コンシェルジュサービス

[匿名さん]

コンシェルジュサービスって?
マンションのチラシには本当にホテルのフロントいいるような
若いお姉さんみたいな人が立ってるけど、実際はどんな感じ?
「お帰りなさいませ」とか言ってくれるの?

[117: 匿名さん]

いたほうがいいな

[118: 匿名さん]

後で無くせるものなら
体験してみるのもいいかも。

[119: 匿名さん]

コンシェルジュうざい！
たまに泊まりにいくホテルだから気持ちいいのであって、あれが毎日のことになると…。

[120: 匿名さん]

>>119
うざくないコンシェさんに替えてもらったら?
無愛想なコンシェとか・・・(笑)

[121: 匿名さん]

>120
愛想が良かろうが悪かろうが、居ることそのものがうざい！

[122: 匿名さん]

防犯効果狙ってても若い女性だとかえって変な人が来そうでヤダな。
マンション内ストーカーとか。心配しすぎか。

[123: 匿名さん]

現在コンシェルジュサービスのあるマンションにいます。コンシェルジュのお姉さんは、いつもとても暇そうです。仕事を辞めたらアルバイトに入りたい位です。毎日住人の観察ちょっと興味があります。

[124: 匿名さん]

>>123
おもしろそうですね。妹の名前使って勤めてみるとか・・・

にしても、人件費の無駄。

[125: 匿名さん]

無駄っと思えるところに費用をかけられるのは「余裕」。

フロントが暇そうにしてるのは、指揮系統の低下や教育不足が原因です。
ただの「受付嬢」として使っていませんか？

[126: 匿名さん]

そうだ。そうだ。
高い管理費払ってんだから
もっと働かせいっっっ!

[127: 匿名さん]

来年竣工のコンシェルジュが居るマンションを購入しました。
どの程度の仕事をしてくれるのか、楽しみにしています。
今までの皆様の書き込みで、肯定も否定もなるほど、と思いました。
とりあえず、「いってらっしゃいませ」「お帰りなさい」などと声があるだけでも
どこかホッとした気持ちになれるのでは。

[128: 匿名さん]

>>127さん
コンシェルジュとフロントでは似て異なると思うのですが、うちはフロント業務を２名体制でやっていてロビーでのドリンクサービス(有料)もしてくれます。
ただ、私の生活スタイルでは滅多にお会いできません(笑
コンシェルジュ業務に24時間は求められないし．．．．残念です。

[129: 匿名さん]

そうだね〜利用したいことはあるけど、
仕事をしているから　会えない＝頼めない・・・不便です。
来客用駐車場を借りたくても申し込みに行けない・・・その他にも色々。
せっかく管理費はらっているのになあ〜

[130: 匿名さん]

>129
電話やＦＡＸ、メールなどでの申し込みは駄目なのかな？

[131: 129じゃないけれど]

>130
非対面のコンセルジュサービス（24時間サポート電話型)を謳うＭＳもあるけど、
やっぱ「人」がいるのがいいと思うな！＜コスト的には高いけど。

うちは来客者駐車場は対機械なので24時間使えるが、対人受付方式だと夜間は困るね。

[132: 匿名さん]

郵便物を部屋まで持ってきてくれたりするんだろうか・・・？

[133: 匿名さん]

>>131
こまるっす。。。夜間

[134: 匿名さん]

クリーニング受付をしてくれないんですが・・・・何故でしょう？

[135: 匿名さん]

コンシェルジュの出勤時間を早めて（その分、退マンション時間を早める）、
新聞の個別配達をお願いできないでしょうかね。

[136: 匿名さん]

>新聞の個別配達をお願いできないでしょうかね。
メチャクチャ早いですね。

[139: 匿名さん]

コンシェルジュサービスのマル秘サービスってあるの知っていますか？

[141: 匿名さん]

マル秘はマル秘。

[142: 匿名さん]

age

[143: 入居済み住民さん]

