三井ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[物件比較中さん]

三井ホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。三井ホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.mitsuihome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

■三井ホーム施主ブロガー
【TFamily】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/dyht2021/

[153: 匿名さん]

よくわからん。
誰か訳して。

[158: 契約済みさん]

なんか翻訳サイト使ったような感じでの連投ですね。

>>156
街並みを気にすべき場合もあるでしょうけれど、基本は施主の指示通りではないでしょうかね。請負工事な訳ですから、出来ても提案までではないでしょうか？

内覧会は可否を聞かれますよ。キャッシュバックとかはほとんど無しの感じですけど。

[161: 契約済みさん]

三井ホームのデザイン？って… スレの方ですね。
そちらに帰られては如何ですか？

日本の街並みなんて9割以上雑多なもので、強いて言えば積水ハウス風が多いか？くらいのものですよね。
街並みごとデザインというプロジェクトを三井ホームで行った事例もあるでしょうけれど、個人の家を建てるのに施主の意志を尊重せず雑多な周囲の景色に合わせた家を提案するなど、なんと意味の無い行為かと…

[162: 匿名]

お客様は神様であり、どんな良い提案をしようが、施主が希望した家を建てるだけのことだろ。

[163: 不動産業者さん]

帰れ？ってどういう言葉使い？

そういう方が、テレビで街探訪とか、見て何想って。
いき、がってんのか、

まさに。そーいいうの
お里、知れてるって言うんですよ

そーいいうのが
海外旅行に出かけるとか、するから、日本人は、って言われるんですよ。

施主の意向をちゃんと還元されてるのが感じられる、形態の話なら　わかりますけどね、
街並みって言葉使ってる分だけこっちは、引いてすんですよ。

かなり悔しい、あてつけ、ですね～

類は類でやれば？

そのうち、行くとこも
帰るとこも、なくなりますよ

社会人なのかしら？

[164: 不動産業者さん]

施主の？人柄の問題ですよ、訊かないのっていますから。

場合によっては現場も荒れるし。

確かに。ちゃんとしたお客様なら神様ですよ。

[166: 住まいに詳しい人]

マンションによっては。
洗濯物の干し方から制限をされていて。
集合住宅だからって。
修繕積み立て費、管理費、が本当に将来に生きるのか、ハラハラしながら暮らしてる人たちだっているんですよ
相続の問題とか考えても。

町会だってマンションが何処に建つかによって、道によっては人の流れが増えるから、どういうう影響がでるか、とか。

ここは、何故か私立の進学を考える親が多いのは何故か、とか。
駐在さんだって、意識をもって見回っていらっしゃいますよ。


自分だけ一戸建てで～。施主だからってのは。

雑多が悪いって言って。話じゃあ、無いんじゃない？

環境に悪影響をもたらしてるって事に

問題があるんじゃあ、ないんですか

世間、狭すぎ。

具体的に。間取りやら、素材やら、坪単価やらの　話の条件以前の話もまかり通る世界なのが事例としてあるって事ですよ。

[168: 住まいに詳しい人]

現実妄想でローコスト４兄弟って、
堂々としてなくて。嫌らしい～。

こどもの未来への、夢の実現のへの邪魔なタイプ。

まともに会ってみたいものだわ～

人相みながら話さないと無理みたい。

[169: 住まいに詳しい人]

そこまで。馬鹿にして否定すらなら

問題事例を具体的に書かないと。
卑怯なんじゃないんですか。

まだ？
どこのどういう物件で、て話ならわかりますけど。

負け惜しみみたいで、恥ずかしいですよ。

では、これで無視させていただきます。

[170: 匿名さん]

大阪の万博公園にあるABCハウジング内の
三井ホームさんで、車椅子連れで見学させて
もらおうと思ったら、全力で拒否されました。

他のハウスメーカーさんらはお手伝いまでして下さって、
こちらも出来るだけ汚さないよう傷つけないように
注意しながら見学させてもらったのですが…。

三井ホームさんは、傷が付くし汚れるからと両手で
手を振りながら門前払いで見学拒否でした。

こちらもある程度、無理なのは承知の上で
見学と思っていたのですがあんな断り方を
されると怒りが込み上げてきます。

障害者のいる家族には不親切な会社なんだなと
思いました。

[171: 契約済みさん]

