来年早々に名古屋に3年の予定で転勤が決まりました。
その間現在住んでいるマンション（東京23区内、駅徒歩5分、築2年2LDK）を
ローンも残っていますし、貸し出したいと考えています。
ネットで調べた感じでは、リロケーションを扱っている大手の会社にお願いするのが
いいのかなと考えたりしていますが、まだ具体的な行動にはうつっておりません。
今までにリロケーションをしたことのある方や詳しい方の経験談やアドバイスなど
よろしければ是非聞かせてください。
[スレ作成日時]2005-10-14 17:14:00
注文住宅のオンライン相談
リロケーション
| No.2 |
by 匿名さん 2006-03-27 23:34:00
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全然レス付いてないですね。。。
私も転勤族ですがマンション買いたいと思っています。 でも購入する前に転勤になった際のローン支払いのことは考えておきたいです。 相場15万のマンションを空室保証有りのリロケーションやサブリースに出した場合、 貸主の収入は月々どれくらいになるのでしょうか？ 詳しい方、教えてください！！ |
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| No.3 |
リロケーションだと期間限定なので家賃はかなり安くなってしまいますよ。
相場の半額位じゃないと貸せないでしょう。 礼金敷金も安いし、退去された後にも、損傷した部分代位しか入らないですよ。 |
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| No.4 |
今更スレ主は見ないと思うけど；；
年返済額＜年間家賃収入ならありだと思います。 住宅取得による控除・ローン減税などが、対象物件に住んでいないと 適用除外になった気がします。 その分、不動産所得（？）でリフォーム代とか、不動産の火災保険とか 帰省の際の交通費を物件管理の名目で経費として確定申告して少し、 リカバれた気がします。（詳細は不動産屋にきいたらいいかも...） |
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| No.5 |
>3さん、4さん
2です。情報ありがとうございます。 期間限定だと相場の半額位になっちゃいますかー。 借入額が大きいとローン返済にも及ばないのでなかなかつらいですね。 完全な期間限定ではなく5年保証で以後は貸主から更新停止できる ような契約形態だとどれくらいの家賃になるんでしょう。 また、期間限定なしで賃貸に出して将来立ち退いてもらう(半年から1年前に告知) 場合の立退料の相場ってどんなもんでしょう。 いろいろ質問ばかりですみません。。。 |
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| No.6 |
リロケーションではなく、転勤にともない単純に賃貸にだしたことあります。
相場はわかりませんが、基本は地域と相手によりけりだと思いますよ。 どこも相談はタダなのでまずは近所の不動産屋とか、お住まいのマンションの 系列のリロケーション・賃貸業の会社に問い合わせた方がよいのでは？ ちなみに私の場合、貸して3年でもどってきて、自宅の近所に賃貸借りながら 1年後退去して頂きました。借り手が個人ではなく企業だったこと、1年間待った こともあり、立ち退き料等は発生しませんでした。 でも、自分が相手（借主）の立場なら引越し代相当位は要求したいところです。 |
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| No.7 |
実家がリロケーションで借りてました。
当初５年のはずだったのです。５年が近づき、立ち退きの話がきました。 母は立退き料と、次に住む場所の敷金礼金を出すようお願いしました。 最初はこれで揉めていたんですが、２ヶ月くらい経ったころ 借りている家を買いませんか？という話で持ちかけられました。 すぐに買いました。引越しなど不要になるわけですから。 貸し主さんのお話では、家が古くなってしまっていることと、補修などを 考えると他で販売に出ている中古住宅を購入したほうがいいと考えたそうです。 ただかなりの不足があったそうです。 |
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| No.8 |
>6さん、7さん
2=5です。 コメントありがとうございます。経験者の方からの情報はすごく参考になります。 立退料などはケースバイケースという感じですね。 通常は、1年前位にお願いして、引越代とご引っ越し先の敷金礼金を用意する感じ でしょうか。 マンションはこれから購入予定なのですが、割と高い確率でやってくる転勤時 ことを事前に確認しておきたいなぁと思った次第です。 購入検討物件の営業さんにも賃貸に出した場合の相場なんかを聞いてみたり するのですが、売るための方便かも知れないので頭から信用することはでき ないでいます。 |
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| No.9 |
えぇぇ？
５年とあらかじめ決まっているのに、立ち退き料やら引越料を払うんですか？？ 期間が決まっているから賃料が安めで貸すのではないでしょうか。。。 うーん、私が貸主だったらそういいます。 あらかじめ、５年すぎたら貸主の請求があったらでなくてはならない、その場合、立ち退き料や引越料は請求できない（それこみの家賃）と明記しておけばいいのでしょうかね。 |
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| No.10 |
転勤などで分譲マンションをやむなく賃貸に出す場合、
リロケーションでもサブリースでも一般賃貸といろいろあるようですが、 期間限定の有無、空室家賃保証の有無、貸主からの更新お断りの可否、 などで一般賃貸の相場家賃からどれくらい下がるもんなでしょうか？ |
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| No.11 |
リロケーションは絶対辞めた方がいいです。
借り主ですが、風呂場の水漏れなどの対応に８ヶ月以上かかります。 また対応も催促しないと返事がきません。 色々ご近所に聞くと、何か修理する必要ができると、まず業者に見積もりをださせて、さらにたたいて値段をぎりぎりまで安くして、さらに大家さんに上乗せして請求します。 大家さんも渋るし、まともな業者は根を上げるので、どうしようもない名前もない個人でやっているような業者が直しにくるので、家がぼろぼろになります。 借りた側も敷金２で取って、さらにクリーニング代６９０００円を請求されます。 対応もやり方も最低だなと私は思いました。 |
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| No.12 |
転勤で、マンションを貸したのですが、間には入ったリロケーション・ジャパンという会社が悪かった。貸すときには、大手企業の社宅と言う話だったので、向こうの条件をいくつか呑んで、条件としては、ペット禁止、タバコ禁止、転勤で戻って来たときには、契約に従って速やかに退去してもらうと言う条件で、不動産屋さんに募集をしてもらったのですが、いざ戻ってきて、賃貸で借りた契約もあるので、契約の更新をしないの契約の終了までに退去してくださいと通知をしたら、いろいろ条件をつけてきて、挙句のあてに、１０日前に退去しますと言ってきました。
入っていた人が大阪の大手企業の大阪人だったので、入っていた人が悪いのか、リロケーション・ジャパンが悪いのか、まったく誠意が感じられず、やはり個人情報を漏らすような会社に貸したのが失敗だったと思っています。 |
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| No.13 |
私は、リロケーションインターナショナルで定借の戸建てを借りて数年で退去しましたが、退去前にはやんやの催促、退去後は細かい傷の箇所まで損害賠償請求してきて大変こまっています。さらに査定担当者の対応が非常に悪く横柄でこれまでいろんな賃貸物件を借りた中で最悪の業者です。中々敷金の返還も進みそうもありません。ここだけはおすすめ出来ません、家主とのトラブルも多いようです。
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| No.14 |
リロケーションインターナショナルで自宅を貸してますが、特にトラブルはありません。
担当者であたりはずれがあるんでしょうか？ 使わない自宅が収入源になるのでホクホクです。 |
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| No.15 |
自宅を貸すことにならないと思いますが色々な経験談を知れて
世界が広がりました。ケースバイケースですね。 なるほど。 |
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| No.16 |
個人情報を漏らすような会社が入居者の横暴をそのままふってくるので大変困ってます。
契約解除したいです。病みそう…。 |
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| No.17 |
一戸建ての転勤留守宅を借りる契約をした者ですが、リロケーションインターナショナル大阪の担当者も、不動産仲介業者の担当者も最低レベルでした。こちらの掲示板を拝見して、２年後の退去時の事を考えるとかなり不安になります。今更なので、契約満了までは仕方ありませんが、もう二度とリロケーションインターナショナルと、今回の仲介業社には関わりたくありません。２年後新築で家を建てることが決まっているのでお世話になる事はありませんが。何かのご縁でお願いするようなことがあっても、違う業者を探します。
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| No.18 |
ほんまに最悪。二年ちょっと住んで、細かい傷のことまでぐちぐち言ってきて、その割にはこっちから催促しないと連絡がきません。敷金のこともかれこれ四ヶ月、連絡なしです。今週中には明細送るといい、何週間もたってます。本当にいいかげん。
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| No.19 |
リロケーションの対応は悪いです。。
既にリロケーションで契約しているアパートの駐車場を借りようと連絡したのですが、 駐車場の管理会社の名前は？！電話番号は？！担当者は？！ 事前に話はつけてくれてるの？？！ 言われないと分かりませんよ！！ と怒鳴りつけられるように言われました・・・ 非常に怖かったです。。 会社がリロケーションを通してアパートを借りているので、リロケーションを仲介せざるを得ませんが、 出来たら利用したくないです。。 |
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| No.21 |
リロはホントに最悪です。
対応悪いのに上から目線で。 転勤者のみなさん！リロだけはやめましょう。 |
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| No.22 |
まじで最悪で不信感しかなく、これから裁判をおこします。
残地物を忘れてしまったミスは我々にもあるものの、 取りに行くと話し合いが成立していたにも関わらず、 食器含めた全てが処分されておりました。 しかも、人は忘れることがありますから！ あははははは。と。 本当に会社の品格を疑います。 絶対に許さない！！ |
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| No.23 |
全ての対応が悪いです。とにかくやる事がいい加減で誠意がありません。担当者が次々と変わり、その担当者間の申し送りがキチンと行われず放ったらかしにされた案件が数回ありました。安くない料金設定、不快な対応、、、良い点はみつけられません。
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| No.24 |
本当に対応が遅くて、お粗末だと思います。
直接顔を合わすわけではなく電話応対だけなので、だからこそもっと誠意があってもいいと思います。 自分のところの要望はしっかり言ってくるが、借主側の要望には本当に催促するまで連絡がありません。 なので、今回リロの要望には応えないで、こちらからお願いした件で返事があるまで保留にしています。 オーナーは事情があってこの管理会社を選ばれていると思いますが、ほかの管理会社のほうが信頼できると思います。 退去時の検査は立ち合いではないという点も不信感があります。 もっと会社の質をあげる、社員教育を徹底するなど改善してほしいです。 |
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| No.25 |
リロケーション、本当に最悪。社員の質が悪すぎる。酷い会社ですね。
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| No.27 |
東京転勤に伴い関西のマンションを賃貸契約しました。言われるままにリフォームし、かかった費用は１５０万円。
リロの系列でなく知り合いの業者に発注したのが気に入らなかったのか、入居直前になって「畳の表替えができていない」と連絡があり新幹線で直接部屋を確認しにいったところ、全く問題もない様子だったのでその旨を連絡すると「あ、そうですか。それでは結構です。」との返答。 担当者は自分で確認することもなく、誰かからの伝聞で私に連絡したのだそうです。 その他にもここでは書ききれないくらい、入居中・退去後を通して3年間、本当に嫌な思いのしっぱなし。 担当者以外の様々な部署の様々な方とお話しましたが、誰ひとりとして信頼のおける方はいませんでした。 リロは主に転勤宅を扱っているため、基本的にオーナー側は現地確認は難しくリロに任せっぱなしになります。その為リロは好き放題やってもバレないとでも思っているのか、本当に対応が酷いです。 そんなストレスもあり、もう賃貸にすること自体嫌になって結局マンションは売却することにしました。 私の友人もリロと関わった為、結局売却の道を選んでいます。 マンションはもったいない気もしますが、リロと縁が切れたことはホッとしています。 リロとはもう二度とかかわり合いになりたくありません。 |
