プラウドタワー東雲キャナルコート【契約者専用】 Part5

[匿名]

初夏を迎える新緑の5月、新たなステージで、暮らしの音を奏でながら、素敵なマンションへと昇華させていきましょう。

公式URL：http://www.proud-web.jp/shinonome

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[483: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

自転車って2、3歳ぐらいがのる足でこぐ自転車ですか？

[484: 入居済みさん]

そうです。足でこぐタイプです。もう少し大きい子が乗っていましたけど。
急いでいたので口論になっても面倒なので
帰宅後にコンシェルジュに言っておきましたが。

[485: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

もしかしたらうちの子かもしれません。
申し訳ございません。今後手で持つよう注意します。

[486: 入居済みさん]

４７４

私も同じような光景を見かけました。
その場合は、との時間と乗車していたエレベーターをコンシェルジュに連絡すれば、犯人を特定してもらえますよ。
私の場合は、犬ではありませんが、引っ越し業者の貨物がエレベーターにおもいっきりぶつけた現場を見かけたので、すぐにコンシェルジュに通報し、その宅配業者担当者とセンター所長が呼び出され、今後の改善命令を受けました。
また、その結果まで野村リビングサポートから報告を受けました。


みなさん犯人を特定するのは簡単です。
現場の場所と時間を特定して、コンシェルジュに通報すればいいだけです。

録画されているので、リビングサポートが代わりに注意してくれます。

[488: 匿名さん]

なるほど、監視カメラは不審者を監視するためだけでなく、住民も監視するためにあるんですね。

[489: 入居済みさん]

４８８

今の世の中、どこであろうが、カメラで監視されてるのが普通でしょう。

まあ、今後も気になることがあったら、毎回その都度通報します。

[491: 匿名]

誰も見てなきゃ何してもいい、という人には、正当な対応策だよ

[492: マンション住民さん]

なるほど。
でもそこまで気合いをいれなくても…

天網恢恢という事でいいのでは？

[495: 匿名さん]

ルール違反しなきゃいいだけの話。
それを監視したり注意したりする事を叩くのは違うだろ。

[496: マンション住民さん]

ルールを守るのは当然の事でしょう。
監視や注意したりも行き過ぎはよくないよって言っているだけですよ。
多少はおおらかに見てあげてもよい事もありますよ。
あまりこまごまとした事を言っても、コンシェルジュさんに迷惑かけるだけ。
それはかえって無神経って事だよ。

[497: 入居済みさん]

４９６

コンシェルジュや管理会社の野村リビングサポートは、そのために管理受託して、我々からお金もらってますから、迷惑かける住民に注意してもらうのは当然のこと。

共用部分、例えばエントランスで自転車や一輪車乗っている子供がいました。
次は時間を特定した上で、コンシェルジュに通報です。

[507: 匿名さん]

＞497さん

コンシェルジュや委託会社は、迷惑をかける住民を直接注意することはありませんよ。
それは業務外でしょう。
通報しても貼紙してもらう程度です。

まあ、器物損壊とかだと話は変わるとは思いますけどね。
屋上庭園は修理の為の工事をするほどだから、明らかに器物損壊なんでしょう。

[508: 契約済みさん]

507

管理規定には定められていないかもしれませんが、私はベランダで喫煙している方の特定ができたので、
証拠と一緒を見せたら、即座に部屋までいって、注意してくれましたよ。

[509: マンション住民さん]

もしそれを、コンシェルジュさんが独自の判断でやったとしたら…
アウトでしょう？

[510: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

証拠ってどんな？

[513: 入居済みさん]

５０９

アウトな理由を教えて下さい。
あなたの考えではなくて、管理規約、マンション管理法など、何に基づいてダメなのか教えて下さい。

[514: マンション住民さん]