無言でシッシッと手を降られて、何も言わずにジェスチャーで拒否されたんですか？会社方針の説明や申し訳ありませんの言葉も無しに？それはとんでも無い対応ですね。。。

[172: 匿名さん]

１７１番さん

無言でしっしっではないですが、
中にいてた男女２人が玄関前で、
モデルハウスが汚れたり傷が付くので
ご遠慮下さいとずっと手を振って
中に入れさせてもらえませんでした。

で、目の前で三井ホームさんの会社に
電話すると止めて下さいと懇願されました。
私の名前と携帯番号を申して上司からの
連絡下さいと言い、お電話頂いたのですが、
ほぼ沈黙で話しにもなりませんでした。

会社の説明や方針などはなく
ただ、汚れるから傷付くからの一点張りで
見学拒否されました。

他メーカーさんが、普通に見学させて下さったり
したのでこちらもある程度は見学させて
もらえるものなのかと思って部分もありました。

[173: 匿名さん]

まあその対応はどうかとは思うが（実際のところ見てないからよくわからないけど）
現実問題、土足とおんなじなんだから、一定の配慮なり事前連絡なり、見学側もすべきなんじゃないの？
まあ、それでも営業なんだから色んな意味で気を使えよとは思うけど。

[174: 匿名さん]

１７３番さん

事前の連絡は入れていませんが、
仰る通り土足と同じなんで、こちらも
車椅子の車輪を吹くタオルとかも
用意してそれなりに配慮したつもりですが
駄目なものは駄目なんでしょう。


確かにモデルハウスは良い材料やら使って
高額に建ててるので傷付けられたり汚され
たりされるのが嫌な気持ちは解りますし、
こちらもそのぐらいは理解してたつもりです。

断り方とたまたま見た家が玄関前から
スロープがあってバリアフリーを掲げてる
家やから余計腹が立ったのです。

[175: 契約済みさん]

まあモデルハウスの雇われ人は決められた通りの事しかできないんでしょうけど、言い方や断り方は裁量の世界でしょうし、かなり駄目だったようですね。
流石にほぼ名指しでここに書かれたわけですから、きっと何らかの厳重注意が対応者になされるでしょう。ここに書いた価値はあったと思いますよ。

[176: サラリーマンさん]

住宅展示場に障害者本人連れてかないでしょ。どういう神経なんでしょうか。やはり障害者本人がお金持ってるんでしょうね。

その可能性は限りなく低いからやはり新手の荒らしでしょうね。

>目の前で三井ホームさんの会社に電話すると止めて下さいと懇願されました。

むしろ、ライバルつぶしのクレーマーの仕業だろ（笑）

容赦ないな。

[177: 新四国ホーム（三井ホーム）]

かあかあさん。
大丈夫？
最近ブログの更新ないみたいだけどw

[178: 匿名さん]

ローコスト住宅からの刺客

[179: 匿名さん]

１７６番さん

私もやり過ぎたかもしれませんが、
あなたのご両親が障害者になって
新しく家を建てる場合どうされます？

あるメーカーさんで車椅子対応で設計されてる
メーカーがありましたが、幅が６０センチで
うちが使ってる車椅子が幅７５センチで通れなく
そのメーカーさんも実際見てもらって
勉強になりましたと仰って下さいました。

実際、家を建てるのに家族の事を考えて
自分達が住む家を造ってもらうのに
家族を連れて行く事がそんなに
批判される事ですか？

あなたは家を建てるのにモデルハウスに
家族連れて見に行きません？
障害者のいる家族の気持ちもわからず
中傷は止めて欲しいです。

[180: 契約済みさん]

179での意見はもっともな事だと思いますけどね。

ただ、もうちょっと勉強して、尺モジュールのところを外してメーターモジュールのメーカーに限定してご覧になった方が良いようには思いますね。
三井ホームでは、ほとんどの通路を通れないのではないかと思います。有効幅が80cm切ってるんで、床ではなくて壁につく傷を気にする必要があるのではないかと。

[181: 匿名さん]

被害妄想。障害者で車いす生活できるならまだいい方。痴呆老人だと日常生活の世話のほか徘徊するから目を離せない。

障害者や高齢者の住宅考えるときに住宅展示場に行く方がおかしいんだよ。障害者が自立して生活できる本来のバリアフリーの家って本当に少ない。せめてネットや書籍で情報を集めてから行動すべき。最初から同伴って・・・。常識ないですよ。

