コンシェルジュサービス

[匿名さん]

コンシェルジュサービスって?
マンションのチラシには本当にホテルのフロントいいるような
若いお姉さんみたいな人が立ってるけど、実際はどんな感じ?
「お帰りなさいませ」とか言ってくれるの?

[201: 匿名さん]

>>198

頭悪いだけじゃない。ちょっと考えればわかるけど。ビジネス経験がない人なのかな。

[202: 匿名さん]

そんなことを考える暇があったら違うこと考えろよ。貴君よりよっぽど稼いでるビジネスマンだよ。

[203: 匿名さん]

これは痛いｗ

[204: 匿名さん]

痛すぎる。　自分の頭の回転も悪さを棚にあげてる。

[205: 204]

おっと、馬　鹿がうつったかな。日本語が乱れました（笑）

[206: 匿名さん]

うちの姉は子どものためパートに出ているが、コンシェルジュの働く姿が自分より
よっぽど優雅で凹むのだそうです

[207: サラリーマンさん]

>>206
そのコンシェルジュは人手不足のようなので、お姉さんにパート先の変更を勧めては？
人あたりが良ければたいていの人にはできます。
もちろんマメだったりすると最高です。

[208: 購入経験者さん]

ほとんどがコンシェルジジイ

[209: 匿名さん]

↑ジイって事は男性という事？
睨み利かせれる男性がコンシェルジュだと頼りになると思うのだが、
あのエントランスでの子供、主婦のやりたい放題を取り締まって欲しいよ。
とにかくコンシェルバじゃ子供らが大騒ぎしてても叱りもしないし、我関せずだもん。

[210: 匿名さん]

＞タワーのような大規模マンションなら、コンセルジュの年間コストが７００万円
タワーで２００世帯があるとして、常時２名を置くとすると
年間約１４００万円の経費、１世帯年間で７万円（月に５８３０円程度）の負担となる。

クリーニングも近くで出せば仕上がりは配達してくれるし、手紙も一人で出せる、
タクシーも１０円あれば自分で呼べる・・・・、
海外短期ホテル生活をしているならともかく、普通に生活している分には全く不要なことばかり！
こんなものが、「ステータス」？

・・・・絶対に要らんわ！

[211: サラリーマンさん]

ちょっと計算が間違ってます。
それとタワーで200世帯ってずいぶん部屋数が少ないタワーですね。ふつうタワーは400世帯はありますよ。

400〜500世帯のタワーでもコンセルジュは常時1人で十分（途中交代させても、一人X月は変わりませんよ。常時２人は絶対にいらない）

年間700万/500世帯/12ヶ月＝1167円
そんなに高い話じゃないね。

[212: 匿名さん]

＞年間700万/500世帯/12ヶ月＝1167円　そんなに高い話じゃないね。
５００世帯とはまた誇張しすぎですよ！
安く見せたいから５００を例にとった気持ちはわかりますが。

年間７００万円を３８０世帯で考えてみると月額１５３５円。年間で１８４２０円程度。

なくてはならないモノではなく、全部簡単に自分でできることばかり
ましてや、タワーはあと後、修繕積立金がかなりハイペースで高額になってくる。

・・・・やっぱり要らんわ！！

[213: ビギナーさん]

管理人と異なりコンシェルジュはパートタイマーなのでは？
募集はバイト求人誌に載ってるよ。

正社員が給与の２倍で求めるのは厚生費もあるけどオフィスの空間費用も大きい。
これらがないのだから、バイト２人雇っても管理会社の利益を乗せて４００〜６００万の請求。
ただ、バイトだから古くなるとあからさまに応募人材の質が落ちる。

２４時間管理（警備）で正社員が５人（365日ｘ24時間＝8760時間、正社員の残業無＝1760時間）というようなケースとは全く異なります。

[214: ビギナーさん]

ちなみに時給はコンビニのバイトと同じだから、住民トラブルや共用施設使用の注意のような定められた業務以外の事に首を突っ込むコンシェルジュなんてありえないと思うよ。
無茶な要求しすぎ。

[215: 匿名さん]

>>213=214
ほとんどは、管理会社から下請けした派遣会社からの派遣でしょう。
するとマージンを当然とるから、組合が支払い時給は結構な額だと思いますよ。

管理組合が直接雇用すれば確かにパートタイマーといえますけど、最低限の接客教育や採用手続き・給与支払・勤務スケジュールの管理など、とても大変だと思います。

うちの場合は、館内コンビニの売り子さんも兼ねているので結構忙しいようです。

[216: 匿名さん]

大規模タワーマンションの理事長をしているのですが、コンセルジュは重要な役割を担っていると思います。うちのコンセルジュは、有名ホテルでのマナー研修を受けているような派遣社員なので、パートのおばさんとはレベルが違うし、年間700万円くらいかかってもしかたないくらいの働きだと思います。彼女たちのおかげでマンション内のコミュニケーションがうまくいっています。
高齢の管理人のじいさんだと人あたりの面で問題がありますし。
大きいマンションは、コンセルジュが、かなり潤滑油というかコミュニケーションの要になっていて、
管理組合理事会への彼女達からあがってくる意見は重要だったりします。

[218: 入居予定さん]

コンシェルジュサービスいいですよね。
でもその分、管理費が高いため、数年後に廃止したマンションもありますね。

[219: 匿名さん]

いいなぁ
うちは65世帯だからとてもじゃないけど無理…

[220: 匿名さん]