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| No.28 |
同じく、リロケーションインターナショナルの最悪な対応に苦しんでします（貸主として）
殆ど新品であった物件が、僅か2年でカビでボロボロになって帰ってきたのに、しゃあしゃあと経年劣化ですとかほざいて、、、返事は来ないわ担当はコロコロ替わって言う事皆違うし、最悪な会社です。大事な不動産であれば絶対この会社に任せてはいけません。 貸主が海外・遠隔地に居てあまり対応が出来ない事を見越した上で低質なサービスでも対価が取れる、というインチキ商売ですね。 本当に失敗しました。他のちゃんとしたリロケーション会社に頼めば良かった。。。 |
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| No.30 |
有名な会社だから依頼したのにひどい目に会いました。
転勤から戻ってきたら家中カビだらけだし、とても傷んでいました。損害箇所の補修には何百万円もかかりそうです。 その事については諦めますが、リロケーションインターナショナルのその後の対応が信じられないものでした。 それほど悲惨な状況だったのにもかかわらず、原状回復費用の１％すら払ってもらえませんでした。 国土交通省のガイドライン通りに払ってほしければ訴訟してもらうしかないと社員に言われました。 この会社に依頼する人はそれなりの覚悟が必要だと思います。 |
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| No.31 |
リロケーションインターナショナルが扱う戸建賃貸に明日引っ越します。ここでの皆さんの経験を読んでいると、無事に退去出来るのかとても不安です。
5年契約なのですが、転勤ではなく空き家物件のようで、交渉次第で延長も可能と言われています。なので、かなり古くキスがいってる部屋も多くあります。家中をビデオに撮ってるのでと言われたのですが、どこをどう撮影しているのかはわからないですし、こちらがつけていないキズまでつけたとか言われたりするのでしょうか？引っ越し前から、すでに対応の悪さが感じられます。家中の不備な部分を問い合わせしたのてすが、5日経っても返答なしです。借り主側で何か対抗策というか、リロに対しての対応秘訣とかないでしょうか？ |
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| No.32 |
リロケーションは物件に関わる業者にも酷いみたいですね。知人が嘆いていました。詳細な情報もなくFAX一枚で即日対応させられ、自分達の間違いは棚に上げ業者の些細なミスにネチネチとうるさい様です。しかも、借主や貸主にいい加減な説明をし、現場で話が食い違うコトも多い様です。知人の話を聞く限りでは、管理しているというよりは只、間に入って金をせしめているだけの輩の様です。
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| No.33 |
ここでの評判どおり。電話応対も最悪です。
入居時にビデオに撮影している云々は、あちら側だけの都合になりやすいので 少しでも気付いた点は、こちらにも証書を出させるような形で証拠を残しておくといいと思います。 要は人をなめている会社なので、手厳しく対応が必要です。 |
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| No.34 |
入居時の立ち合い無し・入居前に不具合箇所補修の指摘をしても、入居時全く修理されてなかった。ただ退去時には当方の過失が無い箇所についてまで、堂々と修理代請求してきたのにはビックリ。弁護士を立てて争うつもりだったが、ゴロツキ社員相手では時間がもったいないので、言うべきことを言って、修理代を払った。№32にも書かれているが「管理しているというよりは只、間に入って金をせしめているだけの輩の様です。 」は事実。単なる御用聞き業 何か不具合箇所が見つかると「オーナーの許可をもらってから」が口ぐせ。あんたらのおかげで入居当日風呂にも入れず、食器を 水で洗ったんだよ。真冬に
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| No.35 |
マンション１室を貸してます。職務怠慢な担当者でした。入居者を承諾書したら オーナーは断れません。あとから要望として フルクリーニング、絨毯のクリーニング、点検と補修の話が出ました。入居前点検でヒビの確認で生活上問題がなければ補修しないと連絡しているのに 入居者には連絡されてませんでした。入居後担当者に聞くと 当グループでは対応してませんと回答で呆れました。
入居される前にも点検したかの確認をしましたが 無視、一時帰国もあったので 部屋の状態を見に行き 管理人さんとコンクリートに問題ないか見てもらいました。問題はなく、湿度の変化で クロスが破れただけでした。当然 確認しているだろうと思ったので こちらの 報告はしませんでした。 また フルクリーニングを１度していたので 要望のフルクリーニングは断りました。担当者は特約をつければ 大家代金建て替えの敷金から返金で損失はないからという話ですが 敷金と一緒にするはおかしいと契約を別にして欲しいと交渉 しました。 契約書を確認すれば 敷金の金額を超える損失査定額は賃借人の責務の責務を負担、保証はしないと記載があり １ヶ月分以上のハウスクリーニング代であり 借り主に全く交渉しないのなら 担当者と借り主の要望なのだから損失査定額を保証すると追記を交渉しました。マンションも古いから 残りの敷金で十分ということまた前例ががないので いままでの顧客を裏切ることになると回答でした。もし損害賠償があれば 請求はするというので了承したけれど ヒビを確認に行った後日 ハウスクリーニング済みの紙が置かれてました。しかし ヒビを確認した日よりも遡っての日付入り サッシにほこりが残っていたので苦情をいいました。追求しても 矛盾の多い回答です。 担当者については 許せないので 先日、契約からトラブルまでの対応とメール内容を転記し 賃貸住宅管理業務登録会社として禁止行為に当たるのでは苦情のメールで出しました。不信感で一杯です。 |
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| No.36 |
私は借り主でしたが、今までで最悪な対応をする会社でした。
１．入居撤去されているはずのエアコンやウォシュレットが撤去されていませんでした。転居日が担当者に連絡しましたが、別の担当者から書面で連絡がきただけで、謝罪はありませんでした。 ２．退去の連絡をしたところ、1カ月後は翌月の同日と言われました。民法上は、同日ではなく前日になると決まっているのですが、「我が社独自のルールで」と主張されました。あなたの会社は法律を超えるのかと問い質したところ、「じゃあ、分かりました」と謝罪もなく電話を切られました。 ３．退去後には、もともと損傷があった箇所に対する請求や、異なる画像を示しているのにもかかわらず前後を比較して損傷しているという言いがかりのような請求がありました。前後比較がきちんとなされていないこと、比較している画像が間違っていることなどを指摘し、4回ほどのやりとりの上、何とかこちらの主張が通りましたが、約2カ月かかりました。 「ビデオ撮影により入居前と退去後を比較」すると書いてありますが、まともに行われていませんでした。特に借り主となる方は、事前に全ての写真を残しておくことを必ずやっていただきたいと思います。 |
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| No.37 |
マンションのハウスクリーニングを実施されていないことを したところ 写真データーが改竄された資料や日時を改竄した入居前点検DVDを提出してきました。改ざんである証拠写真をこちらが提出しても ありえない根拠を平気で回答します。
補修依頼では虚偽の報告 戸が閉まらない可動不可と連絡きましたが 実際は可動。戸の滑りを軽くして欲しいということでした。会社側の見積もりは 戸の特注品12万と交換、自分で手配しましたが かんなで削り 溝にシートを貼るだけ 少額で済みました。 また 戸が閉まらない調整が必要と報告 しかし 戸は完全にしまり 絨毯がする程度でした。補修の必要はありませんでした。このように必要のない補修などを虚偽の報告または過大誇張して 修理依頼を促そうとしています。 お皆さん くれぐれも メールの文面または電話は録音しておくことを おすすめします。謝罪なんてありえない 会社です。 入居者さん貸主さん退去前にDVDや入居前の写真を要求しましょう。入居前の写真を撮って 自分でとっておきましょう。 ビデオや写真は不正に原状回復で請求し オーナーには 支払いをしないために 利用してるのではないかと思いました。 別物件では 入居前壁紙を取り替えたのに 以前からあった汚れと報告 ですから 最低な会社です。 |
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| No.38 |
今リロケーションの物件を借りている最中です。
電話対応の悪さから、ここでの評判をみて納得です。 社員の程度が低い。ろくな研修もなしに現場ださせられているんではなかろうか。 もちろんビデオ撮影など適当なことを言ってきますが、評判から 全て気になった点は社判つきの証書で出させます。 むろん、二度とこの会社が仲介で入っている物件は関わるつもりはありません。 |
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| No.40 |
借りました。
退去しました。 庭のレンガがなくなっている 弁償しろと言われました。 もちろん盗んだ覚えはありません。 退去前には敷き詰めてあった。 あなたが退去後になくなっていた。 高価なレンガである。 弁償しろと。 「とってないもんを 盗ったというなら 出るとこへ出るしかない」 これでおさまりました。 あとはどうなったのか知りません。 退去時の立会いはありません。 すべては ビデオ と言っていました。 |
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| No.41 |
賃貸仲介でリロケーションと取引をしておりますが、
ここの対応の悪さはピカイチです。 電話ひとつとっても折り返しの電話は 催促をしても3回に1回しか来ません。 対応の遅さも大手だからしょうがないというレベルではありません。 入居審査に関しても、融通がきかないので、 すこし社内規定にひっかかりそうだと無下に断ってきます。 他の管理会社であれば喜んで入ってもらいたい内容の方でも、 ここの審査基準に満たないことが多々あります。 社内規定を満たすか満たさないか書面だけの判断で審査をしてしまい、 他の部分であまりある信用があっても特例を認めない基準に、 お部屋をお探しの方も、もちろん賃貸に出しているオーナーも損を被っているのは確実です。 オーナーの方はやはり大手だと安心して預けられると認識すると思いますが、 ここに関してはそんなことは決してありません。 海外赴任等で管理会社をお探しの方、ここだけはおススメしません！ 預けるオーナーさんがいなくなれば、探す方もここを利用する必要がなくなります。 こういったあぐらをかいている会社を一掃して欲しいです。 |
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| No.42 |
かなりの悪徳業者、私はマンションを委託しましたが、すでに後悔しています。契約したら、次々と高い金の請求が来ました。マンションのハウスクリーニング、畳の張り替えなど、事前に連絡なし、高額でやって、後で、請求されたときに、泣く。。。
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| No.43 |
リロケーション・インターナショナルは申し込をしていない ハウスクリーニング特約を当初から 盛り込んでいました。
入居者が保管している重要事項説明書から 判明しました。 申し込後に担当者から ハウスクリーニングを要望と嘘の連絡ありましたが 断りました後日もまた催促の電話、そのときも了承せず 夜再度連絡あり 特約の話を出して来ました。強い要望というので立て替えという形で了承しました。 私は 特約が既に記載されてることが知らないので 後日、代金がたかいので １度清掃は入っており そのままの形で入居してもらいたい。本当に入居者が代金を理解しているのか また 料金を理解し強い要望なら 個人するよう交渉をたのみました。担当者は 特約の話ですすめており 契約書もできているのでと同意させられました。 入居者の方は 契約から入居まで連絡を一切取らず 入居者が連絡しても担当者と取れないので 仲買さんに連絡をしてもらったようです。 貸し主、貸し主が頼んでいないことを契約させたのは 無効を主張しましたが 同意を得てサインももらっているので問題が無いと 担当者上司がいうので 問題がないのなら 今までの 事実のみををブログにさせてもらいますと言いました。 事実なので構いません。と言っていたので 書きます。 |
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| No.44 |
NO.４３です。
担当上司が上記の契約経緯での契約の締結は基本的な流れでの契約で 法務的、企業コンプライアンスも問題ないと回答 また 鍵の引渡しまでは仲買業者の責任で 入居者が要望したしなのトラブルは 範疇ではないと 仲買業者に責任転嫁です。 大手企業の回答 とは思えない。 |
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| No.45 |
43番さんは大丈夫ですか？私はオーナーとして、預けております。