うちのマンションは綺麗めなおばさんが立っています。
出かけるときは「行ってらっしゃいませ」
帰りは「お帰りなさいませ」と声を掛けてくれます。
私はつい、「行ってきます」「ただいま」と応えてしまいますが。

[144: 匿名さん]

おばさんか・・・きれいなおねえちゃんがいいな
高い金出してるんだからさ

[145: 匿名はん]

「きれいなおねえちゃん」にしたら管理費上がるんじゃないか。

[146: 匿名はん]

おばちゃんも、お姉ちゃんも時給は一緒ですよ！
私、コンシェルジュやってました。綺麗かどうかは・・(笑)
うちのマンションは、３人とも５０歳以上で「こんにちわ］すら言いません(-_-;)
入居間もないのに掃除のおじさんと話ばかりしてます！まあ、オジサンが話かけてるみたいだけど・・・

[147: 匿名さん]

お帰りなさい、と言われるとメイド喫茶かと思ってしまうオレって。

[148: 匿名さん]

どうせなら「ご主人さま〜」までいってもらえば？

[149: 匿名さん]

コンシェルジュ・・・クリーニング頼む人以外は不要だったかなーという感じです。
タクシーなんか自分で呼ぶ方が早いし、ファックスはいまどき持ってる家の方が多いのでは。
各種紹介（家事サービス、食事宅配サービス等）も自分で好きなところを探したほうがいい。
楽しみにしてたけど、結局まったく使うめどがありません。

[150: 匿名さん]

149さんに同意。
お帰りなさいといってらっしゃいの挨拶以外はあまり存在感無いです。
家政婦の紹介とかタクシーの手配とかを謳っていますが、ネットで調べて自分でできてしまうのでお願いすることはありません。宅急便の発送にしても部屋まで取りに来てもらえるし。
コンシェルジェさんは若い女性が多いので男性には嬉しいかもしれませんが、
顔を覚えられてしまっているし必ず声をかけられるので、ちょっとコンビニ行くにも服装に気を遣います。
もう少し踏みこんだサービスがあるといいのですが、一階のロビーの花という感じです。
オール賃貸100戸少々。
家賃に管理費込みなのでいくらかわかりません。
都心なので家賃は40〜200くらいです。

[151: 匿名さん]

コンシェルジェサービスに望むもの。
郵便物の発送をお願いしたい。
宅急便は集荷に来てくれるが、ポストに入らない郵便物は郵便局まで行かねばならない。
働いているとなかなか営業時間内に郵便局に足を運べない。
こういうのを引き受けてくれるのが真のサービスではないのか？

[152: 匿名さん]

23区内なら集荷・再配達受付コールがあるよ。やってもらったら。
http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2005/topics/callcenter.html

[153: 匿名さん]

さまざまな見解がありますね。
9月入居予定ですが、コンシェついてます。小規模マンションです。
けっして高級マンションではないっス。
管理費心配（コンシェ代がわからないので）。
なんか良く分からないけど、デベの説明では常駐ではなく、管理人と交代で3.5日/週って言われました。コンシェがいるときは管理人不在、管理人いるときはコンシェ不在だそうです。半日だけ両方いる日があるとのこと。
これって、管理人とコンシェの役割に差がないってこと？
同じようなコンシェの駐在体制のマンションにお住まいの方おられましたら、
ご感想を教えてください。

[154: １４９]

うちも１５３さんとこと似ていて、管理人とコンシェルジュは入れ替わり体制です。
要は同じサービスを日中は管理人が、それ以外はコンシェが受け付けます、ということのようです。