>うちが使ってる車椅子が幅７５センチで通れなくそのメーカーさんも実際見てもらって勉強になりましたと仰って下さいました。

設計士と話をしないとダメなんです。営業は話を合わせるだけ。だいたいハウスメーカー名指しで匿名批判しておいて。

まさに「ローコスト住宅からの刺客」ですね。

[182: 契約済みさん]

えー、とりあえずモデルハウス巡ってから現実知って調べるってもんじゃないです？

営業は話合わせるだけってのは同意ですけどね。
今までにも車椅子の方なんていくらでも見てきてるでしょうし、当たり障りなく流すのが基本でしょうね…

[184: 購入経験者さん]

明らかに新手の荒らし。ツーバイ系の刺客では？
常識人ならハウスメーカー対応の中傷より相談掲示板として新たなスレ立てるはず。
>えー、とりあえずモデルハウス巡ってから現実知って調べるってもんじゃないです？
車椅子の家族本人を展示場に同伴して可能なら２階まで見学させます？しかもアポなしで。営業２人は介助に駆り出されるのに？それが拒否されたら即ｅ戸建投稿？
社会的弱者をネタに入れてるのがさらに悪質。

[185: 匿名さん]

万博公園の住宅展示場の受付の所でも
車椅子の貸出を行ってたり
見学の有無も確認もしたんですが。

確かに勉強不足で情報不足もありました。
当たった営業の人と電話をくれた上司の方の
応対が悪かったのか思います。

私は住宅メーカーの人間でも何でもないですが、
その前に見学した他メーカーさんが
ごく普通の応対をして下さった後の事
だから不満に思いました。

皆さんのご意見を参考にまた考え直して
いきます。

[186: 契約済みさん]

185さん
色々な方の色々な意見があるのは当たり前ですから。
車椅子生活者のいる家づくりは決して楽じゃないのではないかと思いますけど、良い家が建つよう時間をかけてこれから色々調べて、頑張って下さい。

[187: キャリアウーマンさん]

185さん
ネット上、色んな誹謗中傷ありますが、気を落とさないで下さい。
書いてない事を盛って話を勝手に膨らませたりと相手の顔がわからないからと平気で傷つける人もいるんです。

当事者の苦労は同じ立場の人間にしかわからないものだったりしますよね。

ご家族様にとって、良い家が建つようなHMに巡り合えたらいいですね。

[189: 匿名]

無垢の床なら車椅子はNGです。
タイヤのゴムで黒くなるし、擦れて跡が残る。
常識。


他のメーカーの展示場の人は後から怒られていますよ。
「この床の跡！どうしたんだ！」って。

[190: 契約済みさん]

無垢床は汚れるんですか！？
じゃあ何の床なら汚れないの？

というか色々と調べてきたけど、無垢床に車椅子NGって初めて読みました。車椅子生活の方のための家づくり検討者には常識なのでしょうか？一般常識ではないようですが…

[191: 匿名さん]

>無垢床に車椅子NGって初めて読みました。

展示場は、です。ベビーチェアの車ですら跡残るよ。２歳児～小学校低学年の子供いたら、おもちゃどろこか、ソファやイスまで引きずって傷だらけ。無事なのは寝室とキッチンマットの下ぐらい（笑）

ブラックチェリーの無垢床だっただので、余計無残ですが、まあ、自分の家ですから住まい方は自由ということで。一番がっかりしてるのは施工管理のマネージャーさんだったりして。ものすごくきれいに仕上げてもらったんですよ（笑）

[192: 匿名さん]

なんだか
場合によっての対応がなされてないマニュアル思考な世界の話ですよね
ケース、バイ、ケースで。　想定の上で対応できるか否かで営業の質が問われてるような感想はありますね。
客観的につっけんどん、で。
確かにカーペットも長～いのありますから。
施工された方の思いも救われますし。

ベビーカーでの傷もあたりまえにありえる話ですからね
ただ、家の中ではベビーカーに乗せる人はあまりいませんが、樹脂の車とか足で蹴って乗るおもちゃとかでは遊びますよね。