あなたの文章では意味がよくわかりません。 特約事項であれば、契約書に記載があるはずですよ。確認されましたか？ りロケーションは転貸契約ですから、オーナーと入居されている方と直接やり取りすることは ないはずですが？ オーナーはﾘﾛと契約し、ﾘﾛが貸主として入居者と契約します。 私の場合は、以前は入居者と、直接契約でトラブルになったのて、転貸であるﾘﾛにまかせました。 今のところトラブルはありません。担当者のちがいでしょうか？ 入居者も入居前に修繕やクリーニングの希望を仲介会社に伝えて、オーナーには要望書としてﾘﾛか、 ら伝えられます。クリーニング費用は仮に入居者が払わないといっても、オーナーである私と 契約しているのはﾘﾛなんですから、ﾘﾛに払ってもらえばいい話しではないですか？ 初めにオーナー負担でクリーニングしますが、特約があれば退去時に戻ってきますのでいい話だと 思いますが？ 理解されて契約したほうかいいとおもいます。 |
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| No.46 |
no43です。
借主に直接連絡を取っている経緯ですが 入居前点検をしているはずなのに 入居後 次々と 補修依頼がありまた 修理したばかりのドアが閉まらないと報告がありました。不信に思い 自分でリホーム業者と家族立会いで確認してもらったところ ドアは開閉出来 修理は不要でした。 報告が過大誇張、虚偽だと分かりました。今までの報告も 疑わし所を事実確認するために 入居者に直接連絡しました。 おかげで 依頼していなハウスクリーニング特約が 契約前に既に重要事項説明書に記載されていたことが判明、仲買業者に問題の重要事項はリロケーションの契約書を基に作成されたことを確認してます。今回の件が処理出来次第 管理業者をチェンジするつもりです。 |
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| No.47 |
no.43です。
今回はNO.４５さんの手順で要望があるそうですが要望は入居者ではなく リロケーションからです。良く理解して契約しても 意図的に契約書の内容を変えられは 理解して契約しろと言われても 無理ではないでしょうか？ 【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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| No.48 |
43番様はかなりもめているようなので、そんな管理会社とは契約破棄して、入居者と直接契約
したらいかがでしょうか？転貸ではなく、直接現入居者と契約するのです。 入居者からの敷金は管理会社が預かっているので、それを貴方様に振り込んで管理すればいいのです。 転貸契約だけど、直接入居者とやりとりしているなら転貸の、意味ないですし管理料がもったいないですよ。 転貸というのはリロのような管理会社があいだにはいるので、多分貴方様への家賃保証や、トラブルがあった場合の裁判の対応を、してくれるのが メリットかと思います。それが、管理会社と関係破綻しているのなら意味がないと思いますが管理料がもったいないですよ。 貴方様には直接契約がおすすめかと存じます。速くそんな会社と縁を切った方がいいですよ。 直接契約頑張ってください。 |
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| No.49 |
no.43です。no.48番さんコメントありがとうございます。言うとおり リロとの関係が破綻してますので 管理料は無駄と思ってます。契約を無効にし 直接契約ができるようがんばります。
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| No.50 |
№43さん。
大変ですね。お気持ちお察し致します。 №48さんの言うとおり、管理解約をオススメ致します。入居者さんと直接契約するか、地元の不動産屋さんにお願いしたほうが安い管理費で契約してくれると思いますよ。 リロを含め、大きな会社は地域に密着した対応が出来ないことが多いです。 管理費と入居者さんのことを考えるのであれば、賃貸物件がある地域に根付いた不動産屋さんのほうが対応が良いですよ。 私もオーナーをしておりますが、大手には任せておりません。 大手の会社は色々と手続きが煩雑なのも理解できます。 今回は高い授業料をはらったと思って、なるべく早く管理解約をしたほうが精神的にも楽になれるかと思います。 上司をだせ、社長をだせ！と文句をいっても大手の会社は所詮下の社員が行っていることなんて理解していません。 のらりくらりとマニュアルのような対応をされるだけです。時間が無駄です。 憤りの気持ちはわかりますが、一言「御社と縁を切りたい。入居者と直接契約するので、入居者からあずかっている敷金を私の口座に振り込んでください」と伝えればいいと思います。 実際、私の友人もほかの会社ですが、ずさんな対応をされていたため管理解約をしました。 ご自分で管理が不可能であれば、敷金はいったん入居者さんにお返しして、新たに管理会社の方とやり取りをしてもらうなど 大変かと思いますが、かんばってください。 友人ももっと早く管理解約していれば精神的にも楽だったのに・・・といっていました。 がんばってください。 余談ですが、お怒りはわかりますが、あまり露骨な批判をかくと訴えられることもありますので、お怒りを抑えて早く縁を切ることをお勧めいたします。 長文になりましたが、応援しています。頑張って下さい。 |
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| No.51 |
No.43です。no50さん アドバイスありがとうございます。直接契約または新たな管理会社に引き継ぎの契約ができるよう 交渉を進めていこうと思います。応援ありがとうございます。
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| No.52 |
借主でした。
退去後、修繕費用の請求書が届きました。 疑問な点があり、担当者に電話をしたところオーナーさんに確認を取って連絡をするということでした。 2週間音沙汰がないのでこちらから連絡をしました。 担当者の開口一番｢昨日オーナーさんと連絡を取って、ちょうど今連絡しようと思ったとこなんですよ。｣ 誠意のない態度にカチンときた私は、すべての証拠がないと支払いませんと伝えました。 この後、何度か電話でやり取りをし(修繕費用の内訳には電車賃なども含まれているとか、対処に困ったのかいきなり電話をきられ会社に電話すると本日の営業は終了…と自動アナウンスがなど、こちらもビックリするような対応が多々ありました)、入居前のビデオを見せてもらいに会社に行きました。 実はオーナーさんと縁があり、リロケーションに行く前に請求書を見せ確認をとっていたのです。 そして、リロケーションからは一度も連絡はないとおっしゃっていました。 ビデオを見終わり、ひと悶着ありましたが、オーナーさんとお会いし、私とオーナーさんの提出されていた請求書は違うと伝えると担当者は絶句。最終的に修繕費用の支払いはなくなりました。 請求書の改ざん行為。 これは法的に問題あるのではないのでしょうか？？？ 借主さんは入居時、退去時の立会は必ずしたほうが良いです。 |
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| No.53 |
今 リロケーションが管理しているところに住んでいるものですが、あくまで掲示板なので悪いことが多いのは承知ですが
この会社は、本当に最悪です。 電話だけなので、いざとなったらたらいまわし作戦ですね。。。 もう苦情に慣れてるのでどうぞみたいですね、今後借りられる方に役に立てばと思い書いています。。 こちらも何かのためにしっかりと証拠を揃えながら、退去に向けていきたいと思います。 |
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| No.54 |
定期借家でかりてます。
今回も修理トラブルで不信感いっぱい。前回もひどく、不満が残るものの会話もしたくなく放置1年。 ネット検索したら、こちらにあたりました。 やっぱり・・・ おかしいですよ この会社 オレオレ詐欺とかしているレベル。 修理は催促に催促をしないとこない。大家に事実を伝えているかも怪しいですね。 証拠保存、独自ルートで大家と連絡をとり対処すべく動きます。 |
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| No.55 |
リロの戸建て賃貸を借りようかと検討中です。
ただ、クロスが古いままです。傷もいっぱいあります。大家さんは、できるかぎり現状で貸したいようなのですが、 そのような古いクロスでもしこちらでほんの少しでも傷をつけてしまうと張替え代請求されるんだろうかと悩み中。 仲介やサンからは、きょうび経年劣化や、日常生活でついた傷は請求しないでしょう。といわれてますが、どうなんでしょう。 新しく張り替えてて貸しているならともかく、礼金もとっておいて、敷金から古いクロスに傷ありなんてそのぶんお金を請求されたら困りますね。 みなさんはどうでしたか？ |
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| No.56 |
リロケーションインターナショナル最悪ですよ。
今年の一月に入居者が決まりました。 入居直後に不具合発生との連絡がきました。 本体交換で修理費用五万円強との見積り。 不審に思い、メーカーに直接問い合わせしたら、故障箇所のみで修理可能とのこと。 故障箇所のみだとリロケーションインターナショナルが負担することになるので、本体ごと交換してしまおうということでしょう。 メーカーからのメールを送り、大至急連絡を・としましたが、無視… 修理費用だすことに同意できないと言ったら、修理はする・家賃相殺にさせてもらうと言われました。ありえません。 以前貸し出す前にこちらのスレは見ていましたが、まあ、トラブルはどこの不動産でもあるのだろう…と思っていましたが、実際本当にサイアクでした。 社員のレベルも低すぎ。若いにーちゃん・ねーちゃんを使い捨てしてるのでしょう。ミス連発。言い訳ばかり。 |
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| No.57 |
リロケーション・インターナショナルとは１０年間の付き合いのオーナーです。連絡をとっても組織改編ばかりで担当者が不明、再度連絡しても担当者が決まらず、やっと捕まえたら怪しい日本語を駆使する外国人だったりします。先日も貸してある一室の備品（契約上は賃貸人の責任とするとなっているもの）が壊れたとして請求書がきました。おかしいと思い更新契約を確認したら備品は対象外となっている。また請求額も高額のため、当方で調べたら半額でできる代物でした。強く申し立てしたら、あっさり引き下がり、賃貸人が対処したようです。その後に間髪入れずに賃貸人から嵐のような多量の修繕費用が請求されました。当方としては経年劣化でなおかつ生命に関わるものは修繕するつもりですが、それ以外の軽微なものは修繕するつもりはありません。文句をいうなら退去していただいて結構との態度を示しています。また、すごく腑に落ちないのが管理手数料です、２００４年時は管理料７％だったのが２００８年に９．４５％、現在はどうなのかと思い資料を取り寄せたところ５．２５％と変動しているのです。２００８年以降の間に更新しているにもかかわらず何故９．４５％のままなのか腑におちません。それに４月から８％消費税上乗せで１０％以上になるとのペーパー１枚が送付されてきました。非常に納得できないので、ちょうどリロとの更新時期になりますので、更新せずに別の仲介業者に依頼しようと思います。でもそういうことが可能なんでしょうか？ 借主は良い方で借り上げ社宅としてお使いです。借り上げ社宅なら契約相手は企業ですよね。オーナー個人と単独契約してもらえるのでしょうか？ できないなら信頼おける仲介業者にまかせることが可能か教えてください。
[一部テキストを削除しました。管理担当] |
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| No.58 |
転勤になってマンションをローンも残っているので賃貸をこの会社にお願いしました。勤務している会社が契約していたので、迷わず決めてしまいました。借りてが決まるまで一年かかりました。最初にリロ指定のハウスクリーニングをするように言われ、壁紙の修理をさせられ（冷蔵庫の後が少し変色）畳もきれいなのに変えさせられとにかく貸し出すまで大変な費用がかかりました。一年後家賃相場より下げて入居者がきまり三年たち退去されてからが、問題です。退去してからの対応の悪さ最悪です。二週間だってからやっとクリーニング。壁にはほこりが垂れ下がり、あんなクリーニングなら楽な仕事かも？リロの癒着業者？床暖の床の傷１平方に対しての修理代貰っても修理出来ない値段、勝手にリロのほうで決めた金額。賃貸に出す時ビデオをとったから（かなり高額）現状に近いかたちで、返してもらえると思ったのに全然ちがいます。素人が相手だから、担当は口のたつ人。ああいえばこう言う口のたつひと。高い授業料でした。皆さん気をつけてください。
【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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| No.59 |
貸す時は良い事言いますよ。賃貸出すまでに相当取られますよ。きれいなところまで修繕させられ、ビデオだいも高額ですよ。ハウスクリーニング代もきれいでもとられます。借りてを探し出すまで一年かかり、家賃相場より安くされ。解約してからが大変です。きれいに使って頂いたのならよいのですが、壊されたら修理してくれません。お金で修繕費をくれるけどとてもその値段では修理代におよびません。担当とは名ばかりでのらりくらりたらい回しで物事が前にすすみません。あの方たちは、弁は立つ人ばかり採用しているようです。しつこく言うものならケンカ腰で私は知らないととぼけられますよ。他人の財産で殿様商売している会社ですよ。最近私も大変な思いをしてしまいました。返ってきたマンションは傷だらけ。ハウスクリーニングしたといえどベタベタで素人以上に手抜きで壁などはほこりだらけ。大事な財産は傷だらけ。床暖のフローリング数千円でどう直せといううのよ。契約だからの一点張り。