コンシュルジュにやってほしいこと
①クール宅急便で要冷凍のお中元が届いた時、ちゃんと受取、裏の管理人室の冷凍庫でちゃんと預　るサービス
②鍵を忘れて外出して、家族と入れ替わりで自室にもどる際、一時的にフロントで鍵を預って渡し　てくれるサービス
③雨の日の朝、電話でタクシーを呼ぼうとしても呼べないとき、近くの大通りまで出て、流しのタ　クシーをつかまえてきてくれるサービス
④来客があった際、丁寧な対応で共有応接スペースで誘導するサービス
⑤配達証明等の特殊郵便を代行して受け取るサービス
⑥交換用電球、切手等販売サービス

コンシュルジュとしてやった気にならないでほしいこと
①引越業者紹介サービス
②DVDレンタル紹介サービス
③在宅エステ紹介サービス
④ペット病院紹介サービス
⑤フードデリバリー紹介サービス
⑥リネンセット紹介サービス

[221: 匿名さん]

いらねぇよ、金の無駄だろ。
１戸あたり月２０００円くらいの無駄使い。

[222: 匿名さん]

絶対に要らない！
経費の無駄もあるけど、外出時・帰宅時、いちいち挨拶されるのも面倒。
それに、自分で簡単にできることばかり。

[223: 匿名さん]

新築マンションのことは似合うけど、１０年以上経って　よれてきたマンションには　決して似合わない。
そのころになると、組合で　廃止が決定される。
ただし、タワーマンションとかで、一部の金持ちが住むマンションは、その人たちが反対し、もめる。
って感じじゃない？

[224: 住まいに詳しい人]

管理人のじいさんの方がよっぽど働いてるし
住人とも仲よくやってる。

はっきりいってコンセルジュなんかいらんわ。
メール便の受付くらいしかやってない。

あれは電話したら家まで来てくれるんだからフロントに行く方が手間だし、
受付をフロントでやってるとクロネコは電話で集荷を頼んでも１日一回の
決められた回収時間まで絶対来ない。

コンセルジュいらんから管理人のじいさんのいる時間を伸ばして欲しいわ。

[225: 匿名さん]

＞224
大賛成！
カウンターにさえいない（控え室でお茶？）
コンシェルジュに支払っている費用を
管理人の給与に当てて管理人のいる時間を伸ばした方が
住民にとって有益だわ。
それと、どちらかというと男性の方が警備員がわりにもなるし良いと思うわ。

[226: 匿名さん]

うちのマンション、このサービスに年間５００万以上払っている。
理事会に「契約金額の正当性を確認して、無駄なサービスは削るなどの
見直しを契約更新時にやってほしい。」と提案したのだが、やってくれ
ない。管理会社の関連企業がやっているサービスらしいからか…？

共用施設の予約、喫茶運営、宅配・クリーニング等サービスの取次ぎが
主な仕事。入居当初のパンフレットを見ると、「航空券手配サービス」
「置き薬紹介サービス」などまであるのだが、利用者はいるのか？
すべてのサービスを廃止しろとは言わないが、無駄な金を払う必要は
ない。

来年、役員に立候補して、サービスの利用についての調査をしたいと
考えている。

[227: 匿名さん]

マンション関係の仕事をしているものです。

以前の書き込みにもありましたが管理人の給与より、
コンシェルジュの給与の方が全然安いです。
管理人の勤務時間をのばすと管理費はＵＰします。

ＤＩＮＫＳや単身の方が多い都心のマンションは
夜遅い時間まで勤務しているようです。
時間調整は管理組合を通せば対応してくれます。

宅配便・クリーニング・電球やはがきの販売などの他に、
共用施設の運営(カギの受け渡し・予約受付・講師の手配など)も行っているので、
大規模マンションには欠かせない存在になってきていると思います。

採用している業者がヤマト運輸なのは信頼感があるからでしょうね。
日通などに比べると融通はきかないみたいですが。

ヘンな業者や犯罪者等は入りにくいので、防犯面での安心感は大きいようです。
いつも守られている、いろいろなフォローもしてくれるという事で
住民は「良いマンションに住んでるなあ」という満足感を感じますし、
マンションの資産価値にもつながると思います。

たまたまですが、自分の住んでいるマンション（賃貸）にも
コンシェルジュがいます。30〜50代くらいの女性が
ローテーションで勤務しています。
住民の方と、時々楽しそうに会話しています。
自分が利用するのはクリーニングくらいのもんですが、
スーツなどまとめて出す時楽で重宝しています。
実際、利用が一番多いのはクリーニングだそうです。

自分がマンションを購入する時にあったら嬉しいですね。
まあ、なけりゃないでしょうがないですが・・・。
長文失礼しました。

[228: 匿名さん]

コンビニに近くにあれば要らないサービスじゃない？
クリーニングはお店に取りに来てもらうよ

[229: マンション住まい]

コンシェルジュは年間の費用考えると要りませんね。
クリーニングなんか最近は個人でも電話すりゃ家まで来てくれる所多いしコンシェルジュに頼むより（給料も考えて）安く済む。

[230: 匿名さん]

コンシェルジュのいるマンションに入居予定の者です。
いまいち管理人との違いがわからずにいますが、
郵便・宅急便の発送、受取はぜひお願いしたいですね。
あとはチケット手配など。

加えて、マンション周辺の地理に詳しい人だと、いろいろ相談できてよさそうな気がします。

[231: 経験者]

地理って、住んでりゃ直ぐ把握できるでしょ。

宅急便、チケットは携帯電話とコンビニで処置できる。

コンシェルジュはホテルには必要と思うがマンションには不要、最初は好奇心で使うけど直ぐ飽きて不要になってしまうよ

[232: 匿名さん]