車椅子の方の事も考えていただける、とかの動きをとってくださるのは、
ある程度社会的経験や立場のある方で実績がないと

余裕をもって対応できないんだと、思いますよ。

ハンディーがありながらなの個人的な活動は、大変です、時間もかかりますし情報収集や確認も大変に疲れる・・・。
だれか違う立場のケアを勉強されてる方とかいらしたら、そこからアクセスされた方が。
ちゃんとした話し相手と、出会いやすい気がしますよ。

それでもって、展示場に出向くなり・・・か。違う応対をされるところをお探しになったらいいかもしれない。

世の中で一人の思いの話では無いですから。
素材もいろんな視点で研究されている方もいると思います。

窓口対応の話ばかりだと、情報収集だけでめげるし、
すみません、って立場の行動にされてしまい、押さえつけられる思いの結果ばかりで御疲れでしょうから。

住宅展示場は、夢の世界ですから。
現実の生活に適した素材が使われえるわけじゃあ無いですよね。

[193: 契約済みさん]

>191さん
勉強になりました。
実はウチも同じ床なので、よく注意しておきます！

[194: 匿名]

三井ホームは、柱(材木)は何を使っているのですか?

[195: ご近所さん]

近所に三井ホームの家が完成しました。

そのご近所さんは9月に入居され、暖房は全館空調と聞いてましたが、
我が家はベランダでの喫煙、その際にご近所さん宅からパチパチと
音が聞こえます。

デロンギヒーター使ったことのある方は　電源入れるとパチパチ小さな音が
出ますよね、それの何倍も大きい音なんです。
我が家からは　道路挟んで斜め向かいで　お隣はうるさいんじゃないかって
心配しています。

空調メーカーはわかりませんが、詳しい方　教えてください。

[196: 匿名さん]

近所に三井ホームの家が完成したけど、
総2階の切妻屋根+ベランダで所謂アパートみたいな家だった。
切妻屋根にしたのは太陽光パネルを載せる為みたいだけど、
三井ホームにはとても見えない建売みたいな安っぽい外観でした。
せっかく三井ホームで建てるのに外観のデザインに拘らない施主もいるんだなあと思ってしまいました。
というか、
太陽光重視だとあのようなアパートみたいな形でもやむを得ないのか。

[197: 匿名さん]

一条よりはまだマシかも。
一条だと地元のローコスト住宅みたいに見えるから。

[198: 匿名さん]

三井はどのように見えますか？

[199: 匿名さん]

中途半端なアメリカン（笑）

[200: 匿名さん]

三井ホームで、耐火建築3階建て　見積り依頼したら

バカ高いので辞めました

[201: 匿名さん]

正解ですよ。
価格が高いだけで何のウリもない
ＨＭですよ。

[202: 匿名さん]

>>198
YOUR SIGNのモデルハウスみたいな家なら豪邸にみえる。
chouchouはローコストの輸入住宅にみえる。
当然前者のような家を建てたいね。

[203: 匿名さん]

>>200
見積もり依頼する前に身の丈というものを考えよう。

それともこの件でやっと気づけたかな？むしろ感謝だろう。

[204: いつか買いたいさん]

こんばんは

三井ホームの窓ガラスはエコマークの☆しるしは
貼られていないのでしょうか？
断熱性能はよいのですか？

先日見た三井の家のガラスにはには貼っていなかったような・・

[205: 入居済み住民さん]

三井ホームで建てて入居して３年経過しましたが何の不満もなく満足です。

[206: 匿名さん]

何処で建てても大体は不満ないと思う。

[207: 雪]

この大雪の中大工さんが仕事してる、ガードマンに聞いたらこれから屋根をつけるらしい、木が乾かないうちにふさいじゃうみたいです、こんな家誰も買いたくないですね、施主さんがかわいそうです。

[208: 匿名さん]

>206
そんなことない
私は積水ハウスで建てて不満だらけですから

[209: 匿名さん]

↑　こういう方はどこで建てても何かしら不満なのでは？（笑）

[210: 匿名さん]

＞２０７さん、雨の日も同じです。濡れても構わないのかと、見ているこちらが心配になりました。

[211: 匿名さん]

>209
普通に住めれば不満はないよ
家が酷いからね。。。

しかも積水ハウス関連のスレだけはすぐアク禁にする
俺をアク禁にする前に家をなんとかせーや！
事実を書いている施主だぞ

もう何ヵ月もずっとアク禁なんで愚痴らせてもらった
すまん

[212: 匿名さん]

>>211
>家が酷いからね。。。
具体的に教えて下さい。

[214: 購入経験者さん]

