岐阜の伸和建設

[購入検討中さん]

伸和建設で建てられた方に聞きたいです。

営業マンの質や、住み心地、アフター、料金とか、色々教えて頂けたらと思います。

[63: 入居予定さん [女性]]

関です。
私は最初に要望を伝えました。途中にも伝えてあります。
くどかったのでしょうか？それは後から考えましょうと言われ、結局願い叶わず…チーンでした。
今考えれば何か代償あってもいいですよね〜。
建てるなら、こちらがしっかりしなきゃ‼︎です。

[64: 入居済み住民さん]

わけのわからないサプライズやイベントをする暇あるならもっと勉強してほしいです。

[66: 入居済み住民さん]

契約したらだいたいイベントなどあれば声をかけてくれたり、DMが送られてきますよ。
誕生日などもお祝いしてくれます。

[69: 匿名]

誕生日のお祝い


そういう余剰経費は要らないです。

[72: 匿名さん]

私も家づくりをしようと、いろんな工務店さん、ＨＭさんを巡ってきましたが、
希望の要望は何度も確認した方が良いでしょうね。
で、図面が上がってきたときには、必ず、その言葉や図があるかどうかを確認した方が良いです。
載っていないのなら、載せてもらった方がいいです。
図面は営業さんだけでなく、いろんな人が目を通すので、営業さんが忘れていても、他の現場監督さんや大工さんは必ず目にしますから。
71さんは営業を変えてもらうことはできないのでしょうか？
高い買い物ですから、言いたいことはちゃんと伝えた方がいいですよ。

[74: 匿名さん [男性 20代]]

>>73
そんなの当たり前でしょ。これから住み続けていく家に、一時の感情を押し殺して我慢した家に住む必要ありますか？
施主が我慢するなんてありえない。言いたいことは言うべき。着工しても変更してほしいことは言うべき。
職人の立場としても後戻りできなくなってしまって、悔いの残る家に住んでほしいと思わない。

[75: 打合せ中ですが]

>>71
本当ですよね！言った言わ無いで結構もめてます
こちらは高額な一生のかいものなのにその誠意が微塵も伝わりません。建てるのが心配になります

[77: 検討中 [男性 30代]]

オープンハウスに行きましたが、対応が悪かったです。残念でした。

[80: 入居済み住民さん [女性]]

早く直して下さい。

[83: 検討中の奥さま [女性 30代]]

アフターがしっかりしてないと聞きましたが、どうですか？？

[84: 入居済み住民さん [男性 30代]]

今年の４月に建て、入居しています。
アフターも３か月点検が終わり、しっかりと対応して頂けましたよ。
自分は可児店です。Ｋ店長が担当して頂けました。
気になる点を言うとすぐに駆けつけてくれます。
安心してもいいですよ

[86: 名無しさん]

>>83 検討中の奥さま [女性 30代]さん

アフター最悪です。息子も七光りのバカ

[87: 名無しさん]

>>4 入居予定さん
担当誰でした？息子は客なめてますよ！七光りですから

[88: 匿名さん]

長くなります。
仮契約し現在打ち合わせ中です。

ＨＭ1社、工務店も1社、何度か打ち合わせをしましたが、こちらの要望を形にしてもらえず本契約まではいきませんでした。
伸和建設は仮図面の段階から理想に近かったので、ここなら理想の家が出来ると思いました。
このまま本契約までいくと思います。

担当の営業はあまり建築知識が無いなという印象ですが、設計の人は当然しっかり分かっているので、こちらが営業に伝えた要望がちゃんと設計に伝わっていれば、次回までにバッチリ反映されています。
担当営業はムードメーカー的存在の人で話しやすく色々と言い易いです。
打ち合わせの時も要望を伝えると、その場で画面を見ながら間取りを修正し３ＤＣＧで見せてくれるので、とても分かりやすいです。