私も１５２さんの、「郵便集荷（投函）サービス」に賛成！わざわざ集荷係呼ぶほどのことじゃない手紙の投函なんかに活用したい。

あとコンシェどうせ置くなら、力のある男性のほうが向いていると思う。
夕方と夜間がコンシェの担当なので、ヘンな人が出たときなど女性より男性の方が頼れる。
高齢者など、家事サービスほど頼む必要はなくても、ちょっとの力仕事で結構困ったりします。
電球変えるとかカーテンはずすとか、そういうのを手数料取って手伝ったらいいのに。
つまりコンシェよりベルボーイが欲しい。

[155: 物件比較中さん]

>>154さん
＞電球変えるとかカーテンはずすとか、
これは、ルームサービスってやつですね？(^^ゝ
手間賃が許せるなら、組合通じて交渉してみてはどうでしょうか？
組合から払う委託費と勤務時間にｗで払うことに抵抗示す人がいるかもしれませんが。

[156: 153]

>154

ありがとうございます。
やっぱ大きな差はないんですね。
実際に経験してからでないとわからないかな、実感としては。

[157: 入居済み住民さん]

わたしのところは、コンシェルジュレディが色々としてくれますよ。
いつもボディコンの格好でいますから、いい目の保養になります。

[158: 入居済み住民さん]

わたしのところは、コンシェルジュボーイが色々としてくれますよ。
いつも裸にパレオの格好でいますから、いい目の保養になります。

[159: 入居済み住民さん]

わたしのところは、コンシェルジュ（ニューハーフ）ガールが色々としてくれます。
いつもブルマの格好でいますから、気分悪すぎてえずきっぱなしになります。

[160: 大学教授さん]

>>157〜159
残念ながら、見てる人の笑いのツボを３連続でハズしたと思います。
ハズしたのが永遠に残るのがツラですね。

[161: 匿名さん]

まあ、このスレでの一番笑ったのは、>>5 だな。
2さんには「通常の３倍〜　(略)」と答えて欲しかったｗ

私も来年コンシェ付きのマンションに入居するのですごく興味あります。
ただ、サービスが19時までなのが残念です。22時位までやってほしいかも。

[162: 土地勘無しさん]

郵便集荷（投函）サービスの件だけど・・・
うちのＭＳは、１棟大規模ＭＳなので、敷地内に郵便ポストを竣工後に新設してもらいました。
見た目にはあまり目立ちませんし、地域の方にも使ってもらえるので満足です。
もち、フロントが居るのですが、宅配は受付てくれるのですが、24時間ではありませんので。

[163: 匿名さん]

郵便集荷というか郵便ポスト、やっぱりよさそう〜。
一戸建てで数百世帯いる地域があったら、そこにポストがあっても普通だからなあ。
もちろん一戸建ての数百世帯ほど面積広くないわけですが。

[164: 購入検討中さん]

賛成！
郵便物の発送は是非コンシェルジェに頼みたいです！
今のマンション、宅急便の発送はコンシェルジェサービス一覧に記載されているのに、郵便物の発送はしてくれない。
部屋まで取りに来てくれる宅急便より
むしろポストには入らない定形外の郵便物などの方がニーズがありそうなのに。
ポストも郵便局も遠いから、一日一回まとめて、やってくれたら嬉しいな。

[165: 入居済み住民さん]

郵便物の発送業務はたしか郵便法で制限があったような気がする。
ホテルとかでやるのはいいけど業としてやってはいけないんだったかも
うろおぼえですんません

[166: 匿名さん]

そこを何とかしてもらいたい！

[167: 不動産購入勉強中さん]

コンシェルジュが居るマンションは管理費等は
どのくらいかかるのですか？
かなり高いのですかお住まいの方おられたら
教えてください。

[168: 匿名さん]

大規模マンションのコンシェルジュなら高くないと思います。（分母が多いので）

[169: 匿名さん]

うちのマンションは郵便頼めますよ。頼めないところあるのか。
サービス悪いね。

[170: 新米コンシェルジュ]