いろんなマンションがある。

負担を最少最低限に抑えたい気風のマンションもあれば、
ゆとりや利便性に無駄と思えるお金を払うマンションもある。

ともあれ、強行に他のマンションを否定するような心貧しい生活だけはしたくない。

[233: 匿名さん]

否定する方は一般庶民の方ですね。
金持ちはコンシェルジュにかかる費用なんてたかがしれていて気にしません。
庶民はコンシェルジュのいないマンションに住むべきです。
契約後の方はコンシェルジュサービスがある上で契約しています。文句をいう筋でないです。
契約前の方はただの＊＊＊。本当はコンシェルジュサービスがあるようなマンションに住みたいと思っているけど住めない方です。コンシェルジュサービス付のマンション契約しないでくださいね。
上から目線ですみませんね。

[234: 匿名さん]

そのうち廃れますよ
使わないもの

[235: 匿名さん]

コンシェルジュに払う金額が300万なら、300世帯あれば、そんなに費用も困らない。
昼間だけ、若くてキレイな女性が付いてくれて、簡単なことだけやってくれればいい。
面倒なことや、難しいことは、管理人がやってくれればいい。

夜間は警備員常駐だからコンシェルジュは終了でいいです。
ウチの警備は、夜間も時間をずらして数回の巡回をしているし
共用廊下も歩くし、外周も歩くし、立体駐車場も見回ってる。

コンシェルジュ　＝　ゆとりのサービス
警備員　＝　安心のサービス
管理人　＝　管理に必要

こんな感じかな

[236: 匿名はん]

＞コンシェルジュ　＝　ゆとりのサービス
みんなが言っているように、個人個人で簡単にできることばかりをやってもらっている状態。
１年で３００万円を節約できるのなら、３年で約１千万円、１０年で３０００万円が節約できることになり、組合が保持できる資金が増える。
それを不意な事態や大規模な修繕にも使うこともできる。

よって、コンシェルジュ　＝　無駄で不要なサービス

と定義づけたい。

[237: 匿名さん]

マメで世話好きで人あたりのよい管理人

これだけでいい

[238: 匿名さん]

共働きでない・若い普通のファミリーなら、
いらないかもしれませんね。
お金持ち・シニアには特に人気があるようです。

「いつも入口で見張っている」防犯面は
「個人個人で簡単にできること」ではないと思います。
経験がある方もいると思いますが、
例えば、新築マンションに入りたての頃は
わけのわからない営業が色々来ますが、
コンシェルジュにはかなりの抑制効果があるようです。

細かい話ですが宅配便はコンビニより100円安いです。
部屋まで取りに来てもらう時との金額差は知りませんが。

女性は部屋まで取りに来てもらうのに抵抗がある方も
いるのではないでしょうか？

ラフな格好でクリーニング屋や
コンビニに行ける人には不要でしょうね。

[239: 契約済みさん]

>ウチの警備は、夜間も時間をずらして数回の巡回をしているし
>共用廊下も歩くし、外周も歩くし、立体駐車場も見回ってる。

普通、警備員って見回るだろ...　素朴に思う。
セキュリティ考えたら、コンシーアージよりドアマンの方が良いと思うよ。

[240: 匿名さん]

↑　屁理屈。
夜間も時間をずらしてってことじゃないの？

[241: 物件比較中さん]

「立哨」「巡回警備」「センター常駐(カメラ監視）」・・・など警備にもいろいろある。

「立哨」は少ないけど、やってるマンションは防犯効果も高そうだね？
夜間巡回する警備は、防災センターを不在にできないので、２名体制が普通。

[242: 匿名さん]

使わないよな
管理費が上がるだけ

[243: 匿名さん]

>>242
まぁ、入居後途中からコンシェジュ導入するマンションはないかもね？(笑

竣工時に付帯されてたサービスや余剰スタッフは、いずれ修繕積立見ながら「減らす」ことは可能。
それがマンションの組合の大多数の総意なら、良いでしょう。

個人が使う使わないっていうのは全く関係なし(笑

[244: 匿名さん]

最初はありましたが、組合で廃止にしました。
管理費が高いためです。ま、お金持ちが住む億ションならあってもいいサービスかもしれませんけど。

[245: 匿名さん]

>>236さんに同意、『コンシェルジュ　＝　無駄で不要なサービス』

[246: 匿名さん]

入居して間もない頃、休日に駐車場でトラブルがあった時に、
コンシェルジュさんがいろいろ骨折って下さり、助かりました。
また、エントランス正面に駐車した困った人にも注意をして、
車の移動をお願いしていました。
経験豊富と思われる優秀なコンシェルジュさんです。

入居後すぐは、周りの環境、設備等わからないことが多いので、
コンシェルジュさんがいると助かる事もあると思いますね。（うちのように）

もし今のマンションで契約が切れても、優秀なコンシェルジュさんはきっと管理会社が次のマンションで採用するだろうなーと思います。

[248: 匿名さん]

旅行中の猫の餌＆水やりと、トイレの掃除をしてくれればMUSTのサービスなんだけど。

[249: 住まいに詳しい人]

246さんのような事例は管理人がやればいいだけだと思いますよ。
毎月いくら払っているか管理組合の報告書で調べて世帯数で割ってみたら
たぶんやめたくなります。

[250: 匿名さん]

>>249
うちの場合は、戸あたり1000円/月の負担かな。
もちろん、ほとんどの住民はモトとってないと思う。
でもやめたくなった人はまだ見聞きしない。

[251: 匿名さん]

246です
>>249さんへ
うちのマンションは、休日は管理人さんが休みでいないんです。
だからコンシェルジュさんがいて助かったという経験話です。

[253: 匿名さん]