”オプションで高く”は、ＨＭでも工務店でも一緒です。
私が検討した3社の中では水回りの設備は伸和建設が一番豪華だったので、同じ仕様にした時にオプション代としては一番安かったです。
総額も想像していたより安くなりそうで、嬉しくもあり逆に不安でもありますが…(^^;

イベントや記念日等のサプライズは私は好印象です。
ただ、伸和建設で建てた知り合いに訊くと、本契約しちゃった後はイベントへの招待も減るよと言われたので、少し寂しいですね。建ってから長い付き合いになると思うのですが…。
アフターについては来るのが遅いと言っていました。新築で抱えている数が多過ぎるのだと思います。

深く関わったのが3社しかないのであまり比較は出来ませんが、色々と書きましたが伸和さんが一番スタッフ含めた会社の雰囲気も良く、好印象でした。こちらに限らず、色々と拘りたいなら、営業・設計任せにせず、自分で勉強した上でこうしたいああしたいとするべきだと感じました。

[89: 匿名さん]

能動的に動いていかないとならないということなんですよね？自分で勉強しないとならないということになってくるのですけれど…ちょっとずつ本を本で行かないとならないですね。
アフターは対応が遅いのですか。下請けが来るのかなぁと思っていたのですが、まずはここでしっかりと診てくれるということになってくるのか。
これから手掛けた軒数はもっと多くなっていきますから、今後またどうなっていくのかというところが大切になるでしょうね。

[90: 検討板ユーザーさん]

色んな方から、伸和さんの話を聞きました。
建てるまえまでは、伸和さんのことをよくわかっていなかったのがいけないのですが、最近になって、違和感を感じてるこの頃です。
遠回しの言葉は、いらないです。難しい言葉ばっかり言われても正直困ります。忙しいのは、わかりますが、客を選ぶのはやめてほしいです。お金をだしてはこのお客はいい客だとわかる接客をされると腹ただしい。家の1階の窓が何時間も全開に開けっ放し。どうぞ、泥棒、猫さん、鳥さん、はいってくださいの状態が何時間もされていました。たまたま家に行き、近所の人と話してどこの建築会社？おかしいでしょう？と言われ、話を聞いて、大丈夫なのか？と思ってしまいました。多分、行かなかったら朝まで空いてたと思います。雨も降っていたので、気がつかなかったらさいあくでした。すごい、不愉快がつづいていて、なんとも言えない気持ちだったので、ここで書かせていただいてしまいました。 これからも、アフターとか大丈夫なのか？と心配のまいにちです。

[91: 匿名]

打ち合わせも段取りや相談などもしっかりと対応されてますし、少なくとも他の大手や工務店と比べても好印象です。
担当では無い営業の方も声をかけてくれたりと、些細な部分でも対応していただけてますので、安心しております。
ここにしてよかったと心から思います。
営業や会社のせいにするよりも、自分自身も家について勉強すれば良いと思いますよ。家について勉強する良い機会を与えて頂いたので本当に良かったです！

[92: 匿名さん]

公式ホームページの質問・疑問を読みました。
アフターサービスについては、「時にはお待たせしてしまう事も御座いますが」と前置きがある上で、連絡を受けてから1週間以内の工事完了を掲げているとの事、建前がなく正直だと言う印象を受けました。
定期点検は1ヶ月、半年、1年、1年半、2年だそうですが、期間や間隔は守られておりますでしょうか。

[93: 匿名]

>>92 匿名さん
定期点検、半年は来てもらっていません。1ヶ月点検もあったかな？もうすぐ１年になりますが、１年点検もあるのかなーと言ったところです。点検のお知らせのハガキが来て、都合の良い日を書き出しましたか、数ヶ月連絡がありません。不具合もいろいろあるので直してもらえるか不安です。

[94: 匿名さん]

>>93
大丈夫ですよきっと。

[95: 周辺住民さん]