6年前に三井ホームで建て替え。
全館空調の室外機音、室内機音が、やっぱり大きくなってきた。室内にはズーンっていう低音が響いてる。
室外機は、今のところ、ご近所からはクレーム来ないレベルだけど。
その予定はないけど、家のレンタルは難しいな。
また最近気づいたんだけど、室内の設置棚（クローゼットなどの）の裏にシミが発生してた。
水漏れすると発生するような　大きなしみが、全部の棚に。
びっくりして、地域担当者に来てもらったら、水漏れでないし、原因不明です。中性洗剤で落としてください。
６年経っているので、内部のメンテはすべて有料です。だって。
これっていいの？　恐らく、棚の裏側の材質の化学反応だと思うけど、
他でもきっとクレーム出てるはず。
さて、どうやって戦うか・・・・。

[215: 匿名さん]

6年経ってるんだから、タウンページで、「リフォーム」と検索しなよ。
高い家も安い家も、1年くらいしか無料で直してくれないょ。

[216: 購入経験者さん]

No．２１４の追記

　リフォーム専門業者に見てもらったところ、棚の周りの環境から発生したものでないとのこと。
シミの形状が雨漏りなどの形状であり、外側を洗浄しても、落ちるしみでない。
恐らく棚の合版が濡れていて、それが経年で染み出たものだろうと。
内部からの原因だと思われると。、
やっぱり・・・。
さてどうやって戦うか・・・・。

[217: 匿名さん]

自宅から少し距離のある場所で三井ホームの家を最近建て始めたのですが、先日の大雪の時は二階の床が出来上がって、二階の柱が立っていましたが、屋根が全くない状態でシートも掛けてありませんでした。

当然雪を除けるまでは、壁、柱、床は雪だらけで、結局そのまま建てています。合板は一度濡れると大変とも聞いたのですが大丈夫なのでしょうか？

２１６さんの投稿を拝見して、そのような状態の家だったのかとふと思いました。

[218: 購入経験者さん]

No．２１４です。

No．２１６さんのコメント見て、これアウトです。

拙宅は、建築中、雨にあってないにもかかわらず、この有様。

担当者から、返答あり。
「当方、原因究明しません。
６年経っており、メンテナンスは施主の責任でおねがいします。これは引渡し時に
ご説明しております。」

はぁ？開いた口がふさがらない。

そもそもアフターだって、当初の１年過ぎると、苦情は聞くけど、対応はしないって感じ。
クロスのひび、剥がれも１年以内に発生したけど、ツーバイフォーだから仕方ないの一点張り。
どんどん隙間が広がっているのに。
知り合いは、ハウスのツーバイフォーだけど、10年たっても、一切こんなことないって言ってた。

大手は　いざとなると、規定を盾にして動かないもの。
あきらめるか、戦うか・・・・・。

[219: 匿名さん]

>218
どこの支店だ？

[220: 匿名さん]

建築中、雨にあたらないのはあり得ない
三井は養生が建て売りレベルですか？
スウェーデンハウスの養生は完璧でした

[221: 購入経験者さん]

No．２１４

支店名さらしても、進展は見込めない。

自信があるせいか、どうぞと担当者も言っていたが、公共の相談センターに相談中。

アレルギーの家族がいるため、全館空調を設置したが、棚の化粧板の水漏れのようなシミの発生の
原因の調査だけでもお願いしたいが。
２人のスタッフが来て、１０分足らずでシミをの部分だけ見て、中性洗剤を含ませた
タオルで拭いただけ。シミの汚れは落ちていないのに、「落ちてますよ」「かびではありません」
と主張して帰宅。

あの自信はなんだろう。

[222: 匿名さん]

外壁からの水漏れがシミになって出て来た、とかの可能性はないのですか？いっそのこと壁紙を剥がしてみたら如何でしょうか？何が出てくるのか恐ろしい様な気がしますが？

[223: 匿名さん]

そもそも、６年目で保証がなくて有償になるっておかしくないですか？２０年保証はどうなっているのですか？

https://www.mitsuihome.co.jp/company/news/2004/news06-25.html

[224: 購入経験者さん]

