいぶ改善しているようですね。都合により今週末の再内覧が出来ないので、共用部分も含めて皆様のフィードバックを頂ければ幸いです。

[135: 内覧前さん]

ここを見てると前回の内覧会で自分が何か見落としてないか不安になりますね（笑

個人的に共有部分で気になったのは駐車場の操作パネルの鍵ですかね・・・
せっかくリモコンで扉の開閉が出来るのに、結局小さな鍵を使っていちいちパネル扉を開け閉めしないといけないなんて本末転倒。

室内も収納扉の面が合ってなかったり、排気口等の取り付けが若干斜めになったり。
一番驚いたのはキッチンの延長した天板の裏。
壁の内側は見えるし、天板を支えてる鉄材は見えるし、いくらなんでもこれは・・・

皆さんも気がついた点共有して頂けたら助かります。

[136: 匿名]

私は明日が再内覧なのですが、本日再内覧を済ませたかたはいらっしゃいますか？
よければ、レポートを期待しています。

[137: 匿名さん]

うちも明日、再内覧です。共有部含めて改善しているのでしょうか？ 専有部に関しては納得いかない部分もあり引き渡し後リフォームする予定です。

[138: 入居前さん]

再内覧行ってきました。専有部に関してはいくつか指摘した箇所はちゃんと直っており安心しました。

共用廊下の薄暗さは相変わらず‥
西松の担当者に確認したら、お隣のグランブルーさんの管理組合からの要請で照明を落として欲しいと言われているのでこれ以上は明るくできないようだ、との説明でした。

近隣の方との兼ね合いはもちろん大事ですが、入居者の意向より近隣の方の意向が優先と入居前から決まっているのはいかがなものでしょうか。
難しい問題だと思いました…。

[139: 匿名さん]

重設で説明ありました？出なければ断固抗議すべきかと

[140: 契約済みさん]

何から何までいい加減ですよね。
何度も図面や仕様が変更になったり、担当者の言うことが二転三転したり。
やはり大手物件を買うべきでした。
激しく後悔しています。

[141: 匿名さん]

やはり安かろう悪かろう物件でしたね

[142: 匿名さん]

>131
西松は単なる依頼元であり、全ては売主のオープンの責任です。そんなこともわからないから、変な物件に手をだしてしまうんですよ。

[143: 匿名さん]

3月引き渡し物件なんて、突貫工事の物件になるのがこの業界の定説であります。しかも竣工月と内覧月が同月なんて買主を舐めている証ですよ。でもどうしても気に食わないければ、残金を支払わなければ良い事であり、程度にもよりますが、欠陥なんてあれば売主都合の手付け倍返しも不可能でないですよ。あくまでも契約違反なら、買主は毅然とした態度で望めば良いことです。繰り返しになりますが、残金支払いは最後の砦とご認識下さい。

[144: 入居予定さん]

本日、再内覧会に行きました。
指摘した箇所は綺麗に直っていましたし、
今日追加で指摘した箇所についても直してもらい来週再々内覧会です。
真摯に対応して頂いていますし、トータル的には満足しています。

[145: 契約済みさん]

うちも再内覧会に行きましたが、全くひどいものでした。
前回指摘の場所もなおって無いし、新たな指摘カ所がなんと数十カ所も。
オープンハウスの対応も終始いい加減ですし、本当にキャンセルしたいです。
売り主責任で手付け金返還、迷惑料上乗せでキャンセル可能でしょうかね？
こんな欠陥物件を平気で内覧させる態度に激しく憤りを感じています。
弁護士に相談することも考えています。

[146: 入居考え直したい]

うちも修復箇所が10倍に、なりました。至るところ壁のめくれや、傷だらけでした。
ずさんすぎますよね。オープンにも西松さんにも掛け合いましたが、どちらも他人事。本当にひどいです。

[147: 匿名さん]

何度も言いますけど西松でなく売主のオープンがクレーム対象です。
西松は単にオープンに雇われであり、その西松を管理している全責任はその雇い主の売主です。
クレームの対象が幾つもあれば、精度が落ちるので、今後何かあっても売主に目を向けてください。

[148: 匿名希望]

再内覧会行ってきました。だいぶ改善されており安心しました。もちろんさらに改善して欲しい部分は西松、オープンに引き続き伝えています。
みなさん当掲示板にご不満点を記入しておられますが、そのうち実際に契約している人はどれくらいなのでしょうか。
不満を当掲示板に記入しても、マンションの価値を貶めるだけで何の改善にもならないのではないでしょうか。
４月から気持ち良く住めるよう、要望は直接西松、オープンに伝えませんか。
手応えはあるので、要望を伝えていけば改善して行くと思いますよ。

[149: 匿名さん]

もちろん、当然不満や改善して欲しい点をオープンハウスと西松に伝えていますよ。それなのに対応が最悪だからここに書き込んでいるわけです。
あれだけ多数の指摘がうちだけに発生しているとはとても思えません。147さんこそ、本当の契約者ですか。

[150: 入居予定さん]

うちも前回の内覧会時より指摘箇所が増えていましたが不信感を持つ程ではないです。 きちんと対応して頂きましたし入居を楽しみにしております。

ただかなりクレームを担当者に言われている方々もいらっしゃったので部屋によっても違いがあるのかもしれません。

[151: 再内覧後]