こんなスレッドがあったとは。

田舎のタワーマンションで、コンシェルジュをはじめて２か月のものです。

うちの物件で行っているサービスは、クリーニング引継ぎ、コピー、ＦＡＸ，宅急便、切手はがき販売、共用施設の鍵管理、程度です。

郵便は無いですね。

コンシェルジュは全員バイトです。
コンシェルジュサービスの会社から派遣されてきます。
派遣会社での研修は無し、実際に物件で先輩から業務を教わります。

中にはホテル勤務経験がある者もおりますが、社会経験・接客経験の無い者も平気で採ってたり。
　「未経験者歓迎！」　ってやつです。
田舎の、どちらかというと庶民的な土地柄の場所な為もあるのでしょうね。
（優秀な人は、サービスの多い都会の物件へ引き抜かれていく）

というか、慢性的に人手不足です。

というのも、勤務時間がそこそこ短く、体力仕事では無いので、転職の繋ぎにする方や主婦の方が多いんです。


一時間なにも仕事がない　時もあります。
はたから見ると暇な仕事に見えるでしょう。

ただ、なにかあったら真っ先に「要らない」と言われる仕事なのは、重々承知してます。
加えて、基本的に一人でする仕事なので、正直…性格が…変わってしまう方もいらっしゃいます。

皆、ちょっとしたミスも犯さないよう、管理人さんや営業さんや業者さんに悪い印象をもたれないようにと、ピリピリしています。

そして、皆「ずっと続ける仕事ではない」と、薄々思っています。

「例え理不尽なクレームでも、来たら命が無い。居ても居なくても、なんとかなる」訳ですから。

コンシェルジュができる仕事の範疇が定められているため、何もできない自分に苛立ちを覚える事もあります。
とはいえ、せめて、モデルルームの見学にいらしたお客様や、居住者様に良い印象を持たれるよう、感じよく挨拶をし、親切な応対を心がけるのみです。


私からこんな事を申し上げるのはどうかと思いますが、優秀な管理人を住み込みで雇うか、一階もしくは隣にコンビニがあるほうが、あくまで効率という観点から考えたら便利でしょう。

ちなみに、私たちを統括する地区担当マネージャーは、１年で３人代わって（退職）います。

[171: マンション投資家さん]

私の買った小さなマンションの管理人は女性で朝も居るし、ゴミの掃除もするし、クリーニングも預かってくれるんだな！
臭そうな管理人のおじさんにセクハラされながら働いてるコンシェルジュさんは大変だよね。
変な事書いているお＊＊さん、マンションの価値下げちゃいけないよ！

[172: 入居済み住民さん]

せっかくカウンターがあるから、カウンターに誰もいないよりはいた方がいいとは思うが、
コストを考えると管理人もいるんだしコンシェルジュなんていらない気がするの私だけ？
どう考えても管理人いる時間帯はコンシェルジュいらない、管理人不在の朝７時から９時と夕方５時から１０時までだけでいいのではないかと思うけどね。

[173: 匿名さん]

若いお姉さんみたいな人が立ってはいません、実際はおばさんです。

[174: 匿名さん]

コンシェルジェもデべの系列会社から来てると、
生意気な人がいたりするよ。
クレーム来たら命がないような人ばかりではありません。

それと、チップなど金品を受け取ってる人がいる。
結局、管理人と同類ってことだね。

[175: 購入経験者さん]

ハガキ、定形外など、郵便物の発送は是非コンシェルジェに頼みたいです。

郵便物の発送もやってくれるところもあるのですね！羨ましい。

電話でドア口まで集荷に来てもらえる宅急便より、ふつうの郵便の発送の方が希望者が多いと思います。
今後はそういう方向に改善されるといいなぁ。

ウチのコンシェルジェは、新築の一年目はお姉さんばかりでした。しかし二年目以降、少しずつ異動？　
お姉さんからおばさんに変わっても構わないんですが、愛想のいい人からイマイチ愛想良くない人になったのが残念です。

[176: 購入経験者さん]