【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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| No.60 |
2年間ほど、リロケーションインターナショナルさんでお世話になりました。
皆さんがおっしゃるように、大手なのに、対応はよくないです。 契約では、4か月に1度の巡回報告、まともに来たのは、最初の1度だけです。 この1年は、こちらから催促して、一度だけでした。 その対応も、巡回の担当者ではないからと、電話に出た人が、誰も謝らなかったことには あ然としました。 折り返しの電話も、待っていてもないし、管理費はきっちり10パーセントの家賃相殺。 修繕費も、10パーセントが手数料として、上乗せです。 不快な思いばかりでした。今月縁が切れることにほっとしています。 |
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| No.61 |
ここで投稿されているリロケーションインターナショナルに対する不満のコメント、大げさではありません。
有名な会社なので信用して契約したのですが、対応が良かったのは最初だけでした。 上場企業とは思えないような無責任で悪質な対応を平然とするので、驚き呆れました。 【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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| No.62 |
3月に入居者さん退去、
4月に解約手続きに入りました。 担当者が、関西から、東京に移動したため、手続きが遅れてしまったが、 ゴールデンウィーク明けには、処理いたします。という、手紙をもらってから、 待ち続けました。 7月になって、こちらから連絡して、やっと解約完了しました。 管理してもらっていた時も、誠意のない対応に不信感でいっぱいでしたが、 最後の最後まで、考えられない対応です。 たまたま、入居者の方を、リロさんに紹介した不動産関係者と、お話する機会があり 入居者の方も、リロさんが、修繕対応が遅すぎると、 憤慨していたと、お聞きしました。 こちらには、入居者さんの都合で、修繕が遅れていると聞いていましたので、 驚きました。 解約手続きも、こちらの都合で、遅れているとでもと伝えていたのではと、 思ってしまいました。 |
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| No.63 |
オーナーだった立場から、これから契約される方の参考になればと書き留めます。
１、修繕費の見積もりが届いたら、内容もですが、計算機で、合計金額なども、 精査してください。入居者の家財の修繕費を請求されました。これは気が付きました。 再見積りで、前見積もりの消費税の金額を挿入されていました。発注後でしたので、 これはあきらめました。 ２、浄化槽で貸し出している方は、入居者が出られる前に、浄化槽の汲み取り掃除の 連絡を、だめおしして連絡しておいたほうがいいです。 汲み取り掃除しないまま、ブレーカーを落とされると、ブロアーが働かないので、 臭気がとんでもないことになります。引っ越し前の忙しい中、水道開栓を早めてもらい、 汲み取りの立ち合いなどで、移動を含めると、ほぼ一日仕事になりました。 ３、玄関鍵が交換されていたら、入居者退去後か、入居中からなのか確かめてください。 解約時に、防犯のため鍵交換いたしました。という、報告を受けました。 入居者が鍵を紛失して、鍵交換したんだろうと思っていましたが、不審点があり、 確認したところ、入居中からとのこと、防犯のため？この言葉はオーナーにも、 入居者の方にも失礼では？不動産関係では普通に使っている言葉でも、 かなりショックでした。 ４、リロさんが、契約内容不履行であった場合の対応を確認しておいたほうが、 いいです。書類で、丁寧な謝罪をしてきても、同じことを繰り返すんですから、 疲れ果てました。 まだまだ、ありますが、たまたま相性が悪かったんだと、あきらめました。 |
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| No.64 |
６３です。訂正します。
１のコピペは消費税ではなく、諸経費（修繕費の１０％）でした。 |
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| No.66 |
リロケーションインターナショナルさんは、会社からの斡旋ということもあり、
信用して契約しました。修繕に関しては、管理会社と入居者の言葉を、信じるしかないのが、 オーナーとしての立場です。リフォーム関係の部門の売上を伸ばしたいため、過大見積もり ではないかと思われるようなことを我が家もやられました。 本当に必要な修繕なのか疑ってかからないといけない状況は、元オーナーとしても 悲しいことでした。 一番の不信感は、報告、連絡が無い、遅いということにつきました。 そこは、最後まで、担当者に理解してもらえなかったです。 |
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| No.67 |
NO,57さん
私も同じ事を考えております。その後、契約更新はされましたか？入居者をそのままに他の業者に変更することは出来ましたか？ |
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| No.68 |
皆様の投稿を拝見しておどきました。
私も今年に入ってリロケーションインターナショナルに転勤後の自宅マンションを お願いしましたが、まったく同じ経験をしました。 まず、担当者がひどすぎ、一度自宅に来て申し込みをしてからまったく連絡がきませんでした。 業を煮やしてこちらから状況確認しましたが、対応がひどくしまいには担当が入院したとのことで担当を変えられました。 その後、入居前の修繕費は畳表の張替が２０万弱との請求を受け、 独自に他社に見積を取ったら５万円とのこと。。。 あきれて、畳はこちらで対応しました。 実際の契約に際しては入居期間に対する認識の違いがあり、契約前に異議申し立てしましたが、 入居者側からの引っ越し代等の損害賠償請求があった場合は貸主が対応しろと言われ、泣く泣く契約にサインしました。 あまりにも腹が立ったので別の日に違う不動産会社に相談に行きましたが、 重要事項の説明もされていない状況で、損害賠償等はあり得ないとこのこと。 事前の説明が全くひどいにも関わらず、何かあればすべてこちらの責任されます。 いまさらですが、大事な自宅マンションをこのような会社に依頼したくなかったです。 皆様本当に気を付けてください。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.69 |
私も、家を貸そうと思って、連絡したら、
写真撮影が３万円いるとか、いろいろ請求してくるので、 宅建業法では、家賃０．５ヶ月の仲介手数料に、広告費や写真撮影料金など、すべて含まれてるのでは？ と言ったら、答えをはぐらかされて、なぜ、写真撮影に、3万円も請求するのか、答えなかった。 【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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| No.71 |
4か月に１度の定期巡回報告、あまり意味がないシステムですね。
報告といっても、外観の写真撮影報告であり、内部は入居者からのヒアリングです。 貸し出していた全期間、入居者不在で、一度も内部報告は受けませんでした。 家を返してもらってから、びっくりです。 トイレの、水が、止まらない。を筆頭に不具合だらけ。 この状況で、よく暮らしていたなあと、驚きました。 オーナーにとって安心の巡回システムといううたい文句ですが、入居者からの協力が無ければ、全く意味のないシステムです。 |
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| No.72 |
Ｎｏ71です。
言葉が足りませんでした。 貸し出していた間の、全巡回時に、入居者さん不在で内部報告がありませんでした。 当然ですね。リロさんの巡回は、平日です。 平日は、入居者さんも、お仕事されていて不在です。 電話連絡までしてヒアリングなどしませんし。 全く、意味がなかった報告ということを、身をもって経験しました。 |
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| No.74 |
リロケーションとのトラブルをブログに書いてましたが・・私の一方的な思い込み・事実と反するもので、名誉毀損し、営業妨害にあたるということで送信防止措置の同意をもとめられ、ブログは閉鎖状態となりました。
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| No.75 |
広告もwebで無料で手に入る写真をぺらっと一枚貼り付けただけ。子分の不動産屋も非常に遠い（電車で30分以上）さんざん契約料、写真撮影代等とっておいて宣伝はそんなもん。＋αで広告料を出すともう少しましな宣伝をするのかもしれないが。私はさっさとリロとは縁を切って、最寄駅前の普通の不動産屋に頼みましたよ。そこはweb広告もきれいな写真を10枚くらい載せてくれ、３ヵ月程で借主を見つけてくれました。
【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.77 |
スレ主さんもういらっしゃらないみたいですよね。
リロケーションインターナショナルのスレが無かったので作ってみました。 http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/542528/ |
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| No.79 |
退去時、立会い無く、後で見ときます。
そしたら、ライトのリモコン2つない。とか、取説がなくなっている。とか。確かに置いて退去したのに。 リモコン2つと、取説の弁償、ほか、10万以上。 【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
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| No.81 |
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| No.82 |
2年更新で契約書が届きました。サインし、返信をしようと思いましたが、なぜか 会社控えにマル秘がついていました。
契約された方で、契約書にマル秘がついている方いましたか？どのような意味があるのか？？？ |
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| No.83 |
リロケーション管理の賃貸物件に住んでいましたが、賃貸人の側から
見ても適当な会社だなと思います。 退去に際して、当初は1ヶ月程度で敷金を返却するとなっていましたが、 こちらは鍵や同意書の返却はすぐに対応したにもかかわらず、 2ヶ月近くたってもいまだ連絡もなく敷金が返ってこないです。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.84 |
リロケーションでマンションを貸していました。
担当者はコロコロかわり、 必要な連絡もしてこない。 どちらが客だかわからない。 社員はいつも横柄で、とても社会人とは思えない。 引き渡しの立ち会いもしない、っ 忙しくて無理です。 勝手に入ってください。 鍵は郵送します、って変でしょ？ 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.86 |
リロケーションをしようと考え中の者です。
仲介業者やリロケーション業者に査定してもらっています。 正直、何を基準に選べばいいのかわかりません。 家賃の関係上、法人に貸し出す可能性が高いとの事で、普通家貸にした方がいいといわれました。 （特にリロケーション＝定期家貸 ではないみたいです） みなさんは何を基準に仲介業者を選びましたか？ 参考までに教えてください。 リロケーションですと契約家主が会社になり、トラブルなどがあった時に会社が対応してくれると聞いてます。 仲介不動さんですと、契約家主は個人になり、トラブルがあった時に不動産が対応してくれますが、裁判沙汰などのトラブルまで発展してしまうと家主で対応しなければいけなると聞いてます。 リロケーション会社ですと家主契約が自社になるので、真面目に対応（自分の身に降りかかってくるので）してくれるのかとも思ったりするのですが、違いますか？ 何卒、ご教授お願い致します。 |
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| No.89 |
誤解があるといけないので、ちょっと補足させてください。
＞自宅を返してもらった時にボロボロになっていたら、全額あなたの負担で全面リフォームする覚悟はありますか？ この会社が仲介する借主は、ほとんど手入れをしないから家がボロボロになってしまい、何も知らないで貸した綺麗好きなオーナーは、カビ生え放題状態にショックを受けるのだという話です(社員情報)。 法人契約が多いので家賃は確実かもしれませんが、退去後のカビで劣化した場所の交換補修費用(原状回復費用)が高額になります。 リロケーションインターナショナルは、他の人も投稿してますが、ほとんど原状回復に応じない会社です。 なので、大部分を自分の負担で補修することになるかもしれません。 退去時にちゃんと査定をして、適正な原状回復費用を計算するような仲介業者に依頼すれば大丈夫かもしれません。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.91 |