>>249
ほんとだわ、利用したこともないからいらなぁ〜い

[254: 入居済み住民さん]

No.216 by 匿名さん　2008/06/30(月) 15:44

上記の方に賛同します。＊＊＊はうるさい。
そこにいるフロントスタッフの質の問題だよ。うちのは最高だ。
若い子だし。ババアなんていない。男の人もシブイね。
紅茶も美味しい。

[255: 匿名さん]

少しくらいの無駄とか、贅沢だと思えば、そのくらいの費用負担があってもよいです。

生活のゆとりです。

[256: 匿名さん]

コンシェルジュサービスいいですね。

普通のマンションだと、管理人さんが奥に引っ込んでいて、呼び出す形ですが、コンシェルジュ
は、常に表に立って対応してくれています。贅沢には決まっていますが、すごくいいです。

私のところは、4人で交代性で、朝9時から夜8時まで。だいたい年間で500万円ほどみたいですが、
これくらいなら、オンの字です。200戸未満だと、ちょっと厳しいかもしれません。戸数が多い
から、人数が必要というわけではないので、小規模だと、一戸分の割り当てが増えてしまいます。

若くはないですが、若いことって必要ですか?　若い女性って、無知ですけど・・・・。

[257: 物件比較中さん]

購入を検討しているマンションにコンシェルジュサービスが
ついています
正直いなくてもいいかな…と思います
けれど候補の中では　一番管理費が安いです
共用施設も充実しています
大型マンションだからだと思います
なので　まぁいっか、いた方が気分いいし、何かと便利かもしれないし　と思っています
生協の受取と、帰ってくるまで保管(冷蔵冷凍して)をしてくれると助かるんだけどな

[258: 匿名さん]

＞だいたい年間で500万円ほどみたいですが
と言うことは、５年間で２５００万円の節約。
その分を大規模修繕時に充当できれば、もっともっと住民の負担は少なくなる。

[259: 匿名さん]

>>257
大規模マンションでコンシェルジュサービス・共同施設充実な物件に
住んでましたが、正直いらないと思いました・・・
大規模なので確かに管理費は高くはないのですが、施設の利用も数回程度
あと、キッズルームがあったのですがマナーの悪い方のお陰で何度も壊されました。
うちは子供がいなかったので利用はしませんでしたが、正直あの修理費はどこから
出すのよ？と疑問。
あまりにも酷いのでしばらく使用中止になったくらいです。

現在は住み替え、コンシェルジュだけの所ですが、小規模なので結構個人的な
用事も受けてくれてこれは便利です。そのかわり管理費少し高め

[260: 匿名さん]

>その分を大規模修繕時に充当できれば、もっともっと住民の負担は少なくなる。

節約だけが人生じゃないという気もする。

引っ込んでいる管理人と比べたら、段違いに気持ちいい。

[261: 匿名さん]

＞節約だけが人生じゃないという気もする。
この手の節約は、塵も積もれば莫大な金額になる。
「生活のゆとり」ではなく、「生活の大きな無駄」だ！

＞引っ込んでいる管理人と比べたら、段違いに気持ちいい。
引っこんで鼻くそほじくったり、うとうと眠っているあなたのＭＳなら致し方ないが、
私達のマンションでは「引っこんでいる」のではなく、きちんと外来者のチェックをしたり
仕事をしてくれている。
用もない無いのに、いちいち出てきていちいち挨拶されるのもうっとおしい。
それに、ほとんど１００％自分でできることのために雇っているのは無駄中の無駄。

[262: 匿名さん]

>>261
価値観、価値基準なんて人それぞれなんだから、そこまで自分の価値観を押し付ける事はないのでは？

＞用もない無いのに、いちいち出てきていちいち挨拶されるのもうっとおしい。
挨拶がうっとうしいって…
最近こういう人が増えてるからトラブルも多いのかな…

[263: 匿名さん]

＞挨拶がうっとうしいって…最近こういう人が増えてるからトラブルも多いのかな…
住民の人達とは屈託なく挨拶をどこでもかわしている。
でも、コンシェルジュは仕事で挨拶しているわけで、毎日毎日
玄関入っていちいち挨拶をかわすのもホトホトうんざりする！

[264: 匿名さん]

＞＞２６２価値観、価値基準なんて人それぞれなんだから、そこまで自分の価値観を押し付ける事＞＞はないのでは？
そんなこと言ってたら、こういう場での意見交換なんてできなくなるぞ。
他人の意見に迎合しろと言うのか？

最近、こういった訳の分からない人が出てくるから、トラブルも多くなるのかな・・・・

[265: 262]

>>264
ちゃんと文の意味合いを理解してからレスしてくださいね。

それと人の書き込みを使って煽るのって「いかにも」って感じで幼稚なので止めたほうが良いですよ。

[266: 匿名さん]

いいところも悪いところもあるし、しばらく、管理会社の契約通りということで良いと
思うし、少なくとも１年間はそれでやるしかありません。

１年もたてば、意味があるのか、単なる無駄なのか、結論もでるでしょう。

確かに、多少うんざりするという気持ちもわからないではないです。ホテルみたいに、
必要な時だけ答えてくれるのが理想。

[267: 匿名さん]

コンシェルジュサービスにしても、キッズルーム、シアタールーム、その他サービスにしても
利用する人は負担額に比べて価値があると思うし、利用しない人は無駄な負担と思うでしょう。
いずれにしても、新築の場合は（ほとんどの場合、後から追加実施する事は無いと思いますが）
「そのサービスがあるイコール負担がある」と了解した上で契約しているのですから、
その利用状況を見て、管理組合で協議の上で継続の是非を決定するしかないでしょうね。