ホテルライクなコンシェルジュサービス を謳うなら、郵便法がどうのこうの言わないで、ホテルフロント同様、郵便くらい預かってもらいたいね。

[177: 匿名さん]

コンシェルジュ・サービスってホント、不要だ！

無くしてしまって、その分、管理費を安くしてほしいものだ。
何が高いって、人件費が一番高いんだよ。

[178: 匿名さん]

へー、郵便出してくれないコンセルジュあるのか？　うちは普通にやってもらえますよ。

個人的には、郵便ポストや郵便だせるコンビ二がマンションの目の前にあるから、コンセルジュに頼んだことないけどね。手紙というのはプライバシーもあるし、他人に渡したくないからね。

クリーニングをコンセルジュに頼んでいるいる人が多いけど、便利かと思うけど、自分的には、個人的なものをさらすかんじだからやだな、お店に直接渡している。（後で配送してもらえるし）

[179: 匿名さん]

あのぅ、コンシェルジュサービスのあるマンションの入居予定の者です。
皆さんコンシェルジュサービスの中でクリーニングサービスを便利だとおっしゃる方が多いかと思いますが、実際ご利用された方にお伺いしたいです。
実際料金等は良心的なお値段なのでしょうか？また、朝早く出すとその日の夕方までに仕上がったりしますでしょうか？

[180: 匿名さん]

うちの場合、料金は近隣のクリーニング屋さんとほぼ同水準です。
仕上がりまで中２日かかります。
せめて翌日上がりだったらなあ。。

[181: 契約済みさん]

チェーン店で展開しているクリーニング店並ですか？
それとも家族でやっている地元のクリーニング店並ですか？
中２日は待てます！

[182: 匿名さん]

>>179
御質問の件は、マンションごとに契約するクリーニングサービスで異なるので、入居予定ならちゃんとご自分のマンションの内容を確認したほうがいいですよ。

小規模なマンションだと街の中のお店と契約かもしれません。そのほうが融通効くと思います。
大規模になると集配の量も半端でなく、専用のセンターをもつような専門業者になると思います。

私のところは後者ですが、
回収は毎日ですが、配送は週２日くらいだったと思います。
「急ぎ」でお願いしても中１日はかかります。
価格は、組合で何度か交渉したので、Ｙシャツ類などは街の店より安いし質もまぁまぁです。

でも、質やサービスに拘る方はご自分で専門のクリーニング屋さんも使っているようですよ。
たぶん、戸別集配するくらいだから、値段は高いんじゃないかな。

[183: 匿名さん]

>>174言えてる！あと、カウンターにいない時が多い様な気がするのはうちのマンションだけなのかなぁ？さぼたーじゅしてる時間あったら、キッズルームとか図書館とかの見回りとかしてくれないのかしら？本はビリビリ破かれてるし、扉のガラスは割られてるし、なんかすごいんですけど…うちのマンション。管理人とコンシェルジュがいてなんでこんな事になるのかしらん？

[184: 匿名さん]

>>183
それは住民の民度の問題だし、コンシェルジュは学校の先生ではありませんよ。

[185: 物件比較中さん]

新聞の個別配達もやってくれるところあるみたいですよ

[186: 匿名さん]

郵便を投函してくれるコンシェルジュもいるようですね。
　
子供が居たり雨が降ってたりすると郵便局が遠いと大変そうなのですが
ポストに入らない定形外郵便も出しておいてくれるのでしょうか？

世帯数が500とか1000とかの大規模物件なら、ゆうぱっく集荷のついでに普通の郵便物も収集してくれたらいいのに・・・なんて勝手なこと思ったりします

[187: 匿名さん]

＞184
コンシェルジュはいらないって事なのよ。
私も先日たまたまコンシェルジュさんの休憩時間に立ち寄ったら、
机に文庫本が置かれてました＾＾；

[188: 匿名さん]