＞513さん

こちらのコンシェルジュの業務

◆インフォメーション業務(地域情報の発信・不在時の来客対応・管理会社からのお知らせなど)
◆共用施設の予約受付
◆共用施設鍵の貸出しなどのサービス
◆クリーニング、宅配便などの取次サービス
◆カーシェアリングのサポート業務(入会手続きなど)◆マンション居住者様専用コミュニティサイト｢OICOS｣の運営サポート
◆ハウスメイド、ベビーシッターなどの各種業者紹介サービス


業務規定・業務分掌に基づいた業務はしますが、その範疇にない行為をする事は越権行為でしょう。


例えば、こちらの業務・サービスにない、郵便物投函は受付けてくたさいません。
しかし、もし住民が｢出しといてくれよ、それぐらいの事はやってくれ｣等と強要すれば、住民からのクレーム対応として業務にはないものの受けてくださるかもしれませんが、そういうクレーマーさんがいるとすれば、残念な事です。
同様に、住民自らがベランダたばこを注意するために直接クレームを言いに行くのは自身の判断であり、ご自由にという事なのでしょうが、その行為をコンシェルジュに代理行使させるのは、業務外の行為をさせているという事。
また、もし本当にコンシェルジュが住民に代わってクレームを言いに行ったとすれば、これは大問題に発展する可能性がありますよ。

[515: 匿名]

バルコニーの喫煙については、コンシェルではなく、管理人さんと話して下さいと言われましよ。

[518: マンション住民さん]

>516 >517 ってバルコニーで吸ってる喫煙者じゃない？

[519: マンション住民さん]

＞509の私のコメントに＞513さんが質問したので、＞514で答えただけなんですけどね。
朝から時間の無駄だったかしら…

[520: 匿名]

タバコの臭いがした→急いで外に出て建物の写真を撮影→画像を拡大したら喫煙者が、バッチリ写ってたとかかな？

[522: マンション住民さん]

一服でもして眺めておきましょうか(´A｀)y-~

[523: 匿名さん]

住人が監視されてるマンションと聞いて。

[524: 匿名]

事故や事件が起きたら防犯カメラの映像を活用して、状況等を確認する時代だし、監視されているというのが嫌なら、防犯カメラをつけていない物件を探すしかないのではないでしょうか。無ければ無いで、今時、そんな物件あるのかよとなるだろうし。

[526: 匿名]

住民以外のコメント以外でも、たぶん当マンションへ居住された特定の方に対する呼称表現が、不適切だった箇所が削除されたようです。

[527: 匿名]

あんまり細かいこというなよ。
所詮、集合住宅なんだから。タバコやらペットやら、問題が出てくるのは折り込み済みだろ。
嫌なら一戸建てかえ

[528: マンション住民さん]

久しぶりにレスが入ったと思ったら…

まあ、自然と誰も見向きもしなくなるんでしょうね…

[529: 匿名]

高層階に続き、明日、低層階の養生も外されるといよいよスッキリしてきますね。クリーニングなどでリフレッシュされると、凛とした気分も新たになりそうです。

[530: 匿名]

監視カメラの意味を取り違えてる人がいますね。

あれは、主に外から入ってくる不審者対策にあります。もっといえば、刑法犯対策。
マンションの内規違反ぐらいで、監視カメラのデータを使うのは、かえってプライバシーの侵害。利用した側が民事で訴えられるかもよ。訴えられたら、まあ勝てないな。似たような判例がある。

[531: 契約済みさん]

５３０

じゃあなんで、野村リビングサポートは監視カメラチェックした上で、色々な方を対象に注意、改善指示を出してるの？
不動産のプロ中のプロが、プライバシーの侵害で訴えられるようなことする？
不動産会社って、大抵社内法務に弁護士いて、そこが外部のリーガルアドバイザー使うから、判例があって、かつ勝つ見込みが低いことをやらないよね。

プライバシーの侵害になるという法的根拠を具体的に教えてください。
管理組合に相談して見ます。

[532: 入居済みさん]

公開の場である共用部分において設置されることがあらかじめ予定されていた防犯カメラにより撮影された画像を、マンションの秩序維持に必要な範囲で確認することは、なんらプライバシー権の侵害には当たらないと思います。