No．２２３さん

私も同じく、そう思ってました。これって無知でした。

工事請負契約書の保証事項の記載を、恥ずかしいけど、今回初めて熟読したら、
構造躯体の保証は10年、そして１０年目に三井の指示通りに躯体のメンテをして、
その後の保証が１０年、そしてまた２０年後も同様ってこと。
躯体以外の保証は、ほとんど期間は２年。

よぉく、契約書見たほうがいいですよ。私のようなトラブルにならないように切に願います。

そのため、今回の１０分ほどの調査も、本来なら有償とのこと。
まぁ、ざっくり言うと、内部のメンテは２年すぎると、すべて有償だってことです。

今回　知り合いのリフォーム業者のほうが、あったかで、敏速な対応するってことが
わかったため、今後は三井には一切依頼しないことにした。

三井のアフターの評判が、ネットで良くないのが気になってたけど。
まさか自分がこのパターンになるとは。
残念！

[225: 匿名さん]

内部のメンテなら２年ですけど、外壁からの水漏れなら１０年、ではないのですか？やはり原因を特定する方が先ではないかと思いますが。

２２４さん、他のスレの他社の話ですが、他社にメンテや工事をお願いすると、HMでは一切その工事内容を理由に保証がなくなるみたいです。まずは三井に責任を負わせる為に原因特定まではやってもらった方が良くないですか？その上で更に三井に工事を頼むか決めても遅くないかと思いますが。

私は素人なので、もっとプロの方のご意見が伺いたいですが、素人が考えても三井の良い分はちょっとおかしいと思います。また、他のスレでもやはりHMの保証が無いと突っぱねられたらしいですが、皆さんのお知恵と施主さんが色々と第三者機関に相談して、結局はHMが無料でやったみたいです。

そのスレをご紹介しますね。

ミサワホーム　築９年の外壁のそり　
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/403900/all/　　

です。少しでもご参考になれば良いのですが。頑張って下さい、応援しています。

[226: 足長坊主]

三井ホーム。たいした事ないのぅ。

[227: 匿名さん]

>>構造躯体の保証は10年
クローゼットの棚とかは構造躯体ではないので保証対象外ということでしょう。　またこれは三井Hに限ったことではありません。　リフォーム業者は仕事がもらえる可能性があるので販売活動の一環としてウエルカムで簡単な調査はしてくれると思います。　ただし建築したHMが判らない原因がリフォーム業者で判るとは考えにくいですが。

[228: 購入経験者さん]

そもそも、構造躯体、防水のメンテを指示どうりに１０年でしないと、そのあと保証しないっっていうこと。
２x４は１０年後から不具合が出やすいこと。
重大な過失が保証期間後だと、あとは訴訟しかないこと。
　
弱みばかりで。
もっと学習してＨＭを考えるべきだったね。
　

[229: 匿名さん]

２２８さん、

＞構造躯体、防水のメンテを指示どうりに１０年でしないと、そのあと保証しないっっていうこと。

これは大手どこのHMも同じではないですか？１０年後に検査、メンテ、そして保証が続くということですよね？

また、主さんはまだ６年ですから構造が原因なら、当然まだまだ無料保証の範囲だと思います。６年経過後の内部メンテって一体何をすれば良かったのですか？

普通に施工されていれば問題ない筈で、施主さんの使い方とかの問題ではないと思います。きっと内部に何か重大な問題が裏にあるのではないでしょうか？

たまたま何かの原因で不具合が出たみたいですけど、パネル工法ってそんなに問題あるものなのでしょうか？実家は３０年近いパネルですが、HMから捨てられた様な状態（笑）で一切連絡も来ないですが、外壁も新築当時のまま、どこもまだ手を入れていないですが全く大丈夫です。家ってそんなものだと思っていたのですけどね。

[230: 購入経験者さん]

化粧棚の内部に問題ありそう、調査をお願いしたほうが良いのではとのいくつかコメントを
いただいておりますので、詳細をお伝え致します。

くくりつけのすべてのクローゼットや部屋の棚に、広範囲に雨漏りのような形状のしみの発生に気がつき、
２４時間対応の三井カスタマーデスクに確認のお願いを依頼。
担当者２名が数日後、来宅。
でも、正味１０分ほどの調査？（　中性洗剤をタオルに含ませ拭き取り、落ちていないにもかかわらず、落ちたと
主張）し、これは雨漏りなどの躯体の影響ではない。でもシミの発生は原因不明。保証期間もすぎている。これ以上三井としては、処置できない。とのコメント。わたくしも、棚以外にこのようなシミは全く発生していない。またシミは落ちてないし、棚の内部の問題ではないのですか？と再三訴えましたが、保証期間過ぎてますのでの一点張り。
翌日、リフォーム業者にも見てもらい、原因だけでも、三井さんに聞いたほうが。これは、外部から洗浄しても落ちないです、と。
再度、担当者に電話入れるが、まったく進展なし。