クリーニングサービスでふとん丸洗いサービスというのはありますか？どのマンションでもコンシェルジュサービスがあればクリーニングはあるかと思うのですが、ふとんのクリーニングも普通受け付けてくれるのですか？

[189: 匿名さん]

あったらいいでしょうが、どうなんでしょう？

[191: 匿名さん]

うちのマンションはあるよ。

[192: 匿名さん]

コンシェルジュが居たほうが良いのですが
その分も当然管理費に上乗せされて高くなりますよねぇ〜

ゲストルームやらシアタールームにキッズルーム、共同浴場とか簡易コンビニなども
やはり無駄よねぇ〜要らないわね。

[193: 匿名さん]

コンセルジュを1名雇って常駐させると、年間で700万円くらいの経費がかかります。
大規模マンションなら負担はできますが、高いですね。

[194: 匿名さん]

ゲストルームは要る。
両親が来るときは宿泊施設として利用しています。

[195: 匿名さん]

ゲストルームの使用料はいくらですか？
いつでも好きなときに借りられますか？
希望者がかち合って、使いたいときにつかえないのでは？

近くに安いビジネスホテルがありませんか？

本当に必要かどうか微妙な施設だと思いますよ。

[196: 匿名さん]

ゲストルームが必要か否かを語るスレではない。
ところで700万という経費はどういう計算？
コンシェルジュサービスは必要。そのマンションのひとつのステータスでもある。都会の高層マンションはみんなコンシェルジュ付きだぞ。ここで語っている方々は田舎者が多い。
クリーニングはよく利用している。コンシェルジュは管理人がいろいろなサービスをしてくれるといったかんじかな。

[197: 193]

あなたのマンションのコンセルジュサービスの経費ぐらい、管理組合に聞いた方がいいですわよ。

もちろんマンションのグレードによって違うとは思いますけど、コンセルジュが１人いて、１年間常駐させるということは、人間１人の年収と厚生年金、健康保険、派遣会社の管理進行料というのが原価項目だけど、ざっくり言ってコンセルジュの年収の倍の経費がかかる、すなわち７００万円ですな。

[198: 匿名さん]

そんなの気にしたこともないわ。聞いてどうなる？聞いてなにかすんのか？
金にせこい貴君とは同じマンションに住みたくないな。
＊＊＊のケチな輩が考えることだな。

[199: 匿名さん]

アクセク働く身には要らないかな…
クリーニングなんて衣替えにしか出さないし、宅配便も出すこと滅多にない(来ることは多い)
郵便は駅前で出すほうが早い

[200: 193]

タワーのような大規模マンションなら、コンセルジュの年間コストが７００万円でも、196さんの自称都会人さんのステイタス意識を満たすには、たいしたコストじゃないでしょう。
1戸あたり月1000円くらいかな？　戸数によって上下しますけど。コンセルジュは何人常駐かな？

[201: 匿名さん]

>>198

頭悪いだけじゃない。ちょっと考えればわかるけど。ビジネス経験がない人なのかな。

[202: 匿名さん]

そんなことを考える暇があったら違うこと考えろよ。貴君よりよっぽど稼いでるビジネスマンだよ。

[203: 匿名さん]

これは痛いｗ

[204: 匿名さん]

痛すぎる。　自分の頭の回転も悪さを棚にあげてる。

[205: 204]

おっと、馬　鹿がうつったかな。日本語が乱れました（笑）

[206: 匿名さん]

うちの姉は子どものためパートに出ているが、コンシェルジュの働く姿が自分より
よっぽど優雅で凹むのだそうです

[207: サラリーマンさん]

>>206
そのコンシェルジュは人手不足のようなので、お姉さんにパート先の変更を勧めては？
人あたりが良ければたいていの人にはできます。
もちろんマメだったりすると最高です。

[208: 購入経験者さん]

ほとんどがコンシェルジジイ

[209: 匿名さん]