Bonbon様
>大手財閥系のリロケーション企業の対応は全く違い、良心的で、貸主に代理して管理をしている態度だそうです。 差し支えなければ、その財閥名を教えていただけませんか。 a 住○ b ○井 c ○菱 転勤が決まった社員に紹介する際の参考にしたいと思います。 |
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| No.93 |
もしもリロケーション管理会社の原状回復査定に不満がある方は、
こちらのサイトに目を通されましたか？ まだ読んでいないという方は、是非ご覧ください。 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」について http://w ＋ ww.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000020.html 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」（再改訂版）のダウンロード案内・目次 http://w ＋ ww.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000021.html 国土交通省ガイドライン全文（全173ページ）（再改訂版） ［PDF形式：1.93MB］ http://w ＋ ww.mlit.go.jp/common/001016469.pdf リロケーションインターナショナルの場合ですと、 原状回復の査定の指針・判定基準は、国土交通省のガイドラインを参考に策定されているので「ご安心ください」と「『リロの留守宅管理』よくある質問Ｑ４・四番目」に、記載があります。 この管理会社がガイドラインを基準に査定していなければ、（将来の）顧客に対して実際の対応とは異なる説明をしていることになります。 お宅の原状回復査定が、国土交通省の指針（ガイドライン）にのっとって査定してあるのか、ぜひご自身でご確認ください。 |
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| No.95 |
５月1日に退去届解約日6月1日
掃除代？7万幾らかを引く同意書も日時通りに返送 何の連絡も無いので ほったらかしですか？と聞くと そんなことはありません 何度かこちらから電話で担当がいない やっと担当に言うとそのうち払うような返事 家主の代行で貸主は私どもだが 家主から連絡取れないのでと言う返事 家主の代行で貸主の所に名前がリロケーションが入っているのに 家主の責任にして保証金の返還をしない。 こういう会社を訴えるのはどこに言えばいいのか？ 教えてください 2か月たっても先方からは何の返事も無い |
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| No.96 |
上記に書いたのは
１６０－００２２ 東京都新宿区新宿４－３－２５ リロケーション・インターナショナル コンフォートライフユニット の事です |
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| No.100 |
管理担当です。
いつもご利用ありがとうございます。 拝見いたしましたところ、株式会社リロケーション・インターナショナルの話題が散見されるようです。 リロケーション・インターナショナルの話題につきましても、リロケーションを検討するにあたり必要な情報であるとは考えますが、 質問スレにて、特定企業の話題が長く継続いたしますと、質問に関する情報交換を 阻害するケースもあり、他の利用者の方の迷惑になることも考えられます。 つきましては、大変恐れ入りますが、これらの話題につきましては、下記スレッドをご利用ください。 http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/542528/ なお、今後も同様の話題が継続する場合につきましては、利便性向上のため、 今後の投稿につきまして、一斉削除を行わせていただくこともございますので、 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 より多くの方に有益な場としてご利用いただけるようご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |
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| No.101 |
米国駐在中の自宅をこの会社と契約して転借してもらっていたのですが、常軌を逸する対応でほとほと呆れています。
ドア破損したまま賃借人退去したの、修繕費用を請求しているのですが、原状回復以上に改善するため支払う義務なし としています。最近はメールしても、郵送で見解送ってもノーレスポンスになっています。 あまりに腹が立つ（かつ敷金勝手に押さえたままになっている）のでこれから、少額提訴起こす予定です。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.103 |
かなり不満があります。 不動産の方と一緒に入居前に修繕箇所をいくつかお願いをして書面にもあります。 まぁ直してくれるなら住んでもいいかなと思い契約しました。
それなのに引っ越して来て見ると全く修繕箇所が直ってません。どうしたらいいのか分からなくてとりあえず不動産に電話をしました。 するとリロケーションが管理会社で一任してますと言われて何がなんだか分かりませんでした。っでリロケーションに電話したら住める範囲なら直せませんと言われました。前に住んでた人の物もそのまま使わないといけないことになりました。それと電話を何度もしたのですが担当者にすぐ繋がった事わありませんでした。 何のために入居前に修繕を頼んだのかわかりません。 修繕箇所「カーペットが剥がれている。壁に亀裂が入っている 浴室の床の汚れ 」後、数カ所説明しにくいです。 それと驚いたのが浴室の床の汚れが、ただのスポンジで汚れが落ちたんです。 説明が下手くそですみません。 【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.105 |
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| No.106 |
リロの管理物件に入居して半年たちます。
貸主が転勤のため、2年の契約です。 最近運良く購入したいマンションが見つかり、間もなく退去を予定しております。 マンションの管理組合の方にも退去届けの手続きに行きましたら、私達の入居前にかなりのリフォームをされてたようなのにもう出られるのですね。と、管理人の方が言われたのでビックリしました。 元々次の家探しのため長く住むつもりはなかったので、クロスの汚れや、クッションフロアの破れ、畳の古さにも目をつぶって決めた物件でしたので、どこをリフォームされたのか私には理解できません。 入居時に、キッチンの引き出しのレールが壊れていたので修理を依頼しましたが、オーナーに聞きますと言われたまま今日に至ります。 その時から少し不信感はありましたが、今回の件でネットで検索して理解出来ました。 転勤の留守宅のため、どこまできちんとリフォームされたのか、本当に必要な修繕だったのかオーナーの方が確認する事が難しいケースかと思います。 オーナーさんには気の毒かと思いますが、今は私達の退去時にリロから何か理不尽な事を言われはしないかと心配しています。 |
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| No.108 |
104の大家さんへ
106です。 了解しました。 |
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| No.109 |
退去時の立会いがなしで、勝手にここが傷ついていると写真を渡してきます。入居前の部屋を撮影したDVDはありますが、傷ついたその場の場所は写真のみ。全体のどこかわからず、入居前のDVDというのは鮮明ではなく、傷があったかわからない。客観的な事実に基づいて、なんていうけれどこちらは全く納得できない勝手な判断をごり押ししてきます。こちらが反論すると、担当者がすぐに声を荒げて威嚇的にしゃべりだす。社員教育もまったくなっていません。
【一部テキストを削除しました。 管理担当】 |
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| No.111 |
今、現在、リロケーションをしております。大したアドバイスではないですが私の意見を書かせて頂きます。
マンションを購入し、また戻ってきたいと思えるマンションであれば迷わずリロケーションがいいです。 理由は、私も数多くのマンションを見てきましたが、中々、自分のフィーリングにあうマンションは少ないです。また、購入しようとしても多額の購入資金が必要になります。 年齢を重ねると、環境の変化があります。気力をいいますか。中々、住宅購入には労力がかかりますので、一度、購入されたのあれば、また時間をさかれるのは時間がもったいないです。 リロケーション自体で儲かりしないですが、お金に余裕があれば、マンションを所有していると強力な資産になります。中々、マンションを所有しリロケーションできる環境の方は少数と考えますので、ぜひトライしてみてください。 リロケーションの会社は多数あり、中々、一長一短です。私の決め手は、賃貸者からの対応です。正直、他人からの要望は業者に任せた方が争いは回避できます。値段も重要ですが、一契約、一社と考えれば始めは勉強かと思います。 最後に考えは、それぞれです。正解はありません。私は、今、チャレンジ中です。お互いに意見交換できる。このサイトは素敵だと思い投稿させてい頂きました。 |
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| No.113 |
裁判は起こされたのでしょうか？
裁判されたのでしたら結果はどうなったのでしょうか？ |
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| No.114 |
今月一日にこの会社が管理している賃貸物件に引っ越しました。
修理依頼をして「夕方にならないと担当者が戻ってこない」というから 連絡を待っていたのに結局こず、心配になって評判検索したらここが見つかりました。 もっと早く検索しておけば良かった。今、大後悔中です。 皆さんの口コミを読んでいると、退去時の不安と恐怖でいっぱいです。 家具搬入前にしっかり写真を撮っておけばよかった。 入居立会は後日お願いしてありますが、その時の確認だって きちんと記載しているかどうか怪しい感じなのですね。 転居はこれで三回目なのですが、こんな悪徳業者があるなんて思いもしませんでした。 前の物件の管理会社は対応がとても速かったので、どこもそうなんだと思い込み。 二年更新なので、満期になったらすぐに引っ越そう。 |
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| No.115 |
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| No.116 |
>>115 匿名さん
前回の管理会社は、沖縄に本社があるらしいタオ・ブランドという会社でした。 他の地区は分かりませんが、私の地区の担当者はちょっとした事でも連絡すれば対応は早かったです。 気さくで話しやすく、退去立ち会いもスムーズで、雑談を交えたりしながら、お世話になった挨拶もしやすい方でした。 >>114に書いた通りリロケーションに入居立ち会い前に電話していたのですが、当日まで結局折り返しの電話はありませんでした。 担当者は前回の管理会社の方とは違うタイプの話しやすいおじさんでしたが、事前連絡の事を全く聞いていない様子。つまり、受け付けた事務の女性が連絡しなかったという事ですよね。 昨日、合鍵を受け取りに行ったリロケーションの事務所に社員の姿は少なかったのですが、普通、だからこそ言伝は伝わりやすいはずなのに。 そして先程、事前連絡もなしに突然、担当者のおじさんが来訪し、前回お願いした箇所を直していきました。 こちらは連絡がなかったので安心していて、少し体調が思わしくなかったので伏せっていたのに、慌ただしく身仕度（当然、化粧所か洗顔の時間もなし）。 「事前連絡しようかと思ったんですけどね」って、じゃあ何故、昨日の内に連絡してくれなかったの？不信感が募る。 |
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| No.117 |
>>116 今月入居したばかりですさん
115です。お返事ありがとうございます。 タオ･ブランド、東京近辺には無いようなので残念です。 リロは、最初に電話で尋ねた時、なかなか継ながらないし、何でもパックになってて高そうなので、ここは駄目だと思いました。 とにかくすぐ継ながらないのは、駄目ですね。 ご存知かもしれませんが、リロケーション・インターナショナルでもう１つリロのスレがあります。 |
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| No.118 |
去年までリロケーションインターナショナルで働いていた者です。率直に、あの会社はやめておいた方がいいです。まず社内情報が共有されていないのでオーナー様にご迷惑をおかけすることも多数。間違った情報のまま契約書を作成して後からオーナーからご指摘を頂いたり、規約等が抜けていたり…。極め付けは金銭面でオーナー様が損をしかけたこともありました。(上司の勝手な判断と視野の狭い常識に基づいて規約内容を変えられました。後からオーナー様に、もうたくさんだ！とかなり怒られ、堪忍袋の緒が切れたご様子でした。)ここの会社は情報共有がされていない、オーナー様に多々ご迷惑をかけている、よく規約や契約内容に誤りがある。特にこの三点はよくありました。今はどうなのか存じませんが、そうすぐに改善されるとは思えませんし、改善しようという姿勢すらありませんでした。おすすめしません。