今、第三者機関に相談しております。
「泣き寝入り」の文字が、頭のなかでぐるぐる回ってます。

[231: 匿名さん]

三井は誠意のない会社というイメージになりました。

[232: 匿名さん]

どちらのメーカーの棚板ですか？

[233: 匿名さん]

>>そもそも、構造躯体、防水のメンテを指示どうりに１０年でしないと、そのあと保証しないっっていうこと。
「指示通りに１０年でしないと」というより施工HMで１０年目にメンテしないとさらに１０年なり、２０年の延長保証がされないということです。　他のリフォームMKなどで１０年目にメンテをしてもそれ以後の保証はなくなってしまいます。

[234: 住まいに詳しい人]

30年もたてば、建て替え時期では

[235: 匿名さん]

あー、なるほど「１００年住宅」とかとは無縁の会社なんですね。

[236: 購入経験者さん]

100年住宅は、施主も出費を惜しまずに、保全管理に務めろってのが、ＨＭの言い分でしょうね。

化粧棚の水漏れのような、しみの発生について、公共の機関に相談していましたが、
結果出ました。

周辺にはいっさいカビや、シミの発生はないため、おそらく、化粧棚のコーキングの化学反応と思われる。
保証期間はすぎているため、損害賠償は無理。

建築完成６年目の発生。あれだけ、アフターの堂々とした上から目線の説明する
姿にも、今思えば、法律にふれてないから　仕方がなかったわけで。

くれぐれも、躯体、防水以外の保証が切れる２年間、気合いれて、すみずみを点検しておいてください。

泣いて、寝ます。

[237: 匿名さん]

>236
責任の有無など関係ない。
同じものが今もなお多くのHMで使用されているとしたら問題だわ。

[238: 購入経験者さん]

化粧棚のシミ発生の件

結局、「三井の勝ち！」
になりましたが、
当方、内部はマイレーブ標準仕様です。同様の作り付けの棚をご使用の方、
十分点検を怠り無く。
保証は２年だけですよ。調査もしません。壊すしかないわけですので。

[239: 匿名さん]

施主さんが自分で選んで外から持って来た化粧棚だった訳ではないですよね？三井が手配した棚が不良品だった！それなのに、三井の責任は全くないのですか？！それっておかしくないですか？

私は素人だけど、何か主張出来ないのですか？ともかくも、HMの責任で棚を取り替えて、壁紙をきれいにするとか、その位やってもらったって当然だと思うのですけど？

＞２３７さんの仰る通りに他のHMでも使っている棚だったら、尚更そんな不良品を手配した三井の責任はあると思いますけど。どなたか症状がないのでしょうか？

ところで、どんな棚でしょうか？我家にあるのか調べてみたい気がします・・・とはいえ棚はあまりないですが。お粗末な三井ですね。

[241: 匿名さん]

化粧棚のシミ発生の件の対応は残念な結果となりましたがこのような問題は頻繁に起きているようなら問題ですが比較的三井ホームは、デザインにこだわった物件や住まいの性能をこだわって作られているので信頼出来るという評判が多いです。ですが今回の化粧棚のシミ発生の対応が悪く多くの人が今後シミなどでてきても対応しないようなら評価が今後悪くなるのは確実ですね。

保証期間がどうこうではなく不都合がでた場合はちゃんと対応して欲しいと思います。

[242: 匿名さん]

本当ですね、このスレを拝見したら三井の印象が悪くなりましたので、家族に話して検討外にしました。

[243: 匿名さん]

どちらにしても勉強になったのは、内覧の際、入居してすぐ、そして保証が切れる前に
きちんとそれぞれにチェックが必要になってくるという事ですね。
それ以降になってしまうと、経年劣化という風になってしまいますし。
大手だから安心という部分もあるのですから、その信頼に背かないで欲しいですね。

[244: 匿名さん]

保証などどうでもいい話
三井の家がそのような品質ということだよ

[245: 匿名さん]