↑ジイって事は男性という事？
睨み利かせれる男性がコンシェルジュだと頼りになると思うのだが、
あのエントランスでの子供、主婦のやりたい放題を取り締まって欲しいよ。
とにかくコンシェルバじゃ子供らが大騒ぎしてても叱りもしないし、我関せずだもん。

[210: 匿名さん]

＞タワーのような大規模マンションなら、コンセルジュの年間コストが７００万円
タワーで２００世帯があるとして、常時２名を置くとすると
年間約１４００万円の経費、１世帯年間で７万円（月に５８３０円程度）の負担となる。

クリーニングも近くで出せば仕上がりは配達してくれるし、手紙も一人で出せる、
タクシーも１０円あれば自分で呼べる・・・・、
海外短期ホテル生活をしているならともかく、普通に生活している分には全く不要なことばかり！
こんなものが、「ステータス」？

・・・・絶対に要らんわ！

[211: サラリーマンさん]

ちょっと計算が間違ってます。
それとタワーで200世帯ってずいぶん部屋数が少ないタワーですね。ふつうタワーは400世帯はありますよ。

400〜500世帯のタワーでもコンセルジュは常時1人で十分（途中交代させても、一人X月は変わりませんよ。常時２人は絶対にいらない）

年間700万/500世帯/12ヶ月＝1167円
そんなに高い話じゃないね。

[212: 匿名さん]

＞年間700万/500世帯/12ヶ月＝1167円　そんなに高い話じゃないね。
５００世帯とはまた誇張しすぎですよ！
安く見せたいから５００を例にとった気持ちはわかりますが。

年間７００万円を３８０世帯で考えてみると月額１５３５円。年間で１８４２０円程度。

なくてはならないモノではなく、全部簡単に自分でできることばかり
ましてや、タワーはあと後、修繕積立金がかなりハイペースで高額になってくる。

・・・・やっぱり要らんわ！！

[213: ビギナーさん]

管理人と異なりコンシェルジュはパートタイマーなのでは？
募集はバイト求人誌に載ってるよ。

正社員が給与の２倍で求めるのは厚生費もあるけどオフィスの空間費用も大きい。
これらがないのだから、バイト２人雇っても管理会社の利益を乗せて４００〜６００万の請求。
ただ、バイトだから古くなるとあからさまに応募人材の質が落ちる。

２４時間管理（警備）で正社員が５人（365日ｘ24時間＝8760時間、正社員の残業無＝1760時間）というようなケースとは全く異なります。

[214: ビギナーさん]

ちなみに時給はコンビニのバイトと同じだから、住民トラブルや共用施設使用の注意のような定められた業務以外の事に首を突っ込むコンシェルジュなんてありえないと思うよ。
無茶な要求しすぎ。

[215: 匿名さん]

>>213=214
ほとんどは、管理会社から下請けした派遣会社からの派遣でしょう。
するとマージンを当然とるから、組合が支払い時給は結構な額だと思いますよ。

管理組合が直接雇用すれば確かにパートタイマーといえますけど、最低限の接客教育や採用手続き・給与支払・勤務スケジュールの管理など、とても大変だと思います。

うちの場合は、館内コンビニの売り子さんも兼ねているので結構忙しいようです。

[216: 匿名さん]

大規模タワーマンションの理事長をしているのですが、コンセルジュは重要な役割を担っていると思います。うちのコンセルジュは、有名ホテルでのマナー研修を受けているような派遣社員なので、パートのおばさんとはレベルが違うし、年間700万円くらいかかってもしかたないくらいの働きだと思います。彼女たちのおかげでマンション内のコミュニケーションがうまくいっています。
高齢の管理人のじいさんだと人あたりの面で問題がありますし。
大きいマンションは、コンセルジュが、かなり潤滑油というかコミュニケーションの要になっていて、
管理組合理事会への彼女達からあがってくる意見は重要だったりします。