[268: 匿名さん]

＞２６２＝２６５　ちゃんと文の意味合いを理解してからレスしてくださいね。
その言葉、そっくりそのままお返ししよう。
最近、こういった訳の分からない人が出てくるから、トラブルも多くなるのかな・・・・

[269: 匿名さん]

>>260 節約だけが人生じゃないという気もする。
（↑色んな感じ方を示唆）

>>261 「生活のゆとり」ではなく、「生活の大きな無駄」だ！
（↑決め付け）

>>262 価値観、価値基準なんて人それぞれなんだから、そこまで自分の価値観を押し付ける事はないのでは？
（↑色んな価値観を示唆）

>>264 そんなこと言ってたら、こういう場での意見交換なんてできなくなるぞ。
（↑意味不明）

>>265 ちゃんと文の意味合いを理解してからレスしてくださいね。
（↑正論）

>>268 その言葉、そっくりそのままお返ししよう。
（↑訳の分からない人）

[270: 匿名さん]

＞＞２６９
一言で言って、「自分に都合のいいように解釈する人の典型例」でした！

[271: 匿名さん]

購入契約するときに、コンシェルジュがいることを分かって契約したんだから
基本的に文句言う人は少ないでしょう。

無駄とか不要とかグダグダ言ってる人は、コンシェルジュがいないマンションを選んだ人なので、
いるマンションを選んだ人は、そんな意見は聞きませんよ。

これからマンションを選ぶ人は、双方の意見を聞いて判断すればいいし、
自分で判断できないのなら、マンションを決めることも難しいかもしれません。
もっとたくさんの選ぶ基準があるから。

[272: 265]

>>269
説明ありがとうございます。
アホくさいから放っていましたｗ

264.268.270は同じ人？
何をそんなに必死になっているんですか？

コンシェルジュって確かに費用面では無駄な部分もあるけど、
「世話をしてくれる人」がいるって感覚が気に入っています。

[273: 匿名さん]

大規模マンションなら、住人の郵便物もかなりの数になるだろうし
まとめて集荷してもらえたらいいのにな。
タワーの高層階にいると、ポストまで行くのが億劫。
宅配便は部屋まで来てくれるけど、郵便こそコンシェルジュさんに頼みたい。

[274: 匿名さん]

これって郵便法違反じゃないの?

[275: 匿名さん]

>>273
それ良いアイディア。
コンシェルジュが管理組合の秘書、事務員みたいに働いてくれたら重宝するよね。
それだと、コンシェルジュが１日１回でも郵便だしに行くのは当然だよね。
実際はお人形さんだから、管理員とお喋りして組合員にはご挨拶だけがお役目ね。

[276: 匿名さん]

郵便法違反だからできるわけがないというのもあるが、

集荷にいってしまったら、肝腎の入り口にはいなくなるだろうね。

そういう役目をしてもらうためには、さらにもう一人やとう必要がある。
金持ちのマンションはうらやましいね。

[277: 匿名さん]

>>276
お勤めしたこと無いの？
事務員が、郵便ポストに投函するのがどうして違反になるの？
コンシェルジュも同じでしょう？

[278: Bright Fuji]

３００戸のマンションに昼間は２名の管理員が勤務しているが、１名をコンシェルジェに変更したらどうかと考えている管理組合の理事長です。日常の勤務内容から見て管理員２名が男性である必要を感じなく、夏冬は巡回も形式的で、管理室に引きこもっている様子である。若い女性に新しい職域を拡げることも必要であろうかとも考えますが、勤務年数も多分２～３年、果たして想像通りの明るく楽しい管理室に生まれ変われる否か、実現までにはかなり事前調査が必要と考えています。成功例、失敗例をご教示願います。

[279: 匿名さん]

入居開始当初はコンシェルジュさん居たけど
利用価値が無いから、住人から必要か？値段と見合ってるか？
なんて話が出て、３年位経って理事会で無しにしたけど、何も困らないです。

[280: 住まいに詳しい人]

コンシェルジュがいるマンションで
廃止にした例をいくつも知っているので
参考までに例示したまでです。

入居時のサービスが永遠に続くわけではありませんし
入居時にこうだったから我慢すべきとか、管理組合の
存在意義を否定するような低レベルな御意見には
つきあいきれませんな。

[281: 住まいに詳しい人]

>>278
期待に背くようですが若い女性が来ることもありますが
最初から期待してはいけません。30-50代のおばさんの
パートが来ることも多いです。

まあ、出せる費用によりますけどね。
費用さえ出せるなら外国語に堪能な若くて美人の
コンシェルジュも派遣してもらえますよ。

[282: 住まいに詳しい人]

>>272
気に入ってるならそれでいいんですよ。
あんたには関係ない話ですから。
なんか気に障りましたかね。

[283: 匿名さん]

＞３年位経って理事会で無しにしたけど、何も困らないです。

コンシェルジェって、玄関に立っていて、挨拶、入ってくる人を見分けることに
最大の意義があるんでしょ？

いなくても困りはしないけど、いなくなると一気にマンションの格がさがる。
デパートのエレベータガールだって、いなくたってたいして困らないけど、
今までいたのがいなくなれば、ああ、経費節減だな、苦しいんだなと
お客にばれてしまう。

[284: 匿名さん]

>>283
それは、ベルボーイ（駐車場誘導係）又は立哨の警備員かと．．．．

[285: 匿名さん]

>>283
まぁ、あれだ。
工事現場で赤色灯をふる人形でも置いとけばいい。
引き締まった笑顔で手を振ってくれるし、
客にはばれないですむ。

[286: 匿名さん]