おかしいのか？
不満あるんやったらここではなくひとりで解決しな。

[246: 匿名さん]

いやいや、HMの不誠実な態度に不満があるからこそここで皆様にぶちまけていただけば、検討している方にも大いに参考になるというものです。どんどん書き込んで下さい。

[247: 匿名さん]

去年、三井で建て替えを検討していた。
傾斜があるので地下車庫の外構含めて見積もりが4500万。
いきなり今月中に契約すれば200万引くが今月を過ぎたらそれほどの値引きはないと言ってきた。
そして契約の印鑑を押すその日が来た。
でも、まだほかのHMも検討すらしていないのでどうしても不安がよぎり
ドタキャンした。
その翌週にたまたま近所の新築建売を見に行った。
同じ延床で車庫2台付きで土地付きで4500万だった。
結局、その建売を購入して古家は2500万で売却できた。
注文で建ててもトラブルがあるんだったら、建売でも十分だったような気がする。
ちなみに住んで1年、トラブル一つない快適な住まい。

[248: 匿名さん]

２４７さん、注文住宅は全く同じ間取り、同じ材料、同じ大きさでも結局は建て売りよりも高くなるのですよ。多分営業マンとか設計士との打ち合わせとかが入っているからだと思いますけどね。また、建て売りは同じ材料を一括して購入する分安く出来るとか色々あるのでしょうね。

気に入った間取り、材料などで納得していれば良いとは思います。ただ、業者さんによっては結構粗悪な材料とか使っているみたいですし、アフターも悪い所もあるので、そんな所を見分けられれば良いのではないでしょうか。

それこそ仰る様に注文でも手抜きとか欠陥とかあるみたいですから、何も無く精神的にも快適に住んでいらっしゃるとのことであれば、一番良い選択でしたね。

[249: 匿名さん]

ここの人って、一つでも企業に不満があったら
検討から外されるんですね。。。
その不満や問題点が真実とも限らないものなのに・・・。

私も三井ホームで建てましたが、
客観的に見て、三井に責任があるトラブルについては、
三井さんが保証してくれましたし、
客観的に見て、こちらにも非があるかも・・・って事については
難しかったりしたこともありました。

ここで問題が起きている人って、
自分目線で問題の主体を見ているのではないですか？
もし、本当に完全に三井に非があるなら
思い切って裁判なり、お金が無いなら消費者センターに相談なさっては？

[250: pp]

三井ホーム、打ち合わせ中ですが、かなり印象が悪くなりました。アフターで誠意がないとすれば、打ち合わせ中に出てくる言葉が実体の伴わない美辞麗句に聞こえてしまいます。ツーバイ希望なんですが．．．

[251: 匿名さん]

>249
２年経ったらガタガタのボロボロの家になってしまうのなら嫌でしょう？
数十年住むであろう一生に一度（もしくは二度）の大きな買い物です
誰しもそんな品質の家を購入したくないでしょう。

>思い切って裁判なり、お金が無いなら消費者センターに相談なさっては？
のスタンスでしょうか？
２年持てばＯＫの安物の部材の家として利益をあげるのもいいと思います。
ただ30年経過しても渋い家もある。
ＨＭとしてどのような商品を売っていくのか、、、ですね

心配なことは営業や設計士、現場監督に徹底的に聞けばよいのです。
ブログブログも参考になるでしょう。
利用者は使い分けていますよ。

[252: 匿名さん]

ここで色々なHMを検討している皆様は、私も含めて色々な情報に飢えていますから、実際にお住まいの方のトラブルにも反応してしまいます。今後HMを選定するにあたっては多いに参考になります。

展示場に行ったって営業マンも受付の女性も美味しい事しか言わないです。

築６年で不具合の出た家の２３６さんの場合、三井に非があると思います。消費者センターが取り上げてくれるか分かりませんが。裁判を起こせば勝てるかもと思いますけど。だってそれでなくては納得しません。施主さんにどんな非があったというのですか？全く普通の生活をしていただけです。絶対におかしいと思います。

それにしても、三井の家は結構高額なのに数年経つと外壁が汚れてしまい、在来の家と見分けがつかなくなってしまうのはちょっと悲しいですね。最初は建て売りかと思っていたのですが、金額を聞いてびっくりしました。他社さんよりも高額なのですから少なくともその分きちんとした施工をするべきです。