地元の工務店として知名度は高いと思うのですが、あまり親近感がないというか、正直上から目線なところがありますね。
ショールームの構えは立派なのですが、駐車場に社員（役員？）さんのBMWやベンツが何時も停まっているのを見ると嫌味に感じますし、客単価で対応が違うという他のレスの書き込みも納得行くような気がします。
専務（社長の息子？）のブログも内容がミスユニバースの審査員を務めたとか、他社の批判や露骨の自社の優位性のアピール等で住宅会社のブログとしてはちょっとギラギラしていてスマートじゃないし…。
もっと親しみが湧くような雰囲気だといいのに。

[96: 通りがかりさん]

息子はヤラシイ感がすごいですね

[97: ご近所さん]

あまり信用できない建設屋さんですね

[98: ご近所さん]

きっと知らん顔です

[99: 評判気になるさん]

>>96 通りがかりさん
何考えてるかよくわからない感じですよね。悪い意味で。

[100: 戸建て検討中さん]

知り合いに関係者が居ますがひどい会社です
施主も業者も社員も金儲けの道具扱いですよ

[101: 評判気になるさん]

>>100 戸建て検討中さん
具体的にはどんな感じなんですか？

[102: 通りがかりさん]

>>96 通りがかりさん

いえる！！

[103: 通りがかりさん]

息子さんは社長になられたようです。売上を5年で倍の20億にするそうです。

[104: 通りがかりさん]

>>103
５年で２０億

そんなことめっちゃどうでもいいし。

[105: 匿名さん]

こちらで建てました。
キッチン、洗面台下の部品が一部なく、隙間があいています。
Gさんどうぞご自由にの状態が続いて早4年…キッチンメーカーに確認してもらったところ、伸和さんの組立時のミスとのこと。
他にも不備が…

何度連絡してもきてもらえず、社長が来ると言って、早１年…なにを考えているのかわかりません。
利益しか考えてないのでしょうか？
もう来てくれなくていいので、部品を送ってください。

もうここでリフォームなどもしません。
近所の建売の方がアフターいいですよ…
直接いっても来ないのでここにつぶやきます。

[106: 匿名さんa]

皆さんの言う通りです。
伸和建設と請負の業者の熱が違いすぎます。

手抜き当たり前。図面見ない。やり直しさせようとしても来ない。

誰か特定されてもかまいませんが、それほど腹立ちました。

ざっと上げて30項目くらい手抜き工事がありました。
そのおかげでホームページから抹消されて、社長の謝罪もホームページに上げると言ったのに載せません。

まーほとんどが下請けの電気屋の手抜き工事なので電気屋さえいなければここまでにはならなかったと思います。

とりあえず図面は見ないので任せきりにはできないので気をつけてください。

その手抜き工事の項目も事実なので知りたい人がいたら書こうかな？


それともまだ全部解決したわけじゃないので、出方しだいで書いちゃうと思います。

[107: 建築業者A]