２８３
コンシェルジュはマンションの格と思う、
外顔を良くしたいだけのこういう奴のお陰で
無用な金が出て行く。
月々、こいつらに支払ってる分を稼ぐのに、
無駄に何時間かただ働きさせられているのですよ。

[287: ご近所さん]

管理組合会計が苦しくなってから廃止するよりも
新築後１～２年のうちに廃止しておくのが賢いよ。

見栄っ張りのおばさん達の言う格とやらに
どんだけ価値があるのかしら。しょっちゅう来る人なんて
ほとんど友人か身内でしょうに、見栄はってどうすんの。

[288: マンコミュファンさん]

結局は、管理人が居れば済むマンションと、コンシェルジュ＆警備員が居た方が管理・手配が便利になるマンションのどちらに住むかによって違ってくると思います。

今は自分の力でなんでも出来るけど、20年、30年たった時はそうも行かなくなる事もあります。
そして、マンションの住人の中にはそういう人達も当然住んでいる可能性があります。

100歳以上の日本人は4万人を超えました。
2050年には日本は2.5人に1人が65歳以上と試算されています。

「何かあれば、フロントに連絡すれば良い。」それだけで安心出来るサービスだと思います。
それに価値を見出す人と、そうでない人が居るのは仕方ないですが、他方を否定しても意味はないでしょう。

また、管理費年間500万円分を削減して、それを修繕に等の話がありましたが、
管理費が削減されれば、当然各戸の管理費が減るだけで、修繕費が増えることは無い気がします。

300戸程度のマンションで、各戸月額1400円程度管理費が下がります。（年間16000円程度）
500万円と言うのは絵に書いた餅のようなもので、実際は手元に16000円残るがコンシェルジュが居ないマンションと、保険と同じで何かあった時にフロントに居るマンションと、どちらが良いか考えるべきでしょう。

[289: 匿名さん]

３００戸マンションのコンシェルジュサービスが５００万ですむかどうか・・。
もしそうであっても10年で５０００万。
修繕費にまわすにしても、まわさず個人でプールにしても
俺個人のサービスの需要を考えれば、不要極まりない。

[290: マンコミュファンさん]

＞「何かあれば、フロントに連絡すれば良い。」それだけで安心出来るサービスだと思います。

いいなぁ～
うちのコンシェルジュは質問するとうろたえる。
時間をかけて回答出ればまだしも、『管理人さんに聞いときます』答えは必ずこれだ…

[291: マンコミュファンさん]

http://j-sen.jp/62237/y
未経験でもOKです
最初は誰でも緊張するものです。先輩との研修を通して徐々に慣れていけば大丈夫。

うちのコンシェルジュはお人形ですから↑の求人案内で全くＯＫです。

[292: 入居予定さん]

コンシェルジュって、マンション購入するときに、いるのかいないのか分かってるから、不要と思ってる人は、コンシェルジュ付きのマンションを買わなければいいんじゃない？

うちのは、管理人とコンシェルジュとが、時間帯で入れ替わるので、人件費は抑えられそう。

[293: 匿名さん]

なんでコンシェルジュのために物件を諦める必要がある？
どっちが主役だよ。

[294: 匿名さん]

>>293
１棟買うなら「主役」と認めますので、コンシェルジュ切ってかまいませんよ。

大型物件の１部屋買う程度で、大きな顔されても困ります。

[295: 匿名さん]

>>294

ここには一棟買って参加している人なんておそらくいません。
１部屋買う程度のあなたの言う「脇役」ばかりです。

あなたが一番大きな顔してると思いますが。
もちろんあなたは一棟買ってらっしゃるんですよね？

[296: 匿名さん]

294

少しは文脈理解しろよ。一棟買えば主役ってｗ
293は、292の発言に対して、物件選びの一番の重要事項（主役）は、マンション自体の物件であって、
コンシェルジュがあるからそれが嫌なら買うなという論理には納得しない、
と、言っているんだと思うぞ。

うちも使わないミストサウナが付いている。全くいらない。292の論理ならじゃあ物件買わなきゃ
いいという話なのだろうがｗ
ミストサウナはまだ、継続的に費用はかからないからいいけど、
コンシェルジュみたいに管理費用がかかるなら、いらない人にとっては不満以外のなにもの
でもないだろうね。

[297: 匿名さん]

デベロッパ、
コンシェルジュは、切れますので管理費はもっと安くなります
と言っていた

[298: 292]

コンシェルジュがいた方がよいと思って購入する人もいます。
分譲マンションは個人の都合で共用部分や共用サービスをどうにかできるものでもないと思います。
物件があきらめられないなら、コンシェルジュ付きの条件を受け入れれば良いだけでは？
分譲直後に、コンシェルジュやめる提案を管理組合に出すのは、いきなり荒れそうですよね。

[299: 匿名さん]

内のマンションは、満場一致だった
コンシェルジュがいて、不満を抱くことばかりでしかたない

[300: 匿名さん]

コンシェルジュ切る提案で荒れるわけないじゃん

[301: ご近所さん]

別にコンシェルジュ廃止提案を出しても荒れる理由はないでしょう。
反対者が多ければ継続になるし、賛成者が多ければ廃止となる。
採決をとって決まった方に従うのがルール。

それに通常そのような提案は、１年～数年程度経過して
次のようなことが住民たちの間の共通認識になったころに
誰からともなく提案されるものです。

・いつもコンシェルジュがヒマそうにしている
・毎月の管理費支出報告書によるとあのヒマそうなコンシェルジュに毎月○万円も払っている

　じっさいのところ上記のようなことはマンションの
モデルルームでは説明もされないしわからないですからね。
実態はそんなところが多いです。

　いや、別にコンシェルジュが気に入ってる方はこれからも
継続賛成に挙手すればいいだけのことなんですよ。

　マンションを買う時にコンシェルジュサービスのない物件を買えとか
管理組合の意義を否定するような程度の低い発言はおやめ下さいね。
単に不要なサービスは廃止され、有用なサービスは継続されるだけのことです。