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| No.119 |
リロケーションインターナショナルの契約書の色なんですが
現在は大家さん側の契約書の用紙が、うぐいす色 入居者側の契約書の色がピンク色だそうです。 いつから、この色になったか、ご存じの方いらっしゃいますか？ |
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| No.120 |
結論からすると絶対にやめておいた方が良い業者です。
まずちゃんと入金をしてきません。 こちらから指摘するまでの期間、間違った口座に入金をしていました。 担当者が2〜3ヶ月周期で変わりました。 また非常に手数料が高い上に、営業電話だけは無駄に多いです。 |
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| No.121 |
この会社と関わるのは本当にやめた方がいいと思います。自社の利益を上げることしか考えていません。
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| No.122 |
私の上司が、この会社の管理物件を借りているが、対応がヒドイと呆れていました。設備の修繕を何度依頼しても、のらりくらりで返事もよこさず半年以上経つと言っていました。
転勤者の物件を転貸しているだけで、まともな管理業務をしないようです。 皆さんが書き込んでおられるように、信じられないレベルの対応のようです。 |
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| No.123 |
リロケーションインターナショナルに、喫煙不可で契約しましたが、居住者は、喫煙していました。挙げ句の果てに、第三者に転貸しても、リロケーションは、知らん顔で、全く信用出来ない会社だと思います。
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| No.124 |
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| No.125 |
[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.126 |
また株価が上がってました。ヤフーの株式投稿欄に、貸し主借り主体験談を投稿してみたらどうですか。(ヤフーのID 必要) たいして役にはたたないでしょうが、株式スレの人たちはリロのことを素晴らしいビジネスモデルと思っている人が多いようなので。
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| No.127 |
掲示板を見てましたが…
一応、大手であり、信用度も高そうな印象を、受けましたが… 正直、対応には残念です。 電話は、やたら日中に何度もくる。 メールでの連絡を希望しているのに…… メールで来たら、宛名が違う。 おそらく営業と業務、コールセンターと縦割されており、その連携が取れてないんでしょうね。 契約書の返信封筒もなく、小さな事ですが、こんな対応が本当に大手なのか？悪口は言いたくありませんが、遠い親戚が勤めてなければ、この会社にだけは絶対したくないです。 |
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| No.128 |
以前契約して対応がひどかったのて、1期だけで、契約をやめた会社も、返信用封筒をつけてこなかったが、再契約しないんですかと電話がきて、あきれた。
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| No.129 |
この会社が管理する分譲賃貸の物件に関して取引するなかで、詐欺まがいの最低の対応をされ、結果的に時間とお金を浪費する羽目になりました。こんなロクでもない会社と今後関わっていくのも嫌になり、目をつけていた物件の応募も辞退しました。
ちなみに「リロケーションインターナショナル 評判」のキーワードでググり、この掲示板に辿り着くまでに、この会社を高評価をしているサイトを幾つか見つけましたが、それらはどれも偽情報の匂いがプンプンします。恐らくこの掲示板にあるような悪評を少しでも拭いうさろうと自作自演で情報操作しようとしているんでしょうね。私はWEBマーケティングに携わる仕事をしているので、そのような目論見は大体分かります。例えば、下記のサイト。 http://riro-hyouban.hatenadiary.jp このサイト、というかブログ、リロケーションインターナショナルのことだけを書いた記事が４つだけ。しかもブログのタイトルが「リロケーション・インターナショナルの評判は？悪質ではないか調べてみた」・・・確信犯ですね。誰が好きでそんなことだけの為にブログを立ち上げんねん！（笑）社員に作らせた、または報酬を払って外部の人間に依頼したかがでしょうね。ま、アフィリエイトのようなものです。 ちなみに私は、アフィリエイトのようなビジネスモデルは好きになれません。本人（アフィリエイター自身）は全く良いとも思っていない商品やサービスですら、彼らは巧みな話術で良いものに仕立て上げて、自分の利益のために売りさばいているわけですから。かつてGoogleなどの検索エンジンで上位表示するために行われてきたSEOが通じなくなったように、オフィリエイトのような仕組みも排除してもらいたいものです。マスメディア然り、お金さえ使えば世間の信頼や支持を勝ち取ることができるような仕組みじゃろくな社会になりませんから・・・ 私がここで、この会社（リロケーションインターナショナル）を批判していること自体に不信感を抱く方もいるかもしれません。もしかしてライバル企業の仕業では？などのように・・・そこの判断はあなた次第ですが、前述したよう私はWEB関連の仕事をしており、彼らとはライバル関係でも何でもありません。坂本龍馬を尊敬する私は、この企業ように人道にそれたやり方でビジネスをするこが、まかり通る社会を一刻も早く終わらせたい！という想いがフツフツと沸き起こり、自分の（インターネットに関する）専門知識を、理に適った社会形成のために少しでも役立てたいという想いから今回の行動に至っています。 一人一人の思いや考えが結集して構成されるインターネットという媒体が、スポンサーの都合に合わせた一方通行の情報しか発信できないマスメディアのように悪用されることなく、世のために人のためになることを心より願っています。 |
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| No.130 |
貸主です。
またいつか戻る気があるのであれば、賃料が安くなろうと なかなか借り手がつかないと言われようと、定期契約にしておかないと、借主が自分から出て行かない限り、自分の家であっても帰れないことになります。立ち退いてもらうためには、百万以上、時に裁判にもなるようです。自分の家なのに、他人がずっと居座っていて、自分たちは借家暮らしというのも変な話ですが、法律は借主側に有利です。 最初の担当者がその重要事項の説明をしなかったために、もめました。謝罪は一切なしです。担当者もコロコロ変わるし、誠意が感じられません。借主側の信用を得る事には必死ですが、貸主をないがしろです。貸主側の失った信用は戻らないという事に気がついていないようです。貸している人がいるから、自分たちも商売をやっていられるのではないでしょうか？ ようやく契約解消のめどがつきそうで、せいせいしています。もう二度とリロケーションインターナショナルを利用することはないでしょう。 貸主を尊重しない、この会社は、おすすめできません。 |
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| No.131 |
>>28 匿名さん
我が家も同じくカビだらけ、新品クロスは落書き放題、家中散々な状態で帰って来ましたが、借主に過失ないと全く中立な査定をせず、対応は非常に悪く返事はすぐにきません。こんな最悪な会社がある事に驚きました。 まさに、貸主が海外、遠隔地に居ることをいいことに、、任せていけない、その通りです。 |
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| No.132 |
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| No.133 |
賃貸で借りているのですが、入居前に直すと言われていたところがなおっていない。連絡もない。対応も悪すぎる。
どこに相談したらいいのか… リロケーションインターナショナル最悪な会社です。 |
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| No.134 |
私もリロケーションインターナショナルに契約時に騙され普通賃貸契約した者です｡ 迷惑料目当てか借主との交渉もいい加減で借主が出て行く目処がつかず困っています｡ 皆さんが言われている通りひどい会社です｡ 私も裁判で戦うつもりです｡
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| No.135 |
リロケーションて名前なのに定期契約を初めに説明しないのは変ですね。電話でちょっと一般的なことを聞いただけのに、定期だと借りる人がつきにくいとか言ってました。その電話もつながりにくくて、リロは高いし、やめました。
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| No.136 |
本当に対応が悪すぎて困ってます
一般常識も何もない リロケーションインターナショナル悪徳すぎます |
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| No.137 |
>>134 家主です｡さん
頑張りましょう。こんな会社を野放しにしてはいけません。うちも裁判に向け準備中です。契約違反の借主を黙認、処分無し、転がり込んで住む事はよくある事など無責任発言連発。家をボロボロにされても借主非を認めません。 民法の善管注意義務に当たる物も査定に入れず、そもそも入居前にはビデオ撮影するが退去時にビデオ撮影しないので査定時に比較出来ていません。 ただのアピールの為の撮影でしかなく意味のない物です。 常識的に住む人に貸せれば問題なく済むのでしょうが、 通常でない場合、管理会社としての責任は果たさず家主が痛い目にあいます。 |
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| No.139 |
>>132 eマンションさん
返信遅くなり申し訳ございません。しばらくの間、ここのサイトをチェックしていませんでした・・・ 少しでも社会が良くなるために役立つことができるのであれば、可能な限り協力いたしますので、遠慮なくご連絡ください。 |
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| No.140 |
リログループ全体が特異な会社だと思います。
顧客との電話を切ったあとに大声で顧客の悪口を言って皆で大笑いしたり クレームがあっても基本放置で、しつこく電話が入ると面倒臭そうに思いっきりスローに対応 何かあればスグに損害賠償するだ、訴訟だと脅して諦めさせるのが手口 社内ではセクハラ、パワハラが横行し、耐えられない社員は鬱になり、使えなくなるとクビ。 もっと凄い話も色々と知っていますが、さすがにココでは書けませんので |
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| No.141 |
私は転勤したときに、賃貸と売却の両方でリロケーションインターナショナルに相談にのっていただきました。
親身に相談にのっていただきましたが、最終的には売却することでお世話になりました。 普通にアパートを貸すなら駅前の不動産会社でもいいと思いますが、転勤の相談なら大手リロケーション会社がいいと思います。 |
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| No.143 |
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| No.144 |
家をリロケーションインターナショナル経由で貸しましたが、全く何もしません。貸した家を 非常識な使い方をしているらしいという情報を隣近所からもらい、家の外観の写真を見たら、ごみやら古新聞やらが周りに山積みでした。賃借人の使い方がおかしい、と連絡しても、アポが取れない、賃借人が忙しいと言っている、賃借人が許可しないと家の中には入れない と言うだけで 数か月放置。家の外側を見にいくこともしない。
担当者も1年間に２、３回替わり、前任者の行動の責任を後任はとりません。 かかわるべきでありませんが、かかわってしまったら、やり取りは全てメイルで行い記録を残すべきです。 |
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| No.145 |
リロケーションの契約は借主が有利で、貸主の負担が大きい。また現状復帰義務についても東急などと比べると貸主がはるかに有利です。
名前はリロケーションを良く耳にしますが、他の業者もあるので、しっかり調べてみた方が良いと思います。 また、リロケーションは契約を取りたい（いったん契約が取れれば、数年間管理費用が取れる）ので、賃料の引き下げを求めてくるので、この点でも借主の方だけを見据えた対応です。 |
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| No.146 |
リロケーションはグループ会社も良い評判は聞かないですし、ネットで検索すると色々と怪しい評判がヒットします。
あえて、この会社を選ぶ理由がなければ、他に優良企業があると思いますので、あえて餌食にならないように注意が必要かと思います。 会社は上場していること＝信頼できるとは限らず、裏で酷いことをして儲けて上場している会社もありますので気を付けてください。 |