何故か誹謗中傷ばかりですね。

この類のサイトはこんな話しか出てこないのでしょうか。きっとそうなんでしょうね。

何の意味があるのでしょうか。しっかりと向き合って話せば解決する事。

でも、最近はそんな事すらしないユーザーが増えています。

どの業界でも同じですよ。

大企業だって、大きな間違いも起こしますし、不手際も多々あります。

結局、人間がやってる事ですから。

他業種であれば、車のリコールはどうなんでしょう。これだけ技術が発達し、工場整備、人材教育が出来ているはずなのに、なぜ起きるのでしょう。

車こそ、人の生命に関わる大事な道具だと思います。

そのリスクをどこまで掘り下げれば良いのでしょうか。また、それに対しての保障とかと言われるんでしょうが、そこまで求めたらきりがないですね。

自動車業界は直して終わりじゃないですか。

更に、車検や税金、メンテナンス費用と購入してからもお金がかかり続けます。

ですが、建築業界は、、、、

悪質クレームによる直し、メンテナンス、、、それもそのほとんどが無償でやれとお客様から言われています。

何故なんでしょうね。家に限っては、無償だと勘違いされてしまっています。

更には期待が大きすぎるからこそ、自分の理想と少しでもずれたり、自分の基準に沿っていないと、すぐにクレームに繋がる事があります。


これらは、面と向かってしっかりと話す事で解決出来る事ばかりです。

近年のユーザーはそれすら忘れてないでしょうか。

私は、建設業の下請けをしておりますが、伸和建設の仕事をやりたいと思っています。

職人仲間からも色々と話を聞いていますが、悪い会社や金儲けだけの会社では無いと断言できます。

そうでなかったら、ここまでの社歴も無い事でしょう。

地域で活躍されている建築業者に間違いはありません。

仮に、伸和建設が悪い業者であれば、他の業者もほぼ全て悪い業者になるでしょう。

そして、大手HMも悪でしかなくなりますね。彼等こそ、低賃金で私達を使い捨てる。

でも、仕事をやらなければ話にならないんです。だからこそ、低賃金でも大手の仕事を請けてる職人も多々います。長い付き合いは出来ないでしょう。


恥ずかしながら、うちが付き合いをしている建築会社には伸和建設位の会社はありません。もっと小規模な事業所様か、大手系です。

小規模な方は賃金はある程度良いが、仕事が無い。現場管理、図面管理も苦手。

大手は図面、現場管理はしっかりしているが、施工日程が理不尽。賃金も安すぎる。



私も、建築工事のやり直し等をするケースはあります。

お客様発信のものもあれば、元請から言われるケースもあります。

ですが、お客様発信の手直し工事ははっきりいって、そのほとんどが異常なレベルにある事が多いです。

それに、お客様が気が付いていない。

お客様も、自分の仕事を見返すとどうでしょう。

100％間違いないのでしょうか。家を買ったら、強者になれるのでしょうか。

お客様が神様状態が、近年では戸建て建築業界では横行しています。

最近ニュースにもなっている百貨店での極悪クレームが増大しているのにも同じような事がいえるでしょう。

少し頭を冷静にして、心を落ち着かせて考えて欲しいと思います。

私の想像では、このサイトに誹謗中傷を書き込んでいるほとんどが一般ユーザーで無い気がします。

誰かを蹴落としたい同業者。若しくは活躍しているのをみてて、それを妬む人。

どちらにしろ、このサイトには何のメリットもなさそうです。

同業者の書き込みだろうけど、恥を知って欲しい。そんな会社とはうちは仕事をしたくない。

伸和建設を持ち上げる訳じゃない、足の引っ張り合いはやめてはどうか。

出る釘は打たれるとは昔から言いますが、この類のサイトで打ちのめすというのは卑怯だな。

そんなのも跳ね返してこそ本物かもしれないですが。


失礼だとは思いますが、皆さんやりたい放題やられてるので、私も感じている事を書かせて頂きました。

[108: 匿名さんa]

長文お疲れ様です。

それは業者間のやりとりであって客には関係ありません。

ただ図面通り作ればいいんですよ。なんの為の設計図面ですか？

ここの現場監督に言われました。
職人がやり易いように仕事組んでる、と。
じゃあそれで図面通りやらなくていいのか？と聞いたら答えられませんでした。

図面と違う物がついている、図面と違う位置についている、それを指摘しても認めない、やり直しさせてもそこだけ直すからガタガタ、施工不良例に載っているのに渋々認める、直させてもぐちゃぐちゃ。打合せしてもメモしないからミスばっか

土下座までされて謝られたので、信用しようとして引き続き工場してもらいましたが変わりませんでした。


職人って何ですか？ただの作業者？

客は図面の中に想いを込めてるんですよ？
建設会社に1千万以上のお金を託して。一生かけて返していくんですよ？

やっぱり想像と違ったから直せって無理難題言ってるんじゃなくて、
図面通りに戻せと言っているんです。


お客様が神様状態はどの業界でも同じですし、ミスの一つや伝達ミスなだけで受注が来なくなることなんてザラだと思いますが
むしろ人生で最も高い買い物に妥協しなくちゃいけない理由は？