[302: 匿名さん]

コンシェルジュという特殊な趣向のお人形を飾ることよりも、
マンションの清潔を優先し、清掃員に入ってもらいました。

マンション入居半年で上の結論がでましたが実行は契約上１年かかりました。

[304: 匿名さん]

そう、ダッチワイフより家事を完ぺきにこなせる妻の方がいいに決まってる。

[305: 匿名さん]

コンシェルジュがあってほしい人がいるはわかる。
ただ、不要と思う人間を巻き込んでくれるな。
一時間１０００円ぐらいで個人で勝手にやとってほしい。
雇うのは個人でもできるが、雇わない選択は全体の意見を必要とする。
ほんと勘弁。

[306: 匿名さん]

コンセルジュを雇っているマンションは、デベや管理会社に思惑があってのこと。
もしコンセルジュがいるなら、管理費が高い分、どんどん使った方が得だと思うよ。

[307: 292]

管理組合の意義は理解してます。
ただ、購入する物件にコンシェルジュが導入されているなら、301さんのおっしゃられるように、数年様子を見てからにして欲しいと思います。
物件を検討している段階で、コンシェルジュを廃止することを前提で購入するのは、ちょっと違うかな？と思ったので。
本当に使えないサービス内容であれば、302さんのところのように、半年で総意が出る場合もあるでしょう。

305さんの意見には、異議があります。
コンシェルジュ付きの物件を購入した時点で、コンシェルジュサービスを皆さんが容認されていると思います。
不要と思われる方が、必要と思われる方をまきこんでおられるのでは？
本当に不要なら、全員一致で決まるのでしょうが、必要と思われる方がいるなら、その方々がかわいそうです。
そう意味で、292や298の発言をしてます。

ちなみに私は廃止に反対ではありません。
継続されれば、最大限に利用しますし、組合で可決されれば、それにしたがいます。

[308: マンコミュファンさん]

コンシェルジュにも質があるのか？
マンション規約で決まっている仕事をするのだと思うから、各マンションで検討したらいいでしょう。
私の知る限り、お人形が仕事のコンシェルジュはどこのマンションでも必要ないようだね。

コンシェルジュの仕事内容を決めてるのはデベだろうし、そのデベが廃止を前提に
『コンシェルジュを廃止すれば管理費は安くなりますから』とうたっていたら
コンシェルジュ付きを前提に購入したんだろうと、契約解除の意見を否定するごり押しはできないだろう。
住民の総意で管理組合は運営されるのだし、半年様子を見ろと言わなくても
管理組合が発足し総会が開かれるまでには時間がかかる。
その期間内で結論が出ても遅くはないでしょう。
通常コンシェルジュを廃止できるは１年でしょうからね。

[309: 匿名さん]

３０７さんは、マンション住人ではなくコンシェルジュじゃないの？
数年様子をみろなんて、マンション住人の口からは出ない言葉だよね。
購入検討時点でコンシェルジュ付きのマンションだからコンシェルジュを廃止できないなんてことは絶対にあり得ない
管理会社だって１年で変えるマンションだってある。
建物とサービスは別物。
あまりに、強引な要求にあきれかえるばかりです。

[310: ご近所さん]

やはり307さんは管理組合のことをあまり理解されていないようですね。
全員一致が原則などとしたら何事も決めることは出来ない烏合の集会となります。

普通決議は1/2以上、特別決議は2/3以上の賛成があれば可決されますし、
決まったら反対意見であっても従わなければなりません。

それはマンション販売時点でどうであったかなどと関わりなく
第一回目の総会で決まったとしても決まりは決まりです。

ただ、少なくとも管理組合が結成されて第一回目の総会が開かれるまでには
通常半年から１年くらいかかることがありますので、その期間は販売時の条件が
維持される傾向にはありますよ。

[311: 匿名さん]

ゴキが皿にはいってる店に様子を見て数回通うことはしないです。

[312: 292]

310さん
管理組合のことは分かってますよ。
299さんのところが満場一致だったとのことなので「総意」という言葉を使っただけですよ。

前に書きましたが、コンシェルジュが絶対に必要とは思ってません。
廃止が可決されれば従います。
それまでは有効に利用します。

否定的な意見の方が多いようだったので、あった方がよいと思っている人も居ることも書きたかったのですが、何かと批判を受けてしまいますね。
私の文章が問題だったのかもしれませんが。
気分を害す書き込みをしてしまったようでしたら、すみませんでした。

292で書きましたが、うちのマンションでは、管理人とコンシェルジュが入れ替わりで勤務してます。
管理人のみと比べると割高にはなると思いますが、許せる範囲じゃないかと思ってます。

正直、ずっと必要とは思ってませんので、いずれ、廃止意見が出て、可決されてもいいとは思ってますが、エントランスホールがきれいなうちは残ってて欲しいですね。
ただの贅沢かもしれませんが、贅沢な仕様も気に入って購入したので。

しかし、コンシェルジュ廃止を提案することを前提に物件を購入される方って、結構いるのでしょうか？

[313: サラリーマンさん]

「コンシェルジュ」は所詮「贅沢品（サービス）」の１つだよね。

元をとろうとか、使わなくちゃ損とか、そもそもいらないとかの組合員多数なら、贅沢不要のマンションだということ。
別に有る無しで、良い悪いではなく、購入者又は組合員が求めるマンション像が異なるだけ。