再内覧行ってきました。
前回指摘した部分はほぼ直っており、更なる指摘は有ったものの、西松の担当者の方の対応もよく少し安心できました。
が、オープンの対応については、不満が有ります。
というのも、隣のマンションとの規定がどうのこうのと言ってこちらの指摘が改善がされませんでした。対応策の提案は有りましたが、望むものでは無かったので、再度こちらの不利益について説明し、検討頂くようにお願いしてきました。

また、エントランスの席にてオープンの担当者と話をしている途中に上司と思われる人がやってきて、話している最中にも関わらず、いきなり担当に今すぐこっちに来いと言って連れていきました。普通、割り込むならお話中失礼しますとか、入る間を見計らいますよね。その対応にはビックリしました。

[152: 契約済みさん]

142、147は契約者じゃないと思いますよ。(西松の担当者？)あまり気にする必要はないと思います。

ボコボコな建物を造り雑な内装の施工をしているのはオープンハウスでは無く西松ですからね。オープンハウスが全て悪いって事でも無いんでしょうが、マンションスキルの低い西松に無理な納期で発注し、結果、自社物件をガタガタに造られたわけですから、オープンハウスは責任を持って、購入者の声を西松に届け納得いく建物にしてもらいたいです。現状、西松と一緒になって曖昧な説明や対応をしていると感じます。そこが一番不満が出ている原因かもしれません。

個人的には、占有部分の造りは確かに粗いですが、しつこく指摘すれば大半は修正されるかと考えています。しかし、例えば廊下をはじめ建物がデコボコだったり、薄暗かったりというのは、普通ではないと思う一方、いくら個人レベルで指摘してても修正が大がかりで中々動いてくれませんし、実際、指摘しましたが、他の方からはそういった指摘は殆どないですからね…と言われる始末。そういった箇所は声を積みあげていくしかないですね。何とか少しでも良い状態で入居出来る事を切望しています。

[153: 入居前]

なぜ、責任はオープンにあるのでしょう？施工主は西松でないですか。あんな雑にできている
マンション見たことないです。いくらお得に購入できたとはいえ、悪い物件を作ってよいのでしょうか。ずさんな工事だらけで。確かにオープンの上司っぽいおじさん、態度が偉ぶっていて何様かと思いましたが。

[154: 匿名さん]

全てそうですが、全責任は販売元になるのが常識です。
例えば家電製品に何かあってもクレーム先はメーカーですよね。そのメーカーから発注している工場や下請けなどに直接文句を言う人はいません。マンションも同じく全責任は売主にあります。間違ってると思われるなら、色々検索するなり、法律事務所に相談するなどしてみたらわかると思います。

[155: 入居予定さん]

おっしゃる通り全責任は販売元にあると思いますが施工に対する責任という事に関しては建設会社にあるのでは？

こことは全く事情も違いますが南青山の件では鹿島の全負担で建て直す様です。ただそれを見抜けなかった三菱にも過大なる責任はあると思います。

[156: 匿名さん]

責任論の視点であれば、施工会社に責任があります。しかし責任の所在に関しては買主にとっては全く関係のないことです。逆に買主に責任の所在を考えさせることで、本質をぼかすことは、責任逃れする常套手段であること認識すべきであり、オープンの思うツボになります。三菱は大手なので最低限のフォローはされますが、オープンは資金力では限界もあるので、煙に巻かれる可能性はあります。何にしろ、個人戦で売主には勝てないので、しかるべき機関に相談して、買主の不利益にならないように努めるべきと思います。

[157: 匿名さん]

西松はマンションの施工実績が少ないので、憂慮はしておりましたが。。土木専門なんで傾斜地で土台はしっかり造ったと思うのですが、内部の作りはお粗末になってしまったんでしょうか、、

[158: 住民でない人さん]

近くのタワーも建築中ですが西松さん大丈夫ですか？

[159: 匿名さん]

本当にオープンの対応は最悪です。
こんないい加減なデベから買った事を激しく後悔しています。

[160: 契約済みさん]

先日の再内覧会では占有部分のみならず、共用部分についても十数か所指摘しました。
しかし、みなさんがおっしゃるように個人レベルで指摘するにはあまりにも指摘箇所が多く、契約者ひとりひとりの声の積み重ねが重要だと感じました。

うちが再内覧時に指摘した箇所で一番驚いたのは、最上階“憩いの場”です。
あらゆる地べたのゴム接続部分が不良で穴があいていました。空を見上げると屋根部分が見えるのですが、
どこを見渡しても目に付くところばかり。

またあの場所は今工事関係者の喫煙所になっているのはみなさんご存知ですか？
先日も西松担当者と共有部分をチェックしている間も西松・オープン社員がひっきりなしに喫煙に来ていました。
極め付けは、憩いの場を囲む柵外に排水溝にはたばこの吸い殻です。建設中家屋の屋上でたばこを吸う請負業者がどこにいるのかと、怒りというかあきれるというか、契約者をなめているというか、教育レベルの低さを改めて感じました。

入居が迫る中出来ることは限られてきますが、これから気持ちよく住んでいくためにも気づいた点は強く申し入れていくつもりです。

[161: 契約済みさん]

それは酷好きますね。