こういう身内かばいみたいな業者のコメントは不要です。

[109: 匿名さんa]

とりあえずどんな事があったかまとめました。
しょうがないと思える許せるミスや危なかった事も合わせてます。

1.最初の図面の時と正式図面の坪数が減っていた。
元の図面が間違っていたらしい。


2.上棟式の時に大工が道路に金具を落下させた。
店長が避けたが足元に落下。


3.上棟後の確認で2階全部屋のエアコンのコンセントの位置が目の高さにあった。
電気屋がこれが標準だと言い切ったが
店長、設計士、監督も確認し全員低いと認めた。
標準が何㎝かも答えられなかった為ただの作業ミスだと思う。このとき体力壁も防水シートも穴を開けられたが補修は穴を塞いだだけ。


4.そのエアコンの高さミスの修理もしてないのに外壁のパワーボードを施工。
一部の作業者しか連絡されてなく、同じ現場で作業しているのに報連相していない。
間違った位置に穴空いてるからパワーボードを新品に交換必要になる。


5.エアコンの位置を直すように言ったのに外壁施工の前に来ない。
外壁施工のミスの後に再度来るように催促してやっと来た。


6.エアコンの位置を高くしたら、吹き付け断熱材のセルロースファイバーを切り抜いてコンセントのBOXを上げてあった。
もともとあった高さのところは断熱材が抜かれてテープで目隠ししてあった。それも直させたコンセント全箇所。
吹き付け断熱材は隙間を無くすことが売りなのに隙間を後から作る手抜き具合が腹立たしかった。

7.電気メーターの位置を連絡無しに変更。
法律的に厳しかったらしいが勝手に図面から変更した。


8.ホームシアター用のスピーカーケーブルのBOXの位置が図面より内側に固定されていた。


9.テレビのところのコンセントとケーブルのBOXの向きが図面と逆になっていた。直すように言ったのに直しに来ず補強壁が施工された。


10.寝室のエアコンの高さを変えていなかったらエアコンと照明が数㎝しか隙間が無かった。
これもセンス良く位置を決めたから問題ない。と断言(笑)

[110: 匿名さんa]

11.タカラのキッチンの天板が納入されない。


12.石膏ボードにコンセントの位置を間違えて空けた穴が修理されている。


13.台風で雨漏りしていたのは天災だから仕方がないが、濡れた床を剥がして確認するように言ったら表面上濡れてた一部だけ張替えてあった。問題ないと言われたがムカついたので指定する範囲を全部捲らせたら、浸透した奥で床の合板が波々にうねっていた。
確認もせずに大丈夫と言います。
性能うんぬんじゃなくて確認したかが重要。
3回床張り替えた事になります。


14.図面に打合せした照明がかかれておらず発注していない。


15.脱衣所の天井の照明の位置が図面と違う。


16.トイレ、和室のダウンライト取り付けに失敗し壁紙がシワまみれ。そして放置


17.コンセントやスイッチが全て図面と違う物がついていた。


18.吹き抜けの上のコンセントを図面の物と交換するとき、別で依頼したカーテン業者の足場を使用してコンセント交換した。
こちらがカーテン付けるときは足場は絶対貸さないと言われていたのにまさかの逆は使用。


19.ホームシアターのスピーカーの高さが左右バラバラ。


20.これだけ電気でミスして工期伸びているのに、家族優先して直しに来ない。何時間も遅刻。

[111: 匿名さんa]

21.スピーカーの追加を依頼し、打合せをしたがメモしない為、配線を通す管が足りない。


22.配線の打合せをしたがメモをしない為、違う線を通していた。


23.配線の長さを統一したいことも打合せの時に依頼したが、メモしない為長さが適当だった。


24.外壁に塗装したが、すべての面で気泡まみれになり、ざっと見ただけでも数千箇所気泡があり、角度によっては下地が全く塗れておらずコンクリートむき出しの所もあった。
これは旭化成建材のホームページにも施工不良例に載っており旭化成建材も施工不良だと認めた。
塗装業はもう一度塗るから何が悪いの？と言う態度をずっと取り続け、悪気が無かった。