でもね。
ペットやその他の共有サービスもそうだけど、管理組合がうまく使いこなすかどうかも肝心だ。
うまく舵をとって、多くの組合員が賛同する「質の向上」はどの物件も共通のはず。

サービスが全て無駄＝負担する管理費が１円でも安くっていうのは、最初から物件選びが違う気がする。

[314: 匿名さん]

コンシェルジュってわりと最近一般化された単語だよね。
何かよく解んないけど、響きがいいし、外国旅行してホテルに行けば
そんなのがいて、ちょっとした案内をしてくれるヤツ。
それを高級っぽいと勘違いした人に、デベが高級感（あくまで感で高級ではない）を
アピールしただけのもんでしょ。

[315: 匿名さん]

んん、日本語で言うなら用務員のおばさんかな、おじさんでもＯＫ。

[316: サラリーマンさん]

用務員のおばさんはいやだな。マンションでベビーカー押してるおばさんだけで十分。
２０代前半のタイトスカートのお姉さん希望。

[317: 匿名さん]

コンシェルジュはお人形。
エントランスのお掃除どころか、目の前のゴミすら拾わない。
しかし、コンシェルジュは管理員よりに給料が高い
管理員の勤務延長して貰うのが正解

[318: 別のサラリーマンさん]

>>316
どんな話題のスレでも、そっち系にしか発想が向かないのは、
やっぱどっか病んでると思うよ。
まだ判断力は残っているうちに、自分のストレス(欲求不満)の解決策を捜すことをお勧めする。
スポーツとかもっと心と体を使う時間が必要かもね。
※マジレスですから。

[319: 匿名さん]

>>317
ゴミが問題なら、清掃員の人数又は作業時間を増やしたほうがいいんでないかい？

というか自分のマンションなんだし、組合員が拾ってゴミ箱に入れるほうが自然だけど。

コンシェルジュがお人形さんになっちゃうのは、理事会と元請の管理会社の躾が足りないから。
ちゃんとコンシェルジュの業務仕様を作ってないんでしょ？

[320: 匿名さん]

＞コンシェルジュがお人形さんになっちゃうのは、理事会と元請の管理会社の躾が足りないから。

うちのマンションのコンシェルジュのお姉さんにも、マンションの竣工間もないころは
後ろにぴったりと40代くらいのキャリアっぽい指導役のような方がついていたのを思い出してしまいました。

若いコンシェルジュさんがあたふたすると、年配の方がさっと対応してくださってましたが
一見にこやかな感じと裏腹に目が笑ってなかった。
若いコンシェルジュさんはさぞ恐ろしかったろうと思います。

[321: 匿名さん]

普通、コンシェルジュの業務範囲は、どこか書いていますか？
どんなことを頼んでいいのか、分からないのでいつも迷います。

[322: 匿名さん]

それが奴らの狙い。明確化しないで笑顔でごまかす。

[323: 匿名さん]

コンシェルジュの業務内容はマンション規約に記載されてます。
・タクシー手配
自分でしたほうが確実で早い
・宅配集荷
時間制限があり短すぎ誰も利用できない
・クリーニング受付
業者指定あり、仲介だと責任の所在が不明なため利用できない
・近所案内
イエローページ利用される。自分で調べた方が確実で早い
・管理会社への連絡
必ず、今お留守で連絡とれないで終わる。よい時は明日お返事と言われる
しかし、自分で連絡すると必ず取れる
・管理会社への書類受付
郵便受けに入れるだけ、自分でできる

以上の業務で
一日５時間、月３０万も払える？

[324: 派遣コンセルジュ]

清掃は私たちの業務契約に入っていませんよ。
そういうことを要求するなら契約時に単価を
上げた上で言って下さいね。

[325: 匿名さん]

マンション コンシェルジュ 求人で検索すると
業務内容が分かるよ
初心者歓迎だよ

[326: 子ンシェるジュラブ]

ここでコンシェルジュ不要論を唱えているのはコンシェルジュを利用していないのか？
管理規約の後ろの方に小さい文字で書いているだろう？
ある条件をクリアするとコンシェルジュとお相撲が出来るって知らないのか？

[327: 匿名さん]

↑つまらなすぎ・・・

[328: 匿名]

宅配便の預かり以外ムダ。特に指定の洗濯屋 高すぎ、ぼりすぎ

[329: 匿名]

取次店に 持っていきます。

[330: 匿名さん]

はっきり言って不要！

[331: 匿名]

宅配受け取り、宅配出荷、写真の現像、クリーニング…

今、全部宅配ボックスで出きるよね。

[332: 賃貸住まいさん]

うちのマンションのコンシェルジュさんは
子供たちとロビーでちょっと遊んでくれたり
電球が切れたら即交換してくれたり
ビルトインの機械故障に即日対応してくれたり
子供への伝言や
買い物したものを部屋まで運んでくれたり
とても便利に動いてくれていますよ
本当になんでもやってくれます

[333: 匿名]

しかめっ面のおばさんお人形でなければ、歓迎されるでしょう。

ホテルライクと過剰宣伝するから、ギャプで切られる

[334: 入居済み住民さん]

コンシェルジュが不要ならコンシェルジュが無いマンションを買えばいいじゃないか！

[335: 匿名さん]

コンシェルジュは共用設備ではなくサービスです。
サービスは断ることが可能ですが、共用設備を撤去するのは大変困難です。

[336: 匿名]

コンシェルジュの雇用をやめると管理費が浮く

共用設備を撤去すると工事費用が生まれる。