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| No.147 |
では、いったいどこの会社がよいのでしょうか( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
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| No.148 |
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| No.149 |
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| No.150 |
そもそもなぜ大切な家を見ず知らずの人に貸すのでしょうか。貸した時点で何があっても仕方ない。自分なら絶対に貸さない。親戚や信頼できる隣近所の方に空気の入れ換えをお願いする程度に留めます。貸したら負け。
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| No.151 |
リロは、清掃業者も最悪。金額は通常より少し高め程度だけど、おそらく、中間マージンで半分はリロに持っていかれているから、高いお金を払っても、業者の質は安かろう悪かろうにしかならない。そのため中途半端な拭き掃除しかしない。換気扇は掃除しない。だから次に住んだ人が換気扇掃除してくれないと、どんどんと油汚れが溜まる一方。当然、劣化が早くなる。
カーペットは普通の掃除機をかけるだけ。フローリングはゴミカスがあちこちに落ちている。当然、ワックスがけなんてしない。 そして、何より腹立たしいのは、リロの人は掃除業者に「汚れが取れないならマンションに傷をつけても構わない」と言ってしまう。 掃除のプロではないので、お金を払うだけ無駄どころか、資産に傷をつけられるだけ。 特に自分の目で確認できないリロケーション目的の方は絶対に選んではいけない業者！！ |
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| No.152 |
東証一部上場って、こんないい加減な企業でも可能なんだから
質の良い企業を判断する指標にはならないんですね 表向きの収益が良ければ、中身が空っぽでも上場できちゃうんですから |
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| No.153 |
最低最悪の業者です。マンション管理してます。都合の悪いことに関しては一切連絡してこない、シラを切る。２か月以上連絡がないのは当たり前。しかも遅くなった理由も言わないし謝罪もない。そのくせ、お金に関してはすぐに連絡してくる。担当者は偉そうだし、人を見下す。こことはかかわらない方がいい。本当に気分悪いし嫌な思いをさせられた。
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| No.154 |
海外転勤で留守宅をリロを通して貸して5年超です。
何もしない、約束守らない、えらそうなスタッフはいます。 そういう社員（スタッフ）に非があったら容赦なく叱責し、足りなければグループ長や責任者に言いました。 それでたいていは直りましたが、ダメなら役員や社長にメールや手紙を書いたらいいと思います。 公にすればいいのです。契約ごと、約束ごとなんですから。 今年の途中からオーナーにはWEBサービスが始まって、契約情報いろいろや、担当者が誰かわかるようになりました。 以前は問い合わせない限り担当者さえ知らされず、みなさんおっしゃるように本当によく担当が変わります。 リロに限らず、不動産管理業はトラブル業と言われるくらいもめ事の多い業界です。 オーナー側も法律や条例を勉強して、管理会社を使いこなすことが重要です。 リロは入居時初期費用がすごく高いですね。家賃は保証会社や保証人をたてて取りっぱぐれがないようにしているのに、そのあたりは足元見たぼったくりな気はします。 |
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| No.155 |
リロにお願いして2年目の者です。
残念ながらおすすめはできません。 当方、現在海外勤務により、リロの言うがままにお金を払い続けております。現実には「家賃相殺」というマジックにより、支払いの痛みはボカされております。 端的に申し上げまして、都度手数料の高さが目に余ります。それは営業の方自身も「うちのリフォームは高いんですよね〜」と公言しておりましたが、まさにその通りと痛感いたします。 新築物件の方ならよろしいのでしょうが、中古物件の我が家には脅威でしかありません。 既知のリフォーム会社を挟もうにも、入居者が逃げてしまう、外部では責任負えずの一点張り。 管理という名の手数料高を選ぶか、掛かる都度相談の大手を選ぶか、国外からでは今更どうすることもできません、、 |
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| No.156 |
もう最悪やね
こんな会社あると迷惑 ここに関わる会社どれも最悪なんばっかり |
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| No.157 |
リロケーション仲介でマンション借りています。２月末に家賃を29万円以上多く引き落としされました。
事前に判明し連絡があったが、修正はできず翌日返金するとの回答。引き落とし日に他の引き落としがされなくなったらどう責任とるか問い詰めると無言。 結局家賃は間違ったまま朝一には引き落とされており、返金は当日の午後振込確認出来ました。 この仲介は絶対避けた方が良いと私は思います。 |
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| No.158 |
賃借人が3ヶ月も滞納してから「退去させる」といきなり連絡してきました。こんないい加減な所です。今後どうなるとか？何の説明も有りません。
株式会社リロケーション・インターナショナル ここだけは辞めた方が良いでしょう。 |
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| No.159 |
具体的な会社のことですか？ 一般的なリロケーションのことですか？ 特定会社のことなら分かりかねます。
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| No.160 |
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| No.161 |
このスレは、一般的なリロケーションか悪徳業者を暴くためのスレですか？
教えて下さい。 スレ主さん。 |
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| No.162 |
退去における報告事項等が一切ウソ
エビデンスすら無く、必要な変更等についても書面で残すと契約書にもあるが全く保管されておらず、家主の不動産を大切に扱わない会社だと考えます 借り主が無茶苦茶してしまうことはこの会社の責任ではありませんが、必要な事を確りできていない。契約書も不履行と思われる部分が多く、契約書面を信用できない会社です |
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| No.163 |
悪徳業者を暴くためのスレと判断します。
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| No.164 |
賃貸に出したのを後悔しました。
フローリングは飲食店の床のように焦げ茶色でベタベタだし、洗面所の(脱衣場の床)クロスはカビだらけで、もちろん浴室も酷いものでした。 窓のサッシや和室の障子の木枠等もカビだらけで、部屋全体もカビ臭くなりました。 共稼ぎであまり掃除が行き届かなかった自分達ですが、ペア硝子で結露もほとんどなく、ここまでカビだらけになるのかと衝撃でした。 クリーニングは先方が、但しワックスを剥がすのは故意に汚したわけではないから？こちらの負担(３万円ほど)。 鍵の交換もしないで貸す為負担は少ないのかも知れませんが、再入居の際に気持ち悪いので交換しました。 知り合いはペット不可にしたにも関わらず飼われ、退去願いをしてもなかなか退去してもらえず、確認の電話をしたら担当者が退職していたとかで、そこから再度動いてもらったので、更に数ヶ月遅れたそうです。 人手不足なのか対応が悪いのか？こちらからの催促の電話でやっと行動しているのかと思えるほど遅いものでした。人の資産だから無頓着なのか、結構な手数料を払っているにも関わらず対応が悪く、で？という感じで真剣には取り組んでいないように感じました。貸さない方が却って劣化しなかったように思い、本当に後悔しました。 |
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| No.165 |
>>164 匿名さん
164です。 インターナショナルさんのことです。 他に良い仲介会社もあるとは思いますが、建て直すとか自分達は戻らない前提で貸すとか、ハイリスクを覚悟した方が良いと思います。 今となっては手遅れですが、我が家に愛着が持てません。宝くじにでも当たったらフルリフォームか同じ家を建て直したいです。本当に後悔しています。 |
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| No.166 |
リロー！金返せ！！本当にいい加減な会社。潰れて欲しいけど、お金返してからにしてね。
小さなトラブルは数知れず。簡単なこと依頼しても経過報告なし。なんのための高額な管理手数料？イラついてこちらから電話しても安定の超上から目線に毎回更にイラつくし。まともに会話出来るようなヤツは一人もいない。 リロのバナー広告見るたびスマホ破壊したくなる。広告出す金あるなら早く金返せ！！ |
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| No.167 |
リロケーションにマンションの賃貸管理をお願いしようと思ってるんですが、そんなに悪質なんでしょうか？
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| No.168 |
167さん
どこの会社かは明言しませんが、 数年の間にコロコロ担当者が変わり、いつも新人のような頼りない人がつきます。頼りない癖に上司やほかのベテランを出してくれません。全く話が通らず、常にイライラさせられます。 多分まともな人はみんな辞めていく。 向こうがお金を請求してくるときだけサクサク請求。こちらの要求は全然聞いてくれません。イライラ加速。 借り手が見つからないときだってロクなプロモーションもせずに、値段下げろ定借の条件下げろと定型文のメールを送りつけるのみ。 顧客の大切な資産を守るつもりがあるのか甚だ疑問です。 ほんの2〜3年留守にして戻るつもりなら、信頼できる親族や他社または便利屋に通気や通水、掃除を依頼した方がいいと思います。 長く自宅に戻らないなら他の不動産会社に頼みましょう。 急な転勤でアタフタしてるとこにつけ込んで、契約だけは美味しいこと言って急かすので、気をつけて下さい。 大切な家をこんな会社に任せてしまい本当に後悔しています。 |
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| No.169 |
また担当者が変わった。トラブルが起きると担当者変えてトンズラするのやめて！しかも担当者の変更をリロのwebページで初めて知るというね。こっちもしつこくいくよ。
お困りの方負けないで！苦情は電話とメールで二重に。向こうから電話で返事(だいたいロクなもんじゃないけど)もこっちで議事録作ってメールで送りつけましょう。記録大事。 問題が起きたら東京都宅建業協会に電話しましょう。すぐに解決しないけど、追い詰める方法を教えてくれます。意外と親身に聞いてくれるのでストレスが少し軽減されます。すこーしね。 |
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| No.170 |
急遽海外赴任が決まり、自宅を賃貸に出すことになり、故あってリロケーションインターナショナルに依頼しました。 が、悪徳ですね。ある程度稼いで社会を敵に回せば 、すぐに潰れるのでは？ 私自身、アパート数件賃貸に出していますが、ここは対応もサービスも最低で、担当者は恐らく不動産になんの知識もない素人です。 が、素人相手の商売なので、そこにつけこんで無茶苦茶してます。 管理費は相場の倍以上、不必要な改装や清掃を進める上、金額は全て相場以上。 友人に50万の清掃費を要求されたので、少しつついたら、もういいです、と説明もなく3万円くらいになりました。 部屋の促販のビラが文字だけで、写真を載せるように要求したら、スマホで撮ってきたような写真をつけて、撮影日1万円以上を後から請求してきました。 承諾してなくても引き落としてきましたしね。 最低な会社ですが、海外からは何をするにも大変です。こちらの弱味につけこんだ、非常に悪質な会社です。 |
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| No.171 |
賃貸住まいさんの意見に賛同致します。
僕のケースは、修理ではないのですが、この度、立退きにて同じ市内に引越ししなければならなくなりました。 勤務先がリロケーション（単なるピンハネ会社）と契約しており、今月末に引越しする居住の件での問合せだと思うのですが、１コール切りしやがって、誠意の感じられない会社でした。 知らない電話番号でしたので折り返し電話するとリロケーションジャパン。 １コール切りしたのは誰ですか？と問うと、少々お待ちくださいの返答で、待たされそうになって電話代金がかかるので切ってやりました。 で、時間をおいてＷＥＢ問合せ２度するも連絡ありません。 こんな適当な会社、関わりたくないですね、個人感情が入ってますけど。 |
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| No.172 |