25.再塗装は10年後に塗り直しするのと同じになるので見た目が悪くなります。
だからパワーボードの交換か、気泡と塗れていない箇所を筆で塗る方針になったが、塗装業者が呼んだ下請けが不良みたいなやつで、仕事帰りに寄ったら車の前で喋って挨拶もしない。
お頭が一人で塗ってるのに帰る準備している。


26.その不良みたいな作業者が塗った所は塗料が山盛りに盛られ、パワーボードのブロックの段差が無くなるくらいモリモリ。
下から見ても盛った場所が分かる。


27.もう何も信用できないので第三者機関で塗装のチェックをするように依頼したが、無くても調べるように言ったのに連絡なし。最終的に塗装10年の保証で終わりました。まだ至るところ気泡ありますが、旭化成がこのくらいなら大丈夫と言ったのでこれ以上はやめました。


28.キッチンの取っ手が傷ついていたが、その傷を黒のマジックで隠滅。未だに犯人が分かりません。


29.配電盤の中に外のライトのタイマーを付ける図面になっていたが、タイマーが付いていなかった。


30.室内のドアの下にある床に入れる見切り材が、打合せの時に無くしたはずだと伝えたら、あるもんです。と確認しず言われた。

[112: 匿名さんa]

31.もやもやしながら扉を閉めたらドアの真下にくるはずの見切り材がドアより外に出ていた。しかも全てのドア。
それを指摘したら、初めて図面を確認し、見切り材が図面に無い事に気づいていた。


32.クローゼットの見切り材も色が間違っており、図面を見ずに本来付くはずもないドアの下の見切り材と同じ色を発注しただけだった。


33.見切り材撤去するはめになったが、そちらのミスなので見切り材を抜いた所だけ切れ端を入れるような手抜きはするなと伝えたがメモをしない為、切れ端を入れるだけの作業をしてあった。
その為Rカットもせず切れっ端を入れただけの為、角からクリア塗装が割れて、木も裂けてきた。

また床の張替。塗装が割れるなんてやる前から想像してたのに、やるなと言った手法でやって数日で割れてる。


34.床のラインが廊下と洋室でずれている。反対の部屋はラインが揃ってるのに、反対の部屋はラインがずれてる。センス無し


35.他のドアの見切り材も2ヶ月経過し隙間が手始め、ガタガタ。しかもそれもRカットしてないため角がある。


36.脱衣場のドアのレールのネジが半分くらい入ってないやつがあり踏んで怪我しかけた。

床の修理もそうだが、素足で歩く空間を何だと思ってるんだ？


37.残土処理をしなければ敷地内処理で高くなる。と言われたが、
敷地内全体で処理するわけではなく、基礎周辺を削って横に盛っただけ。
それで図面もそうなっていれば問題ないが、最初の図面も完成後に渡された図面も実際より20CM低いままの図面を渡された。
それを申請用の図面だから高さが違ってもしょうがないと言われた。

外構業者はその図面を元に土止めブロックを積んでもらったのに、そこのやりとりは普通はやらないから高さを図面通りにしたかったのなら外構業者がやらないといけなかった。と言われた

本当にそんなもんなんですかね？
１つ１つの作業の業者がバラバラなのに連絡取り合わないって異常じゃないんですか？


38.何度言っても建設中に窓が開けっ放し。


39.窓枠にタバコとライターが置きっぱなしになっていた。


40.浄化槽のコンクリートを道路の真横で駐車場にする予定
の為、段差を無くしてほしいと依頼しOKの返事を貰ったのに段差があった。
駐車場にするのは聞いていたが、段差を無くすとは聞いてない。段差があるのは標準です。と言われた。