［情報交換を阻害する投稿の為、削除しました。管理担当］
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| No.173 |
>>163 匿名さん
リロケーションの賃貸物件を気に入り法人で個人情報も記入し審査を通しました。 その数日後、やっぱり定期借家にしたいといわれました。もともと定期借家は探してなくやっと見つけた物件だったのと、中学生と新一年生になる子供がいてるので早く学校区を決めないと制服の発注やら学校に行ったりもしないといけないのと私も仕事をしてる中、時間を使って動いて個人情報や会社の謄本などを開示した後に言われました。はっきりいってかなり腹立つ！！大手だからと契約までの流れに一切こちらの都合にも応じてくれず、でも借りれたらと思い仕事の合間に必死に動いてその時に有給を使ったりしたのにこの仕打ち…本気で腹たちます！！訴えてやりたいけど勝ち目はないらしい。リロケーションでは借りる側には優しくない会社だと思うのでリロケーション以外の物件を探してますっ。 |
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| No.174 |
当方、リロケーションの転勤留守宅のサービスを使った者です。
福利厚生分野で付き合いがあり、サービスを利用しました。 説明時から不動産知識がなく、説明も台本通りに話している印象がありました。 ただの管理業務なので、特に問題もないだろう。ということで 利用しましたが、はっきり言って最悪です。 まず成約時、お越しいただいた営業の方には 15万円以上で貸せると聞いていたのに実際に申込を入れてきたのは12万円。 築3年で貸出を依頼したのにクロスの全面張り替えまで言われました。 また海外に転勤しておりましたので基本的にメールでと伝えていたにも 関わらず時差を無視しての電話、電話、電話。 転勤者相手にしているのであれば、少しは配慮があっても良いのではないでしょうか。 実際に見たにも関わらず 実際の契約のときに3万円の減額はひどすぎます。 元々12万で設定していればすぐに決まったと思います。 転勤時の貸出はご注意下さい。 |
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| No.175 |
どうでもいい話で、長文は控えてくださる？
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| No.176 |
昨年主人の会社の法人契約でリロケーションさんが管理されている物件に入居中です。
薄々感じていましたが、こちらの会社の対応はかなり杜撰です。社内の連携も取られておらず、問い合わせしてもたらい回し、担当がコロコロ変わります。 入居前の清掃も不完全で、食洗機は汚すぎて再度掃除していただきました。お風呂の電球も交換すると言っていたのにされておらず督促しました。エアコンは目で見てもカビがあり、自分でダスキンをこれから入れます。お風呂のエプロンも清掃されてるか定かではないため、ダスキン入れようか考えています。自社の安い業者を使って、リフォームや掃除入れてるんですかね？ 壁などにキズや汚れがあり、入居段階のものであると担当者に確認していただきましたが、口頭で全て確認しましたと言われ取り合ってもらえず。退去時に不当なことを言われるないのか今から不安です。今からでも居室内のビデオ撮影した方がいいでしょうか？ 今回こちらのサイトを見つけ納得しました。 貸出側の方も入居する方も、こちらの会社の対応には注意された方がいいです。 |
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| No.177 |
つい先日、リロケーションさんが管理されている物件に引っ越しをしました。入居時、176さんとほぼ同じような状況でした。内見時に壁の破れが数カ所あり、張り替えもしくは補修を希望し、入居までにハウスクリーニングが入ると
説明を受けましたが、壁の破れや明らかな汚れは全てそのまま、どこを掃除したのかと思うほど床はほこりっぽく、水拭きで取れるような黒ずみが多数ありました。水回りはカビはないものの、水垢は多数残っていました。 築5年程度のマンションで、あまりの管理の杜撰さといい加減さに驚いておりますが、やはり同じような経験をされている方がいたのですね。記録してあるから退去時に傷のことで請求がいくことはないと電話で説明されましたが、そんな会社のいうことを信用できるわけもなく、管理会社に現状を見に来てもらうよう頼んだところ、対応も非常に遅く不信感しかないです。 今後、賃貸を借りる際には管理会社の評判に注意しようと思います。 |
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| No.178 |
私は貸してた方ですが、この会社を使わなかったら良かったと後悔してます。
営業の人は、こちらの話を受け止めてくれず、自分たちの物差しで話し、悔しい気持ちになります。 この会社は本当にお勧めできません。 全く信頼できません。 他の不動産会社を利用した方がいいですよ。 |
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| No.179 |
今リロで部屋を契約しようとしている者です。
審査が通って契約書も書いていないのに家賃を払わされ、キャンセルと言ったら「は？キャンセル？そんなのありませんけど。しかももう契約始まってるんで」と逆ギレされました。 契約書提出前から、契約が始まってて家賃発生なんて聞いたこと無かったので、本当に最悪です。この不動産屋は信じていません。 |
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| No.180 |
同意です。リロケーションは悪徳です。
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| No.181 |
なんか私怨が渦巻くスレですね。
リロケーションを法人名だと思ってんのかな？ |
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| No.182 |
先日、退去しましたが。
査定員という方から壊していないものの請求がきました。 ここの掲示板をみていたので、でた！という感じですが…壊していないものを支払いたくありません。 |
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| No.183 |
そういう場所ですからね。
法人であろうがなかろうが、そんなことどうでもいい。 |
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| No.184 |
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| No.185 |
前に賃貸で住んでたアパートの管理会社でした。最悪でしたね。
電話して担当者に折り返し欲しいと伝えても、 一切電話してこない。 自分の要件がある時だけしつこくかけてくる。 退去の立会いもろくに確認しなかった。 傷もなくかなり綺麗に使っていたのに敷金返却は1円もなし。クリーニングと鍵交換たけで満額かかる訳ない。 なぜならこれまで別の管理会社はきちんと清算して残額は少額でも返却してくれたから。 清算したとの手紙には、今回敷金は返却できない旨と、最後に「何卒ご了承ください」 ただのぼったくりです。こんな社会の何の役にも立たないクソ会社、早く潰れればいいのに。 |
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| No.186 |
社宅に住んでいますが、今月からリロさんに管理会社が変わってから最悪です。
前の管理会社さんは、管理人さんがきっちり清掃を行い、とても気持ちが良かったのに。何故、会社が変更をしたのか理由がわかりません。 元に戻して欲しいです。 |
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| No.187 |
私と同じ思いの方々がいらっしゃるので追記します。持ち家をこの会社で最近賃貸物件にしました。まだ間もないですが契約を解除したいです。賃貸物件に出す前のクリーニングで我が家の設備を破損や使用不可能な状態にされました。ずっと改善されていないまま借家人が住み始めました。
注意事項を借家人に伝えないままであったり、再三こちらから発信しないと動かないし、それでも何も進展しなかったりします。今後もいろんな問題が起こると思い、とても気が重いです。この会社の方々は通常のビジネスができない方々です。約束は守らないのが普通のようです。 |
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| No.188 |
貸し始めて２年経ちました。家賃明細を確認してみると身に覚えのない家賃相殺されている内容がありました。確認したところ、１週間後にようやくメールで回答があり、間違って修繕代を引き落としていたとの内容でした。過去に遡って全て確認をしてますと言われて既に２週間経ちますが回答まだ無し。
他の方もきちんと家賃入金状況を確認された方がいいと思います。知らないうちに取られてる可能性あります。なんでもかんでも家賃相殺なので気がつかないです。しかしお金の関係する内容なのに回答遅いし、メールのみって…会社の姿勢を疑います。 |
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| No.189 |
リロさんに物件を紹介してもらったが最悪物件です。隣人による騒音で家にも帰れず環境も最悪。嘘ばかりつくし逆ギレまで中々の大失敗をしてしまいました。
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| No.190 |
初期費用も高く上から目線。酷い物件でも平気でしょうかいしてくださってありがとう
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| No.191 |
[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]
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| No.192 |
最近まで転勤の為、同リロケーションインターナショナルに「転勤者の賃貸管理サービス」に申し込み、定期で物件を預けておりました。
定期で貸せるサービスという特色がある為、期間限定で帰任予定がある方にはメリットがあると言えると思います。 デメリットは、取り決めた賃料の約10%+送金手数料を管理費として取られ、賃借人に代わって賃料等交渉してくるところです。 更に、帰任時に立ち会った自宅がボロボロにも拘わらず、賃借人の立場を擁護して補修代は払えないと言って逆撫でしてくるところです。 この会社が賃借人の負担する補修代として査定した費用は、補修費用の4%未満でした。 (消耗査定基準もこの会社独自の賃借人に有利な判断基準があります。) 人の物件で賃料報酬を受け取りながら、賃借人の立場から費用負担責任を逃れる巧妙な契約を結ばされますので、契約の際はご注意されることをお勧め致します。 |
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| No.193 |
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| No.194 |
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| No.195 |
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| No.196 |
9月初めにリロケーションで借りていた賃貸物件を退去しました。敷金も、家賃の差額も一ヶ月近くなりますが返金の連絡も書類も来ません。契約書には、退去から15日以内に返金っとなっていますが、こちらからリロケーションに電話すると、家主が色々言ってきて、話が進んでなくっと言われました。賃貸中も、トイレの水漏れの修理に約束8ヶ月かかり、シャッターが壊れ修理に半年その他台風で破損した修理は1年以上結局退去した時も未だなおってません。敷金や家賃はいつ返ってくるのか、心配です。
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| No.197 | ||
| No.198 |
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| No.199 |
>>198 匿名さん
敷金は15日以内に返金と契約書に謳われているのであれば、契約違反ですね。 しかも連絡も寄越さないのであれば、なおのことひどい。 契約書に所有者の名前と住所記載あれば手紙送ってみてはどうですか？！ |
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| No.200 |
リロケーションインターナショナルに5年ほど一軒家を貸していました。
まず、 1.ペット不可にしていたのに無断でペットを二匹かっていた。 2.承諾もなしに勝手に好きな場所にエアコンの穴を開けられていた 3.送られてくる報告書の写真と説明が合っていない 具体的に言うと、ポスト「異常なし」と書いているのにポストに何か貼ってあった。 元々そこに住んでいたので1は近所の人に聞きました。リロケーションインターナショナルが見つけたわけではないです。 動物アレルギーがあるので抗議しましたが難航中です。 2.は出張で主人が最寄りに来た際に発見。これもリロケーションインターナショナルが見つけたわけではありません。 3.については報告書は外注だそうです。 毎回同じ写真を使いまわしてるのかと疑うほど写真と説明文があってない。 帰ってきて苦情を言っても「うちと契約した事が悪い」と言われました。 ここに頼むのは非常にリスキーだと思います。 |
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